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SOCIEDADE DE CONTROLE
N
SOCIEDADE DE CONTROLE
Resumo: Esse artigo trata de algumas diferenas entre as sociedades disciplinares e a sociedade de controle.
Ele toma por base as reflexes do filsofo Gilles Deleuze sobre o trabalho de Michel Foucault. Aborda tam-
bm as recentes tecnologias de controle e os mais recentes projetos do governo norte-americano para rastrear
as aes de indivduos no planeta.
Palavras-chave: sociedade de controle; cdigo; modulao social.
Abstract: This article examines some of the differences among disciplinary societies and the society of control.
It takes as its starting point the reflections of the philosopher Gilles Deleuze regarding the work of Michel
Foucault. It also discusses the new technologies of control and the most recent projects of the United States
government, capable of tracking the activities of individuals anywhere on the planet.
Key words: society of control; code; social modulation.
ROGRIO DA COSTA
SO PAULO EM PERSPECTIVA, 18(1): 161-167, 2004
um artigo intitulado Post-Scriptum sobre as
Sociedades de Controle, o filsofo Gilles
Deleuze (1990) indicava alguns aspectos que
poderiam distinguir uma sociedade disciplinar de uma
sociedade de controle. As sociedades disciplinares podem
ser situadas num perodo que vai do sculo XVIII at a
Segunda Grande Guerra, sendo que os anos da segunda
metade do sculo XX estariam marcados por seu declnio
e pela respectiva ascenso da sociedade de controle. Se-
guindo as anlises de Michel Foucault, Deleuze percebe
no enclausuramento a operao fundamental da socieda-
No h necessidade de fico cientfica para conceber um
mecanismo de controle que fornea a cada instante a posio de um
elemento em meio aberto, animal numa reserva, homem numa
empresa (coleira eletrnica). Flix Guattari imaginava uma cidade
onde cada um pudesse deixar seu apartamento, sua rua, seu bairro,
graas ao seu carto eletrnico, que removeria qualquer barreira;
mas, do mesmo modo, o carto poderia ser rejeitado tal dia, ou
entre tais horas; o que conta no a barreira, mas o computador
que localiza a posio de cada um, lcita ou ilcita, e opera uma
modulao universal
Gilles Deleuze (1990)
de disciplinar, com sua repartio do espao em meios
fechados (escolas, hospitais, indstrias, priso...), e sua
ordenao do tempo de trabalho. Ele chamou esses pro-
cessos de moldagem, pois um mesmo molde fixo e defini-
do poderia ser aplicado s mais diversas formas sociais.
J a sociedade de controle seria marcada pela inter-
penetrao dos espaos, por sua suposta ausncia de limi-
tes definidos (a rede) e pela instaurao de um tempo con-
tnuo no qual os indivduos nunca conseguiriam terminar
coisa nenhuma, pois estariam sempre enredados numa es-
pcie de formao permanente, de dvida impagvel, pri-
sioneiros em campo aberto. O que haveria aqui, segundo
Deleuze, seria uma espcie de modulao constante e uni-
versal que atravessaria e regularia as malhas do tecido
social.
Deleuze sugere ainda que as sociedades disciplinares
possuem dois plos, a assinatura que indica o indivduo,
e o nmero de matrcula que indica sua posio numa
massa. Nas sociedades de controle, o essencial no se-
ria mais a assinatura nem um nmero, mas uma cifra: a
cifra uma senha (...) A linguagem digital do controle
feita de cifras, que marcam o acesso ou a recusa a uma
informao (Deleuze, 1990). A fora dessa interpretao
SO PAULO EM PERSPECTIVA, 18(1) 2004
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reside em um aspecto que gostaramos de analisar neste
artigo: a relao entre identidade pessoal e cdigo
intransfervel (ou cifra, como diz Deleuze). A passagem
de um a outro implica que os indivduos deixam de ser,
justamente, indivisveis, pois passam a sofrer uma esp-
cie de diviso, que resulta do estado de sua senha, de seu
cdigo (ora aceito, ora recusado). Alm disso, as massas,
por sua vez, tornam-se amostras, dados, mercados, que
precisam ser rastreados, cartografados e analisados para
que padres de comportamentos repetitivos possam ser
percebidos.
