ANLISE BIBLIOMTRICA SOBRE OS AUTORES BASILARES UTILIZADOS NAS OBRAS DE IKUJIRO NONAKA: RECORTE DE ARTIGOS PUBLICADOS DE 1998 2009

9 RITZMANN, Brbara N. Barbosa SILVA, Helena de Ftima Nunes

Resumo Estudo exploratrio com o objetivo de identificar os autores basilares na construo do conhecimento do autor Ikujiro Nonaka. Utiliza reviso de literatura das principais teorias promovidas e desenvolvidas pelo o autor. Verifica por meio de anlise de referncias dos artigos publicados entre 1998 a 2009 os autores base para a criao das teorias de criao e compartilhamento do conhecimento. Apresenta os resultados por meio da quantificao de pesquisadores parceiros de Nonaka e os autores mais utilizados em suas publicaes. Conclui que ttulo mais utilizado por Nonaka no recorte estudado foi The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamic of Innovation escrito pelo prprio Nonaka e Hitotaka Tacheuchi. Os outros autores mais citados podem ser agrupados em categorias como conhecimento, gesto do conhecimento, competncias, sociedade do conhecimento. Nestas categorias incluem-se: Grant, Teece, von Krogh, Leonard-Barton, Hayek, Spender, Tsoukas e Stehr. Os estudos sobre teorias econmicas e organizacionais como administrao estratgica do conhecimento englobam os autores Barney, Nelson, Winter, Porter, Collins, Williamson e Simon. Finalmente, na categoria de filsofos esto Nishida e Polanyi.

Palavras-Chave Ikujiro Nonaka, criao e compartilhamento de conhecimento, autores basilares. 1 INTRODUO A percepo do valor do conhecimento como ativo econmico e organizacional recebe cada vez mais importncia na medida em que a sociedade do conhecimento se fundamenta em estudos tericos e empricos. A confirmao desde valor pode ser configurada pelo aumento da ateno das teorias econmicas e organizacionais nos ativos intangveis das organizaes, especialmente o conhecimento e as habilidades de seus colaboradores (SPENDER, GRANT, 1996). Inmeras so as disciplinas e estudiosos empenhados em desvendar como o conhecimento pode ser criado, aplicado, difundido e at mesmo gerenciado. Dentre os tericos dedicados ao estudo do conhecimento Ikujiro Nonaka se destaca pela teoria da criao do conhecimento organizacional, na qual o autor desenvolve o modelo de converso do conhecimento. Para ilustrar a importncia do autor, ao realizar uma busca na base cientfica SciVerse Scopus, base de resumos e citaes de abrangncia internacional, baseado no critrio de nome do autor, foram recuperados vinte e cinco (25) artigos cientficos de Nonaka, publicados em dezesseis (16) peridicos diferentes e ao todo estes artigos receberam mais de mil e quinhentas citaes por outros trabalhos indexados na base. Os artigos foram publicados no perodo de 1989 a 2011. A ascenso de Nonaka se deu a partir da publicao do livro Criao do conhecimento na empresa: como as empresas Japonesas geram a dinmica da inovao (1995), escrito em parceria com Hirotaka Takeuchi. Entretanto, antes mesmo da publicao do livro citado,

Nonaka j havia desenvolvido a teoria de criao do conhecimento, por este motivo optou-se por estudar apenas o primeiro autor citado. Nonaka iniciou a publicao de seus trabalhos de pesquisa na dcada de 70, porm seu foco inicial era o processo de criao da informao (HITOTSUBASHI). S na dcada de 90 passou a se dedicar ao processo de criao do conhecimento focando na inovao. Entretanto, apesar da grandeza e importncia do autor em si, como um nato pesquisador, Nonaka fundamenta seus trabalhos em diversos autores e estudos preliminares sua obra. Sendo assim, identificar os autores basilares para a obra recente no autor o objetivo principal desta pesquisa. Este estudo justifica-se pela necessidade descobrir as origens da teoria, bem como a indicao de fontes originais para que outros pesquisadores possam avaliar tais fontes com outras lentes, questionar e at mesmo incrementar as discusses sobre o processo de criao do conhecimento. Busca-se, a partir de um recorte dos artigos publicados entre os anos de 1998 a 2009, por meio da anlise de referncias utilizadas nos mesmos, identificar os autores basilares para as principais abordagens da teoria da criao do conhecimento, como por exemplo, definio de conhecimento tcito e explcito, modelo dos quatro modos de converso do conhecimento, construo do contexto adequado ba, entre outras. A organizao do estudo se d pela apresentao do referencial terico com o objetivo de elucidar de forma concisa os principais pontos da teoria da criao do conhecimento; pela descrio dos procedimentos metodolgicos descrio do processo de seleo de trabalhos, anlise das referncias e consolidao dos resultados; pela anlise dos resultados obtidos demonstrao dos autores basilares para a teoria de criao do conhecimento; e pelas consideraes finais resgata-se o objetivo original e prope-se estudos futuros.

