ALMEIDA, Carla Aurélia de - Atos de Discurso, Estratégias Discursivas e Figuração. Histórias de Vida em Contexto de Entrevista

redis: revista de estudos do discurso, n 1, ano 2012
Atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

histrias de vida em contexto de entrevista
almeida,
carla aurlia de
Professora Auxiliar do Departamento de Humanidades da Universidade Aberta, Portugal

Investigadora do Instituto de Sociologia da Faculdade de Letras da Universidade do Porto
palavras-chave:
resumo: Tendo por base um corpus de histrias de vida realizadas em contexto
keywords:
abstract: Based on a life stories corpus held in a institutional interview context (Drew
e Heritage, 1992), we proceeded to the semantic and pragmatic analysis of this speech, describing the speech acts and discursive strategies elaborated to maintain a institutional interaction order (Goffman, 1987) of speech between interviewer and interviewee. At the
confluence of a variety of theoretical and methodological guidelines included in the Discourse Analysis, we analyze the discursive phenomenon that reveals the conversational involvement of the participants: the repetitions, the discursive regulators production, the
function of diminutives and laughter, the self-selection order strategies with pre-sequences
of authorization requests, and interventional immediate guidelines and the construction of
situated identities. We consider that the interactional space (Gumperz, 1989, p. 9), built in
these interactions and strongly ritualized is constituted of confirmatory and remedial exchanges (Goffman, 1987) which show a careful job of figuring for the interactional balance maintenance service (Goffman, 1973, p. 65th) between the faces of the interlocutors..
calmeida@uab.pt
Anlise Interacional;
estratgias discursivas;
figurao;
narrativas conversacionais.
Interactional Analysis;
discursive strategies;
figuration;
conversational narratives.
institucional (Drew e Heritage, 1992) de entrevista, procedemos anlise semntica e

pragmtica deste discurso, descrevendo os atos de discurso e as estratgias discursivas
que eles configuram com o objetivo de manuteno de uma ordem interacional (Goffman,
1987) institucional do discurso entre entrevistador e entrevistado. Na confluncia de uma
multiplicidade de orientaes tericas e metodolgicas inscritas na Anlise do
Discurso, analisamos os fenmenos discursivos que revelam o envolvimento conversacional dos
participantes: as repeties, a produo de reguladores discursivos, o funcionamento dos
diminutivos e dos risos, as estratgias de autosseleo da vez com pr-sequncias de pedido de autorizao, as intervenes diretrizes e de relance e a construo de identidades
situadas. Consideramos que o espao interacional (Gumperz, 1989, p. 9), construdo
nestas interaes, fortemente ritualizado constitudo por trocas confirmativas e trocas
reparadoras (Goffman, 1987), que denotam um cuidado trabalho de figurao ao servio da
manuteno do equilbrio interacional (Goffman, 1973, p. 65) entre as faces dos interlocutores
almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

redis: revista de estudos do discurso, n 1, ano 2012, pp. 9-38
1. introduo
Tendo por base um corpus oral constitudo por histrias de vida e/ou narrativas de experincia
de vida em contexto de entrevista, recolhidas no mbito do projeto de investigao intitulado A Formao do Quotidiano Operrio: Sociedade, Economia e Cultura num Contexto
(Des)Industrializado do Vale do Ave1, analisaremos as estratgias discursivas realizadas neste
contexto de entrevista e procederemos descrio dos processos de coconstruo do sentido
desenvolvidos pelos participantes (Goffman, 1987, p. 81).
O enquadramento terico da anlise tem por base uma multiplicidade de linhas de orientao terica que se inscrevem no mbito da Anlise do Discurso (Schiffrin, 1995; Schiffrin
et al., 2001), da Pragmtica das sequncias discursivas (Fonseca, J. 1992; 1998), da Anlise
Interacional (Kerbrat-Orecchioni, 1998; Traverso, 1996; Heller, 2001) e da Sociolingustica
Interacional (Gumperz, 1989).
No espao interacional (Gumperz, 1989, p. 9) construdo entre entrevistador e entrevistado,
representantes institucionais de uma ordem social e institucional, verificaremos de que modo
a realizao de estratgias discursivas de colaborao permite a irrupo no oral de histrias
de vida ou narrativas de experincia de vida com a ocorrncia de dispositivos conversacionais
especficos, como as hesitaes, as repeties, e a coconstruo do sentido, aspetos que denotam um forte envolvimento conversacional (Gumperz, 1982, p. 2-3; Tannen, 1989) dos
entrevistados.
Analisaremos o dispositivo interlocutivo desenvolvido pelos entrevistados, constitudo por
trocas confirmativas e trocas reparadoras com uma funo essencialmente relacional que denotam um cuidado trabalho de figurao (face work, segundo Erving Goffman, 1973) com
estratgias discursivas de delicadeza positiva (de valorizao da face) e estratgias de delicadeza
negativa (de evitao da ameaa), na linha de Brown e Levinson (1978; Kerbrat-Orecchioni,
1992, 2005) que coocorrem ora com atos que valorizam as faces do interlocutor (Face Flattering Act = FFAs), ora com atos mais ameaadores do discurso (Face Threatening Act =
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1. Este projeto constitudo por uma

equipa multidisciplinar que integra
Antnio Teixeira Fernandes, Bruno
Monteiro, Carla Aurlia de Almeida,
Ester Gomes da Silva, Joo Queirs,
Jos Madureira Pinto, Maria Ins Coelho, Sandra Leito e Virglio Borges
Pereira (Coordenador do Projeto).
Projeto desenvolvido no Instituto de
Sociologia da Faculdade Letras da
Universidade do Porto com o apoio
da Agncia de Desenvolvimento Regional do Vale do Ave (ADRAVE).

FTAs) ao servio da manuteno do equilbrio interacional (Goffman, 1973: 65) entre as faces
dos interlocutores.
Analisaremos, assim, o dispositivo conversacional em situao de entrevista no corpus
reunido: a sequncia discursiva de pergunta-resposta (Rodrigues, 1998, p. 127), as identidades
situadas (Zimmerman, 1998) que coocorrem com sinais antiorientadores ou marcadores
no verbais de distanciao como o riso (Kerbrat-Orecchioni, 1987) e a ocorrncia de diminutivos ora com funo emotiva, ora como mitigadores (Fraser, 1980; Caffi, 2000) ou suavizadores (Kerbrat-Orecchioni, 2001) que fazem parte de uma competncia retrico-pragmtica
dos interlocutores (Kerbrat-Orecchioni, 1986) e que visam efeitos relacionais.
Consideraremos ainda as sequncias de justificao como comentrios de mitigao
(Laver, 1981), o funcionamento do pedido de autorizao, o clculo probabilstico dos valores
ilocutrios de conselho e de censura e as estratgias de realinhamento (Goffman, 1987) desenvolvidas pelos participantes que denotam o trabalho de figurao (Goffman, 1987; Brown e
Levinson, 1978).
Deste modo, estudaremos, a nvel local, as estratgias comunicativas (Gumperz, 1982) especficas destes contextos e que permitem a irrupo no oral de histrias de vida ou narrativas
de experincia de vida (Lacoste, 1986) e, a nvel global ou macroestrutural, estudaremos a
coerncia pragmtico-funcional do discurso que diz respeito fundamentalmente s dimenses sequenciais dos atos ilocutrios (Fonseca, 1992, p. 269).
A descrio da construo do sentido empreendida nas histrias de vida ou narrativas
de experincia de vida, em situao de entrevista, permitir-nos- fazer o levantamento das
sequncias de atos de discurso, das estratgias discursivas mais relevantes deste discurso oral
interativo e analisar o trabalho de figurao que coocorre com a construo das identidades discursivas (Antaki; Widdicombe, 1998) e das identidades situadas (Zimmerman, 1998)
relevantes para a ao comunicativa.
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2. anlise de estratgias discursivas na interao: a confluncia de

