Por que pessoas

tm tanta
dificuldade em
mudar
Por DOMENICO LEPORE

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DOMENICO LEPORE

Por que pessoas

tm tanta
dificuldade em
mudar
Mudana a parte mais constante de nossa existncia:

nosso pncreas substitui a maioria de suas clulas a cada 24 horas

as clulas de nossa parede estomacal so reproduzidas a cada 3 dias
nossos glbulos brancos so renovados a cada 10 dias
98% da protena em nosso crebro consumida em menos de 1 ms
nossa pele troca suas clulas em um ritmo de 100.000 clulas/min

E mesmo assim, apesar desse fluxo constante, ns ressentimos e resistimos mudanas
como se elas fossem uma ameaa nossa felicidade. Podemos ir alm e dizer que a cognio
humana tem uma capacidade muito limitada de encarar as alteraes estruturais em relao ao
aprendizado. De fato, a habilidade que os humanos tm em se adaptar s mudanas fsicas
bem maior que a habilidade necessria em se adaptar s alteraes mentais.

Ns somos todos sujeitos a modelos mentais, como por exemplo, a maneira que pensamos
sobre nosso mundo e as suposies que fazemos sobre ele. Algumas dessas so necessrias
para nossa sobrevivncia. Precisamos crer que quando abrimos a porta de nossa casa h
algo concreto do lado de fora e que no cairemos num abismo ao darmos o primeiro passo.
No entanto, h outras suposies que, quando no questionadas, limitam a maneira na qual
percebemos o mundo nossa volta, e, portanto, limitam os tipos de solues e progresso que
podemos ter.

Foras contraditrias: corpo e alma

Essas so foras que moldam a maneira que aprendemos e traduzem o que ns
aprendemos em aes consistentes. Elas moldam indivduos bem como organizaes, e elas
so responsveis pelos modelos mentais que restringem nossa percepo.

Ns podemos somente entender essas foras se ns rompermos a camada externa do
ego e conectarmos com a energia interna. Essa energia, podemos cham-la de vida, de
onde nascem todas nossas aptides. Se analisarmos isso a partir de uma perspectiva comercial,
cientfica, filosfica ou religiosa, o assunto de nossa energia interna central para qualquer
desenvolvimento em nosso entendimento em relao aos seres humanos e mudanas. Essas
foras podem ser amplamente divididas em duas categorias principais.

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1) Impulsos puramente fsicos
2) O impulso igualmente forte que os humanos tm para transcendncia


Impulsos puramente fsicos so conectados aos nossos medos primordiais que qualquer
indivduo carrega com ele. Essas foras despertam todas aquelas aes direcionadas ao controle
de nosso comportamento e elas agem sobre ns de tal forma que nos fazem desenvolver a
necessidade de controlar o ambiente no qual estamos. O desenvolvimento dessas foras
altamente influenciado pela maneira que encaramos o mundo, por definir momentos de nossas
vidas e pela fbrica cultural e social na qual desenvolvemos nossos relacionamentos. Precisamos
dominar e refinar as foras que moldam a necessidade fundamental de controle que comum
a qualquer indivduo se queremos evitar sermos dominados por elas.

Por outro lado, o impulso que os seres humanos tm para transcendncia um desejo
inato que todos ns compartilhamos para irmos alm do nosso estado atual e visualizar a
ns mesmos projetados em uma dimenso maior e diferente de existncia. Essa a reflexo
de um nvel de conscincia por muitas vezes no explorado. Isso o que muitos chamam de
esprito, exemplo, que parte de ns que procura novos desafios e deseja um nvel mais elevado
e espiritualidade e significncia. Ns podemos chamar isso de viso. Da mesma forma na qual
ns precisamos exercer controle corporal sobre nosso ambiente, tambm precisamos projetar
uma viso imaterial de ns mesmos em um futuro se quisermos viver uma vida gratificante.

Controle vs. viso, ou segurana vs. satisfao em nossa deciso de

mudar

A necessidade de controle e a necessidade de viso so comuns a indivduos bem como
organizaes. Como estamos lidando com o processo de cognio e seus impactos em nossas
vidas, vamos concentrar no processo crtico de tomada de decises. A questo : como controle
e viso se traduzem no processo de tomada de deciso?

O ponto de deciso onde somos confrontados com a possibilidade de mudana.
Cientes dele ou no, tomamos inmeras decises todos os dias e essas decises prenunciam em
nossa mente uma mudana. No entanto, ns realmente sentimos a necessidade de tomarmos
uma deciso que mudar nossas vidas somente quando o estado atual de nossa realidade
mostra alguns ou vrios elementos de desconforto. Por outro lado, sem levar em considerao
nossa situao presente, nosso impulso inato de elevao e melhoria nos impulsionar adiante
querendo tomar decises que mudaro nossas vidas.

