Anlise qualitativa

com o programa
NVIVO: fundamentos

Alex Niche Teixeira

DEPARTAMENTO DE SOCIOLOGIA
UFRGS

QSR NVIVO
INDEPENDENT LISTED
CONSULTANT, BRAZIL

Porto Alegre, janeiro de 2015

Alex Niche Teixeira

Anlise qualitativa
com o programa
NVIVO: fundamentos

Um pouco de histria
CAQDAS
Mais informaes em:
http://caqdas.soc.surrey.ac.uk

Muitos destes programas

tornaram-se hoje obsoletos,
mas outros foram
aperfeioados e continuam a
ser comercializados como
WinMax (hoje MaxQDA) e
Atlas.TI .

Sigla em ingls que define o conjunto dos programas de computador

orientados para o auxilio na anlise qualitativa: Computer-aided
qualitative data analysis software.
Surgem na virada dos anos de 1970 para 1980, primeiro nos Estados
Unidos e depois com vrios fabricantes pelo mundo:
- The Ethnograph
- Alceste
- Kwalitan
- Hyper Research
- WinMax
- Atlas.TI
- NUD*IST

QSR NUD*IST
A primeira verso do software da QSR International chamava-se NUD*IST,
acrnimo de Non-numerical unstructured data indexing, searching and
theorizing, ou seja, indexao, busca e teorizao de dados no
numricos e no-estruturados.

Como um programa de
computador para anlise de
informaes no-numricas e
no-estruturadas, o NUD*IST
ofereceu pesquisa qualitativa
um suporte informatizado que
j estava disponvel para a
abordagem quantitativa em
pesquisa, com softwares como
o SPSS, h pelo 20 anos
antes. Como sabido, nestes
ltimos programas, os dados
precisam ser necessariamente
estruturados, o que no ocorria
para o NUD*IST.

Assim como os similares da primeira gerao deste tipo de programas,

tratava-se de um sistema de gerenciamento e inferncia de informao
baseado no princpio da codificao de texto visando posterior
recuperao de resultados (princpio do code and retrieve).
Este princpio permanece nas recentes verses destes softwares, embora
tenham sido adicionados de uma srie de outros recursos para a anlise.

No NUD*IST eram bem

evidentes - e um tanto restritas
- as dimenses de tratamento
das informaes: uma janela
para os ns que continham as
categorias, ou dimenses de
anlise do projeto e outra para
os documentos, tidos como as
fontes empricas que deveriam
ser transcritas e salvas no
formato TXT (texto sem
formatao).
O programa estava otimizado
para rodar em PCs com
sistema operacional Windows
95.

rea de trabalho do NUD*IST 4.

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NVIVO: fundamentos

QSR Nvivo
A primeira verso do NUD*IST Vivo (NVivo) foi lanada em 2001,
juntamente com a verso 5 do NUD*IST.
Nesta mesma poltica de manter dois softwares aparentemente com os
mesmos propsitos, foram ainda lanados paralelamente o NUD*IST 6 e o
NVivo 2 (tela abaixo).

Tinha-se a idia de
que o NUD*IST era um
pacote mais robusto para
lidar com grandes bases de
informaes, enquanto o NVivo
era um programa para
mergulhar mais a fundo em um
menor volume de materiais,
com outras possibilidades de
tratamento, a partir de recursos
mais sofisticados de buscas,
como o uso de tabelas de
atributos, alm da visualizao
de resultados na forma de
modelos.
O mais provvel que as
limitaes de um e outro se
dessem muito mais em funo
da capacidade das mquinas
(hardware) disponveis naquela
poca, principalmente em
termos de processamento e
volume de memria RAM.

