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Como montar

uma agncia de
publicidade

EMPREENDEDORISMO

Especialistas em pequenos negcios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br


Expediente

Presidente do Conselho Deliberativo

Robson Braga de Andrade Presidente do CDN

Diretor-Presidente

Guilherme Afif Domingos

Diretora Tcnica

Helosa Regina Guimares de Menezes

Diretor de Administrao e Finanas

Vincius Lages

Unidade de Capacitao Empresarial e Cultura Empreendedora

Mirela Malvestiti

Coordenao

Luciana Rodrigues Macedo

Autor

Lauri Tadeu Corra Martins

Projeto Grfico

Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.


www.staffart.com.br
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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /


Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Sumrio

1. Apresentao ........................................................................................................................................ 1

2. Mercado ................................................................................................................................................ 3

3. Localizao ........................................................................................................................................... 4

4. Exigncias Legais e Especficas ........................................................................................................... 8

5. Estrutura ............................................................................................................................................... 10

6. Pessoal ................................................................................................................................................. 12

7. Equipamentos ....................................................................................................................................... 13

8. Matria Prima/Mercadoria ..................................................................................................................... 15

9. Organizao do Processo Produtivo .................................................................................................... 15

10. Automao .......................................................................................................................................... 18

11. Canais de Distribuio ........................................................................................................................ 19

12. Investimento ........................................................................................................................................ 19

13. Capital de Giro .................................................................................................................................... 21

14. Custos ................................................................................................................................................. 22

15. Diversificao/Agregao de Valor ..................................................................................................... 25

16. Divulgao .......................................................................................................................................... 25

17. Informaes Fiscais e Tributrias ....................................................................................................... 26

18. Eventos ............................................................................................................................................... 30

19. Entidades em Geral ............................................................................................................................ 31

20. Normas Tcnicas ................................................................................................................................ 34

21. Glossrio ............................................................................................................................................. 37

22. Dicas de Negcio ................................................................................................................................ 40

23. Caractersticas .................................................................................................................................... 43

24. Bibliografia .......................................................................................................................................... 47

25. Fonte ................................................................................................................................................... 49

26. Planejamento Financeiro .................................................................................................................... 49


Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Sumrio

27. Solues Sebrae ................................................................................................................................. 49

28. Sites teis ........................................................................................................................................... 49

29. URL ..................................................................................................................................................... 50


Apresentao / Apresentao
1. Apresentao
Apesar de antiga, a publicidade usada cada vez mais como arma de competio
entre empresas que desejam vender seus produtos e servios para um pblico maior.

Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcios e sim do ambiente no qual este negcio est
inserido. O objetivo dos tpicos dar uma viso geral de como um negcio se
posiciona no mercado e contribuir para responder s perguntas como: quais as
variveis que mais afetam este tipo de negcio? Como se comportam essas variveis
de mercado? Como levantar as informaes necessrias para tomar a deciso de
empreender neste segmento?

Para saber como elaborar um Plano de Negcios, procure a Unidade do Sebrae mais
prxima ou clique aqui:
http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/5f6
dba 19baaf17a98b4763d4327bfb6c/$File/2021.pdf)

A agncia de publicidade a empresa especializada na arte e tcnica publicitria, que


estuda, concebe, executa e distribui propaganda aos veculos de divulgao, por
ordem e conta de seus clientes, com o objetivo de promover a venda de seus produtos
e servios, alm de difundir ideias ou informar o pblico a respeito de organizaes ou
instituies que a contratam para esse fim.

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Apresentao / Apresentao
A publicidade, alm de transmitir ideias, tem o propsito de influenciar e modificar
atitudes e comportamentos de um determinado pblico consumidor.

O aumento do uso da tecnologia, representado pela internet e pelo advento das mdias
sociais, fez crescer a demanda dos consumidores por informao. Esse novo cenrio
vem obrigando mais empresas a aumentarem os gastos na promoo de seus
produtos, confiantes na capacidade da publicidade de se adaptar aos novos espaos e
atingir o pblico com o seu velho poder de persuaso.

Breve histrico

As origens da publicidade comercial remontam aos primrdios da civilizao, sendo to


antiga quanto o desenvolvimento da troca de mercadorias como meio de suprir as
necessidades humanas por bens e servios.

De maneira organizada, a publicidade surgiu com a inveno da imprensa e se


desenvolveu na razo direta da difuso das prticas de livre comrcio e da descoberta
de novos meios de comunicao, como o rdio, o cinema e a televiso e, nos ltimos
tempos, a internet.

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Apresentao / Apresentao / Mercado
2. Mercado
O investimento publicitrio brasileiro em 2015, segundo a Kantar Ibope Media, foi de
R$ 132 bilhes um crescimento de 9% em relao ao ano de 2014. Contudo, se
considerada a inflao do perodo, houve retrao de 0,9% no total investido. O
Comrcio Varejo foi o setor econmico que liderou o ranking.

Ainda de acordo com dados da Kantar Ibope Media, o meio de comunicao que
recebeu mais investimentos foi a TV aberta mais merchandising (58,2%), seguida de
Jornal (12,8%) e TV por assinatura (11,4%). Apesar de no estar no topo do ranking, a
TV por assinatura registrou crescimento mais forte que a TV aberta de 2014 a 2015. J
o meio Jornal registrou queda nos investimentos no mesmo perodo.

Com investimentos de R$ 8,7 bilhes, a participao do Display foi de 6,6% - meio que
inclui os formatos digitais de publicidade, como sites, portais e links patrocinados
(search). Ressalta-se que a metodologia de coleta da publicidade on-line da Kantar
Ibope Media mudou em 2015, no sendo possvel comparar os dados de Display 2015
com os dados de Internet 2014.

Em relao ao meio Internet, um estudo liderado pelo Interactive Advertising Bureau


(IAB) Brasil e realizado pelo comScore relevou que a publicidade on-line movimentou
mais de R$ 9,3 bilhes em 2015. O segmento de Search e classificados o
responsvel pelo maior volume das verbas publicitrias, com R$ 5,169 bilhes,
seguido por Display e Redes sociais (R$ 3,148 bilhes) e Vdeo (R$ 1,038 bilho).
Para o IAB Brasil, mesmo em perodos de adversidades, o mercado digital conquista
espao no budget (oramento) dos anunciantes, o que sinaliza perspectivas de
crescimento para o segmento.