Para tentar compreender melhor essas distines, e
esclarecendo desde j que h muitas maneiras de se abor-
dar a recente sociedade de controle e seus mecanismos
(Hardt, 1998; Lessig, 1999; Rheingold, 2002; Shapiro,
1999), vamos abordar aqui a forma como os dispositivos
de controle se ocupam de informaes resultantes das
vrias aes dos indivduos. Chamadas telefnicas, com-
pras de passagem area, cmbio, transferncia financeira,
uso de carto de crdito, etc. O que se pretenderia obter
atravs da anlise de um tal conjunto de informaes?
seu contedo que interessa, ou seu padro de composi-
o e acesso? Enquanto os contedos apontam para as
pessoas, para os sujeitos no sentido singular da informa-
o (conversou tal assunto, foi para tal pas, trocou tantos
dlares...), os padres, por sua vez, nos remeteriam ao qu?
Aos indivduos como cdigos digitais dentro de uma amos-
tra especfica? H diferena entre viajar uma nica vez
ou vinte vezes em seis meses a um mesmo pas? Esses
parecem ser aspectos cruciais na mudana das estratgias
que nos conduziram dos modelos tradicionais de discipli-
na aos modelos mais sofisticados de controle atuais.
H que se notar um aspecto bsico, o de que sociedades
disciplinares e de controle estruturaram de forma diferente
suas informaes. No primeiro tipo de sociedade, teramos
uma organizao vertical e hierrquica das informaes.
Neste caso, o problema do acesso informao, por
exemplo, confunde-se com a posio do indivduo numa
hierarquia, seja ela de funo, posto, antiguidade, etc. Alm
disso, as informaes parecem adequar-se estratgia de
compartimentalizao que configura o dispositivo
disciplinar. Dessa forma, cada instituio detm seu
quinho de informao, como algo que pertence ao seu
prprio espao fsico. H uma associao profunda entre
o local, o espao fsico e o sentido de propriedade dos
bens imateriais. H uma intensa regulao dos fluxos
imateriais no interior dos edifcios e entre eles, de tal
maneira que a resposta pergunta onde est? parece
indicar ao mesmo tempo o lugar fsico e a propriedade da
informao.
Cabe lembrar que nos dispositivos disciplinares, como
nos mostra Foucault (1998), h uma espcie de polariza-
o entre a opacidade do poder e a transparncia dos in-
divduos. Lembremos da famosa imagem do panptico.
O poder, devido a sua situao privilegiada, se manteria
fora do alcance dos indivduos, enquanto estes ltimos
estariam numa situao de constante observao, sendo
portanto transparentes aos seus olhos (Foucault, 1998;
Rheingold, 2002). Numa tal situao, parece que a rei-
vindicao fundamental seria: maior transparncia do
poder, para que possamos ver quem vive nos espiando e
controlando.
Essa crena acabou alimentando uma srie de reflexes
sobre a suposta transparncia que a web nos ofereceria,
e sua conseqente fora diante dos obscurantistas que
defendem os velhos esquemas de poder. Assim, pode-
ramos ter finalmente com a web a liberdade de expresso,
o acesso s informaes democratizado, etc.
1
Claro que
nada disso desprezvel, sendo mesmo algo que nos
permite uma mobilidade sem precedentes. Mas, o que se
passa, ento, com o advento da sociedade de controle,
que predominantemente reticular, interconectada? H
uma mudana de natureza do prprio poder, que no
mais hierrquico, e sim disperso numa rede planetria,
difuso. Isso pode significar que a antiga dicotomia
opacidade-transparncia no seja mais pertinente. Como
diz Deleuze (1990), os anis da serpente so mais
complexos... O poder hoje seria cada vez mais iloca-
lizvel, porque disseminado entre os ns das redes. Sua
ao no seria mais vertical, como anteriormente, mas
horizontal e impessoal. verdade que a verticalidade
sempre esteve associada imagem de algum: o cone
que preenche o lugar do poder. Mas numa sociedade
inteiramente axiomatizada, as instncias de poder esto
dissolvidas por entre os indivduos, o poder no tem mais
uma cara. Sua ao agora no se restringe apenas
conteno das massas, construo de muros dividindo
cidades, reteno financeira para conter o consumo.
Essas so estratgias que pertencem ao passado.