O NVivo 7 (figura abaixo), alm de unificar os recursos do NVivo 2 e do

NUD*IST 6, trouxe aprimoramentos das ferramentas existentes - como os
modelos e grficos - e novas possibilidades para as buscas e o tratamento
analtico das informaes, alm da aproximao do layout aos programas
do pacote Office da Microsoft:
Na verso 7 o espao de
trabalho do NVivo mudou
bastante e ficou muito parecido
com o do Outlook (programa de
emails do Microsoft Office).
A idia foi tornar a interface do
programa mais familiar aos
usurios acostumados com o
Office (Word e Excel), valendose do fato de que a QSR
International, fabricante do
NVivo, tornou-se Microsoft
Gold Partner a partir de 2006.

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NVIVO: fundamentos

A nova gerao
Texto, som, imagem e mais
Inovaes importantes apareceram com a verso 8 do NVivo lanada em
maro de 2008, particularmente a possibilidade de trabalhar diretamente
com som e imagens (sem a necessidade de texto transcrito para estas
fontes). Tambm foram melhoradas as sadas de resultados na forma de
grficos e surgiram os relatrios exportveis em HTML para a visualizao
de resultados por usurios sem NVivo, diretamente num navegador web.

O espao de trabalho do
NVivo 8 no mudou muito em
relao verso 7
As guias das sees
permaneceram as mesmas,
indicando que a lgica geral de
funcionamento do programa foi
mantida.
As diferenas mais
significativas foram as adies
nos menus e as ferramentas de
navegao de mdia (botes
play, stop etc) em funo da
possibilidade de trabalho com
fontes audiovisuais.

Na verses 9 e 10, planilhas e

bancos de dados puderam ser
importados como fontes, o
que permitiu, por exemplo,
codificar registros de
questes abertas em
questionrios. Alm disso as
buscas por palavras foram
otimizadas com a incluso de
dicionrios de sinnimos para
diversas lnguas, inclusive
portugus.
reas de trabalho do NVIVO 8 (ao lado)
e NVIVO 10 (abaixo).

Quanto interface, pode-se

dizer o mesmo do NVivo 9. A
novidade ficou por conta dos
botes de menu ao estilo Office
2007/2010 e a renomeao de
algumas sees por conta de
mudanas na forma interna de
gerenciamento das
informaes.

O NVivo fora o envolvimento

do pesquisador com o material
emprico. Exige a organizao
do material em eixos temticos
ou outras formas de
categorizao.
Estimula pensar acerca das
informaes. No substitui o
pesquisador, mas potencializa
os resultados da pesquisa
aumentando o alcance e a
profundidade da anlise.

Antes de comear:
Sempre ter em mente que NVivo no faz mgica, no um orculo.
No h resultados sem trabalho.
Algumas operaes podem ser automatizadas, mas somente se
mostraro adequadas dependendo:
- da abordagem terico-metodolgica;
- de como foi organizado o material emprico;
- do tipo de resultado que se espera.

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NVIVO: fundamentos

NVIVO 10: estrutura geral

Gerenciando as informaes
No que diz respeito construo da projeto (ou base de dados) que se
pretende analisar, as trs principais instncias de gerenciamento das
informaes de pesquisa em um projeto do NVivo so:
Fontes
Ns e codificao
Classificaes e atributos

Fontes
por onde tudo comea em um projeto. So os materiais empricos, as
fontes brutas, ou ainda as notas de campo e/ou registros do pesquisador ,
entre outros, em seus diferentes formatos de arquivos compatveis:
Textos:
DOCX, DOC, RTF, TXT, PDF
Imagens (fotos ou documentos digitalizados):
BMP, GIF, JPG, TIF
Sons:
WAV, MP3, WMA
Videos:
MPEG, AVI, MOV, WMV

Todas estas instncias

podem ser utilizadas de modo
combinado nas buscas,
vinculadas umas s outras e
representadas graficamente em
modelos.

Uma vez importada, qualquer

fonte pode ser ligada a outras
fontes internas e tambm
externas (como endereos de
internet ou qualquer outro
arquivo com um endereo
recupervel). As fontes tambm
podem ser classificadas quanto
s suas caractersticas, ou
seja, receber determinados
valores de atributos quando
vinculadas a uma planilha de
classificao (ver p. 8).

