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Pare de se enganar: sucesso pede autoconhecimento - Revista VOC S/A

Entrevista 22/04/2013 05:55

Pare de se enganar: sucesso pede autoconhecimento

O professor de Harvard Robert Steven Kaplan diz que o sucesso depende de um processo corajoso de conhecimento pessoal
Beatriz Rey, da

Chapel Hill - Robert Steven Kaplan tornou-se professor da escola de negcios de Harvard em 2005, depois de uma carreira de mais de 20 anos em Wall Street a maior parte do tempo como alto executivo do banco Goldman Sachs, de onde saiu como vice-presidente do conselho (no confundir com o professor homnimo, criador da metodologia Balanced Scorecard). Mesmo com um grande repertrio em gesto de investimentos, na academia ele enveredou pela linha de estudos do comportamento profissional. Em seus livros, Kaplan trata da investigao profunda que os profissionais devem fazer em suas fontes de motivao que, segundo ele, no so investigadas e por isso as pessoas no crescem. nesse ponto que entra a experincia do mercado financeiro. Como orientador de carreira, Kaplan no amacia. Executivos bem-sucedidos devem ser capazes de listar seus pontos fortes e fracos, diz. Em entrevista VOC S/A, o professor fala sobre seu novo livro, What Youre Really Meant to Do (O que voc realmente deve fazer, em traduo livre), que ser lanado em maio nos Estados Unidos. E ele promete ir fundo na busca dos interesses profissionais. VOC S/A - As pessoas realmente buscam conhecer a si mesmas? Robert Steven Kaplan - Todos ns, e aqui me incluo, temos pontos cegos, ou seja, caractersticas pessoais das quais no temos conhecimento, mas que so evidentes para quem nos observa. Os profissionais esto em diferentes estgios do processo de conhecimento ntimo. Nunca conheci algum que no precisasse de ajuda ou conselho para se desenvolver. Uma pessoa pode prescindir de ajuda durante algum tempo, mas em algum momento certamente precisar conversar. A situao a seguinte: se voc no precisa de conselho, no est produzindo nada. Est parado, no est crescendo. VOC S/A - Essa busca um processo constante, certo? Robert Steven Kaplan - importante dizer que no so somente as pessoas que mudam. O mundo tambm est em transformao. A natureza das empresas e das indstrias muda. E voc tambm muda: pode assumir novas responsabilidades, por exemplo. A busca do potencial nico certamente um processo constante. Uma situao muito comum encontrar uma pessoa que trabalha h dez anos no mesmo lugar e simplesmente deixa de gostar da empresa, do trabalho. A pergunta : por qu? Ouo bastante esse tipo de queixa: Eu costumava amar meu emprego, hoje detesto. O que aconteceu? O emprego mudou ou o profissional que est diferente?

VOC S/A - Com qual frequncia devemos revisitar o que sabemos sobre ns?
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Robert Steven Kaplan - No h um tempo certo, mas claro que no pode ser algo feito a cada segundo. Meu livro fala em atualizaes regulares de seus pontos fortes e fracos, de suas paixes, de quem voc , o que voc ama, qual o seu carter, seu tipo de liderana. Essas so perguntas que as pessoas devem se fazer de tempos em tempos. O livro como um roteiro voc no precisa consult-lo sempre, mas deve peg-lo de vez em quando para ter certeza de que sabe para onde est indo. VOC S/A - O senhor acha que as pessoas dedicam a energia necessria a essa investigao? Robert Steven Kaplan - Se voc cnico, tem complexo de vtima ou acha que o mundo muito injusto, ter muita dificuldade em tentar qualquer caminho diferente daquele que est trilhando. Esse tipo de mentalidade negativa coloca o profissional em um ciclo de insatisfao. Lido com pessoas que so cnicas ou que acreditam que a Justia no funciona o tempo todo. Percebo o quanto isso improdutivo. Nos Estados Unidos, quando se fala em imposto, por exemplo, h quem acredite que nada funcionar, que o governo est sempre prejudicando a populao. difcil encontrar uma soluo quando se adota um padro de comportamento destrutivo. Entendo que as pessoas recorrem a ele para se proteger. Elas j foram prejudicadas e no querem passar por isso novamente. S que, no fim das contas, acabam prejudicando a elas mesmas. VOC S/A - De acordo com o livro, esse tipo de mentalidade est relacionadoa experincias negativas que persistem na memria e prejudicam o desempenho. Isso comum no trabalho? Robert Steven Kaplan - Se voc me der mil pessoas, lhe darei mil narrativas diferentes. A mais comum no sou bom o suficiente e suas variaes. Mesmo se as pessoas que convivem com o profissional o consideram incrvel, a narrativa persiste. Isso leva profissionais a cometer erros graves. As situaes de pessoas que perdem a cabea, que no cooperam e que so imprevisveis, em muitos casos, no acontecem porque so babacas. Elas ocorrem por causa de insegurana, porque querem se proteger. Cada pessoa tem sua prpria narrativa negativa. No h quem no a tenha. O segredo ter conscincia de que ela existe e entender como afeta seu comportamento. Livrar-se dela no possvel. Mas saber que ela existe e no ser prisioneiro dela, sim.

VOC S/A - O senhor diz que devemos buscar uma definio prpria para o sucesso. Como fazer isso diante dos modelos que a sociedade impe? Robert Steven Kaplan - O livro justamente sobre isso. preciso entender pontos fortes e fracos e quais so suas paixes para definir o conceito prprio de sucesso. um processo que demanda muito trabalho. A presso dos colegas muito forte. O roteiro que proponho no vai fazer com que o profissional fique blindado a essa presso. Alm de conhecer suas qualidades e defeitos, ele deve entender por que se sente vulnervel presso social. Talvez falte autoconfiana. Ou ento haja questes no resolvidas com os pais, o que leva o sujeito a tentar agradar os outros. Esse entendimento aumenta a determinao. VOC S/A - Em termos prticos, quais estratgias um profissional pode adotar para se conhecer? Robert Steven Kaplan - Um bom exemplo pensar em um momento durante a vida em que se sentiu melhor. O que voc estava fazendo? Por que gosta tanto desse momento? Talvez voc estivesse trabalhando com esportes, com crianas ou simplesmente escrevendo. Quais tarefas estava
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desempenhando? Por que voc era to bom nessas tarefas? apenas um exemplo de exerccio simples, que fora a pensar sobre o passado. Quando as pessoas fazem isso, percebem que gostam de trabalhar com gente ou com vendas, por exemplo. Mais: percebem que no pensavam a respeito disso havia anos. Na sequncia, minha pergunta : por que no trabalhar em uma empresa que oferea esse tipo de trabalho? O importante fazer algo alm de pensar. H o crebro e o corao. Em outras palavras, pensar no que sentimos fundamental.

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