Hoje, o importante parece ser essa atividade de modu-
lao constante dos mais diversos fluxos sociais, seja de
controle do fluxo financeiro internacional, seja de reati-
vao constante do consumo (marketing) para regular os
fluxos do desejo ou, no esqueamos, da expanso ilimi-
tada dos fluxos de comunicao. Por outro lado, da mes-
ma forma que o terrorismo uma conseqncia do terror
163
SOCIEDADE DE CONTROLE
imposto pelo Estado, a ao no localizada dos hackers,
produzindo disfunes e rupturas nas redes, parece ser o
efeito que corresponde adequadamente aos novos modos
de atuao do poder. Nenhuma forma de poder parece ser
to sofisticada quanto aquela que regula os elementos
imateriais de uma sociedade: informao, conhecimento,
comunicao. O Estado, que era como um grande parasi-
ta nas sociedades disciplinares, extraindo mais-valia dos
fluxos que os indivduos faziam circular, hoje est se tor-
nando uma verdadeira matriz onipresente, modulando-os
continuamente segundo variveis cada vez mais comple-
xas. Na sociedade de controle, estaramos passando das
estratgias de interceptao de mensagens ao rastreamento
de padres de comportamento...
INTERCEPTAO DE MENSAGENS:
SISTEMA ECHELON
Boa parte do sistema atual de vigilncia eletrnica glo-
bal ainda baseada na interceptao de mensagens. Esses
sistemas so a conseqncia inevitvel da inveno da
rdio, e esto ligados prpria essncia das telecomuni-
caes. Assim como o rdio possibilitou a transmisso de
mensagens para alm dos continentes, do mesmo modo
permitiu que qualquer um as escutasse. No h dvidas
de que foi a inveno da rdio que deu uma nova impor-
tncia criptografia, a arte e a cincia de criar cdigos
secretos. Ela estaria na origem do mercado de intercepta-
o de sinais.
Um dos sistemas mais famosos de vigilncia planet-
ria desenvolveu-se principalmente em decorrncia dos
conflitos da Segunda Guerra Mundial. Duncan Campbell
(2001), autor de um relatrio para o Parlamento Europeu
sobre o sistema Echelon, conta que durante a Segunda
Grande Guerra, enormes organizaes de decodificao
pertencentes s foras aliadas, na Inglaterra e nos EUA,
leram e analisaram centenas de milhares de sinais alemes
e japoneses. Foi nesse perodo que entrou em funciona-
mento uma rede de escuta planetria chamada Ukusa, um
acordo firmado em 1947 entre os governos dos EUA, In-
glaterra, Canad, Austrlia e Nova Zelndia. Num esfor-
o de vigilncia jamais visto, a Agncia de Segurana
Nacional dos Estados Unidos NSA, criou um sistema
global de espionagem chamado Echelon (dentro do acor-
do Ukusa), que hoje tenta capturar e analisar virtualmen-
te todas as chamadas telefnicas e mensagens de fax, e-
mail e telex enviadas de qualquer ponto do planeta. O
sistema Echelon muito simples em seu desenho: esta-
es de interceptao de sinais em todo o mundo captu-
ram todo o trfego de comunicaes via satlite, micro-
ondas, celular e fibra tica, processando essas informa-
es em computadores de alta capacidade. Isso inclui
programas de reconhecimento de voz, programas de re-
conhecimento de caracteres, procura por palavras-chave
e frases no dicionrio Echelon, que capacitam o compu-
tador a marcar as mensagens, grav-las e transcrev-las
para futuras anlises.
O projeto Echelon enquadra-se numa perspectiva de
controle baseada na interceptao de sinais e de comuni-
cao, e na quebra de seu cdigo para se chegar a seu
contedo. Trata-se, portanto, de vasculhar o contedo de
mensagens transmitidas por diversos meios e trocadas pelas
mais diferentes instncias, como indivduos, governos,
organizaes internacionais, organismos privados e
comerciais.
