EXCELENTSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ(A) DE DIREITO DO JUIZADO

ESPECIAL CVEL DA COMARCA DE AREIA BRANCA ESTADO DO RIO GRANDE DO

NORTE.

WILLIAM REBOUAS COELHO SILVA, brasileiro, solteiro, estudante,

portador da cdula de identidade n 2.888.397 SSP/RN, inscrito no CPF n
108.769.614-30, residente e domiciliado na Rua Coronel Liberalino, n 381,
Centro, Areia Branca/RN, CEP: 59.655-000, vem, por seu procurador, infra-assinado,
devidamente habilitado (instrumento de mandato anexo), perante esse Juzo propor a
seguinte

AO DE REPARAO DE DANOS MATERIAIS

E DANOS MORAIS

em face da ACADEMIA IDM FITNESS, pessoa jurdica de direito privado, com

sede na Rua Mestre Silvrio Barreto, s/n, Centro, Areia Branca/RN, CEP 59.655-000, pelos
fundamentos de fato e de direito que passa a expor:

Avenida Rio Branco, n 2157, salas 02 e 09, Ed. Romildo Nunes, Centro, Mossor/RN, CEP: 59.619-400.
Tel.: (84) 3316-1220; 9146-8458 (CLARO); 8833-5748(OI); 8732-2562(OI).
dantasealves@hotmail.com

PRELIMINARMENTE

A parte autora requer a concesso dos benefcios da Justia gratuita, nos termos
da Lei n 1.060/50, por tratar-se de pessoa pobre na acepo jurdica do termo, no
podendo arcar com a custa e demais despesas processuais sem prejuzo alimentar prprio
ou familiar.

I - DO FORO COMPETENTE
A presente ao discute questes sobre relao de consumo, portanto,
inicialmente, para justificar a escolha desse foro para apreci-la e dirimir as questes
apresentadas, a parte autora invoca o dispositivo do inciso I, art. 101, onde se estampa a
possibilidade de propositura de ao judicial no domiclio do autor, constante do Cdigo de
Defesa do Consumidor - Lei 8.078/90.

II DOS FATOS

O Autor pratica exerccios fsicos regularmente na ACADEMIA IDM FITNESS, j

sendo aluno por um longo perodo.
Ocorre que, no dia 18 de setembro de 2014, por volta das 19h, chegou sede
da academia para praticar seus exerccios, deixando, como de costume, seu celular e
suplemento alimentar sobre a mesa de depsito de objetos dos alunos. Porm pouco
tempo depois percebeu que o seu aparelho celular no estava mais no mesmo local.
Cabe ressaltar, que a parte R disponibiliza esta mesa para que todos os alunos
deixem seus pertences antes de praticar os exerccios, assumindo, portanto, a
responsabilidade sobre os objetos pessoais ali deixados pelos alunos.
Trata-se de um aparelho celular do modelo Iphone 5S, marca Apple, que
conforme Nota Fiscal custa R$ 2.699,00 (dois mil, seiscentos e noventa e nove reais).
Ao perceber que seu celular no estava mais sobre a mesa, o Autor,
diligentemente, falou para a recepcionista o ocorrido e solicitou que a mesma ligasse para
seu nmero, a fim de localizar onde estava o aparelho ou mesmo se algum havia pegado
por engano.
Tal intento foi infrutfero, pois o aparelho j estava desligado. Foi nesse
momento que o Autor teve certeza que tinha sido vtima de um furto dentro da sua prpria
academia.
Ato contnuo, o Autor se dirigiu a casa da proprietria do estabelecimento, com o
objetivo de comunicar o ocorrido, como tambm para que a mesma disponibilizasse as
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imagens das cmeras de segurana do local, haja vista que o prdio monitorado por um
circuito interno de segurana com vrias cmeras espalhadas por todo o prdio.
Contudo, a proprietria se negou a fornecer as imagens, bem como alegou que
as cmeras estariam desligadas devido a uma construo no prdio. Porm, conversando
com um funcionrio da academia, o Sr. Moabi, o Autor foi informado que as cmeras esto
funcionando normalmente e que o servidor onde so gravadas as imagens fica localizado
na escola Instituto Dantas Monteiro, vizinho a academia e pertencente proprietria da
academia.
Em vrios momentos houve insinuaes por parte de familiares da proprietria
da academia que o aparelho celular no teria sido furtado de dentro do estabelecimento,
alegando que jamais isso havia ocorrido antes. Toda essa situao demonstrava o pouco
interesse da parte R em elucidar os fatos e encontrar a resoluo do problema.
Portanto, a at a presente data a parte R no indenizou o Autor dos prejuzos
matrias sofridos, se negando por completo a assumir as responsabilidades que a lei
consumerista lhe impe, quando da responsabilidade civil objetiva por defeitos da
prestao dos servios.
Desta forma, no coube ao Autor outra alternativa, seno procurar a tutela
jurisdicional para ver-se ressarcidos dos danos sofridos.

