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Universidade Catlica de Pernambuco Centro de Cincias Sociais Curso de Administrao

MAR EM FRIA

RECIFE/2011

MAR EM FRIA

Trabalho apresentado Universidade Catlica de Pernambuco, como requisito para cumprimento da disciplina de Gesto de Micro e Pequenas Empresas,turma MM37.

RECIFE/2011 ndice Introduo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _4 Ambiente Externo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _5 Variveis Incontrolveis_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _5 Oportunidades _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6 Ameaas _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 6 Aspectos do ambiente: Simples,Complexo,Dinmico e Esttico_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _6 Concorrentes _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _7 Fornecedores _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _7

Clientes _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 7 Influncias da sociedade,da famlia, da concorrncia,do mercado e da tecnologia _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _7 Insumos e Suprimentos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8 Esforo de transformao _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8 Produtos: Bens ou Servios _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 8 Produtividade _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9 Eficincia _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9 Eficcia _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9 Previso _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 10 Planejamento _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 10 Comando _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 11 Coordenao _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 11 Controle _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _11 Organizao do trabalho _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 12 Processo Organizacional: Lgica,tempo e Movimento _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 12 Processo Administrativo: Rotinas,Formulrios e Registros _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 13 Ambiente Interno _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 13 Pontos Fortes e Fracos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 14 Aspectos Comportamentais _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _14 Nvel de Moral _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 15 Motivao e Ciclo-motivacional _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 15 Gesto de Equipes _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _15 Liderana _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 16 Administrao de Conflitos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 16 Recrutamento e Seleo _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _17 Treinamento _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 17 Aspectos Financeiros _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _17 Custos _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _18 Despesas _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _18 Funo Econmica da Empresa _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _18 Funo Social da Empresa _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 18

Concluso _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 19 Referncias _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 20

Introduo

Outubro de 1991, Acontecia a "tempestade perfeita", uma combinao de fatores to rara que acontece apenas uma vez por sculo. Com ondas do tamanho de prdios de dez andares e ventos a quase 200 km/h, poucas pessoas a viram e sobreviveram para contar histria. At que os tripulantes do Andrea Gail, um barco de pesca comercial, se viu bem no centro deste gigantesco inferno em alto-mar. O que aconteceu em que a previso e planejamento teve influncia, quais as caractersticas do ambiente; essas e outras questes sero devidamente ponderadas ao longo deste estudo.

O ambiente externo O mar, e o porto so os ambientes mais presentes no filme. Por se tratar se uma cidade litornea e pequena a maioria das pessoas se conhecem e tem algum tipo de relao com a pesca. Atividade de muitos, todos se envolvem de alguma maneira. O bar de Ethel, um local de grandes momentos e decises tambm, o Crows Nest.

Variveis incontrolveis O clima uma varivel que influencia diretamente no resultado da pescaria. Com um clima ameno seria possvel pescar e voltar mesmo com os imprevistos ocorridos, como o fato de terem que mudar o local, pois no estavam conseguindo obter xito, e o problema com a mquina de gelo. Apesar desses problemas, eles poderiam voltar a tempo dos peixes no