Nos anos 40, o primeiro foco das operaes do Echelon
foi a espionagem militar e diplomtica. J nos anos 60, na
esteira do crescimento do comrcio internacional, a inter-
ceptao de informaes acabou incluindo os campos eco-
nmico e cientfico. S recentemente a ateno dessa rede
de vigilncia planetria voltou-se para o trfico de dro-
gas, a lavagem de dinheiro, o terrorismo e o crime organi-
zado. O governo Clinton, por exemplo, teria apoiado, em
1993, a atuao das operaes de interceptao no plano
comercial. significativa a lista apresentada por Campbell
das empresas americanas que teriam vencido concorrn-
cias graas interveno do governo norte-americano e
com a ajuda de informaes obtidas pela NSA (o projeto
Sivam, do Brasil, por exemplo, encontra-se entre os cita-
dos). J o atual governo Bush tem trabalhado incansavel-
mente na interceptao de informaes das redes terroris-
tas e do crime organizado.
Deve-se notar, no entanto, que nos ltimos 15 anos a
evoluo tecnolgica da rede Echelon deixou de estar
adiante de seu tempo, sendo hoje alcanada pelas redes
industriais e acadmicas com seus equipamentos de lti-
ma gerao. O chamado ciclo da informao, compos-
to pela interceptao, coleta, seleo, tratamento e entre-
ga das mensagens relevantes aos clientes, que ainda
cumprido quando se trata de transmisses em alta freqn-
cia, em ondas curtas, cabos submarinos, satlites de co-
municao ou Internet, agora tem dificuldades com as re-
des de fibra tica de alta capacidade e com redes de
satlites do tipo Iridium. Alm disso, como afirma
Campbell (2001), os organismos de espionagem dos si-
nais reconhecem que a longa batalha contra a criptografia
SO PAULO EM PERSPECTIVA, 18(1) 2004
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civil e comercial foi perdida. Uma comunidade acadmi-
ca e industrial slida est agora voltada para a criptografia
e a criptologia. Reconhecendo esse fato, os EUA libera-
ram em janeiro de 2000 seu servio de exportao de
mtodos de criptografia, permitindo a cidados e a em-
presas no-americanas comprar e utilizar produtos de co-
dificao potentes (traduo do autor).
Isso significa que, de algum modo, a percepo sobre
a prtica da interceptao de mensagens est mudando, e
no porque se trate apenas de aprimorar as tcnicas de
criptografia, mas tambm de mudar a forma de aborda-
gem do controle. Afinal, apesar de todo o poder do proje-
to Echelon e de vrios outros do mesmo gnero, os ata-
ques terroristas continuaram passando sem interceptaes
significativas. Por conta disso, atualmente, dezenas de
empresas trabalham para o Departamento de Defesa dos
EUA, muitas delas localizadas no Vale do Silcio. Duas
das mais importantes so AST e The Ideas Operation, di-
rigidas por antigos funcionrios do alto escalo da NSA.
As duas trabalham no desenvolvimento de softwares de
filtragem, tratamento de dados, anlise de fac-smiles, an-
lise do trfego de informaes, reconhecimento de pala-
vras-chave, anlise por temas, sistemas de reconhecimen-
to de voz, etc. So empresas que possuem pleno domnio
das novas tcnicas desenvolvidas para rastrear as mais
diversas aes dos indivduos e, a partir disso, construir
padres de comportamento.
A QUESTO DA VIGILNCIA
O projeto Echelon representa, portanto, um caso exem-
plar, pois pode ser considerado o ltimo grande descen-
dente dos sonhos de uma sociedade disciplinar e de sua
concepo de vigilncia, sendo ao mesmo tempo o ances-
tral de nossa sociedade de controle. Isso porque ele en-
frentou a transio nos sistemas de comunicao do pla-
neta, provocada pela revoluo da informtica.
H aqui uma modificao no sentido de vigilncia, que
passa da sociedade disciplinar sociedade de controle. Na
primeira, a idia de vigilncia remetia ao confinamento e,
portanto, situao fsica que caracterizava as preocupaes
dessa sociedade. O problema era o movimento fsico dos
indivduos, seu deslocamento espacial. Vigiar era, basi-
camente, regular os passos das pessoas, era olhar. Com a
exploso das comunicaes, uma nova figura ganha fora:
a vigilncia das mensagens, do trnsito de comunicaes.
a poca dos espies, dos agentes secretos. Ultrapassamos
Sherlock Holmes, que seguia os ndices e pistas dos
movimentos dos suspeitos, e alcanamos 007, envolvido
em tramas internacionais via satlite. Vigiar passou a
significar, sobretudo, interceptar, ouvir, interpretar.