Conjuntos de dados:
XLS, XLSX, OBDC, TXT
Arquivos em formatos no compatveis como pginas da internet (.HTML)
ou vdeos do Youtube (.FLV), podem ser importados com o auxlio do
plugin NCapture que funciona com navegadores Internet Explorer e
Chrome. O mesmo recurso pode ser usado para capturar dados do Twitter
e Facebook como planilhas de dados estruturados. No caso de pginas de
internet convencionais cpaturadas com o NCapture, o NVIVO as importa
posteriormente como arquivos em formato PDF.

As fontes so acessadas na
guia Fontes. No espao acima
so visualizadas as pastas das
fontes internas e externas,
bem como os memos. Na
janela direita, o contedo das
pastas, ou seja, as fontes
propriamente ditas.
No exemplo ao lado est sendo
visualizado um arquivo de
vdeo em formato MPG
localizado em
//Fontes/Internals/Interviews

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NVIVO: fundamentos

Ns e codificao
Os ns (nodes) representam os temas, categorias ou conceitos de um
projeto e servem para armazenar a codificao (coding) do material em
anlise.
Alm do seu nome
(rtulo,) um n pode
conter definies , assim
como links para memos ou
outros elementos do projeto e
ainda serem relacionados entre
si para formar uma rede de
significados com o recurso dos
ns de tipo Relacionamentos.

Cdigos so ndices de referncia adicionados a pores de material

emprico (trechos de texto, pores de fotos, sons e imagens ou ainda
clulas em uma planilha de dados).
A codificao, portanto, consiste em localizar passagens no material
emprico e a elas atribuir os significados correspondentes aos ns com os
quais estamos trabalhando.
A estrutura padro da seo Nodes contempla os nodes (destinados
codificao do material emprico), relationships (orientados ao registro,
sempre aos pares, de relaes de sentido entre dois ns, duas fontes, um
n e uma fonte ou quaisquer outros elementos do projeto) e matrices (que
guardam os resultados das tabelas matriciais de codificao geradas a
partir das Queries)
Assim como as fontes, qualquer n pode ser atrelado a uma tabela de
classificaoes e ser marcado conforme atributos particulares..

Os ns, podem ser

construdos numa estrutura
hierrquica que fica
armazenada na pasta Ns
visualizvel pelo acionamento
da guia Ns
O mtodo manual de
codificao consiste em varrer
o texto em busca de trechos
que correspondam definio
conceitual contida no n com o
qual se est trabalhando,
selecionar esta passagem e
guard-la no n.
Uma das formas de visualizar o
andamento da codificao
utilizar o recurso das Faixas de
codificao. Estas tambm
consistem numa forma de
observar sobreposies de
temas ocorrendo no material
em anlise,

Juntando fontes, ns e codificao

Qualquer parte de um documento, som ou imagem pode ser codificada
tantas vezes quanto necessrio em diferentes ns.
As passagens, codificadas no so destrudas ou recortadas, o que
permite um contnuo refinamento na anlise.
Os ns e sua estrutura podem ser:
- construdos manual ou automaticamente (com auxlio das
buscas de texto) com vantagens e desvantagens para um e
outro modo;

- definidos a priori, antes do incio da codificao, ou durante o

processo de anlise.

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NVivo 8: fundamentos

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NVIVO: fundamentos

Anotaes

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NVIVO: fundamentos

Classificaes e atributos
No NVIVO 8
existia somente
uma tabela de
atributos para todo o
projeto, a qual se
chamava Casebook.

O uso deste recurso no

obrigatrio para o
desenvolvimento de um projeto
no NVIVO e antes de mais
nada diz respeito ao desenho
da anlise.
Mas se a idia for, por
exemplo, comparar falas
(armazenadas em ns) de
diferentes entrevistados
segundo algumas de suas
caractersticas pessoais
(atributos) o uso das
classificaes ser de grande
valia.