orientaes tericas e metodolgicas
No mbito da Lingustica do Uso e/ou do Funcionamento do Sistema (Fonseca, 1992) conhecida a afirmao de que h uma grande diversidade de orientaes tericas e metodolgicas que se inscrevem na Anlise do Discurso (Fonseca, J., 1992, 1994; Schiffrin, 1995; Schiffrin
et al. 2001; Wetherell et al. 2001). A este propsito D. Schiffrin, D. Tannen e Heidi Hamilton
referem o seguinte: As nossas prprias experincias no campo levam-nos convico de que
a vastido e a diversidade da Anlise do Discurso uma das suas grandes foras e no uma
fraqueza (2001, p. 5). Uma tal diversidade constitui uma riqueza que advm da diversidade
teortica e metodolgica (Idem). No entanto, apesar desta diversidade, saliente-se a contnua
interao entre teoria e prtica, a sua inseparabilidade, aspeto comum s diferentes orientaes:
Isto tem origem na nossa convico de que a teoria e os dados so inseparveis e mutuamente
enriquecedores: os conhecimentos tericos so necessrios para avanar a Anlise do Discurso
para alm dos conhecimentos especficos fornecidos pelas ocorrncias, ao mesmo tempo que a
anlise tem de estar assente em instncias de linguagem verdadeiras, para que possa fornecer
tanto restries realistas, como bases empricas para a construo terica (Schiffrin; Tannen;
Hamilton, 2001, p. 7).
De um modo geral, a Anlise do Discurso integra diferentes modelos tericos que analisam
o modo como os atores sociais exploram criativamente recursos discursivos e/ou lingusticos
para realizar objetivos, localmente e a longo termo, conscientemente ou no (Heller, 2001,
p. 261).
No seio destes modelos, podemos estabelecer relaes tericas entre a Anlise Interacional
ou Pragmtica das Interaes Verbais, a Anlise Conversacional e a Sociolingustica Interacional.
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A Anlise Interacional estabelece a interseo entre as anlises que tm por base a construo da compreenso humana do mundo, as condies que esto na base dessas interpretaes
e o papel destas ltimas na construo da ordem social (Heller, 2001, p. 261).
2. A este propsito, cf. o estudo de
Almeida (1998; 2000) dos atos de
oferta e de convite em Portugus que
demonstra a natureza sequencial
destes atos diretivos comissivos,
pois estes atos de discurso exigem a
ratificao do alocutrio revelando
que o ato de resposta do alocutrio
(ora de aceitao, ora de recusa)
fundamental para a interpretao do
valor ilocutrio destes atos.
3. Segundo E. Goffman, o comportamento dos indivduos, na interao
verbal, determinado essencialmente
pela necessidade de no perder a
face, quer se trate da face positiva, a
saber, a necessidade de ser reconhecido e apreciado pelo outro (o seu narcisismo), quer da face negativa, isto ,
a integridade do seu territrio. Deste
modo, do interesse de cada um dos
interlocutores preservar a face do
outro para no pr em perigo a sua
prpria face e, por conseguinte, mesmo a mais breve conversao aberta
e fechada pelo ritual reparador
como forma de manter o equilbrio
entre as faces (Goffman, 1974a).
Esta perspetiva evidencia a natureza interativa dos encontros, demonstrando o modo como
os participantes organizam os tpicos e constroem uma imagem de si prprios no discurso
(Amossy, 1999; cf. tambm van Dijk, 1985, p. 4).
Assim, a Anlise Interacional estuda os processos de construo do sentido atravs do
levantamento dos rituais verbais que organizam a interao nos momentos principais de
abertura, de desenvolvimento e de fecho (Traverso, 1996) e analisa os atos de discurso em
interao (Kerbrat-Orecchioni, 2001), considerando ainda as dimenses sequenciais abertas
por valores ilocutrios especficos e a consequente interpretao do valor indireto dos atos de
discurso (Kerbrat-Orecchioni, 1994)2.
Na perspetiva da Anlise Conversacional, procede-se anlise das sequncias discursivas
que estruturam o discurso verificando-se, igualmente, que () o sentido comunicativo
coconstrudo atravs da interao locutor/alocutrio e emerge das expectativas e contingncias sequenciais mutuamente reconhecidas que surgem no falar-em-interao (Schiffrin,
2001, p. 67; cf. tambm o captulo 11 de Schiffrin, 1995).
Torna-se interessante verificar que as perspetivas tericas de E. Goffman sobre o trabalho
da face ou figurao3 e a anlise das H. Garfinkel sobre os processos de interpretao permitiram a emergncia do modelo da Anlise Conversacional:
A Anlise Conversacional, desenvolvida por Harvey Sacks em associao com E. Schegloff e Gail
Jefferson, emergiu no fim dos anos 1960 na interseo das perspetivas desenvolvidas por Goffman
e Garfinkel. De Goffman, a Anlise Conversacional retirou a noo de que falar na interao (talk-in-interaction) um domnio social fundamental que pode ser estudado como uma entidade
institucional no seu pleno direito. De Garfinkel, veio a noo de que as prticas e procedimentos
com os quais se produz e reconhece a fala so etnomtodos da conversa (Heritage, 2001, p. 52).
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Estamos perante perspetivas que tm por base a anlise dos sentidos coconstrudos em
interao (em diferentes contextos de uso) e que tm por base dados empricos reais (Ochs;
Schegloff; Thompson, 1999, p. 11).
As intenes dos falantes e as respostas da audincia voltaram gradualmente teoria
semntica por via da pragmtica e da teoria dos atos de discurso. As investigaes sobre a fala
em contextos reais revelaram a necessidade de considerar objetivos interacionais e a relao
interlocutiva dos participantes conversacionais na descrio do sentido (Norrick, 2001, p. 78).
Por seu lado, no mbito da Sociolingustica Interacional, J. Gumperz ilustra as propriedades da interao, salientando que a negociao dos sentidos (a construo conjunta da
interpretao) tem por base pistas de contextualizao interpretadas pelos interlocutores
(Gumperz,1982, p. 5).
A perspetiva da Sociolingustica Interacional tem, assim, como enfoque analtico as atividades comunicativas (Levinson, 1978) realizadas em diversos contextos de uso e definidas da
seguinte forma:
Uma atividade comunicativa consiste num conjunto de relaes sociais que operam em torno
de um conjunto de esquemas em relao a um determinado objetivo comunicativo. A atividade
discursiva pode caracterizar-se por fases descritivas (); tais descries significam determinadas
expectativas sobre a progresso temtica, as regras relativamente vez de elocuo, a forma, e o
resultado da interao, bem como restries relativamente ao contedo (Gumperz, 1982, p. 166).
As atividades comunicativas confirmadas, modificadas ou rejeitadas pelos interactantes so