estragarem e conseguirem vend-los, e lucrar bem se no tivessem passado por uma imensa e destrutiva tempestade. Que aconteceu quando o furaco Grace, na sua passagem destruidora pelo nordeste do continente americano, trombou com duas outras frentes de tempestade. O furaco Grace um fenmeno at de certa forma esperado nessa poca e regio onde os pescadores esto. Mas as propores que ele toma ao unir-se com as frentes frias podem ser chamadas de evento pico. O WC 130- caador de furaces, no filme, faz uma leitura de ventos com mais de 140 ns, enquadrado na categoria cinco. Isso no seria suficiente para deter o capito Billy que estava com a moral baixa aps uma temporada ruim no mar, e ter sido comparado com a capit Linda que teve resultados satisfatrios. O fato de no ter um olhar mais atento as mudanas meteorolgicas, o que essencial para pescaria, o ambiente externo: condies climticas, mar, entre outros, foi decisivo para o resultado lamentvel da temporada. Ondas gigantes fenmenos naturais imprevisveis e altamente destrutivos, ondas com cerca de treze metros, podem levar a destruio total do barco e seus tripulantes. Ao embarcar no Andrea Gail nenhum tripulante e inclusive o capito poderia ter certeza de quantidade de peixes que iriam encontrar. Mesmo a experincia s serve como uma base do local ou do que deve ser feito, pescar requer tambm sorte. Toda a experincia no poderia garantir que pegariam muitos peixes. Outra varivel poderia interferir como predadores efeitos climticos que alterassem o ambientes dos peixes e causasse evaso dos peixes. Mesmo sendo cautelosos eles tambm no estavam isentos de acidentes, como os que aconteceram com Murph que teve um anzol preso a sua mo, e foi arrastado por um peixe para o fundo do mar , felizmente Sully apesar de suas diferenas com Murph pulou na gua e salvou o tripulante. O caso do tubaro que mordeu a perna de Bobby tambm foi imprevisvel, mas remedivel. Oportunidades Depois do fracasso da ultima temporada o capito Billy estava com a moral baixa e precisava se reerguer, pela experincia sabia que O Grand Banks seria uma boa oportunidade, apesar das intempries do clima naquela regio . Mas para sua surpresa o aproveitamento no foi como o esperado, isso causa dvidas entre a tripulao que comea a suspeitar dos acidentes de uma maneira supersticiosa acreditando que era um sinal que deveriam voltar. Mesmo assim o capito no abre mo de sua empreitada e tem uma conversa firme e decisiva com eles e diz chegou ento a hora da verdade, onde se separam os homens dos meninos, depois disso todos apoiaram a deciso de ir ao Flemish cap. Uma deciso arriscada, pois j

havia um alerta para um vendaval vindo das Bermudas, prximo a Ilha Sable, que seria o local por onde ele deveria passar para voltar, e segundo Linda era um lugar fora das cartas.

Ameaas Perder o trabalho por pouca produo, o dono dos barcos o Bob Brown, compara a produo de Billy com a de Linda, o que desleal j que em um dos momentos o peso de um peixe que Billy pegou foi noventa e cinco quilos enquanto um de Linda foi de quatrocentos e setenta e cinco. Numa conversa com Billy, Bob deixa bem claro que se ele no pescar est fora. E no gosta da idia dele ir at o Grand Banks, pois acredita que ir at l nessa poca do ano, Outubro, risco de perder seu barco. Isso confirmado por Quentin, um antigo pescador que no trabalha mais nesse mercado, mas comenta no bar sobre essa viagem que Billy decide fazer, ele diz que O Grand Banks em Outubro no fcil. Aspectos do ambiente: simples, complexo, dinmico, esttico O ambiente em que os tripulantes e o capito esto inseridos no poderia ser mais dinmico. Com fatores ambientais, sempre em mudana, como o clima, que mesmo com previses meteorolgicas pode surpreender; a quantidade de peixes; as condies dos materiais utilizados para pescar, que mesmo com manuteno podem apresentar falhas; entre outros fatores. H um momento em que depois de passarem por ventos devastadores, logo aps decidirem que iriam voltar e esperar a tempestade passar, mesmo que isso significasse o apodrecimento de todos os peixes, eles encontram uma calmaria; que sugere que conseguiram passar pelo temporal. Mas eles estavam no meio da tempestade, isso foi fatal. Tambm um ambiente absolutamente complexo, com muitos fatores bem diferentes, que podem e naturalmente causam influencia sobre o resultado. A mquina de gelo que quebra, enquanto eles ainda esto pescando e a quilmetros de distncia do porto, muda completamente o plano deles de ficar por mais um tempo. Concorrentes Linda capit do Hanna Boden, uma concorrente em potencial. Com boas temporadas, e como Bob diz, siga a Linda ela te leva onde tem peixes. Fornecedores Bob Brown quem fornece as iscas, o combustvel, alm do prprio navio para a pescaria. Em troca o capito e sua tripulao pescam e recebem uma comisso, relativa ao peso dos