2 REFERNCIAL TERICO Desde os tempos dos filsofos gregos, por volta do sculo IV a.c, j se tentava definir conhecimento. A dialtica grega fundamentou a epistemologia ocidental sobre a questo dando origem a duas grandes linhas tericas, o racionalismo e empirismo. De forma simplificada, para o racionalismo o verdadeiro conhecimento no produto da experincia sensorial, mas sim de um processo mental ideal deduo. Para o empirismo a nica fonte de conhecimento a experincia induo. Em geral, os filsofos ocidentais concordam que conhecimento a crena verdadeira justificada, um conceito introduzido inicialmente por Plato (NONAKA, TAKEUCHI, 1997, p.24). Por outro lado, o pensamento oriental sobre o conhecimento, que se diferencia principalmente do pensamento ocidental, por no separar o homem da sua natureza e da sua mente, tem o foco na criao do conhecimento de forma no dissociada do contexto e da experincia vivenciada pelo indivduo. Assim, a reflexo e a experincia trabalham em conjunto para criar novos conhecimentos. Sendo assim, o conceito de conhecimento que permeia a teoria da criao do conhecimento de Nonaka se fundamenta em trs: 1) conhecimento uma crena verdadeira justificada, entretanto o foco desta definio no a verdade, mas sim a capacidade do indivduo justificar a sua crena; 2) conhecimento a realidade da habilidade de ao e/ou a potencialidade de definir uma situao e o modo de agir perante a mesma; 3) O conhecimento existe ao longo de um ciclo contnuo de transformao entre conhecimento tcito e explcito (NONAKA, KROGH, 2009). A distino entre conhecimento tcito e explcito um dos pilares para a compreenso da teoria da criao do conhecimento de Nonaka, na sequncia apresentam-se os principais aspectos sobre o tpico.