analisadas atravs do levantamento das estratgias discursivas, por eles selecionadas, em funo de fatores como idade, sexo, identidade, grau de solidariedade ou de intimidade. Trata-se,
pois, de uma teoria geral das estratgias discursivas desenvolvidas pelos interlocutores salientando a natureza comunicativa dos processos interpretativos:
Uma teoria geral das estratgias do discurso deve portanto comear por especificar quais so os
conhecimentos lingusticos e socioculturais que preciso partilhar para manter um envolvimento
conversacional, e tratar, de seguida, o que constitui a prpria natureza da inferncia conversacional, o que faz a especificidade cultural, sub-cultural e situacional da interpretao (Gumperz,
1989, p. 2).
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Na base da anlise est o estudo dos atos de discurso em interao, o clculo dos valores
indiretos na sequencialidade discursiva e o modo como estas estratgias inferenciais possibilitam a realizao de aes conversacionais conjuntas especficas de contextos institucionais da
interao (Gumperz, 1980, p. 102) e criam o envolvimento conversacional dos participantes
na interao.
De acordo com D. Tannen, a noo de envolvimento conversacional enfatiza a natureza
interativa da interao conversacional e tem por base a perspetiva terica de que a conversao uma produo conjunta, pondo a tnica no papel ativo do alocutrio que interpreta e
d forma ao discurso do locutor, isto , o alocutrio como um colocutor e reala a coconstruo do discurso realizada pelos participantes na interao (1989, p.13).
Deste modo, tendo por base os desenvolvimentos analticos destes modelos tericos,
nosso objetivo considerar as condicionantes socioculturais na produo e receo de sentido
(Gumperz, 1982, p. 153; 1989, p. 2), os atos de discurso indiretos na sequencialidade do discurso (Schegloff, 1988), a anlise dos dispositivos de sequencializao discursiva que facilitam
o trabalho interpretativo, o clculo das inferncias conversacionais que garantem a criao de
coerncias semntico-pragmticas inter e intradiscursivas e o envolvimento conversacional
(Gumperz, 1982, p. 2-3) e/ou envolvimento interativo (Tannen; Wallat, 1993; Tannen, 2001,
p. 157).
3. figurao e quadros interacionais

Retomando a anlise de O. Ducrot (1980), o ato ilocutrio baseia-se em convenes do tipo
jurdico, a sua legitimidade diz respeito no s aos aspetos prvios do ilocutrio, i. e., s suas
condies de realizao (condies de felicidade de Searle, 1984), mas tambm aos seus
efeitos, sua ps-histria: Porque toda a fala se constitui como tendo de ser continuada,
como impondo uma certa continuao, que pode consistir ela prpria em palavras, em atos,
ou em atitudes intelectuais (Ducrot, 1980, p. 32).
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Toda a fala constitui-se como uma alocuo (Fonseca, 1992). Neste jogo mtuo
(Goffman, 1987, p. 82), o locutor e o alocutrio tm de assumir o seu papel com precauo,
tendo em conta no s os aspetos relativos face dos interactantes (processos de figurao ou
face work de Goffman), como os princpios ou mximas de Grice (1975) que permitem o
clculo inferencial.
Os processos de figurao, ao permitirem atenuar ou mitigar as ameaas potenciais das
faces dos participantes, asseguram um desenvolvimento, o mais satisfatrio possvel, da
interao e, por conseguinte, determinam a estrutura do discurso e estabelecem a relao interlocutiva (deixis social). No raro os participantes desenvolvem estratgias discursivas de
delicadeza negativa (estratgias para evitar a ameaa) e estratgias discursivas de delicadeza
positiva (estratgias de valorizao) de uma das faces do outro (Brown e Levinson, 1978)4.
Neste sentido, os constrangimentos rituais, referidos por Goffman, exigem que os participantes se ratifiquem oficialmente como intervenientes aceites num processo de comunicao,
situando-os numa relao de fora que se joga e/ou desempenha (1987, p. 50).
E. Goffman faz um estudo microanaltico do discurso real produzido na interao. Para
Goffman, o conceito de quadro interacional diz respeito aos alinhamentos (footings)5 que
as pessoas assumem umas em relao s outras, permitindo a negociao das relaes interpessoais e a constituio dos prprios eventos comunicativos:
os participantes so obrigados a procurar no tantos modos de se exprimirem como modos de
assegurarem que os enormes recursos expressivos da interao face a face no sirvam por inadevertncia a transmitir alguma coisa inconveniente. Desejosos de preservar a face de cada um, eles
acabam assim por agir de tal modo que eles preservam a ordem da comunicao (1974b, p. 25-26).
4. o corpus de entrevistas constitudo
O corpus de entrevistas foi recolhido e transcrito em 2009 e 2010, representativo de umdiscurso interativo oral (Bronckart, 1996). A transcrio do corpus teve por base o sistema de nota16
4. Sobre o estabelecimento da relao

interpessoal e a realizao da delicadeza em interaes verbais na rdio,
cf. Almeida (2009; 2010a). Cf. tambm Almeida (2005).
5. A noo de footing de Goffman
diz respeito a () outra forma

de falar sobre uma alterao no
nosso quadro dos eventos ()
uma alterao no alinhamento que
assumimos para ns prprios e para
os demais presentes e que se expressa
na forma como gerimos a produo
ou receo de uma elocuo (1974b,
p. 128). Cf. a anlise realizada por
J. Heritage (2001, p. 48-49) sobre a
teorizao de Erving Goffman.