peixes. No calculo retirado o custos dos suprimentos, o dono do barco e o capito ficam com uma porcentagem maior. Clientes O Bob Brown fica responsvel pelo contato com os clientes, e atravs dele feita a venda dos peixes. Ele tem um grande controle sobre tudo, j que o dono do barco e coordena os capites. Influncias da sociedade,da familia,da concorrncia,do mercado e da tecnologia. Christina sente maus pressentimentos, fazendo com que Bob, fique "balanado" na hora de partir para os Grands Banks, porm para tentar ajudar o capito e aumentar o auto-estima do mesmo, os tripulantes partem em busca de melhores resultados. A concorrncia, a baixa moral do capito, a presso do dono do barco sobre o capito faz com que o mesmo, tente se superar e que ele no perca espao no mercado, porm fatores ocorreram fazendo com que os tripulantes quisessem desistir da pesca, como quando a isca fica presa na mo de Murphy e quando uma onda gigante joga um tubaro para dentro do barco e acaba atacando Bob. A baixa moral do capito, ocorreu pelos maus resultados obtidos na pesca em relao ao seu concorrente que o barco de Linda, pois naquela pesca, ela conseguiu pegar peixes com pesos maiores. A presso do dono do barco em relao ao capito, ao dizer que se ele no tivesse potencial para buscar melhores resultados, ele no trabalharia mais com ele, resultou numa busca urgente de resultados melhores, fez com que o capito agisse de formar negativa, no observando os fatores que poderiam levar a alguma tragdia. Insumos e suprimentos Os Insumos so os anzis, as iscas, os alicates, os molinetes, as linhas, a lanterna, entre outros. O anzol um gancho metlico utilizado na pesca. Os alicates so utilizados para embarcar e pesar os peixes causando o mnimo de danos. As linhas so fios usados para segurar o anzol. O Molinete um aparelho de fora utilizado para caar cabos, composto por um tambor e uma manivela. Existindo dois tipos de molinetes: os simples e os automordentes. E a lanterna serve como iluminao.

Os suprimentos so as comidas, o material de limpeza que so "coisas" de necessidades bsicas dos tripulantes, e a gasolina que o suprimento necessrio para a locomoo do barco. Esforo de transformao A necessidade de resultados imediatos para que a presso exercida sobre o capito diminusse e a auto-estima do capito aumentasse, foram necessrias algumas medidas de transformao, ou seja, a opo escolhida pelo capito foi a de voltar para o mar o mais rpido possvel para obter resultados melhores que o da ultima pesca, e enfrentariam qualquer desafio, qualquer tempestade, qualquer tipo de onda, ventania, em busca de muitos peixes. Independentemente das condies climticas, a meta era melhores resultados, e o capito s voltaria do mar, quando atingisse o seu objetivo. Ento alguns dos esforos realizados pelos tripulantes foram o pouco tempo para ficar com a famlia, a necessidade de arranjar um novo tripulante para a equipe, pois um dos seus membros os deixou, apos a volta da pesca mal-sucedida. Produtos: Bens ou Servios O servio realizado pela tripulao era a pescaria e o produto oferecido pelo dono do Andrea Gail era o pescado, ento a quantidade de peixes e o seu peso interferia no preo que seria arrecadado pelos tripulantes. Porm o capito e os tripulantes pagavam ao dono do barco a metade do lucro obtido pela alocao do barco, ou seja, o dono do barco tinha em suas mos o servio dos tripulantes que a pescaria e o pescado.

Produtividade A produtividade na primeira pescaria foi baixa e bem abaixo do esperado tanto por Billy (capito) quanto para o dono do barco, alm de ter fracassado, pois a expectativa sobre o Andrea Gail era bem alta em relao ao barco da capit Linda, e o mesmo conseguiu superar com uma alta produtividade. J na pescaria para os Grands Banks a produtividade do Andrea Gail estava indicando que ia ser bem alta, pois o capito encontrou uma mar bem recheada de peixe, at que por falta de comprometimento de um dos tripulantes, a maquina de gelo quebrou e os "deixou na mo, pois aquela pescaria iria render um bom lucro. O capito assumiu todos os riscos, pois aquela rea era bastante agitada, tinha o atrativo que era muitos peixes, porm tambm era uma rea de encontro entre o furaco e fortes