Com a exploso da web alguma coisa est mudando.
Devido nova forma como as informaes so estru-
turadas, em rede e reproduzidas em n pontos, acabamos
gerando uma nova forma de vigilncia, que se preocupa
em saber de que modo essas informaes esto sendo
acessadas pelos indivduos. Parece que o mais importante
agora a vigilncia sobre a dinmica da comunicao no
apenas entre as pessoas, mas sobretudo entre estas e as
empresas, os servios on-line, o sistema financeiro, enfim,
todo o campo possvel de circulao de mensagens. O que
parece interessar, acima de tudo, como cada um se
movimenta no espao informacional. Isso parece dizer
tanto ou mais sobre as pessoas do que seus movimentos
fsicos ou o contedo de suas mensagens. A vigilncia
constante sobre as trilhas que os indivduos deixam na web,
por exemplo, tornou-se objeto de inmeras discusses e
especulaes. Afinal, quem somos ns? Para onde vamos,
o que fazemos, o que dizemos? Ou o que pensamos? O
modo como nos deslocamos por entre informaes revela
muito do como pensamos, pois mostra como associamos
elementos dspares ou semelhantes.
O tracking generalizado nos chama a ateno. H uma
espcie de vigilncia disseminada no social, j que todos
podem, de certa forma, seguir os passos de todos. O con-
trole exercido generalizado, multilateral. As empresas
controlam seus clientes; as ONGs controlam as empresas
e os governos; os governos controlam os cidados; e os
cidados controlam a si mesmos, j que precisam estar
atentos ao que fazem.
A BUSCA POR PADRES DE
COMPORTAMENTO
Como lembra o matemtico e socilogo francs Michel
Authier, o sentido de um documento est menos nele pr-
prio do que nas pessoas que o consultam.
2
Isso significa
que os vrios sentidos de um documento vm sobretudo dos
interesses de quem o consulta e que, dessa forma, no senti-
do inverso, o mapeamento da afluncia de grupos de usu-
rios a um determinado tipo de informao pode revelar muito
sobre cada indivduo e seus pares. Estamos falando aqui da
importncia da construo do perfil do usurio, termo que
com o advento da web passou a ter um significado e uso
mais amplo do que o atribudo pelos departamentos de RH.
Na Internet, no temos uma identidade, mas um perfil
3
165
SOCIEDADE DE CONTROLE
(Costa, 2002). Com a exploso da web, no incio dos anos
90, muitos foram os sites que comearam a utilizar a decla-
rao do perfil de cada usurio para uma srie de opera-
es: oferta de produtos, de notcias, de programao nos
veculos de mdia, endereamento de perguntas, encontro
de parceiros, etc. J na virada do milnio, o desenvolvi-
mento da tecnologia de agentes inteligentes permitia ma-
pear os perfis de usurios da web de maneira dinmica,
acompanhando suas atividades e aprendendo sobre seus
hbitos. Essas novas ferramentas trabalham hoje no ape-
nas orientadas por palavras-chave, mas tambm relacionan-
do as consultas realizadas por todos os usurios em sua base
de dados. Isso feito com a finalidade de se encontrar pa-
dres que possam auxiliar o prprio sistema na sua relao
com os usurios, antecipando a oferta de produtos e servi-
os (Costa, 2002).
Um dos casos mais interessantes e conhecidos desse
tipo de tecnologia que funciona no ciberespao o que
auxilia as pessoas a selecionarem filmes, livros, progra-
mas televisivos e shows a partir, exclusivamente, da cor-
relao entre os gostos pessoais de vrios usurios (Maes,
1997). O site mais conhecido que possui esse tipo de agente
inteligente o da livraria Amazon.com. Todos aqueles que
j o consultaram a procura de um ttulo, tiveram a oportu-
nidade de receber como sugesto do site uma lista de quatro
a seis outros ttulos que tambm interessaram a outras
pessoas que compraram o livro ou produto em questo.