Conhecimento Tcito e Explcito Na teoria da criao do conhecimento so tratados dois tipos de conhecimento: explcito e tcito (NONAKA, 1994). Essas duas categorias so apresentadas originalmente por Polanyi (1966) que constri uma argumentao baseada na ideia que ns conhecemos mais do que nos podemos contar (POLANYI, 1966, p. 4) e a partir dessa afirmao o autor apresenta o conhecimento explcito e a importncia do conhecimento tcito na real construo do conhecimento. Nonaka (1994) sintetiza a argumentao de Polanyi (1966) e qualifica o conhecimento explcito como conhecimento codificado que transmissvel por meio formal e linguagem sistemtica, pode ser expresso em nmeros e palavras e compartilhado em forma de dados, formulas cientfica, especificaes, manuais, etc. O conhecimento tcito profundamente enraizado na ao, comprometimento e envolvimento em um contexto especfico, representa ideais, valores ou emoes, pessoal a difcil de formalizar. Ao utilizar os conceitos desenvolvidos por Polanyi sob uma perspectiva filosfica, Nonaka (1994) buscou adaptar a definio a uma abordagem mais prtica. Para tanto, reclassificou o conhecimento tcito em mais duas dimenses: 1) tcnica - engloba o tipo de habilidades pessoais ou informais, muitas vezes referido como "know-how; 2) cognitiva consiste nas crenas, ideais, valores, modelos mentais, que modelam a forma que os indivduos enxergam o mundo. O conceito de conhecimento, difundido por Polanyi, est intrinsecamente ligado s interaes humanas, tanto em relao construo do conhecimento individual quanto coletivo. No modelo de Nonaka o conhecimento tcito e explicito no so entidades separadas, mas sim complementares, que interagem entre possibilitando a criao e expanso de conhecimento. Essa interao chamada de converso do conhecimento, descrita no processo SECI. Processo SECI O pressuposto de que a criao do conhecimento se d por meio da interao entre o conhecimento tcito e o conhecimento explcito, permite postular quatro modos diferentes de converso do conhecimento, tambm chamado de processo SECI. So eles: Socializao, na qual o conhecimento tcito se relaciona com outro conhecimento tcito; Externalizao, onde o conhecimento tcito explicitado; Combinao, fase que o conhecimento explcito combinado com outros conhecimentos explcitos; Internalizao, onde o conhecimento explcito torna ao conhecimento tcito. (NONAKA, 1994) Trs dos quatro modos de converso do conhecimento podem ser relacionados a teorias organizacionais, socializao conectada a teorias de cultura organizacional, combinao arraigado no processamento de informao e a internalizao tem associao com o aprendizado organizacional. Por outro lado, o conceito de externalizao no bem desenvolvido. (NONAKA, 1994) O contedo do conhecimento criado por cada uma das fases da converso do conhecimento, segundo Nonaka e Takeuchi (1997, p.80) diferente. Os contedos so relacionados a cada uma das etapas e possuem as respectivas caractersticas: Socializao Conhecimento compartilhado modelos mentais, habilidades tcnicas compartilhadas. Envolve a captao de conhecimento por meio da proximidade fsica dos indivduos. Externalizao Conhecimento conceitual criado por meio de metforas e analogias. Exige a expresso do conhecimento tcito e a traduo em termos compreensveis que pode ser entendidos por outros.

Combinao Conhecimento sistmico como a gerao de prottipos e tecnologias. O ponto principal a comunicao e o processo de difuso e sistematizao do conhecimento. Internalizao - Conhecimento operacional gerenciamento de projeto, processo de produo, uso de novos produtos. Exige que o indivduo identifique conhecimento relevante por si mesmo. Em resumo, o modelo SECI ocorre de forma cclica e pode ser representado por uma espiral, na qual tcito e explcito interagem ao longo de um continuum. Entretanto, para que este processo acontea necessrio que o contexto adequado seja criado. Este conceito de contexto adequado esclarecido a seguir. BA contexto adequado para criao de conhecimento Para tratar as condies fundamentais para criao do conhecimento Nonaka e Konno (1998) introduziram em o conceito japons do ba, que segundo o autor pode ser traduzido como lugar. O ba foi proposto originalmente por Kitaro Nishida, filsofo japons, e posteriormente adaptado por Nonaka com o propsito de elaborar o modelo de criao do conhecimento. Neste sentido, o ba pode ser compreendido como um espao compartilhado para relacionamentos emergirem. Este espao pode ser tanto fsico como mental e tambm prov uma plataforma que favorece o conhecimento individual ou coletivo. Existem quatro tipos de ba que correspondem aos quatro estgios do processo SECI, sendo que cada tipo de suporta em particular um processo de converso. Os tipos so (NONAKA, KONNO, 1998): Originando ba o primeiro ba no qual o processo de criao o conhecimento se inicia e representa a fase de socializao. Interao fsica, experincias face-a-face so a chave para converso e transferncia do conhecimento tcito. o espao onde os indivduos compartilham sentimentos, emoes, experincias e modelos mentais. Neste ba emergem o cuidado, o amor, a confiana e o comprometimento. Interagindo ba o local onde conhecimento tcito convertido em explcito, correspondendo a fase de externalizao. Dilogo a chave para converso de modelos individuais em termos e conceitos comuns. Cyber ba o local de interao no mundo virtual e representa a fase de combinao. A combinao de conhecimento explcito melhor suportada por ambientes colaborativo usando tecnologia da informao. Exercendo ba suporta a fase de internalizao. Exercendo ba facilita a converso de conhecimento explcito em tcito. Focado no treinamento para testes de padres e o trabalho com esses modelos. A gesto do ba um dos pontos mais importantes para o de processo de criao do conhecimento (NONAKA, KONNO, 1998). Pois, como o conhecimento um recurso intangvel, gerenciar o recurso em si uma tarefa difcil, se no impossvel. Sendo assim, o que possvel ser gerenciado o contexto que adequado garante a criao e o compartilhamento do conhecimento do mbito individual para o coletivo. O papel de gesto do ba fica a cargo da liderana, responsvel por promover condies capacitadoras da criao do conhecimento como inteno, autonomia, caos criativo e redundncia. Na sequncia apresenta-se o papel da liderana para fechar o modelo de criao do conhecimento.