Mercados consumidor, concorrente e fornecedor

Os clientes das agncias de publicidade so denominados anunciantes. So

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao
empresas, entidades ou indivduos que utilizam a propaganda, ou seja, qualquer forma
remunerada de difuso de ideias, mercadorias, produtos ou servios por parte de um
anunciante identificado. Trata-se, portanto, de um mercado consumidor amplo.

J os fornecedores so pessoas fsicas ou jurdicas especializadas e tecnicamente


capacitadas a fornecer os servios ou suprimentos necessrios ao estudo, concepo
e execuo da publicidade, em complementao ou apoio s atividades da agncia, do
anunciante e do veculo de comunicao. Uma peculiaridade desse mercado que os
clientes (anunciantes) devem pagar agncia honorrios sobre o valor dos servios e
suprimentos contratados com quaisquer fornecedores valor que se torna renda para
a agncia de publicidade. Ilustradores e grficas so exemplos de fornecedores
frequentes de agncias de publicidade.

Por fim, preciso que a agncia conhea seus principais concorrentes. So mais de
17 mil empresas do segmento no Brasil, segundo levantamento da Federao
Brasileira das Agncias de Propaganda (Fenapro), divulgado em 2014 pelo Meio &
Mensagem. H tambm a concorrncia com agncias digitais, produtoras de vdeo e
at mesmo departamentos internos de criao dos potenciais clientes. importante
que a agncia conhea suas prprias caractersticas os servios oferecidos, a
capacidade de atendimento, entre outros para ter plenas condies de se comparar
com outras empresas que apresentam caractersticas semelhantes. Tambm
indicado que o empresrio busque informaes adicionais, por meio de pesquisa de
mercado ou observao.

3. Localizao
Uma detalhada anlise dos principais fatores que afetam o mercado publicitrio
determinante na deciso de localizao de uma agncia de publicidade.

Em relao escolha da regio de interesse, importante definir primeiro qual ser o


mercado-alvo de sua agncia de publicidade e sua localizao geogrfica. preciso
obter o maior nmero de informaes possveis para conhecer o perfil de seus futuros
clientes: onde esto instalados, servios demandados, projetos em andamento, verba
disponvel para publicidade, se possui equipe prpria de publicidade etc. Vale lembrar
que essas informaes devem ser analisadas luz das competncias (servios a
serem prestados) pela sua agncia de publicidade, a fim de assegurar que a agncia

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao
possa atender satisfatoriamente demanda vislumbrada.

Em relao concorrncia, deve-se verificar o nmero de agncias j estabelecidas e


se elas competem pelos mesmos clientes no mercado / regio / segmento-alvo,
oferecendo servios similares. Alm disso, importante analisar a relao de preos
praticados versus qualidade dos servios oferecidos pelos concorrentes locais, e se
estes podem ser igualados ou superados por sua agncia neste mercado / segmento.

A escolha da regio de atuao de uma agncia de publicidade deve levar em conta


ainda a disponibilidade de fornecedores. Nesse contexto, o empreendedor deve
dedicar especial ateno existncia de profissionais especializados na regio de
interesse. Pois, de acordo com os servios prestados, a agncia ir precisar de
profissionais competentes em reas tais como comportamento do consumidor,
comunicao empresarial, gerncia de marcas e produtos, criatividade em
propaganda, web marketing etc.

Para a escolha do imvel onde ser instalada a agncia de publicidade, os seguintes


detalhes devem ser observados:

a) importante que a relao receitas operacionais (estimadas) versus despesas


(aquisio, manuteno etc., do imvel) esteja compatvel com os objetivos definidos
pelo empreendedor. Decidir qual caminho tomar um misto de coragem, recursos
disponveis e expectativa de retorno. Alm disso, outros cuidados na escolha do imvel
passam por: custo do aluguel, prazo do contrato, reajustes e reformas a fazer.

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao
b) Certifique-se de que o imvel em questo atende s suas necessidades
operacionais quanto a localizao, capacidade de instalao, caractersticas da
vizinhana - se atendido por servios de gua, luz, esgoto, telefone etc.

c) Se existem comodidades que possam tornar mais conveniente e menos onerosa a


adaptao do imvel para funcionamento da agncia. Facilidades de acesso,
estacionamento, proximidade de estaes de transporte etc.

d) Cuidado com imveis situados em locais sujeitos inundao ou prximos a zonas


de risco. Consulte a vizinhana a respeito.

e) Confira a planta do imvel aprovada pela Prefeitura, e veja se no houve nenhuma


obra posterior, aumentando, modificando ou diminuindo a rea primitiva, que dever
estar devidamente regularizada.

As atividades econmicas da maioria das cidades so regulamentadas pelo Plano


Diretor Urbano (PDU). essa Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao
em determinado endereo. A consulta de local na Prefeitura deve atentar para:

Se o imvel est regularizado, ou seja, se dispe de HABITE-SE;

Se as atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento do


Municpio, pois alguns tipos de negcios no so permitidos em qualquer bairro;

Se os pagamentos do IPTU referente ao imvel encontram-se em dia;

No caso de serem instaladas placas de identificao do estabelecimento, letreiros e


outdoors, ser necessrio verificar o que determina a legislao local sobre o
licenciamento desses tipos de sinalizao; e principalmente;

Exigncias da legislao local, do Corpo de Bombeiros Militar.

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas
4. Exigncias Legais e Especficas
Teoricamente qualquer um pode ser dono de uma agncia de publicidade. Diz-se
teoricamente, pois h necessidade de envolvimento e conhecimento do negcio da
publicidade para que se possa trabalhar nele.

