ndice

Apresentao 04
O Idoso e seus direitos 06
Benefcios Previdencirios 09
Assistncia Social 20
Planos de Sade 22
Crdito Consignado 25
Penso Alimentcia 28
Interdio 31
Registro Tardio 34
Casas de Repouso 37
Cuidador 41
Crimes contra os idosos 47
Informaes teis 54
Endereos 57

2 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso


APRESENTAO
A recm-criada Defensoria Pblica do Estado
de So Paulo, rgo incumbido da defesa dos
necessitados, e o Ministrio Pblico do Esta-
do de So Paulo, consagrado defensor dos
interesses sociais e individuais indisponveis,
em unio pioneira de esforos, vm apresentar
a Cartilha do Idoso.
Trata-se de instrumento de cidadania realizado
pelo Grupo de Atuao Especial de Proteo sobre os riscos do crdito consignado e sobre
ao Idoso GAEPI, e pelo Centro de Apoio Ope-
racional das Promotorias de Justia Cveis, do
Idoso e das Pessoas com Deficincia CAO
Cvel, ambos do Ministrio Pblico do Estado
de So Paulo, com os rgos de atuao da Enfim, a Cartilha resume os conhecimentos
Defensoria Pblica.
O tema no poderia ser mais pertinente, dada a
crescente importncia que os direitos da pessoa
idosa tm assumido na sociedade brasileira.
4 Cartilha do Idoso
Apresentao
A Cartilha busca, em linguagem clara e direta,
informar o idoso sobre seus direitos individuais
e sociais.
Busca, ainda, indicar os locais de atendimento,
no caso de violao de direitos.
Orienta sobre os benefcios sociais, como o de-
nominado Benefcio de Prestao Continuada
- BPC, esclarece as hipteses em que so ca-
bveis alimentos, explica a interdio, a nome-
ao de curador e suas conseqncias, alerta
a proibio de discriminao s pessoas ido-
sas nos planos de sade, entre outros assuntos
relevantes.
trazidos pela experincia das Instituies e
constitui-se em guia prtico para o uso do p-
blico a que se destina.
So Paulo, novembro de 2007.
Cartilha do Idoso 5
 O idoso e seus direitos

O IDOSO E SEUS DIREITOS

Quem o Estatuto considera idoso? supermercados, rodovirias etc.).

A pessoa com idade igual ou superior a ses- b) Fornecimento gratuito, pelo poder pblico,
senta anos. de medicamentos, especialmente os de uso
continuado.
Constituem Direitos dos Idosos, entre outros:
c) Desconto de pelo menos 50% nos ingressos
a) Atendimento preferencial, imediato e indivi- para eventos artsticos, culturais, esportivos e
dualizado em rgos pblicos e privados (re- de lazer.
parties pblicas, bancos, teatros, cinema,

6 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 7

 Benefcios Previdencirios

d) Benefcio de Prestao Continuada (BPC),

no valor de um salrio mnimo, queles que no
possuam meios para prover sua subsistncia,
nem t-la provida por sua famlia.

e) Gratuidade no transporte pblico urbano

a partir dos sessenta e cinco anos de idade, em
algumas cidades, a gratuidade concedida a
partir dos sessenta anos, como, por exemplo,
na capital, para as mulheres. (Informe-se na
sua cidade).
BENEFCIOS PREVIDENCIRIOS
f) Reserva de 5% das vagas nos estacionamen-
tos pblicos e privados, posicionadas de forma O que Previdncia Social?
a garantir a melhor comodidade.
A Previdncia Social um seguro social que
as pessoas pagam para ter uma renda quando
se aposentarem ou no puderem trabalhar.

Quem pode usufruir desse Seguro Social?

Todas as pessoas que pagam, isto , recolhem

contribuies para a Previdncia Social, e seus
dependentes.

8 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 9


As pessoas que trabalham so chamadas de se-
gurados obrigatrios do Regime Geral de Previ-
dncia Social. Ou seja, se a pessoa trabalha
e ganha dinheiro com esse trabalho, ela exerce
atividade de filiao obrigatria ao Regime Geral
de Previdncia Social, e deve recolher uma parte
de seus ganhos para a Previdncia Social para
que possam usufruir dos benefcios.
H pessoas que no exercem essas atividades
de filiao obrigatria ao Regime Geral de Pre-
vidncia mas podem contribuir e, conseqente-
mente, usufruir de seus benefcios. So os cha-
mados segurados facultativos do Regime Geral
de Previdncia Social. Nessa categoria esto
todas as pessoas com mais de dezesseis anos
de idade que no tm renda prpria, mas deci-
dem contribuir para a Previdncia Social, como
donas-de-casa, estudantes, sndicos de condo-
mnio no-remunerados, desempregados, presi-
dirios no-remunerados e estudantes bolsistas.
Essas pessoas no precisam, necessariamente,
ganhar dinheiro com seu trabalho para se filiarem
10 Cartilha do Idoso
Benefcios Previdencirios
Previdncia Social. Basta que recolham contri-
buies.
De que documentos o idoso necessita para
fazer sua inscrio no INSS?
Para fazer a sua inscrio, necessrio que o
idoso tenha em mos a carteira de identidade ou
a certido de nascimento ou casamento ou, ain-
da, a carteira de trabalho, alm do nmero do
seu CPF. Sem o CPF o idoso no poder reco-
lher nem receber benefcios futuros.
Como o idoso fica sabendo do valor a ser re-
colhido mensalmente?
Qualquer agncia bancria capaz de informar
os valores mnimos que podem ser recolhidos
por ms.
A alquota varia de 7,65% a 11% para o segurado
empregado e de 20% para o facultativo e para
o segurado individual.
Cartilha do Idoso 11
 Benefcios Previdencirios

Voc j ouviu falar no contribuinte de baixa
renda?
Desde abril de 2007 foi criada, para o segurado
de baixa renda, uma contribuio menor, de 11%
sobre o salrio mnimo.
Somente o contribuinte individual (antigo autno-
mo) e o facultativo podem aderir alquota redu-
zida de 11%, mas o recolhimento sempre dever
ser feito sobre um salrio mnimo.
Aqueles que optarem pela alquota reduzida no
faro jus aposentadoria por tempo de contribui-
o, mas mantero o direito aposentadoria por
idade, aposentadoria por invalidez, ao auxlio
doena, ao salrio maternidade, penso por
morte e ao auxilio recluso.
Na falta do idoso quem poder receber os
benefcios?
Os dependentes do segurado, que so: cnju-
ge ou companheiro(a), filho menor de vinte e um
anos ou invlido, pai e/ou me (se no houver
cnjuge ou filhos e se dependerem economica-
mente do segurado), o irmo no emancipado
menor de vinte e um anos ou invlido (se o segu-
rado no tiver cnjuge, filhos ou pais).
Quais so os benefcios da Previdncia
Social?
Aposentadoria por tempo de contribuio;
Aposentadoria por idade;
Aposentadoria por invalidez;
Aposentadoria especial;
Auxlio-doena;
Auxlio-acidente;
Salrio-maternidade;
Salrio-famlia;
Auxlio-recluso;
Penso por morte.
O auxlio-recluso e a penso por morte so
benefcios recebidos pelos dependentes do
segurado.

