- TÉCNICO JUDICIÁRIO -

SIMULADO EMBASA
AGENTE ADMINISTRATIVO

#02

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LÍNGUA PORTUGUESA

. Atenção: As questões de números 1 a 10 referem-se ao texto que segue.

Propósitos e liberdade

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LÍNGUA PORTUGUESA

A mulher do vizinho
Contaram-me que, na rua onde mora (ou morava) um conhecido e antipático general de nosso
Exército, morava (ou mora) também um sueco cujos filhos passavam o dia jogando futebol com bola de
meia. Ora, às vezes acontecia cair a bola no carro do general e um dia o general acabou perdendo a
paciência, pediu ao delegado do bairro que desse um jeito nos filhos do sueco.
O delegado resolveu passar uma chamada no homem, e intimou-o a comparecer à delegacia.
O sueco era tímido, meio descuidado no vestir e pelo aspecto não parecia ser um importante
industrial, dono de grande fábrica de papel (ou coisa parecida), que realmente ele era. Obedecendo a
ordem recebida, compareceu em companhia da mulher à delegacia e ouviu calado tudo o que o delegado
tinha a dizer-lhe. O delegado tinha a dizer-lhe o seguinte:
− O senhor pensa que só porque o deixaram morar neste país pode logo ir fazendo o que quer?
Nunca ouviu falar numa coisa chamada AUTORIDADES CONSTITUÍDAS? Não sabe que tem de conhecer as
leis do país? Não sabe que existe uma coisa chamada EXÉRCITO BRASILEIRO que o senhor tem de
respeitar? Que negócio é este? Então é ir chegando assim sem mais nem menos e fazendo o que bem
entende, como se isso aqui fosse casa da sogra? Eu ensino o senhor a cumprir a lei, ali no duro: dura lex!
Seus filhos são uns moleques e outra vez que eu souber que andaram incomodando o general, vai tudo em
cana. Morou? Sei como tratar gringos feito o senhor.
Tudo isso com voz pausada, reclinado para trás, sob o olhar de aprovação do escrivão a um canto.
O sueco pediu (com delicadeza) licença para se retirar. Foi então que a mulher do sueco interveio:
− Era tudo que o senhor nha a dizer a meu marido? O delegado apenas olhou-a espantado com o
atrevimento.
− Pois então fique sabendo que eu também sei tratar tipos como o senhor. Meu marido não é
gringo nem meus filhos são moleques. Se por acaso incomodaram o general, ele que viesse falar comigo,
pois o senhor também está nos incomodando. E fique sabendo que sou brasileira, sou prima de um major
do Exército, sobrinha de um coronel, E FILHA DE UM GENERAL! Morou?
Estarrecido, o delegado só teve forças para engolir em seco e balbuciar humildemente:
− Da a va, minha senhora?
E ante a confirmação, voltou-se para o escrivão, erguendo os braços desalentado:
− Da a va, Mo nha! Sai dessa...
(Fernando Sabino. A mulher do vizinho. Rio de Janeiro: Record, 1991)

01. A temática principal do conto é 02. No texto,

a) a relação conturbada entre estrangeiros ilegais e as
autoridades constituídas.
b) o funcionamento das patentes militares do exército
brasileiro.
c) a falta de educação das crianças da época.
d) o abuso de poder, de maneira a reafirmar as
autoridades constituídas.
a) o julgamento apressado do delegado deveu-se,
entre outras razões, à aparência humilde do sueco.
b) a reação do delegado é adequada ao prejuízo
material causado pelo jogo de bola das crianças.
c) o delegado muda seu julgamento ao perceber a
polidez demonstrada pelas atitudes do sueco.
d) a mulher esclarece que o general mencionado no 1o
parágrafo é seu pai, com a mesma delicadeza de seu
marido.

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03. Depreende-se corretamente do texto que o
delegado
a) torna-se acanhado diante da filha de um general,
embora se mostrasse prepotente de início.
b) encontra na figura do escrivão seu último recurso
para resolver o problema.
c) espera com sarcasmo pela intervenção da esposa do
sueco.
d) não se importa com diferenças hierárquicas por seu
caráter constante.
07. Leia o fragmento a seguir. Naquela noite, a moça
vem para casa se sentindo muito feliz; mesmo que o
rapaz não queira, seus olhos só têm olhos para ela.
Substituindo-se vem por viria, a frase se manterá
correta caso os verbos sublinhados sejam substituídos,
respectivamente, por
a) quisesse − terão.
b) quiser − veram.
c) quiser − vera.
d) quisesse − teriam.