Para registrar a empresa, preciso contratar um contador. Esse profissional poder


auxili-lo na escolha do melhor enquadramento jurdico e tributrio da empresa, na
elaborao dos documentos constitutivos exigidos e no registro da empresa nos
rgos responsveis:

Junta Comercial;

Secretaria da Receita Federal, para obteno do Cadastro Nacional da Pessoa


Jurdica (CNPJ);

Secretaria Estadual da Fazenda;

Prefeitura do Municpio, para obter o alvar de funcionamento;

Entidade Sindical Patronal (a empresa ficar obrigada ao recolhimento anual da


Contribuio Sindical Patronal);

Caixa Econmica Federal, para cadastramento no sistema Conectividade Social

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas
Instituto Nacional de Seguridade Social/Fundo de Garantia por Tempo de Servio
(INSS/FGTS);

Corpo de Bombeiros Militar, para vistoria.

Abaixo, relacionamos as principais normas aplicveis ao mercado publicitrio nacional:

Lei n 4.680, de 18 de junho de 1965 dispe sobre o exerccio da profisso de


publicitrio e de agenciador de propaganda e d outras providncias;

Lei n. 9610, de 19 de fevereiro de 1998 altera, atualiza e consolida a legislao


sobre direitos autorais e d outras providncias;

Lei n 5.988, de 14 de dezembro de 1973 regula os direitos autorais e d outras


providncias;

Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990 cdigo de defesa do consumidor;

Lei n 12.232, de 29 de abril de 2010 - dispe sobre as normas gerais para licitao e
contratao pela administrao pblica de servios de publicidade prestados por
intermdio de agncias de propaganda e d outras providncias;

Decreto n 57.690, de 1 de fevereiro de 1966 regulamenta a execuo da Lei n


4.680/65;

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura
Cdigo Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria;

Normas-Padro da Atividade Publicitria;

Cdigo de tica dos Profissionais da Propaganda.

A Federao Nacional das Agncias de Propaganda (Fenapro) disponibiliza para


consulta em seu website a legislao completa aplicvel ao segmento.

5. Estrutura
A estrutura de uma agncia de publicidade dever adequar-se aos servios prestados,
grau de terceirizao, volume de negcios e pessoal envolvido no trabalho da agncia.
Uma estrutura convencional deve contar com instalaes para abrigar reas, tais
como: Gerncia Administrativa, Atendimento a Cientes, Criao e Mdia.

A rea de Criao requer ateno especial em relao instalao (layout) do


mobilirio, equipamentos e profissionais contratados. Algumas empresas do setor
apresentam uma estrutura mista, na qual parte dos empregados fica instalada nas
dependncias da agncia (geralmente, as equipes de Atendimento, Planejamento e
Gerncia) e outra parte formada por equipe externa de criadores, desenvolvedores e
consultores, acionada aps o projeto ser aprovado pelo cliente.

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura
Ainda em relao ao imvel utilizado para sede da empresa, este deve ter reas
distintas para reunies e depsito de equipamentos. Agncias de maior porte acham
conveniente a instalao de um estdio prprio de fotografia, cine-vdeo ou som,
conforme suas necessidades. Vale lembrar que as instalaes de uma agncia de
publicidade devem apresentar uma decorao adequada sua imagem institucional.
Alm disso, a agncia deve se preocupar com a segurana de suas instalaes fsicas,
uma vez que ir desenvolver trabalhos nicos e acumular conhecimento (armazenado
em mdias digitais e equipamentos de informtica) de grande valor.

Em relao ao local de trabalho dos profissionais da agncia, as seguintes normas


regulamentadoras NR do Ministrio do Trabalho devem ser observadas:

- NR 8 - Edificaes: dispe sobre os requisitos tcnicos mnimos que devem ser


observados nas edificaes para garantir segurana e conforto aos que nelas
trabalham. A fundamentao legal, ordinria e especfica, que d embasamento
jurdico existncia desta NR, so os artigos 170 a 174 da CLT.

- NR 24 - Condies Sanitrias e de Conforto nos Locais de Trabalho.

Para consultar a lista completa de normas regulamentadoras, o empreendedor pode


acessar o website do Ministrio do Trabalho.

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Pessoal
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
6. Pessoal
Uma agncia de publicidade pode iniciar suas atividades com um quadro mnimo de
quatro a cinco profissionais, com as seguintes principais atribuies (1):

Gestor de Negcios: encarregado da gesto de finanas, pessoas, almoxarifado,


Centro de Processamento de Dados (CPD), servios gerais, comercial da agncia;

Atendimento: responsvel pela prospeco e atendimento aos clientes;

Planejamento: recebe as informaes colhidas com o cliente (objetivos, verba etc.),


determinando o que dever ser feito para se cumprir o que se deseja;

Criao: responsvel por criar as peas e campanhas determinadas pelo


Planejamento. Geralmente h uma equipe envolvida, composta no mnimo por Diretor
de Arte e Redator, mas podendo incluir Webdesigner, Revisor etc.;

Mdia: realiza as negociaes com os veculos de comunicao e monta os mapas de


mdia, contemplando, por exemplo, rdio, TV, jornal, revista, outdoor etc.

Para os anunciantes, a qualidade da equipe de profissionais um dos critrios mais


importantes na hora de escolher uma agncia de publicidade. Para conseguir realizar
as melhores campanhas de propaganda, essencial contar com uma boa equipe, que

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Pessoal / Equipamentos
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
se relacione bem com o pessoal de marketing do anunciante, alinhados para o mesmo
objetivo.

Nota: (1) O Conselho Executivo das Normas-Padro (CENP), rgo normatizador do


mercado publicitrio, estabelece que s as empresas certificadas pelo Conselho
podem receber o comissionamento determinado (por lei, uma agncia tem direito a
receber do veculo de comunicao 20% da verba investida). Para certificao pelo
CENP, a agncia deve ter uma estrutura mnima de trs pessoas.

7. Equipamentos
Os principais mveis e equipamentos utilizados por uma agncia de publicidade so:

Mobilirio:

Mesas individuais ou estaes de trabalho para a rea de Criao;

Mesas individuais para as reas Administrativa e Mdia;

Mesa de reunio;

Cadeiras individuais com rodzio;

Poltronas e/ou sof para a recepo;

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Pessoal / Equipamentos
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Mesa de centro para a recepo;

Armrios.

