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A tela de modelo de negcios

Parcerias Chave Atividades Chave Proposta de valor Relaes com Segmentos de


Quem so nossos parceiros chave? Que atividades chave requerem nossas propostas de valor? Que valor proporcionamos aos nossos clientes? clientes mercado
Quem so nossos provedores chave? Nossos canais de distribuio? Que problema de nossos clientes ajudamos a solucionar?
Que recursos chave adquirimos de nossos parceiros? Relaes com clientes? Que pacotes de produtos ou servios oferecemos a cada segmento de mercado? Que tipo de relao esperam os diferentes segmentos de mercado? Para quem criamos valor?
Que atividades chave realizam nossos parceiros? Fontes de renda? Que necessidade dos clientes satisfazemos? Que tipo de relaes temos estabelecido? Quais so os nossos clientes mais importantes?
MOTIVAES+PARA+A+PARCERIA CATEGORIAS CARACTERSTICAS Qual o custo destas relaes? Mercado*de*massas
O"mizao*e*economia Produo Novidade Mercado*nicho
Reduo*de*risco*e*incerteza Soluo*de*problemas Desempenho Como esto integradas em nosso modelo de negcio? Segmentado
Aquisio*de*recursos*e*a"vidades*par"culares Plataformas/Network Customizao Diversicado
Obter*o*trabalho*feito EXEMPLOS
Assistncia*pessoal Plataforma*mul"Jlateral
Designe
Marca/Estatus Assistncia*pessoal*dedicada
Preo AutoJservio
Reduo*de*custos Servios*automa"zados
Reduo*de*riscos Comunidades
Acessibilidade CoJcriao
Convenincia/usabilidade

Recursos Chave Canais


Que recursos chave requerem nossas propostas de valor? Que canais preferem nossos segmentos de mercado?
Nossos canais de distribuio? Relaes com clientes? Como estabelecemos atualmente o contato com os clientes?
Fontes de renda? Como se conjugam nossos canais?
Quais tm melhores resultados?
TIPOS+DE+RECURSOS
Fsicos Quais so mais rentveis?
Intelectuais*(patentes*de*marcas,*direitos*autorais,*dados)
Humanos
Como se integram nas atividades dirias dos clientes?
Financeiros
FASES+DOS+CANAIS
1.*Percepo
****Como*fazemos*com*que*a*nossa*empresa*seja*percebida?
2.*Avaliao
****Como*ajudamos*ao*cliente*avaliar*nossa*proposta*de*valor?
3.*Compra
****Como*permi"mos*que*o*clientes*compre*produtos*e/ou*servios*especcos
4.*Entrega
****Como*entregamos*nossa*proposta*de*valor*ao*cliente?
5.*PsJvenda
****Como*fornecemos*ao*cliente*apoio*aps*a*compra?

Estrutura de custos Fontes de renda


Quais so os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negcio? Por que valor esto dispostos a pagar nossos clientes?
Quais so os recursos chave mais caros? Por que pagam atualmente?
Quais so as atividades chave mais caras? Como pagam atualmente?
Como eles gostariam de pagar?
+O+SEU+NEGCIO+MAIS:
Dirigido*por*custos*(estrutura*de*custos*mais*magra,*proposta*de*valor*de*preo*baixo,*automao*mxima,*terceirizao*extensiva)
Quanto geram as diferentes fontes de renda ao total da renda?
Dirigido*por*valor*(focado*em*criao*de*valor,*proposta*de*valo*premium)
TIPOS: PREOS+FIXOS: PREOS+DINMICOS:
CARACTERSTICAS+DE+EXEMPLO: Venda*de*a"vos Preos*por*lista Negociao*(barganha)
Custos*xos*(salrios,*rendas,*u"lidades) Taxas*de*uso Dependente*de*caracters"cas*do*produto Yield*management
Custos*variveis Taxas*de*assinatura Dependente*do*segmento*de*cliente Mercado*em*tempo*real
Economias*de*escala Lending/Ren"ng/Leasing Dependente*do*volume
Economias*de*escopo Licenciamento
Taxas*de*broker
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