Nesse processo, a necessidade controle toma forma de segurana e essa necessidade
leva a no fazermos essa mudana; viso, por outro lado, ser traduzida como satisfao e
levar nossa deciso em direo a fazermos aquela mudana.

O processo de deciso ento nos leva a um dilema muito preciso e fundamental:

Mudar vs. No Mudar. Esse dilema criado pelas duas necessidades essenciais de
controle e viso que no processo de deciso podemos verbalizar como segurana e
satisfao.

Podemos resumir esse conflito em um diagrama chamado diagrama nuvem de Conflito
da Teoria das Restries. A caixa A contem o objetivo, B a necessidade que precisa ser
satisfeita, e D a posio contraditria que assumimos a fim de proteger a necessidade. C
a outra necessidade nesse conflito, e D a posio contraditria que adotamos para proteger
a necessidade C. As caixas azuis contem as suposies ou modelos mentais que so as razes

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porque temos essas necessidades e posies. As suposies entre D e D so as razes pelas
duas posies estarem em conflito. Se ns podemos desafiar essas suposies, ns podemos
encontrar uma maneira a seguir em direo a uma soluo inovadora.

Mudana atravs de intuio, entendimento e conhecimento

Vivemos em um mundo ps digital e extraordinariamente complexo, onde interdependncias
e interconexes se multiplicam em velocidade crescente. As relaes causa-efeito que
governam o mundo como o vivemos criam uma rede de redes altamente complexa e temos
um entendimento muito limitado das propriedades fundamentais dessas redes e as leis que as
governam. Ao mesmo tempo, temos acesso indito informao e indita profundidade de
conhecimento. Apesar de til, informao no a mesma coisa que conhecimento, e somente
conhecimento pode na realmente nos mudar.

Felizmente, possvel mudar a maneira que indivduos e organizaes tomam decises
e buscam seus objetivos. Essa possibilidade est conectada a uma nova e poderosa habilidade
de usar as trs aptides do intelecto conectado com intuio (nascimento de uma ideia),
entendimento (anlise/desenvolvimento) e conhecimento (aplicao/execuo). Quando ns
exploramos essas praticamente inexploradas aptides, ns aumentamos nossa habilidade de
alavancar uma inteligncia mais elevada, e nossa habilidade de aprender e agir coerentemente
com esse aprendizado.

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As questes ento se tornam:

Como eu posso fortalecer meu intelecto?
Como posso desenvolver uma capacidade melhor de gerar intuio, entendimento
e conhecimento?
H uma maneira prtica de faz-lo?


Alcanar um controle melhor e mais disciplinado sobre a maneira que pensamos, falamos
e agimos requer um esforo no negligencivel. Esse esforo pode ser abastecido e sustentado
somente se a realizao desse novo domnio enderear simultaneamente as duas principais
necessidades que ambos, indivduos e organizaes, tm: controle e viso.

Ferramentas para mudana

Graas ao trabalho do fsico israelense, Dr. Eli Goldratt, h um poderoso conjunto
de Ferramentas Lgicas que podem nos auxiliar a gerenciar o processo de mudana. Essas
ferramentas, quando usadas sistematicamente e completamente, criam uma mudana controlvel
enquanto fortificam nosso intelecto em um ciclo positivo e reforador. Quanto mais usamos
as ferramentas, melhor equipados estamos para mudanas, e mais estimulamos emoes
inteligentes e o tipo de inteligncia mais elevada que precisamos para lidar com nossa complexa
realidade.

Essas ferramentas so parte da Teoria das Restries (TDR) e j foi descrita em muitas
publicaes, incluindo Demind e Goldratt; The Decalogue, Lepore & Cohen, 1999.
Elas esto conectadas com as trs principais fases da mudana:

O que mudar
Para o que mudar
Como causar a mudana
Para cada uma dessas fases, h Ferramentas Lgicas que nos levam desde uma anlise detalhada
at ao passo-a-passo de aes para fazermos com que as almejadas mudanas aconteam de
uma forma emocionalmente inteligente e lgica.
O que mudar

Na primeira fase das mudanas ns temos intuio do estado atual da realidade que
necessita ser mudado. Essa intuio nebulosa e a falta de clareza originada pelas vrias
emoes despertadas por efeitos indesejveis (na TDR eles so chamados EIs) em nossa vida
ou naquela de uma organizao. Esses efeitos so as luzes piscando para nos avisar que uma
mudana necessria. Ns podemos capturar a intuio resultante desses efeitos atravs de
resumi-los em um diagrama de Nuvem Central de Conflito, cuidadosamente trazendo tona
todas as suposies fundamentais (modelos mentais) que compem nossa realidade atual.

Assim que tivermos esse retrato cognitivo de nossa situao, podemos criar um diagrama
que claramente mostra as relaes de causa-efeito que inequivocamente nos leva a uma clara
viso do estado atual de realidade: isso apresentado pelo diagrama TDR chamado de rvore
da Realidade Atual (ARA).

Essa ferramenta nos d uma clara verbalizao de nossa intuio e nos ajuda a ver nossa
realidade atual em (quase) todas suas faces, nos deixando cientes do porque da existncia dessa
realidade. Agora que nossa intuio est forte e claramente articulada, podemos decidir que

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queremos mudar essa realidade.

Para o que mudar

Nessa segunda fase identificamos as solues (conhecidas como injees no TDR) para
nos levar adiante. Obtemos essas solues organicamente por eliminar as suposies que so
a fundao do Conflito Central que j verbalizamos. Essas injees apontam na direo correta
e nos fazem ver mais claramente onde queremos ir. Elas sinalizam a direo ao futuro.

Agora precisamos uma ampla imagem da estrada nossa frente. No somente isso,
mas necessitamos assegurar que essa imagem esteja a) completa, e b) destaque as possveis
armadilhas. Isso alcanado atravs de entendimento (anlise/desenvolvimento). Entendimento
a habilidade humana de imaginar e planejar alm das contingncias do presente e em direo
a um futuro significante. As Ferramentas Lgicas chamadas de rvore da Realidade Futura (ARF)
e o Ramos de Ressalva Negativa (RSN) apoiam e aprimoram nosso entendimento.
Como causar a mudana

Nesta fase, a Realidade Futura que desejamos j foi traada, as possveis armadilhas
identificadas e uma estratgia precisa j elaborada. Tudo que precisamos agora um
procedimento passo-a-passo para caminhar em direo ao futuro. A ferramenta para isso
chamada de rvore da Transio (AT), e ela traa as aes precisam que precisam ser
tomadas, bem como a lgica por detrs delas. Isso a torna a ferramenta ideal no somente
para indivduos, mas para ser compartilhada por grupos. Em um nvel ela um protocolo com
instrues detalhadas. Em um nvel mais profundo, o que precisamos para esse procedimento
em funcionamento um novo tipo de conhecimento. Esse reconhecimento desperta um nvel
mais elevado de conscincia que se torna um veculo ativo de auto realizao. Precisamos deste
conhecimento, e o poder derivado dele, para enderear as necessidades fundamentais que nos
leva em direo a uma melhor realidade futura, e sermos um s com nosso mais legtimo ego.

Em direo a um uso diferente da mente

Pode at ser que estamos atualmente limitados cognitivamente em nossa capacidade
de lidar com mudana. Os mecanismos de nossa cognio e nossa habilidade de controlar
emoes e racionalidade para facilitar o aprendizado esto inadequados para suportar o ritmo
no qual o conhecimento est sendo gerado.

Se quisermos estreitar o espao entre o conhecimento disponvel e aquilo que estamos
dispostos a usar, precisamos explorar um uso diferente da mente. Precisamos aprender como
encaramos mudanas como no simplesmente algo a ser temido, mas uma parte natural e
essencial de nossas vidas. Quando ns aprendemos a usar nossa intuio e intelecto para
executar aes conscientes, mudana j no mais uma ameaa e um perigo; uma fonte
contnua de novas oportunidades.

As Ferramentas Lgicas podem ser aprendidas e aplicadas com grande sucesso. Intelligent
Management Inc. tem treinado indivduos e organizaes com essas ferramentas por mais de 15
anos. Mais informaes sobre treinamento nessas Ferramentas Lgicas pode ser encontrado em
www.intelligentmanagement.ws

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FASE DE MUDANA

APTIDO DO INTELECTO

FERRAMENTA LGICA

o que mudar

Intuio
(nascimento de uma ideia)

Coletar IEs
Nuvem Central de Conflito
rvore da Realidade Atual

Para o que mudar

Entendimento
(Anlise/desenvolvimento)

Injees
rvore da Realidade Futura
Ramos de Ressalva
Negativa

Como causar a
mudana

Conhecimento
(aplicao/execuo)

DOMENICO LEPORE

rvore dos Pr-requisitos

rvore de Transio

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