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070-940
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www.anatel.gov.br

MANUAL DO
SISTEMA DE COLETA DE INFORMAES SICI
Edio Julho/2013
INDICADORES DE EXPLORAO E FRUIO DE SERVIOS DE
TELECOMUNICAES PARA EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIOS
DE TELECOMUNICAES, NO REGIME PRIVADO

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NDICE
GENERALIDADES ........................................................................................................................... 33
OBJETIVO ......................................................................................................................................... 33
CAMPO DE APLICAO ................................................................................................................ 33
DEFINIES ..................................................................................................................................... 44
PERIODICIDADE ............................................................................................................................. 66
INFORMAES DE ATENDIMENTO de USURIO (IAU) ......................................................... 77
6.1.
IAU 1 - Nmero do Centro de Atendimento Telefnico. Periodicidade anual; ........................ 77
7. INFORMAES DA PLANTA DE SERVIOS (IPL) .................................................................... 77
7.1.
IPL 1 - Rede de Fibra ptica (Quantidade de Cabos). Periodicidade anual; ............................ 77
7.2.
IPL 2 - Rede de Fibra ptica (Quantidade de Fibras). Periodicidade anual; ............................ 77
7.3.
IPL 3 - Distribuio do quantitativo total de acessos fsicos em servio por tipo de usurio.
Periodicidade Mensal; ............................................................................................................................ 88
7.4.
IPL 4 - Distribuio do quantitativo de acessos fsicos em servio. Periodicidade mensal. ..... 88
7.5.
IPL 5 - Capacidade total do sistema implantada e em servio (Mbps). Periodicidade semestral.
99
7.6.
IPL 6 - Capacidade total do sistema instalada em Mbps por municpio onde a autorizada tem
POP (Point of Presence Ponto de Presena) instalado periodicidade semestral; .......................... 1010
8. INFORMAES ECONMICAS E DE MO DE OBRA (IEM) ................................................ 1010
8.1.
IEM 1 - Investimento na Planta. Periodicidade anual; .......................................................... 1010
8.2.
IEM 2 - Faturamento com a Prestao do Servio. Periodicidade anual; ............................. 1010
8.3.
IEM 3 - Investimentos realizados. Periodicidade semestral;................................................. 1111
8.4.
IEM 4 - Evoluo do Nmero de Postos de Trabalho Diretos, por Unidade da Federao
(informar quantidades de pessoas da empresa no ltimo dia do trimestre) periodicidade semestral;
1111
8.5.
IEM 5 - Evoluo do Nmero de Postos de Trabalho Indiretos, por Unidade da Federao
(informar quantidades de pessoas terceirizadas no ltimo dia do trimestre). Periodicidade semestral;
1111
8.6.
IEM 6 - Receita Operacional Bruta auferida no perodo (informar o total auferido apenas no
ms). Periodicidade mensal; ............................................................................................................... 1111
8.7.
IEM 7 - Receita Operacional Lquida auferida no perodo (informar o total auferido apenas no
ms). Periodicidade mensal; ............................................................................................................... 1212
8.8.
IEM 8 - Despesas envolvendo operao e manuteno, publicidade e vendas e interconexo
(informar o total auferido apenas no ms). Periodicidade mensal; ..................................................... 1212
8.9.
IEM 9 - Preo Mdio. Periodicidade Mensal; ....................................................................... 1212
8.10. IEM 10 - Menor e maior preo por 1 Mbps. Periodicidade Mensal...................................... 1212
9. RGO EMITENTE ..................................................................................................................... 1313
10.
PASSO A PASSO PARA PREENCHIMENTO DAS INFORMAES NO SICI PELO SITE
DA ANATEL. ........................................................................................................................................ 1414
1.
2.
3.
4.
5.
6.

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1.

GENERALIDADES
Conforme disposto nos incisos I e III do art. 2, nos incisos I e XI do art. 3, nos incisos XI, XVII

e XVIII do artigo 19, todos da Lei n. 9.472 de 16 de julho de 1997, no art. 29 da Resoluo 73/98 e no
inciso I do art. 38 do Regulamento de Fiscalizao da Anatel, aprovado pela Resoluo n. 596, de 6 de
agosto de 2012, e com o intuito de acompanhar a Explorao e Fruio dos Servios de
Telecomunicaes prestados no Regime Privado, esta Agncia estabeleceu um elenco de Informaes que
devero ser fornecidas pelas Empresas Prestadoras de Servios de Telecomunicaes no Regime Privado
para Acompanhamento de Desempenho e Evoluo de Dados Fsicos das mesmas.
2.

