Legendas usadas nesta planilha

Ttulo:

Modelo Kano

Data:

Correlao

M Mandatria
E Esperada
A Atrativa

Equipe:

Notas:

++
+
--

Forte Positiva
Positiva
Negativa
Forte Negativa

Relacionamento

Relacionamento forte
Relacionamento moderado
Relacionamento fraco

Avaliao de Mercado
(0=Pior, 5=Melhor)
Nossa empresa
Concorrente 1
Concorrente 2

10

Concorrente 5

Concorrente 4

Concorrente 3

Concorrente 2

Necessidades
do cliente

Concorrente 1

Concorrente 3
Nossa empresa

Importncia ou peso

Requisitos de
projeto

Modelo Kano

Importncia relativa (%)

Mx. relacionamento na linha

Nmero da linha

Direo da Melhoria:
Minimizar (), Maximizar (), Alvo (x)

Concorrente 4
Concorrente 5
0

Limite superior
Alvo
Limite inferior
Dificuldade organizacional
Mx. relacionamento na coluna
Peso ou importncia
Importncia relativa

www.siqueiracampos.com

Ordem de atuao

www.seissigma.com.br

Min, Max ou Alvo

Relacionamento
entre Requisitos

Correlao

Kano

--