ventanias, tempestades e diversos fatores incontrolveis e de grande agressividade. Eficincia O capito e os seus tripulantes no foram eficientes, pois sabiam de suas limitaes e no deu importncia, o ego do capito fez com que o mesmo no enxergasse nada, alm do que ele queria que era melhores resultados.A falta de posicionamento dos tripulantes, pois s prevalecia a vontade de Billy,mesmo com todos os maus pressentimentos,o capito no mudou de idia. Em nenhum momento o capito buscou ser eficiente, pois ele buscava o seu objetivo que era ter o melhor desempenho,mas no observava as suas limitaes,um barco no conseguiria superar uma onda de 15 a 20 metros,os seus tripulantes no eram especializados na pesca, como exemplo temos quando ele chama Sully,que faz "bico" como ferreiro para um amigo,ou seja, a necessidade naquela hora do capito era a busca de mais um membro e no de uma pessoa experiente. O capito s tinha um objetivo,e ele teria que ser cumprido de qualquer maneira. tanto que quando o barco virou, ele no tentou buscar a sua sobrevivncia, e sim afundou junto com o barco, ou seja, o objetivo que o mesmo tinha, ou era alcanado ou ele se acabaria junto com o barco. Eficcia O capito no foi eficiente mais foi eficaz, pois ele utilizou os seus recursos, tanto o recurso humano, os seus comandados, quanto utilizou os recursos materiais, ou seja, ele utilizou da fora de seus tripulantes, a inteligncia de alguns de seus tripulantes, como Bob que conseguia enxergar um pouco mais que os demais, ele conseguia observar as dificuldades daquela equipe, as necessidades. E os recursos materiais utilizados foram os anzis, as iscas, os molinetes, as linhas, a lanterna e os alicates. Os recursos foram utilizados interligados, pois seno fossem assim no teriam resultados. Previso Mesmo com todas as informaes dadas, tanto pelos rdios, quanto as cartas de navegao, o capito (Billy) no deu ateno a nada, a necessidade de superar o desafio que era alcanar uma meta desejvel fez com que o capito, "casse no mar" pensando que a sua experincia j bastava para conseguir os mritos. Quando o mesmo comea a estudar para navegar nos Grands Banks,o rdio informou que

com 5 dias comeariam as tempestades, e ele no deu ouvido. A localizao do Flemish Cap era numa regio onde teria o encontro de furaces e ventanias, e Billy mesmo sabendo de todos os perigos, no tomou precaues. Planejamento A falta de planejamento influencia muito no decorrer do trabalho e, mais precisamente nesse caso, na hora de se pegar os peixes, na hora em que os pescadores esto unidos e com um s objetivo. bem verdade que o capito Billy sofreu uma presso psicologica do dono do barco e isso o afetou bastante e, por fim, ele (Billy) resolve ir ao mar de ultima hora. Planejamento requer tempo, fator valioso na vida do ser humano, sem tempo fica dificil se preparar algo de forma organizada, isso que vimos quando o capito chama os outros pescadores que iriam auxili-lo e a reao dos mesmos parece ser de espanto e preocupao, porque se analisarmos bem, a tripulao, ou melhor, parte dela acabara de chegar de uma viagem e em dois dias j iriam fazer outra e, pior, num local bem mais perigoso que antes, aonde existia um indcio de furaco. Era necessrio que ocorresse um treinamento especfico para aquele tipo de atividade, pois era algo de alto risco, alm do mais, envolvia vidas, tanto as do que estariam no barco como a de seus familiares. S que o dinheiro e, talvez, a vontade de mudar a sua imagem (no caso do capito) falaram mais alto e, por fim, vemos que a emoo foi maior que a parte racional e ocorreu-se a falta de planejamento como conseqncia dessa atitude.

Comando O comando parte fundamental e est bem explicito no filme. O capito estava em boa parte do tempo com o controle nas mos, pelo menos se formos olhar pelo lado psicolgico, pois ele conseguiu mostrar aos pescadores que mesmo a proposta sendo de alto risco ela valeria a pena e isso foi fundamental para que seus funcionrios comprassem a idia e fossem at o fim. Vemos que Billy tinha muita segurana naquilo que falava, estava muito confiante em si e sabia que iria dar certo e, esse um fator importante na hora de se comandar um grupo. preciso acreditar naquilo que se prope talvez isso j tivesse nascido com ele. Na hora em que a tripulao estava entrando no barco todos se preparavam para organiz-lo, e os pescadores s jogavam as redes quando o capito autorizava, ou seja, o comando do capito era notrio e, no bastando s isso, vemos que na hora em que todos queriam voltar