Liderando o processo de criao do conhecimento Aps esclarecer o papel do conhecimento tcito e explcito, os modos de converso do conhecimento, e o ba, faz-se necessrio explorar como o processo de criao do conhecimento pode ser gerenciado. Para tanto, gestores devem prover condies para a criao do conhecimento. Nonaka (1994) defende um modelo chamado de middle-up-down, que exige da mdia gerncia o posicionamento na interseo dos fluxos vertical e horizontal de informao de uma organizao. Neste sentido, a alta gerncia cria uma viso, enquanto a mdia gerncia desenvolve conceitos concretos que os colaboradores da linha de frente compreendem e implementam. Os lideres devem prover uma viso do conhecimento, desenvolver e promover os ativos do conhecimento, criar e energizar o ba, e promover e capacitar a espiral contnua de criao do conhecimento. Em suma, a liderana deve tratar o processo de criao do conhecimento com disciplina e para que os membros da organizao criem uma cultura de como pensar e agir frente a identificao, definio e resoluo de problemas. (NONAKA, TOYAMA, KONNO, 2000). A apresentao do modelo SECI, do ba, e da expectativa em relao a liderana demonstra a unificao do modelo de criao do conhecimento dinmico. Ou seja, o modelo possui elementos complementares para demonstrar como as organizaes podem gerenciar os seus contextos e assim criar e compartilhar conhecimentos. O modelo de Nonaka possui uma representatividade forte nos estudos de gesto do conhecimento, e existe uma fundamentao por traz desse modelo. A seguir esto descritos os procedimentos metodolgicos para demonstrar esta fundamentao.

3 PROCEDIMENTOS METODOLGICOS Tendo como objetivo identificar os autores basilares para a obra recente do autor Ikujiro Nonaka realizou-se uma pesquisa de carter exploratrio por meio de uma anlise das referncias dos artigos recentes do autor. Partiu-se de uma abordagem quantitativa, foram selecionados treze artigos publicados entre os anos de 1998 a 2009 (QUADRO 1). O recorte foi estabelecido em funo da acessibilidade das fontes, do padro das referncias e principalmente porque os artigos representam uma das formas mais geis e criteriosas para difuso do conhecimento cientfico. Quadro 1 Artigos selecionados Autores Ttulo Tacit Knowledge and Knowledge Nonaka, I., Conversion: Controversy and Krogh, G. V., Advancement in Organizational Knowledge Creation Theory Nonaka, I., Erden, Z. Krogh, The quality of group tacit knowledge G. V., Nonaka, I., Strategic Management as Distributed Toyama, R. Practical Wisdom (Phonesis) Nonaka, I., Visionary Knowledge Management:

Peridico Organization Science Strategic Information System Industrial and Corporate Change International

Ano 2009

2008 2007 2006

Peltokorpi, V.

The Case of Eisai Transformation

Journal of Learning and Intellectual Capital Organizational Studies Industrial and Corporate Change 2006

Nonaka, I., Krogh, G. V., Voelpel, S. Nonaka, I., Toyama, R. Nonaka, I., Peltokorpi, V. Tomae, H.