Mquinas e Equipamentos:

Computadores completos (monitor, mouse, teclado etc.) com configurao compatvel


para o processamento de softwares de criao e edio de imagens;

Licenas dos softwares InDesign, CorelDRAW, Adobe Illustrator, Flash, Photoshop,


Dreamweaver, entre outros;

Impressora colorida;

Impressora multifuncional;

Mquina fotogrfica profissional;

Aparelhos de telefone;

Frigobar;

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Equipamentos e servios para instalao de internet e rede interna de dados.

8. Matria Prima/Mercadoria
Nas empresas de prestao de servios, como as agncias de publicidade, o conceito
de estoque no se aplica da mesma forma que na indstria ou no comrcio. As
mercadorias compradas so apenas para consumo interno ou aplicadas prestao
dos servios; por exemplo, materiais de escritrio e de limpeza. No so mercadorias
para revenda.

Em todo caso, para uma melhor gesto empresarial, ressalta-se que o estoque de
mercadorias deve ser suficiente para o adequado funcionamento da empresa, mas
mnimo para reduzir o impacto na alocao de capital de giro. O estoque mnimo deve
ser calculado levando-se em conta o nmero de dias entre o pedido de compra e a
entrega dos produtos na sede da empresa.

9. Organizao do Processo Produtivo

Abaixo, relacionamos, de forma sequencial, os principais processos que fazem parte


do trabalho de uma agncia de publicidade:

Prospeco de Clientes

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Identificao de potenciais clientes e venda dos servios (oramento, negociao,
agendamento das visitas etc.) que iro compor a carteira de projetos em andamento e
que contribuiro para gerar fluxo de receitas para a agncia.

Atendimento

Envolve as atividades de relacionamento com as empresas clientes e levantamento de


suas necessidades. Os profissionais de atendimento da agncia devem garantir que as
informaes necessrias para a composio do trabalho publicitrio estejam relatadas
no briefing, no omitindo dados que possam ser utilizados no trabalho de planejamento
e criao.

Planejamento

Com base nas necessidades do cliente relatadas no briefing, o trabalho de


planejamento consiste, primeiramente, em achar uma ideia que sirva de tema ou
diretriz o que dizer. O passo seguinte saber como apresentar o tema, ou seja,
como dizer. O planejamento tambm indica gneros de veculos capazes de levar o
tema escolhido ao conhecimento do grupo consumidor visado, da forma mais rpida e
vantajosa possvel. Enfim, trata-se de encontrar a proposio de compra. Lembrando
que veculos de comunicao so quaisquer meios de divulgao visual, auditiva ou
audiovisual, como a televiso (aberta, por assinatura ou merchandising), o jornal, a
internet, o rdio, a revista, o outdoor, o cinema, entre outros.

Criao / Produo

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Uma vez colhidas todas as informaes e aprovado o projeto proposto, este dever ser
repassado para as reas responsveis pela produo das peas publicitrias e demais
servios para sua veiculao. Todas as etapas devero obedecer ao cronograma
estipulado e s necessidades logsticas. Na publicidade, importante observar que os
prazos so sempre apertados e que devem ser atendidos.

Mdia

Envolve a elaborao dos mapas de mdias, com a indicao especfica dos veculos
de comunicao contemplados naquela campanha, e as negociaes com esses
veculos. Destaca, por exemplo, exatamente em que emissoras e programas de
televiso a propaganda ser veiculada.

Gesto Administrativa

Compreende as atividades de controle administrativo do negcio (recebimentos,


pagamentos, rotinas bancrias e contbeis, compra de materiais, controle de pessoal
etc.). Envolve tambm o controle individual de custos e oramento de cada projeto em
desenvolvimento pela agncia.

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
10. Automao

Os trabalhos de criao de uma agncia de publicidade so trabalhos nicos,


suportados pelo uso intenso de tecnologia da informao, por meio de programas de
design, animao e tratamento de imagens. As agncias que desenvolvem trabalhos
de Webmarketing usam softwares prprios para esse tipo de servio, conforme a mdia
envolvida (internet, celular etc.)

Em relao ao gerenciamento da agncia, a automao aplicada por meio de


softwares especficos para controle de reas, como pessoal, compras, oramento ou
pelo uso de solues integradas que proveem funcionalidades, tais como:

Cadastro de clientes, fornecedores e veculos;

Controle de Ordens de Servio para aprovao do cliente;

Controle de Tarefas por cliente, campanha etc. Inclui descrio do briefing das tarefas
que sero realizadas em cada campanha, o responsvel por cada item, prazos,
prioridades e tempo estimado para a realizao das atividades, alm de informaes
que iro auxiliar o departamento de produo e mdia no processo de oramentos e
cotaes;

Controle de Oramento e Cotaes;

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Canais de Distribuio / Investimento
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Controle de Autorizaes;

Controle dos ttulos a receber e ttulos a pagar, com gerao do fluxo de caixa e
apresentao do resumo e saldo de cada ms;

Gerao de relatrios de gesto.

Antes de se decidir pelo programa de gerenciamento a ser utilizado, o empreendedor


deve avaliar o preo cobrado em relao ao seu oramento disponvel, o servio de
manuteno, a conformidade em relao legislao fiscal municipal e estadual, a
facilidade de suporte e atualizaes oferecidas pelo fornecedor.

11. Canais de Distribuio


No se aplica, pois se trata de uma empresa de prestao de servios.

12. Investimento
Estima-se que para a montagem de uma agncia de publicidade de pequeno porte,
instalada em um imvel de cerca de 100 m, o empreendedor ter que dispor de cerca
de R$ 100 mil, a ser alocado majoritariamente na aquisio dos seguintes itens:

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Canais de Distribuio / Investimento
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Abertura da empresa R$ 3.500,00;

Mobilirio R$ 11.100,00;

Obras de adaptao, instalaes e decorao do imvel R$ 35.000,00;

Capital de giro inicial R$ 25.000,00;

Equipamentos diversos R$ 9.000,00;

Licenas de softwares R$ 12.000,00;

Marketing de lanamento R$ 10.000,00.