o da transcrio ortogrfica utilizado na Lingustica do Corpus Oral de Portugal (Bacelar, 1987; 1996). O corpus constitudo por 23 entrevistas de duas horas e meia cada uma,
delimitando-se uma amostra organizada segundo parmetros como sexo, idade e grupo
scio-profissional, tendo por base um inqurito geral a 904 indivduos. No obstante este
enquadramento, a orientao terica e metodolgica de anlise do discurso das entrevistas
enfatiza sobretudo questes de ndole qualitativa.
A realizao de 23 entrevistas de terreno em duas freguesias do Norte de Portugal, freguesias de Riba de Ave e de Oliveira de So Mateus (Vila Nova de Famalico), visou aprofundar
alguns dos eixos analticos contemplados nos inquritos. O guio em causa foi concebido de
acordo com os seguintes temas: caracterizao da relao com trabalho; o retrato da escola;
a casa e a descrio da vida familiar; as relaes sociais no interior do contexto de trabalho;
as relaes de vizinhana e os processos de identificao com o contexto local; as principais
vivncias do perodo de reforma e/ou desemprego; os momentos de emigrao e as principais disposies/vivncias polticas e religiosas. Realizaram-se contatos com outras entidades
locais com vista recolha de testemunhos complementares. Percorre o discurso dos entrevistados a referncia constante ao desemprego e s razes desta situao: encerramento de empresa (>50%), despedimento (>=20%). O contexto dos entrevistados constitudo por um tecido
social onde a taxa de desemprego elevada (em Oliveira de So Mateus de 25% e a taxa de
desemprego em Riba de Ave de 23%).
As trocas discursivas nestas entrevistas so diversificadas: dialogais, trilogais e polilogais
(Kerbrat-Orecchioni, 2004). Os entrevistados analisados pertencem ao Operariado Industrial.
5. aspetos discursivos das histrias de vida em contexto de entrevista
No quadro interacional constitudo pelos entrevistadores e entrevistados, verificamos que,

nestes contextos interativos e interlocutivos, os participantes acionam um sistema de prticas,
de convenes sociais e de regras de procedimento discursivo que organizam o fluxo temtico
das interaes.
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Na anlise do funcionamento das histrias faladas (Tannen, 1986: 323) que ocorrem
em situao de entrevista, teremos em conta, a nvel global, o modo como estas narrativas
contribuem para a construo de uma arquitetura de intersubjetividade (Heritage, 1984)
com base na relao entre as sequncias de atos ilocutrios que constituem o texto oral narrativo e, a nvel local, procederemos ao levantamento das estratgias discursivas que coocorrem
no texto narrativo oral reveladoras do envolvimento conversacional (Tannen, 1989) e do
papel social das narrativas de experincia de vida (Coupland; Jaworski, 2003).
5.1. a coconstruo do sentido: as repeties e a produo de

reguladores discursivos vocais e verbais
As narrativas de experincia de vida que ocorrem em situao de entrevista (cf. Labov;
Waletzky, 1967 apud Schiffrin, 2006) apresentam aspetos formais especficos: as repeties, os
enunciados em simultneo so fenmenos discursivos que denotam a construo conjunta (a
coconstruo) do texto conversacional e/ou envolvimento conversacional (Tannen, 1989), a
colaborao no s entre entrevistador e entrevistados, mas tambm entre entrevistados nas
entrevistas trilogais (com dois entrevistados em simultneo e um entrevistador).
Entre os aspetos formais analisados na situao de entrevista e que denotam tambm o
envolvimento conversacional, encontramos a produo de reguladores discursivos vocais e
verbais (de Gaulmyn, 1987) ou continuadores (Schegloff, 1988).
Estes aspetos formais so caractersticos do oral que apresenta no s aspetos sintticos do
portugus falado como as repeties lexicais, as repeties de estruturas sintticas e hesitaes
motivadas por fenmenos de autocorreo (Bacelar et al., 1987), mas tambm aspetos semnticos e pragmticos das interaes, estes ltimos com um enfoque terico e metodolgico
distinto dos primeiros (Idem).
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Atentemos no seguinte excerto de uma entrevista com trs participantes:

D: Entrevista RdA 1 MIC; Tipo: Inquiridos: Entrevistados: e1marido e e2 mulher; Data: 28 de
setembro de 2010; Local: Riba de Ave (Zona de So Roque), Entrevistador (= E) do sexo feminino
E: Exato. Pronto eh como que os dois caracterizavam, na altura, eh o primeiro, a entrada na fbrica, como que foi esse primeiro emprego?
e1: Eh eu...
e2: Naquela altura, a Sampaio Ferreira chegou a ter trs mil pessoas.
e1: Trs mil pessoas.
e2: Trs mil pessoas!
e1: Eu quando entrei, na verdade, na Sampaio Ferreira andei primeiro a fazer uns, uns recados,
depois fui para o armazm.
e2: (...)
e1: Trabalhei na seco de amostras, no . Por ali fiquei. Gostei imenso, do trabalho de fazer os
mostrurios para, portanto, depois o viajante ir vender, no .
E: Sim, sim.
e1: E eh...
e2: Nessa altura no faltava trabalho.
e1: No faltava trabalho, na verdade. E at eh todas as pessoas eh tinham trabalho, pronto. Era
uma azfama terrvel. De manh, ao meio dia, tarde, noite. Muito, muito concorrido eh a zona
de Riba de Ave. Depois, mais tarde, foi a minha esposa, no .
e2: Depois at vieram os segundos turnos.
(...)
e1: Casmos e fui para a Alemanha. Portanto...
E: Hum, hum. E como que o senhor arranjou trabalho na Sampaio Ferreira? Como que o conseguiu obter?
Verificamos a ocorrncia de repeties realizadas pelos dois entrevistados, marido e mulher: e1: Trs mil pessoas. / e2: Trs mil pessoas! e2: Nessa altura no faltava trabalho. / e1:
No faltava trabalho, na verdade. Estas repeties constituem estratgias de cooperao e/ou
19

colaborao (Tannen, 2001; Coates, 1996; 2003), fenmenos discursivos que demonstram a
construo conjunta do texto conversacional ou envolvimento conversacional na interao.
Por seu lado, o entrevistador revela a escuta atenta com a produo de reguladores discursivos
vocais como hum, hum que permitem ceder a vez de elocuo (turn) aos entrevistados.
No caso das entrevistas com dois entrevistados em simultneo, verifica-se, assim, uma estrutura de vezes de elocuo localmente construda pelos dois participantes com a ocorrncia
de sinais verbais e no verbais .
5.2. o envolvimento conversacional: os diminutivos e os risos

O envolvimento conversacional dos participantes demonstrado tambm pela ocorrncia reiterada de diminutivos ora com valor afetivo, ora como mitigadores ao servio da modalizao
epistmica do contedo proposicional proferido nas asseres dos entrevistados Atentemos
na entrevista com dois entrevistados, marido e mulher:
ID: Entrevista RdA 1 MIC
Tipo: Inquiridos
Entrevistados: marido e mulher
Data: 28 de setembro de 2010
Local: Riba de Ave (Zona de So Roque)
e1: Pronto, mas naquela altura...
e2: Mas, naquela altura, claro, a gente passava uma fome. Que passvamos todos fome naquela
altura...
E: Hum, hum.
e2: E sei que havia a criadinha que todos os dias ia lhe levar o leitinho...
e1: (...).
e2: No inverno. Aquilo passava, a cevada ou o caf ou l o que era aquilo. Passava no nosso corredor para a secretria. E ns estvamos a escrever. Passava o leite. Batiam porta: Quem ? Entra
fulana!, ela l entrava, Nicas, era Nicas e, claro, pousava aquilo. Quando ela fosse a tirar o bule,
20