OBJETIVO
Manter um banco de dados com as informaes fornecidas pelas empresas prestadoras de

servios de telecomunicaes em regime privado, relativas prestao dos servios na sua rea de
atuao.
3.

CAMPO DE APLICAO
Este documento se aplica s empresas que prestam os servios de telecomunicaes, no regime

privado, abaixo relacionados e com o correspondente cdigo no Banco de Dados Tcnicos e


Administrativos BDTA da Anatel:
ITEM

SERVIO

COD.
BDTA

Servio de Comunicao Multimdia SCM

045

Servio Limitado Especializado SLE

017

Servio Limitado Especializado, submodalidade Servio de Circuito Especializado


SCE

069

Servio Limitado Especializado, submodalidade Servio de Rede Especializado


SRE

077

Servio Mvel Martimo Especializado SMME

064

Servio de Comunicao Multimdia Estao Terrena

047

Servio Especial de Superviso e Controle/Terceiros

125

Servio Limitado Especializado por Satlite

182

Servio de Rede Especializado por Satlite

187

10

Servio de Circuito Especializado por Satlite

188

11

Servio Limitado Privado*

019

Tabela 1 Servios includos pelo SICI


Observaes:

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01) Nos casos em que a prestadora possua acessos em servio em mais de 10 (dez) municpios
ser necessrio o envio das informaes por meio do padro XML conforme respectivo e
especfico manual disponvel na pgina da Anatel na internet.
02) Nos casos em que a prestadora possua acesso em 10 ou menos municpios, ficar a critrio
da prestadora utilizar o formulrio eletrnico ou o envio por meio do padro XML.
03) No havendo informao, preencher o campo correspondente com valor 0 (zero).
04) * As autorizadas de Servio Limitado Privado devem enviar os dados referentes
quantidade de acessos em servio. Para os demais indicadores a autorizada pode preencher
com a devida informao ou com o algarismo 0 (zero). Ressalte-se que o Servio Limitado
Privado a nova denominao dos seguintes servios: Servio Limitado Privado em todas
as suas submodalidades, de Servio Limitado Especializado, de interesse restrito, em todas
as suas submodalidades, de Servio de Rdio-Txi Especializado, de Servio Limitado de
Fibras ticas, de Servio Limitado de Estaes com Operao Itinerante, de Servio
Limitado Radioestrada, de Servio Especial de Superviso e Controle, de Servio Especial
de Radioautocine, de Servio Especial de Radiorrecado, de Servio Especial de
Radiochamada, de Servio Limitado Privado de Radiochamada, de Servio Limitado
Mvel Privativo, de Servio Avanado de Mensagens, de Servio Especial de Rdio Acesso
e de Servio Telefnico Pblico Mvel Rodovirio (Telestrada), consoante o disposto no
Art. 54, do Regulamento do Servio Limitado Privado, aprovado pela Resoluo n 617, de
19/06/2013.

4.

DEFINIES

Acesso: o conjunto de meios pelos quais um assinante/usurio conectado a uma rede de


telecomunicaes;

Acesso em Servio: o acesso que est ativado e prestando servio ao usurio;

Capacidade Instalada em Mbps por municpio: a capacidade em Mbps que est instalada,
podendo estar em servio ou disponvel, ou seja, a capacidade que a prestadora efetivamente possui
para disponibilizar aos seus assinantes/usurios;

Conta com Reclamao de Erro: toda conta de servio sobre a qual o assinante registra uma
reclamao contestando informaes nela contidas;

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Conta de Servio: Documento emitido pela prestadora para os seus assinantes, contendo as
informaes relativas aos valores dos servios prestados com detalhamento adequado ao satisfatrio
entendimento do usurio.

Equipamento de acesso: equipamento por meio do qual o assinante/usurio se conecta rede da


prestadora;

Hora de Maior Movimento (HMM): perodo de 60 (sessenta) minutos consecutivos, durante um


dia, em que o volume de trfego mximo;

Usurio: qualquer pessoa que utiliza, direta ou indiretamente (com ou sem contrato de prestao de
servio), os servios citados na Tabela 1;

Assinante: qualquer pessoa que utiliza, direta (com contrato de prestao de servio), os servios
citados na Tabela 1;

BDTA: Banco de Dados Tcnicos e Administrativos da Anatel.