Importante ressaltar que os valores acima so apenas estimativas. Antes de montar


sua agncia de publicidade, fundamental que o empreendedor elabore um Plano de
Negcio, em que os valores necessrios estruturao da empresa podem ser
definidos com mais detalhes, em funo dos objetivos estabelecidos de retorno e
alcance de mercado.

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
13. Capital de Giro
Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilaes de
caixa.

Quanto maior o prazo concedido aos clientes para pagamento e quanto maior o prazo
de estocagem, maior ser sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter
estoques mnimos regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode
melhorar muito a necessidade de imobilizao de dinheiro em caixa. Prazos mdios
recebidos de fornecedores tambm devem ser considerados nesse clculo: quanto
maiores os prazos, menor ser a necessidade de capital de giro.

Para uma agncia de publicidade, o desafio da gesto do capital de giro est,


principalmente, na ocorrncia dos fatores a seguir:

Variao dos diversos custos absorvidos pela empresa;

Sazonalidade, com grande dependncia das vendas em determinados meses do ano;

Variao da demanda do mercado publicitrio;

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Possveis perdas ocasionadas por servios entregues de forma inadequada.

O empreendedor dever ter um controle oramentrio rgido, de forma a no consumir


recursos sem previso, inclusive valores alm do pr-labore. No incio, todo o recurso
que entrar na empresa, nela dever permanecer, possibilitando o crescimento e a
expanso do negcio.

No caso de uma agncia publicitria, o empresrio deve reservar em torno de 30% do


total do investimento inicial para o capital de giro.

14. Custos
So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero
incorporados posteriormente ao preo dos produtos ou servios prestados, como:
aluguel, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas, matria-prima e
insumos consumidos no processo de produo / prestao do servio.

Os custos tpicos mensais de operao de uma agncia de publicidade podem ser


estimados dentro de dois grupos principais, conforme o exemplo abaixo:

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Custos fixos

So os gastos que independem do volume de servios prestados e so incorridos


mesmo que nenhuma campanha seja produzida pela agncia.

gua, luz, telefone e acesso internet - R$ 950,00;

Aluguel e taxas R$ 1.800,00;

Assessoria contbil R$ 550,00;

Produtos para higiene e limpeza da empresa e empregados R$ 250,00;

Propaganda e publicidade da empresa R$ 300,00;

Recursos para manutenes corretivas R$ 200,00;

Salrios e encargos R$ 17.000,00.

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Custos variveis

So os gastos que iro variar conforme o volume de servio prestado. Isto , quanto
maior a venda de servios, maiores so esses gastos e vice-versa.

Despesas de locomoo da equipe R$ 1.300,00;

Impostos diretos sobre as vendas R$ 12.500,00;

Contratao de mo de obra terceirizada / horas-extras R$ 3.000,00.

O controle de custos uma tarefa crucial nesse segmento, uma vez que os
anunciantes trabalham com oramentos determinados e cobram da agncia o controle
de gastos em cada projeto.

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Divulgao
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
15. Diversificao/Agregao de Valor

A agncia de publicidade que pretende se diferenciar agregando valor precisa, antes


de tudo, conhecer as necessidades de seus clientes e os atributos de seus servios
que, de fato, so determinantes no processo de compra. Interagir continuamente com
os anunciantes um caminho para identificar seus verdadeiros anseios.

No campo da publicidade, preciso tambm ter o conhecimento adequado para


inovar. As novas tecnologias introduzidas pela intensificao do uso da internet tm
obrigado as agncias a se adaptarem a uma nova realidade. Essa capacidade de
adaptao e inovao deve ser percebida pelo cliente, para ter real valor.

Nesse ambiente de inovao constante, fundamental estar conectado ao mercado e


de olhos abertos para conhecer tendncias e novos servios que esto sendo
oferecidos, para assim desenvolver opes especficas com o objetivo de entregar ao
contratante um produto diferenciado. Alm disso, conversar com os clientes atuais
ajuda a desenvolver novos servios ou produtos personalizados, o que amplia as
possibilidades de fidelizar os anunciantes j conquistados e cativar novos clientes.

16. Divulgao

O empresrio que inicia neste ramo ter que dedicar boas horas de seu dia na
divulgao de sua prpria agncia. Conhecimento do assunto no lhe faltar; nem
criatividade, que se reverter, neste caso, em seu prprio benefcio. O oramento
disponvel, contudo, ser sempre um limitador.

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
A divulgao da agncia pode ser feita por meio de visitas pessoais do empreendedor
aos potenciais clientes, utilizando material de apoio previamente preparado para esse
propsito, incluindo: portflio digital e/ou impresso, cases de sucesso, background da
equipe de profissionais etc. Vale lembrar que divulgar a empresa e manter contatos
ativos com os clientes aumentam as chances de realizar negcios e, por isso, devem
ser atividades perenes na vida do empreendedor.

As principais mdias podem ser utilizadas pelo empreendedor para divulgar a agncia.
Hoje, a internet uma poderosa ferramenta de divulgao, o que faz com que muitas
agncias mantenham na rede seu prprio blog e/ou um website institucional.

Os empregados da agncia devem ser treinados e estimulados a identificarem


oportunidades de divulgao para a agncia e contribuir nesse sentido. As referncias
de outros clientes que utilizaram seus servios, ou mesmo, o conhecimento pessoal do
empreendedor e de seus colaboradores so importantes para encurtar caminhos e
aumentar a clientela.