12 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 13


Os outros benefcios so recebidos pelo segurado.
Quando o segurado pode receber um benef-
cio da Previdncia Social?
Quando se filiar ao Regime Geral de Previdncia
Social, cumprir a carncia exigida para a conces-
so do benefcio e atingir as demais condies
exigidas.
O que carncia?
Carncia um nmero mnimo de contribuies
que o segurado deve recolher para ter direito
concesso do benefcio que ele pretender pedir.
Para obter auxlio-doena e aposentadoria por
invalidez necessrio o cumprimento da carn-
cia de doze contribuies mensais.
Para as aposentadorias, a carncia de cento e
oitenta contribuies mensais, mas para aqueles
que, de alguma forma, j estavam vinculados
14 Cartilha do Idoso
Benefcios Previdencirios
Previdncia Social antes de 24/07/1991, o legis-
lador estabeleceu uma regra de transio para a
aposentadoria por idade.
Para salrio-famlia, penso por morte, auxlio-
recluso, auxlio-doena, auxlio-acidente e apo-
sentadoria por invalidez decorrente de acidente
de trabalho ou de algumas doenas especifica-
das em lei no h carncia.
E quais so as demais condies?
Para cada benefcio h condies especficas.
APOSENTADORIA POR IDADE
Cento e oitenta contribuies mensais;
Sessenta e cinco anos de idade para
o homem;
Sessenta anos de idade para a mulher.
Cartilha do Idoso 15

A carncia da aposentadoria por idade para aque-
les que j possuam, em julho de 1991, uma ou
mais contribuies efetuadas inferior a cento e
oitenta contribuies. H uma tabela para saber
o nmero de contribuies necessrias de acor-
do com cada caso (consulte o INSS).
APOSENTADORIA POR TEMPO DE CONTRI-
BUIO
A aposentadoria por tempo de contribuio ser
devida ao segurado que completar trinta anos de
contribuio, se mulher, ou trinta e cinco, se ho-
mem.
APOSENTADORIA POR INVALIDEZ
Incapacidade total e permanente para o exerccio
de atividade que garanta a subsistncia do segu-
rado.
APOSENTADORIA ESPECIAL
Quinze, vinte ou vinte e cinco anos de trabalho
sujeito a condies nocivas sade, previamen-
te definidos por lei.
16 Cartilha do Idoso
Benefcios Previdencirios
S tem direito aposentadoria especial o segu-
rado empregado, com carteira assinada, se exer-
cer atividade comprovadamente sujeita a agen-
tes nocivos sade.
AUXLIO-DOENA
Incapacidade total e permanente para o tra-
balho.
AUXLIO-RECLUSO
Benefcio devido aos dependentes do segurado
de baixa renda que for recolhido priso e que
no receber remunerao da empresa nem esti-
ver em gozo de auxlio-doena, de aposentadoria
ou de abono de permanncia em servio.
PENSO POR MORTE
Benefcio devido aos dependentes do segurado
que falecer, aposentado ou no.
Cartilha do Idoso 17
 Benefcios Previdencirios

SALRIO-FAMLIA As contribuies anteriores se perdem?

Benefcio devido ao segurado empregado, ao
trabalhador avulso ou ao aposentado de baixa
renda, que consiste numa renda proporcional ao
nmero de filhos menores de quatorze anos de
idade ou invlidos. O pai e a me podero rece-
ber o beneficio conjuntamente se ambos forem
segurados da Previdncia Social.
No. Basta se filiar novamente Previdncia So-
cial, isto , voltar a recolher contribuies.
Para poder novamente usufruir dos benefcios e
para que as contribuies antigas sejam compu-
tadas, necessrio que se cumpra um tero da
carncia exigida para a concesso do benefcio.

E o segurado que parou de contribuir para

a previdncia social?

Se o segurado parou de contribuir para a Pre-

vidncia Social, ser mantida sua qualidade de
segurado por um tempo que varia de um a trs
anos, dependendo do nmero de contribuies
que tiver efetuado.

Quem estiver no gozo de benefcio previdenci-

rio no perde a qualidade de segurado da Previ-
dncia Social.

18 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 19

 Assistncia Social

Assistncia
Social precisam ter contribudo previamente para a Previ-
dncia Social.

O benefcio mensal de prestao continuada con-

siste numa renda no valor de um salrio mnimo,
paga s pessoas idosas e quelas portadoras de
necessidade especiais que no puderem se manter
sozinhas ou no puderem ser mantidas por suas
famlias.

Pessoa idosa, para o Benefcio de Prestao Conti-

ASSISTNCIA SOCIAL
O que a LOAS?
LOAS Lei Orgnica da Assistncia Social.
O que BPC?
BPC Benefcio de Prestao Continuada. Esse
benefcio no mantido pela Previdncia Social
e sim pela Assistncia Social e, por isso, as pes-
soas para quem esse benefcio concedido no
nuada, aquela que tem mais de sessenta e cinco
anos de idade e pessoa portadora de necessidades
especiais aquela incapaz para os atos da vida
independente.
Somente a famlia que tiver renda per capita inferior
a um quarto do salrio mnimo ser considerada
sem meios de prover o sustento da pessoa idosa
ou portadora de necessidades especiais.

20 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 21

 Planos de Sade

a) Todas as formas de assistncia sade (con-

sultas mdicas, exames, procedimentos etc.).
Isso chamado de cobertura.

b) Prazo em que o contratante deve aguardar

sem a prestao da assistncia mdica e o mo-
tivo pelo qual precisa aguardar. Isso tem o nome
de carncia.

c) Preo e formas de reajuste com os ndices do

PLANOS DE SADE reajuste e prazos para a sua ocorrncia.

O que so Planos de Sade? Pode haver cobrana de valores diferencia-

dos em razo da idade?
So servios de sade prestados por empresas
particulares, mediante contrato, que pode ser indi- No. No permitida qualquer discriminao do
vidual (familiar), ou coletivo (normalmente, o con- idoso, atravs de cobrana de valores diferencia-
trato coletivo o conhecido plano empresa). dos em razo da idade.

