O modelo unificado

do PDP
(captulo 2)

Gestodo
Gesto doPDP
PDP Visogeral
Viso geraldo
domodelo
modelo

Henrique Rozenfeld
Fernando Antnio Forcellini
Daniel Capaldo Amaral
Jos Carlos Toledo
Sergio Luis da Silva
Drio Henrique Alliprandini
Rgis Kovacs Scalice
Objetivos do captulo
Definir processo de desenvolvimento de produto
Compreender a estrutura de macrofases e fases em que o
modelo unificado foi estruturado
Compreender os principais conceitos, importncia e
resultados principais de cada uma das trs macrofases do
processo de desenvolvimento do modelo unificado
Compreender a importncia de utilizar o conceito de
processo e modelos de referncia para a gesto do
desenvolvimento de produto.
Sumrio do captulo

Conceitos de modelagem de processos

Viso geral do modelo
Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP
Viso geral das macro-fases
Reviso de fases (gates)
Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos
Indicadores de desempenho do PDP
Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos
reas de conhecimento
Gesto do conhecimento do PDP
Caracterizando o modelo
Conceitos de Modelagem de Processo

Diferena entre
Definio de Definio de
Processos de
Processo de Modelos de
Negcio e
Negcio Referncia
Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento

de Produtos
Definio de processo (de negcio)

Grupo de atividades realizadas numa

sequncia lgica com o objetivo de produzir
um bem ou servio que tem valor para um
grupo especfico de clientes.
Definio de processo - ISO 9000

Qualquer atividade, ou conjunto de atividades, que

usam recursos para transformar entradas em
sadas.
As organizaes tm de identificar e gerenciar
processos inter-relacionados e interativos para
funcionar de forma eficaz.
A norma tem a inteno de encorajar a adoo da
abordagem por processos.

Definio bem mais ampla e genrica. Aceita

qualquer conjunto de atividades
Elementos de um processo (de negcio)

Clientes
Estratgia
Metas
Indicadores

Atividade Informao

Recursos

Organizao / Pessoas
Conceitos de Modelagem de Processo

Diferena entre
Definio de Definio de
Processos de
Processo de Modelos de
Negcio e
Negcio Referncia
Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento

de Produtos
Modelo de referncia do Processo de Negcio

Estratgias Atividades

Modelo Informaes
de
Organizao Referncia Recursos
estrutura tcnicas/mtodos
cultura equipamento
aprendizagem hardware
pessoas software
rec.financeiros

Modelos de Referncia descrevem o processo de negcio e servem de

referncia para toda organizao sobre o seu funcionamento.
modelo de referncia de processo como mapa comum
na empresa
Conceitos de Modelagem de Processo

Diferena entre
Definio de Definio de
Processos de
Processo de Modelos de
Negcio e
Negcio Referncia
Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento

de Produtos
Definio de projeto

Empreendimento temporrio com o intuito

de criar um produto ou servio nico. Tem
comeo e fim bem definidos. (PMBOK).
Diferena entre processos e projetos

processos projetos
tempo tempo

contnuos e repetitivos temporrios e nicos

objetivos atualizados
periodicamente objetivos nicos
Conceitos de Modelagem de Processo

Diferena entre
Definio de Definio de
Processos de
Processo de Modelos de
Negcio e
Negcio Referncia
Projetos

Modelo de Referncia para o Processo de Desenvolvimento

de Produtos
Projetos resultantes de um processo

Processo de
desenvolvimento de produtos

Projeto
do produto A Projeto
do produto C

Projeto
do produto B
Importncia de se especificar projetos a partir de
processos de referncia

Especificar projetos com

base em uma referncia
garante:

que nada ser esquecido

no planejamento do
projeto

a repetibilidade dos
projetos
Papel do modelo de referncia

Processo de Desenvolvimento de Produtos

representa o processo
(referncia)
Sumrio do captulo

Conceitos de modelagem de processos

Viso geral do modelo
Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP
Viso geral das fases
Reviso de fases (gates)
Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos
Indicadores de desempenho do PDP
Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos
reas de conhecimento
Gesto do conhecimento do PDP
Caracterizando o modelo
O Conceito de Fase