04. ... pediu ao delegado do bairro que desse um jeito
nos filhos do sueco. O verbo que exige, no contexto, o
mesmo tipo de complementos que o grifado acima está
empregado em:
a) ... que existe uma coisa chamada EXÉRCITO...
b) ... como se isso aqui fosse casa da sogra?
c) ... compareceu em companhia da mulher à
delegacia...
d) Eu ensino o senhor a cumprir a lei, ali no duro...
05. Fazendo-se as alterações necessárias, o trecho
grifado está corretamente substituído por um pronome
em:
a) ... sei tratar tipos como o senhor. − sei tratá-lo
b) ... erguendo os braços desalentado... − erguendo-
lhes desalentado
c) ... não parecia ser um importante industrial... − não
parecia ser-lhe
08. O termo entre parênteses preenche corretamente a
lacuna da frase:
a) As primeiras viagens exploratórias da Coroa
portuguesa ......(com que) se tem notícia foram
registradas somente em 1796.
b) Uma das maiores manifestações culturais ...... (por
que) é conhecida a cidade de Parintins é o Festival
Folclórico.
c) Parintins localiza-se na margem direita do rio
Amazonas ...... (cuja as) águas oferecem excelentes
condições de navegação.
d) A toada é um velho estilo musical ...... (em que) se
escuta principalmente na época do Festival
Folclórico.
09. “...na rua onde mora (ou morava) um conhecido e
antipático general de nosso Exército...” O segmento
grifado acima possui a mesma função sintática que o
destacado em:

d) incomodaram o general... − incomodaram-no a) ...pediu ao delegado...

b) ...andaram incomodando o general...

06. Leia o texto a seguir. Para a próxima década, os c) ...o delegado só teve forças para engolir em seco...
Estados Unidos ...... um excelente orçamento de d) ...voltou-se para o escrivão...
exportações. Para os otimistas, 10% ...... uma meta
possível. Por outro lado, cerca de 20 milhões de norte-
americanos não ...... que essa realidade seja possível.
Preenchem corretamente as lacunas do texto acima, na
ordem dada:
a) prometem – parecem – acreditam
b) promete – parecem – acredita
c) prometem – parece – acreditam
d) promete – parece – acredita

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10. Leia o texto a seguir. Foi por esse tempo que Rita, 13. Para realizar uma tarefa foram necessárias 6
desconfiada e medrosa, correu ...... cartomante para pessoas, trabalhando 6 horas por dia, durante 5 dias.
consultá-la sobre a verdadeira causa do procedimento O total de dias necessários para que 3 pessoas
de Camilo. Vimos que ...... cartomante restituiu-lhe ...... fizessem a mesma tarefa, trabalhando 10 horas por
confiança, e que o rapaz repreendeu-a por ter feito o dia, mantendo-se o mesmo ritmo seria:
que fez.
a) 5
(Machado de Assis. A cartomante. In: Várias histórias.
b) 6
Rio de Janeiro: Globo, 1997, p. 6)
c) 7
Preenchem corretamente as lacunas da frase acima, na
ordem dada: d) 8
a) à – a – a
b) a – a – à
c) à – a – à
d) à – à – a 14. Sabendo que 1 litro de um produto custa R$ 3,20,
então o valor a ser pago, em reais, por 0,8 dam 3
(decâmetro cúbico) desse produto é de:
a) 3.200.000
MATEMÁTICA
b) 320.000
c) 2.560.000
11. Maria vai dividir R$ 5.500,00 em partes
diretamente proporcionais às idades de seus três d) 256.000
filhos com idades de 4, 6 e 12 anos respectivamente.
Desse modo, o total distribuído aos dois filhos com
menor idade é igual a:
a) R$ 2.500,00
b) R$ 3.000,00 15. Joaquim foi comprar presentes devido o dia das
crianças , na 1ª loja ele gastou 1/3 do que tinha, na 2ª
c) R$ 1.000,00 loja, ele gastou 3/5 do restante, ficando ainda com R$
d) R$ 4.500,00 500,00. Quanto Joaquim possuía inicialmente?
a) R$ 7.500,00
b) R$ 3.750,00
c) R$ 3.500,00
12. Considere uma função do 1º grau (y = ax + b) e que d) R$ 1.875,00
o gráfico da função y = - 4x + b intercepta o eixo das
abscissas no ponto A(-2,0). Nessas condições o valor
de a + b é:
a) – 8
b) 12
c) – 4
d) – 12