No NVIVO 10, bem como no 9, possvel manter diversas planilhas, isto ,

tabelas no formato linha x coluna, com o intuito de classificar, segundo
determinados atributos, as fontes ou os ns existentes no projeto.
Significa dizer que tanto fontes quanto ns podem ser definidos como
casos endereados a tabelas (classificaes) a fim de serem marcados
com valores de atributos, isto , informaes estruturadas.
Atributos, portanto, so informaes estruturadas, variveis e exclusivas
daquilo que for definido como caso em uma planilha de classificao de
fontes ou ns.
Tal como as variveis em um banco de dados estruturado, os atributos
podem assumir valores nos seguintes formatos:
numrico (exato ou decimal)
texto (seqncia de caracteres)
booleano (sim/no)
data e/ou horrio
Uma vez definidos, os atributos servem como elementos nas buscas.
Assim um entrevistado pode ter suas falas categorizadas em ns e suas
informaes demogrficas registradas na forma de atributos em uma
classificao (classificao de n). Da mesma forma, artigos de
peridicos podem ser classificados quanto s suas informaes
bibliogrficas (classificao de fonte).
Em qualquer uma situaes, as tabelas (ou planilhas) de classificaes
podem ser geradas no prprio NVIVO ou serem preparadas num software
como Excel e depois importadas. Classificaes geradas no NVIVO podem
tambm ser exportadas (nos formatos XLSX, XLS e TXT) e servir da base
para anlises estatsticas em softwares especficos para este propsito.
Vale lembrar: o NVIVO no disponibiliza qualquer teste estatstico.

As planilhas de classificaes
ficam armazenadas em suas
pastas especficas
(classificaes de fontes e
classificaes de ns) e podem
ser acessadas na seo
Classificaes.

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NVivo 8: fundamentos

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com o programa
NVIVO: fundamentos

Anotaes

Conjuntos
Um Conjunto consiste em um agrupamento de elementos participantes de um projeto no
NVIVO, tais como ns, valores de atributos ou fontes de qualquer espcie reunidos sob
critrios comuns.
Por este motivo trata-se de um recurso bastante verstil que pode servir tanto a propsitos
organizacionais, como por exemplo manter o controle dos documentos pendentes no processo
de codificao, bem como para reunir elementos (por exemplo, entrevistas) que compem um
grupo similar nas respostas sobre determinado tema.
certo que uma parte das funes desempenhadas pelos Conjuntos pode ser igualmente
alcanada com o uso de ns. Mas o conjunto tem a vantagem de permitir outro olhar, ou modo
de cercar e organizar os mesmos elementos numa estrutura hierrquica de codificao
mediante uma nova organizao que extrapola a linearidade dos ns, sem, no entanto, afetar
sua estrutura.
Para criar um Conjunto basta apontar para a pasta dos Conjuntos dentro da seo
Colees e cri-lo, fazendo uso do boto direito do mouse. Para aliment-lo basta selecionar
os elementos que dele devam participar, ou a partir dos prprios elementos em seus locais
originais, clicar com o boto direito sobre eles e escolher Adicionar ao Conjunto.

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Anlise qualitativa
com o programa
NVIVO: fundamentos

Caminhos para anlise

Consultas
As ferramentas de investigao da base de dados em um projeto do
NVIVO servem tanto para fazer emergir questes como para test-las.

O menu de consultas no
NVIVO 10 pode ser acessado a
partir da guia superior
Explore/New Query ou com
o boto direito do mouse na
rea da consultas (Queries).
As consultas salvas e alguns
de seus resultados ficam
armazenados na guia
Consultas

As consultas Frequncia de palavras e Pesquisa de Texto podem ser

consideradas do primeiro grupo, isto , aquelas que prestam-se a explorar
inicialmente um conjunto de textos na medida em que no exigem
contedo codificado:
Pode-se excluir determinadas
palavras desta contagem
alterando a lista das Palavras
impedidas acessvel na aba
Arquivo/Info/Propriedades do
Projeto.

Frequncia de palavras
A busca Frequncia de
palavras fornece a lista das X
palavras mais frequentes para
um escopo de texto definido. O
resultado pode ser visualizado
como tabela de frequncias,
nuvem de termos, mapa de
palavras e clusters.
Independentemente da forma
de visualizao, cada palavra
apontada fornece acesso s
suas ocorrncias no contexto
do material emprico.

Busca de texto
A busca de texto serve para encontrar palavras especficas solicitadas pelo
pesquisador, podendo seu resultado ser salvo como um n e assim
constituir-se no incio do trabalho de codificao a partir do encontro de
palavras-chave. Assim como a Word frequency, os resultados desta busca
podem aparecer na sua manifestao exata ou agrupada com termos
semelhantes de um mesmo radical ou sinnimos.

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NVIVO: fundamentos

Anotaes

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NVIVO: fundamentos

Mais Consultas
Codificao
A busca na codificao, como o nome sugere, parte da existncia de
material codificado. Permite recuperar o contedo de ns de codificao ou
materiais marcados com atributos (busca simples) ou segundo
determinados elementos de filtragem ( busca avanada) que podem ser
outros ns ou atributos com o uso de operadores booleanos.
Em qualquer uma das
situaes os resultados das
consultas podem ser
armazenados como novos ns,
suscitando o refinamento do
trabalho inicial de codificao
ou a explorao de ideias j
visando concluses de
pesquisa.

Matriz de codificao
As consultas de matrizes exibem resultados dos cruzamentos entre
diversos elementos de um projeto (como ns e atributos) segundo
operadores booleanos (E, OU, NO) ou contextuais (prximo, precedendo,
encobrindo). Assim como a Consulta na Codificao, as buscas em
matrizes operam a partir do contedo codificado nos ns e/ou definido nas
classificaes na forma de valores de atributos.

No exemplo ao lado tem-se

uma matriz de insterseo
(operador booleano AND)
entre valores de um atributo
(Age group) e alguns ns
(relativos ao tema Economy)
Os valores distribudos nas
clulas dizem respeito ao
nmero de cdigos de
referncias, isto , pores de
material codificado para cada
um dos elementos
cruzamentos. Estes valores
podem ser visualizados de
outras formas como nmeros
de fontes codificadas, nmero
de palavras, caracteres etc.
Qualquer matriz de codificao
pode ser visualizada na forma
de um grfico clicando-se na
guia Chart direita da janela
de visualizao.

Composta
As consultas compostas consistem em buscas de texto combinadas com
outras buscas de texto ou no volume dos ns, segundo operadores
tambm booleanos ou contextuais de proximidade, precedncia ou
envolvimento.

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NVIVO: fundamentos

Anotaes

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NVIVO: fundamentos

Relacionamentos e modelos
Qualquer elemento de um projeto no NVIVO (fonte, n, conjunto) pode ser
ligado a outro de maneira especfica para estabelecer um ou mais
relacionamentos.
Este recurso presta-se a registrar encontros de sentido entre elementos de
um projeto, sejam estes sentidos descritivos ou analticos, isto , seja para
apontar uma relao de parentesco entre dois entrevistados ou para anotar
a interao significativa entre ns.
A lista de relacionamentos
construda armazenada na
rea dos Ns na pasta
Relacionamentos, a partir da
seleo do par de elementos
relacionados e utilizando de
tipos de relao pr-definidos
pelo pesquisador.
Os tipos de relacionamento
devem ser criados (nomeados)
na pasta Tipos de
Relacionamentos, da rea
Classificaes e podem variar
quanto caracterstica
(associativo, unidirecional ou
bi-direcional).