17. Informaes Fiscais e Tributrias


O negcio de Agncia de Publicidade, assim entendido pela CNAE/IBGE
(Classificao Nacional de Atividades Econmicas) 7311-4/00 como atividade de
explorao de criao e a produo de campanhas de publicidade para qualquer
finalidade, para veiculao em quaisquer tipos de veculos de comunicao, a
colocao, em nome de clientes, de material publicitrio em jornais, revistas, rdio,

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
televiso, internet e em outros veculos de comunicao, os representantes dos
veculos de comunicao para venda de tempo ou espao de publicidade a clientes, a
prestao de servios para merchandising em rdio e televiso, poder optar pelo
SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos e
Contribuies devidos pelo MEI (Micro Empreendedor Individual), pelas ME
(Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno Porte), institudo pela Lei
Complementar n 123/2006, desde que a receita bruta anual de sua atividade no
ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para Micro Empresa, R$
3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil reais) para Empresa de Pequeno Porte e
respeitando os demais requisitos previstos na Lei.

Nesse regime, o empreendedor de ME e EPP poder recolher os seguintes tributos e


contribuies, por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de
Arrecadao do Simples Nacional), que gerado no Portal do SIMPLES Nacional
(http://www8.receita.fazenda.gov.br/SimplesNacional/ ):

IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);

CSLL (contribuio social sobre o lucro);

PIS (programa de integrao social);

COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);

ICMS (imposto sobre circulao de mercadorias e servios);

CPP (contribuio previdenciria patronal).

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
ISS (imposto para servios)

Conforme a Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do SIMPLES Nacional, para


esse ramo de atividade, variam de acordo com as tabelas I a VI da Lei Complementar
n123/2006, dependendo da receita bruta auferida pelo negcio. No caso de incio de
atividade no prprio ano-calendrio da opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de
determinao da alquota no primeiro ms de atividade, os valores de receita bruta
acumulada devem ser proporcionais ao nmero de meses de atividade no perodo. Se
o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefcios
tributrios para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse imposto), a
alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder ocorrer
reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS.

Se a receita bruta anual no ultrapassar a R$ 60.000,00 (sessenta mil reais), o


empreendedor, desde que no possua e no seja scio de outra empresa, poder
optar pelo regime denominado de MEI (Microempreendedor Individual). Para se
enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a
tabela da Resoluo CGSN n 94/2011 - Anexo XIII
(http://normas.receita.fazenda.gov.br/sijut2consulta/link.action?visao=anotado&idA
to=59066).

Neste caso, os recolhimentos dos tributos e contribuies sero efetuados em valores


fixos mensais conforme abaixo:

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
I) Sem empregado

5% do salrio mnimo vigente - a ttulo de contribuio previdenciria

R$ 1,00 mensais de ICMS Imposto sobre Circulao de Mercadorias.

II) Com um empregado (o MEI poder ter um empregado, desde que o salrio seja de
um salrio mnimo ou piso da categoria)

O empreendedor recolher mensalmente, alm dos valores acima, os seguintes


percentuais:

Retm do empregado 8% de INSS sobre a remunerao;

Desembolsa 3% de INSS patronal sobre a remunerao do empregado.

Havendo receita anual excedente ao limite permitido superior a 20% (R$72.000,00


anual) o MEI ter seu empreendimento alterado para Micro Empresa no ano posterior.

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opo pelo SIMPLES Nacional sempre
ser muito vantajosa sob o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.

Fundamentos Legais: Leis Complementares n 123/2006 (com as alteraes das Leis


Complementares ns 127/2007, 128/2008 e 139/2011), Lei Complementar n 147/2014
e Resoluo CGSN - Comit Gestor do Simples Nacional n 94/2011.

18. Eventos
Maximdia

Site: http://www.maximidia.com.br

Evento do Clube de Criao de So Paulo

Site: http://www.ccsp.com.br

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral
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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Almanaque de Criao de Braslia

Site: http://omaioremelhoreventodepublicidadedebrasilia.wordpress.com

Festival Mundial de Publicidade de Gramado

Site: http://www.festivalgramado.com.br

Festival Internacional de Publicidade do Rio de Janeiro

Site: http://www.abp.com.br/festival

19. Entidades em Geral


Aba Associao Brasileira de Anunciantes entidade que congrega as principais
empresas anunciantes do pas.

Site: http://www.aba.com.br

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Abap Associao Brasileira de Agncias de Publicidade entidade que congrega as
principais agncias do pas.

Site: www.abap.com.br

Abert Associao Brasileira de Emissoras de Rdio e Televiso entidade que


congrega as principais emissoras de rdio e televiso do pas.

Site: http://www.abert.org.br

ABP Associao Brasileira de Propaganda entidade que rene empresas e


profissionais da rea de propaganda e a mais antiga das associaes brasileiras na
rea publicitria.

Site: http://www.abp.com.br

ADVB Associao dos Dirigentes de Vendas e Marketing do Brasil entidade que


congrega profissionais da rea de marketing e propaganda.

Site: http://www.advbfbm.org.br

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
CENP Conselho Executivo das Normas-Padro entidade criada pelo mercado
publicitrio para zelar pela observncia das Normas-Padro da Atividade Publicitria,
documento bsico que define as condutas e regras das melhores prticas ticas e
comerciais entre os principais agentes da publicidade brasileira.

Site: http://www.cenp.com.br

Clube de Criao entidade que rene profissionais de criao. O principal deles o


de So Paulo (Clube de Criao de So Paulo - CCSP), que edita um anurio com o
melhor da criao publicitria de cada ano, sendo seguido em importncia pelo Clube
de Criao do Rio de Janeiro.

Site: http://www.ccsp.com.br

Conar Conselho Nacional de Autorregulamentao Publicitria entidade formada


por anunciantes, veculos e agncias que administra o cumprimento do Cdigo
Brasileiro de Autorregulamentao Publicitria.

Site: http://www.conar.org.br

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas
Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Fenapro Federao Nacional das Agncias de Propaganda

Site: http://www.fenapro.org.br

Grupo de mdia entidade que rene os profissionais de mdia das agncias. O


principal o de So Paulo.

Site: http://www.gm.org.br

IVC Instituto Verificador de Circulao entidade mantida por anunciantes, agncias


e veculos para auditar, de forma independente, a tiragem e circulao de jornais e
revistas.

Site: http://www.circulacao.org.br

20. Normas Tcnicas


Norma tcnica um documento, estabelecido por consenso e aprovado por um
organismo reconhecido que fornece para um uso comum e repetitivo regras, diretrizes
ou caractersticas para atividades ou seus resultados, visando a obteno de um grau
timo de ordenao em um dado contexto. (ABNT NBR ISO/IEC Guia 2).

Participam da elaborao de uma norma tcnica a sociedade, em geral, representada


por: fabricantes, consumidores e organismos neutros (governo, instituto de pesquisa,
universidade e pessoa fsica).

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Toda norma tcnica publicada exclusivamente pela ABNT Associao Brasileira de
Normas Tcnicas, por ser o foro nico de normalizao do Pas.

1. Normas especficas para uma Agncia de Publicidade:

No existem normas especficas para este negcio.

2. Normas aplicveis para uma Agncia de Publicidade:

ABNT NBR 15842:2010 - Qualidade de servio para pequeno comrcio Requisitos


gerais

Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e


servios adicionais nos estabelecimentos de pequeno comrcio, que permitam
satisfazer as expectativas do cliente.

ABNT NBR 12693:2013 Sistemas de proteo por extintores de incndio


Esta Norma estabelece os requisitos exigveis para projeto, seleo e instalao de
extintores de incndio portteis e sobre rodas, em edificaes e reas de risco, para
combate a princpio de incndio.

ABNT NBR 5410:2004 Verso Corrigida: 2008 - Instalaes eltricas de baixa tenso

Esta Norma estabelece as condies a que devem satisfazer as instalaes eltricas


de baixa tenso, a fim de garantir a segurana de pessoas e animais, o funcionamento
adequado da instalao e a conservao dos bens.

ABNT NBR ISO IEC 8995-1:2013 - Iluminao de ambientes de trabalho - Parte 1:

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Interior

Esta Norma especifica os requisitos de iluminao para locais de trabalho internos e os


requisitos para que as pessoas desempenhem tarefas visuais de maneira eficiente,
com conforto e segurana durante todo o perodo de trabalho.

ABNT NBR 5419-1:2015 - Proteo contra descargas atmosfricas -Parte 1: Princpios


gerais

Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para a determinao de


proteo contra descargas atmosfricas.

ABNT NBR 5419-2:2015 - Proteo contra descargas atmosfricas - Parte 2:


Gerenciamento de risco

Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para anlise de risco em uma
estrutura devido s descargas atmosfricas para a terra.

ABNT NBR 5419-3:2015 - Proteo contra descargas atmosfricas - Parte 3: Danos


fsicos a estruturas e perigos vida

Esta Parte da ABNT NBR 5419 estabelece os requisitos para proteo de uma
estrutura contra danos fsicos por meio de um SPDA - Sistema de Proteo contra
Descargas Atmosfricas - e para proteo de seres vivos contra leses causadas
pelas tenses de toque e passo nas vizinhanas de um SPDA.

ABNT NBR 5419-4:2015 - Proteo contra descargas atmosfricas - Parte 4: Sistemas


eltricos e eletrnicos internos na estrutura

Esta Parte da ABNT NBR 5419 fornece informaes para o projeto, instalao,
inspeo, manuteno e ensaio de sistemas de proteo eltricos e eletrnicos
(Medidas de Proteo contra Surtos - MPS) para reduzir o risco de danos permanentes
internos estrutura devido aos impulsos eletromagnticos de descargas atmosfricas
(LEMP).

ABNT NBR 9050:2015 - Acessibilidade a edificaes, mobilirio, espaos e


equipamentos urbanos

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Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Esta Norma estabelece critrios e parmetros tcnicos a serem observados quanto ao
projeto, construo, instalao e adaptao do meio urbano e rural, e de edificaes s
condies de acessibilidade.

21. Glossrio
Brainstorm: tcnica de criao coletiva, que consiste em reunir pessoas de diferentes
especialidades, envolvidas na elaborao de uma campanha, para a discusso livre e
descontrada, em que os participantes podem expor qualquer ideia, por mais absurda
que parea, sobre todos os aspectos relacionados criao e ao desenvolvimento da
campanha.

Briefing: conjunto de dados comerciais ou de marketing que servem de base para


estudos de promoo e merchandising, elaborao de campanhas e confeco de
peas publicitrias em geral.

Budget: a traduo inglesa de oramento, verba, dinheiro. "Isso est fora do meu
budget" Isso est fora do dinheiro que tenho para gastar.

Conta: entidade ou pessoa que entrega a uma agncia a responsabilidade de sua


propaganda.

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Contato: profissional que representa a agncia com o cliente, atuando como elemento
de ligao entre as duas partes, no atendimento de uma conta de publicidade.

Criao: atividade ou setor de uma agncia de propaganda, relacionada com a eleio


de mensagens publicitrias. Na maioria das agncias, este servio realizado por
duplas de criao (redatores e desenhistas). Aps a criao, o anncio submetido
aprovao do cliente e passa, em seguida, aos cuidados do pessoal de arte e de
produo.

Deadline: ltimo dia para qualquer servio em qualquer fase de execuo.

Layout: esboo, mais elaborado que uma rafe, de um anncio a ser apresentado aos
clientes e posteriormente arte-finalizado e impresso. No layout esto apresentados
ainda no em forma definitiva, mas aproximada todos os elementos visuais bsicos
de pea publicitria (ttulos, mancha do texto, ilustrao etc.)

Posicionamento: lugar que o produto ou servio deve ocupar na mente do consumidor.

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Pblico-alvo: termo que indica o grupo de pessoas que se deseja atingir com uma
atividade de comunicao. So reunidas por alguma caracterstica, seja ela regio,
idade, sexo, atividade, interesse etc.

Rafe: termo que designa, em Publicidade e Propaganda, os primeiros rascunhos feitos


pelo desenhista ou diagramador na criao de um anncio. Primeira fase da arte,
antes do layout e da arte-final.

Recall: ndice de lembrana dos comerciais, produtos ou conceitos.

