Anlise Psicolgica (2001), 4 (XIX): 491-502
Estudo conservador de adaptao do
Ways of Coping Questionnaire a uma
amostra e contexto portugueses
Segundo Folkman e Lazarus (1988) o Ways of
Coping Questionnaire que em Portugus se
chamaria Questionrio de Modos de Lidar com
os Acontecimentos foi inicialmente usado co-
mo um instrumento de investigao acerca dos
componentes e dos determinantes do modo como
os indivduos lidam com os/reagem aos aconte-
cimentos. Ainda segundo eles, foi concebido
para identificar pensamentos e aces a que os
indivduos recorriam para lidar com aconteci-
mentos stressantes especficos. identificado
com a teoria transaccional de coping desenvol-
vida por Lazarus (1966).
Com o passar do tempo foram propostas pelo
autor inmeras dimenses desta teoria, por
exemplo: duas dimenses, reavaliao defensiva
e aco directa; duas dimenses, aco directa
sobre o self ou o ambiente e processos intraps-
quicos; quatro dimenses, procura de informa-
o, aco directa, inibio da aco e modos in-
(*) Faculdade de Psicologia e de Cincias da Educa-
o da Universidade do Porto.
(**) Metropolitano de Lisboa.
JOS PAIS-RIBEIRO (*)
CARLA SANTOS (**)
trapsquicos; at chegar verso mais recente
com duas dimenses gerais de coping, coping fo-
cado no problema e coping focado nas emoes
(Edwards & ONeil, 1998).
O questionrio assume a seguinte definio de
coping: esforos cognitivos e comportamentais
para responder a exigncias especficas, internas
e/ou externas, que so avaliadas como exceden-
do os/ou estando nos limites dos recursos do in-
divduo (Folkman & Lazarus, 1988, p. 2). Se-
gundo os autores esta definio tem as seguintes
caractersticas: a) orientada para o processo; b)
refere-se a gesto em vez de mestria; c) no faz
julgamentos a priori acerca da qualidade do pro-
cesso de coping; d) impe uma distino com
base no stress, entre coping e comportamentos
adaptativos automticos.
Sendo orientado para o processo, refere-se ao
que as pessoas pensam ou fazem no momento
em situaes especficas e no ao que as pessoas
fazem normalmente. Ou seja o coping no um
trao de personalidade, estvel que se aplica s
situaes de vida em geral. Visto como um pro-
cesso implica dinmicas e mudanas em funo
de avaliaes e reavaliaes contnuas que so
funo das relaes entre o indivduo e o meio.
um processo de gesto das situaes e no
491
um processo de domnio ou de mestria das situa-
es. Gesto em vez de mestria implica que o
que est em jogo o processo em vez dos objec-
tivos. Considerar coping como mestria implica-
ria que o esforo de coping teria de ser eficaz na
resoluo do problema, caso contrrio no teria
havido coping, ou este teria sido inadequado.
V-lo como gesto implica que mesmo que o
problema no tenha sido resolvido houve coping,
com impacto ou no na reduo do stress rela-
cionado com a situao, e no a com a resoluo
do problema.
A qualidade do coping no existe em absolu-
to. Ela s pode ser avaliada em funo da situa-
o. Ela pode ser bem adaptada num contexto e
no noutro.
Coping refere-se a actividades, orientadas pa-
ra a adaptao, que exigem algum esforo, e no
quelas que se fazem automaticamente.
OS ESTUDOS INICIAIS
A verso inicial do Ways of Coping Question-
naire da dcada de 70 do sculo XX (ento
Ways of Coping Checklist). Os autores desenvol-
veram, ento, com base na reflexo e da reviso
de literatura, 67 estratgias de coping, a que os
sujeitos respondiam sim ou no, consoante
tinham ou no utilizado tal estratgia perante o
problema em avaliao. Numa segunda fase os
autores passaram de uma estratgia de constru-
o do questionrio baseada na teoria, para uma
estratgia emprica. Construram um question-
rio de 66 itens com resposta ordinal de 4 posi-
es, at chegarem verso de 50 itens abordada
neste estudo.
Os itens do Ways of Coping foram classifica-
dos em duas grandes categorias de coping: foca-
do-no-problema e focado-nas-emoes (Folkman
& Lazarus, 1980). O coping focado-no-problema
refere-se aos esforos desencadeados para gerir
ou alterar a relao perturbadora da pessoa com
o ambiente, que fonte de stress, enquanto que o
coping focado-nas-emoes refere-se aos esfor-
os desencadeados pelo sujeito para regular
emoes stressantes.
O Ways of Coping Questionnaire, apresenta
66 estratgias (itens) de coping cognitivas e
comportamentais das 67 j contidas no Ways of
Coping Checklist. Por outro lado, enquanto que
492
no primeiro os sujeitos respondem a cada item
do checklist relativo a um acontecimento de vida
stressante (life stress event) indicando sim
ou no, no segundo, o formato de resposta foi
modificado, passando a ser uma escala ordinal
de 4 posies, permitindo aos respondentes pon-
tuar entre 0-3, a frequncia com que usavam ca-
da uma das estratgias apontadas. Tambm, os
itens que foram considerados pelos seus autores
como redundantes ou pouco claros foram elimi-
nados ou repensados e vrios itens, como re-
zar foram acrescentados, por sugesto dos pr-
prios respondentes.
Apesar desta classificao dos itens ter sido
inicialmente til coping focado-no-problema e
coping focado-nas-emoes , falhou na expres-
so da riqueza e complexidade dos processos de
coping humanos. Para alm disso, certas estrat-
gias de coping encaixam-se quer nas funes de
coping focadas-no-problemas, quer nas focadas-
nas-emoes. Este , por exemplo, o caso da
procura de aconselhamento que serve as funes
focadas-no-problema, quando fornece informa-
o concreta para ajudar a resolver um problema,
e simultaneamente, serve as funes focadas-
-nas-emoes se o processo de procurar aconse-
lhamento ajudar o indivduo a sentir-se apoiado
emocionalmente.
Devido a inmeras dificuldades encontradas
com a praticabilidade dos questionrios os au-
tores recorreram a mtodos empricos para com-
pletar e identificar variedades de coping que
tinham desenvolvido com base na teoria. Com
base em vrios estudos (e.g. Coyne, Aldwin, &
Lazarus, 1981; Folkman & Lazarus, 1985; Folk-
man, Lazarus, Gruen, & Delongis, 1986), alguns
deles (os dois referidos, por ltimo) de reviso
do Ways of Coping Questionnaire, e aps anlise
factorial os autores adoptaram a subdiviso da
escala em oito sub-escalas de coping (Folkman
& Lazarus, 1986). Segundo a teoria de coping de
Lazarus e Folkman (Lazarus, 1992) a maior par-
te das pessoas recorre a cerca de oito estratgias
de coping em todos os acontecimentos de stress
(Quadro 1).
Cada escala ou forma de coping tipificada e
avaliada por itens que os autores desenvolveram
para o efeito, grande parte deles, como se refe-
riu, j existentes na checklist original. Os itens
do questionrio foram concebidos para serem
respondidos relativamente a um acontecimento
 QUADRO 1
Descrio das Sub-Escalas de Coping