Receita Operacional Bruta1 (ROB): Decorrente das vendas totais de uma empresa, sem as
dedues, devolues, abatimentos, etc. Corresponde receita total, no considerando qualquer
desconto, nem mesmo as despesas operacionais ou custos.

Receita Operacional Lquida2 (ROL): Resultado obtido, aps deduzir-se da Receita Operacional
Bruta os impostos incidentes sobre vendas, as vendas canceladas e os abatimentos concedidos.

Despesas: despesas envolvendo operao e manuteno, publicidade e vendas e interconexo;

Preo Mdio: Mdia de todos os preos cobrados por um determinado produto (inclu preos
promocionais).

Backbone: Identifica a infraestrutura principal pela qual o trfego de dados e voz transmitido por
toda a extenso da rede da operadora. Os elementos do backbone so os responsveis pela
transmisso, comutao, roteamento e gerenciamento do trfego principal. Este conjunto de
elementos tambm chamado de ncleo, ou 'core', no jargo de telecomunicaes.

Servio de Linha Dedicada: oferta de capacidade de transmisso de sinais analgicos, telegrficos


ou digitais entre dois pontos fixos, em mbito nacional e internacional, utilizando quaisquer meios
dentro de uma rea de prestao de servio consoante ao Regulamento de Explorao Industrial de
Linha Dedicada anexo Resoluo n 590 de 15 de maio de 2012;

ROB deve ser referente prestao dos servios da Tabela 1 Todos em regime privado.
Assim como a ROB, a ROL deve ser referente prestao dos servios da Tabela 1 Todos tambm em
regime privado.
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Explorao Industrial de Linha Dedicada (EILD): modalidade de Explorao Industrial em que


uma Prestadora de Servios de Telecomunicaes fornece a outra Prestadora de Servios de
Telecomunicaes, mediante remunerao preestabelecida, Linha Dedicada com caractersticas
tcnicas definidas para constituio da rede de servios desta ltima consoante ao Regulamento de
Explorao Industrial de Linha Dedicada anexo Resoluo n 590 de 15 de maio de 2012;

Capacidade agregada: somatrio das capacidades individuais dos links. Incluem-se nesse valor os
links de redundncia.

Trfego agregado: trfego total nos links.

Servio de valor adicionado: a atividade que acrescenta, a um servio de telecomunicaes que


lhe d suporte e com o qual no se confunde, novas utilidades relacionadas ao acesso,
armazenamento, apresentao, movimentao ou recuperao de informaes. O servio de valor
adicionado no constitui servio de telecomunicaes, classificando-se seu provedor como usurio do
servio de telecomunicaes que lhe d suporte, com os direitos e deveres inerentes a essa condio,
consoante a Lei 9.472/1997.

Observaes
Obs. 1: No se deve confundir Receita Operacional Lquida com Faturamento Liquido.
Faturamento lquido o total do faturamento (faturas), deduzidos dos impostos em substituio
(IPI Faturado e ICMS Substituio, por exemplo), categoria diferente dos impostos sobre vendas
(ICMS).
Obs. 2: Lucro lquido: resultado final alcanado pela empresa aps remunerar todos os fatores de
produo (mquinas, equipamentos, recursos humanos, etc.) exceto o capital prprio, cuja
remunerao o prprio lucro lquido.
Obs. 3: Todos os dados a serem informados devem ser dados reais e apurados, no sendo permitido
informar previses ou estimativas.

5.

PERIODICIDADE
As informaes devem ser disponibilizadas por Municpio, Unidade da Federao e Distrito

Federal e em seguida atualizadas no SICI da Anatel conforme especificado a seguir:

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Periodicidade
Mensal
Semestral
Anual

Perodo Para Atualizaes


no SICI
At o 15 dia corrido do ms
seguinte
At o 15 dia corrido do 1 ms
do semestre seguinte

Bloqueio

A partir do 16 dia corrido do


ms seguinte
A partir do 16 dia corrido do
1 ms do semestre seguinte
A partir do 16 dia corrido do
At o 15 dia corrido do ms
ms de janeiro do ano
de janeiro do ano seguinte
seguinte

Tabela 2 Prazo de coleta para cada periodicidade


6.