O que esses contratos devem prever?

22 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 23

 Crdito Consignado

Ento, pode haver variao de preo por faixa

etria?

Com a entrada em vigor do Estatuto do Idoso,

a Tabela por Faixa Etria dos Planos de Sade
deve conter determinao sobre reajuste da se-
guinte forma: 59 anos ou mais, sem qualquer
outra indicao de idade. Esta condio deve es-
tar expressa no contrato.

CRDITO CONSIGNADO

O que crdito consignado?

aquele emprstimo realizado pelo idoso

com uma Instituio Financeira (normalmente
um banco), mediante pagamento do valor em-
prestado em prestaes mensais, que sero
descontadas diretamente da aposentadoria ou
penso do idoso.

24 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 25


Sendo assim, o que deve ficar comprometido?
Apenas um tero do valor que recebe o idoso.
Nada mais.
possvel fazer mais de um emprstimo?
Sim, mas muito importante observar que no
pode haver comprometimento de todo o valor a
ser recebido pelo idoso, a ttulo de rendimentos
mensais.
O emprstimo consignado pode
ser feito pessoalmente atravs do compareci-
mento do idoso na instituio financeira ou,
simplesmente, pelo carto magntico e senha
eletrnica nos denominados caixas eletrni-
cos. Assim, o idoso deve ficar sempre aten-
to, e no fornecer seu carto e/ou senha para
ningum.
Se ocorrer de o idoso fornecer o carto e a se-
nha eletrnica para algum que realize o em-
prstimo consignado sem a sua autorizao e/
26 Cartilha do Idoso
Crdito Consignado
ou seu consentimento, o fato deve ser imedia-
tamente comunicado Delegacia do Idoso,
Delegacia de Polcia mais prxima da resi-
dncia do idoso, ou ao Ministrio Pblico (Pro-
motor de Justia) de sua cidade, para que
as providncias possam ser rapidamente
tomadas.
O idoso tambm deve evitar a realizao de
emprstimos para outras pessoas, como filhos,
netos ou qualquer parente que o convena da
necessidade do emprstimo, fazendo com que
ele acabe por realiz-lo em seu nome e com-
prometa seus rendimentos. Nesse caso, o di-
nheiro vai para a pessoa que o convenceu a
fazer este emprstimo, mas quem paga por ele
o idoso.
Se uma situao assim ocorrer, o idoso deve
procurar o Ministrio Pblico (Promotor de Jus-
tia) de sua cidade e relatar a ocorrncia para
que as providncias possam ser tomadas para
a soluo do problema.
Cartilha do Idoso 27
 Penso Alimentcia

seus ascendentes (pais, avs etc.), descenden-

tes (filhos, netos etc.), cnjuge que, apesar de
no ser parente, deve obrigaes decorrentes
da sociedade conjugal. E, na hiptese de no
existir nenhuma das pessoas acima menciona-
das, pode pedir penso alimentcia para seus
irmos, tios e sobrinhos.

Se o idoso estiver recebendo um benefcio

previdencirio, pode pedir penso aliment-
cia aos parentes?
PENSO ALIMENTCIA
Sim, desde que seu benefcio previdencirio
no satisfaa suas necessidades, ele pode pe-
O idoso pode pedir penso alimentcia para
dir penso alimentcia aos parentes que devem
seus parentes?
conced-los dentro de suas possibilidades eco-
nmicas.
Sim. Para suprir suas necessidades e dentro
das possibilidades de seus parentes.
O que acontece com os parentes que no
prestarem penso alimentcia ou ajuda ao
Para quais parentes o idoso pode pedir pen-
idoso?
so alimentcia?
Caso a penso alimentcia j esteja fixada judi-
O idoso pode pedir penso alimentcia para
cialmente ou por acordo, o idoso pode ingressar

28 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 29

 Interdio

com ao de execuo de penso alimentcia

contra o devedor. Se a execuo tiver por base
uma deciso judicial, ele pode pedir a priso do
parente inadimplente, caso este no pague os
atrasados.

INTERDIO

O que interdio?

Interdio uma medida que existe para prote-

ger pessoas incapazes de praticar atos da vida
civil, nomeando-se uma pessoa chamada de
Curador para cuidar dos interesses pessoais e
patrimoniais do incapaz.

30 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 31


Quem pode promover a interdio?
A interdio pode ser promovida pelos pais, pe-
los tutores, pelo cnjuge, por qualquer parente
ou pelo Ministrio Pblico nos casos de doena
mental grave ou de no existir nenhum parente
ou todos estes tambm forem incapazes.
Quem pode ser o Curador do incapaz?
Em primeiro lugar, o cnjuge no separado de
fato ou judicialmente, depois o pai ou me, e
na falta destes, o filho ou neto que tiver mais
afinidade com o interditando.
No existindo nenhuma destas pessoas, o Juiz
nomear um Curador de sua confiana, recain-
do, preferencialmente, sobre um dos parentes
colaterais mais prximos do interditando. Em
alguns casos, o juiz poder nomear uma pes-
soa estranha famlia.
32 Cartilha do Idoso
Interdio
O Curador pode ser afastado de suas
funes?
Sim, caso no cuide adequadamente do idoso
ou desvie os bens do incapaz, poder ser pro-
posta contra esse Curador uma ao destinada
a afast-lo da funo.
Caso haja suspeita de que o Curador esteja
fazendo mau uso dos bens ou benefcio do
idoso, como proceder?
O parente ou conhecido deve procurar orien-
tao na Defensoria Pblica ou o Promotor de
Justia da sua cidade.
O que levantamento da interdio?
Levantamento da interdio ocorre quando as
causas que determinaram a incapacidade de
uma pessoa deixam de existir.
Cartilha do Idoso 33
 Registro Tardio

feito logo aps o nascimento, a lei prev um

procedimento chamado Registro Tardio.

Esse registro pode ser feito em qualquer ida-

de e se processar perante o Juzo Correge-
dor Permanente do Cartrio de Registro Civil
da Pessoa Natural da sua cidade (em caso de
dvida, procurar o Frum local).

O pedido pode ser feito pelo interessado no

prprio cartrio, sem a necessidade de um ad-
REGISTRO TARDIO vogado, ou pelo Promotor de Justia com atri-
buio na proteo do idoso.
O que registro?
Se o idoso estiver abrigado numa entidade de
atendimento (casa de repouso, albergue etc.),
Todas as pessoas tm direito ao registro de
a prpria entidade poder providenciar o regis-
nascimento. Nesse registro dever constar o
tro tardio ou solicitar ao Promotor de Justia
maior nmero de dados qualificativos da pes-
que o faa.
soa (nome da me, do pai, dos avs paternos e
maternos, data e horrio do nascimento etc.).