Sub-Escalas Descrio

Coping Confrontativo Descreve os esforos agressivos de alterao da situao e sugere um certo grau de
hostilidade e de risco.

Distanciamento Descreve os esforos cognitivos de desprendimento e minimizao da situao.

Auto-Controlo Descreve os esforos de regulao dos prprios sentimentos e aces.

Procura de Suporte Social Descreve os esforos de procura de suporte informativo, suporte tangvel e suporte
emocional.

Aceitar a Responsabilidade Reconhecimento do prprio papel no problema e concomitante tentativa de recom-

por as coisas.

Fuga-Evitamento Descreve os esforos cognitivos e comportamentais desejados para escapar ou evi-

tar o problema. Os itens desta escala, contrastam com os da escala de distancia-
mento, que sugerem desprendimento.

Resoluo Planeada do Descreve os esforos focados sobre o problema deliberados para alterar a situao,
Problema associados a uma abordagem analtica de soluo do problema.

Reavaliao Positiva Descreve os esforos de criao de significados positivos, focando o crescimento

pessoal. Tem tambm uma dimenso religiosa.

Fonte: Folkman & Lazarus (1988)

de stress especfico. A medio , portanto, con-
textual, orientada por um processo, e transaccio-
nal. Os autores defendem que no se pergunta o
que que a pessoa pode ter pensado ou feito, ou
o que que habitualmente faz, mas o que que
realmente fez ou pensou num contexto particu-
lar. Por outro lado os autores assumem que a
avaliao daquilo que acontece ou aconteceu
muda com o tempo (como um processo) ou com
a mudana de contexto. Finalmente, consideram
que o que se faz e o que se pensa o resultado
da inter-relao activa da pessoa com o ambiente
(transaco) e que depende da mudana da rela-
o psicolgica entre a pessoa e o ambiente.
As pessoas recorrem a estratgias de coping
diferentes consoante a situao. Do mesmo mo-
do as pessoas no usam uma ou outra estratgia
de coping. Elas tendem a utilizar simultanea-
mente vrias estratgias de coping em quase to-
das as situaes stressantes, nomeadamente es-
tratgias focadas no problema e estratgias foca-
das na emoo.
Apesar do Ways of Coping Questionnaire ter
sido pensado para ser auto-administrado, pode
ser feita uma entrevista previamente sua apli-
cao para ajudar o indivduo a reconstruir o
acontecimento stressante focado. Questionar o
indivduo acerca do acontecimento (quem estava
envolvido e o que que aconteceu) pode ajudar
o investigador a assegurar-se que a resposta se
refere a um acontecimento especfico e no a
uma condio generalizada. Dependendo dos
objectivos da pesquisa, a entrevista pode ir desde
um breve sumrio sobre o acontecimento a uma
explorao mais exaustiva do seu contedo. O
entrevistador pode tambm assegurar-se se todos
os itens foram respondidos, depois do indivduo
completar o questionrio.
A definio do acontecimento um factor de-
cisivo na administrao apropriada do Ways of
Coping Questionnaire. O acontecimento focado
pode ser definido pelo investigador, quando pre-
tende explorar uma questo especfica (p. ex.,
coping com um determinado diagnstico mdi-

