A tela de modelo de negcios

Parcerias Chave

Atividades Chave

Proposta de valor

Quem so nossos parceiros chave?

Quem so nossos provedores chave?
Que recursos chave adquirimos de nossos parceiros?
Que atividades chave realizam nossos parceiros?

Que atividades chave requerem nossas propostas de valor?

Nossos canais de distribuio?
Relaes com clientes?
Fontes de renda?

Que valor proporcionamos aos nossos clientes?

Que problema de nossos clientes ajudamos a solucionar?
Que pacotes de produtos ou servios oferecemos a cada segmento de mercado?
Que necessidade dos clientes satisfazemos?

MOTIVAES+PARA+A+PARCERIA
O"mizao*e*economia
Reduo*de*risco*e*incerteza
Aquisio*de*recursos*e*a"vidades*par"culares

CATEGORIAS
Produo
Soluo*de*problemas
Plataformas/Network

CARACTERSTICAS
Novidade
Desempenho
Customizao
Obter*o*trabalho*feito
Designe
Marca/Estatus
Preo
Reduo*de*custos
Reduo*de*riscos
Acessibilidade
Convenincia/usabilidade

Relaes com
clientes

Segmentos de
mercado

Que tipo de relao esperam os diferentes segmentos de mercado?

Que tipo de relaes temos estabelecido?
Qual o custo destas relaes?
Como esto integradas em nosso modelo de negcio?

Para quem criamos valor?

Quais so os nossos clientes mais importantes?

EXEMPLOS
Assistncia*pessoal
Assistncia*pessoal*dedicada
AutoJservio
Servios*automa"zados
Comunidades
CoJcriao

Recursos Chave

Canais

Que recursos chave requerem nossas propostas de valor?

Nossos canais de distribuio? Relaes com clientes?
Fontes de renda?

Que canais preferem nossos segmentos de mercado?

Como estabelecemos atualmente o contato com os clientes?
Como se conjugam nossos canais?
Quais tm melhores resultados?
Quais so mais rentveis?
Como se integram nas atividades dirias dos clientes?

TIPOS+DE+RECURSOS
Fsicos
Intelectuais*(patentes*de*marcas,*direitos*autorais,*dados)
Humanos
Financeiros

FASES+DOS+CANAIS
1.*Percepo
****Como*fazemos*com*que*a*nossa*empresa*seja*percebida?
2.*Avaliao
****Como*ajudamos*ao*cliente*avaliar*nossa*proposta*de*valor?
3.*Compra
****Como*permi"mos*que*o*clientes*compre*produtos*e/ou*servios*especcos
4.*Entrega
****Como*entregamos*nossa*proposta*de*valor*ao*cliente?
5.*PsJvenda
****Como*fornecemos*ao*cliente*apoio*aps*a*compra?

Estrutura de custos

Fontes de renda

Quais so os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negcio?

Quais so os recursos chave mais caros?
Quais so as atividades chave mais caras?

Por que valor esto dispostos a pagar nossos clientes?

Por que pagam atualmente?
Como pagam atualmente?
Como eles gostariam de pagar?
Quanto geram as diferentes fontes de renda ao total da renda?

+O+SEU+NEGCIO+MAIS:
Dirigido*por*custos*(estrutura*de*custos*mais*magra,*proposta*de*valor*de*preo*baixo,*automao*mxima,*terceirizao*extensiva)
Dirigido*por*valor*(focado*em*criao*de*valor,*proposta*de*valo*premium)
CARACTERSTICAS+DE+EXEMPLO:
Custos*xos*(salrios,*rendas,*u"lidades)
Custos*variveis
Economias*de*escala
Economias*de*escopo

TIPOS:
Venda*de*a"vos
Taxas*de*uso
Taxas*de*assinatura
Lending/Ren"ng/Leasing
Licenciamento
Taxas*de*broker
Anuncio

PREOS+FIXOS:
Preos*por*lista
Dependente*de*caracters"cas*do*produto
Dependente*do*segmento*de*cliente
Dependente*do*volume

PREOS+DINMICOS:
Negociao*(barganha)
Yield*management
Mercado*em*tempo*real

Mercado*de*massas
Mercado*nicho
Segmentado
Diversicado
Plataforma*mul"Jlateral