aquele cheirinho. Ns erguamos a cabea, aquele cheirinho: Que que foi minhas lambonas?
Nunca vistes? Caf com leite!. Ento que gente ficava. [risos]
e1: Pronto e tu...
e2: Ficava ougada. E, olhe, depois para a minha filha...
e1: Fantstica.
Verifica-se, neste exemplo, a ocorrncia de sinais vocais de escuta atenta por parte do entrevistador (Hum, hum), o uso do diminutivo criadinha, leitinho, cheirinho e a repetio
do segmento aquele cheirinho com funes ao nvel do afeto, do envolvimento conversacional (Pedro, 1993) e a colaborao entre interlocutores: o locutor e1 assume a sua vez de elocuo completando o sentido da assero de e2 atravs de uma estratgia inferencial. Assim,
a assero avaliativa Fantstica completa o sentido do enunciado que tinha ficado suspenso.
Na reproduo do dilogo, a face positiva da entrevistada e2 sofre um processo de degradao com a assero avaliativa minhas lambonas proferida pela professora primria e,
por isso, se verifica a ocorrncia dos risos como sinais antiorientadores (Kerbrat-Orecchioni, 1987; 2004) da ameaa da face positiva da entrevistada: Que que foi minhas lambonas?
Nunca vistes? Caf com leite!. Ento que gente ficava. [risos]
6. Sobre o uso dos diminutivos na
expresso de delicadeza em grego e
em ingls, ver Maria Sifianou (1992).
Sobre o papel dos risos em interaes
na rdio, cf. Almeida, 2010a.
Ocorrem tambm diminutivos6 que esto ao servio da lei da modstia e que visam no valorizar demasiado a face positiva do prprio locutor que produz atos de autoelogio (Kerbrat-Orecchioni, 1992):
D: Entrevista RdA 1 MIC
Tipo: Inquiridos
Entrevistados: A. G. e L. G.
Data: 28 de setembro de 2010
Local: Riba de Ave (Zona de So Roque)
e2: Era, e os meninos era o home amigo. O home amigo.
->e1: O home amigo l partiu... , como eu digo, ns esta nossa casinha outra coisa do que
viver num apartamento.
21

e2: .
e1: Pronto, no h barulho. [risos] Estamos aqui
A ocorrncia do diminutivo casinha no ato de elogio realizado por e1 ns esta nossa

casinha outra coisa do que viver num apartamento constitui uma estratgia de delicadeza
positiva (de valorizao) da prpria face positiva de e1 que se valoriza com a habitao numa
casa independente. No quadro da lei da modstia que, convencionalmente, exige que os interlocutores no exaltem demasiado a sua prpria face, ocorre o diminutivo como minimizador
deste autoelogio, pois este ato atinge, como movimento inverso, a desvalorizao implcita da
face do alocutrio destes atos (Kerbrat-Orecchioni, 2005, p. 202)7.
5.3. estratgias de alinhamento: a gesto da vez de elocuo

(manuteno da ordem interacional)
As estratgias de alinhamento possibilitam a retoma de uma interveno interrompida e a
manuteno do fluxo de progresso temtica (Traverso, 1996), reorientando os rumos discursivos, evitando as digresses temticas e mantendo a coerncia temtica, recompondo interrupes e contribuindo para a manuteno da ordem interacional da conversao. Estes fenmenos discursivos revelam as emoes na interao (Plantin et al., 2000) e denotam um forte
envolvimento conversacional (Tannen, 1989: 11; Gumperz, 1982: 2-3) dos participantes nas
trocas discursivas.
Tendo por base a situao de entrevista, D. Schiffrin, na linha de Goffman, analisa os alinhamentos e realinhamentos mtuos dos participantes que as trocas pergunta-resposta abrem no
contexto de entrevista e conclui que o enquadramento de participao guia os participantes
no seu trabalho (1993, p. 255) atribuindo coerncia sequencialidade das trocas discursivas
Esta anlise da posio ou lugar que as intervenes ocupam na sintagmtica conversa-
22
7. Sobre o ato de elogio em interaes

verbais na rdio, cf. Almeida, 2010b.

8. Cf. a seguinte afirmao de

Joaquim Fonseca: Opera de modo
saliente um princpio fundador de
todo o discurso - o princpio da
coerncia - trabalho (suporte) de
clculo interpretativo / trabalho de
produo (1992, p. 248).
cional (Kerbrat-Orecchioni, 1998, p. 196) permite verificar que os participantes atribuem

coerncia8 no apenas ao nvel do tpico (mantendo a continuidade referencial), mas tambm
relativamente organizao sequencial da interao, respeitando a vez de elocuo e analisando as intervenes que possibilitam aos entrevistados assumirem a vez de elocuo.
Assim, no raro, em entrevistas trilogais, os entrevistados realizam atos de pedido de
permisso corts e/ou atos de pedido de autorizao (Mitchell, 1981) que constituem pr-sequncias que preparam a entrada na troca discursiva. Estes atos so mitigadores ou suavizadores (Kerbrat-Orecchioni, 2001) atenuando uma intromisso no fluxo da progresso temtica
da interao:
ID: Entrevista RdA 13 MIC; Tipo: Inquiridos
Entrevistados: C. M.; Data: 23/11/ 2010; Local: Riba de Ave (Zona de Sampaio Ferreira);E: sexo
feminino
e1: C. M.; e2: (filha); e3: (irm)
E: E quais so assim os espaos de referncia de Riba de Ave? Quais acha que so eh, eh a cara de
[risos] de Riba de Ave?
9. Uma anlise dos atos diretivos de

pedido e do pedido de autorizao
foi apresentada em Almeida, 1998 e
Almeida, 2000 onde procedemos a
uma anlise semntica e pragmtica
dos atos de oferta e de convite, por
um lado, em confronto com aqueles
atos diretivos e, por outro lado, em
relao com os atos promissivos ou
comissivos. Na linha de Mitchell
(1981), verificamos que com atos de
oferta e de pedido, o locutor procura
saber e/ ou negociar, respetivamente,
a vontade e a disponibilidade do
alocutrio (Almeida, 1998, p. 168).
e: No sei.
[ Pedido de permisso] e3: Eu posso dar a minha opinio? No h problema?
[Aceitao/ autorizao] E: No, esteja vontade.
O contedo proposicional do ato de pedido diz respeito a um ato futuro Q do alocutrio

enquanto que com um ato de pedido de autorizao, o locutor demonstra, no contedo proposicional deste ato, a sua vontade (volio positiva) de que ele prprio realize a ao futura Q.
Com este ato, o locutor realiza um complexo ilocutrio com duas dimenses: uma dimenso
volitiva eu quero dar uma opinio e interroga a disponibilidade do entrevistador em aceitar
No h problema?9.
Trata-se de uma negociao de entrada no quadro de participao que possibilita ao
entrevistador autorizar (No [h problema], esteja vontade) que e3 se torne um participante ratificado da interao e possa assim iniciar a narrao da sua prpria histria de vida.
23