493
co) ou, pode ser seleccionado pelo indivduo.
Neste caso, o investigador ter que se assegurar
que o indivduo focou um acontecimento espec-
fico, como seja uma discusso com o cnjuge e
no uma condio generalizada da sua vida, co-
mo seja um casamento disfuncional. Para tanto,
os autores sugerem as seguintes instrues:
Por uns momentos concentre-se na maior
situao de stress que viveu na ltima
semana. Por situao de stress entende-
mos qualquer situao que foi difcil ou
problemtica para si, quer porque voc se
sentiu stressada/o pelo que aconteceu,
quer porque se esforou bastante para li-
dar com a situao (...). (Folkman & La-
zarus, 1988, p. 10)
A instruo continua especificando, ou no, o
contexto em que ocorreu. No caso da presente
investigao, a situao reportava-se ao contexto
de trabalho. Quanto mais o investigador souber
sobre o contexto do acontecimento, mais facil-
mente poder interpretar as pontuaes do ins-
trumento. O indivduo deve descrever, de forma
sucinta, verbalmente ou por escrito, quem estava
envolvido, o que que aconteceu, o que que
tornou a situao stressante e quais foram as
opes de coping usadas. Pedir ao indivduo para
identificar o que que tornou a situao stres-
sante, clarifica a apreciao primria daquilo que
est em jogo, enquanto que questionar o indiv-
duo acerca das opes de coping clarifica a
apreciao secundria em que medida ele/ela
foi capaz de controlar o resultado e/ou prevenir a
recorrncia.
As instrues de preenchimento devem limitar
o tempo decorrido desde que o acontecimento
ocorreu, excepo dos estudos em que os sujei-
tos descrevem o coping com um acontecimento
de stress que est a ocorrer naquele momento.
Espaos de tempo curtos reduzem a hiptese de
distoro da resposta. Preferencialmente, os indi-
vduos devem focar um acontecimento que ocor-
reu na semana anterior. Note-se, no entanto,
que pode ser necessrio recorrer a um perodo de
tempo diferente, dependendo da questo particu-
lar que est a ser pesquisada ou das caractersti-
cas especficas da populao estudada (Folkman
& Lazarus, 1988).
O Ways of Coping Questionnaire pode, geral-
mente, ser completado em cerca de 10 minutos,
494
embora o tempo possa variar com as caracters-
ticas dos respondentes (por exemplo a literacia).
Como j foi dito, os indivduos respondem a
cada item numa escala ordinal de 4 pontos, in-
dicando com que frequncia usam cada estrat-
gia: 0- nunca usei; 1- Usei de alguma forma; 2-
Usei algumas vezes; 3- Usei muitas vezes (ver
verso do questionrio sem os dois itens retira-
dos, em anexo)
Existem dois mtodos de pontuar os questio-
nrios: pontuaes absolutas e relativas. As pon-
tuaes absolutas so o somatrio das respostas
dos sujeitos dos itens que compem uma escala.
Este mtodo sumaria em que medida cada tipo
de coping foi usado num acontecimento parti-
cular. O mtodo de pontuaes relativas por es-
cala foi sugerido por Vitaliano, Maiuro, Russo e
Becker (1987), que descrevem a contribuio de
cada escala relativamente a todas as escalas
combinadas. O mtodo de pontuaes relativas
consiste em calcular a pontuao mdia por item
de uma dada escala, dividindo o somatrio das
pontuaes dessa escala pelo nmero de itens
que a compem. Portanto, enquanto que a pon-
tuao absoluta descreve os esforos de coping
em cada um dos oito tipos de coping, a pontua-
o relativa descreve a proporo do esforo re-
presentado por cada tipo de coping. O desenho
da investigao exige que a mesma pessoa (ou
pessoas) seja(m) avaliada(s) em vrios tempos e
contextos, por forma a permitir a identificao
da estabilidade e da mudana dos processos de
coping utilizados pelas pessoas (a nvel cogniti-
vo e comportamental).
O desenho de investigao acerca do processo
de coping exige tambm uma anlise intra-in-
dividual e inter-individual. Na anlise intra-indi-
vidual o coping das pessoas ou das amostras com
um dado acontecimento comparado com o co-
ping com outro acontecimento, o que permite
perceber qual a influncia de um contexto de
stress (i.e., como que a mesma pessoa reage em
contextos de stress diferentes). Por sua vez, na
anlise inter-individual todos os processos de co-
ping so agrupados por acontecimentos stressan-
tes e depois so comparados por pessoas ou
subgrupos (i.e., como que pessoas diferentes
reagem face ao mesmo contexto de stress). A es-
colha entre uma e outra depende da informao
que se deseja obter.
Desde a origem deste questionrio tm sido
feitas inmeras adaptaes. Vitaliano, Russo,
Carr, Maiuro, e Becker (1985) foram dos primei-