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NOÇÕES DE INFORMÁTICA 19. Quanto às teclas de atalho do editor de textos

Writer do BrOffice, analise as afirmativas abaixo, dê
valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a
16. Quanto aos conceitos básicos de Internet e Intranet, alternativa que apresenta a sequência correta (de cima
analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) para baixo):
ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a
( ) para fechar o BrOffice Writer deve-se combinar as
sequência correta de cima para baixo:
seguintes teclas: CTRL+F4
( ) Toda rede dentro de uma empresa é uma intranet.
( ) para salvar alterações no documento deve-se usar as
( ) Uma Intranet possui tecnologias próprias e, seguintes teclas: CTRL+B
diferentes da Internet.
( ) para pesquisar em um texto aberto deve-se
( ) A Intranet utiliza o protocolo TCP\IP e todos os combinar as seguintes teclas: Ctrl+L
protocolos da mesma família.
a) V - V - V
a) V - V - V
b) V - V - F
b) F - F - V
c) V - F - V
c) V - V - F
d) F - F - F
d) V - F - V

20. Para que o MS Excel 2010, retorne na célula o valor

17. Para que uma conexão através do HTTP tenha uma máximo de uma amostra de células selecionadas na
maior segurança, ao estabelecermos uma conexão planilha, deve-se utilizar a função:
segura através da Internet, utilizamos o HTTPS que a
a) MAIORVALOR()
implementação do protocolo HTTP sobre uma camada
de segurança utilizando o protocolo: b) MÁXIMO()
a) SSH c) MAIORNÚMERO()
b) SSL d) NÚMEROMAIOR()
c) SSP
d) TCP

18. Quanto ao comparativo entre os sistemas

operacionais Linux e Windows, analise as afirmativas
abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale
a alternativa que apresenta a sequência correta de cima
para baixo:
( ) Mesmo não sendo vulnerável, existe anti-vírus para
o ambiente do Linux.
( ) Somente no Windows existe uma interface gráfica.
( ) Todas as distribuições Linux são gratuitas.
a) V - V - V
b) V - V - F
c) V - F - F
d) V - F - V

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NOÇÕES DE LEGISLAÇÃO
21. O art. 3.º do Capítulo I da Lei nº 11.445/07, de 05
de janeiro de 2007, reza que faz parte do
saneamento básico
a) o abastecimento de energia elétrica.
b) a limpeza urbana e manejo de resíduos sólidos.
c) a distribuição de gás industrial.
d) os recursos hídricos.
22. A Lei nº 9.433, de 8 de janeiro de 1997 institui a
Política Nacional de Recursos Hídricos (PNRH). Em
relação às diretrizes gerais da PNRH, analise os itens
a seguir:
I- a dissociação dos aspectos quantidade e qualidade
na gestão sistemática dos recursos
II- a integração da gestão de recursos hídricos com a
gestão ambiental.
a) Somente o item I está correto.
b) Somente o item II está correto.
c) Todos os itens estão corretos.
d) Todos os itens estão incorretos.
23. Considerando as disposições da lei estadual da
Bahia nº 11.172, de 01/12/2008 que Institui princípios e
diretrizes da Política Estadual de Saneamento Básico,
julgue os itens a seguir:
I- Os serviços públicos de saneamento básico possuem
natureza essencial.
II- Os recursos hídricos não integram os serviços
públicos de saneamento básico.
a) Somente o item I está correto.
b) Somente o item II está correto.
c) Todos os itens estão corretos.
d) Todos os itens estão incorretos.
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NOÇÕES DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
24. Acerca das entidades integrantes da Administração
Indireta, assinale a alternativa correta:
a) As autarquias são pessoas jurídicas de direito
público, criadas por lei específica para a execução de
atividades típicas da Administração Pública,
possuindo para tanto autonomia administrativa,
política e financeira.
b) A sociedade de economia mista, espécie do gênero
empresa estatal, é criada somente para a execução
de atividades de natureza econômica em sentido
estrito, devendo ser organizadas sob a forma de
Sociedades anônimas.
c) As empresas públicas diferem-se das sociedades de
economia mista, dentre outros fatores, pelas
atividades que podem ser executadas por estas e
aquelas.
d) As Fundações públicas, entidades resultantes de
descentralização administrativa, podem assumir
personalidade jurídica de direito público, caso em
que são chamadas de fundações autárquicas.
25. Sobre o tema agentes públicos, é correto afirmar
que aqueles que executam atividades por tempo
determinado em situação de excepcional interesse
público são ocupantes:
a) de cargos públicos em comissão.
b) de função pública de confiança.
c) de função pública.
d) de emprego público.
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26. A respeito da Lei 10520, que regula a modalidade de
licitação denominada pregão, assinale a alternativa
correta:
a) A referida modalidade pode ser utilizada para a
aquisição de bens e serviços comuns e de
engenharia, assim definidos como aqueles cujos
padrões de desempenho e qualidade possam ser
objetivamente definidos por meio de especificações
usuais no mercado.
b) O prazo de validade das propostas será de 60 dias,
salvo prorrogação por igual período, prevista no
edital.
c) segundo esta lei o prazo mínimo entre a divulgação
do edital e a entrega das propostas será de 5 dias
úteis.
d) É vedado pagamento de taxas e emolumentos, salvo
os referentes a fornecimento do edital, que não
serão superiores ao custo de sua reprodução gráfica,
e aos custos de utilização de recursos de tecnologia
da informação, quando for o caso.
28. De acordo com a Lei nº 12.288, de 20 de julho de
2010 – Estatuto da Igualdade Racial, o direito à
liberdade de consciência e de crença e ao livre
exercício dos cultos religiosos de matriz africana
compreende:
I- A produção e a divulgação de publicações
relacionadas ao exercício e à difusão das religiões de
matriz africana.
II- A fundação e a manutenção, por iniciativa privada,
de instituições beneficentes ligadas às respectivas
convicções religiosas.
III- A comunicação ao Ministério Público para abertura
de ação penal em face de atitudes e práticas de
intolerância religiosa nos meios de comunicação e
em quaisquer outros locais.
a) Somente o item I está correto.
b) Somente o item II está correto.
c) Somente o item III está correto.
d) Todos os itens estão corretos.

NOÇÕES DE IGUALDADE RACIAL E DE GÊNERO

27. Sobre a Lei nº 11.340, de 7 de agosto de 2006 – 29. De acordo com a Lei nº 7.716/1989, constitui
Lei Maria da Penha, assinale como verdadeira (V) ou crime
falsa (F) cada afirmativa. a) distribuir distintivos que utilizem a cruz suástica.
( ) Serão admitidos como meios de prova os laudos ou b) fabricar ornamentos que utilizem a cruz suástica.
prontuários médicos fornecidos por hospitais e
postos de saúde. c) fabricar símbolos que utilizem a cruz gamada, para
fins de divulgação do cristianismo.
( ) A Lei Maria da Penha (11.340/2006) não considera
violência doméstica contra a mulher a omissão d) comercializar emblemas que utilizem a cruz gamada,
baseada no gênero que lhe cause sofrimento para fins de divulgação do nazismo.
apenas psicológico em uma relação íntima de
afeto, na qual o agressor conviva ou tenha
convivido com a ofendida.
( ) É vedada a aplicação, nos casos de violência
doméstica e familiar contra a mulher, de penas de
cesta básica ou outras de prestação pecuniária,
bem como a substituição de pena que implique o
pagamento isolado de multa.
Assinale a alternativa que contém a sequência
CORRETA.
a) V, F, V.
b) V, V, V.
c) V, F, V.
d) F, V, F.

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30. Sobre a Lei nº 9.455, de 7 de abril de 1997
(combate a tortura), assinale como verdadeira (V) ou
falsa (F) cada afirmativa.
( ) A condenação acarretará a perda do cargo, função
ou emprego público e a interdição para o exercício
de novo cargo, função ou emprego público, pelo
mesmo prazo da pena.
( ) O crime de tortura é inafiançável, insuscetível de
graça, indulto ou anistia, sendo o cumprimento da
pena integralmente em regime fechado.
( ) O disposto nessa lei aplica-se aos crimes que
tenham sido cometidos em território nacional,
sendo irrelevante ser a vítima brasileira ou o
agente encontrar-se em local sob jurisdição
brasileira.
Assinale a alternativa que contém a sequência
CORRETA.
a) V, F, V.
b) V, V, V.
c) V, F, V.
d) F, F , F.
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
31. O princípio segundo o qual tanto a Administração
quanto o licitante devem obedecer às normas previstas
no edital denomina-se:
a) Adjudicação compulsória
b) Procedimento formal
c) Vinculação ao instrumento convocatório
d) Impessoalidade
32. São exemplos de princípios expressos na Lei
8666/93:
a) vinculação ao instrumento convocatório, legalidade
e procedimento formal.
b) Adjudicação compulsória, moralidade e probidade
administrativa
c) Legalidade, impessoalidade e eficiência.
d) Legalidade, publicidade e julgamento objetivo.
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33. Sobre as modalidades de licitação, assinale a
alternativa correta:
a) No caso de concurso, o julgamento será feito por
uma comissão especial integrada por servidores de
reputação ilibada e reconhecido conhecimento da
matéria em exame.
b) No caso de convite, a Comissão de licitação,
necessariamente deve ser substituída por servidor
formalmente designado pela autoridade
competente.
c) a modalidade entre quaisquer interessados que, na
fase inicial de habilitação preliminar, comprovem
possuir requisitos mínimos de qualificação, exigidos
no edital para execução do seu objeto, denomina-se
concorrência.
d) O menor preço e a melhor técnica são exemplos de
modalidades utilizadas com base na lei de regência
do processo licitatório.
34. Sobre dispensa de licitação assinale a alternativa
correta:
a) A licitação é dispensável quando não acudirem
interessados à licitação anterior e esta,
justificadamente, não puder ser repetida sem
prejuízo para a Administração, mantidas, neste caso,
todas as condições preestabelecidas.
b) Quando a União tiver que intervir no domínio
econômico para regular preços ou normalizar o
abastecimento, a licitação é dispensada.
c) É caso de dispensa de licitação a aquisição de
materiais, equipamentos, ou gêneros que só possam
ser fornecidos por produtor, empresa ou
representante comercial exclusivo, vedada a
preferência de marca.
d) Está dispensada a licitação para a contratação de
serviços de natureza singular, com profissionais ou
empresas de notória especialização.
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35. As dispensas de licitação estão limitadas nas
sociedades de economia mista, empresas públicas e
autarquias e fundações qualificadas como agência
executiva a:
a) R$ 15.000,00 em obras e serviços de engenharia e
R$ 8.000,00 em compras e outros serviços.
b) R$ 150.000,00 em obras e serviços de engenharia e
R$ 80.000,00 em compras e outros serviços.
c) R$ 30.000,00 em obras e serviços de engenharia e
R$ 16.000,00 em compras e outros serviços.
d) R$ 300.000,00 em obras e serviços de engenharia e
R$ 160.000,00 em compras e outros serviços.
36. Maslow estabeleceu sua teoria baseada na
afirmação de que os indivíduos se comportam no
sentido de suprir as suas necessidades mais
imediatas. As necessidades que surgem no
comportamento humano quando outras estiverem
satisfeitas, são aquelas relacionadas à participação
em grupos, aceitação por parte dos companheiros,
amizade, afeto, amor etc. Dá-se a estas necessidades
o nome de
a) fisiológicas.
b) sociais.
c) segurança.
d) estima.
37. Os denominados fatores motivacionais podem
ser classificados, de acordo com a Teoria Bifatorial,
desenvolvida por Herzberg, em
a) punição e recompensa.
b) fator de indução e fator de reforço).
c) fatores de higiene (extrínsecos) e fatores de
motivação (intrínsecos).
d) reforço positivo e desestímulo a práticas
indesejadas.
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38. Leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa
correta.
I. Em seu sentido original a palavra motivação indica o
processo pelo qual o comportamento humano é
incentivado, estimulado ou energizado por algum
tipo de motivo ou razão.
II. Desempenho no trabalho é o resultado que uma
pessoa consegue com a aplicação de esforço.
III. Motivação para o trabalho é um estado psicológico
de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou
realizar uma tarefa ou meta.
a) Somente as afirmações I e II estão corretas.
b) Somente as afirmações I e III estão corretas.
c) Somente as afirmações II e III estão corretas.
d) Todas as afirmações estão corretas.
39. A Teoria Y e a Teoria X de Douglas McGregor
compara dois estilos antagônicos de administrar, que
dependerão das características dos subordinados.
Nesse sentido, para a Teoria Y, os subordinados
apresentam a seguinte característica:
a) evitam o trabalho
b) possuem competência reduzida
c) são automotivados
d) são incapazes de se autocontrolar
40. Sobre a liderança, assinale como verdadeira (V) ou
falsa (F) cada afirmativa.
( ) Liderança é o processo de dirigir o comportamento
das pessoas para o alcance de objetivos.
( ) Liderança é uma influência interpessoal exercida
em uma dada situação e dirigida através do
processo de comunicação humana para a
consecução de um ou mais objetivos específicos.
( ) Liderança é uma característica exclusiva das
funções de chefia e decorre da estrutura formal da
organização.
Assinale a alternativa que contém a sequência
CORRETA.
a) V, F, V.
b) V, V, V.
c) V, V, F.
d) F, V, F.
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41. Sobre estilos de liderança, assinale como verdadeira
(V) ou falsa (F) cada afirmativa.
( ) O modelo autocrático de liderança caracteriza-se
pela centralização das decisões na cúpula da
organização.
( ) O modelo autocrático de liderança caracteriza-se
pela valorização do processo representativo.
( ) O modelo democrático de liderança caracteriza-se
pela participação dos empregados no processo de
tomada de decisões.
Escolha a alternativa que contém a sequência CORRETA.
a) V, F, V.
b) V, V, F.
c) V, V, V.
d) F, V, V.
42. Considerando que os estilos de liderança podem-se
desenvolver de forma autocrática, democrática ou
liberal (laissez-faire), assinale, entre as opções a seguir,
aquela que aponta uma característica correta na
aplicação de uma dessas formas.
a) Liberal: o líder determina as providências e as
técnicas para execução das tarefas, cada uma por
vez, na medida em que se tornam necessárias e de
modo imprevisível para o grupo.
b) Democrática: há liberdade completa para as
decisões individuais ou grupais, sendo mínima a ação
do líder.
c) Autocrática: a divisão das tarefas fica a critério do
próprio grupo e cada membro tem liberdade de
escolher os seus companheiros.
d) Democrática: o próprio grupo esboça as providências
e as técnicas para atingir o alvo, solicitando conselho
técnico ao líder, a quem cabe sugerir, se necessário,
duas ou mais alternativas para o grupo escolher.
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43. O estilo de liderança situacional, é caracterizado
por
a) deixar a equipe de trabalho resolver tudo, sem
intervenção da liderança.
b) tratar as pessoas diferentes, por métodos diferentes.
c) valorizar acima de tudo, a hierarquia do superior
imediato.
d) dar um enfoque maior na tarefa a ser realizada.
44. Sobre a definição de eficiência e eficácia, assinale a
alternativa correta.
I. Ser eficiente é atingir os objetivos organizacionais e
ser eficaz é fazer bem e corretamente as coisas
atingindo os objetivos organizacionais.
II. A eficácia relaciona-se com os fins e propósitos
organizacionais, já a eficiência relaciona-se com os
fins e propósitos pessoais.
III. Quando o colaborador realiza suas tarefas
corretamente, está sendo eficiente.
Escolha a alternativa que contém a sequência CORRETA.
a) V, F, V.
b) V, V, F.
c) F, F, V.
d) F, V, V.
45. Leia a sentença e preencha a lacuna corretamente:
___________________ é a capacidade que uma
organização tem de superar os concorrentes, por meio
do desenvolvimento de uma ou mais vantagens ou
atributos de superioridade.
a) Eficiência.
b) Produtividade.
c) Competitividade.
d) Qualidade.
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46. Assinale a alternativa que apresenta todos os
elementos que fazem parte do patrimônio de uma
empresa ou organização.
a) Bens e direitos.
b) Bens, direitos e obrigações.
c) Dinheiro dos sócios e de terceiros.
d) Dinheiro, valores a receber e estoques.
47. No patrimônio da empresa, qual dos exemplos
abaixo é considerado um direito?
a) Veículos
b) Estoque
c) Contas a receber
50. A liderança é necessária em todos os tipos de
organização humana, principalmente nas empresas e
em cada um de seus departamentos. Assinale a
alternativa que mostra em qual das funções de
administração que a liderança é mais relevante por
tocar mais perto as pessoas.
a) Planejamento.
b) Direção.
c) Controle.
d) Organização.
51. Assinale a alternativa que apresenta o tipo de
estrutura organizacional que tem por base o princípio
da unidade de comando.

d) Salários a pagar a) Estrutura organizacional matricial.

b) Estrutura organizacional linear.

48. Dentro do processo administrativo existe uma c) Estrutura organizacional linha-staff.

sequência de ações que se sucedem para chegar a um d) Estrutura organizacional funcional.
determinado ponto. Dessa forma, pode-se afirmar que
o processo administrativo é o conjunto e a sequência
das funções administrativas, que são: 52. Considere o organograma abaixo.
a) planejamento, desempenho, controle e resultados.
b) organização, desempenho, direção e controle.
c) captação de recursos, direção e execução.
d) planejamento, organização direção e controle.

49. Analise a seguinte situação: O seu superior imediato

solicita que você faça um levantamento dos itens
disponíveis no estoque de materiais hidráulicos e, a
partir desse levantamento, passe a acompanhar o
consumo dos materiais hidráulicos, anotando e É do tipo
informando-o a respeito das movimentações e saldos
de cada item em estoque. Assinale a alternativa que a) Matricial.
mostra qual função administrativa caracteriza o que foi b) Linear.
solicitado a você na situação descrita.
c) Linha/Staff.
a) Controle.
d) Funcional.
b) Organização.
c) Planejamento.
d) Direção.

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53. Leia a sentença e preencha a lacuna identificando 57. Leia a afirmação a seguir e assinale a alternativa
a alternativa correta: que preenche corretamente a lacuna. Os arquivos
especializados são aqueles que mantêm em sua guarda
“________________________ é o direito legal que
documentos de determinada área do conhecimento.
os chefes ou gerentes tem de dirigir ou comandar o
Um exemplo de arquivo especializado é
comportamento dos integrantes de sua equipe,
__________________ :
chamados subordinados, colaboradores ou
funcionários, dependendo do tipo da organização.” a) Arquivo de fotografias.
a) Liderança. b) Arquivo de microfilmes.
b) Hierarquia. c) Arquivo de negativos.
c) Autoridade. d) Arquivos médicos.
d) Direção.
58. Leia a seguir algumas características consideradas
pela Administração e assinale a alternativa correta:
54. Leia a sentença e preencha a lacuna identificando
a alternativa correta: I. A administração é um processo dinâmico e social.
"A disposição da autoridade em níveis chama-se II. A organização é um empreendimento social do
_______________________ . " qual se reúnem vários recursos para que
determinados objetivos sejam atingidos.
a) Autoridade.
a) A alternativa I está correta e a II está incorreta.
b) hierarquia.
b) A alternativa I está incorreta e a II está correta.
c) amplitude de comando.
c) As alternativas I e II estão corretas.
d) estrutura organizacional.
d) As alternativas I e II estão incorretas.

55. Competências são conjuntos de conhecimentos,

habilidades e atitudes que, quando integrados e
utilizados estrategicamente pelas pessoas, permitem-
lhes atingir com sucesso os resultados que dela são
esperados pela organização. A esse respeito, assinale a
alternativa correta que refere-se a dimensão de
conhecimentos.
a) Capacidade de gerenciar projetos.
b) Bom relacionamento interpessoal.
c) Domínio de conceitos de mercadologia.
d) postura de questionamento.
59. Existem diferenças fundamentais no trabalho em
grupo e no trabalho em equipe. Assinale a
alternativa que não apresenta uma característica do
trabalho em equipe:
a) O produto do trabalho é coletivo.
b) a fonte de monitoramento do desempenho é
externa.
c) a liderança é compartilhada.
d) aprendizagem mútua.

56. Os documentos, quando não são mais

frequentemente utilizados, aguardam sua destinação
final no
a) arquivo intermediário.
b) almoxarifado.
c) arquivo permanente
d) arquivo corrente

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60. Uma equipe é um conjunto de participantes que 64. Leia a sentença e preencha a lacuna identificando
deve ser capaz de contribuir com capacidades e a alternativa correta:
competências diferentes, e que levem ao alcance dos
São algumas características da qualidade no
objetivos. Sobre o tema, analise as sentenças abaixo,
atendimento ao público: comunicabilidade,
atribua valores verdadeiro (V) ou falso (F), e assinale
apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza,
a alternativa que representa a sequência correta:
eficiência, tolerância, discrição, conduta e objetividade.
( ) Consenso na tomada de decisões. A _________________ é a qualidade no atendimento
que diz respeito ao servidor ter o dever de se comunicar
( ) Compromisso apenas com objetivos pessoais.
facilmente, ser expansivo e claro em suas colocações.
( ) Reconhecimento do conflito e sua resolução
a) Cortesia
positiva.
a) V, V, V. b) Atenção
b) V, F, F. c) Presteza
c) V, F, V. d) Comunicabilidade
d) F, V, F.
65. Analisando a figura abaixo, é correto afirmar que
61. Leia a sentença e preencha a lacuna identificando trata-se de um:
a alternativa correta:
O conjunto das especificações de desempenho,
forma ou conteúdo de um produto ou serviço é
chamado de _______________________:
a) Efetividade
b) Produtividade
c) Qualidade planejada
d) Competitividade

62. No ciclo PDCA, voltado para a gestão da

qualidade dos serviços públicos, a educação e o
treinamento de pessoal para a implementação
daquilo que foi traçado ocorrem na fase:
a) de Planejamento (plan).
b) de Verificação (check). a) cronograma.
c) de Execução (do). b) organograma.
d) de Agir para Corrigir (action). c) fluxograma.
d) pentagrama.
63. Os grupos sociais que abrangem os grupos formais,
assim chamados porque com eles as pessoas tem
relações regidas por regulamentos explícitos.
denominam-se:
a) Grupos sociais secundários
b) Empresas do terceiro setor
c) Organizações burocráticas
d) Grupos sociais primários

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66. Analisando a figura abaixo, é correto afirmar que
trata-se de um:
a) cronograma.
b) organograma.
c) fluxograma.
d) pentagrama.
67. A tomada de decisões é uma função comum a todos
os gerentes. Sobre o processo de tomada de decisões,
julgue os itens abaixo:
I- As decisões não programadas devem ocorrer
rotineiramente pois não influenciam o processo de
tomada de decisões
II- A decisão programada ocorre quando o problema é
rotineiro, bem estruturado e compreendido,
repetitivo.
III- As decisões não programadas dependem muito da
habilidade do gerente em tomar decisões, uma vez
que não há solução rotineira disponível. Experiências
passadas podem servir como base para a tomada de
decisões, mas não asseguram um resultado positivo.
a) Somente as afirmações I e II estão corretas.
b) Somente as afirmações I e III estão corretas.
c) Somente as afirmações II e III estão corretas.
d) Todas as afirmações estão corretas.
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68. “A comunicação se dá entre os gestores do
mesmo nível, ou entre quaisquer pessoas que estão
em um nível horizontal equivalente dentro da
organização.” Diante do exposto é correto afirmar
que se trata de uma forma de comunicação:
a) formal.
b) lateral.
c) informal.
d) ascendente.
69. Com relação à cidadania, julgue os itens a seguir:
I- Cidadania significa o conjunto de direitos e deveres
pelo qual o cidadão, o indivíduo se relaciona com a
sociedade em que vive. O termo cidadania vem do
latim, “civitas" que quer dizer “cidade".
II- A cidadania confere à pessoa um conjunto de
direitos para que participe ativamente do governo
de seu povo, porém não implica a observância de
obrigações e deveres, uma vez que deve ser exercida
de forma plena.
III- A cidadania é exercida por indivíduos, não podendo
ser exercida por grupos de pessoas ou por
instituições.
a) Somente o item I está correto.
b) Somente o item II está correto.
c) Somente os itens I e III estão corretos.
d) Todas os itens estão corretos.
70. Ao saber como usar corretamente o equipamento
de escritório, você pode evitar experiências frustrantes.
Para isso, educação é essencial para ajudar a entender
as noções de uso de equipamentos de escritório e como
usar a tecnologia de forma sustentável. Sobre noções
para o melhor aproveitamento da energia elétrica no
escritório, analise os itens e assinale a alternativa que
aponta o(s) correto(s).
I. Uso de luzes incandescentes.
II. Uso de luminárias de mesa.
III. Uso de temporizadores.
a) Somente o item I está correto.
b) Somente o item II está correto.
c) Somente o item III está correto.
d) Somente os itens II e III estão corretos.
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01. D 21. B 41. A 61. C

02. A 22. B 42. D 62. C
03. A 23. C 43. B 63. A
04. D 24. D 44. C 64. D
05. D 25. C 45. C 65. B
06. A 26. D 46. B 66. C
07. D 27. C 47. C 67. C
08. B 28. D 48. D 68. B
09. C 29. D 49. A 69. A
10. A 30. D 50. B 70. C
11. A 31. C 51. B
12. D 32. D 52. C
13. B 33. C 53. C
14. C 34. A 54. B
15. D 35. C 55. C
16. B 36. B 56. A
17. B 37. C 57. D
18. C 38. D 58. C
19. D 39. C 59. B
20. B 40. C 60. C

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