III DOS FUNDAMENTOS JURDICOS

DA RESPONSABILIDADE CIVIL OBJETIVA POR DEFEITO DA PRESTAO

DOS SERVIOS
O servio tipicamente uma atividade desenvolvida por uma empresa cuja
finalidade esta intimamente ligada ao objetivo de ganho sobre o fornecimento de seus
produtos e servios.
O Cdigo de Defesa do Consumidor consagra como regra a responsabilidade
objetiva e solidria dos fornecedores de produtos e prestadores de servios. Frente aos
consumidores. Tal opo visa facilitar a tutela dos direitos do consumidor, em prol da
reparao integral dos danos, constituindo um aspecto material do acesso justia.
Portanto, no tem o consumidor o nus de comprovar a culpa da parte R nas
hipteses de vcios ou defeitos dos produtos ou servios. Trata-se de hipteses de
responsabilidade independente de culpa, prevista expressamente em lei, nos moldes do
que preceitua a primeira parte do art. 927, pargrafo nico, do Cdigo Civil, in verbis:

Art. 927. Aquele que, por ato ilcito, causar dano a outrem, fica obrigado a
repar-lo.

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Pargrafo
nico.
Haver
obrigao
de
reparar
o
dano,
independentemente de culpa, nos casos especificados em lei, ou quando
a atividade normalmente desenvolvida pelo autor do dano implicar, por sua
natureza, risco para os direitos de outrem. (grifou-se)

Fica bem claro que, como a responsabilidade objetiva consumerista

especificada em lei, no se debate a existncia ou no de uma atividade de risco, nos
moldes da segunda parte do comando, que consagra a chamada clusula geral de
responsabilidade objetiva. Na verdade, o CDC adotou expressamente a ideia da teoria do
risco-proveito, aquele que gera a responsabilidade sem culpa justamente por trazer
benefcios ou vantagens.
Em outras palavras, aquele que expe aos riscos outras pessoas, determinadas
ou no, por dele tirar algum benefcio, direito ou no, deve arcar com as consequncias da
situao de agravamento. Uma dessas decorrncias justamente a responsabilidade
objetiva e solidria dos agentes envolvidos com a prestao ou fornecimento.
Destarte, a responsabilidade civil pelo fato do servio ou defeito est tratado no
art. 14 do CDC, gerando a responsabilidade civil objetiva e solidria entre todos envolvidos
com a prestao, pela presena de outros danos, alm do prprio servio como bem de
consumo, in verbis:
Art. 14. O fornecedor de servios responde, independentemente da
existncia de culpa, pela reparao dos danos causados aos
consumidores por defeitos relativos prestao dos servios, bem
como por informaes insuficientes ou inadequadas sobre sua fruio e
riscos. (grifou-se)

Assim como ocorre como o produto, o servio defeituoso quando no fornece

a segurana que o consumidor dele pode esperar, levando-se em considerao as
circunstncias relevantes, entre as quais o modo de seu fornecimento; o resultado e os
riscos que razoavelmente dele se esperam e a poca em que foi fornecido.
Para evitar prejuzo ao consumidor, a lei presume que o fornecedor
exclusivamente o causador imediato do dano decorrente da prestao do servio. O
servio ofertado pela parte r no pode ser uma atividade que venha a causar danos aos
contratantes.
Tal entendimento consagrado pelos tribunais ptrios, conforme farta
jurisprudncia, in verbis:

CDC - RELAO DE CONSUMO - FURTO EM ACADEMIA RESPONSABILIDADE DO PRESTADOR DE SERVIOS INDEPENDENTE

DE CULPA - DEVER DE INDENIZAR LIMITADO AO DANO
COMPROVADO - RECURSO IMPROVIDO. 1.H INEQUVOCA RELAO
DE CONSUMO NO CASO ORA ANALISADO, E, A TEOR DO QUE
PRECEITUA O ART. 14 DO CDC, O FORNECEDOR DE SERVIOS
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RESPONDE PELOS DANOS CAUSADOS AOS CONSUMIDORES POR

DEFEITOS
RELATIVOS

PRESTAO
DOS
SERVIOS,
INDEPENDENTE DA EXISTNCIA DE CULPA. 2.A OFERTA DE
ARMRIOS PELOS PRESTADORES DE SERVIOS DE EDUCAO
E/OU DESPORTOS POR MERA CORTESIA E COMODIDADE IMPLICA
NO DEVER DE GUARDA E VIGILNCIA E, CONSEQENTEMENTE, NO
DEVER DE INDENIZAR EM CASO DE FURTO OU DANO, S SE
EXONERANDO SE COMPROVAR A CULPA EXCLUSIVA DA VTIMA OU
DE TERCEIRO. 3.ASSIM, OCORRENDO FURTO DE OBJETOS DE
ALUNOS GUARDADOS EM ARMRIOS LOCALIZADOS NO INTERIOR DA
ACADEMIA DE GINSTICA, TEM A PRESTADORA DE SERVIOS
RESPONSABILIDADE PELO EVENTO DANOSO E DEVE INDENIZAR O
PREJUZO. 4.COMO BEM ANALISADO NA SENTENA A QUO, A
PRESUNO DA BOA-F DEVE MILITAR EM FAVOR DO
COMUNICANTE QUANDO A PROVA DOS FATOS SE SUSTENTA
APENAS NO BOLETIM DE OCORRNCIA POLICIAL. 5.SENTENA
MANTIDA POR SEUS PRPRIOS FUNDAMENTOS. 6.NOS TERMOS DO
ARTIGO 55 DA LEI DOS JUIZADOS ESPECIAIS (LEI N 9.099/95),
CONDENO
O
APELANTE
AO
PAGAMENTO
DAS
CUSTAS
PROCESSUAIS E HONORRIOS ADVOCATCIOS, QUE ARBITRO EM
10% SOBRE O VALOR DA CONDENAO. 7. RECURSO CONHECIDO E
IMPROVIDO, LEGITIMANDO A LAVRATURA DO ACRDO NOS
MOLDES AUTORIZADOS PELO ARTIGO 46 DA LEI N 9.099/95 (grifou-se)

(TJ-DF - ACJ: 20060710287505 DF , Relator: ANA CANTARINO, Data de

Julgamento: 26/08/2008, Primeira Turma Recursal dos Juizados Especiais
Cveis e Criminais do D.F., Data de Publicao: DJU 07/10/2008 Pg. : 217)

DANOS MATERIAIS E MORAIS. FURTO DE COISAS GUARDADAS NO

INTERIOR DE ACADEMIA. DEVER DE VIGILNCIA. 1 - A ACADEMIA
QUE GUARDA OS PERTENCES DE SEUS ALUNOS EM SUA
RECEPO, HABITUALMENTE, ASSUMINDO, ASSIM A VIGILNCIA
DESSES, FICA, EM CONSEQUNCIA, OBRIGADA A INDENIZAR O
ALUNO NO CASO DE SUBTRAO. 2 - NA REPARAO DOS DANOS
MATERIAIS DEVE SER CONSIDERADA A NATURAL DESVALORIZAO
DOS BENS PELO TEMPO DE USO, AINDA MAIS NO CAMPO DA
INFORMTICA, EM QUE O AVANO TECNOLGICO CONSTANTE. 3 PARA QUE SE CONFIGURE O DANO MORAL FAZ-SE NECESSRIO
QUE HAJA INTENSO DESCONFORTO EMOCIONAL DA PESSOA
PREJUDICADA, EM RAZO DE UMA CONDUTA LESIVA DE TERCEIRO.
4 - NA FIXAO DA INDENIZAO POR DANOS MORAIS DEVE SE
LEVAR EM CONTA, ALM DO NEXO DE CAUSALIDADE (ART. 403, DO
CD. CIVIL), OS CRITRIOS DE PROPORCIONALIDADE E
RAZOABILIDADE NA APURAO DO QUANTUM, ATENDIDAS AS
CONDIES DO OFENSOR, DO OFENDIDO E DO BEM JURDICO
LESADO. 5 - APELAO PROVIDA EM P ARTE. (grifou-se)