ros a realizar um estudo sobre a verso original,
o Ways of Coping Checklist, devido aos vrios
problemas metodolgicos (p. 4) que os autores
encontraram nessa verso. Falkum, Oiff, e
Aasland (1997) estudaram igualmente a estrutura
deste questionrio. Todos eles encontraram es-
truturas factoriais diferentes da escala original.
Os prprios Folkman e Lazarus (1988) ao pro-
cederem ao estudo emprico da escala que origi-
nalmente tinha sido estudada com base terica
chegaram a uma estrutura diferente da original.
Todos estes autores recorreram a procedimentos
diferentes, e chegaram a um nmero de escalas e
de itens diferentes do original. Vitaliano et al.
(1985) chegaram a uma soluo de cinco facto-
res com 42 itens. Falkum, Oiff, e Aasland (1997)
mantiveram os 42 itens de Vitalino et al. mas
distribudos por 6 factores diferentes. Bramsen,
Bleiker, Eveline, Triemstra, Mattanja e Van-
Rossum et al. (1995) na adaptao do Ways of
Coping Questionnaire ao Holands encontraram
sete factores.
Edwards e ONeil (1998) citam inmeros ou-
tros estudos onde dificilmente coincidem, quer o
nmero de factores quer o nmero de itens do
questionrio. Neste estudo eles prprios testam a
estrutura factorial da escala tomando por base a
teoria de coping desenvolvida por Lazarus, con-
cluindo que no havia evidncia para as estru-
turas factoriais existentes.
Na verso de 1988 disponibilizada por Folk-
man e Lazarus (1988), os autores partiram dos
67 itens anteriores, para chegarem a uma soluo
de 50 itens distribudos pelos oito factores ou
dimenses referidos no Quadro 1.
Numa reviso de Edwards e ONeil (1998)
concluem que apesar do largo uso Ways of Co-
ping Questionnaire, a evidncia acerca da vali-
dade de construto das notas inconclusiva (p.
955). Eles apresentam vrias limitaes aos es-
tudos sobre a estrutura deste questionrio, no-
meadamente porque: a explorao da estrutura
factorial da escala varia muito e poucas foram
sujeitas a validao cruzada. De tal resulta que
no clara qual a estrutura factorial adequada
para classificar este questionrio. Em segundo
lugar, continuam, os estudos feitos no examina-
ram se a estrutura factorial representa as dimen-
ses de coping definidas a priori pela teoria de
Lazarus. Ou seja parece questionvel que este
questionrio avalie o processo de coping tal co-
mo Lazarus o define.
Como se trata de estratgias que so utilizadas
em funo do contexto, do acontecimento e do
indivduo, e no um trao, compreensvel que
as estratgias variem muito. Por isso, os autores
que tm trabalhado este questionrio (Folkman
& Lazarus, 1988; Vitaliano et al., 1985), utilizam
um processo de replicao do estudo com popu-
laes diferentes at encontrarem uma estrutura
factorial das estratgias de coping comuns aos
diversos grupos.
O que a investigao mostra que parece va-
riar no somente os tipos de coping que cada
autor encontrou, como as estratgias que consti-
tuem cada tipo de coping. Insistimos que se
compreende que seja assim, dado o coping de-
pender da caracterstica das pessoas, dos aconte-
cimentos para os quais se utilizou as estratgias
de coping e do contexto em que ocorreu. No es-
quecer que o coping conceptualizado por Folk-
man e Lazarus como um processo: o coping no
um trao do indivduo, no um padro estvel
de resposta. Edwards e Oneill (1998) propem
mesmo que cada vez que se utiliza este questio-
nrio deveria ser avaliada a estrutura factorial
dessa utilizao.
Embora aceitando as limitaes que a inves-
tigao tem apontado, e reconhecendo que pode-
ria justificar-se o procedimento apresentado no
anterior pargrafo, decidimos proceder a um es-
tudo conservador de uma verso aplicvel po-
pulao portuguesa.
O objectivo do presente trabalho contribuir
para o estudo da adaptao portuguesa do ques-
tionrio. Podendo escolher entre as vrias ver-
ses referidas optou-se por estudar a verso de
Folkman e Lazarus de 1988, a mais fundamenta-
da e consolidada, e aquela a que a maioria dos
autores recorreram para desenvolver os seus es-
tudos. Depois de escolher esta verso assumiu-se
que a verso portuguesa se propunha replicar a
verso original, ou seja que a verso portuguesa
desenvolvida seria equivalente (equivalncia le-
xical, conceptual, operacional e de medida)
original.
495
 MTODO
Participantes
A verso utilizada neste estudo foi passada a
uma populao de 98 trabalhadoras por turnos
do sexo feminino, cuja participao foi volunt-
ria, divididos por trs grupos etrios, em que
49% tinha menos de 30 anos, 14,3% entre 30 e