No corpus de entrevistas em anlise, verificamos tambm que frequente a realizao de

intervenes diretrizes como estratgias de alinhamento com um carter metadiscursivo, remetendo para o modo como o tema vai ser encadeado e permitindo a organizao temtica,
reorientando o rumo discursivo das intervenes dos entrevistados:
Operria txtil desempregada; Fernanda (nome fictcio) , setembro de 2009
Entrevistador- E foi mudando de tarefas, de funes?
(...)
Fernanda (nome fictcio): Apareceu uma senhora ainda h pouco tempo ali de Lousado. Queria
uma pessoa interna, pra estar l de noite e de dia, sempre. Eu, por mim, at sou sincera, at aceitava o emprego, que eu estou to desesperada de estar dentro dum apartamento que a pessoa d
em maluca. At aceitava o emprego, mas pus-me assim a pensar: Eu sou casada, tenho marido, eu
vou pra uma casa de noite e de dia trabalhar e o meu marido fica aqui sozinho a olhar prs paredes? No. Isto no vida! Embora precise muito de dinheiro, mas no soluo. E isto tudo
->Entrevistador- Depois vamos voltar a essas questes da procura de emprego, mas ainda antes
disso Na altura, quando era praticamente ainda uma criana e comeou a trabalhar, havia muito
emprego e
ID: Entrevista RdA 13 MIC;
Tipo: Inquiridos; Entrevistados: C. Meireles;
Data: 23/11/2010;
Local: Riba de Ave
(Zona de Sampaio Ferreira)
Entrevistador: sexo feminino; e1: C. M.; e2: (filha); e3: (irm)
E: Claro, claro.
(...)
e1: E digo logo. Quando algum diz: Hoje atrasaste-te., Tenho chefe.
->E: Hum, hum. Podia-me agora dizer, como que foi, uma vez que j l est h vinte e cinco
anos, como que foi a evoluo da relao entre os trabalhadores e a entidade patronal? Por exemplo, eh a fbrica sempre foi um espao de consensos, de conflitos? Uma vez que a FILOBRANCA
passou por diferentes fases.
24

Dada a variedade de temas analisados e os constantes desvios no fluxo de progresso

temtica dos relatos dos entrevistados, no raro, o entrevistador, para reorientar o discurso do
entrevistado, produz intervenes de relance do tema atravs de uma pergunta indireta:
Tipo: Inquiridos;
Entrevistados: C. M.;
Data: 23/11/ 2010
Local: Riba de Ave
Entrevistador: feminino
e1: C. M.; e2: (filha); e3: (irm)
e1: Agora perdi-me no raciocnio.
->E: Eu estava-lhe a perguntar se havia inicialmente uma relao mais distante com a entidade
patronal do que agora. Penso, presumo eu, no .
A pergunta indireta Eu estava-lhe a perguntar se havia inicialmente uma relao mais

distante com a entidade patronal do que agora seguida de uma pergunta-tag no que
constitui uma estratgia de apelo ao consenso (Andr-Larochebouvy, 1984, p. 101) e uma forma de mitigar o valor epistmico explicitado no contedo proposicional da pergunta indireta:
Penso, presumo eu, no .
A realizao de perguntas indiretas constitui uma forma de o entrevistador orientar o
rumo discursivo e, por esse motivo, pertinente a realizao de mitigadores como penso eu,
presumo eu e de perguntas-tag no . De acordo com Bruce Fraser, a produo da pergunta-tag (Tag Questions) constitui um dispositivo que permite a mitigao da fora ilocutria
de atos de discurso especficos como a assero (um modo suave de realizar uma assero,
segundo Fraser, 1980, p. 349), possibilitando o equilbrio ritual das faces dos interactantes.
25

A pergunta indireta constitui uma estratgia argumentativa de orientao dos sentidos do

discurso, funcionando pragmaticamente como uma assero que carece de validao/ratificao por parte do alocutrio/entrevistado10 Deste modo, o entrevistador atenua a ameaa
potencial da face negativa do entrevistador (o seu territrio) realizada atravs de um ato de
pergunta com a produo de diversos atenuadores ou mitigadores do discurso.
5.4. aes do entrevistado: segmentos em discurso direto justapostos

Michle Lacoste refere que as narrativas (breves) orais que ocorrem em situao de entrevista
revelam o envolvimento conversacional atravs de () critrios discursivos formais: tomadas de iniciativa e no estrita resposta a perguntas realizadas; variedade de temas abordados
(1986, p. 52). O dispositivo de relatar os acontecimentos feito com segmentos em discurso
direto justapostos que ocorrem em relatos de discurso indireto (cf. Bacelar, 1987, p. 118):
Tipo: Inquiridos;
Entrevistados: C. M.;
Data: 23/11/ 2010
Local: Riba de Ave
Entrevistador: feminino
e1: C. M.; e2: (filha); e3: (irm)
e1: Sim. Embora, assim, mesmo com a minha irm a trabalhar l pra mim o meu... Eu tinha que
trabalhar mesma. Mesmo quando eles despedem pessoas, eu tenho colegas minhas que dizem
assim: Ai a prxima sou eu. e no sei qu. E eu j tenho dito: assim, no a prxima s tu ou
a prxima s tu. A prxima tambm posso ser eu., Tu no., Porqu?, Ai porque s a nica
que sabes fazer isso., minha filha, eu sei. Outra aprende se for o caso. No por a.
E: Hum, hum.
26
10. Para uma anlise da sequncia

discursiva pergunta-resposta em
Portugus, cf. o estudo de Carapinha
Rodrigues, 1998.

e1: Eh eu acho que estou a fugir pergunta...

E: No, no.
e1: Agora perdi-me no raciocnio.
Verifica-se a reproduo do dilogo em segmentos justapostos: e1Tu no., Porqu?,

Ai porque s a nica que sabes fazer isso., minha filha, eu sei. Outra aprende se for o
caso. Segundo Deborah Tannen, o dilogo que ocorre na produo de narrativas para relatar
experincias mais vivido devido criao de vozes ou imaginao de uma cena na qual
os personagens falam nessas vozes (...) (1989, p. 26); esta convocao de vozes no discurso
reala o valor testemunhal, vivido destes relatos.
5.5. a coconstruo de identidades situadas em histrias de vida

Zimmerman refere, na linha de Harvey Sacks, e no mbito da Anlise Conversacional, que
os participantes assumem identidades discursivas associadas ao dispositivo conversacional,
como por exemplo, entrevistador e entrevistado que permitem a realizao de tarefas como
perguntar e responder. Para alm destas identidades, os participantes realizam identidades
situadas (Zimmerman, 1998) orientadas pelas posies institucionais que assumem.
No corpus de entrevistas em anlise, as posies institucionais dos entrevistados perante a
Escola e o Trabalho criam a construo de uma imagem institucional dos entrevistados caracterizada pela pobreza, a fome, o insucesso na Escola, a desvantagem social e o conformismo.
A construo de identidades situadas dos entrevistados com valor testemunhal como
assumindo institucionalmente uma posio desfavorecida exige a constante realizao de
intervenes com a coocorrncia de risos como marcadores no verbais de distanciao
(Kerbrat-Orecchioni, 1987: 17) ao servio da mitigao e/ou atenuao da ameaa potencial
da prpria face positiva dos locutores/entrevistados:
27