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(TJ-DF - APL: 35360620078070001 DF 0003536-06.2007.807.0001, Relator:

JAIR SOARES, Data de Julgamento: 08/07/2009, 6 Turma Cvel, Data de
Publicao: 12/08/2009, DJ-e Pg. 139)

As normas do CDC aplicam-se a este contrato, pois est presente o consumidor

em um dos polos da relao contratual, atuando como destinatrio final do servio para
proveito prprio. Nos termos do art. 6 do Cdigo Consumerista so direitos bsicos do
consumidor:
(...)
VI - a efetiva preveno e reparao de danos patrimoniais e morais,
individuais, coletivos e difusos;
VII - o acesso aos rgos judicirios e administrativos com vistas
preveno ou reparao de danos patrimoniais e morais, individuais,
coletivos ou difusos, assegurada a proteo Jurdica, administrativa e
tcnica aos necessitados;
VIII - a facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a inverso do
nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critrio do juiz, for
verossmil a alegao ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras
ordinrias de experincias;
X - a adequada e eficaz prestao dos servios pblicos em geral. (grifo
nosso).

Regras que buscam os mesmos resultados esto na "norma- objetivo" do artigo

4 do CDC e, especificamente, nos artigos 51 at 54 da Lei Protetiva. Resta induvidoso,
desta forma, que as normas do CDC se aplicam diretamente aos fatos dispostos, bem
como que a reparao das perdas e danos, sendo o mais importante fundamento legal.
Ademais, o artigo 1 do CDC, estabelece que as normas de proteo e defesa do
consumidor so: "de ordem pblica e interesse social ...". Tal determinao, significa que
suas regras devem ser aplicadas at mesmo de ofcio pelo Magistrado, mitigando o
princpio dispositivo existente no direito processual civil.

DA INVERSO DO NUS DA PROVA

A doutrina comumente divide o nus da prova em dois aspectos, o primeiro,
chamado de nus subjetivo da prova, e o segundo, chamado de nus objetivo. No tocante
ao nus subjetivo da prova, analisa-se o instituto sob a perspectiva de quem o
responsvel pela produo de determinada prova (quem deve provar o que), enquanto no
nus objetivo da prova o instituto visto como regra de julgamento a ser aplicada pelo juzo
no momento de proferir a sentena, caso as provas se mostrem inexistentes ou
insuficientes.
Nesse sentido as lies de Leornado Greco:

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As regras de distribuio do nus da prova tm duplo objetivo:

primeiramente, definir a qual das partes compete provar determinado fato, o
chamado nus subjetivo; em seguida, no momento da sentena, servir de
diretriz no encadeamento lgico do julgamento das questes de fato,
fazendo o juzo pender em favor de uma ou de outra parte conforme tenham
ou no resultado provados os fatos que cada uma delas interessam, o
chamado nus objetivo

V-se que o nus da prova , portanto, regra de julgamento, aplicando-se para

as situaes em que, ao final da demanda, persistam fatos controvertidos no devidamente
comprovados durante a instruo probatria. Trata-se de nus imperfeito, porque nem
sempre a parte que tinha o nus de prova e no a produziu ser colocada num estado de
desvantagem processual, bastando imaginar a hiptese de produo de prova de ofcio ou,
ainda, de a prova ser produzida pela parte contrria.
O Cdigo de Defesa do Consumidor expressamente disciplina a inverso do
nus da prova quando for verossmil os fatos narrados pelo autor ou quando este for
hipossuficiente, in verbis:
Art. 6. VIII. A facilitao da defesa de seus direitos, inclusive com a
inverso do nus da prova, a seu favor, no processo civil, quando a critrio
do juiz, for verossmil a apegao ou quando for ele hipossuficiente,
segundo as regras ordinrias de experincias.

No presente caso, encontra-se incontroversa a verdade dos fatos apresentados,

fazendo provas todos os documentos acostados aos autos. E consoante a melhor doutrina,
a verossimilhana uma aparncia da verdade pela mera alegao de um fato que
costuma ocorrer, no se exigindo para sua constituio qualquer espcie de prova, de
forma que a prova final ser exigida somente para o convencimento do juzo quando da
prolao da deciso final, nunca para permitir a inverso judicial do nus de provar.
J o segundo requisito para inverso do nus da prova previsto no art. 6, VIII,
do CDC, a hipossuficincia do consumidor, que de acordo com a melhor doutrina, tratase de uma carncia tcnica, cientifica de o consumidor prova os fatos alegados. Assim,
irrelevante a condio econmica do consumidor, porque mesmo sendo abastado, poder
ter dificuldades de acesso as informaes e meios necessrios produo da prova.

III DOS DANOS MORAIS

inegvel que este fato ultrapassa os limites de mero aborrecimento cotidiano,

pois houve defeito do servio e, consequentemente, prejuzos materiais ao consumidor,
alm do desgaste fsico e mental que o abalou durante todo o lapso temporal.
Cabe salientar a lio do Professor Desembargador SRGIO CAVALIERI
FILHO, em sua obra Programa de responsabilidade Civil, Ed. Malheiros, 1998, o qual
ensina que:
deve ser reputado como dano moral, a dor, o vexame, sofrimento ou
humilhao que, fugindo a normalidade, interfira intensamente no
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comportamento psicolgico do indivduo, causando-lhe aflies, angstia e

desequilbrio em seu bem-estar Se assim no se entender, acabaremos
por banalizar o dano moral, ensejando aes judiciais em busca de
indenizaes pelos mais triviais aborrecimentos.

exatamente isso que se pretende com a presente ao: uma satisfao, uma
compensao pelo sofrimento que experimentou a autora com o abuso na cobrana e
inobservncia s regras mais comezinhas do direito do consumidor, isso nada mais do
que uma contrapartida do mal sofrido, com carter satisfativo para o lesado e punitivo para
a r, causadora do dano, para que se abstenha de realizar essa conduta lesiva com outros
consumidores.
Nesse sentido o entendimento de vrios tribunais ptrios, como bem ponderou
o tribunal mineirol, quando aduz:
AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS - FURTO
DE VECULO - ESTACIONAMENTO DE HOTEL - RESPONSABILIDADE
OBJETIVA - DEVER DE INDENIZAR - DEVER DE VIGILNCIA E
GUARDA - DANOS MATERIAIS - MANTIDO O VALOR DETERMINADO
PELA R. SENTENA - RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO. Gera
indenizao por danos morais, o furto do veculo no interior do hotel, haja
vista o desconforto e os transtornos suportados pela vtima. de
responsabilidade do hotel, ao fornecer estacionamento aos seus clientes,
facilidade que atrai cada vez mais consumidores, assumir o dever de guarda
e vigilncia dos bens que lhe foram entregues em confiana, respondendo
pela sua preservao (Smula 130 do STJ). Afasta-se a indenizao por
danos materiais, em face da ausncia de provas envolvendo a existncia de
objetos pessoais presentes no interior do veculo e que teriam sido
subtrados.

(TJ-MG - AC: 10024074441916003 MG , Relator: Paulo Mendes lvares,

Data de Julgamento: 12/12/2013, Cmaras Cveis / 15 CMARA CVEL,
Data de Publicao: 17/12/2013)

E no mesmo sentido a jurisprudncia da Terceira Turma Recursal Cvel do

Tribunal Regional do Estado do Rio Grande do Sul, quando bem assevera, in verbis:
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. TV A CABO. SKY. COBRANA
APS O CANCELAMENTO DO SERVIO. AGRAVAMENTO DA
CONDIO DE VULNERABILIDADE DO CONSUMIDOR. "DESVIO
PRODUTIVO DO CONSUMIDOR" PELO TEMPO DESPERDIADO NA
TENTATIVA DE RESOLVER O PROBLEMA. DANO EXTRA REM. DANO
MORAL CONFIGURADO. QUANTUM FIXADO MINORADO. 1. Caso em
que o autor cancelou os servios de TV a cabo, sendo que a requerida
continuou emitindo cobranas nas faturas de carto de crdito do autor. A
documentao acostada aos autos comprova claramente toda a narrativa da
inicial, comprovado que dbitos continuaram sendo lanados aps o trmino
do contrato, situao que ocorreu mais de uma vez, totalizando o valor de
R$ 714,10, que dever ser restitudo em dobro ao autor, uma vez que o
servio j no estava mais disponvel, tratando-se, assim, de valores pagos
indevidamente. 2. A recorrente limitou-se a alegar a existncia de erro no
sistema. 3. Dano extrapatrimonial reconhecido, ante os abalos sofridos pela
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parte autora, em face da cobrana de servio aps o cancelamento,

evidenciando o descaso e o desrespeito da r para com o consumidor.
Ainda, em razo da no resoluo do problema dentro do prazo previsto em
lei, obrigando o consumidor a dispor de seu tempo na tentativa de resoluo
da questo, gerando o agravamento da condio de vulnerabilidade. 4.
Quantum indenizatrio reduzido para se adequar aos parmetros
recentemente adotados pelas Turmas Recursais para casos anlogos.
RECURSO PARCIALMENTE PROVIDO. (Recurso Cvel N 71004406427,
Terceira Turma Recursal Cvel, Turmas Recursais, Relator: Fabio Vieira
Heerdt, Julgado em 12/12/2013)

(TJ-RS - Recurso Cvel: 71004406427 RS , Relator: Fabio Vieira Heerdt, Data de

Julgamento: 12/12/2013, Terceira Turma Recursal Cvel, Data de Publicao: Dirio
da Justia do dia 17/12/2013)

Assim, no tocante ao dano moral, a parte autora deve ser compensada por todo
o constrangimento, transtornos e aborrecimentos sofridos neste perodo, pois, tais
superam, e muito, os limites do que se entende por razovel no cotidiano de um ser
humano, em razo do descaso da r.
Pelo exposto, requer a V. S a cominao da reparao por dano moral em
patamar suficiente, pelo dano sofrido, pela expectativa frustrada em relao ao bem
oferecido e ainda por seu carter educativo e pedaggico do instituto e ainda que seja
tambm arbitrado em seu carter punitivo.

V DOS PEDIDOS

Ante todo o exposto, vem respeitosamente a presena de V. Exa. requerer:

I.

Concesso do benefcio da gratuidade de justia;

II.

Citao da empresa r, para querendo, apresentar contestao, sob

pena de revelia e confisso;

III.

O reconhecimento da hipossuficincia da parte autora, bem como da

verossimilhana das alegaes, com a consequente inverso do nus da prova;

IV.

O julgamento antecipado da lide, conforme art. 330, incisos I e II do

V.

A indenizao dos danos materiais no importe de R$ 2.699,00 (dois

CPC

mil, seiscentos e noventa e nove reais), consoante nota fiscal carreada aos autos;
VI.

Que os pedidos sejam JULGADOS PROCEDENTES;

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VII.

Pagamento de danos morais no valor de R$ 5.000,00 (cinco mil reais),

atendendo-se,

assim,

ao

carter

compensatrio,

punitivo,

dissuasria

da

responsabilidade civil;
VIII.

Requer a condenao da R ao pagamento das custas processuais e

honorrios advocatcios no montante de 20% sobre o valor da condenao, em caso

de Recurso;

Por fim, protesta provar o alegado por todos os meios de prova em direito
admitido, especialmente, pelos documentos que instruem esta pea, bem como, a pericial,
a documental e a testemunhal.

D-se a presente o valor de R$ 7.699,00 (sete mil, seiscentos e noventa e nove

reais), meramente para efeitos fiscais.

Termos em que,
pede e espera deferimento.

Mossor, 28 de outubro de 2014.

DAVI FERNANDES DE OLIVEIRA

Advogado OAB/RN 12.627

WALDEIR DANTAS
OAB/RN 3.714

PAULO MOISS DE CASTRO ALVES

OAB/RN 9.016

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