45 anos, e 36,7% mais de 45 anos; 77,6% eram
casadas ou viviam em unio de facto; 39,8%
tinham 9 anos de ensino bsico, 57,1% o secun-
drio e 3,1% um curso politcnico.
Material
Ways of Coping Questionnaire (Lazarus &
Folkman, 1988) na verso de 50 itens estudada
pelos autores. Trata-se de um questionrio de au-
to-preenchimento que, segundo os autores nor-
malmente leva cerca de 10 minutos a responder.
Procedimento
A fase inicial consistiu na traduo das frases
que constituem estratgias de coping. Aps a tra-
duo literal, e atravs das discusso entre espe-
cialistas chegou-se a uma verso de consenso.
De seguida verificou-se se o contedo da verso
QUADRO 2
Sub-Escalas do Ways of Coping Questionnaire*: Comparao entre a escala original
e a escala utilizada
Sub-Escalas de Tipos de Coping
Coping Confrontativo
Coping de Auto-Controlo
Procura de Suporte Social
Assumir a Responsabilidade
Resoluo Planeada do Problema
Distanciamento
Fuga-Evitamento
Reavaliao Positiva
* Os valores entre parntesis referem-se escala original e os valores em bold escala utilizada neste estudo.
496
do item resultante da traduo avaliava o cons-
truto (a estratgia de coping) que se propunha.
De salientar que os autores chamam particular
ateno para este aspecto, nomeadamente para a
importncia da validade facial dos itens, de mo-
do a que as vrias tradues tenham o mesmo
significado atravs das diversas culturas. Proce-
deu-se ento aplicao a um nmero reduzido
de pessoas com as caractersticas da populao
alvo para verificar se elas entendiam o processo
de recolha de dados como era suposto.
Seguidamente procedeu-se aplicao do
questionrio e inspeco da consistncia inter-
na das dimenses originais.
Porque aceitmos a verso dos autores como
boa, e porque a confirmao da estrutura facto-
rial da escala no mostrava a estrutura original,
trabalhmos a distribuio de itens pelas di-
menses propostas pelos autores. Assim, atravs
da inspeco da correlao item com o total da
dimenso a que pertence, identificmos os itens
a manter e os a retirar.
RESULTADOS
A inspeco da consistncia interna e do con-
tedo dos itens permitiu verificar que as altera-
es a introduzir eram mnimas visando alcanar
Nmero de itens Alpha de Cronbach
(6) 6 (0,70) 0,52
(7) 7 (0,70) 0,67
(6) 6 (0,76) 0,79
(4) 3 (0,66) 0,57
(6) 6 (0,68) 0,76
(6) 5 (0,61) 0,75
(8) 7 (0,72) 0,67
(7) 7 (0,79) 0,83
valores de consistncia interna aceitveis e idn-
ticas s dos autores.
O nmero de itens por sub-escala, e os coefi-
cientes de Alpha de Cronbach, tanto da escala
original como daquela que gerada neste traba-
lho podem ser observados no Quadro 2.
A soluo adoptada para a verso portuguesa
implicou a retirada de dois itens da verso ori-
ginal, o item 8 e o item 12, ficando o question-
rio com 48 itens. O Retirar dos dois itens per-
mitiu alcanar Alphas de Cronbach aceitveis,
sem provocar alteraes na validade de conte-
do. Os Alphas de Cronbach das oito sub-escalas
caram maioritariamente entre os 0,65 e os 0,80.
Duas escalas apresentam alfas abaixo de um
valor tecnicamente aceitvel, como o caso da
escala de coping confrontativo que exibe um
alfa de 0,52, e assumir a responsabilidade,
com um alfa de 0,57. Esta ltima no entanto,
porque tem somente trs itens, pode ser conside-
rada como tendo uma consistncia interna acei-
tvel. Genericamente a consistncia interna
baixa. No manual os autores da escala tambm
referem o mesmo problema, afirmando que tal
comum em escalas de coping.
Recorrendo ao mtodo de pontuaes relati-
vas verifica-se que as estratgias de coping a que
as pessoas recorrem mais so a procura de supor-
te social, seguida da resoluo planeada de pro-
blemas. Seguem-se pela ordem descrita, auto-con-
trolo, distanciamento, reavaliao positiva, con-
frontativo, assumir a responsabilidade, e fuga-
-evitamento.
A correlao inter dimenses de coping
exibida no Quadro 3.
As correlaes so geralmente modestas o que
poderia sugerir que as dimenses so indepen-
dentes fundamentando assim a proposta terica
dos autores.
Validade de construto
Comeou-se por inspeccionar a validade con-
vergente-discriminante. A validade convergente
(correlao item total da escala a que pertence
corrigida para sobreposio) era modesta para a
maioria das escalas, com valores dominantes
entre 0,30-0,40. Foram excepo as dimenses,
procura de suporte social, resoluo planeada de
problemas, reavaliao positiva, e distanciamen-
to que evidenciaram valores mais altos. A vali-
dade discriminante para grande parte dos itens

QUADRO 3
Coefecientes de Correlao entre as Sub-Escalas de Coping

Sub-Escalas 2 3 4 5 6 7 8

1- Confrontativo r(91)=0,47 r(92)=0,58 r(91)=0,51 r(92)=0,34 r(90)=0,20 r(93)=0,46 r(89)=0,37

p<0,0001 p<0,0001 p<0,0001 p<0,001 p<0,05 p<0,0001 p<0,0001
2- Auto-Controlo r(95)=0,54 r(94)=0,37 r(93)=0,58 r(92)=0,65 r(95)=0,30 r(91)=0,56
p<0,0001 p<0,0001 p<0,0001 p<0,0001 p<0,003 p<0,0001
3- Procura de Suporte r(94)=0,52 r(94)=0,44 r(93)=0,25 r(95)=0,42 r(92)=0,58
Social p<0,0001 p<0,0001 p<0,01 p<0,0001 p<0,0001
4- Assumir a r(93)=0,19 r(91)=0,26 r(95)=0,39 r(91)=0,53
Responsabilidade p - ns p<0,01 p<0,0001 p<0,0001
5- Resoluo Planeada r(92)=0,28 r(94)=0,04 r(92)=0,39
do Problema p<0,007 p - ns p<0,0001
6- Distanciamento r(92)=0,21 r(89)=0,42
p<0,04 p<0,0001
7- Fuga-Evitamento r(92)=0,32
p<0,002
8- Reavaliao Positiva

1- Coping Confrontativo; 2. Coping de Auto-Controlo; 3. Procura de Suporte Social; 4. Assumir a Responsabilidade;

5. Resoluo Planeada do Problema; 6. Distanciamento; 7. Fuga-Evitamento; 8. Reavaliao Positiva;
ns = resultado no significativo

