Definio de comportamento

organizacional
Podemos definir Comportamento Organizacional (CO) como um estudo sobre as
pessoas/funcionrios com relao s empresas, com intuito de melhorar o convvio
dentro das empresas, para padronizar a relao funcionrio/empresa e satisfazer
os clientes. O CO importante porque se baseia na parte humana, pois cada
indivduo tem suas necessidades, gostos e costumes. E tem como objetivo
equilibrar as reas econmicas, culturais, tecnolgicas e sociais. O estudo tambm
contribui para algumas disciplinas dos seres humanos, como Psicologia
(estudando as diferenas individuais, emoo, motivao, personalidade),
Sociologia (que estuda os grupos e sua dinmica e as relaes sociais) e
Antropologia (que so reflexes sobre o sistema organizacional e sua relao com
as
pessoas
que
nela
trabalham).
Conhecendo o CO podemos determinar fatos, acontecimentos e fenmenos.
Podemos prever eventos futuros, e agindo de forma segura e correta, conseguir
resultados satisfatrios para resolver o determinado evento. O CO ajuda a
contribuir e ajudar no comportamento humano dentro das organizaes e a
interao nas estruturas organizacionais. Alm disso, ainda abrange conhecimento
em psicologia, sociologia e administrao.
Podemos citar no CO quatro tipos fundamentais de comportamento: Produtividade,
Absentesmo, Rotatividade e Cidadania Organizacional. A melhoria das habilidades
humanas gera motivao, satisfao no trabalho, comunicao eficiente, liderana,
pois o CO preocupa-se com a Eficcia e Eficincia no trabalho. Devemos ter
qualificao e compreenso de culturas, aceitando todos os tipos de raas,
crenas, condies sexuais, deficincias, etc. Deve-se fortalecer as pessoas, e dar
poder para realizar, influenciar e melhorar no s na vida pessoal das pessoas,
mas tambm dentro das organizaes. A criatividade um ponto chave para a
inovao e mudanas.
Como cada pessoa tem seu estilo prprio, seu jeito de ser e agir, o CO existe
justamente para aplicar o ensinamento essas pessoas poderem separar a vida
pessoal da vida profissional, no deixando que uma atrapalhe ou interfira na outra.
Cautela nas palavras e em aes excepcional. Ter equilbrio pessoal e
profissional fundamental para a satisfao de ambas as partes.
Comparao dos Autores Geraldo R. Caravantes e Stephen P. Robbins sobre CO
Segundo o autor Geraldo Caravantes, Comportamento Organizacional uma rea
que estuda ocomportamento de funcionrios dentro de uma empresa, a fim de
detectar suas aes no ambiente de trabalho. Deve se preocupar em estudar o
comportamento, atitudes e o desempenho do trabalhador, as percepes e
sentimentos.
Devemos tambm estudar o ambiente em si, os recursos humanos e seus
objetivos. Os efeitos dos trabalhadores sobre a empresa, na sua eficincia,
eficcia e efetividade.
Geraldo Caravantes, tambm mostra que devemos compreender melhor essa

definio, quando a Organizao formal, ainda que importante, apenas uma de

suas preocupaes, incluindo a forma de estudar seus indivduos, grupos e o
ambiente de trabalho. E que a partir de uma viso sistmica, procura estudar as
inter-relaes e interdependncias no que j foi citado anteriormente. E se
quisermos entender de Comportamento Organizacional, necessitamos estudar
com mais ateno as chamadas Cincias Comportamentais, como psicologia,
sociologia, antropologia e cincia poltica.
J o autor Stephen P. Robbins, na definio de Comportamento Organizacional
quando a unidade social conscientemente coordenada, comporta de duas ou mais
pessoas, que funciona de maneira relativamente contnua para atingir um objetivo
comum.