Se, por qualquer razo, o registro no tiver sido

34 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 35

 Casas de Repouso

CASAS DE REPOUSO Como devem ser as clusulas do contrato?

CONTRATOS COM CASAS DE REPOUSO As clusulas devem estar escritas sempre de

forma clara, precisa, correta e em lngua portu-
Em que consiste o contrato com as denomi- guesa.
nadas Casas de Repouso?
O que devemos observar ao assinar um con-
um documento que estabelece os direitos e trato com uma Casa de Repouso?
os deveres entre a Casa de Repouso e o idoso
ou seu familiar. Geralmente, as clusulas des- A Casa de Repouso oferece a prestao de
se contrato so determinadas somente pelas servios pessoa idosa (assistncia, sade,
prprias entidades e no podem ser discutidas
ou modificadas pelo idoso nem por qualquer
membro de sua famlia.

Este contrato, ento, pode ser considerado

como contrato de consumo?

Sim, suas clusulas devem obedecer ao Cdi-

go de Defesa do Consumidor. O idoso ou seu
familiar se obriga a pagar o preo pelo servio
e as Casas de Repouso se obrigam a fornecer
o servio de modo adequado.

36 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 37


higiene, alimentao, lazer etc.). Sendo assim,
o contrato deve estabelecer, de forma clara,
que tipo de assistncia ser prestada ao idoso
e de que modo isso ser feito (atravs de fun-
cionrios, mdicos, enfermeiras, acompanhan-
tes etc.). Tambm devem ser estabelecidos o
preo e as situaes em que o contrato pode
ser desfeito por qualquer uma das partes.
O contrato pode ser modificado pela Casa
de Repouso durante seu andamento?
No. Isso caracterizaria abuso por parte da en-
tidade, e todo abuso deve ser imediatamente
comunicado ao PROCON ou ao Promotor de
Justia de sua cidade.
As clusulas que impem excessiva des-
vantagem ao idoso ou ao seu familiar so
consideradas abusivas pelo Cdigo de
Defesa do Consumidor e no devem ser
aceitas.
38 Cartilha do Idoso
Casas de Repouso
Tudo aquilo que estiver disposto no contrato
como obrigao da casa de repouso deve ser
exigido pelo idoso ou por seu familiar.
O que importante verificar antes de con-
tratar uma casa de repouso?
O estado de conservao geral do imvel;
As condies de higiene do local (cozinha,
banheiro, quartos e a ocorrncia de mofo
no teto ou nas paredes);
A alimentao que ser fornecida ao idoso;
A prestao de servios mdicos e um
contrato por escrito;
Os profissionais que trabalham no local
(mdico, enfermeiro, auxiliar de enferma-
gem etc.).
Aps ter visitado o local, importante que se
tenha tambm informao sobre o estabele-
cimento e que se d preferncia queles com
boas referncias. Falar com parentes de algum
idoso que esteja vivendo no local tambm
uma boa sugesto.
Cartilha do Idoso 39
 Cuidador

Se no houver qualquer referncia, procure a

Vigilncia Sanitria do Municpio e verifique se
o estabelecimento possui registro.

Nas visitas feitas ao seu familiar, importante

observar se ele apresenta hematomas, se est
sendo bem alimentado e se os outros idosos
mostram boa aparncia.

Caso haja alguma anormalidade, deve-se co-

municar o fato ao Promotor de Justia de sua
cidade, Vigilncia Sanitria do Municpio, CUIDADOR
Delegacia do Idoso (onde existir) ou Delega-
cia de Polcia mais prxima. Quem pode ser Cuidador?

No existe regulamentao legal para a figura

do Cuidador.

Sendo assim, qualquer pessoa pode cuidar do

idoso, prestando-lhe assistncia. O Cuidador
pode ser uma pessoa estranha famlia, ou da
prpria famlia do idoso (filho, neto, sobrinho,
irmo etc.).

40 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 41


Quais so os deveres do Cuidador?
Prestar assistncia ao idoso, principalmente no
que diz respeito alimentao, sade e higiene.
Estar atento s medicaes que devem ser to-
madas pelo idoso para no deixar de dar o re-
mdio correto, na hora certa.
Verificar as necessidades mdicas do idoso e
sempre acompanh-lo durante as consultas.
Ser paciente com o idoso.
Como proceder se o Cuidador for uma pes-
soa estranha famlia do idoso?
A pessoa que prestar a assistncia ao idoso
dever ter as suas referncias checadas antes
de ser contratada.
Deve-se atentar aos cuidados que o Cuidador
presta ao idoso, especialmente se ambos tive-
42 Cartilha do Idoso
Cuidador
rem que passar vrias horas sozinhos. Tambm
se deve atentar para as condies em que o
idoso se encontra, se apresenta hematomas ou
assemelhados, se est asseado, se sua alimen-
tao est adequada, se as medicaes esto
sendo oferecidas corretamente, se est sendo
acompanhado por mdico quando necessrio e
se o ambiente sua volta est sadio.
Tambm de suma importncia observar o
comportamento do idoso. Se ele for lcido, ser
mais fcil constatar eventuais maus-tratos, pois
ele mesmo poder inform-los. Se ele no for l-
cido, observar se seu comportamento no est
modificado, se no apresenta sinais de tristeza
ou at de depresso, pois fato confirmado por
psiclogos que os idosos que sofrem maus-tra-
tos ficam com o comportamento entristecido e,
s vezes, agressivo, dependendo da situao.
Cartilha do Idoso 43
 Cuidador

E se o Cuidador for uma pessoa da famlia

do idoso?
Do mesmo modo, o Cuidador deve prestar ao
idoso toda a assistncia para a sua sade, hi-
giene, alimentao e lazer.
Ele deve permanecer sempre em companhia
do idoso, observar sua medicao, encaminhar
o idoso ao mdico sempre que necessrio e
providenciar um ambiente sadio ao idoso.
Sempre que o idoso sofrer
maus-tratos, de pessoa da famlia ou de tercei-
ros, ele mesmo (se lcido) ou qualquer um que
tenha conhecimento da situao deve procurar
a Delegacia do Idoso ou o Promotor de Justia
de sua cidade para que as providncias cab-
veis sejam tomadas.

Mais uma vez importante enfatizar a pacin-

cia. O Cuidador, sendo uma pessoa da famlia,
que conhece bem o idoso, deve compreender
sua situao e ser sempre paciente com ele.

Alm de ateno, o idoso tambm deve ter ca-

rinho e afeto.