Organizational Knowledge Creation Theory: Evolutionary Paths and Future Advances The Theory of the KnowledgeCreating Firm: Subjectivity, Objectivity and Synthesis Strategic Knowledge Creation: The Case of Hamamatsu Photonics

2005

International Technology Journal Knowledge The Knowledge-Creating Theory Nonaka, I., Management Revisited: Knowledge Creation as a Toyama, R. Research and Synthesizing Process Practice Nonaka, I., A Firm as a Dialectical Being: Toward Industrial and Toyama, R. a Dynamic Theory of a Firm Corporate Change Nonaka, I., A Firm as a Knowledge Creating Industrial and Toyama, R. Entity: A New Perspective on the Corporate Change Nagata, A. Theory of the Firm Nonaka, I., Journal of Knowledge Creation within Industrial Corno, F. Management and Systems Reinmoeller, P. Governance Nonaka, I., European The ART of knowledge; Systems to Reinmoeller, P. Management capitalize on Market knowledge Senoo, D. Journal Organizational Capabilities in Product Nonaka, I., Development of Japanese Firms: A Organization Kusunoki, K. Conceptual Framework and Empirical Science Nagata, A. Analyses Fonte: A autora (2011)

2005

2003

2002 2000

1999

1998

1998

As unidades de anlise foram s referncias contidas nos artigos, posteriormente as mesmas foram tratadas e analisadas com o apoio do programa MSExcel. A anlise auxiliou na identificao dos autores e obras mais utilizados nos artigos de Nonaka, indicando assim os autores basilares para teoria de criao do conhecimento. As variveis quantificadas foram os sobrenomes dos autores das referncias e o ttulo das obras. A seguir apresentam-se os resultados quantitativos analisados luz do referencial terico apresentado na seo anterior.

4 RESULTADOS OBTIDOS Ao realizar o levantamento de todas as referncias utilizadas nos artigos de Nonaka foi possvel recuperar ao todo setecentos e setenta e quatro (774), ou seja, nos treze artigos empregados como base para pesquisa foram utilizadas referncias, em alguns casos essas referncias se repetem totalizando o valor informado. Ao realizar um filtro para expurgar as referncias repetidas foram levantadas quinhentas e quinze obras distintas (515)

O ttulo mais utilizado por Nonaka no recorte estudado foi The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamic of Innovation escrito pelo prprio Nonaka e Hitotaka Tacheuchi. Esta obra foi citada em todos os artigos analisados. O Grfico 1 e a Tabela 2 demonstram os outros ttulos mais utilizados.

GRFICO 1 Ttulos mais utilizados FONTE: A autora (2011) Para preservar a relevncia do estudo so apresentadas apenas as referncias que apareceram em cinco ou mais artigos. Aps realizar uma avaliao sobre os ttulos mais utilizados, o foco seguinte desta anlise so os autores mais utilizados. O intuito de identificar estes autores demonstrar quem seriam os autores basilares para Nonaka. Entretanto, a primeira constatao ao analisar os autores e coautores que Nonaka faz constantemente auto-citaes. Auto-citao no um problema quando o autor busca no ser repetitivo na explicao de teorias anteriores, ainda assim o cuidado para que no fique oculto o pensamento de outros autores deve estar presente ao empreg-la. Os outros autores mais citados podem ser agrupados em algumas categorias. Por exemplo: Grant, Teece, von Krogh, Leonard-Barton, Hayek, Spender, Tsoukas e Stehr so autores dedicados a estudos do conhecimento, gesto do conhecimento, competncias, sociedade do conhecimento, entre afins; Barney, Nelson, Winter, Porter, Collins, Williamson e Simon so estudiosos de teorias econmicas e organizacionais como administrao estratgica; e por fim Nishida e Polanyi podem ser enquadrados no grupo de filsofos. O Grafico 2 apresenta os autores em relao aos treze artigos selecionados. Outros autores tambm so utilizados por Nonaka, entretanto foram selecionados apenas os que estavam presentes em pelo menos 20% dos artigos do recorte.