ID: Entrevista RdA 1 MIC;Tipo: Inquiridos; Entrevistados: marido e mulher

Data: 28 de setembro de 2010; Local: Riba de Ave (Zona de So Roque)
e2: . E eu depois de vir da Alemanha, passado uns anos bons, pa uns dez anos, eu disse ao meu
homem: Eu gostava de conhecer Castro Daire, que ela falava-me tanto., Ainda da que eu vou-te
levar. L fui mas no dei com a casa dela. De certo vou procur-la no cemitrio. [risos]
(...)
e2: Ainda me batia s vezes l em casa porque no fazia bem a cama. Era burra. [risos]
(...)
e2: Gosto. Gosto. Gostava de ter outras coisas, gostava de ter outros, outros mveis, outras coisas...
E: Hum, hum.
e2: Mas no posso. [risos]
Perante segmentos de tom mais polmico, os entrevistados e a entrevistadora assumem

um tom mais coloquial sempre com a coocorrncia dos risos de ambos como marcadores no
verbais de distanciao (Kerbrat-Orecchioni, 1987, p. 17) perante a transgresso do que no
deve ser dito em situao institucional de entrevista:
e2: Era uma pessoa fantstica. E depois quando soube que ele traiu a mulher deixei de gostar dele.
e1: [risos]/E: [risos]
(...)e1: No vs que est a gravar! J viste?/e2: Olha o homem... Est a gravar?/E: Est, est./e1: Ai
Jesus tire isso!
E: Eu depois eu tiro no se preocupe! [risos]/e2: [risos]
Este mesmo aspeto da construo do envolvimento, permitido pela produo de narrativas orais, salientado pelo estudo de Justine Coupland e Adam Jaworski (2003) que refere o
papel social e afetivo das narrativas de experincia de vida, com a realizao de momentos de
28

transgresso e de intimidade: E depois quando soube que ele traiu a mulher deixei de gostar
dele. A transgresso revelada pelo ato de censura No vs que est a gravar! J viste? de e1.
No raro, os entrevistados revelam o afastamento em relao Escola e a construo desta
identidade situada exige a ocorrncia de segmentos de justificao que constituem comentrios de mitigao (Laver, 1981) ao servio da atenuao da ameaa (troca reparadora, segundo Goffman), isto , como uma estratgia de delicadeza negativa (de evitao da ameaa)
da prpria face positiva:
feminino
e1: C. M.; e2: (filha); e3: (irm)
e: Tapa os ouvidos. [diz para a filha] Faltei muitas vezes s aulas porque hoje no estava, ai por
favor, eu hoje no tenho cabea... Porque s vezes era complicado. Cheguei a faltar muitas vezes por causa do trabalho.
E: Claro, claro.
Jonh Gumperz refere que as interpretaes do valor comunicativo das sequncias de atos
de discurso so negociadas em conjunto pelo locutor e pelo alocutrio, e as apreciaes ou
so confirmadas ou alteradas pelas reaes que evocam no tm de ser inferidas com base
em apenas uma elocuo; as conversas em si contm frequentemente indcios internos quanto
ao seu resultado, i.e., se os participantes partilham, ou no, convenes interpretativas ou so
bem sucedidos em atingir os seus fins comunicativos (1982, p. 5).
Atentemos no seguinte excerto de uma entrevista que demonstra esta no coincidncia
entre convenes interpretativas e como a construo de identidades situadas em situao de
Centro de Emprego pode gerar atos ameaadores das faces dos interactantes:
Operria txtil desempregada; Fernanda (nome fictcio), setembro de 2009
E- Claro. Isso tambm desmoraliza.
29

Fernanda: Ui, isto pe uma pessoa duma maneira que nem imagina! Ainda no vai h muito que
fui pedir um emprego a a um stio Olhe, eu at cheguei l e disse-lhe: Olhe, o senhor no precisa a de pessoal pra trabalhar?. Disseram-me, eu fui l porque me disseram que precisava de
pessoal pra limpezas ali no Hospital, aqui no Hospital, e ento ele disse: minha senhora, precisar parece que at se precisa. V falar com fulano. E eu fui l a um gabinetezinho, fui falar
por isso que, digo eu, h pessoas que a gente fica marcada pra toda a vida. Eu fui l e disse. O que
que queria? pra limpeza?. Era. E a senhora quantos anos tem?. E eu disse: Olhe, tenho
cinquenta e trs anos. E diz ele: minha senhora, v por a abaixo devagarinho, pela beira, v
ao lar dar o nome, que voc precisa daqui a pouco ir pr lar. Olhe que isto deixa as pessoas
Eu nem lhe digo! Nem lhe digo! Deus me livre! por isso que eu digo, eu tenho muito mas
mesmo muitas saudades do tempo que eu era mocita nova, que a gente saa dum lado e metia-se
noutro com o estalar dos dedos. Isto agora est duma maneira que olhe E depois, assim: quem
tem fbricas, depois tambm escolhe as pessoas maneira que quer, porque isto est to difcil, o
emprego est to difcil eles aproveitam-se dessa situao E essas pessoas assim, de dezoito
ou vinte e poucos anos, trinta, ainda se safam agora uma pessoa que passa dos quarenta e cinco
j praticamente est atada de pernas e mos atadas, que j no h nada pra essas pessoas, nada,
nada. assim a vida.
Esta entrevistada revela uma histria oral vivida no Centro de Emprego. No seu relato, a
entrevistada demonstra no ter sido capaz de interpretar, de imediato, o ato de crtica e/ou
censura, tendo, numa primeira fase, interpretado a interveno do locutor produzido num
local pblico de atendimento com o valor indireto de conselho. O ato de conselho vale como
o assumir que o ato Q do interesse do alocutrio (condio essencial) ao contrrio do ato
de aviso que demonstra ao alocutrio que o ato Q no do seu interesse (Searle, 1984, p. 89).
Neste exemplo em anlise, o final do enunciado contraria uma expectativa da entrevistada:
atravs do contedo proposicional de indicao de um lugar num lar, a entrevistada verifica
que se trata de um ato indireto de crtica e/ou censura. O valor comunicativo agregado ao
enunciado relatado minha senhora, v por a abaixo devagarinho, pela beira, v ao lar dar
o nome, que voc precisa daqui a pouco ir pr lar , por derivao ilocutria, de censura/
crtica, apoiado na doxa de que a partir de uma determinada idade no possvel encontrar
trabalho: o argumento apresentado tem por base a expectativa de que uma pessoa mais nova
pode pedir emprego, mas no uma mais velha e com este argumento o locutor que o reali30