Teaser: chamada utilizada para despertar a curiosidade, antecedendo uma campanha


de comunicao.

Trfego: atividade ou setor de uma agncia de publicidade, responsvel pelo controle


do fluxo do trabalho dentro da agncia. Com base nas solicitaes das reas de
atendimento, o trfego aciona, registra e coordena o desenvolvimento dos servios de
criao, arte e produo em geral. Controla o cumprimento de prazos, fixa ordens de
urgncia e prioridade e estabelece ligao operacional entre os diversos setores da
agncia.

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22. Dicas de Negcio
Abaixo, relacionamos algumas dicas importantes para o empreendedor que deseja
gerenciar uma agncia de publicidade:

Analise o potencial do mercado onde voc vai trabalhar e suas carncias na rea de
comunicao;

Construa a reputao da sua empresa e a sua. Credibilidade tudo neste mercado;

Trabalhe duro, todo dia, respeitando prazos e oramentos;

Mantenha sua contabilidade em dia e no atrase pagamentos, principalmente de


impostos e salrios;

Mantenha os seus custos baixos. No gaste mais do que ganha;

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Trate bem a todos. Fornecedores e profissionais de veculos podem ser excelentes
parceiros de negcio;

Selecione bem sua equipe. Construa uma equipe de trabalho unida e bem

relacionada, mantendo um ambiente criativo, livre e feliz na agncia;

Lidere pelo exemplo. Exigindo responsabilidade, tica e postura pessoal e

profissional adequada na sua equipe;

Tome o remdio que receita: divulgue sua empresa;

O maior potencial de crescimento pode estar nos seus prprios clientes, por isso,
conhea-os a fundo e no os desaponte. Antecipe-se necessidade deles, com novas

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ideias para vendas;

Brigue por melhores negociaes para os seus clientes. Pode parecer que voc vai
perder dinheiro, mas lembre-se de que se os seus clientes perceberem que podem
confiar em voc, voc os ter por muitos e muitos anos;

Trabalhe por resultados positivos para os seus clientes (isso render resultados
positivos para a sua agncia);

Busque equipamentos e softwares atualizados tecnologicamente;

Leia muito. Estude sempre. Aprenda mais;

Mantenha-se atualizado sobre tudo a respeito de publicidade, marketing, mercado,

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concorrentes dos seus clientes, novos instrumentos etc.;

Inove. Estude as tendncias e se antecipe aos seus concorrentes. Voe alto com os
ps no cho;

Faa publicidade para o pblico-alvo de seus anunciantes. Lembre-se sempre disso:


voc no faz publicidade para ser aplaudido por outros publicitrios, nem para ganhar
prmios. Faa publicidade para gerar vendas.

23. Caractersticas
O empreendedor deste segmento deve possuir ou desenvolver habilidades para
difuso comercial de servios e produtos. relevante que este tenha conhecimentos
especficos sobre a veiculao em mdias publicitrias, alm de habilidades para
gerenciar pessoas, planejar, produzir e criar peas publicitrias. Outras caractersticas
pessoais e atitudes compem o perfil ideal do empresrio do mercado de publicidade:

Ter paixo pela atividade e conhecer bem o ramo de negcio;

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Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /

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Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /
Pesquisar e observar permanentemente o mercado em que est inserido,

Ter atitude e iniciativa para promover as mudanas necessrias;


Estar sempre atento s inovaes tecnolgicas;

Acompanhar o desempenho dos concorrentes;


promovendo ajustes e adaptaes no negcio;

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Ter uma boa rede de relacionamentos;
Manter-se bem informado sempre;
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Saber negociar, vender benefcios e manter clientes satisfeitos;
Saber administrar todas as reas internas da empresa;

Planejar e acompanhar o desempenho da empresa;

Manter o foco definido para a atividade empresarial;


Ser persistente e no desistir dos seus objetivos;

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Ter viso clara de onde quer chegar;
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Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para

Ter habilidade para liderar a equipe de profissionais da agncia de publicidade;

Ter bom relacionamento com o mercado e com os fornecedores.


Estar sempre disposto a inovar e promover mudanas;
Ter coragem para assumir riscos calculados;

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aproveit-las;
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24. Bibliografia
AIUB, George Wilson et al. Plano de negcios: servios. 2. ed. Porto Alegre: Sebrae,
2000.

BIGAL, Solange. O que criao publicitria ou (o esttico na publicidade). So Paulo:


Nobel, 1999.

CIGLIONI, Waldemar. Deu branco criatividade e redao publicitria. So Paulo:


tomo e Alnea, 2009.

COSTA, Nelson Pereira. Marketing para empreendedores: um guia para montar e


manter um negcio. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.

DAUD, Miguel; RABELLO, Walter. Marketing de varejo: como incrementar resultados


com a prestao de servios. So Paulo: Artmed Ed., 2006.

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IAB Brasil. Nmeros de investimento em mdia on-line 2015-2016 - AD SPEND
BRASIL. Disponvel em: . Acesso em: 16 de agosto de 2016.

JONES, John Philip. A Publicidade como negcio. So Paulo: Nobel, 2003.

Kantar Ibope Media. Investimento publicitrio soma R$ 132 bilhes em 2015.


Disponvel em: . Acesso em: 16 de agosto de 2016.

KOTLER, Philip. Administrao de marketing: a edio do novo milnio. 10. ed. So


Paulo: Prentice Hall, 2000.

Meio&Mensagem. Brasil tem mais de 7 mil agncias no interior. Disponvel em: .


Acesso em: 17 de agosto de 2016.

SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z. 3. ed. So Paulo: Campus, 2003.

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SANTANNA. Armando. Propaganda: teoria, tcnica e prtica. 7. ed. So Paulo:
Pioneira Thomson Learning, 2002.

SILVA, Jos Pereira. Anlise financeira das empresas. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2006.

25. Fonte
No h informaes disponveis para este campo.

26. Planejamento Financeiro


No h informaes disponveis para este campo.

27. Solues Sebrae


No h informaes disponveis para este campo.

28. Sites teis


No h informaes disponveis para este campo.

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http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-uma-

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