Você está na página 1de 2

Analise SWOT Dell

Analise Interna
Foras
A Dell considerada como a maior fabricante de PCs do mundo registrando os
maiores lucros no quarto do Amrica. A empresa registrou mais de 1000
milhes dlares EA lucro entre maio e !ulho de "00# tornando$se entre as
empresas mais lucrati%as da Amrica. Esta margem de lucro representou um
crescimento de "& por cento dentro de um per'odo t(o curto de tempo. A Dell
tomou da )e*lett$Pac+ard Compan, tem sido o l'der de mercado na ind-stria
de PC. Essa empresa tambm lida com seus clientes diretamente redu.indo os
desafios burocr/ticos e fita %ermelha em suas distribui0es. Ele desen%ol%eu
abordagens orientadas para o mercado de Customer 1elationship 2anagement
3C124 e tecnologia da informa0(o para ampliar sua base de mercado por meio
de captura de dados para seus clientes. A Dell utili.a um procedimento de
redu0(o de custos para a montagem do PC5 que s(o prontamente entregues a
clientes destinos usando ser%i0os de correio aumentando o seu comando na
cadeia de abastecimento. Cliente reclama e complementa s(o altamente
encora!ados e suas consultas s(o atendidas prontamente atra%s dos seus
ser%i0os de atendimento ao cliente com base na 6ndia.
Fraquezas
De%ido a Dell ter enorme gama de produtos que fabrica5 com numerosos
componentes para os seus clientes de pa'ses pletora5 ela e7perimenta recall de
produtos frequente causando enorme constrangimento para a empresa. m
registro e%idente da a0(o da Dell para recordar 858 milhes adaptadores
laptop em "008 em todo o mundo de%ido ao medo de seu comportamento
superaquecimento. 9sso n(o era s perigoso para os usos5 mas tambm pode
causar choques eltricos e inc:ndios. Desde que a Dell uma fabricante de
computadores5 em oposi0(o a um fabricante5 ;s %e.es bloqueado fora do
mercado5 como resultado de alguns grandes fornecedores no mercado
internacional para seus produtos. 9sso fa. com que a Dell tem acesso apenas a
alguns fornecedores que operam em larga escala b/sica que pode afetar
ad%ersamente suas receitas em caso de poucos fornecedores retirarem.
Analise Externa
Oportunidades
A Dell %iu uma mudan0a nas posi0es de gest(o de topo com <e%in 1ollins
substituindo 2ichael Dell em "008 no escritrio do diretor$presidente5 embora a
Dell continue a ser o presidente da empresa. Esta mudan0a de posi0es
gerenciais suscept'%el de condu.ir a empresa para no%os empreendimentos
e mais rent/%el do mercado. Com o fundador forte de ser o presidente e
considerado como o mais no%o CE= em 1>>"5 esta tend:ncia %ai ser duro e
dif'cil para outras empresas a seguir. Empresa Dell apresentou uma estratgia
de di%ersifica0(o por se a%enturar na introdu0(o de no%os produtos no
mercado. Eles tambm foram capa.es de fornecer PC para %are!istas do
mercado americano com o menor custo e7pandir a sua base de mercado. ?ua
no%a estratgia para o rebranding e rebadging seus produtos tem atra'do no%os
consumidores e clientes para o PC.
Ameaas
A Dell durante a dcada passada testemunhou uma concorr:ncia cada %e.
maior no mercado internacional lidar com PC. Este %eio com marcas mais
rent/%eis e retalia0es dos concorrentes participantes5 alm de no%a
e7peri:ncia no mercado global5 causando uma grande amea0a para a Dell em
termos de cobertura de mercado. A cultura do trabalho Dell abastecimento nos
pa'ses do @este5 onde considerado para ser barato n(o pro'be outros
concorrentes de fa.er o mesmo e at mesmo de terceiri.a0(o de m(o de obra
mais barata. 9sso mina a Dell em termos de redu0(o de custos nos processos
de produ0(o. As flutua0es mundiais no mercado de cAmbio pre!udicaram Dell
de%ido ; sua nature.a de mar+eting global e ati%idades de opera0(o. A
estratgia de lidar com fontes de grande escala requer um ser%i0o de
encomendas ;s %e.es mais cedo para fins de aquisi0(o. Com a considera0(o
das %aria0es e mudan0as nas ta7as de cAmbio no mercado global5 isso pode
resultar em enormes perdas e decl'nio na base de receita da empresa na
cadeia de fornecimento de %/rios em todo o mundo.