INFORMAES DE ATENDIMENTO DE USURIO (IAU)


6.1. IAU 1 - Nmero do Centro de Atendimento Telefnico. Periodicidade anual;

Com relao prestao do Servio de Comunicao Multimdia SCM,


informar o nmero do telefone do centro de atendimento telefnico para
os assinantes, com discagem direta gratuita durante vinte e quatro horas
por dia, sete dias por semana. Este nmero tem que estar constitudo por
10 (dez) ou 11 (onze) posies. O SICI no aceita qualquer outra
informao.
7.

INFORMAES DA PLANTA DE SERVIOS (IPL)


7.1. IPL 1 - Rede de Fibra ptica (Quantidade de Cabos). Periodicidade anual;

I. Indicador: a extenso total em quilmetros de cabos da rede de fibra


ptica utilizados pela prestadora, de sua propriedade ou de terceiros.
II. Forma de apresentao: Os dados relativos a este indicador devem ser
apresentados da seguinte forma:
a) Total em quilmetros de cabo da rede de fibra ptica
de propriedade da prestadora;
b) Total em quilmetros de cabo da rede de fibra ptica
de propriedade de terceiros;
c) Crescimento anual previsto em quilmetros de cabo
fibra ptica de propriedade da prestadora;
d) Crescimento anual previsto em quilmetros de cabo
fibra ptica de propriedade de terceiros.

implantada
implantada
da rede de
da rede de

7.2. IPL 2 - Rede de Fibra ptica (Quantidade de Fibras). Periodicidade anual;

I. Indicador: a extenso total em quilmetros da rede de fibra ptica


utilizados pela prestadora, de sua propriedade ou de terceiros, ou seja, a
quantidade de fibras que existem dentro dos cabos.
II. Forma de apresentao: Os dados relativos a este indicador devem ser
apresentados da seguinte forma:

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a) Total em quilmetros de fibra ptica implantada de propriedade


da prestadora;
b) Total em quilmetros de fibra ptica implantada de propriedade
de terceiros;
c) Crescimento anual previsto em quilmetros de fibra ptica de
propriedade da prestadora;
d) Crescimento anual previsto em quilmetros de fibra ptica de
propriedade de terceiros.
7.3. IPL 3 - Distribuio do quantitativo total de acessos fsicos em servio por tipo de usurio.
Periodicidade Mensal;

I. Indicador: Distribuio do quantitativo total de acessos fsicos em servio


por tipo de usurio e por municpio onde a autorizada tem POP (Point of
Presence Ponto de Presena instalado);
II. Forma de apresentao: separar por tipo de usurio:
a) Pessoal Fsica;
b) Pessoa Jurdica;
7.4. IPL 4 - Distribuio do quantitativo de acessos fsicos em servio. Periodicidade mensal.

I. Indicador: Distribuio do quantitativo de acessos fsicos em servio por


tecnologia, por velocidade de transmisso (VT) e por municpio onde a
autorizada tem POP (Point of Presence Ponto de Presena) instalado.
II. Forma de apresentao: separar os dados nas seguintes tecnologias:
A) Quantidade de acessos fsicos em servio disponibilizados via
Sistema Digital Subscriber Line (xDSL).
B) Quantidade de acessos fsicos em servio disponibilizados por meio
das redes de transmisso de TV a cabo (Cable Modem).
C) Quantidade de acessos fsicos em servio que usam tecnologia de
espalhamento espectral, Wi-Fi (Wireless Fidelity) ou outras
tecnologias de modulao digital nas faixas de 900 MHz, 2,4 GHz
e/ou 5,8 GHz. (Spread Spectrum)
D) Quantidade de acessos fsicos em servio disponibilizados por meio
de sistema Fixed Wireless Access (FWA), aplicaes pontomultiponto, radioenlaces ponto-a-ponto convergentes, para faixas de
radiofreqncias diferentes de 900 MHz, 2,4 GHz , 3,5GHz, 5,8
GHz e 10,5GHz. (FWA)
E) Quantidade de acessos fsicos em servio disponibilizados via
tecnologia que se utiliza de redes do Servio de Acesso Condicionado
- SeAC( nova denominao do Servio de Distribuio de Sinais
Multiponto/Multicanal -MMDS )
F) Quantidade de acessos fsicos em servio disponibilizados por meio
de Tecnologia que se utiliza de Redes do do Servio de Acesso
Condicionado - SeAC( nova denominao do Servio de Distribuio
de Sinais de Televiso e de udio por Assinatura- DTH)
G) Quantidade de acessos fsicos em servio disponibilizados por meio
de satlite, exceto DTH.(Satlite)