para casa, pois estavam cansados de no conseguirem pegar peixes, o capito mostrou mais uma vez sua autoridade, e perguntou a eles (pescadores) se eles eram homens ou meninos, vimos que Billy afeta o lado psicolgico de seus funcionrios, ou seja, o capito queria os peixes a qualquer custo e para isso tinha que ter o controle em suas mos, tinha que ter o comando. Coordenao A coordenao tambm vista nesse filme e de forma bem clara. O dono do barco, junto com o capito, coordenavam tudo, ou seja, existia uma certa hierarquia nessa situao, tudo tinha que passar por eles. No lado de fora o dono do barco falava, dentro do barco a voz mais alta era a do capito que designava tudo o que era necessrio para se realizar, para se chegar ao objetivo esperado. Controle O controle um dos tpicos mais importantes, o vemos em boa parte das cenas. importante ressaltarmos que o controle estava nas mos do capito, ele detinha o poder, tanto no fator hierrquico como no fator psicolgico, ou seja, isso era muito importante na funo do capito, ou melhor, dizendo, era essencial. Na hora em que muitos no queriam enfrentar a viagem, em boa parte por foras maiores, como por exemplo, famlia, desentendimentos entre integrantes da equipe, o capito voltou para eles e os fez acreditar que aquilo era importante pra eles, era a soluo dos problemas, era uma chance nica podemos assim dizer. Foi esse poder de persuaso que levou os pescadores a acreditar na idia vendida pelo capito. Em outro momento vimos que o capito tinha o controle nas mos. Quando todos pensam que no iriam conseguir pegar mais peixes ele mostra que bastaria confiar nele (Billy) e que tudo estaria bem no fim, ou seja, eles conseguiriam dinheiro. Alm disso, o bom profissionalismo do capito, ou seja, sua grande competncia faz com que seus funcionrios vejam nele um homem confivel. Organizao do Trabalho A organizao do trabalho um fator que conta muito e, s vezes, deixou a desejar, bem verdade que a distribuio dos lucros era justa, pois o dono tinha o direito a ter mais, o capito tambm tinha uma parte bem merecida dos lucros, mas se formos olhar por outro lado vimos que faltou organizao e, isso acarretou em consequencias gravssimas, por exemplo, na parte

de treinamento dos pescadores para a ocasio que eles iriam enfrentar no mar, era necessrio ocorrer uma conversa bem clara, jogar as cartas na mesa para saber quem estaria preparado ou no. No bastando s isso, na parte de manuteno dos equipamentos ocorreram erros, era necessrio rever equipamentos que precisariam ser trocados, outros que precisariam de alguma reviso. Foi por conta desses fatores que ocorreram brigas, surpresas indesejadas, enfim, tudo isso faz parte da organizao do trabalho e de responsabilidade dos que esto na ponta de cima da pirmide cuidar de tais fatores. Processo Organizacional Bom, eles tiveram pouco tempo entre uma viagem e outra, foi tudo muito de ltima hora e, por isso, gerou-se resultados indesejveis. Em uma parte eles estavam certos, ou melhor, ele estava certo, Billy, pois era necessrio arriscar para poder ter chance de alcanar altos resultados. bem verdade que existia um furaco, mas para ter a quantidade de lucro desejada era preciso arriscar. O capito pegou seus melhores funcionrios, mesmo aqueles que tinham um certo desentendimento entre si ele convocou, pois era uma tarefa de alto risco e precisava-se de pessoas com grande potencial para se realizar aquilo que foi proposto. A rapidez e a sensibilidade para aquela tarefa era primordial, por isso precisava-se de homens com todo o potencial possvel, mas mesmo assim algumas coisas saram errado, pois os tripulantes tiveram influencia de diversos fatores que eram incontrolveis.

Processo Administrativo O processo administrativo era bem simples, pelo menos quando comparado com outras atividades distintas da pescaria. Cada um tinha sua parte nos lucros, claro que o dono tinha uma parte maior, pois o barco o pertencia, era ele quem controlava o dinheiro, quem distribua no final da tarefa para os funcionrios, inclusive para o capito, este tambm detinha uma parte um pouco maior do que a dos pescadores, e por fim, tinham os pescadores que ficavam com uma porcentagem menor e, no caso de Bobby que era iniciante, sua parte era ainda menor que a dos pescadores, bom lembrar que a quantidade de peixes que era pega pelos pescadores tambm contava, bem como o peso de cada peixe. Todo o dinheiro era entregue mediante a assinatura de um relatrio por cada um daqueles que foram para o mar.

A rotina era bem simples, o trabalho comeava quando o capito decidia ir para algum lugar, no ultimo caso eles foram pra um lugar perigoso e que exigia um grande preparo fsico e psicolgico. Dentro do barco s pegava-se o peixe mediante a autorizao do capito. Variveis Incontrolveis Existiam fatores que no podiam ser controlados, podiam ser previstos, mas no era possvel o controle. Como por exemplo, o tempo, cabia aos pescadores decidir se queriam enfrent-los ou no, ou seja, era um risco corrido por eles. Para ser mais especfico temos o exemplo do furaco, um fenmeno da natureza e que podia ser previsto atravs dos equipamentos tecnolgicos, mas era algo que eles (os pescadores) teriam de enfrentar para conseguir a quantidade de peixe desejada. Ambiente Interno Baseando-se no conceito sobre ambiente interno podemos identificar a deficincia da empresa pesqueira a parti do momento em que Billy mais uma vez no consegue atingir sua meta de toneladas de peixe, o chefe Brow, responsvel por todos os barcos do porto, ao invs de tentar ajudar Billy o estimulando e dando algumas sugestes, o ameaa falando que se ele no melhorasse iria o substituir, tomando uma atitude totalmente errada, fazendo com que a moral de Billy casse, no somente para o chefe como tambm diante de seus tripulantes. Outros aspectos negativos envolvendo o desenvolvimento da empresa, que Billy para subir sua moral se concentra apenas em fazer uma nova viagem e trazer mais lucros, provado para Brow de ainda tem capacidade para o cargo e que o melhor, alem disso ele comea a criar uma competio contra Linda, outra funcionria de Brow que vem se saindo melhor do que ele, mas essa atitude apenas parte dele, por querer competir com ela, e isso tem um lado positivo porque assim ele comea a se incentivar, o que estimula seu desempenho gerando mais trabalho e mais lucro.

Pontos Fracos e Fortes Pontos Fracos: Com a falta de planejamento a mquina de gelo acaba quebrando por um erro cometido por Brow que ao invs de trocar ela, apenas troca o recondicionado. Quando Billy vai contratar Sully, ele no leva em conta seu preparo profissional, contratando uma pessoa inexperiente para um cargo importante.

Surge um conflito entre famlia e empresa quando a mulher de Bob o fala sobre o pesadelo e pede para que ele no v nessa viagem por um mau pressentimento. Billy no interage com seus tripulantes por no os contar para onde realmente estava indo, que era para Flemish Cap. Pontos Fortes A deciso de Billy em voltar depois de quase perder dois de seus tripulantes, pensando assim na segurana de todos. Aspectos Comportamentais Diante das atitudes tomadas pelos personagens podemos compreender alguns desses aspectos que ali aconteceram. Brow, o chefe do porto, toma uma atitude imatura e fraca ao ver os resultados de Billy, como chefe, ele deveria o incentivar, dar conselhos, acreditar em seu funcionrio para que assim ele se sentisse bem e conseguisse fazer seu trabalho direito, mas como estava preocupado com seu dinheiro e seu lucro que estava baixo, deixou as conseqncias de lado acreditando que o ambiente de trabalho estivesse suficientemente arrumado e organizado para o empregado no ter outro comportamento a no ser produzir. Billy por sua vez ficou com sua moral muito baixa diante de todos e atravs de seu orgulho, decidiu precipitadamente que deveria voltar para o mar sem ao menos ter chegado, podemos analisar que essas atitudes dele s aconteceram porque ele tinha um mrito grande onde trabalhava, e de um momento para o outro isso sumiu, dando espao para outras pessoas como a Linda, que ao contrrio dele se esforava e tinha muita autoconfiana, conseguindo assim lucrar bem mais que os outros. Outro exemplo seria o capito do barco Mistral que mesmo com a tempestade decide continuar seu percurso por uma antiga lei sua, com isso conclumos que ele por ser um ancio e j velejar a muito tempo, prefere seguir suas prprias regras, colocando em perigo suas duas tripulantes que velejavam com ele. Nvel de Moral Quase todo o filme e os problemas so voltados para o nvel de moral do capito Billy, que desde o comeo abalada quando se chefe Brow o critica e o ameaa por ele no est conseguindo cumprir suas metas, coisa muito diferente do passado onde ele era o melhor. Alm disso, outra coisa que acaba afetando sua moral o fato de uma mulher, Linda, se sobressair diante dele, ficar acima dele, com isso Billy se sente mais rebaixado ainda por no

admitir isso. A partir da Billy comea a perde sua moral tambm para seus tripulantes e amigos, e como soluo para aumentar sua moral, ele decide voltar para o mar e conseguir uma grande quantidade de pescar, para voltar a ter seu mrito de melhor pescador. No decorrer do filme sua moral s baixa, pois seus tripulantes comeam a no o respeitar mais e fazer piadas de mau gosto em relao a sua capacidade.

Motivao e Ciclo - Motivacional Se apoiando na definio de ciclo motivacional, podemos dizer que no filme uma coisa que exerce vrios tipos de esforo o amor que tem pelo mar e por pescar, e isso algo muito bom, pois assim eles ficam mais determinados para alcanar seus objetivos e conseguir fazer suas necessidades individuais. No filme existe tambm a motivao extrnseca que diante da influencia do lucro que eles vo receber se pescarem muito, os motiva ainda mais para ir nessa jornada, e no caso de Billy, alem de ser extrnseca, ela intrnseca, pois o sucesso na pesca vai ajud-lo o trazendo de novo seu respeito, reconhecimento e status. Gesto de equipes Em todos os casos, a gesto de equipes foi muito mal aplicada, primeiramente pelos motivos pessoais da equipe, que Billy no levou em considerao, no caso de todos os tripulantes no quererem volta ao mar dois dias aps terem chegado. A atitude de Billy ao contratar Sully foi altamente inadequada, pois ele sabia da intriga entre ele e Murph, e isso provavelmente iria desencadear um conflito entre os dois no qual fugiu de seu controle, pois ele no soube administrar com compreenso e pacincia nessa hora, abalando assim toda a estrutura da empresa e da equipe que no saberia como se comportar a partir disso a no ser separando os dois. Como lder e gestor dessa equipe as atitudes deveriam ter sido diferentes, mostrando que seu nvel de administrao estava muito baixo ou quase nulo e isso tudo s foi gerado devido ao desentendimento e pela no compreenso tambm da equipe para com o capito, no vendo suas necessidades sendo elas certas ou erradas. Liderana No filme podemos ver dois lideres o Brow e o Billy, mas na forma de agir como tal os dois saem errados, Brow como o mais poderoso, chefe do porto, no tem moral diante de seus empregados, dando espao para que eles o enfrentem que foi o que Billy fez ameaando deixar seu cargo assim que o prprio Billy o ameaou disso, essas atitudes poderiam

desencadear conflitos, e ao invs disso um lder deve ser quem toma as rdeas da empresa, deve ser respeitado, quem comanda e tem a voz do comando para poder administra seus empregados e dar bons lucros para a empresa tomando decises corretas, que no o caso de Billy ao decidir voltar de viagem dois dias aps ter chegado, seus tripulantes no concordam com tal coisa e ficam meio receosos, mas mesmo assim ele vai e durante a navegao, os tripulantes comeam a questionar a eficcia de Billy, criando piadas internas ao seu respeito. Administrao de Conflitos No filme podemos identificar perfeitamente o conflito entre Murph e Sully, que brigam por motivos pessoais, o capito Billy no toma uma atitude certa ao contratar Sully, porque alm de ele ser uma pessoa com pouca experincia, ele e outro tripulante tm um conflito. No decorrer do filme os conflitos passam por algumas fases que so a da discusso, que eles comeam desde antes de parti no bar onde quase se agridem, tem o falta de humanidade porque um tem tanta raiva do outro que chegaria a ponto de matar, e por enquanto ficam apenas com ameaas entre si, ataque de nervos aparece mais quando j esto a bordo, onde as ameaas aumentam e uma vez ou outra eles partes para briga, mas so segurados pelos seus outros colegas e por fim ataque generalizado, neste caso a briga chega ao fim tendo como um o vencedor, que neste caso no teve porque a parti de uma deciso de Sully em salvar Murph, eles comearam a se ver de outra forma, e pode-se dizer que o conflito foi muito mal administrado, pois o capito Billy ao invs de chamar-los para uma conversa para tentar resolver esse problema que existia entre eles, apenas os ameaa dizendo que os levar de volta ao porto e a policia.

Recrutamento O recrutamento de pessoal essencial para formao do quadro da empresa, responsabilidade do gestor selecionar o pessoal que preenchera as vaga. BILLY, sendo o capito do barco o responsvel, pela seleo dos funcionrios. Selecionou indivduos com dificuldades econmicos e financeiros, famlia desestruturadas, homens carentes e solitrios, esses foram motivos fortes que levou a esses homens a encararem este grande desafio que pescar em alto mar. O fato do capito ter chamado Sullly (o que aparece trabalhando com ferro, s chamado depois que um dos tripulantes se demite) afetou decises e acontecimentos futuros. O capito sabia que Sully no tinha um bom relacionamento com Murph, foi correto ele chama-o mesmo assim, isso bom para o

ambiente de trabalho onde os tripulantes teriam contato todo o tempo. Apesar de todas as expectativas ruins, somos todos surpreendidos quando Sully o primeiro a se jogar no mar durante o afogamento de Murph por causa de um acidente com um anzol. Treinamento Muitas empresas fazem treinamento para seus empregados, seja no prprio local de trabalho interno, seja fora dele externo. No caso barco Andrea Gail os seus funcionrios no tiveram um treinamento propriamente dito, apesar de que alguns deles j tinham experincia no ramo. O treinamento de pessoal muito importante, tratando-se de atividade pesqueira onde so utilizado vrios equipamento j mencionados no inicio, os tripulantes devem saber manejar todos eles para no haver acidentes ou algo mais grave. Nos momentos difceis esse treinamento ou falta dele faz diferena. No momento em que Sully deixa cair s iscas no cho do barco mostrou falta de treinamento e de experincia dele, estandes depois acontece o acidente de Murph, o mesmo poderia ser evitado se ele tivesse mais ateno e se os fios dos anzis estivessem organizados.

Aspectos Financeiros A misso do barco Andrea Gail era arrecadar a maior quantidade de peixes em quilos, e o pagamento dos tripulantes era de acordo com a quantidade de peixes trazidos aps a pescas, isso foi visvel no momento em que Bob o dono do barco fazia o pagamento isso aps a diviso dos lucros onde em 9800k de peixes equivalentes a 73.000 usd foram divididos da seguinte maneira, 35.000 usd, para iscas, talhas e combustveis, sobraram 38.500 usd onde metade era para o dono do barco e a outra metade foi dividido para os tripulantes, o capito Billy por ter cota dupla ficou com 5.923,76, quatro tripulantes tinha cota cheia cada um, Bobby por ser novato tinha a cota (trs quartos) equivalentes a 2.221 usd. Custos Os custos barco Andrea Gail foram relativamente altos visto que o gestor Billy estava disposto a superar o seu ltimo desempenho que foi baixo, estava disposto a se sacrificar para atingir o seu objetivo que era pescar muitos peixes, os custos foram empregues na compra de equipamentos, nos insumos e abastecimento do barco.

Despesas As despesas esto relacionadas aos valores gastos com a estrutura administrativa e comercial da empresa. No caso do barco Andrea Gail as despesas foram empregues na compra de equipamentos, nos insumos e abastecimento do barco.

Funo Econmica da Empresa A funo econmica era pescar o mximo de peixe possvel, para ser comercializado e obter um bom lucro. Peixes que pesassem mais Funo Social da Empresa A funo social do barco Andrea Gail a gerao de empregos, tripulantes, aquisio e distribuio de produtos, peixes. Ter uma boa relao com o dono dos barcos, que por sua vez teria que ter uma boa relao com os clientes que comprariam os peixes. O Andrea Gail tinha como funo social abastecer o mercado com o resultado do seu trabalho que peixe, com isso dar ao consumidor a variedade de escolha.

Concluso

Podemos observar que o dinheiro, pelo menos a princpio, foi o grande fator de eles irem para o mar procura de grandes peixes, bem notrio tambm que Billy queria mostrar a todos que ele tinha um grande potencial e que poderia reverter quela situao em que se encontrava, pois ele vivia para aquilo, depois de ter se separado da mulher e sentir muita falta de sua filha o mar virou sua grande paixo e sua grande alegria. Apesar de a viagem no ter sido um grande sucesso como esperado, pois todos morreram, podemos aprender que o equilbrio necessrio na hora de se tomar decises, importante

colocar a razo acima da emoo, jogar limpo (no modo popular de se dizer) com todos aqueles que iro participar do trabalho, pois se envolvia muitas coisas naquela situao, como por exemplo, famlia, contribuio daquela tripulao para a sociedade, e principalmente, a vida de cada um que estava em alto mar, isso sem sombra de dvidas era primordial. Enfim, o exemplo deixado pelos pescadores nos mostra que importante analisar bem antes de se tomar qualquer deciso.

Referncias - http://galileu.globo.com/edic/110/rep_cinema.htm - www.adorocinema.com.br

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