497
 QUADRO 4
Coefecientes de Correlao entre as dimenses de Coping e as escalas de comparao

C AC PSS AR RPP D FE RP

AZ-Geral ns ns ns ns ns -0,27** ns -0,24*

AZ-C ns ns ns ns ns -0,23* 0,31** ns
AZ-v ns ns ns ns ns ns 0,24* -0,21*
AZ-m ns ns ns ns ns -0,29** ns -0,22*
AZ-snc ns ns ns ns ns -0,23* ns ns

ST -0,22* ns ns ns ns ns ns 0,27*

PGS ns ns ns ns ns 0,28** ns 0,25*

SFME-Geral ns ns ns ns ns ns ns 0,20*
SFME-Sr 0,29** ns 0,21* ns ns ns ns ns
SFME-Sm ns ns ns ns ns ns ns ns
SFME-Sd ns ns ns ns ns ns 0,21* ns
SFME-Sn ns ns ns ns ns -0,29 ns ns

* p<0,05; ** p<0,01; ns - no significativo

C - Coping Confrontativo; AC - Coping de Auto-Controlo; PSS - Procura de Suporte Social; AR - Assumir a Responsabilidade;
RPP - Resoluo Planeada do Problema; D - Distanciamento; FE - Fuga-Evitamento; RP - Reavaliao Positiva; ST - Satisfao
com o Trabalho; PGS - Percepo Geral de Sade; AZ - Ansiedade de Zung; AZ-c - cognitiva; AZ-m - motora; AZ-v - vegetativa;
Az-snc - sistema nervoso central; SFME-geral - Sintomas Fsicos de Mal Estar; SFME-sn - sintomas nervosos; SFME-sr -
manifestaes do sistema respiratrio; SFME-sm - manifestaes do sistema muscular; SFME-sd - manifestaes do sistema
digestivo.

era baixa. Este resultado foi tambm encontrado
pelos autores da escala original.
Para inspeccionar a validade de construto re-
correu-se, tambm, anlise da correlao entre
cada uma das dimenses de coping e outras va-
riveis psicolgicas, nomeadamente:
Ansiedade avaliada pela Escala de Zung (AZ)
(Ponciano, Serra, & Relvas, 1982). Esta escala
inclui 20 itens distribudos por quatro dimen-
ses: cognitiva; motora; vegetativa; sistema ner-
voso central. A resposta a cada item dada numa
escala ordinal de quatro posies. Quanto mais
elevada a nota mais ansiedade.
Satisfao com o Trabalho (Ribeiro, 1998)
avaliada por uma escala com 40 itens distribu-
dos por cinco dimenses: satisfao com o apoio
recebido, com as condies de trabalho, com as
exigncias profissionais, com o relacionamento
profissional, e com a integrao profissional. A
resposta a cada item dada numa escala ordinal
de seis posies. Quanto maior a nota mais satis-
fao com o trabalho.
Percepo de Sade avaliada por um item so-
bre a percepo de sade (PS). A resposta a este
item dada numa escala de sete posies. Quan-
to maior a nota melhor percepo de sade.
Sintomas Fsicos de Mal Estar (SFME) (Ri-
beiro, 1993), uma escala com 19 itens distri-
budos por quatro dimenses: manifestaes do
sistema nervoso; manifestaes do sistema respi-
ratrio; manifestaes do sistema muscular; ma-
nifestaes do sistema digestivo. A resposta a
cada item dada numa escala ordinal de cinco
posies relativa frequncia com que estes sin-
tomas ocorrem. Quanto maior a nota menos
frequentes so os sintomas e mais mal-estar.
O Quadro 4 mostra as correlaes estatistica-
mente significativas entre as dimenses de co-
ping e as escalas utilizadas para comparao.
A inspeco do Quadro 4 mostra que as estra-
tgias de coping mais eficazes perante as vari-
veis estudadas so a reavaliao positiva, o dis-
tanciamento, e a fuga-evitamento. Estas estrat-
gias pertencem todas ao grupo de estratgias fo-
cadas nas emoes. As restantes pertencem ao
grupo de estratgias focadas no problema.
De reparar no entanto que a estratgia de fu-
ga-evitamento est associada a mais ansiedade,

498
enquanto as outras duas esto associadas a me-
nor ansiedade e melhor sade. O recurso ao co-
ping confrontativo diminui a satisfao com o
trabalho.
Do ponto de vista terico estes resultados
so coerentes. O recurso predominante ao coping
confrontativo, pela sua natureza, susceptvel de
reduzir a satisfao com o trabalho, enquanto a
reavaliao positiva e o distanciamento, devero
ter um impacto positivo na ansiedade e no mal
estar (embora o oposto ocorra para o distancia-
mento com uma das dimenses do mal-estar).
Lembramos que a utilizao de estratgias de co-
ping por este grupo a seguinte (da mais utiliza-
da para a menos): suporte social, resoluo pla-
neada de problemas, auto-controlo, distancia-
mento, reavaliao positiva, confrontativo, assu-
mir a responsabilidade, e fuga-evitamento.
DISCUSSO
O presente estudo encontrou valores satisfat-
rios para a verso portuguesa utilizada. No en-
tanto convm lembrar que os resultados encon-
trados nas inmeras investigaes com esta es-
cala so muito dispares. A nossa abordagem
conservadora permitiu manter uma estrutura
muito semelhante original, mantendo provavel-
mente os mesmos problemas da verso original.
Lembramos Edwards e ONeil (1998) que
afirmam que apesar do largo uso Ways of Co-
ping Questionnaire, a evidncia acerca da vali-
dade de construto das notas inconclusiva (p.
955). Estes autores propem tambm que cada
vez que se utiliza este questionrio deveria ser
avaliada a estrutura factorial dessa utilizao. Tal
levaria reconstruo de uma nova escala de
cada vez que fosse utilizada o que se aproxima
do que tem sido feito pela maioria dos investiga-
dores, tal como foi referido na introduo a este
trabalho.
A nossa abordagem conservadora leva-nos a
propor que a verso que apresentamos deve ser
utilizada como instrumento exploratrio a aperfei-
oar, o que ns prprios nos propomos fazer. At
l esta verso deve ser utilizada com a prudncia
inerente, afinal, ao uso de todos os instrumentos
de avaliao psicolgica.
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RESUMO
O presente trabalho prope-se desenvolver uma
verso Portuguesa a partir da verso original do Ways
of Coping Questionnaire numa perspectiva conserva-
dora. O questionrio de 50 itens foi passado a uma
amostra de 98 mulheres trabalhadoras, 49% com idade
inferior a 30 anos, 77,8% casadas, e com uma escola-
ridade acima da mdia da populao Portuguesa. A
verso encontrada depois da traduo e da discusso
de consenso mostrou-se, relativamente s propriedades
psicomtricas, semelhante original, impondo so-
mente a retirada de dois itens. A concluso vai de en-
contro ao que proposto pela maioria dos investiga-
500
dores, ou seja, que este questionrio tende a ser depen-
dente das caractersticas do respondente, da situao e
da transaco. Tal leva forosamente ao aparecimento
de um novo questionrio.
Palavras-chave: Coping, adaptao de question-
rios, avaliao.
ABSTRACT
The aim of the present study is to develop a Portu-
guese version of the original version of the Ways of
Coping Questionnaire using a conservative perspecti-
ve. 98 working women, 49% under age of 30, 77.8%
married, scholar level above the Portuguese pattern,
answer to the Portuguese version of the original 50
items Folkman and Lazarus (1988) version question-
naire. The Portuguese version adopted after translation
and a consensus format of the items, lost two items,
conserving 48 of the original items. Psychometric
properties are similar to the Ways of Coping Question-
naire. The problems to the Portuguese version are si-
milar to the problems of the original version. We can
say that is better, like Edwards and ONeill (1998)
suggestion that users of the WCQ should develop their
own scales.
Key words: Coping, questionnaire adaptation, asses-
sment.
 ANEXO

QUESTIONRIO DE ESTRATGIAS DE COPING

Por uns momentos concentre-se e pense na situao de maior stress que experienciou recentemente
na sua vida profissional. Por situao stressante entendemos qualquer situao que foi difcil ou
problemtica para si, quer porque voc se sentiu angustiada pelo facto daquela situao ter acon-
tecido, quer porque se esforou consideravelmente para lidar com a mesma.

A seguir vai encontrar um conjunto de afirmaes que se referem a vrias estratgias utilizadas
para lidar com situaes de stress. Pensando na forma como lidou com a situao de stress que
viveu, assinale a frequncia com que utilizou cada uma das estratgias indicadas, de acordo com a
seguinte escala:

0 - Nunca usei
1 - Usei de alguma forma
2 - Usei algumas vezes
3 - Usei muitas vezes

501
Descreva brevemente, a situao stressante em que pensou ao responder a este questionrio, quem
estava envolvido, o que que aconteceu e o que que tornou a situao stressante. Esta descrio ser
til para a interpretao do questionrio.

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MUITO OBRIGADO PELA SUA COLABORAO

Adaptao de C. Santos & J. Ribeiro (1998)

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