Projeto Projeto
Conceitual Detalhado
Selecionar e determinar
Concepes Alternativas
Detalhar a documentao
do produto

Desenvolver Plano de Processo para os

Componentes

Anlise de Viabilidade Econmica

Viso geral do processo de desenvolvimento de
produtos

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr Desenvolvimento Ps
Planejame
nto
Acompanhar Descontin
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos

Gates >>

Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento

Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto

Processos Gerenciamento de mudanas de engenharia

de apoio
Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos
Sumrio do captulo

Conceitos de modelagem de processos

Viso geral do modelo
Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP
Viso geral das macro-fases
Reviso de fases (gates)
Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos
Indicadores de desempenho do PDP
Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos
reas de conhecimento
Gesto do conhecimento do PDP
Caracterizando o modelo
Lista de Papis para o Processo de Desenvolvimento de
Produtos

Membros da diretoria
Gerente funcional
Responsvel pela engenharia
Gerente de projetos
Especialistas
Parceiros
Time de planejamento estratgico de produtos
Time de desenvolvimento
Time de avaliao
Time de acompanhamento do produto
Relacionamento entre papis e a estrutura organizacional
Empresa A Modelo de Referncia

Time de
Projeto 1

Membro da Diretoria
Gerente Funcional
Empresa B Responsvel pela
engenharia
Gerente de projeto
Especialista
Parceiro
Time de
Desenvolvimento
Time de Avaliao
Time do Projeto 1 Time do Projeto 2 Time de Planejamento
Estratgico do
Produto

Papis
Sumrio do captulo

Conceitos de modelagem de processos

Viso geral do modelo
Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP
Viso geral das macro-fases Pr-Desenvolvimento
Reviso de fases (gates) Desenvolvimento
Ps-Desenvolvimento
Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos
Indicadores de desempenho do PDP
Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos
reas de conhecimento
Gesto do conhecimento do PDP
Caracterizando o modelo
Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr Desenvolvimento Ps

Objetivo. Envolve as atividades de definio dos projetos de

desenvolvimento a partir da Estratgia Competitiva da
empresa. O final do pr-desenvolvimento a lista de
projetos a ser desenvolvido e o lugar.

Importncia.
Foco nos projetos prioritrios segundo a estratgia da
empresa no curto, mdio e longo prazos
Uso eficiente dos recursos
Incio mais rpido e mais eficiente dos projetos
Critrios claros para os projetos em andamento
 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

$ 3.2
3.2
3.3
3.3
3.4
3.4
3.5
3.5
3.6
3.6

Representao Grfica
B 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

? $
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

$ 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

$ 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6

Plano Plano Portflio de

Documentos Produtos
Principais Estratgico da Estratgico da Plano do
Corporao Unidade de Minuta de Projeto
(PEC) Negcio (PEUN) Projeto

Fases Planejamento Planejamento Planejamento Planeja-

Estratgico da Estratgico do Estratgico de mento do
Corporao Negcio Produtos Projeto

Desenvolvimento e Ps-
Processos Pr-Desenvolvimento Desenvolvimento
Processo de Planejamento
Estratgico Processo de Desenvolvimento de Produtos
Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr Desenvolvimento Ps

Incio:
Planejamento Estratgico do Negcio concludo
(Corporao e Unidade de Negcio)

Fim:
Portfolio de produtos definido
Minuta dos projetos elaboradas
Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr Desenvolvimento Ps

Descrio. Envolve as atividades de desenvolvimento dos

projetos definidos e aprovados na fase anterior. Nesta
macro-fase cada produto gerenciado como um projeto.

Incio:
Minuta do projeto aprovada

Fim:
Todos os documentos de especificao do produto foram
preparados e aprovados.
Caractersticas do desenvolvimento de produtos

Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento

Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto

Grau de Incerteza Quantidade de Escolhas Influncia no Custo

? $ 85%
X
tempo tempo tempo
Caractersticas do desenvolvimento de produtos

Projeto Impressora 3D
O problema da evoluo do custo de modificao

Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento

Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto

Custo de Modificao

tempo
O objetivo da Engenharia Simultnea

Quantidade
de mudanas
Nmero de Alteraes
Engenharia

Simultnea

Tempo
Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr Desenvolvimento Ps

Importncia. nesta fase que se realiza a

concepo do produto e, portanto, fundamental
para o seu desempenho tcnico e quanto ao
atendimento aos requisitos do mercado. Nesta fase
tambm so definidos os processos de fabricao
e montagem, influenciando sobremaneira no custo
do produto final.
Viso Geral da Macro-Fase Pr-Desenvolvimento