GRFICO 1 Ttulos mais utilizados FONTE: A autora (2011) No sentido de dar um carter mais qualitativo a este estudo, por meio da leitura dos artigos selecionados a pesquisadora fez uma relao dos autores basilares citados nos textos com os principais aspectos da teoria de criao do conhecimento postulada por Nonaka. Sendo assim, foi possvel observar autores recorrentes na definio de conhecimento tcito e explcito, no modelo de quatro modos de converso do conhecimento e definio do ba. Ao ilustrar o conhecimento tcito e conhecimento explcito Nonaka (1994) deixa claro o embasamento no filsofo Polanyi (1966) para o desenvolvimento e aplicao do conceito, entretanto o autor busca dar um carter mais prtico ao pensamento filosfico ao explorar, principalmente, o potencial do conhecimento tcito para criao do conhecimento das organizaes. A explanao do modelo de converso do conhecimento o Nonaka elucida que a ideia de converso pode estar de acordo com o modelo ACT de Anderson (1983) e Singley e Anderson (1989) desenvolvido na psicologia cognitiva. Entretanto a crtica de Nonaka em relao a este modelo que o mesmo acontece de forma unidirecional, enquanto ele defende um modelo de transformao em uma espiral interativa. (NONAKA, TAKEUCHI, 1997, p.68) Por fim, os conceitos que do origem a criao do ba partem da filosofia oriental proposta inicialmente por Kitaro Nishida e posteriormente desenvolvida por Shimizu (NONAKA, KONNO, 1998). Nonaka resgatou o conceito do contexto filosfico e transformou o ba em um dos princpios fundamentais para a criao do conhecimento organizacional sob uma perspectiva prtica. Os resultados da pesquisa se limitam aos aspectos relatados acima. No entanto, podem ser estudados outros pontos da teoria em estudos futuros..

CONSIDERAES FINAIS

Aps realizar um breve levantamento terico e a anlise das referncias utilizadas por Nonaka em seus artigos recentes foi possvel observar que a teoria da criao do conhecimento desenvolvida pelo autor no tem apenas uma base emprica, mas tambm uma base terica. Nonaka busca em estudiosos do conhecimento, economia, administrao estratgica e at mesmo filsofos a teoria necessria para fundamentar os seus estudos. Neste sentido, foi possvel observar autores basilares para sua obra dentre os quais se destacam: Polanyi conhecimento tcito e explcito; Anderson e Singley modos de converso do conhecimento; e Nishida - desenvolvimento do ba. Percebeu-se tambm que Nonaka, alm de trabalhar os assuntos relacionados a tais autores, sempre procura desenvolver este pensamento para deix-lo adequado a sua linha terica. Este estudo preliminar no esgota o assunto proposto. Para obter um grau de preciso maior em relao aos autores basilares propem-se como estudos futuros a ampliao do recorte temporal e estudar todos os artigos j publicados pelo autor; aplicao do mtodo utilizado para anlise de referncias a outros formatos de publicao do autor como, por exemplo, livros e captulos de livros; realizao estudos em relao as obras de co-autores parceiros de Nonaka, como Takeuchi, Toyama, Konno, e Von Krogh.; acompanhamento daspublicaes futuras do autor para verificar a evoluo da sua obra.

REFERNCIAS HITOTSUBASHI ICS, Complete list of publications - Ikujiro Nonaka Disponvel em: <http://www.ics.hit-u.ac.jp/faculty/profiles/ikujiro_nonaka.html>, Acessado em: out/2010. NONAKA, I. A Dynamic Theory of Organizational Knowledge Creation Organization Science, vol. 5, n.1, p. 14-37, 1994. NONAKA, I. TAKEUCHI, H. Criao do conhecimento na empresa: como as empresa japonesas geram dinmica da inovao. Rio de Janeiro: Campus, 1997. NONAKA, I., KROGH, G. V. Tacit Knowledge and Knowledge Conversion: Controversy and Advancement in Organizational Knowledge Creation Theory, Organization Science vol. 20, n. 3, p. 635652, mai/jun 2009 NONAKA, I., NONNO, N. The Concept of Ba: Building a Foundation for Knowledge Creation, California Management Review, vol. 40, n. 3, p. 1-15, 1998. NONAKA, I., TOYAMA, R., KONNO, N., SECI, Ba, and leadership: a unified model of dynamic knowledge creation, em NONAKA, I., TEECE, D. J. (eds), Managing Industrial Knowledge. Sage: London, 2001. POLANYI, M. The tacit dimension. New York: Garden City. 1966. SPENDER, J. C., GRANT, R. M. Knowledge and the firm: overview. Strategic Management Journal, vol. 17(Winter special issue), p. 59, 1996.