Cabe ao pesquisador determinar o tipo de relacionamento e definir os

elementos nele envolvidos. Um mesmo elemento pode ser relacionado a
outros tantas e quantas vezes se achar necessrio, desde que isso seja
feito aos pares.
Como um n que , um relacionamento pode receber contedo por meio
de codificao. Isto pode ser crucial no caso de um relacionamento de
sentido entre elementos para que o referencial emprico (as passagens de
texto, som ou imagem) que suscitou o achado daquela relao fique
amarrada ao item que a representa no projeto (o n de relacionamento).
O conjunto dos pares de relacionamentos funciona como um mapa
conceitual que pode suscitar novas questes para anlise ou sintetizar
concluses.
Entretanto, para fins do processo interpretativo mais geral, a apreenso do
conjunto dos relacionamentos, pouco otimizada quando se recorre
visualizao da lista, na rea dos relacionamentos. Mas h como escapar
a esta linearidade: os modelos so uma forma grfica dinmica para
visualizar e analisar relacionamentos em sua complexidade, bem como
outros itens do projeto.

Os modelos podem ser criados,

gerenciados e acessados para
edio a partir da seo
Modelos.
Para adicionar um item do
projeto a um modelo basta
arrast-lo at a rea de
visualizao.
A disposio grfica dos
elementos de um projeto nos
modelos no os torna
estanques, isto , a qualquer
momento possvel modificar
sua posio, remover ligaes
e visualizar o contedo de
texto, som ou imagem daquele
documento ou n que est
sendo graficamente
representado.

possvel criar vrios modelos num mesmo projeto, o que pode servir,
entre outros usos, para comparar diferentes estgios de uma pesquisa.
Qualquer modelo pode ser exportado em formato JPEG para ser includo
como figura em uma apresentao ou documento de texto.

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NVIVO: fundamentos

Outras visualizaes
Grficos e diagramas
No NVIVO h diversas possibilidades de representao dos resultados de
buscas em grficos que podem ser exportados como figuras, tal como os
modelos.

A partir da ferramenta Chart

no menu Explore pode-se
criar rapidamente grficos
relativos ao material codificado.
Pode-se ainda explorar
relaes entre a elementos do
projeto utilizando-se as
Cluster Analysis, os Tree
maps ou os Graphs,
aproveitando estas sadas
como ponto de partida para
criao de outros elementos
dinmicos mais complexos,
como modelos.

Relatrios em HTML
Uma boa alternativa para divulgar os resultados finais ou comunicar o
andamento da anlise entre os membros da equipe que pesquisa que no
disponham do NVIVO a emisso de relatrios no formato HTML que
pode ser visualizado em qualquer navegador de internet.

Para, por exemplo, exportar o

contedo de um n codificado
em HTML basta clicar com o
boto direito do mouse sobre o
n e selecionar
Exportar/Exportar n....
As pginas HTML exportadas
fornecem suporte a uma
navegao e visualizao
completa no material
trabalhado incluindo clipes de
audio e vdeo, bem como
imagens, sem que, no entanto,
estes possam ser editados.

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NVIVO:
fundamentos

Alex Niche Teixeira

QSR NVIVO
INDEPENDENT LISTED
CONSULTANT, BRAZIL
Departamento de Sociologia
UFRGS
alex.teixeira@ufrgs.br

Aqui vale uma dica de usurio

experiente: o NVIVO um
software poderoso e como tal
consome muitos recursos do
sistema.
No economize se estiver
pensando em montar ou
adquirir um equipamento para
rodar a pleno projetos mais
volumosos. Quanto mais
capacidade de processamento
(processadores Intel i5 ou i7),
volume de memria (4GB ou
mais) e velocidade de disco
rgido (7200 RPM ou discos
tipo SSDs) melhor.
Instalar o NVIVO em um
notebook de baixa capacidade
pode at parecer funcionar
inicialmente, mas as primeiras
tentativas de rodar testes mais
sofisticados certamente
reservaro surpresas
desagradveis.

Requisitos para rodar o NVivo 10*

Sistema:
Windows XP com Service Pack 2 ou posterior
Processador:
2.0 Ghz Intel Pentium ou compatvel
Memria RAM:
1 GB ou mais
Monitor:
1024 x 768 pixels de resoluo ou mais
Disco rgido:
2 GB livres
Recomendvel conexo de internet

* Conforme recomendao mnima do fabricante.