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr Desenvolvimento Ps

Definio. A macro-fase de desenvolvimento compreende a

retirada sistemtica do produto do mercado e, finalmente,
uma avaliao de todo o ciclo de vida do produto, para que
as experincias contrapostas ao que foi planejado
anteriormente sirvam de referncia a desenvolvimento
futuros.
Incio:
Produto Lanado
Fim:
Produto Retirado do Mercado
 Pr-desenvolvimento
Desenvolvimento Ps-desenvolvimento

dias meses anos

Acompanhar Produto/ Processo

Realizar atualizaes
Propor melhorias
Compilar lies aprendidas
Retirar produto do mercado
Preparar retirada
Implementar a retirada do produto
Sumrio do captulo

Conceitos de modelagem de processos

Viso geral do modelo
Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP
Viso geral das fases
Reviso de fases (gates)
Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos
Indicadores de desempenho do PDP
Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos
reas de conhecimento
Gesto do conhecimento do PDP
Caracterizando o modelo
Viso geral do processo de desenvolvimento de
produtos

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr Desenvolvimento Ps
Planejame
nto
Acompanhar Descontin
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos

Gates >>

Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento

Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto

Processos Gerenciamento de mudanas de engenharia

de apoio
Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos
Processo da sistemtica de gates
Modelo de referncia
Projeto do produto ABC

Fase
gate gate
anterior atual

critrios
Definio de Definio de
Auto- Aprovar
critrios para critrios para
avaliao gate
prximo gate prximo gate

relatrio

+
catlogo de
critrios
time de
desenvolvimento
time de avaliao
Tipos de reunies de avaliao nas sistemticas de
Gates
Phase Gates
Auto-Avaliao. Avaliao realizada pelo prprio time
de projeto utilizando os critrios-padro da empresa.
realizada antecipadamente reunio de gate final.
Design Review. Avaliao restrita aos aspectos tcnicos
de projeto, isto , s especificaes, requisitos e testes
relacionados com produtos, sistemas, subsistemas e
componentes. Realizada por membros do time,
especialistas tcnicos, parceiros do projeto e gerente de
projeto.
Project Review. Avaliao sobre a programao e
andamento do projeto. Tem como foco questes ligadas
ao planejamento e estratgias de conduo do projeto.
Diretrizes para reunies produtivas

1. Estabelea o tipo de objetivo da reunio

2. Defina uma pauta e comunique-a antecipadamente
3. Prepare o local e certifique-se antecipadamente de que
os recursos necessrios estejam preparados
4. Exija e pratique a pontualidade
5. O papel de coordenador ou facilitador deve estar bem
definido
6. Discuta rapidamente a pauta com os participantes,
identificando metas de tempo para cada assunto\Defina o
papel de monitoramenteo de tempo da reunio
7. Defina o papel de monitoramento de tempo da reunio
8. Defina o papel de redator da ata
9. Mantenha um ambiente favorvel a livre-expresso
Sumrio do captulo

Conceitos de modelagem de processos

Viso geral do modelo
Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP
Viso geral das macro-fases
Reviso de fases (gates)
Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos
Indicadores de desempenho do PDP
Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos
reas de conhecimento
Gesto do conhecimento do PDP
Caracterizando o modelo
Relao entre o processo e os mtodos e
ferramentas

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr Desenvolvimento Ps
Planejame
nto
Acompanhar Descontin
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos

Uso em uma
fase / atividade Uso em vrias
A atividade necessita fases / atividades
de vrios mtodos

Mtodos e ferramentas
Sutes de sistemas envolvidos no desenvolvimento
de produtos
Pr Desenvolvimento Ps
CRM: customer relationship mgt
SCM: supply chain mgt
PLM: product life-cycle mgt

CRM

SCM

PLM
incio da liberao final da fim da
1a idia da produo produo vida
Sumrio do captulo