za ameaa fortemente a face positiva da entrevistada que relata este acontecimento. Em face
da expectativa que foi contrariada, a entrevistada produz atos expressivos (Searle, 1984) de
lamento: Olhe que isto deixa as pessoas Eu nem lhe digo! Nem lhe digo! Deus me livre!.
Este exemplo ilustra bem como as interpretaes dos diversos movimentos conversacionais (no sentido de Goffman, 1987, p. 82) em interaes verbais podem ser modificadas no
decurso da interao.
5.6. heterogeneidade enunciativa em histrias de vida contadas em

situao de entrevista
feminino
e1: C. M.; e2: (filha); e3: (irm)
e3: Vamos ver uma coisa acho que se recuarmos no tempo, quando era jovem, e eu j sa de Riba de
Ave h... Acho que havia mais vida nessa altura do que aquela h agora. Porque havia a indstria
apoiada pelos Ferreiras...
A irm da entrevistada (e3) inicia a narrao da sua prpria histria de vida com segmentos no Pretrito Imperfeito que, concomitantemente, com o Pretrito Perfeito permitem a
transposio fictiva para um espao alternativo (para um l-ento) ao mundo atual (Fonseca,
1992, p. 142), ao mesmo tempo que o locutor mantm a referncia constante ao presente da
enunciao, ao aqui-agora: Acho que havia mais vida nessa altura do que aquela h agora.
M. Lacoste assinala a heterogeneidade enunciativa como uma caracterstica fundamental
das narrativas orais de experincia vivida, exigindo uma anlise local no contexto das relaes interativas e interlocutivas particulares (1986, p. 51). Esta integrao do narrativo na
31

interao assinalada de diferentes modos: transies do vs para o eu, do presente para o

passado. Verificamos, assim, nestas narrativas a ocorrncia de segmentos no Imperfeito, que se
reportam narrao, e segmentos no presente da enunciao, que visam um efeito de visualizao do narrado, isto , um efeito de presentificao que permite criar o envolvimento entre
os participantes (Duarte, 2003) .
Esta heterogeneidade enunciativa est patente na inscrio no edifcio devoluto da empresa
txtil Sampaio Ferreira & C. Lda. : Hoje servia, e amanh? A ancoragem deste enunciado
no momento da enunciao (T0) demonstrada pelo uso dos advrbios temporais Hoje
e e amanh?, este ltimo realizado num enunciado com o valor ilocutrio de pergunta
aberta. O Pretrito Imperfeito, marca textual do modo de enunciao narrativo, apresenta uma
marca temporal de passado e uma marca modal de irreal (Fonseca, F.I., 1992, p. 207) e ilustra
o aspeto inacabado da ao. A heterogeneidade enunciativa demonstrada pela ocorrncia de
marcas temporais caractersticas de dois modos de enunciao e/ou dois subsistemas temporais: o atual, ancorado no presente da enunciao, atravs da realizao do advrbio hoje e o
subsistema temporal inatual, transposto para a narrao, associado marca verbal de Pretrito
Imperfeito do segmento servia.
Hoje servia, e amanh???. Inscrio
no edifcio devoluto da empresa txtil
Sampaio Ferreira & C. Lda. Riba
de Ave, Famalico. Fotografia: Joo
Queirs (setembro de 2010).
32

6. concluso
De acordo com E. Goffman, a conversao tem uma estrutura interna: esta constituda por
vezes de elocuo e/ou movimentos conversacionais que permitem () tantos movimentos
e contramovimentos afirmativos, vaivm ao qual o nome de jogo mtuo conviria, sem dvida,
mais do que o de dilogo (1987, p. 82). Este jogo mto desenvolvido tendo em considerao
um cuidado trabalho de figurao que se reflete na realizao indireta dos atos de discurso e
na gesto de estratgias de discurso que visam efeitos relacionais. A anlise de histrias de vida
em contexto de entrevista numa regio (des)industrializada do Norte de Portugal dominada
pela vivncia do desemprego, a relao distanciada em relao Escola, o isolamento dentro
de casa e o testemunho de uma vida com constrangimentos vrios revela um dispositivo conversacional dominado por estratgias discursivas que denotam o envolvimento conversacional
na interao. No dizer de P. Bourdieu, todas as formas de expresso rituais e as estratgias (...)
configuram uma certa pretenso para a luta simblica como poder socialmente reconhecido
de impor uma viso do mundo social, isto , as divises do mundo social (2001, p. 156).
33

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redis: revista de estudos do discurso, n 1, ano 2012

Atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

Professora Auxiliar do Departamento de Humanidades da Universidade Aberta, Portugal

resumo: Tendo por base um corpus de histrias de vida realizadas em contexto

institucional (Drew e Heritage, 1992) de entrevista, procedemos anlise semntica e

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

1. Este projeto constitudo por uma

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

2. anlise de estratgias discursivas na interao: a confluncia de

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

As atividades comunicativas confirmadas, modificadas ou rejeitadas pelos interactantes so

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

3. figurao e quadros interacionais

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

4. o corpus de entrevistas constitudo

4. Sobre o estabelecimento da relao

5. A noo de footing de Goffman

diz respeito a () outra forma

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

5. aspetos discursivos das histrias de vida em contexto de entrevista

No quadro interacional constitudo pelos entrevistadores e entrevistados, verificamos que,

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

5.1. a coconstruo do sentido: as repeties e a produo de

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

Atentemos no seguinte excerto de uma entrevista com trs participantes:

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

5.2. o envolvimento conversacional: os diminutivos e os risos

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

A ocorrncia do diminutivo casinha no ato de elogio realizado por e1 ns esta nossa

5.3. estratgias de alinhamento: a gesto da vez de elocuo

7. Sobre o ato de elogio em interaes

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

8. Cf. a seguinte afirmao de

cional (Kerbrat-Orecchioni, 1998, p. 196) permite verificar que os participantes atribuem

9. Uma anlise dos atos diretivos de

O contedo proposicional do ato de pedido diz respeito a um ato futuro Q do alocutrio

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

No corpus de entrevistas em anlise, verificamos tambm que frequente a realizao de

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

Dada a variedade de temas analisados e os constantes desvios no fluxo de progresso

A pergunta indireta Eu estava-lhe a perguntar se havia inicialmente uma relao mais

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

A pergunta indireta constitui uma estratgia argumentativa de orientao dos sentidos do

5.4. aes do entrevistado: segmentos em discurso direto justapostos

10. Para uma anlise da sequncia

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

e1: Eh eu acho que estou a fugir pergunta...

Verifica-se a reproduo do dilogo em segmentos justapostos: e1Tu no., Porqu?,

5.5. a coconstruo de identidades situadas em histrias de vida

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

ID: Entrevista RdA 1 MIC;Tipo: Inquiridos; Entrevistados: marido e mulher

Perante segmentos de tom mais polmico, os entrevistados e a entrevistadora assumem

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

5.6. heterogeneidade enunciativa em histrias de vida contadas em

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao:

interao assinalada de diferentes modos: transies do vs para o eu, do presente para o

almeida, carla aurlia de; atos de discurso, estratgias discursivas e figurao: