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BARBIERI, Carlos. BI: business intelligence, modelagem & tecnologia. Rio de Janeiro: Axcel Books do Brasil, 2001.

Barbieri, em seu livro, aponta que a adoo de BI, e-business, CRM Customer Relationship Management , logstica e outras tecnologias traz tambm algumas perguntas sobre como medir a capacidade de alavancar negcios e preparar a empresa para novos tempos. HAMEL, G.; PRAHALAD, C.K. Competing for the future: breakthrough strategies for seizing control of your industry and creating the markets of tomorrow. Boston: Harvard Business School Press, 1994. Neste livro, os autores mostram como os executivos podem trabalhar com as rotinas da reestruturao e da reengenharia, desenvolver uma capacidade proativa necessria para moldar a organizao em seu processo de evoluo, desenvolver uma inteno estratgica capaz de mobilizar a organizao no processo de mudana, descobrir maneiras para alavancar recursos e entender as fronteiras da imaginao corporativa, bem como revitalizar os processos da criao de novos negcios. KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A estratgia em ao: balanced scorecard. Rio de Janeiro: Campus, 1997. Neste livro, Kaplan e Norton demonstram como os executivos podem utilizar o Balanced Scorecard para mobilizar toda a empresa no rumo de seus objetivos estratgicos. Os autores revelam tambm como o Balanced Scorecard pode-se tornar um slido sistema de aprendizado, capaz de testar, obter feedback e atualizar a estratgia organizacional. O livro apresenta uma metodologia para que os executivos de qualquer empresa possam criar seus prprios Balanced Scorecards. ______. Mapas estratgicos: convertendo ativos intangiveis em resultados tangveis. Traduo de: Afonso Celso da Cunha Serra. Rio de Janeiro: Campus, 2004. Este livro apresenta vrias contribuies importantes, tais como um padro que descreve os componentes bsicos de como se cria valor nas perspectivas de processos internos, e de aprendizado e crescimento; temas, baseados nos processos que criam valor, capazes de esclarecer a dinmica da estratgia e um novo arcabouo para descrever, medir e alinhar os trs ativos intangveis da perspectiva de aprendizado e crescimento capital humano, capital informacional e capital organizacional com os processos e objetivos estratgicos da perspectiva dos processos internos. ______. Measuring performance in the organization of the future, [Boston], Harvard Business Review, 1990. Este artigo o primeiro de Kaplan e Norton, e apresenta os conceitos iniciais que contriburam para a evoluo da metodologia do Balanced Scorecard. ______. Organizao orientada para estratgia: como as empresas que adotam o Balanced Scorecard prosperam no novo ambiente de negcios. Rio de Janeiro: Campus, 2000. Neste livro, os autores compartilham os resultados de dez anos de aprendizado e pesquisa em mais de 200 empresas que implementaram o Balanced Scorecard. Os autores apresentam o relato detalhado de como uma gama de organizaes dos setores privado, pblico e sem fins lucrativos aplicou esses princpios para alcanar nveis constantes de desempenho. ______. Putting the balanced scorecard to work, [Boston], Harvard Business Review, set./out., 1990. Neste artigo, os autores apresentam o Balanced Scorecard como ferramenta importante para o alinhamento estratgico da organizao e descrevem a importncia da escolha das medidas baseadas no sucesso estratgico. ______. The Balanced Scorecard: measures that drive performance. [Boston], Harvard Business Review, jan./fev., 1992. Neste artigo, Kaplan e Norton apresentam a metodologia do Balanced Scorecard como um sistema de medio organizado em quatro perspectivas financeira, do cliente, interna, e de inovao e aprendizado. KOTTER, John. Implementando sistemas de business intelligence. In: ______. Processos Internos IBM, 1999. Este artigo mostra a importncia do BI dentro dos processos internos de uma organizao, auxiliando na informao, ou seja, transformando dados em informao.

LOBATO, David Menezes. Administrao estratgica: uma viso orientada para a busca de vantagens competitivas. Rio de Janeiro: Editorao, 2000. O livro aborda conceitos tericos importantes sobre a administrao estratgica e apresenta uma metodologia para a formulao de um plano estratgico. MARTINS, Eduardo M. Os benefcios da gesto estratgica de empresas com a utilizao de ferramentas de business intelligence. Rio de Janeiro. Monografia (Graduao em Administrao). IBMEC/RJ, 2000. Nesta monografia, o autor faz uma avaliao do BI dentro da organizao, alm de abordar fundamentos tericos. RUMMLER, Geary A.; BRASCHE, Alan P. Improving performance: how to manage the white space on the organization chart. [S.l.]: Jossey-Bass, 2 ed., 1995. Rummler e Brasche apresentam uma nova metodologia para a melhoria da performance organizacional, considerando questes como reestruturao, sistemas de medio, armadilhas contidas no processo de reestruturao, mudanas como resultado dos projetos de melhoria e desenvolvimento de uma viso com o foco no cliente. SERRA, Fernando; TORRES, Maria Candida; TORRES, Alexandre Pavan. Administrao estratgica. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso, 2003. Os autores abordam a teoria e a prtica do planejamento estratgico, utilizando casos e exemplos brasileiros. TORRES, Maria Candida S. O uso da simulao em uma das perspectivas do balanced scorecard. Dissertao de mestrado, Instituto Militar de Engenharia (IME), 1998. A autora aborda como a tcnica de simulao pode ser utilizada de forma conjunta com oBalanced Scorecard para melhorar o desempenho de um hospital.