Conceitos de modelagem de processos

Viso geral do modelo
Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP
Viso geral das macro-fases
Reviso de fases (gates)
Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos
Indicadores de desempenho do PDP
Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos
reas de conhecimento
Gesto do conhecimento do PDP
Caracterizando o modelo
Uso de indicadores de desempenho no PDP em %

Porcentagem dos gastos em desenvolvimentos sobre as vendas 68

Total de patentes registradas 50

Porcentagem das vendas resultantes de novos produtos nos ltimos 5 anos 47

Quantidade de produtos lanados no ano 46

Crescimento de gastos em desenvolvimento de novos produtos 43

Quantidade de projetos de desenvolvimentos ativos 42

Vendas no primeiro ano resultantes de novos produtos 32

Retorno de investimento das inovaes 32

Porcentagem de recursos / investimentos em sustenabilidade 30

Faturamento sobre pessoal de desenvolvimento 17

Porcentagem de produtos / projetos aceitos / rejeitados 12

Mdia de produtos lanados por pessoa de desenvolvimento 9

Fonte. American Productivity and Quality Center (APQC), Measuring

Reserach and Development (R&D) Productivity Webseminar, 3/6/2004
Sumrio do captulo

Conceitos de modelagem de processos

Viso geral do modelo
Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP
Viso geral das macro-fases
Reviso de fases (gates)
Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos
Indicadores de desempenho do PDP
Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos
reas de conhecimento
Gesto do conhecimento do PDP
Caracterizando o modelo
Tipos de parceiros potenciais no PDP
Fornecedor
de tecnologia

Montador

Fornecedor de
Fornecedor
equipamentos
de 1o nvel
e ferramental

Fornecedor
de 2o nvel

Fornecedor
de commodities

Fornecedor Fornecedor
de material de servios
Tipos de parcerias

Desenvolvimento da Tecnologia
Planejamento
Estratgico de
Parceiro de Tecnologia
Produtos
Parceiro de Risco
Minuta de
Projeto Desenvolvimento
Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento
Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto

Fornecedor de Servios
Fornecedor de Peas-Padro
Fornecedor de Servios

Co-Desenvolvedor
Parceiro de Tecnologia

Parceiro de Risco
Co-Desenvolvedor (parceiro)

Parceiro de Risco
Tipos de sistemas, subsistemas e componentes
Sumrio do captulo

Conceitos de modelagem de processos

Viso geral do modelo
Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP
Viso geral das fases
Reviso de fases (gates)
Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos
Indicadores de desempenho do PDP
Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos
reas de conhecimento
Gesto do conhecimento do PDP
Caracterizando o modelo
Distribuio tpica das atividades (esforo) por rea
de conhecimento nas fases do desenvolvimento

Desenvolvimento
reas de Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento
Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto
conhecimento
Gesto de
projetos

Meio ambiente

Marketing

Engenharia de
produto
Engenharia de
processo

Produo

Suprimentos

Qualidade

Custos
Sumrio do captulo

Conceitos de modelagem de processos

Viso geral do modelo
Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP
Viso geral das fases
Reviso de fases (gates)
Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos
Indicadores de desempenho do PDP
Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos
reas de conhecimento
Gesto do conhecimento do PDP
Caracterizando o modelo
Gesto do Conhecimento

Conjunto de prticas e atividades destinadas a

incentivar e garantir a criao, compartilhamento e
disseminao de informaes e a troca de
experincias, visando a melhoria contnua das
competncias das pessoas e, consequentemente,
o crescimento do conhecimento organizacional.

Fonte. Pgina 91 do livro

Gesto do Conhecimento

Sntese dos modelos de gesto do conhecimento

Sumrio do captulo

Conceitos de modelagem de processos

Viso geral do modelo
Os papis principais das pessoas envolvidas no PDP
Viso geral das fases
Reviso de fases (gates)
Mtodos e ferramentas de desenvolvimento de produtos
Indicadores de desempenho do PDP
Parceiros do desenvolvimento colaborativo de produtos
reas de conhecimento
Gesto do conhecimento do PDP
Caracterizando o modelo
Modelos de referncia genricos, especficos e projetos
Modelos de referncia genricos
Diferenciados por uma combinao de fatores, como: setor, tecnologia,
estratgia de fornecimento, responsabilidade, grau de inovao, etc..
Setor B Setor B
Setor A,B Setor A Setor A T: mecatrnica ......
T: mecnica T: eletrnica T: montagem Estrat: MTS .........
Estrat: MTS Estrat: ETO Estrat: MTO