Essa lista produzida a partir do rastreamento feito por
um agente inteligente que constri um perfil dinmico da
pessoa, tendo como referncia o que ela adquire atravs
do site (como livros, CDs, vdeos, brinquedos, etc.). Des-
sa forma, possvel apresentar uma lista de sugestes ao
usurio, com base naquilo que outras pessoas de perfil
semelhante ao dele compraram. Trata-se da construo de
padres de interesse, a partir dos quais indivduos que
compartilham os mesmos gostos funcionam como um pa-
dro para indicaes interessantes que podem ser cruza-
das dentro de um mesmo grupo (Costa, 2002).
Essa tcnica de rastreamento das atividades dos usurios
usada tambm em sites como o Abuzz.com, do New York
Times, uma comunidade virtual que funciona em torno de
perguntas e respostas enviadas por seus participantes. O
agente inteligente de Abuzz acompanha cada usurio em
suas atividades, construindo um perfil de acordo com suas
perguntas e respostas, com os temas tratados, com a
freqncia de suas aes, etc. Isso permite ferramenta
enderear adequadamente perguntas para aqueles que mais
se aproximam do perfil dos que podem responder.
Um outro exemplo do que est sendo dito, mas agora
fora do campo da Internet, o da TV digital interativa. A
empresa lder no mercado mundial, OpenTV, desenvol-
veu um pequeno agente inteligente que capaz de traar
a silhueta de uma pessoa atravs de sua ao cotidiana
sobre o controle remoto. Nesse caso, o agente constri a
silhueta rastreando a ao pura e simples do telespectador
junto ao televisor. Ele atua registrando e associando v-
rias coisas automaticamente: os momentos em que a pes-
soa assiste a TV, os programas que ela assiste e, o mais
importante, o ritmo de mudana de canais. De posse des-
ses dados, o agente consegue estabelecer, para uma fam-
lia usual (quatro ou cinco pessoas), os hbitos televisivos
dos adultos homens, dos adultos mulheres e das crianas.
Ou seja, ele constri um conjunto de padres de compor-
tamento a partir das aes dos prprios usurios. Isso sig-
nifica que no h nenhuma tabela a priori de padres para
ele se orientar. Com o tempo, ele consegue reconhecer cada
um no momento mesmo em que liga a TV, e pode assim
lhe oferecer alguma sugesto (Costa, 2002).
RASTREANDO O PLANETA O PROJETO TIA
toda essa tecnologia que vem sendo agora incorporada
pelos mais recentes projetos que alimentam a sociedade
de controle. Um exemplo importante, e recente, o projeto
americano TIA Total Terrorism Information
Awareness, que prope abertamente capturar a assinatura-
informao das pessoas. Dessa forma, o governo poderia
rastrear terroristas potenciais e criminosos envolvidos em
tipos de crimes contra o Estado de difcil deteco.
4
A estratgia do projeto rastrear indivduos, coletan-
do tanta informao quanto possvel e usando softwares
inteligentes e anlise humana para detectar suas ativida-
des potenciais. O projeto est investindo no desenvolvi-
mento de uma tecnologia revolucionria para a armaze-
nagem de uma quantidade enorme de todo tipo de fonte
de informao, associando essas mltiplas fontes para criar
um grande banco de dados, virtual e centralizado. A
diferena aqui que essa grande memria seria alimenta-
da a partir das transaes contidas em diversos bancos de
dados, tais como os registros financeiros, registros mdi-
cos, registros de comunicao, registros de viagens, etc.
com esse material que o rastreamento das informaes
ser possvel, e com ele a construo de padres e asso-
ciaes entre os dados. O reconhecimento de padres est
diretamente ligado mudana nos mtodos de controle
das aes individuais.