44 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 45

 Crimes contra os idosos

Pode o idoso ser impedido de ter acesso a

cargos pblicos?

No. O impedimento do acesso a qualquer car-

go pblico por motivo de idade constitui crime
passvel de punio (de seis meses a um ano
de recluso e multa).

O idoso pode celebrar qualquer espcie de

contrato?

CRIMES CONTRA OS IDOSOS Sim, o idoso pode celebrar qualquer espcie de

contrato, sendo considerada crime a discrimina-
o que o impea ou lhe cause dificuldades de
Pode o motorista de transporte coletivo
exercer o seu direito de contratar.
impedir ou dificultar a entrada de idoso no
veculo?
Pode-se negar trabalho ou emprego por mo-
tivo de idade?
No. O motorista ou qualquer outra pessoa que
discrimine o idoso, impedindo ou dificultando o
No. A pessoa que nega a algum, por moti-
seu acesso ao meio de transporte, pratica cri-
vo de idade, emprego ou trabalho pratica cri-
me passvel de punio (de seis meses a um
me punido com recluso de 6 meses a 1 ano e
ano de recluso e multa).
multa.

46 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 47

 Crimes contra os idosos

Quando comete crime a pessoa que deixar tambm constitui um exemplo de maus-tratos,
de prestar assistncia ao idoso? como a falta da troca regular da fralda, que per-
mite a formao de assaduras, a alimentao
Quando for possvel prestar assistncia, sem inadequada ou insuficiente e a falta de medica-
risco pessoal, em situao de perigo. Tambm o ou de assistncia mdica.
comete crime quem dificultar, retardar ou recu-
sar a assistncia sade, ou deixar de pedir Tambm exemplo de maus-tratos, a falta de
socorro necessrio, aos rgos pblicos. pacincia do Cuidador que agride verbalmente
o idoso.
Para fins penais, em que consiste o abando-
no da pessoa idosa? Nestes casos, o cuidador, que pode ser qual-
quer pessoa, estar cometendo crime, e a pena
Os filhos, os netos, o cnjuge, ou qualquer pa- pode chegar a at doze anos de recluso, se
rente que deixar uma pessoa idosa em hospi- do fato resultar a morte do idoso.
tais, casas de sade, entidades de longa per-
manncia, ou simplesmente deixar de prover as Podem os familiares receber em nome do
suas necessidades bsicas estaro cometendo idoso benefcios previdencirios, proven-
o crime de abandono. tos, penses ou rendimentos?

O que so maus-tratos? Sim, desde que estes no se apropriem ou des-

viem os bens para aplicao diversa da finali-
Ao contrrio do que normalmente se pensa, dade, que nica e exclusivamente prover as
maus-tratos no so somente agresses fsi- necessidades da pessoa idosa. Caso contrrio
cas. A negligncia no cuidado para com o idoso poder caracterizar crime.

48 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 49


O acolhimento ou a permanncia do idoso
em abrigo podem ser condicionados ou-
torga de procurao?
No. O idoso no pode ser obrigado a dar pro-
curao em troca de sua acolhida ou perma-
nncia na entidade de atendimento, hospital ou
casa de repouso.
possvel reter o carto magntico de conta
bancria relativa a benefcios, proventos ou
penso de idoso ou outro documento com
o objetivo de assegurar o recebimento ou
ressarcimento de dvidas?
No. A pessoa que retm cartes de conta ban-
cria pertencentes a idosos ou quaisquer do-
cumentos para assegurar recebimento ou res-
sarcimento de dvidas pratica crime passvel de
punio (de seis meses a dois anos de recluso
e multa).
50 Cartilha do Idoso
Crimes contra os idosos
O que pode acontecer com a pessoa que
induz o idoso, sem discernimento de seus
atos, a outorgar procurao para fins de
administrao de bens ou para possibilitar
a livre disposio destes?
A pessoa que age dessa forma pratica crime
passvel de punio (de dois a quatro anos de
recluso).
O que pode acontecer com a pessoa que co-
age o idoso a doar, contratar, testar ou ou-
torgar procurao?
A pessoa que age dessa forma pratica crime
passvel de punio (de dois a cinco anos de
recluso).
Cartilha do Idoso 51
 Crimes contra os idosos

Pode o tabelio registrar um ato que envol-

va uma pessoa idosa incapaz, sem a devida
representao legal?
No. O tabelio que registrar procurao ou es-
critura que envolva idoso incapaz, sem repre-
sentao legal, comete crime.
O idoso jamais deve ficar tran-
cado em casa ou em qualquer cmodo da casa,
seja qual for a situao, pois essa atitude pode
configurar crime de crcere privado.

O que fazer quando se toma cincia de que

um idoso foi ou est sendo vtima de algum
crime?

Todas as pessoas tm o dever de comunicar

autoridade policial (Delegado de Polcia) ou
ao Promotor de Justia da sua cidade qualquer
crime cometido contra o idoso.

52 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 53


INFORMAES TEIS
Quando procurar a Delegacia de Polcia?
Se o idoso for vtima de algum crime, como
furto, roubo, leso corporal, maus-tratos,
crcere privado etc;
Se o idoso sair para suas atividades di-
rias e no retornar a sua residncia, confi-
gurando um possvel desaparecimento;
54 Cartilha do Idoso
Informaes teis
Se o idoso perder documentos ou o carto
de benefcios do INSS.
Quando procurar a Delegacia do Idoso ou a
Delegacia de Polcia?
Se a sua cidade tiver Delegacia do Idoso, dirija-
se a ela para exercer os seus direitos. Caso a
sua cidade no tenha Delegacia do Idoso, diri-
ja-se Delegacia de Polcia mais prxima de
sua residncia.
Quando procurar a Defensoria Pblica?
A Defensoria Pblica uma Instituio do Es-
tado que tem por finalidade prestar assistncia
judiciria s pessoas carentes.
Ela deve ser procurada nos casos de necessi-
dade de ajuizamento de aes, tais como: ali-
mentos (penso alimentcia), interdio, alvar,
despejo, consignao em pagamento etc.
Cartilha do Idoso 55
 Endereos

Quando procurar o Ministrio Pblico?

O Promotor de Justia pode adotar medidas

para proteger os idosos que estejam em situa-
o de risco como, por exemplo:
Abandonados pela famlia;
Vtimas de maus-tratos por parte de seus
familiares;
Negligenciados pelos familiares e/ou pelo
Cuidador;
Maltratados em casas de repouso.
ENDEREOS
Em qualquer desses casos, algum da famlia,
amigo ou vizinho pode procurar o Promotor MINISTRIO PBLICO
de Justia de sua cidade para fazer uma
denncia. Capital

Grupo de Atuao Especial de Proteo ao Ido-

so - GAEPI
Rua Riachuelo, 115 - Centro
CEP 01317-000
Fone: (11) 3119-9082 / 3119-9083 / 3119-9944

56 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 57

 Endereos

Guaianases 3 e 4 P.J. Cvel 5 andar - (11) 5549-7463

Rua Estrada de Po, 696 - Guaianases 5 P.J. Cvel 1 andar -(11) 5549-5206
CEP 08460-000
Promotoria de Justia do Centro de Atendimen- Lapa
to Judicial de Itaquera e Guaianazes Rua Martin Tenrio, 120- Lapa
Fone: (11) 6657-7100 So Paulo-SP ( Clemente lvares, 120)
CEP 05074-000
Ipiranga Promotoria de Justia Cvel
Rua Agostinho Gomes, 1.455 - Ipiranga Fone: (11)3836-2904 / 3836-9453 / 3834-2210
/ 3835-7604
CEP 04206-000

1 e 2 P.J. Cvel
Lapa
Rua Aurlia, 650 - Lapa
Itaquera
So Paulo - SP
Avenida Pires do Rio, 3915 - Itaquera CEP 05046-001
So Paulo - SP Fone/Fax: (11) 3673-9821
CEP 08240-000
1 P.J. Cvel - Fone-Fax: 6154-1268 Penha de Frana
Rua Dr. Joo Ribeiro, 433 - Penha
Jabaquara So Paulo-SP
Rua Joel Jorge de Melo, 424 - Jabaquara CEP 03634-010
So Paulo - SP 1 P.J. Cvel - 4 andar - (11) 6191-0150
CEP 04128-080 2 P.J. Cvel - 4 andar - (11) 2294-2656
1 P.J. Cvel 5 andar - (11) 5539-7155 3 P.J. Cvel - 5 andar - (11) 2294-8731
2 P.J. Cvel 5 andar - (11) 5539-6221

58 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 59


Pinheiros
Rua Filinto de Almeida, 69 - Pinheiros
CEP 05439-030
1 e 2 P.J. Cvel- 3 andar - (11) 3814-9102
Santana
Avenida Engenheiro Caetano lvares, 707
Casa Verde
CEP 02526-000
Atendimento ao Pblico - Intermedirio
(11) 3966-9022
1 e 2 P.J. Cvel- 1 andar
(11) 3966-0145 / 3966-1640
3 e 4 P.J. Cvel 2 andar
(11) 3858-4177/ 3966-5039
Secretaria das P.J. Cveis - 6 andar
(11) 3966-5637
5 e 7 P.J. Cvel- 6 andar - (11) 3966-5803
6 e 8 P.J. Cvel 6 andar - (11) 3966-5425
Santo Amaro
Avenida Adolfo Pinheiro, 1.992- Santo Amaro
CEP 04734-003
2 e 4 Promotoria de Justia Famlia - 2 andar
60 Cartilha do Idoso
Endereos
Fone: (11) 5686-6860
1 e 3 Promotoria de Justia Cvel - 4 andar
Fones: (11) 5686-8558 / 5522-2402 / 5686-2118
Expediente das Promotorias de Justia 7 andar
Fone/Fax : (11) 5687-1846
Rua Alexandre Dumas, 206- Santo Amaro
CEP 04717-001
5 Promotoria de Justia Cvel
Fones: (11) 5522-6567 / 5548-3199
So Miguel Paulista
Avenida Afonso Lopes de Baio, 1454
CEP 08021-010
Promotores de Justia e Expediente
salas 37/38 (Promotores) Trreo
Fones: (11)6151-7539/ 6151-7768 / 6151-3058
Fax: 6152-0794
Promotores de Justia e Expediente 1 andar
Fone-Fax: (11) 6151-8249
Fones: (11) 6154-1407/6152-6866
Cartilha do Idoso 61
 Endereos

Tatuap DEFENSORIA PBLICA

Rua Santa Maria, 257 - Tatuap
So Paulo - SP Capital
CEP 03085-000
Promotoria de Justia Cvel - 2 andar Defensoria Pblica de Itaquera
Fone: (11) 6191-5921 Rua Gregrio Ramalho, 275, sobreloja Itaquera
Promotoria de Justia da Famlia - 1 andar So Paulo - SP
Fones: (11) 6191-6199 / 6191-1339 CEP 08210-430
Fone/Fax: (11) 6179-6069
Vila Prudente
Avenida Sapopemba, 3.740 - Vila Prudente Defensoria Pblica de Santo Amaro
CEP 03345-000 Rua Fernandes Moreira, 1470
Promotoria de Justia Cvel- Atendimento ao Chcara Santo Antonio
Pblico - Trreo So Paulo - SP
Fones: (11) 6104-4385/ 6910-6033/ 6211-0040 CEP 04716-003
3 P.J. Cvel e Servidores - 4 andar Fone/Fax: (11) 5182-2677 / 5182-2656 / 5182-2643
Fone: (11) 3814-9066
4 P.J. Cvel - 5 andar Defensoria Pblica de So Miguel Paulista
Fones/ Fax: (11) 3814-9650/ 3032-0590 Avenida Afonso Lopes de Baio, 1815
So Miguel Paulista
So Paulo - SP
CEP 08040-000
Fone: (11) 6152-9281 / Fax: (11) 6154-4277

62 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 63

 Endereos

Defensoria Pblica do Tatuap Defensoria Pblica de Guarulhos

Rua Jos Tavares de Siqueira, 179 Criminal
Parque So Jorge Rua Jos Maurcio, 99, Anexo I Centro
So Paulo - SP Guarulhos - SP
CEP 03085-030 CEP 07011-060
Fone/Fax: (11) 2294-9273 Fone: (11) 6440-0745
Vara Especial da Infncia e da Juventude
Defensoria Pblica de Mogi das Cruzes
Rua Piratininga, 105, 1 andar, Sala 126 Brs
Rua Adelino Torquato, 38
So Paulo - SP
CEP 03042-001 Parque Monte Lbano, Mogi das Cruzes
Fone/Fax: (11) 3207-2789 / 3271-7400 So Paulo - SP
CEP 08780-300
Grande So Paulo Fone: (11) 4799-5089 / 4725-5029

Defensoria Pblica de Diadema Defensoria Pblica de Osasco

Criminal Cvel e Famlia
Avenida Sete de Setembro, 399, 1 andar Rua Vila Yara
Diadema - SP Osasco - SP
CEP 09910-120 CEP 06026-040
Fone: (11) 4048-1793 / 4057-4500 / 4057-4440 Fone/Fax: (11) 3681-6797 / 3681-9388
Fax: (11) 4056-5766

64 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 65

 Endereos

Defensoria Pblica de So Bernardo do Campo Defensoria Pblica de Bauru

Criminal Cvel e Famlia
Frum de So Bernardo do Campo Avenida Rodrigues Alves, 7-48
Rua 23 de Maio, 107, Salas 16 e 33 Bauru - SP
So Bernardo do Campo - SP CEP 17015-001
CEP 09731-520 Fone: (14) 3224-2477 / 3224-2520 / 3224-2530
Fone: (11) 4330-1011 / 4123-7247 / 3224-2996
Fax: (14) 3234-3970
Interior
Defensoria Pblica de Campinas
Defensoria Pblica de Araraquara Rua Regente Feij, 1408
Rua Libaneses, 1866 Centro, Campinas - SP
Araraquara - SP CEP 13013-052
CEP 14800-000 Fone: (19) 3234-4959
Fone/Fax: (16) 3322-2300 Fax: (19) 3233-6165

Defensoria Pblica de Araatuba Defensoria Pblica de Ja

Rua XV de Novembro, 395, Centro Rua das Palmeiras, 4 Centro
Araatuba - SP Ja - SP
CEP: 16010-030 CEP 17210-120
Fone: (18) 3621.2802 / 3621.2806 Fone: (14) 3624-6797 / 3624-6897 / 3622-9825
Fax (14) 3622-8022

66 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 67

 Endereos

Defensoria Pblica de Jundia Defensoria Pblica de Santos

Cvel e Famlia Cvel e Famlia
Rua Senador Fonseca, 1.325 Avenida So Francisco n 261 Centro
Jundia - SP Santos - SP
CEP 13201-017 CEP 110132-03
Fone/Fax: (11) 4521-1230 Fone: (13) 3221-3622

Defensoria Pblica de Marlia Defensoria Pblica de So Carlos

Cvel e Famlia Rua Bento Carlos, 1028
So Carlos - SP
Rua Bahia, 201
CEP 13560-660
Marlia - SP
Fone/Fax: (16) 3368-9171
CEP 17501-080 - Caixa Postal 288
Fone (14) 3433-9699 / 3433-9478 / 3422-3899
Defensoria Pblica de So Jos dos Campos
/ 3432-4867 Cvel e Famlia
Fax (14) 3413-8776 Rua Prof. Alfredo Vieira de Moura, 41
So Jos dos Campos - SP
Defensoria Pblica de Presidente Prudente CEP 12243-770
Avenida Coronel Jos Soares Marcondes, 1394 Fone/Fax: (12) 3923-4455
Presidente Prudente - SP
CEP 19010-081 Defensoria Pblica de So Jos do Rio Preto
Fone: (18) 3222-7233 / 3222-1987 / 3222-5017 Rua Voluntrios de So Paulo, 2877
So Jos do Rio Preto - SP
CEP 15015-200
Fone/Fax: (17) 2138-8221

68 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 69

 Endereos

Defensoria Pblica de So Vicente CEP 12030-350

Cvel e Famlia Fone: (12) 3621-4722
Rua Joo Ramalho, 825, 4 andar, Sala 42
So Vicente - SP CENTROS DE INTEGRAO DA CIDADANIA
CEP 11350-050 - CIC
Fone: (13) 3467-6585
CIC Norte - Zova Rural
Rua Ari Rocha Miranda, 36
Defensoria Pblica de Sorocaba
Zona Rural - Capital
Cvel e Famlia
CEP 02281-190
Avenida General Osrio, 477 Bairro Trujillo
Fones: 6246-5384 / 6246-5380 / 6246-5685 /
Sorocaba - SP
6246-6372 / 6246-7031
CEP 18060-000
Fone: (15) 3231-3000 CIC Sul - Jardim So Lus
Rua Jos Manoel Camisa Nova, 100
Defensoria Pblica de Ribeiro Preto Campo Limpo - Capital
Rua Alice Alm Saad, 1256 CEP 05821-070.
Ribeiro Preto - SP Fones: 5891-1183 / 5891-1257 / 5514-0182
CEP 14096-570. / 5891-1257 Fax: 5514-5369 / 5891-1215
Fone: (16) 3965-4151 / 3965-3882
CIC Leste - Itaim Paulista
Defensoria Pblica de Taubat Rua Padre Virglio Campelo, 150 - Itaim Paulista
Cvel e Famlia Encosta Leste - Capital
Praa Holanda, 80 Jardim das Naes CEP: 08131-310
Taubat - SP Fones: 6562-2440 / 6562-1946 / 6568-1568

70 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 71

 Endereos

CIC Oeste - Jos Soares da Silva CIC Feitio da Vila

Estrada de Taipas, 990 - Jd. Panamericano Estrada de Itapecirica, 8.887
Jaragu - Capital. Itapecirica da Serra
Fone: (11) 3942-5228 Fone: (11) 5825-2444
Centro
Ptio do Colgio, 148 2 andar, sala 27 CIC Campinas - Dr. Fernando de Cssio Rodri-
Capital gues
CEP: 01016-040. Rua Odete Terezinha S. Octaviano, 92 - Bairro
Fones: 3291-2637 / 3291-2636 / 3291-1201 Vida Nova - Campinas
Fone: (19) 3226-6161
CIC Guarulhos
Avenida Capo Bonito, 64 - Bairro dos Pimentas CENTRO DE REFERNCIA DA CIDADANIA
Guarulhos. DO IDOSO - CRECI
Fone: (11) 6484-0809 Rua Formosa, 215 - Vale do Anhangaba
Capital
CIC Francisco Morato
Fone: (11) 3258-7450 / 3255-5831
Avenida Tabatinguera, 45 - Centro - Francisco Mo-
rato.
Fone: (11) 4489-3133 CENTRO DE REFERNCIA DO IDOSO SO
MIGUEL (CRI)
CIC Ferraz de Vasconcelos Praa Padre Aleixo Monteiro Mafra, 34
Avenida Amrico Trufelli, 60 So Miguel Paulista.
Conj. Residencial Jos C. Moriel. Fone: (11) 6130-4033
Ferraz de Vasconcelos
Fone: (11) 4675-5320

72 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 73


CENTRO DE REFERNCIA DO IDOSO MAN-
DAQUI (MANDACRI)
Rua Voluntrios da Ptria, 4301
Mandaqui. (Capital)
Fone: (11) 6972-0401
CONSELHO ESTADUAL DO IDOSO
Rua Antnio de Godi, 122, 11andar
Centro (Capital)
Fones: (11) 3362-0221 /222-1229
DELEGACIA DE PROTEO AO IDOSO
Estao Repblica do Metr (Capital).
Fones: (11) 3256-3540 / 3237-0666
FACULDADE ABERTA DA 3 IDADE DA UNI-
VERSIDADE DE SO PAULO (USP)
Rua da Reitoria, 109, trreo - Butant
Fone: (11) 3091-3348
FACULDADE ABERTA DA 3 IDADE DA UNI-
VERSIDADE FEDERAL DE SO PAULO (Uni-
fesp)
Rua Professor Francisco de Castro, 75
Vila Clementino - Capital
Fone.: (11) 5082-3588
74 Cartilha do Idoso
Endereos
FUNDAO PROCON (CAPITAL)
Rua Barra Funda, 930 - Barra Funda
Fone: 151
www.procon.sp.gov.br
H atendimento tambm no Poupa Tempo
Fone: 0800 7723633
GRANDE CONSELHO MUNICIPAL DO IDOSO
(Municpio de So Paulo)
Rua Lbero Badar, 119, 1andar - Centro
Fones.: (11) 3113-9631 / 3113-9636
GRUPO ASSISTENCIAL MULTIDISCIPLINAR
AO IDOSO AMBULATORIAL (GAMIA)
Avenida Dr. Enas de Carvalho Aguiar, 155
5 andar bloco 4-A (Capital)
INSS - (BENEFCIO DE PRESTAO CONTI-
NUADA - BPC)
Fone: 0800 78 01 91
Site: www.previdencia.gov.br
Cartilha do Idoso 75
 Endereos

PROGRAMA EDUCAO FSICA PARA TO- Campo Limpo

DOS (USP) Rua Nossa Senhora do Bom Conselho, 59
Fone: (11) 3091-3782 Fone: (11) 5511-6373 / 5511-7006

SERVIO SOCIAL MDICO DO HOSPITAL Capela do Socorro

DAS CLNICAS (CAPITAL) Rua Cassiano dos Santos, 499
Fone: (11) 3069-6219 Fone: (11) 5667-3700 / 5667-4621

SERVIOS Casa Verde

Comgs (Programa do Aposentado)
Fone: 0800 110 197
Site: www.comgas.com.br
gua e Luz
gua - Fone: (11) 3030-4000
Luz - Fone: (11) 214-6299
SUBPREFEITURAS (CAPITAL)
Rua Zanzibar, 301
Fone: (11) 3857-3680 / 3857-4300
Cidade Adhemar
Rua Arnaldo Magnicaro, 1254
Fone: (11) 5634-1250 / 5632-0673
Cidade Tiradentes
Estrada do Iguatemi, 2751 Cid. Tiradentes
Fone: (11) 6558-2020

Butant Ermelino Matarazzo

Rua Ulpiano da Costa Manso, 201 Avenida So Miguel, 5977
Fone: (11) 3742-7211 / 3742-9948 / 3743-6859 Fone: (11) 6148-6581/6585

76 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 77

 Endereos

Freguesia do Jaan / Trememb

Avenida Joo Marcelino Branco, 95 Avenida Luis Stamatis, 508 a 528
Fone: (11) 3859-4155/4600/4622 Fone: (11) 6242-3463 / 6241-1122 / 6241-9006

Guaianases Lapa
Rua Prof. Cosme Deodato Tadeu, 136 Rua Guaicurus, 1000
Fone: (11) 6557-7099 e 6961-0602 Fone: (11) 3673-6022 / 3864-7920 / 3315-9077

Ipiranga MBoi Mirim

Rua Lino Coutinho, 444 Rua Jos Taciano Flores
Fone: (11) 6163-3666 Fone: (11) 5891-1162

Itaquera Mooca
Rua Gregrio Ramalho, 103 Rua Taquari, 549
Fone: (11) 6944-6555 e 6205-9382 Fone: (11) 6694-0192 / 6292-2122

Itaim Paulista Parelheiros

Rua Jos Cardoso Pimentel, 14 Avenida Sadamus Inoue, 190, Jd. dos lamos
Itaim Paulista CEP 04825-000
Fone: (11) 6963-2766 / 6566-0383 / 6566-3744 Fone: (11) 5921-4043 / 5921-3636

Jabaquara Penha
Avenida Eng. Armando de Arruda Pereira, 2.979 Rua Candapu, 492
Fone: (11) 5588-3229 / 5588-4236 Fone: (11) 6957-8152 / 6957-5760 / 6958-2330

78 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 79

 Endereos

Perus So Miguel
Rua Yldio Figueiredo, 349 Rua Ana Flora Pinheiro de Sousa, 76
Fone: (11) 3917-0904 Fone: (11) 6297-9194 / 6297-5478 / 6297-9200
/ 6297-1377 / 6297-1304
Pinheiros
Avenida Naes Unidas, 7123 S
Fone: (11) 3095-9595, 3817-4927 e 3032-4455 Avenida do Estado, 900
Fone: (11) 3315-0354 / 229-0539 / 3228-7766
Pirituba
Avenida Mutinga, 1425 Vila Maria / Vila Guilherme
Fone: (11) 3904-3344/5473 Praa Oscar Silva, 110
Fone: (11) 6909-0100 / 6909-3540 / 6909-0113
Santana / Tucuruvi
Avenida Tucuruvi, 808 Vila Mariana
Fone: (11) 6987-3844 / 202-0153 Rua Jos de Magalhes, 500
Fone: (11) 5574-8399
Santo Amaro
Praa Floriano Peixoto, 54 Vila Prudente
Fone: (11) 5548-6333 / 5687-6599 / 5687-0329 Avenida do Oratrio, 172
/ 5587-6779 Fone: (11) 6211-7268 / 6211-6148 / 6101-0211

So Mateus
Rua Ragueb Chohfi, 1.400
Fone: (11) 6119-2613 / 6919-7898

80 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 81

 Endereos

TRANSPORTE GRATUITO

nibus (Prefeitura de So Paulo)

Fone: 156

Trem
Fone: 0800 550 121
Site: www.cptm.sp.gov.br

VIGILNCIA SANITRIA (Capital)

Fone: (11) 3350-6619

82 Cartilha do Idoso Cartilha do Idoso 83

 Cartilha do Idoso elaborada por
Grupo de Atuao Especial de Proteo ao Idoso - GAEPI
(Ministrio Pblico do Estado de So Paulo)

Defensoria Pblica do Estado de So Paulo

Apoio:

CAO Cvel
Centro de Apoio Operacional das Promotorias de Justia
Cveis, do Idoso e da Pessoa com Deficincia (MPSP)

Escola da Defensoria Pblica do Estado