Modelos de referncia especficos

Empresa A Empresa B Empresa C Empresa D

Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projetos derivados de

um modelo de
referncia especfico
Tipo de Projeto

Fator Aplicabilidade
Total, mas preciso considerar uma maior
Projeto Radical integrao com o processo de P&D

Projeto Plataforma Total

As fases iniciais do desenvolvimento podem ser

Projeto Derivado simplificadas

Projeto Follow As fases do projeto conceitual e derivado devem

Source ser simplificadas
Posio na cadeia de suprimento
Fator Aplicabilidade
Montador Total

Fornecedor de Total no caso de fornecimento de um mesmo produto

para mais de um concorrente. No caso de
equipamento e fornecimento sob encomenda vale as mesmas
ferramental recomendaes que ETO.
Fornecedor de A fase de lanamento do produto praticamente
eliminada, pois o contato com o montador feito pelo
primeiro nvel cliente.
Fornecedor de Idem ao anterior. O modelo deve ser tambm
segundo nvel simplificado.
Fornecedor de Total, mas dependendo da complexidade deve ser
commodities simplificado.
Fornecedor de Parcial, pois a natureza (tecnologia) do material pode
matria-prima exigir outros tipos de atividades
Fornecedor de No diretamente aplicvel, mas bom que um
fornecedor deste tipo conheca o modelo para
tecnologia contribuir com o PDP de seus clientes
Fornecedor de Idntico ao fornecedor de tecnologia
Servios
Posio na cadeia de suprimento

Fornecedor Fornecedor Consumidor Consumidor

De Segunda De Primeira De Primeira De Segunda
Camada Camada Camada Camada

Operao

Lado Fornecimento Lado Demanda

Compras Distribuio
Logstica
Gesto Materiais
Gesto da Cadeia de Suprimento
Relacionamento na cadeia de suprimentos

Fator Aplicabilidade

Parceria de Risco Total

Parceiro de Deve se preocupar com as atividades de

prospeco tecnolgica e de desenvolvimento,
Tecnologia avaliao e testes de novas tecnologias
Parceria Estratgica Total
Co-desenvolvedor Total

Fornecedor de No aplicvel, mas poder utilizar o modelo

servios para desenvolvimento de entrega do servio.

Poder ser utilizado para criar um modelo

Fornecedor de especfico onde as fases iniciais devem ser
peas-padro tremendamente simplificadas.
Estratgia de Produo

Fator Aplicabilidade
Produo MTS Total
(Make to Stock)

Produo ATO Total (A diferena est na forma como o produto

(Assembly to Order) estruturado para facilitar esta estratgia)
Produo MTO Total
(Make to Order)
O pr-desenvolvimento ter que ser modificado.
A fase de planejamento estratgico do produto
Produo ETO simplificada, pois a empresa tem menor poder
(Engineering to Order) de deciso diante da mais sofisticada e dever
incluir parte das atividades das fases do projeto
informacional e de lanamento
Estratgia de Produo
Sntese do que foi visto

Descrio do Modelo Papis principais

Reviso de fases
Viso geral do modelo
Parceiros do
Viso geral do Desenvolvimento
pr-desenvolvimento colaborativo
Viso geral do Ferramentas
desenvolvimento e mtodos
Viso geral do Indicadores de
ps-desenvolvimento desempenho
Atividades e Fases reas de
conhecimento
Detalhes
Conceitos Bsicos
sobre DP e
Modelagem Limitaes
do Modelo
Conceitos de modelagem
Caracterizando o
Gesto do conhecimento modelo
Prxima parte: o modelo de referncia

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr Desenvolvimento Ps
Planejame
nto
Acompanhar Descontin
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos

Gates >>
Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento
Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto

Atividades Genricas

Processos Gerenciamento de mudanas de engenharia

de apoio
Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos
Para prxima aula 15/08: