8 - Problemticas

A Psicologia Em um trabalho sobre a crise nas organizaes, no a

Social Clnica
Jacqueline Barus-Michel
Excerto da obra
Crises - Approche psychosociale
clinique, de Jacqueline Barus-Michele,
Florence Giust-Desprairies e Luc Ridel
(traduo: Paulo Pita)
crise entendida como ruptura sintomtica que interessa
psicologia social clnica. Pode-se dizer que a crise sempre
existe. Como horizonte ou subjacente, ela inerente s rela-
es sociais. Toda dinmica implica em mudana de estado.
A crise o exagero disso: uma mudana na surpresa e na
incerteza quanto continuidade e identidade da unidade
social que a vive. No a tomemos por uma doena social.
Se a escolhemos como objeto por sua exemplaridade como
face do vnculo social atualizando os processos psicosso-
ciais, as imbricaes do psquico e do social, do individual
e do coletivo.
A psicologia social clnica o estudo das relaes, das
disposies interpsquicas tais como elas se desvelam nas
estruturas e unidades sociais (atores, grupos, organizaes,
instituies) e nas dinmicas coletivas (pertencimentos,
processos identitrios, estratgias, mudanas, trabalho).
O vnculo social pesquisado, na psicologia social clnica,
tanto sob as formas da solidariedade cooperativa como tam-
bm sob aquelas do conflito, da ruptura e da excluso, por
meio das transformaes sociais ou dos remanejamentos
psquicos nos quais operam os indivduos: deslocamentos,
projees, interiorizao, sublimao, repetio, coluso

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Trata-se de analisar como os indivduos contribuem para as
dinmicas coletivas, o que introduzem deles mesmos nas
dinmicas coletivas e como estas trabalham o material ps-
quico para chegarem a formaes coletivas especficas.
A psicologia social clnica se define, assim, em uma
reciprocidade do individual e do coletivo (relativo aos con-
juntos de indivduos), do psquico e do social (relativo aos
modos de troca e cooperao).
Como pesquisadores e praticantes de psicologia so-
cial clnica, ns nos interessamos particularmente pela ten-
so que se exerce entre os sistemas sociais e as estruturas
psquicas, de forma a implicar a irredutibilidade de cada
uma dessas duas lgicas na prpria trama de seu arranjo
comum. So arranjos relativamente aleatrios, submetidos
potencialmente a fenmenos de construo, desconstruo
ou reconstruo.
Propomos esse arranjo como parte central de nossa abor-
dagem uma vez que admitir que os sistemas sociais, por si
prprios, tm o poder de produzir estruturas psquicas su-
primiria a hiptese mesma do sujeito, individual e coletivo,
como criador de sua histria.
A psicologia social clnica sustenta sua proposta na es-
fera dos fenmenos sociais, nos quais os indivduos so
diretamente atores, suportes ou objetos. Fenmenos in-
terpsquicos que no excluem o intrapsquico, mas que se
referem essencialmente s relaes coletivas. Relaes que
se prendem entre indivduos parecidos ou diferentes de
acordo com critrios variveis (idade, gnero, classe, etnia,
prtica). Esses critrios servem de base a sistemas explica-
tivos, racionais, ideolgicos, imaginrios, que se conjugam
segundo modos mais ou menos rgidos com fins conheci-
dos ou ocultos. Os coletivos compartilham conflitos e re-
presentaes, se solidarizam sobre certos esquemas e/ou se
conflitualizam1. So produtivos ou estreis. Satisfazem seus
Nota 1. Neologismo encontrado em textos que tratam de relaes humanas tanto
em lnguas neolatinas quanto em ingls. Indica processo ou dinmica de conflito
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membros ou os frustram e os restringem. So as configu-
raes que podem tomar esses coletivos, sua dinmica e a
parte que concerne aos indivduos que interessam psico-
logia social clnica, em termos de processos e significao.
a partir desses processos que se articulam os dados sociais
e os fatores psicolgicos, a dimenso coletiva e a dimenso
individual? Para os atores engajados, testemunhas ou al-
vos, qual significao os fenmenos psicossociais tm, no
nvel consciente e no mais inconsciente, que determinam
ou suscitam representaes e condutores aparentemente ra-
cionais ou irracionais?
, portanto, objeto da psicologia social clnica compre-
ender os modos de interferncia e os processos de engen-
dramento do psicolgico e do social. Apoia-se seja sobre os
coletivos e unidades sociais, seja sobre os indivduos. Fala-
remos tambm em termos de transversalidade: como um e
outro se atravessam sem se confundir ou se recobrir, produ-
zindo fenmenos especficos e significativos conflitos, so-
lidariedade, reconhecimento, representaes, imaginrio.
A problemtica do social vai alm do vnculo: como e
a partir de onde trocar? Como e a partir do que cooperar?
O grupo, a organizao, a sociedade tecem laos indispen-
sveis e insustentveis para agir juntos, uma vez que o ho-
mem no pode viver a no em relao com os outros, para
transformar a realidade. Essa a realidade e esse o ato os
quais G. Mendel (1992) destaca justamente que a psicanlise
pretende no levar em conta epistemologicamente. Como,
entretanto, falar do homem co-ator? Ser que este no ad-
quire sentido a no ser na reativao comum de fantasias
arcaicas? Ou ser necessrio levar em conta construes
imaginrias novas que tendem justamente a transformar a
realidade reencontrada como obstculo para conform-la
ao desejo; estruturas j produzidas reencontradas por sua
vez como realidade que introduzem mentalidades e modos
de tratamento de relaes?
Certamente o homem movido pela agressividade e
pelo medo. No entanto, tambm demanda solidariedade e
reconhecimento. Se as relaes sociais so sempre conflitan-
tes porque a pulso que leva unidade est sempre pre-
sente. Tal pulso explica a formao e a coeso, mesmo que
efmera, das unidades sociais, conjunto de relaes signifi-
cativas assinaladas em uma prtica comum. So os grupos,
as organizaes, as instituies. No somente a lembrana tos, rupturas e sofrimentos que o mobilizam, em relao a
do pai ou o arrependimento da me que os constituem, mas
uma dinmica sempre ambivalente de procura do parecido
e de afirmao de singularidade.
Para cada membro de uma unidade social, as questes
so as mesmas: afirmao de si, controle do outro, apropria-
o do lucro. Porm, essas questes passam pela garantia
do reconhecimento e da solidariedade necessrias segu-
rana do eu. A partir da possvel propor que uma pro-
blemtica essencial aquela dos lugares recprocos, de suas
determinaes.
A especificidade da psicologia social caracterizada pe-
las contradies da unidade e do plural, presente no tema
do poder, da partilha impossvel e dos arranjos que aconte-
cem. A psicologia social tem como horizonte a descoberta
do sujeito social, que une os psiclogos sociais que se afir-
mam em uma referncia democrtica e assim sendo no ex-
clui o poltico. No seria sua prtica um incessante trabalho
de anlise dos movimentos, enganos e recobrimentos que
bloqueiam os caminhos do reconhecimento e das transfor-
maes da realidade?
O social so as relaes de troca e as relaes de trans- tomar identidade e a se significar (sem jamais chegar a isso
formao da realidade: a praxis. So as relaes (de ligao de uma forma que no seja lacunar) em relao s dinmi-
e ruptura), as estruturas, as dinmicas, os sistemas simb-
licos, os discursos e seu produto, os atos, que os retomam.
O social interdita, restringe e reprime. Instrui e contm se-
guramente uma funo de suporte notvel nas rupturas e
nas crises: o que se evade do social pelo sujeito se entende
tambm como falta de suporte.
A psicologia social clnica se apresenta como uma clni-
ca do sujeito (o indivduo pretendente a fazer sentido) ins-
crito em um campo social, inserido e atravessado por uma
realidade social, individualmente ou no seio de coletivos,
de unidades sociais ou culturais mais ou menos grandes. O
indivduo considerado nas suas relaes com os meios, as
situaes e os objetos sociais, por meio de questionamen-
um vnculo ou a uma ao esperada, estudada, oferecida
ou imposta.
A psicologia social tambm uma clnica de relaes
de indivduos ligados a um coletivo nas unidades sociais
por investimentos e prticas, em relao com uma realida-
de exterior, submetidos ao conflito, ao mal-estar e crise,
incoerncia como uma exigncia de reconhecimento e coo-
perao.
O vnculo social recobra a conflitualidade2 e uma forte
ambivalncia que dividem o sujeito entre a ligao e no
ligao, incluso e excluso. O social se impe por meio de
estruturas, dinmicas e representaes. A pesquisa tem, por-
tanto, como ponto de apoio as relaes complexas e a ambi-
gidade de um coletivo composto de sujeitos (elementos e
unidades) que reivindicam sua singularidade, manifestam
igualmente seu desejo de cooperao, de solidariedade e de
reconhecimento. A pesquisa interroga essas ambigidades,
essas contradies, as rupturas e seus efeitos paradoxais.
A psicologia social clnica se interessa pelo sujeito social
(eu ou ns): aquele que, individual ou coletivo, tende a
cas e s estruturas sociais das quais ele participa e que ao
mesmo tempo se lhe impem no paradoxo da relao ao
outro (solicitao/rejeio) por meio de imaginrios (repre-
sentaes) e sistemas simblicos. O sujeito est, de qualquer
forma, sempre ausente, apenas tenso, desejo camuflado,
Nota 2. Neologismo que indica a qualidade referente conflitualizao.

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indireto, dividido: o sujeito social, inscrito, redividido
na problemtica do social.
Nessa perspectiva, a complexidade designa a interfern-
cia de diferentes registros pessoal, relacional, funcional,
institucional que determinam as dinmicas de mudanas
e de posies. O recurso pluridisciplinaridade se justifi-
ca pelo fato de haver, nos discursos e nas representaes,
substituio e mudana desses registros, os quais, quando
queremos evit-los, reforam o mal-estar e podem levar a
situaes de crises individuais e coletivas. Uma anlise cl-
nica tem como objetivo esclarecer, por meio dos sujeitos,
os modos de interferncias e os processos que originam
incompreenses, sofrimentos e alteraes. A psicanlise, a
fenomenologia, a psicologia social, a sociologia, a etnolo-
gia, a histria so igualmente convocadas e a elaborao designa a Igreja e o exrcito, altamente organizados, inscri-
epistemolgica ter, essencialmente, como ponto de apoio,
os modos de sua utilizao conjunta.
A psicologia social pretende analisar um objeto comple-
xo mas no menos real, aquele dos indivduos confrontados
com seus semelhantes na imperiosa necessidade do ato.
preciso, nesse caso, compreender essa interao do sujeito,
dos outros e da realidade. A realidade psquica intrincada
realidade dos coletivos institudos de forma que nenhum
pode ser reduzido ao outro.
A psicologia social clnica inscrita no mago das din-
micas relacionais no pode deixar de referir-se psicanli-
se na medida em que o inconsciente dos sujeitos se infiltra
por meio de suas fantasias, seus modos defensivos, suas
dinmicas de relaes sociais suscitando fantasias grupais
ou coletivas de um modo afetivo e inconsciente. Esses fe-
nmenos inconscientes no so suficientes para dar conta
da dinmica social, que tambm ligada realidade das
situaes e s representaes que ela suscita, realidade no
somente reencontrada mas produto dessas relaes.
A psicologia social clnica repe a questo: o que o
social? Essa questo de uma vez por todas resolvida por
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Freud quando ele assume psicologia social e psicologia in-
dividual ou psicologia coletiva e psicologia narcsica? J foi
lembrado que na expresso psicologia social, social era um
qualificativo de psicologia; portanto, isso explicaria que a
psicologia seja uma constante e que o social seja apenas uma
mudana de campo: a mesma psicologia no indivduo ou
no seio de um conjunto deles? O social, portanto, no trar
em si nada de novo alm do nome; os indivduos no plural
agem segundo os mesmos princpios que o indivduo isola-
do, a ontognese reproduz a filognese, etc. Sabemos o que
isso suscita: uma multido uma massa homognea com-
parvel ao indivduo. Por outro lado, Freud, no texto Psi-
cologia das massas e anlise do eu (1921), mesmo fazendo
uma distino entre multido, massa e coletivo organizado,
tos na histria como multides movidas por um mesmo e
nico processo identificatrio. Esto a algumas afirmaes
ou conseqncias resultando, logicamente, da confuso
entre psicologia social e psicologia individual. Entretanto
o qualificativo social introduz uma especificidade tal que
a psicologia no pode ser considerada somente de acordo
com os termos do inconsciente.
A psicologia social se desenvolve integrando os dados
introduzidos pelo social: os lugares recprocos e a transfor-
mao da realidade, o poder e a praxis. Suas problemticas
so estas:
do vnculo, a saber que ele se refere solidarie-
dade, cooperao e, ao contrrio, ao conflito,
ruptura e crise;
da inscrio social, a saber que ela se refere ao
pertencimento e, ao contrrio, ao mal-estar identi-
trio e excluso;
do poder, a saber que ele se refere pertinncia
de posies recprocas.
 A psicologia social clnica o referencial de uma prtica ro objeto de incompreenso ou de interveno. Lana-se
que no seria mais somente coleta de material, mas um tra- a hiptese de que a incompreenso de mltiplas origens.
balho sobre um terreno iniciado a partir de uma demanda, Sua escuta, sua implicao, seu modo de restituio aparece
em que, aps a formulao, se entrev e se separa o voto como possibilidade de recuperao das escolhas dos indiv-
de coerncia e de coeso em relaes e atos compartilha- duos e dos coletivos.
dos. A psicosociologia, nome dado a essa prtica, se inse- A psicosociologia, como prtica, no existe sem pressu-
re nas malhas fechadas ou nas brechas das relaes sociais postos. Um dos mais fortes a democracia como possibili-
institudas, organizadas, marginalizadas por abrir espaos dade de dar lugar ao sujeito nas unidades sociais em que o
de reflexo, de interrogao, de palavra. ao risco de ficar coletivo garante reconhecimento mtuo. Esse pressuposto
presa nesses intervalos que a psicosociologia clnica, na no pretende resolver as contradies inerentes experin-
esfera de uma certa tica de um projeto de surgimento, de cia de um lao social mas fazer emergir dele novas signifi-
reconhecimento e de sentido para os indivduos envolvidos caes para remanejamentos possveis.
nessas situaes sociais. O psicosocilogo assim chamado em situaes proble-
Trata-se de uma prtica para a qual a exigncia forte mticas de mal-estar, de crise, mas tambm de pesquisa e
de uma metodologia, de um dispositivo e de um plano de de dvida sobre sentido das dinmicas sociais.
trabalho protegendo os atores sociais contra intruses des-
trutivas se faz necessria. Nessa prtica, a necessidade da
teorizao, da explicitao e da interrogao de conceitos
deve ser constante.
Esse trabalho, que alguns qualificaro como interveno,
se inscreve, portanto, na mudana. Mudana essa ineren-
te a toda situao evolutiva, histrica. O postulado psico-
sociolgico dessa mudana uma melhor apreenso, por
parte dos indivduos e atores, dos elementos em jogo e sub-
jacentes s dinmicas manifestas. Essa mudana pode, se
no permitir uma dominao, pelo menos introduzir uma
maior liberdade de escolha individual ou coletiva: respos-
tas a serem dadas s demandas de coerncia e coeso que
podem ser percebidas como paradoxais ou contraditrias
nelas mesmas ou entre os indivduos e o coletivo, isto , a
unidade social se coloca na origem da demanda.
A psicosociologia se compromete com os apelos em
que dinmicas, errncias, finalidades, sofrimentos procu-
ram um modo de apreenso. A psicosociologia no oferece
soluo, mas prope uma atitude esclareceredora das in-
trincaes de registros interferentes, dos quais alguns fa-

9 10
9. A abordagem clnica
A clnica uma abordagem em situao real em um
espao e um tempo que no cessam de ser significativos,
participando dos processos analisados.
A clnica supe a impossibilidade de isolar o sujeito e
a necessidade de o escutar em situao, em luta com ele
mesmo, com os outros, nos contextos sociais e culturais,
numa histria individual e coletiva, evoluindo no curso da
relao, escutada pelo pesquisador como a reflexo de sua
prpria demanda, pelo profissional na reflexo da deman-
da mostrada pelo ou pelos sujeitos que se batem com repre-
sentaes plurais. Essa clnica do vnculo social no tem por
objetivo a reparao, mas sim, uma resposta s demandas
dos indivduos ou de grupos que se acham em uma situa-
o de incompreenso quanto s suas determinaes e no
mal-estar quanto s suas posies.
A psicologia social clnica uma psicologia social em
situao, inscrita na temporalidade e na qual levada em
conta a interferncia entre o profissional e seu cliente, o pes-
quisador e seu objeto, e a situao coletiva que eles enten-
dem explorar. A psicologia social, na medida em que ela
clnica, considera o pesquisador como ligado a seu objeto,
justamente por sua semelhana. H, de facto, um estatuto
de sujeito que se pretende livre de representaes a priori,
de esquemas prontos ou de discursos repetidos para abor-
dar as realidades humanas tais como o pesquisador as pode
encontrar, por meio da interrogao acompanhada, levada
por suas prprias reaes, suas fontes, tambm pelas signi-
ficaes de suas realidades para aqueles que as manifestam.
A clnica se faz em uma troca em que o estado do sujeito
compartilhado entre o pesquisador e o objeto de sua
pesquisa.
A clnica compreensiva, ela uma escuta reflexiva que
compreende o fato de o pesquisador levar em conta sua im-
plicao, as foras que ela toca, participando de uma leitura
11
do outro em sua singularidade e sua originalidade. A clni-
ca, tal como entendida em psicologia, toma como modelo
a cura psicanaltica, no se quer uma relao de poder.
uma demanda reenviada a ela mesma e tambm a demanda
do pesquisador, que acha suas respostas na troca, a relao
entre o pesquisador e seu objeto-sujeito. O objeto real passa
de um a outro e se descobre no sentido que emerge dessa
troca. Pode-se assim falar em co-construo.
Em uma perspectiva que ns dizemos mais alta, a psi-
cologia social no pode ser seno clnica. Ela decifra os ca-
minhos da subjetivao em uma relao na qual o pesqui-
sador ao mesmo tempo primeiro objeto da pesquisa (J.
Barus-Michel, 1986), ferramenta da pesquisa e reflexo de
seu objeto. Ele acompanha em situao, na distncia amb-
gua (participando de naturezas aparentemente contrrias)
que o faz testemunha investida de processos a respeito dos
quais nele, pesquisador, que as significaes ressoam.
Os processos incluem o clnico que leva em conta o fato
que ele parte interessada da situao e torna-se um ele-
mento significativo nessas dinmicas. Pesquisador ou pro-
fissional esto em uma relao com seu objeto que os impe-
de de pensar exteriormente a este. O objeto um indivduo,
um coletivo que se apresenta (por aceitao ou demanda)
por meio do olhar e da escuta que ele antecipa e modu-
la e assim o faz o clnico. No um objeto qualquer, mas
um(uns) sujeito(s) portador do desejo de expresso, de re-
alizao e de reconhecimento. Como sujeito, ele se constri
na relao com o outro e, portanto, tambm com o clnico.
O sujeito se apreende a partir do que ele se exprime de si
mesmo, em seu conhecido ou desconhecido, na relao com
um outro tido como espelho, obstculo, apoio
O prprio clnico no apreende alm do se lhe oferece ao
entendimento por meio da posio que ele toma e mostra
na relao (observador, testemunha, ajudante, interventor),
do que ele conhece de seu prprio desejo na relao a esse
outro. Sujeitos, de uma forma ou de outra, um no aparece
12
seno no que o outro o provoca a ser. O clnico se diferencia
naquilo que ele toma conhecimento pouco a pouco dessa
interferncia e a antecipa, atento a suas prprias resistn-
cias, pontuando suas indues para entender o que o outro,
os outros, lhe enviam.
O material clnico que permite apreender os processos
de subjetivao ou de alienao se coloca essencialmente na
mudana, na palavra, nas modalidades colocadas vista,
nos sintomas provocados na relao, nas narrativas ou dis-
cursos feitos. Suas falhas e suas rupturas traduzem a hist-
ria do sujeito tal como aparece na relao.
O clnico tem por objetivo o que se manifesta e se ins-
taura do sujeito na relao. Isso supe que o sujeito (ser de
desejo e de projeto, ser de linguagem, presa de uma eterna
disputa entre vida e morte, pulso e realidade) sempre
ele mesmo, por meio de mltiplas situaes que conhece,
mesmo se ele no mobiliza as mesmas defesas e se a situa-
o clnica tambm transferencial: um dos deslocamentos dito, j sabido e que soa como singular para essa abertura.
que prope a vida, em que o sujeito alertado a se dispor e
somente por meio dos quais ele aparece. O real do sujeito
sempre fugidio. Como ele indescritvel, aparece somente
por meio de mltiplas figuras que chamam situaes dadas
ou construdas.
O clnico nada faz alm de propor uma situao dis-
cordante (em que ele mesmo como outro, interlocutor, dis-
cordante, tem uma conscincia suficiente daquilo que ele
representa, daquilo que ele infere ou suscita) ao interior
da situao ordinria que persegue o sujeito. O que est outros (conflitos), e a si mesmo (diviso e ambivalncia). A
a aparece como mais acessvel pois a discordncia, criada
uma ruptura, favorece a emergncia daquilo que no nem
apresentado nem entendido no contexto habitual: emo-
es, associaes, reaes, contradies, revelando progres-
sivamente o que o discurso habitualmente vigiado evita
ou mascara. A posio discordante do clnico permite-lhe
ainda pontuar o subjacente do discurso, seu apoio latente:
pressupostos, crenas, lgicas e axiomas.
13
A discordncia instituda pela clnica como lugar dos
lugares em que o ritual rompido para propor um vazio,
uma tentativa aberta aos deslocamentos e s transferncias,
convidando a uma diferente expresso. Alguma coisa de
real do sujeito se deixa ento entrever.
Dito de outra forma, a clnica tambm uma metodo-
logia. No um humanismo vago escuta de uma verda-
de, mas um dispositivo construdo sobre princpios e com
referncias tericas. A clnica prioriza a realidade psquica
do sujeito desejante, ser de linguagem, preso ao outro e
finitude (que lhe condenam imperfeio), sujeito que no
advm a no ser em relao, o que provoca o outro a quem
ele se dirige, mesmo quando o recusa.
A clnica supe um espao prprio no seu prprio recorte
(o que instaurado? o que inferido?), um dispositivo em
que se opera uma outra escuta leitura em uma relao que
recusa os a priori, acolhida tentativa do que no era o j
Uma clnica do sujeito no campo social passa por uma
interregoo das condies dessa clnica. Ela se situar nos
momentos e nos locais em que isso seja assinalado, em que
se manifesta o sintoma individual e/ou coletivo em termos
de sofrimento, de perda, de ruptura e de crise. O sintoma
esconde e revela o que falta ao ser do sujeito, mas tambm
do vnculo esperado. Tudo no passa de sintoma. O sujeito
individual, o coletivo, sempre aparecem na medida em que
se chocam sem cessar com o obstculo da realidade, dos
clnica social atrai a problematizao de figuras e de proces-
sos que colocam em conflito o indivduo e o coletivo:
14
 o porvir do sujeito, seus compromissos, descom-
promissos (seus desejos, suas escolhas) nas din-
micas sociais, no campo social;
os processos de conquistas subjetivas de deter-
minantes plurais nas dinmicas sociais (solicita-
es sociais);
os modos de implicao do sujeito nas tramas
sociais (investimentos psquicos).
O dispositivo o de uma relao controlada e discordan-
te. Controlada no que o clnico analisa suas prprias posi-
es, interferncias e indues como parte do material. Ele
mesmo se subtrai desde o estabelecimento do dispositivo
at instituio da situao: ele no est inserido na realida- manuteno e o controle (conhecimento e anlise) de ele-
de disto, mas est presente no imaginrio. Ele instaurou um
outro espao em discordncia: na situao, no lugar e em
momentos (entrevistas, reunies) em ruptura com o rit-
mo habitual, que no obedecem as mesmas regras, em que
a palavra essencialmente livre, garantia de todo questio-
namento pessoal. O pesquisador se reconhece interventor.
Tendo efeito na situao ele traa os limites e enuncia as
regras que garantem um espao de anlise e de elaborao
possvel para ele e para os outros na esfera de uma deman-
da elucidada progressivamente a partir de sua evoluo.
da o clnico responsvel, confirmado pela sua de-
ontologia, pelo contrato passado com os termos gerais da
situao. Clnica, mtodo e tica so necessariamente asso-
ciados.
Um outro dispositivo clnico pode instaurar a discor-
dncia na prpria pessoa do clnico: ele se oferece como ob-
servador participante em um desdobramento em que ele
estrangeiro e novo na situao, reagindo sobre o modo da
surpresa e implicado, instrudo da mesma maneira que os
atores comuns da situao. A ruptura est nele: identifica-
o/distanciamento. ainda na discordncia que emerge
o sentido, o reconhecimento possvel daquilo que no seria
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formulvel de outra forma.
Uma clnica mais armada acompanha ou conduz a
mudana, intervm na experincia dos atores, mas sem-
pre em situao. A discordncia so ento as modificaes
introduzidas por proposies de funcionamento, elas pr-
prias estabelecidas a partir de referncias tericas, posterio-
res a uma prtica clnica, de uma escuta e de uma anlise
de posies e tentativas do sujeito. um passo a mais rumo
interveno, se at a a clnica possa parecer sinnimo de
escuta e de anlise, isto , um conjunto e um arranjo signifi-
cativo de elementos de um material discursivo.
A clnica no a ausncia de metodologia nem de ri-
gor. O dispositivo clnico supe um esforo constante para
mentos introduzidos na situao, e a discordncia, o des-
locamento que seja tal que permita a transferncia e seja
suficiente para provocar a emergncia daquilo que cria o
objeto de incompreenso.
A clnica se dirige ao sujeito, seja essa um indivduo ou
um coletivo. O sujeito indivduo prope menos questes
como unidade real do que o sujeito coletivo. Este ltimo,
entretanto, suporta o imaginrio de uma unidade cujo reco-
nhecimento mtuo fixa a iluso nas trocas e na prtica. Ele
levado pelo desejo compartilhado de unir-se a um projeto
(ligao) contra os obstculos (desligamento).
Tanto o indivduo quanto o coletivo pode ser tomado
como sujeito social, ainda que um tenha um suporte org-
nico real e que o segundo no seja nada, como foi dito an-
teriormente, alm de imaginrio e simblico (projeto que se
institui).
Tanto um como outro so portadores de uma demanda,
reencontram os problemas do sofrimento e propem uma
interrogao do sentido. O clnico convocado para um
como para o outro, mesmo se o movimento para ser sujeito
um processo diferente para o indivduo e para o coletivo,
com um destino diferente, pois no caso deste ltimo esse
16
movimento no mais do que compartilhar momentane-
amente destinados aos conflitos e marcados pela diviso
efetiva que somente os interesses ou a instituio mantm
unidos.
O sujeito coletivo, porm, cria uma unidade social cujas
escolhas recprocas, fossem elas efmeras, permitem a cons-
tituio de uma demanda. Ento, a posio clnica pode ser
tomada sob os mesmos auspcios que com o indivduo. Que
isso seja psicologia ou psicologia social, a clnica o estabele-
ce a partir dos mesmos princpios.
17
10. Posies epistemolgicas
Qual sentido reveste hoje em dia uma abordagem clnica
que pretende se especificar no campo da psicologia social?
Para alm de uma definio quase metodolgica da
clnica e de uma legitimao cientfica, sua posio no
campo do conhecimeto que se interroga atualmente. A cl-
nica concebida como a observao direta, em consonncia
com o que se manifesta como fenmeno da vida por meio
do corpo, com as expresses e comportamentos derivados
da psiqu, estando distintos uns dos outros segundo crit-
rios variveis. No desenvolveremos aqui esse tema, mas
ele mostra bem, por meio das variaes de atribuio e de
concepes s quais ele deu lugar o quanto a clnica tende a
decifrar os segredos da natureza humana por meio de sig-
nos velados que emanam dela e os deixa, ao mesmo tempo,
absorverem-se nas ideologias que asseguram os sistemas
de crena e de poder.
As clnicas so compartilhadas (mdicas, psicolgicas, so-
ciais) sem evitar, felizmente, as intromisses (psicosomti-
ca) que testemunham a unidade de um sujeito por vezes
dividida. Esse ou aquele recorte respondem a uma vontade
de controle disciplinar, prtico e terico e no ambio
clnica de tomar o vivo como totalidade. Essa ambio,
como tenso (seria necessrio dizer pulso epistmica?) d
abordagem clnica sua fecundidade. a clnica que atra-
vessa as disciplinas enquanto que sua falta acusa uma divi-
so disciplinar que legitima uma reduo do tema em nome
de um maior rigor cientfico, mas que suscita rigidezes e
exclusividades as quais podemos nos perguntar se elas no
recobriram as teorias das quais derivaram de ideologia.
A clnica tambm tem sempre por fim decifrar os fe-
nmenos da vida humana nas suas significaes naturais
e no artificiais, provocadas e isoladas. Segundo uma cer-
ta concepo clnica, os processos da vida passam normal-
mente despercebidos e s se deixam entrever nos seus des-
18
regramentos.
Quando a vida faz apelo, os sinais que emite so consi-
derados como sintomas, efeitos deslocados, mas no sim-
blicos, de uma perturbao. O sujeito freqentemente sen-
svel a uma ruptura na unidade e a continuidade ordinria
e silenciosa de suas funes produz sinais que ele prprio
no compreende, mas que como efeito de ruptura esclare-
cem por default os fenmenos constantes.
A clnica no apenas clnica de sintomas? E deduzimos
o normal daquilo que temos por anormal e patolgico? O
anormal no faz parte do normal e nunca ter um funcio-
namento normal na vida? Em algum estgio do humano
que nos colocamos h sempre um sinal, porque sempre h
o obstculo da realidade (in fine, a morte), realidade a con-
tornar, a transformar, a sofrer. E o sujeito, ser de falta e de
desejo, inelutavelmente ator social existe em um universo
de sinais elaborados para modificar o meio, mesmo sem se
dar conta disso.
necessrio entender que o sofrimento ou mesmo a dis-
funo no so as nicas vias de acesso da clnica. A perda,
a inconcluso, o obstculo da realidade fazem do humano,
isolado ou coletivo, um ser sempre colocado prova, sem-
pre em dificuldade. A provao o comum, como constru-
o, elaborao, ultrapassagem. So os sinais em todas as
suas manifestaes (processos, efeitos, produtos). porque
a clnica no somente a clnica do sintoma, mas tambm
observao em ressonncia (G. Amado, 1994) de manifes-
taes de esforo de vida, no prazer ou no sofrimento, no
conflito ou na harmonia. Uma clnica do social que inter-
roga o relacionar do sujeito, os avatares do lao social, a
inscrio nos coletivos mais ou menos institudos. Ela no
se alerta somente pelas disfunes a partir de perturbaes
manifestas, mas se faz atenta ao questionamento prprio
do humano a respeito do sentido de seu ser, do outro e das
coisas. O sujeito sempre tentado a ter um discurso coeren-
te. A clnica psicossocial recolhe esse discurso, significante
19
incompleto e ambguo, para decifrar nele os sinais que se
levantam de suas ambiguidades, de seus vazios, de seus
deslocamentos, o que est em jogo (realidades percebidas
ou imaginrias) e os jogos (dinmicas psquicas ou coleti-
vas), alm disso, os processos.
Ns vivemos desde o incio do sculo uma acelerao da
mudana e, portanto, sobre o modo da crise, crise proliferan-
te, atropelando as separaes convencionadas dos campos
da arte, da prtica e do saber (econmico, tcnico, poltico,
ideolgico, tico, biolgico, gentico). Assim afetando os in-
divduos sob formas patolgicas inditas, individuais ou
sociais (violncia, toxicomania, estresse, desemprego, nova
pobreza ). O mundo pretende se renovar submetendo-se
a mutaes imprevistas. A ps-modernidade se apresenta
sob a forma ordinria da crise ou pelo menos de uma pre-
cipitao e de uma exasperao do que sempre esteve l
como a problemtica da mudana. Ns estamos em uma
multiplicao acelerada de mudanas nas relaes sociais, o
ser em si, os outros, o mundo. Uma clnica da crise nos pa-
receu possvel no campo mais estreito das unidades sociais
em que o indivduo e o coletivo podem ser simultaneamen-
te entendidos, permitindo decifrar os processos psquicos e
sociais, colocados em jogo e suas interferncias.
A clnica social ou antropolgica tem por fim o conhe-
cimento da experincia humana, da ligao aos semelhan-
tes em sua complexidade. Ela visa tambm aos processos
conscientes, inconscientes, individuais ou compartilhados,
construdos ou sofridos, que lhe do seu valor e suas carac-
tersticas.
Um campo do conhecimento no se constitui seno na
crtica. Crtica de sua prpria histria e das correntes ide-
olgicas que o atravessaram, esforo de elucidao sobre
o que induz seu aspecto atual, exame de crticas que so a
ele direcionadas pelas disciplinas que so constitudas no
seu entorno. Cada saber tende a se constituir como o Sa-
ber e a estabelecer a dominncia sobre seu objeto. A clnica
20
social no escapa disso. Como clnica ela corre o risco de
perseguir uma iluso do desvelamento de uma natureza
humana, essncia de uma totalidade somente tomada em
uma apreenso global in situ. Iluso esta fadada ao fracasso
em que a compreenso intuitiva dispensaria a necessria
operao de distanciamento (do clnico), de distino (dos justamente registros suscetveis por conveno disciplinar
objetos) e de rigor metodolgico.
Tomando o social por objeto, h risco de manipulao:
tentao de controlar e de influenciar segundo os bons fins
para os quais a clnica ter a chave; indues vindas do ob-
jeto, terreno especfico dos fenmenos de dominao (ide-
ologias, poderes). precisamente mantendo-se afastada de
todo esprito de modelizao que a clnica se preserva desse
risco.
Se a clnica pode chegar a uma prtica, que no se con-
funda com uma doutrina. possvel elucidar os processos, a
prtica como pesquisa clnica no campo social os autorizam
a esclarecer o que est em jogo, os jogos, o jogar, os mul-
tideterminantes que constituem a experincia social, para
aqueles que demandam. Entretanto, ainda uma ideologia
postular que se deva, dessa maneira, privilegiar a liberda-
de de escolha aumentada pelo conhecimento. Poder-se-ia
dizer para alm de uma ideologia, de uma mentalidade,
mesmo que entendida como posio tica, ou somente fa-
zer o esforo crtico de conhec-la? apostar em um huma-
nismo individualista e democrtico: a realizao individual
por meio da expresso igual nas unidades sociais. Relativa
contradio sobre a qual retornaremos, que divide o clni-
co entre a considerao da unidade individual e a unidade
coletiva.
A clnica social tem a vantagem de estar sempre em
situao, de ser interpelada por seu(s) objeto(s)-sujeito(s),
pelos saberes de pretenso mais exata que contestam sem
cessar sua atitude experiencial. Outra vantagem de no
ser constituda em torno de um corpo terico, mas de se
autorizar emprstimos crticos e hipteses conceituais que
21
no se justificam a no ser pelo esclarecimento que permi-
tem dos processos e se legitimam com o ganho de mobilida-
de e de identidade das quais os sujeitos fazem experincia.
a complexidade da experincia (e no sua totalidade) que
autoriza esses emprstimos, uma vez que nela se conjugam
de separao. A clnica visa s conjunes da experincia
que permitem compreender como se conjugam as propo-
sies igualmente justas nas teorizaes conexas, porm
separadas.
Na mesma perspectiva, uma pluridisciplinaridade so-
bre o terreno oferece a oportunidade de confrontaes e de
provocaes mtuas, uma vez que uma clnica social reuni-
r de forma frutfera historiadores, socilogos, psiclogos,
etnlogos, psicosocilogos, todos os adeptos das cincias
humanas confrontadas ao social.
A clnica, anlise da experincia humana em sua com-
plexidade, convocada por aqueles que hoje representam
novos dados. Ela chamada por aqueles que rompem com
modelos de decnios passados. Tanto os indivduos quanto
os grupos procuram s cegas significantes novos, vias de ex-
presso em um contexto cujas linhas de coerncia escapam.
A acelerao da mudana provoca uma perda das capacida-
des adaptativas (imaginrias) e uma desestabilizao dos
cdigos (simblica). Uma clnica do social comprometida a
esclarecer os processos se libera de explicaes causais.
Respostas situaes novas reclamam modos de apreen-
so inditos. Se a abordagem clnica no nova, ela se reno-
va na problematizao das mutaes sociais que afetam os
coletivos e os indivduos na sua mobilidade, sua identidade
e suas solidariedades.
A clnica ilumina os processos e as significaes em uma
situao dada, em um tempo dado. Ela no pretende dizer
uma verdade nem estabelecer leis. Ela decifra situaes sin-
gulares. Deve-se levar em conta que a singularidade no
antnimo de universalidade. O que est em questo como
22
processos e emergncias de significao, o no nos mes-
mos termos, mas da mesma maneira em outras situaes. O
que aprendemos sobre os processos em uma dada situao
so as modalidades de encadeamentos e de conjunes psi-
cossociais vlidas nas outras situaes, na qual sua possibi-
lidade de ser atualizada est preservada. Se o clnico apre-
ende o todo da complexidade, ele libera os processos, os
modos de interferncia, de converso do fsico e do social
que reconhecem conceitualizveis e aptos a nutrir novas hi-
pteses processuais em outras situaes.
A psicologia social clnica no pode se considerar em um
resultado terico que cercar o todo de seu objeto. A com-
plexidade, os paradoxos e as multireferncias da situao
experincia de sujeitos no admitem uma cincia exata
capaz de administrar a demonstrao do que se definiria
como realidade reproduzvel.
A psicologia social clnica no pretende separar a psico-
logia do social, mas tomar ambos em seu emaranhado em
tal ou tal situao que nada podem ser alm de reais. Essa
realidade a trama, no ela que a clnica procura com-
preender: ela escapa sempre, por definio inscrita em um
tempo que a transforma. O que a clnica procura compreen-
der so os modos de conjuno de determinantes presentes
e seus modos so exemplares. Essa exemplaridade traz nela
a universalidade: so as chaves de compreenso dos modos
processuais em ao nas dinmicas psicossociais assumidas
pelos indivduos ou pelos coletivos.
No se trata de reproduzir uma situao nica em sua
complexidade. As anlises no devem levar em conta pro-
posies imaginrias que satisfazem somente ao clnico.
Elas se verificam na experincia.
Por experincia deve-se compreender a retomada que
pode ser feita pelos sujeitos das anlises restitudas em
tempo oportuno, isto , quando a dissonncia do disposi-
tivo balana a rigidez. Essa retomada traz dinmica, novas
construes, novos encadeamentos. essa liberao das si-
23
tuaes e essas mobilidades reencontradas que respondem
ao termo de experincia: a anlise experienciada como ga-
tilho de movimento no sentido de um ganho, de um avano
em direo de um objetivo que no pode ser definido ou, se
definido, somente pelos sujeitos com mais largas poten-
cialidades.
So os sujeitos que fazem a experincia, que ser tomada
como prova da pertinncia das anlises.
Ser a experincia imaginria, efeito da sugesto, das
transferncias? (Empregamos transferncia no sentido de
deslocamento, de transporte sobre superficies de projeo
que oferecem elementos de uma situao por analogia ou
por vazio, o que inclui e ultrapassa a transferncia na cura
psicanaltica.) Por que no? Imaginrio no sinnimo de
erro e os fenmenos de sugesto e de transferncia fazem
parte dos processos em jogo na situao psicosocial. No se
faz julgamentos morais sobre esses processos, no mais que
sobre a identificao: so justamente processos psicosociais.
Nos termos da anlise e por meio dela, o clnico encontra o
que universal das relaes dos homens entre eles.
Por outro lado, o que de uma anlise mal-sucedido
inadequado ou inoportuno. ento que o clnico deve se in-
terrogar sobre o que nele faz obstculo a uma anlise com-
preensiva da situao. A contra prova a incapacidade do
clnico em alargar o espao de movimento do(s) sujeito(s).
Em toda a cincia e mesmo nas cincias humanas a
cientificidade se garante no rigor metodolgico: construo
do objeto, definio do recorte, elaborao crtica do dispo-
sitivo, elucidao das finalidades. A demonstrao depen-
de da natureza do objeto. Nas cincias humanas clnicas, o
objeto se coloca como um sujeito (postulado tico, filos-
fico e epistemolgico) desde o momento em que o proble-
ma da demonstrao se coloca em termos da experincia.
24
11. Sentido e referncias
Nenhuma anlise clnica definitiva ou suficientemen-
te exaustiva. Afirmar a complexidade do objeto mostra a
impossibilidade de o apreender definitivamente. A comple-
xidade traz nela o intangvel, o indefinido e o instvel. Por
essa razo o clnico s pode fixar-se nas construes, nas
dinmicas, e para alm disso, em seus processos e significa-
dos para os indivduos e coletivos em situao.
As significaes
A experincia interrogada sobre suas siginificaes,
sentidos e no-sentidos. O sentido entendido aqui como
o que experimentado, em um dado momento, como in-
teligncia unificante de uma situao, por um sujeito indi-
vidual ou coletivo. No h sentido finito. O sentido no
intrnsico realidade, ele estrutura3 as aproximaes par-
ciais dela, operadores para o pensamento, o ato e seus com-
partilhamentos. O sujeito est sempre em dificuldade de
sentido. Ele se esfora para o construir, a partir de dados
mltiplos e heterogneos, dos quais ele nem sempre tem o
controle ou o conhecimento claro.
A psicologia social clnica prope seu objeto como sujei-
to que pretende ser autor, ator de sua existncia. Pretende
se realizar e se expressar nas suas relaes com as coisas e
com os seres, condensando uma certa idia de si mesmo,
um projeto ao qual ele vincula sua identidade. A partir da,
a psicologia social clnica se interessa pelos significados da
experincia, pelo sentido que ela revela para o sujeito ou
que dele escapa, abrindo o espao de uma demanda. De-
manda essa que, como j dizemos, a interrogao sobre o
sentido. O sujeito procura dar sentido, que pode ser impos-
NOTA 3 chafauder no original, que tem o sentido literal de construir andai-
mes.
25
to do exterior, pode ser construdo, modificado por iniciati-
va do indivduo ou do coletivo.
Do ponto de vista psicolgico e para o sujeito, o sentido
o que ele percebe como coerente em um sistema de lingua-
gem interior ou exterior, permitindo ao sujeito referir a esse
sistema em/a um contexto conhecido, mesmo que para o
dizer contraditrio ou sem sentido. Faz sentido o que se
inscreve em uma sucesso mental lgica articulada segun-
do as normas do sujeito, que o liga a experincias familiares
ou o permite projetar-se em um encadeamento de experi-
ncias futuras, compreender, se explicar seu presente mais
imediato. Isto , o integrar em um sistema de comunicao
consigo mesmo e com os outros.
O sentido para o sujeito corresponde a uma inteno,
uma tenso, uma falta inicial a dizer e sobretudo a se di-
zer, a tomar forma transmissvel e reconhecvel. O sentido
tem alguma coisa a ver com a identidade, uma tomada de
posse do pensamento, uma apropriao dos encadeamen-
tos mentais suscitados pelas excitaes internas e externas,
estruturadas e restituveis em um cdigo comum: o registro
simblico. apropriao de si e do ambiente e assim o sis-
tema identitrio reforado e o mundo ordenado.
Entretanto, o sentido tambm aquele que atribudo
pelos outros ao sujeito e que pode ou no ser comunicado
a ele e ter somente efeitos sobre a conduta dos outros a seu
respeito. Sentido decifrado na leitura de sistemas de lingua-
gem emitidos para o sujeito sem seu conhecimento (expres-
ses no verbais, sintomas), sentido que ele pode rejeitar ou
aceitar em certas condies. O insight, efeito de sentido,
no nvel do inconsciente, elementos que permanecem de-
sarticulados por efeito de uma expulso se articulam brus-
camente entre eles e a elementos conscientes. O conjunto
emerge conscincia ou tem efeitos estruturantes (reunifi-
cadores) suficientes para os remanejamentos a outros es-
tgios do vivido (C. Lvi-Strauss, 1958), transformao ou
desaparecimento do sintoma, do que era signo no integra-
26
do e portanto, no significante. Poderamos dizer que, para
o leitor (mdico, cham, psiclogo), o signo era j sig- dos, entretanto, tomam lugar no quebra-cabea do qual a
nificante ou prestes a o ser e que nada faltava alm do efeito
estruturante que a resposta do portador dos sintomas, seu
consentimento e sua entrada no sentido teraputico no
que o sujeito restitudo no seu sistema identitrio de auto-
compreenso, uma tomada de si que pode permanecer in-
consciente tanto que o inconsciente mesmo estruturado
como linguagem. Ou no h sentido que no consciente
(dado que de linguagem) e no inconsciente no h nada
alm de fragmentos, fragmentos em espera, elementos a
partir dos quais vo se constituir significados para um su-
jeito que no ter sempre acesso a suas razes?
O sentido uma apreenso possvel de uma realidade
catica, obstculo bruto. So tambm finalidades atribudas
aos atos perpetrados e s posies adotadas. Seus significa-
dos esto em muitos nveis. Se o termo inconsciente no
apropriado aqui, poderamos falar de um agenciamento
de sensaes e experincias em uma coerncia satisfatria
para o sujeito. O sentido satisfaz, ele preenche a impresso
de falta e angstia do vazio, ele est ligado aos afetos, s
emoes antes mesmo de estar ligado linguagem. Todas
as manifestaes humanas so assim afetadas de coerncias
prprias para apreender a realidade, para reconfortar o sen-
timento de unidade e para enriquecer a relao.
Pesquisar essas significaes sensveis ou cognitivas
no pesquisar mais uma vez a verdade que elas no so,
mas os meios pelos quais os sujeitos pretendem se realizar
e apreender seu universo. Os obstculos da realidade, dos
outros e das coisas, como a realidade psquica, so vividos
como sem sentido, contradies, paradoxos que desmante-
lam as relaes dos sujeitos com os outros e com eles mes-
mos, o mais comum no sofrimento.
O sentido se elabora a partir dos encadeamentos de ele-
mentos significantes (ligados a representaes e a afetos),
que pertencem a registros heterogneos (histria pessoal,
27
ambiente), os quais alguns permanecem inconscientes. To-
figura construda pelo sujeito. Obtm-se ento uma repre-
sentao mais ou menos coerente de sua experincia ou de
seu projeto. Certos elementos faltam, h lapsos no quebra-
cabea. Peas esto invertidas, outras so falsas. Porm o
sujeito, individual ou coletivo, elabora uma figura de senti-
do. Um sentido que a ele figura.
Se aparentemente confortvel para recolher as significa-
es dadas pelo sujeito por meio do discurso que ele toma,
justamente construindo seu sentido pela escuta de um ou-
tro, mais difcil mas no impossvel recolher elementos
inconscientes: o discurso os manifesta, no no seu compor-
tamento racional e intencional, mas por meio de tudo o que
escapa do sujeito e se depem em imagens, lapsos, jogos de
palavras, deslocamentos, contradies. Rasgos, silncios,
emoes, obstculos, esquecimentos e incongruncias tes-
temunham que outra coisa se diz a um outro e do sujeito
outro a si mesmo na textura prpria do discurso. A mesma
coisa pode apoiar condutas cuja observao pode fazer apa-
recer paradoxos, as mesmas falhas, as mesmas contradies
que revelam o trabalho de uma outra tenso significante.
O sentido, figura do quebra-cabea no qual o sujeito se
reconhece sempre um compromisso, um arranjo entre os
elementos contrastantes, escapados, impostos, que o sujei-
to rene para conhecer e fazer conhecer, em um momento
dado, sua experincia e seu projeto.
Os processos
A heterogneidade dos elementos significantes, sua
transformao no tempo segundos as situaes e as hist-
rias autorizam a falar em termo de complexidade. O sujeito
tenta integrar elementos significativos que so fornecidos a
ele por mltiplos registros no cruzamento dos quais o sujei-
28
to se coloca e se desloca. Seus elementos obedecem a lgicas
teorizadas pela disciplina da qual eles so os objetos espec-
ficos. A multireferencialidade imposta e o esforo da psi-
cologia social clnica trazem sobre a explicitao dos modos
de ligao possvel, para o sujeito, significantes conectados
sobre um modo terico-conceitual a outros saberes.
a que falaremos de processos que nos parecem, tanto
quanto a questo do sentido, uma via de acesso propcia
psicologia social clnica: os processos so os modos visveis
segundo os quais os sujeitos entrelaam nos tempos sua
experincia com ajuda dos fios tomados, emprestados a,
fornecidos, impostos pelos diferentes registros e nveis que
os atravessam ou se cruzam nele. No somente os sujeitos
procedem conscientemente e inconscientmente e constroem
uma lgica (discurso possvel) dos seus trajetos e identida-
des, mas tambm nas experincias e nas situaes que eles
vivem, eles procedem da mesma maneira para verdadeira-
mente articular e formar o que parece irredutvel ou pelo
menos diferente. Isso no significa, claro, que eles mesmos
no separam e no rejeitam o que eles julgam incompatvel
com sua inteno significante.
Vemos, seguindo um processo (o desenrolar no tempo
de articulaes prprias ao sujeito e sua experincia) se fa-
zer, se desfazer e se recompor na trama da experincia; seus
componentes a aparecem na sua heterogeneidade como na
sua faculdade de se combinar.
Por meio da anlise dos processos pode-se esperar se-
guir os entrelaamentos e encadeamentos pelos quais os
sujeitos vem se tecer, tecem sua experincia, a encontram,
a vem evoluir, implicando articulaes e transformaes arranjarem realidades psquicas ou externas de acordo com
que fazem os materiais da psicologia social clnica in situ e
no tempo.
Os processos, como desenvolvimento dos mecanismos
combinatrios nos quais os sujeitos parecem sempre man-
ter uma certa liberdade de posio, parecem responder s
necessidades da psicologia social clnica na sua perspectiva
29
multireferencial, na necessidade na qual ela se encontra de
preservar a complexidade do seu objeto. Se bem entende-
mos, no se trata de fazer uma justaposio das contribui-
es de disciplinas ou de campos conceituais diversos mas,
fixando-se aos processos, atualizar os modos de conjugaes
e de encadeamentos de fatores convergentes na situao, a
fazer o que ela , na sua presena e na sua evoluo. No se
trata de isolar um(alguns) fator(es) participantes, mas pre-
servar a complexidade da situao psicossocial para a ana-
lisar por meio de seus componentes e suas combinaes.
A psicologia social clnica recorre a outras noes em-
prestadas de referenciais tericos psicanalticos ou socio-
lgicos, mas que tm a virtude de abrir passagem, isto ,
se serem pertinentes tanto no nvel individual quanto no
coletivo. Operando tanto no registro psicolgico quanto no
social. Ns retomamos aqui alguns.
As representaes
Produzir representaes tornar psiquicamente presen-
te uma coisa em sua presena perceptvel. a capacidade
de abstrair uma imagem sensorial ou verbal.
A realidade psquica, o inconsciente, as pulses, os ob-
jetos internos, desejos reprimidos mas ativos,se exprimem
notadamente por meio de fantasias, imaginrio incons-
ciente marcado pela singularidade do sujeito, seu desejo.
As fantasias so as iscas das representaes que acumulam
imagens suportveis e significativas que o sujeito suscita ao
suas necessidades, seus desejos e para evitar a angstia
despertada pelas ameaas que atentam contra sua integri-
dade. Elas esto sempre ligadas aos afetos pois so investi-
das pela pulso.
Essas representaes, ligadas psiqu do sujeito, expres-
so de sua singularidade, se organizam em cenrios segun-
30
do os modos defensivos predominantes, cedendo dupla
realidade. A realidade externa toma assim sentido em re-
lao s problemticas internas. Entretanto, ela se apronta
mais ou menos, sua propriedade sendo de fazer obstculo,
e ela pode, em um efeito inverso, conduzir reorganizao
de cenrios regressivos ou construtivos em vez de os repro-
duzir. Assim, cada um pode, sobre as cenas que so ofereci-
das nas situaes encontradas, retomar ou transformar seus
cenrios, construir ou adotar novas representaes.
Por outro lado, as representaes so instrumentos de
apreenso da realidade que a ela do sentido, determinam
as posies e orientam as aes. Elas revelam o imaginrio e
o simblico e so compartilhadas de forma convencionada.
Verbais ou sensoriais, elas so organizadas em sistemas que
constroem uma viso da realidade que pretende oferec-la
ao conhecimento e praxis. Segundo o que o imaginrio
(visando satisfao do desejo e a evitar a angstia) colo-
ca mais ou menos sobre o simblico (nunca ausente como
sistema de troca, referncia lei), seus sistemas tomam for-
mas de crena, de ideologias, de teorias, de ideias, de cria-
es
Conpreende-se que haja deslisamento e superposio
progressiva dos cenrios individuais aos sistemas de re-
presentaes sociais: os indivduos adotam os sistemas
aos quais seus cenrios se acomodam melhor. Se isso no
possvel, correm o risco da marginalizao, o desvio, a
patologia, mas eles podem tambm fazer prevalecer seus
cenrios na inovao e na criao, compartilhados com
um pequeno nmero, como os artistas ou os interventores
exemplificam.
As representaes compartilhadas nas pequenas unida-
des sociais e construdas a partir de situaes particulares
e de coincidncias de representaes singulares, que conci-
liam a necessidade da ao coletiva das tentativas individu-
ais, reportam ao imaginrio coletivo (F. Giust-Desprairies,
1988) notvel por meio dos dircursos comuns e das din-
31
micas da ao constituindo suas lgicas. Isso opera os in-
divduos mas constitui uma formao coletiva, decifrvel
nos discursos por meio de tudo o que d lugar aos absolu-
tos, pressupostos, referncias indiscutveis, crenas de base,
consensos imediatos.
Representaes sociais comuns a grandes unidades, mais
ou menos sistematizadas, so amlgamas de opinio, de jul-
gamento, de vises (maneiras de ver, imagens, noes) ou
formas mentais de opinies e de saberes (E. Durkheim se-
gundo S. Moscovici in D. Jodelet, 1993) que so os suportes
latentes ou manifestos das posies (hbitos) quase reflexos
tidos como energia de si, confundidas com a realidade. Elas
fazem a norma. Como Durkheim, podemos ento atribuir
a elas uma certa estabilidade. As representaes coletivas
constituem o prato4 mental da sociedade (E. Durkheim,
1912). Os indivduos so atravessados por essas representa-
es tanto quanto a elas contribuem as enriquecem por sua
adeso quando elas fortalecem seus mecanismos de defesa.
Tambm podem integrar as representaes ou a elas trans-
ferir seus cenrios mais ntimos.
As posies crticas, provocando marginalizao, dis-
sidncia ou inovao, so fato de uma incompatibilidade
entre os modos de defesa do eu, as representaes singu-
lares vindas do sujeito, os sistemas de representaes para
os quais ele se inscreve no simblico e imaginrios sociais
mais difundidos.
Certos conjuntos de representaes so deliberadamente
construdos para impor-se sobre e substituir as representa-
es coletivas ou sociais jogando com os desejos e angstias
supostas dos indivduos e retomando cenrios clssicos.
Assim a publicidade, a propaganda, reeducaes, mesmo
certas formaes ou mtodos ditos injetam com mais ou
menos violncia representaes sistemticas, jogando com
as pulses e suas contradies, agarrando-se a fantasias
NOTA 4 assiette no original
32
calculadas. Essas representaes se afirmam como simbo-
lizaes da realidade e se esforam para mascarar a par-
te preponderante do imaginrio como a da manipulao.
So reconhecidas em todas as tcnicas de doutrinamento
mesmo se so operadas docemente: formao de cultura de
empresa, incorporao em um grupo clamando uma crena
dura (seita). Toda unidade social tenta impor imagens va-
lorizantes que submetem conjuntos de indivduos segundo
suas necessidades.
em um jogo de poder que se deve compreender as
manipulaes de representaes sociais.
As representaes, considerando a funo imaginria, te a famlia e posteriormente a unidade social, o vs e
tm a propriedade de se substiturem, de se sobreporem e
de se contaminarem progressivamente e mutuamente de
um plo tido como sujeito ao plo tido como as estruturas
sociais.
Assim, as representaes provam ser um conceito-ferra-
menta essencial para apreender os processos de imbricao
do psicolgico e do social.
As posies
As representaes nos do igualmente acesso, a partir de
discursos controlados, a posies subjetivas de diferentes
atores individuais ou coletivos. Elas participam na cons-
truo de posies na medida em que as atitudes adotadas
na posio de um outro dependem de percepes que dele
33
se tem. Reciprocamente, adotar e ter uma posio exige a
construo de representaes suscetveis de a legitimar.
Ter uma posio , antes de mais nada, estar em alguma
parte, ter um lugar, se no o seu lugar. Estar em todo o can-
to ou em nenhum lugar evoca a errncia ou o fusional. To-
mar uma posio supe distinguir-se do outro; , para cada
um, aceitar a castrao, renunciar identificao primria e
entrar, no seio da estrutura familiar, em um sistema de lu-
gares e nominaes. Tomando apoio sobre o no disjunti-
vo, o indivduo acede ao eu, ao tu, ao ele Ele reconhecer
em seguida o coletivo: o ns, designando primeiramen-
o eles, participando da construo dos pertencimentos,
entre reconhecimento e excluso.
A posio designa assim o lugar encontrado, atribudo
ou conquistado no seio de um sistema de relaes, sistema
simblico familiar e/ou social a partir do qual se enuncia as
modalidades de relao com o outro: gerao, consangini-
dade, aliana, semelhana, diferena Quanto s posies
sociais, construir, adotar, defender, separar-se, deixar uma
posio subentendida para alm dos objetos manifestos, a
existncia dos objetos imaginrios, investidos inconscien-
temente, os quais se toma e em relao aos quais situa-se.
Essa relao de objeto supe a construo de um sistema
defensivo que permite separar, distinguir, se colocar ou re-
jeitar, mas tambm se identificar, se apropriar
Essa noo encontra seu lugar no campo da psicolo-
gia social clnica. Articulando componentes conscientes e
inconscientes, subjetivos e objetivos, familiares e sociais, a
posio designa o lugar ocupado por um sujeito, individual
ou coletivo em relao a um objeto real e imaginrio que
pode igualmente ser um outro sujeito.
Mudanas, mutaes ou crises reanimam sempre me-
dos e angstias arcaicas (fuso, confuso, dominao)
que acreditavam-se ultrapassadas e suscitam mecanismos
psquicos inesperados (clivagem, negao, projeo) cha-
34
mados a defender posies ameaadas.
Essas posies so igualmente abertas a remanejamen-
tos. Uma posio pode evoluir com o tempo sobre o efeito
conjugado de uma anlise da funo que ela representa na
economia psquica ou a chegada de novas informaes que
agitam as certezas anteriores.
Representaes e posies chamam umas as outras. As
posies tendem em efeito a ficar rgidas quando elas no
so mais ligadas a uma histria, a informaes, a razes, sem levar em conta lgicas da experincia para formar evi-
isto , a representaes. Reciprocamente, certas represen-
taes no podem se compreender sem uma apreenso de
posies mais profundas, subjetivas ou factuais que as ten-
sionam. Falaremos sobre o caso de um estatuto de impli-
caes: identificaes, ligaes, interesses, solidariedades, da castrao e do abandono.
pertencimentos que inibem uma mobilidade psquica
fortemente solicitada em caso de crise.
Em uma perspectiva clnica como aquela que adota-
mos aqui, pela percepo de sua ou de suas posies, in-
dividuais ou coletivas, sociais, que o sujeito, para alm da
individualizao inicial, entra em um processo de subjeti-
vao. Isso o leva a reconhecer como sujeito potencial de
atribuies mltiplas. Assim possvel se construir ou se
reconstruir um espao de dilogo interno, eventualmente
conflituoso, que permite ao sujeito, em uma relao de si a
si mesmo, reconsiderar e reavaliar sua posio.
As transferncias
As transferncias podem ser assemelhadas propriedade
de o imaginrio deslizar sobre a realidade para, por vezes,
a absorver e dela se liberar. O imaginrio a capacidade
humana de abstrair imagens da realidade perceptvel. As
imagens tm uma autonomia mental: elas podem se asso-
ciar e se combinar independentemente da realidade signifi-
cada, elas operam uma liberao do imediato inscrevendo
35
o ser humano no tempo. Trata-se da imagem conservada
da coisa ausente (passada), imagem projetada da coisa de-
sejada (futuro). Livres combinaes, no obrigatoriamente
adequadas percepo, abrem as portas da projeo, da fic-
o, da criao.
O psiquismo se constitui primeiramente no imagin-
rio: conjuntos de traos de mnmicos (R. Kas in D. Jodelet,
1993), de percepes, sensaes no distintas se associando
dncias psquicas, uma realidade interior capaz de colo-
car em cheque a realidade exterior e com suficiente peso.
As duas realidades se ajustam bem ou mal, segundo o prin-
cpio do mesmo nome, mas sob a ameaa ainda imaginria
As imagens so associadas aos afetos violentos susci-
tados pelas experincias do sujeito e seus movimentos in-
ternos. Certas representaes so ainda privilegiadas como
objetos do desejo ou fatores de angstia entre os quais o
sujeito se debate, em relao aos quais ele tenta se ajustar.
O imaginrio, abstrao de percepes da realidade,
constituindo a realidade interna, d ao humano a possibili-
dade de se liberar da realidade, de a pensar de outra forma,
de acreditar nela, de a antecipar e de a assimilar. Isto , as
representaes que so fragmentos da realidade tm a fa-
culdade de deslizar sobre ela, a favor ou no das analogias
perceptivas, por processos de projeo, de identificao. Re-
presentaes ou composies de representaes (cenrios)
vm se substituir ou se sobrepor realidade exterior.
o que chamaremos de fenmenos de transferncia.
No se trata aqui somente da transferncia tal como se v
na cura psicanaltica, reviver relaes de imagos parentais
por meio da relao com o analista. Ainda que o mecanismo
seja o mesmo: deslocamento (transferncia no sentido pri-
meiro) de representaes e de afetos de uma situao antiga
na medida em que ela induz regresso e vazio relao de
elementos de realidade significantes, (posio de neutrali-
36
dade, interdio de contatos ou trocas). A transferncia se
instala como resistncia e neurotizao, segundo esquemas
antigos, com relao ao analista. A anlise se torna anlise
da neurose de transferncia. A cura a situao especfica
na qual a transferncia foi nomeada como tal por Freud.
Entretanto, as transferncias so mais comumente des-
lizamentos de representaes destacadas mas impressas
de experincias originrias, que se superpem a situaes
reais, substituindo seus cenrios a uma percepo mais
objetiva da realidade. Essa atitude inconsciente permite in-
tegrar situaes novas nos esquemas subjetivos habituais.
O movimento projetivo pode se inscrever na repetio (o
sujeito re-presenta, sobre as cenas que oferecem a ele as si-
tuaes reencontradas, seus cenrios pessoais), a reconstru-
o (o sujeito se serve de elementos de realidade aos quais
ele sensvel para mover suas representaes, restaurar ou
reparar nas novas dinmicas de cenrios neurticos ainda
flexveis), a recriao (a situao real permite liberdade su-
ficiente e os cenrios so suficientemente fluidos para per-
mitir o agenciamento de novas representaes, agora sim-
bolizveis, conscientes e transmissveis).
Todos os elementos situacionais so suscetveis de cha-
mar essas transferncias: pessoas, objetos, dinmicas, estru-
turas. Eles tm uma analogia com as transferncias laterais
esclarecidas na anlise de grupo (D. Anzieu, 1975). Porm,
fora das situaes de anlise, abrindo metodologicamente
um espao de transferncia, uma cena para a outra cena,
a presso da realidade persiste forte, as re-presentaes so
contrariadas pelas distribuies de papis e os jogos impos-
tos, sua insistncia coloca o sujeito em situao crtica, elas
jogam discretamente, se acomodam representaes impos-
tas ou, se elas so mais fortes, colocam o sujeito e o coletivo
na crise de uma reproduo neurtica que corta a realida-
de.
De forma habitual, a situao suficientemente real para
pressionar as representaes individuais. Cada membro de
37
um coletivo reencontra, por meio de suas prprias repre-
sentaes, a mesma realidade. Os membros so, ento, con-
duzidos a ajustar suas representaes segundo um cenrio
compartilhado, imaginrio coletivo que j foi mencionado.
A perspectiva clnica da pesquisa ou da prtica, introdu-
zindo o clnico na situao, faz disso um objeto de transfe-
rncia privilegiado, essa transferncia tem pouco a ver com
a tranferncia da cura psicanaltica. O que se desloca sobre
o clnico so representaes escuras e ambivalentes evo-
cadas na situao. feito o objeto de uma assimilao ao
poder ao mesmo tempo que de uma demanda de reconhe-
cimento e de tentativas de manipulao para o fazer entrar
nos cenrios defensivos usuais. O clnico a est com suas
representaes a priori que, se em referncia a elas ele no
tem crtica, tornam a situao opaca.
As transferncias definem a propriedade das represen-
taes de deslizar na superfcie das realidades e de trans-
formar seus significados para o sujeito ou o coletivo. Eles
aparecem como um processo imaginrio de transformao
psicosocial. Multiplos, mveis, os vemos em ao nas situa-
es de crise ou nas ambivalncias, provocam tentativas de
recentramento sobre um evento, um personagem que con-
densa as representaes sobre um modo que pode ir, por
exemplo, at uma configurao persecutria.
38
As instncias do Eu
Os emprstimos da psicanlise se fundam sobre o fato
de que o sujeito social, ator, associado, mestre, submisso ou
excludo, sempre em uma posio relativa ao outro e nas re-
ciprocidades ou nas trocas estruturadas, o mesmo sujeito
enraizado no inconsciente.
Sujeito, ele se engaja estruturalmente no campo social.
Em referncia tpica freudiana, o Eu a instncia de me-
diao entre o narcisismo, as exigncias do Id e a realidade
exterior, suas exigncias e suas restries, sobre as quais
ns dissemos que so essencialmente sociais. O Eu regula,
temporiza, concilia, usa mecanismos de defesa para manter
a integridade do sujeito. Ele se decompe em sub-instn-
cias que modulam as transies do narcisismo em direo
insero social. O Eu ideal inteiro narcsico, iluso de
plenitude drenando uma libido que retornada ao sujei-
to. O Supereu interioriza na culpabilidade e na angstia as
interdies e as normas trazidas pelas figuras parentais ou
tutelares. O Ideal de Eu transforma os modelos de identi-
ficao em representaes de si valorizantes, socializadas,
suportes de projeto que conciliam o ideal s exigncias so-
ciais. O Ideal de Eu um motor de socializao ao mesmo
39
tempo que um exceder-se narcsico.
O emprstimo dessas noes da psicanlise d os meios
de compreenso dos processos que imbricam o psicolgico
e o social.
O inconsciente investe o social, o social est presente no
inconsciente. Eu e Ideal de Eu so um lugar de trnsito,
mediao entre o intrapsquico e o social.
Os mecanismos de defesa
Os mecanismos de defesa se referem tambm uma
conceituao da psicanlise, isto , a uma teoria do incons-
ciente. Desse inconsciente, o outro no est jamais ausen-
te, pode-se dizer que o social atravessa o intrapsquico e o
estrutura na medida em que o pequeno ser humano est
j inscrito desde antes de seu nascimento na trama da lin-
guagem, discurso controlado e portador em que ele no
adquire sua posio subjetiva singular a no ser que na ad-
ministrao que feita a ele pela(s) via(s) de um denomina-
do pai, terceiro imposto, figurando com o Outro e o Alm,
castrador e promotor. Discusso (complexa) primeira uma
vez que ele se posiciona em um lugar singular em que se
inaugura a troca na demanda procedente da falta, o amor e
o dio ligados ao semelhante e aos diferentes como objetos
de desejo, provocador de angstia.
Os mecanismos de defesa so as diferentes vias de trans-
formao da libido e de substituio de objetos adotados
para evitar a angstia, manter uma integridade narcsica
suficiente e se arranjar com as exigncias e restries da re-
alidade.
A realidade se define somente como obstculo, ela obriga
o desvio e a transformao e tem como caractersticas repre-
sentaes, interpretaes que dela so construdas, particu-
lares, compartilhadas e/ou convencionadas (imaginrio e
simblico). A realidade psquica faz obstculo no que, na
40
dimenso da fantasia, ela interiorizao da realidade ex-
terna, obstculo, sempre percebido como ao mesmo tempo
ameaador e provocador do desejo narcsico.
Os primeiros obstculos realidade externa so a au-
sncia e presena do outro, o espao e o tempo, os lapsos
e desvios necessrios entre a pulso e a satisfao, o dese-
jo e seus objetos. Esses obstculos, objetos so os outros,
presena-corpo e ento pessoas.
Os mecanismos de defesa so, portanto, ao mesmo tem-
po voltados ao interior psquico, protegendo dos excessos,
perigos inconscientes que ameaam a integridade do sujei-
to, e voltados ao exterior, aos outros (a realidade material
o que se pode obter dos outros ou fazer com eles, em todo
caso, em um sistema simblico que por essncia social).
Os mecanismos de defesa so uma passagem ao social na
medida em que eles conciliam, por proteo e promoo,
o sujeito com as exigncias e restries representadas pelo
contexto social.
Os mecanismos de defesa so modos de manobra condu-
zidas pelo eu entre a realidade psquica e a realidade social
por procedimentos de deslocamento de objetos. Regressi-
vos como alguns (fixao, fuso, projeo), eles imobilizam
o sujeito em seu narcisismo inquieto. Os de modelos, per-
mitem as ligaes sociais (identificao, idealizao, inte-
riorizao). Enfim, os socializantes como a sublimao, per-
mitem um exceder-se a si prprio e integrar o narcisismo
que traz os objetos socialmente valorizados abrindo vias
de associao e de criao, a satisfao do pulsional deriva-
do dos valores simblicos em que o imaginrio se serve do
ideal e/ou da inovao.
Os mecanismos de defesa so como representaes,
so processos de transformaes do movimento narcsico
em dinmicas sociais. Poder-se-ia quase falar de uma escala
de mecanismos de defesa, dos mais regressivos, fechando
o sujeito a ele mesmo, aos mais progressivos, trazendo ao
sujeito o exceder-se a si mesmo no campo social.
41
Essas so ainda noes operatrias para analisar a in-
tricao do psicolgico e do social j presentes, no nos es-
queamos, na trama do sujeito. O sujeito se institui na lin-
guagem que o atravessa, o estrutura e da qual ele enfim se
apropria.
O poder
O poder, ou ainda, as relaes de poder compreendi-
das como processos de transformaes do imaginrio, do
simblico e da realidade, pode ser retido como conceito
operatrio para analisar as interferncias do psquico e do
social,ao mesmo tempo em que ele constitui uma hiptese
de base da psicologia social clnica que o prope como con-
ceito central da dinmica das relaes sociais.
O poder pode ser definido como processos que tra-
am as incontornveis figuras das relaes de dominao-
subordinao que ligam os indivduos nas suas relaes e
no seio das unidades sociais, resolvendo no tempo em que
elas estabilizam as contradies entre violncias exaltadas
pela proximidade insuportvel do semelhante-diferente e
as solidariedades desejadas, as complementaridades neces-
srias, paradoxos do vnculo social.
As relaes de poder (J. Barus-Michel, 1987, 1991, repor-
tar-se infra ao esquema e tabela de anlise) so as figuras
exteriorizadas da solidariedade que formalizam as dife-
renas de posio e de estatuto nas relaes de cooperao.
Elas se inauguram nas tentativas dos indivduos que ade-
rem s representaes de uma dominao capaz de os satis-
fazer, codificando a ao, a demonstrao de suas energias
para transformar a realidade. Os valores decorrentes desse
esforo se distribuem diferentemente seguindo as figuras
do poder: retorno, reparao em direo ao plo dominado,
reinvestimento ou lucro em direo ao plo dominante. Es-
sas relaes de poder so mais ou menos arbitrrias segun-
42
do o que a lei faz referncia, que a instituio controla.
O poder se apia sobre o imaginrio dos indivduos
provocados pelo narcisismo e pela esperana de plenitude,
ele se conclui nos sistemas scio-polticos mais ou menos
opressivos. Como mostrou Freud, as identificaes favo-
recem a estabilidade paralisando a conflitualidade ligada
assimetria das posies. O poder (chefe, lder) no cessa
de reforar as representaes ideais que nada so alm de
iluses.
O poder recobre um campo de foras conflituais na
rivalidade latente entre dominantes e dominados cujas po-
sies respectivas permanecem apesar de instveis. Essas
foras so estimuladas pelo que est em jogo e que pode-
mos identificar como:
O reconhecimento correspondente a uma toma-
da sobre o outro: se fazer aceito como semelhante e
positivamente distinto em sua diferena.
A responsabilidade dos seus atos corresponden-
do ao controle que legitima a cooperao.
O acesso aos lucros derivados do ato que contro-
la os resultados.
O poder considerado como uma dinmica de converso
do individual ao social , por sua vez, um instrumento de
anlise psicosocial.
A instituio
importante definir a noo de instituio utilizada
aqui uma vez que, interna e externa, transversal ao sujeito,
ela veicula sua palavra e seus atos, os d a estrutura que os
torna admissveis e compartilhveis com os outros.
Compreendamos aqui instituio como codificao
das trocas e das prticas, por meio das quais o indivduo
43
se inscreve e inscrito no social. Como sistema codifica-
do, fundado sobre o princpio de separao/distino de
elementos significantes cuja combinao de variantes faz
sentido. O fato de que o signo uma representao codi-
ficada, convencionado entre os membros de uma mesma
unidade social assegura a transmisso do sentido. S existe
sentido no seio de um sistema simblico. A instituio um
sistema simblico. A primeira instituio a linguagem. As
palavras so representantes de representaes abstratas das
coisas, colocadas em circulao segundo regras. Assim, o
fato de que h lei que revela a ordem simblica, o resto
imaginrio suscitado pelas realidades.
A instituio um sistema simblico que retoma, su-
porta e estrutura os imaginrios. contaminada enquanto
tenta apreender as realidades. A instituio se reencontra
sob as formas abstratas de regras estruturando as relaes
e sob as formas concretas de organizaes da praxis preten-
dendo fazer sentido tanto para uns quanto para os outros.
As instituies sociais so sistemas de representaes, or-
denadas em torno de significaes centrais (C. Castoriadis,
1975). Elas sustentam e legitimam atividades sociais como
curar, produzir, educar, formar, governar, vigiar
A instituio pertence ao campo social que ela funda,
mas o sujeito institudo-instituinte, da mesma forma que
os coletivos; ele suscita a lei pela necessidade de co-opera-
o (fazer com os outros) e a sofre por necessidade de reco-
nhecimento (ser com os outros).
A noo de instituio aparece ainda operatria na medi-
da em que ela se d conta da intricao do psicolgico e do
social, revelando sua oposio possvel entre um psiquismo
narcsico e um sistema social que a ela exterior.
Ao estudarmos a crise, a hiptese que pode ser lanada
que ela equivale a uma ruptura do sistema simblico que
no permite mais sentido nem troca, alcanando a unidade
social e ao mesmo tempo, por analogia simblica, o indiv-
duo, como ele institudo.
44
Uma abordagem plurireferencial O que escapa conscincia no campo social no consti-
tudo somente pelo inconsciente, mas pelo reprimido social
Foi possvel, por meio dessa recapitulao das noes (o que o poder mascara ou interdita) e pelo ignorado, pela
mais fecundas as quais a psicologia social clnica faz apelo, falta de comunicao e de informao. Esse conjunto repre-
que nessa se conjuga mltiplas referncias. senta a incompreenso psicosocial que pode ser considera-
Os emprstimos da psicanlise foram explicitados por da como uma hiptese de base da psicologia social clnica
meio da apresentao das ferramentas conceituais tais como no mesmo lugar central das relaes de poder.
mecanismos de defesa e instncias do eu. Esses instrumen- A fenomenologia uma outra referncia que permite
tos fazem parte da teorizao psicanaltica e so entendidos retomar o objeto da psicologia social clnica em termos de
como indissociveis de noes chaves tais como aquelas do experincia e de sentido. O ser humano d coerncia in-
inconsciente, de suas dinmicas e de suas manifestaes as coerncia da realidade. Toda ao possvel, por meio das
quais ns j fizemos aluso quando nos referimos s pul- significaes, ele elabora. Essas so ligadas s representa-
ses, fantasias, castrao, etc. es. A fenomenologia traz sua contribuio perseguindo o
A psicanlise constitui uma referncia essencial aqui questionamento do sentido da experincia, do sentido que
pois ela permite a anlise do lao entre dinmica psquica d o ser humano ao seu ser-no-mundo, toda reflexo sobre
e dinmica social. Mais genericamente, ela permite eviden- o sentido passa por ela.
ciar como problemticas inconscientes podem influenciar A psicologia social clnica tende no a fazer sentido nem
atitudes profissionais e comportamentos organizacionais. a liberar fundamentos filosficos, mas a analisar as signifi-
Ela permite fazer um balano sobre o que volta ao sujeito na caes que revestem a experincia social para os sujeitos a
apresentao objetivante que nos faz uma situao de cri- partir do vazio que est na origem da demanda (a dos indi-
se. A metapsicologia freudiana, enfim, a dinmica pulsio- vduos ou coletivos, ou a dos pesquisadores). Isto , a par-
nal, os mecanismos de defesa e os processos de represso tir da falta de sentido ou da incapacidade de dar sentido.
permitem uma compreenso de processos intrapsquicos e O clnico no est a para dar sentido, mas para esclarecer
intersubjetivos preciosos na pesquisa de significaes ima- os mecanismos que constituem as significaes ou que as
ginrias em ao na din6amica social. inibem. Na medida em que as significaes coincidem com
At aqui, no necessrio ver alm dos emprstimos o vivido da experincia, a fenomenologia , por sua vez,
justificados pela especificidade do objeto de ser sujeito; em convocada. No como um recurso, mas por que ela oferece,
efeito, as extenses da teoria psicanaltica no domnio da por meio da experincia e do sentido, os instrumentos de
antropologia e do social nos parece, como tentamos mos- anlise psicologia social clnica.
trar em outro lugar (J. Barus-Michel, 1991), arriscadas seno Nossos emprstimos da sociologia so mais am-
injustificadas no que elas no preservam a especificidade bguos. Os mesmos objetos e freqentemente as mesmas
da psicologia social, problemtica de posies recprocas, questes interessam nos dias de hoje psiclogos e socilo-
em que ela se contenta em aplicar os esquemas do incons- gos. Os emprstimos, mesmo se eles no so sempre reco-
ciente individual, narcsico, esse que o desvio em direo nhecidos, so de fato recprocos. O referencial psicanaltico,
a posies mais ideolgicas do que cientficas em que o so- para alguns, tornou-se o mesmo. Perseguindo a anlise e o
cial se superpe ao familiar. manejo dos fenmenos sociais, a sociologia frisa a singula-

45 46
ridade do sujeito mesmo se ele , primeiramente, um lugar
no qual o social exerce sua influncia e a experincia de um
modo de abordagem do social mais que a expresso das
significaes pretendidas e suportadas pelo sujeito social.
A psicologia social clnica no saberia apreender a
experincia que o sujeito faz do social sem conhecer os con-
fins sociolgicos desse. Entendemos pelas teorias e concei-
tualizaes de fatos sociais, depostas de sua subjetividade
ou ainda cuja subjetividade torna-se o produto. assim que
as relaes de poder, as estruturas e dinmicas sociais, tais
como as instituies e os modos de troca, no podem ser
ignorados pela psicologia social mesmo que clnica: a so-
ciologia traz a realidade, a mesma que faz obstculo ao su-
jeito, que ele tenta transformar ao melhor dos seus desejos.
A sociologia a est para lembrar que nem todo o social
imaginrio.
At aqui, o todo da sociologia no est somente nos
fatos, nem em termo de realidade. Uma sociologia clni-
ca com a qual a psicologia social clnica poderia pensar
em termos de companheirismo, se de seu cuidado, que
a diferencia ainda, no seria de preservar a experincia do
sujeito em situao social mais que de compreender os me-
canismos sociais que operam nele, por vias dominadas pelo
inconsciente.
Esse colocar em perspectiva da psicologia social cl-
nica nos pareceu necessrio para dar as chaves tericas e
metodolgicas da nossa abordagem dos processos de crise.
Ela para ns um referencial pertinente para possibilitar
uma inteligibilidade da crise como figura do vnculo social
colocando em jogo as imbricaes do psiquismo e do social
nos fenmenos de desligamento.
47
Concluso
As mutaes sociais podem ser consideradas como
mudanas que ameaam as trocas, as prticas, as tcnicas.
Isto , elas afetam ao mesmo tempo as relaes de poder, os
sistemas simblicos, os sistemas de valores, de representa-
es e o campo do saber. Transformam as estruturas sociais
em todos os nveis, exigem uma mudana de mentalidade,
uma converso de representaes e tambm a colocar em
ao novos paradigmas.
As unidades coletivas e as prticas at aqui signifi-
cantes se desfazem. O vnculo social afetado: solidarieda-
de, cooperao, reconhecimento, diferenciao. Os modos
de compreenso habituais se mostram falhos.
As presses exteriores exercem comumente restri-
es especficas que participam da estruturao dos sujeitos
em seus equilbrios como em seus desequilbrios. Porm, a
natureza mesmo de um contexto de mutao criar pontos
de fratura nos quais os sujeitos se afrontam a incontorn-
veis ameaas que concernem as identidades individuais e
coletivas.
A crise, tal como ns vimos aqui, testemunha uma
degradao do simblico. um desligamento do que, a
partir de notas compartilhadas, fornecem os cdigos de
combinaes significantes. Ela aparece igualmente como
ataque a referncias centrais que estruturam os sujeitos e os
grupos, seus sistemas de representaes e a partir dos quais
so avaliadas as situaes novas.
O processos identitrio, fortemente interpelado,
emerge no campo da conscincia. A representao de si se
desenha mais significativamente que normalmente, quan-
do ela permanece no estado de referente subjacente. O re-
ajustamento entre os processos psquicos e o campo social
toma forma de converso. mutao social corresponde
a converso interior. a f em si que sofre um choque ou
que avivada e o campo social aparece como um objeto a
48
reinvestir, onde levar sua marca, ou como um objeto que se da crise, logo considerada abusivamente como realidade
furta, removendo do indivduo a possibilidade de se reco- e se torna, nas representaes sociais, uma nova forma de
nhecer. causa primeira. As realidades da crise inundam o espao
A identidade psicosocial, tal como ns vimos aqui, mental. Essa influncia imaginria impede a emergncia de
procede de uma tenso potencialmente conflitual entre duas novas combinaes que o simblico tornava possveis.
lgicas sociais e as necessidades psquicas dos indivduos. Assiste-se ento a um abandono do sentido que re-
Essa tenso inerente complexidade dessa construo mar- mete a um empobrecimento e tambm rarefao das re-
ca o plo dinmico de uma identidade feita de reajustamen- presentaes que circulam, excessivamente ligadas a um
tos renovados. sistema de agenciamento definido para que novas combi-
O efeito das mutaes ou das mudanas brutais de naes sejam recebveis.
tornar o processo identitrio crtico rasgando e distendendo Vimos como os atores sociais, na impossibilidade de
o social do psquico. A identidade se construindo sobre sua dar sentido ao que os perturbava, como conseqncia de
insero recproca, a mutao obre uma crise tanto no nvel uma lgica externa a eles, so confrontados aos conflitos
dos indivduos quanto no social. Ela discute com o sujeito que, por no serem elaborados, os levam a um impasse.
seu estatuto, que se deixa presa ou contra-ataca, apto ento Assim, lanando o olhar sobre a experincia de cri-
a reconstruir novas unidades sociais e a produzir o social se, evidenciamos a expresso de obstculos subjetivao
mais que de ser objeto dele. como determinante da ruptura.
Se as mudanas no atingem alm de certos regis- Consequentemente, somos incitados a introduzir
tros na dinmica das unidades sociais, eles deixam aber- na crise um duplo componente: de uma parte, a negao
tas possibilidades de recuperao seja nos outros registros dos sujeitos, de outra parte, tentativas de rplica. Em efeito,
seja nas outras unidades. Esse ataque parcial pode somente essa sensao de estar submerso, ao mesmo tempo em que
jogar em termos de fragilizao/remanejo. Como as mu- produz sentimento de impotncia, se inscreve em um mo-
taes, como ataque global s estruturas e aos fins das uni- vimento de exceder-se a si prprio.
dades sociais, determinam em termos de desconstruo/ A crise como desligamento constitui uma retomada
converso. radical favorvel emergncia de novos contedos identi-
A crise indica que uma luta engajada na angstia trios, isto , de contedos imprevisveis e desconhecidos.
contra essa agresso dos sistemas de reconhecimento ante- O que est em jogo importante entre a regresso,
riores. Sofrimento, indignao, reprovaes, so chamados fuga nostlgica ao passado, agresses de um meio que tor-
pelos quais os sujeitos tentam escapar da negao que os nou-se persecutrio, e o avano, movimento construtivo
afeta. que se inscreve no exceder-se a si prprio. Entre restrio e
Mas essa angstia, se ela somente referida a uma abertura, a identidade focalizada pode se retomar sobre o
causalidade exterior, tende a condensar uma explicao for- modo de um reforamento de uma interioridade tensa ou
malista no registro de uma imediatez abrupta. Essa influn- como oportunidade para uma recomposio em direo a
cia tem por efeito o bloqueio de um imaginrio ento trans- um alargamento do ser.
formado em fatalidade ou destino trgico. O poltico, como Quando ela se objetiviza, quando considerada
inteno de influir sobre o curso do evento, se apaga diante com um em si, a crise como experincia se exprime em uma

49 50
reivindicao endereada ao exterior. Ela uma resposta
defensiva sob o modo de uma rigidificao da identidade
em que a falta considerada como vazio a encher.
A conseqncia disso que a sada da crise se con-
cebe como retorno ao regime anterior, o futuro se d a espe-
rar como um passado reencontrado.
A restrio se concretiza nos coletivos pelo refgio e
o recurso no particularismo, reencontros grupais feitos para
produzir homogeneidade em um movimento regressivo
que negao da diferena e da diversidade. Os indivduos
querem se achar juntos, mesmos e em segurana.
Trata-se de um dficit do simblico: mais combina-
es diversificantes a partir de marcas significantes mas re-
lativas, permitindo trocar as diferenas e as faltas. Assiste-
se agora a uma restrio sobre o simblico; os signos so
tomados ao p da letra, presumidamente coincidentes com
o significado. No h mais operao de ligao entre signi- e coletivas. Em um contexto de mutaes sociais, a identi-
ficantes e representaes, mas uma colagem como confuso
do imaginrio e a realidade que destri o simblico. A iden-
tidade se casa com o signo, o cone a coisa e os indivduos
se renem graas ao cone que os engloba significando-os
de maneira homognea (bandeira, sigla, logotipo, slogan,
terra, lngua). Entramos em uma sociedade do visvel na
qual a imagem preenche o buraco do sentido.
O que est em jogo no sofrimento dos atores sociais
a dificuldade de encontrar novas regulaes entre interior
e exterior.
A sada da crise tem a capacidade de reconstruo
de um espao subjetivo e intersubjetivo que toma de novo
consistncia permitindo acolher de modo menos persecut-
rio a complexidade de um mundo em mutao.
A religao determinada por uma reconstituio
do sentido que necessita a retomada em interioridade de
uma histria individual ou coletiva afim de esclarecer as
construes do passado e seus efeitos no presente.
Se a ameaa colocada sobre o sentimento de uma
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continuidade de si, os sujeitos so obrigados a apelar aos
seus prprios recursos. Quando a distncia se faz excessi-
vamente grande entre os investimentos do sujeito e as pro-
posies das organizaes, o sujeito reenviado a ele mesmo
levado a pesquisar novas significaes.
A prova do reconhecimento da dvida, da desconti-
nuidade, de seus prprios evitamentos como de suas neces-
sidades subjetivas elabora em direo a uma recomposio
da identidade que inclui o conflito e a contradio.
Alm disso, na experincia de crise, o desnudamen-
to do sujeito revela que a construo do sentido se fazia na
relao com o outro. em uma intersubjetividade reconhe-
cida que o sujeito, fazendo emergir com os outros novas
representaes, liberando novas energias para um rema-
nejamento de posies e de relaes com o objeto, age em
direo a uma recomposio das identidades individuais
dade no se confirma nos modelos instalados. O fato, por
exemplo, de que a relao de trabalho no pode mais, ou de
menos em menos, se ligar ao sistema de reconhecimento e
de proteo social, que havia promovido a sociedade sala-
rial, provoca uma vulnerabilidade maior que necessita uma
retomada, pelos sujeitos, de suas construes identitrias. A
fragilizao da esfera social os confronta mais diretamente
complexidade do mundo exterior, a sua conflitualidade
interna e a sua ambivalncia. Ela os convida a agir na reno-
vao de sua coerncia.
As solicitaes exteriores colocam em jogo a orga-
nizao interna do sujeito no somente sobre um modo es-
trutural mas processual, inscrito no tempo. A coerncia se
prova em uma temporalidade integrada em que as foras
criadoras acham o melhor de suas rupturas.
Se admitimos que a crise no uma causa mas a
conseqncia de uma negao ou de uma desvalorizao
do subjetivo reduzido ao fator humano ou do simbli-
co confundido com o icnico, a sada da crise consiste em
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reinstalar um e outro em seus lugares e tambm em restituir dos determinantes e de seus efeitos conjugados, abre novas
ao sujeito os elementos subjetivos dos quais ele faz parte construes e opera um deslocamento da lisibilidade do
Se extraindo de uma causalidade linear tentadora, o sujeito poltico. Pode-se, em efeito, considerar que a anlise dos
passa assim de uma explicao em exterioridade a uma im- processos crticos se engaja em um alargamento compreen-
plicao pela qual ele se reapropria da capacidade de man- sivo dos jogos de reciprocidade e da dinmica das posies
ter os sistemas de representaes que so a ele propostos sociais que fundam o poltico. Sujeitos que se reconhecem
ou que ele se d, uma relao que mistura proximidade e parte interessada do ato social entram na dimenso do po-
distncia. O jogo simblico a se mantm da relativizao e ltico.
da mobilidade.
As experincias de crise dos indivduos e dos gru-
pos engajados nas unidades e nas prticas sociais, tais como
ns as reencontramos nas nossas pesquisas e nossas inter-
venes nos levaram a refletir sobre o que se joga de espec-
fico hoje em dia para os sujeitos assim questionados em sua
coerncia, seus pertencimentos e seus projetos, em deman-
da por reconhecimento e sentido.
A abordagem psicosocial clnica no se prope, ten-
do ns escrito, como uma reedificao do que a crise tinha
desfeito, mas substitui desconstrues brutais por uma des-
construo pela anlise. Ela prope se voltar a esses pon-
tos de fragilidade e ruptura em que o sentimento de si est
ameaado por um trabalho de elaborao que permite s
pessoas em situao e em interao de voltarem-se sobre os
agenciamentos anteriores de suas construes individuais e
coletivas inaptas, hoje em dia, a dar sentido a esses pontos.
Essa desconstruo necessita aceitar uma perda.
Os sistemas defensivos perderam sua eficcia; so eles, em
efeito, que so tocados na crise, e voltar-se sobre as defesas
necessita um retorno sobre a negao, sobre a incompreen-
so.
O que est em jogo nessa atitude psicosocial clni-
ca responder a esse apelo para sair da crise, significado
por meio de um sofrimento endereado, para um acompa-
nhamento dos sujeitos em uma rplica que favorece sadas
inovadoras. A tomada em interioridade dos eventos per-
turbadores, como o exame atentivo das lgicas de cada um

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