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H) Quantidade de acessos fsicos em servio disponibilizados por meio


de Fibra ptica (Fibra).
I) Quantidade de acessos fsicos em servio disponibilizados por meio
de PLC Power Line Communication Sistema de Banda Larga por
meio de Redes de Energia Eltrica (Res. N 527, de 8 de abril de
2009). Os modelos hbridos que utilizem PLC/Fibra tambm devem
ser informados neste indicador. (PLC)
J) Quantidade de acessos fsicos em servio disponibilizados por meio
de Acesso Hbrido (Fibra e Cabo Coaxial). (HFC)
K) Quantidade de acessos fsicos em servio que usam tecnologia de
Wimax
(Worldwide
Interoperability
for
Microwave
Access/Interoperabilidade Mundial para Acesso de Micro-ondas). ou
outras tecnologias de modulao digital nas faixas 3,5 GHz e/ou
10,5GHz. (WIMAX)
L) Quantidade de acessos fsicos em servio que usam tecnologia de
LTE (Long Term Evolution).
M) Quantidade de acessos fsicos em servio que usam tecnologia
ETHERNET e suas variaes (Fast-ethernet, Gigabit-Ethernet, 10Gigabit-ethernet). As redes metro-ethernet devem ser inseridas nesse
campo.
N) Quantidade de acessos fsicos em servio que usam tecnologia
FRAME-RELAY.
O) Quantidade de acessos fsicos em servio que usam tecnologia ATM
(Asynchronous Transfer Mode).
Caso

prestadora

pvstp@anatel.gov.br,

use

tecnologia

diferente

das

anteriores,

humbertobruno@anatel.gov.br,

enviar

e-mail

para

carlosj@anatel.gov.br,

danieloliveira@anatel.gov.br, descrevendo a tecnologia utilizada que ser includa.


Obs.: Para cada item de A O os campos na tela do sistema referem-se, na ordem de
apresentao abaixo: Quantidade Total de Acessos em Servio por velocidade:


VT 512 kbps

512 kbps < VT 2 Mbps

2 Mbps < VT 12 Mbps

12Mbps < VT 34 Mbps

VT > 34 Mbps

7.5. IPL 5 - Capacidade total do sistema implantada e em servio (Mbps). Periodicidade


semestral.

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I. Indicador: Capacidade total do sistema implantada e em servio em Mbps


por tipo de tecnologia (tal capacidade inclui a utilizao do fator de
overbooking, ou seja, o tratamento estatstico da velocidade por usurio );
II. Forma de apresentao: Os dados relativos a este indicador devem ser
apresentados em Mbps, em cada um dos campos relativos a tecnologia
especfica.
7.6. IPL 6 - Capacidade total do sistema instalada em Mbps por municpio onde a autorizada
tem POP (Point of Presence Ponto de Presena) instalado periodicidade semestral;

I. Indicador: Capacidade total do sistema instalada em Mbps por municpio;


II. Forma de apresentao: Os dados relativos a este indicador devem ser
apresentados em Mbps, em cada um dos municpios onde a autorizada
possuir POP.

8.

INFORMAES ECONMICAS E DE MO DE OBRA (IEM)


8.1. IEM 1 - Investimento na Planta. Periodicidade anual;

I. Indicador: valor total em reais de capital aplicado incluindo rede de


transporte de telecomunicaes, equipamentos, software, hardware e
servios.
II. Forma de apresentao
Os dados relativos a este indicador devem ser apresentados contendo
informaes, da seguinte forma:
a) indicador;
b) valor
total
em
Reais
de
capital
aplicado
em
Marketing/Propaganda;
c) valor total em Reais de capital aplicado em equipamentos;
d) valor total em Reais de capital aplicado em software;
e) valor total em Reais de capital aplicado em P&D (Pesquisa e
Desenvolvimento);
f) valor total em Reais de capital aplicado em servios.
g) valor total em Reais de capital aplicado em Call-Center ou
qualquer tipo de central de atendimento.
8.2. IEM 2 - Faturamento com a Prestao do Servio. Periodicidade anual;

I. Indicador: o faturamento bruto obtido pela prestadora em decorrncia da


prestao do servio, em todas as suas submodalidades.
II. Forma de apresentao: Os dados relativos a este indicador devem ser
apresentados da seguinte forma:

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a) faturamento bruto decorrente da prestao de servios de


telecomunicaes, excetuando-se o faturamento decorrente da explorao
industrial de servios;
b) faturamento bruto decorrente da explorao industrial de servios
de telecomunicaes;
c) faturamento bruto decorrente do provimento de servios de valor
adicionado.
8.3. IEM 3 - Investimentos realizados. Periodicidade semestral;

I. Indicador: o Investimento consolidado segundo as informaes do


indicador IEM 1 realizado pela prestadora em decorrncia da prestao do
servio, em todas as suas submodalidades.
II. Forma de apresentao: Os dados relativos a este indicador devem ser
apresentados da seguinte forma:
a) Valor consolidado do investimento realizado no semestre da
coleta em questo;
8.4. IEM 4 - Evoluo do Nmero de Postos de Trabalho Diretos, por Unidade da Federao
(informar quantidades de pessoas da empresa no ltimo dia do trimestre) periodicidade
semestral;

I. Indicador: Quantidade de empregados contratados diretamente pela


empresa que atuam na prestao do servio por Unidade da Federao.
II. Forma de apresentao: Os dados relativos a este indicador devem ser
apresentados da seguinte forma:
a) Quantidade de empregados contratados diretamente pela empresa
que atuam na prestao do servio por Unidade da Federao;
8.5. IEM 5 - Evoluo do Nmero de Postos de Trabalho Indiretos, por Unidade da Federao
(informar quantidades de pessoas terceirizadas no ltimo dia do trimestre). Periodicidade
semestral;

I. Indicador: Quantidade de empregados de empresas terceirizadas que


prestam servio autorizada com vistas prestao do servio de
telecomunicaes por Unidade da Federao;
II. Forma de apresentao: Os dados relativos a este indicador devem ser
apresentados da seguinte forma:
a) Quantidade de empregados de empresas terceirizadas que
prestam servio autorizada com vistas prestao do servio de
telecomunicaes por Unidade da Federao;
8.6. IEM 6 - Receita Operacional Bruta auferida no perodo (informar o total auferido apenas
no ms). Periodicidade mensal;

I. Indicador: Receita Operacional Bruta total


II. Forma de Apresentao: tais valores devem ser informados em Reais (R$)

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8.7. IEM 7 - Receita Operacional Lquida auferida no perodo (informar o total auferido
apenas no ms). Periodicidade mensal;

I. Indicador: Receita Operacional Lquida total ,


II. Forma de Apresentao: tais valores devem ser informados em Reais (R$)
8.8. IEM 8 - Despesas envolvendo operao e manuteno, publicidade e vendas e
interconexo (informar o total auferido apenas no ms). Periodicidade mensal;

I. Indicador: valor total em reais das despesas envolvendo operao e


manuteno, publicidade e vendas e interconexo.
II. Forma de apresentao:
Os dados relativos a este indicador devem ser apresentados contendo
informaes, da seguinte forma:
a) indicador;
b) valor total em Reais de despesa envolvendo operao e
manuteno;
c) valor total em Reais de despesa envolvendo publicidade;
d) valor total em Reais de despesa envolvendo vendas;
e) valor total em Reais despesa envolvendo interconexo;
8.9. IEM 9 - Preo Mdio. Periodicidade Mensal;

I. Indicador: Preo Mdio de acordo com grupo de velocidades e por Unidade


da Federao, sem imposto.
II. Forma de Apresentao: tais preos devem ser divididos por pessoa fsica e
pessoa jurdica:
a) Preo mdio para conexes de Banda Larga com velocidade de
acesso menor ou igual a 512 kBps;
b) Preo mdio para conexes de Banda Larga com velocidade de
acesso entre 512 kbps e 2Mbps;
c) Preo mdio para conexes de Banda Larga com velocidade de
acesso entre 2 Mbps e 12 Mbps;
d) Preo mdio para conexes de Banda Larga com velocidade de
acesso entre 12 Mbps e 34 Mbps;
e) Preo mdio para conexes de Banda Larga com velocidade de
acesso acima de 34 Mbps.
8.10. IEM 10 - Menor e maior preo por 1 Mbps. Periodicidade Mensal.

I. Indicador: Menor e maior preo por 1 Mbps ofertado e comercializado pela


prestadora independente do servio, por unidade da federao com
imposto.
II. Forma de apresentao: os valores devem ser divididos por Unidade da
Federao. Tais preos devem ser divididos por pessoa fsica e pessoa
jurdica:
a) Menor preo por 1Mbps (no dedicado) ofertado e
comercializado pela prestadora para pessoas fsicas.

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b) Menor preo por 1Mbps (dedicado) ofertado e comercializado


pela prestadora para pessoas fsicas.
c) Maior preo por 1Mbps (no dedicado) ofertado e comercializado
pela pretadora para pessoa fsica.
d) Maior por 1Mbps (dedicado) ofertado e comercializado pela
pretadora para pessoa fsica
e) Menor preo por 1Mbps (no dedicado) ofertado e
comercializado pela prestadora para pessoa jurdica
f) Menor preo por 1Mbps (dedicado) ofertado e comercializado pela
prestadora para pessoa jurdica.
g) Maior preo por 1Mbps (no dedicado) ofertado e comercializado
pela prestadora para pessoa jurdica.
h) Maior preo por 1Mbps (dedicado) ofertado e comercializado
pela prestadora para pessoa jurdica.
9.

RGO EMITENTE
Este documento foi elaborado pela Gerncia de Controle de Obrigaes Gerais - COGE, pela

Gerncia de Controle de Obrigaes de Qualidade COQL e pela Gerncia de Planejamento Estratgico PRPE, em julho de 2013.

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10. PASSO A PASSO PARA PREENCHIMENTO DAS INFORMAES NO SICI PELO SITE
DA ANATEL.
1.

Cadastre-se como pessoa fsica na Anatel. Caso j possua cadastro, favor pular para o passo seguinte.

Clique aqui para se cadastrar como pessoa fsica na Anatel. Informe seu CPF e demais dados que sero
solicitados.

Voc receber uma senha no e-mail informado durante o cadastro. Essa senha ser usado para acessar
qualquer sistema da Anatel quando tal acesso for liberado.
2.

Obtenha acesso ao Sistema de Coleta de Informaes SICI. Caso j tenha acesso ao sistema, favor
pular para o passo seguinte.

Os usurios cadastrados na Anatel devem solicitar que seu cadastro seja vinculado a sua empresa no SICI.
Caso o usurio cadastrado no tenha essa vinculao, no conseguir realizar a coleta.
Entre em contato com a Gerncia de Controle de Obrigaes Gerais - COGE por meio do e-mail
pvstp@anatel.gov.br. Dever ser informado o CPF do usurio cadastrado e o CNPJ da empresa para qual
o usurio far a coleta.
3.

Acesso o portal da Anatel www.anatel.gov.br

Selecione a opo Sistemas Interativos no canto superior direito conforme figura abaixo

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Ao clicar na opo Sistemas Interativos ser aberta uma nova janela.


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4.

Na prxima tela selecione o sistema SICI conforme imagem abaixo:

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5.

Ser aberta uma nova tela com as opes abaixo. Selecione identifique-se para ter acesso as opes
avanadas.

6.

Sero solicitadas a Identificao (Usurio) e senha (enviada por email). Caso voc tenha esquecido a
senha, possvel obter uma nova senha atravs dessa tela na opo Esqueci minha senha.

7.

Aps a identificao, todas as opes do sistema estaro disponveis, conforme pode ser observado
na tela abaixo. Para iniciar a Coleta das informaes selecione a opo Nova Coleta 2011.

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8.

Dentro da opo Nova Coleta 2011, existem todas as opes ilustradas na tela abaixo. Para o
preenchimento do sistema atravs da Web basta clicar na opo Incluir.

9.

Ser solicitada a confirmao do endereo de correspondncia.

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10. Confirme os dados de correspondncia da empresa. Caso necessite alterar o Endereo Sede da
autorizada contate a rea de Controle de Obrigaes no ramal 61 2312-2319.

11. Selecione a autorizada.

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12. Selecione o Servio.

13. Selecione o(s) Municpio(s) de atuao para o preenchimento dos dados:

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14. Preencha os indicadores descritos no manual. Todos os campos que no se aplicarem as informaes
devero ser preenchidos com 0, conforme ilustraes abaixo. Para cada coleta, apenas as informaes
necessrias sero apresentadas na tela do formulrio.

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15. Aps confirmar o envio dos indicadores, ser necessrio imprimir o Recibo do envio dos dados. Para
tanto, clique novamente em Coleta e ir aparecer a tela abaixo, com a opo Emitir Recibo

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16. Todos os recibos estaro disponveis no site.

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