SO PAULO EM PERSPECTIVA, 18(1) 2004
166
Ora, aquilo que na web a construo de um perfil di-
nmico de usurios com fins comerciais, que serve para
alimentar a sociedade de controle light do marketing, agora
no TIA passa a ser a construo do perfil total, que ser o
resultado do cruzamento das ligaes telefnicas de um
indivduo (sua origem, destino, data e durao), as despe-
sas efetuadas em cartes de crdito (quanto, onde, quan-
do) e, a partir destas, as operaes comerciais mais diver-
sas. O que o projeto almeja, com esse esforo, a produo
de uma viso dos padres de comportamento de amostras
da populao. O objetivo bsico do projeto auxiliar ana-
listas a compreender e mesmo prever uma ao futura, no
caso uma ao terrorista. Mas o mais importante que,
diferentemente da estratgia de interceptao de mensa-
gens que j conhecemos no Echelon, onde o que se pro-
cura de forma direta so contedos especficos associa-
dos a pessoas especficas, no TIA o processo seria em
princpio indireto, pois pelo negativo dos padres que
se intercepta um comportamento suspeito. E com a im-
plantao de um tal projeto, chegamos definitivamente na
modulao contnua da sociedade de controle de que nos
fala Deleuze, pois deixamos de olhar para as informaes
como associadas a indivduos, e sim como relacionadas
entre si dentro de um quadro maior. justamente essa
amostra ou conjunto de dados que deve ser modulado.
DA IDENTIDADE AO CDIGO
Quando assinamos um documento, um cheque, estamos
imprimindo ali nossa identidade. A assinatura, historica-
mente, sempre foi o signo maior da identidade pessoal. O
CPF, que o nmero de registro numa massa, assegura ao
indivduo seu estatuto de existente regulamentado. Com a
sociedade de controle, a assinatura posta em dvida, deve
ser verificada, e o CPF usado para checar seus movi-
mentos financeiros. Mas o controle inventa ainda seus
prprios dispositivos: o cdigo e a senha no lugar da assi-
natura. A diferena que a assinatura produzida pelo
indivduo, e o cdigo produzido pelo sistema, para o
indivduo: dito intransfervel, pois, dado que foi feito
por voc, como sua marca prpria e singular, pode ser
passado a outro. interessante notar que, enquanto nos
cartes de crdito, a operao de dbito automtico re-
quer o uso de senha, a operao de crdito, pelo menos
por enquanto, requer a assinatura (alm do nmero do
carto). A senha checada na hora porque estamos
acessando o sistema, ao passo que a operao de crdito
realizada apenas posteriormente. Acontece que, muitas
vezes, mesmo sem motivo aparente, sua senha recusa-
da! No h nada a fazer, voc no mais voc para aque-
la operao, mesmo que continue sendo voc para pagar
de outra forma. Voc voc para algumas coisas, e no
voc para outras... porque sua senha num sistema no foi
aceita. Esse o conceito de modulao universal de que
nos fala Deleuze, onde o indivduo passa a ser divisvel,
ora podendo, ora no podendo. Na verdade, a modulao
ocorre sobre um conjunto ou grupo de cdigos, o indiv-
duo podendo ou no ter acesso a um servio liberado pelo
sistema (overbooking, rodzio de carros, sistema pay-per-
view, acesso a provedor...).
Tambm do ponto de vista da geografia, o cdigo vem
substituindo gradativamente a identidade. As noes de
identidade e corpo fsico sempre estiveram associadas uma
a outra. Com o advento do espao urbano partilhado ad-
ministrativo, h a emergncia de um duplo do corpo: o
sistema numrico que nos identifica. Assim, o telefone, o
carto de crdito, o nmero da previdncia, etc. permi-
tem, cada vez mais, expandir ou restringir nossa mobili-
dade no espao fsico. Hoje j temos a clareza de estar-
mos vivendo sob um novo conceito: o de ser humano em
rede (Boullier, 2000).
Numa sociedade disciplinar, atrelada ao espao fsico,
um indivduo era referenciado por seu endereo postal,
que remetia a um lugar fsico que no era mais que um
ponto numa rede geogrfica de longa durao. Hoje, um
habitante se define como inscrito numa rede varivel, onde
a prova de domiclio no mais o ttulo de propriedade
ou o pagamento de aluguel, mas a fatura de gua, de ele-
tricidade ou gs, de telefone, etc. nossa inscrio nes-
sas redes, nosso estatuto de consumidor de fluxos tcni-
cos que serve como prova jurdica de nosso pertencimento
espacial (Boullier, 2000). Somos humanamente definidos
como membros de mltiplas redes.
As redes sociotcnicas so muitas: gua, transportes,
comrcio, telecomunicao, telefonia, comunicao, TV,
jornal, computao, web, portteis. Estamos dentro de
muitas redes simultaneamente e permanentemente. Always
on and everywhere (Rheingold, 2002). Na cidade digital,
em casa ou no trabalho, pelo fato de essas redes estarem
interconectadas, podemos acessar mltiplos servios sem
a necessidade de nos deslocarmos. Temos entrega de pro-
dutos, pagamentos tipo homebanking, servios pblicos,
trabalho e muitas outras coisas possveis pelo fato de que
a cidade est digitalizada. Por outro lado, em trnsito, te-
mos acesso cidade digital via cartes multiservios, ter-
minais eletrnicos, aparelhos portteis. Uma nova lgica,
167
SOCIEDADE DE CONTROLE
portanto, est em curso, no que diz respeito aos desloca-
mentos e acessos.
No esqueamos, no entanto, que essa ubiqidade dos
seres s possvel por causa do dinheiro eletrnico. Ele
representa mais uma mutao do capitalismo, pois se o
dinheiro papel caro e sem controle em sua circulao, o
dinheiro eletrnico, alm de reduzir os custos, acaba ge-
rando mais controle sobre os indivduos e a circulao do
capital. O papel moeda annimo, o dinheiro eletrnico
no. o caso do imposto CPMF criado no Brasil, atravs
do qual possvel controlar toda a circulao financeira
digital do pas.
Outro aspecto fundamental da modulao na geografia
o monitoramento da localizao de portteis. Isso j
uma realidade para usurios de celulares ou palms. Eles
funcionam atravs do sistema GPS Global Positioning
System e de redes celulares.
5
Segundo Pfeiffer (2003) os
consumidores tero sua disposio um conjunto de
tecnologias trabalhando juntas para assegurar que algum
ou alguma rede sempre saiba onde voc est, o que voc
est procurando e aonde voc precisa chegar. Pense nisso,
diz ele, como um Big Brother consentido um irmo mais
velho com bom senso de direo. Em princpio, essa
localizao funcionaria para que os usurios pudessem
solicitar servios diversos, como o restaurante mais
prximo, cinemas, estaes de metr, mapas e informaes
sobre a rea em que se encontra. O servio de emergncia,
911, j teria inclusive uma lei de obrigatoriedade de
localizao automtica, para facilitar a chegada de socorro.
Mas os usurios podem tambm optar por receber
mensagens de marketing. Com isso, estando numa rea
prxima a um certo comerciante, possvel receber uma
promoo exclusiva, personalizada, pelo simples fato do
usurio se encontrar prximo do ponto de venda.
Bem, se somarmos a isso todos os sistemas de vigiln-
cia por cmeras, disponveis para os departamentos de
trnsito, estaremos finalmente desembarcando no mundo
de Minority Report, onde a grande questo no simples-
mente antecipar os crimes do futuro, mas estabelecer essa
modulao contnua, no presente, de todos os comporta-
mentos, com os indivduos no sendo mais que pontos
localizveis numa srie de redes que se entrecruzam. As-
sim, s resta aos usurios controlar todo o tempo as infor-
maes pessoalmente identificveis que eles esto forne-
cendo ao sistema continuamente. Como nos alerta Deleuze
(1990), diante das prximas formas de controle inces-
sante em meio aberto, possvel que os mais rgidos sis-
temas de clausura nos paream pertencer a um passado
delicioso e agrdavel.
NOTAS
1. Pierre Lvy (2002) um dos que mais defende essa posio, de que
a transparncia da web seria uma forma de resistncia ao poder.
2. Michel Authier conhecido por seus trabalhos filosficos com Pierre
Lvy e tambm por seus estudos matemticos, sobretudo pela inven-
o do algoritmo do mecanismo de busca por proximidade chamado
Umap e das rvores de Conhecimentos.
3. Tracking de cookie ou nmero IP - Internet Protocol.
4. Ver dois sites importantes para informaes sobre as aes de con-
trole dos EUA: <http://cryptome.org> e <http://www.epic.org/privacy/
profiling/tia/>.
5. O Departamento de Defesa dos Estados Unidos lanou o GPS em
1978 para possibilitar o bombardeio com armas de preciso.
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ROGRIO DA COSTA: Filsofo, Professor na Ps-Graduao em Comuni-
cao e Semitica da PUC-SP, Coordenador do Laboratrio de Intelign-
cia Coletiva (rogcosta@pucsp.br, www.pucsp.br/linc).