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Exemplos de questionários

O objetivo deste instrumento é ....................................................................

Tem que haver uma escala dos valores para o indivíduo ter parâmetros para responder

Instruções:
a) Leia com muita atenção as perguntas formuladas.
b) Seja leal e imparcial nas suas respostas.
c) Responda utilizando a legenda abaixo e assinalando um X na nota que você acha que deve
ser atribuída a pergunta ou seu grau de satisfação.

Nota Ordem Conceito Grau de satisfação ou

concordância
9,0 a 10,00 5 Ótimo 100%
8,0 a 8,9 4 Bom 75%
7,0 a 7,9 3 Regular 50%
4,1 a 6,9 2 Fraco 25%
1,0 a 4,0 1 Insuficiente Não atende / não se aplica

Exemplo 1 – O restaurante

P1.Produtos e serviços da empresa 5 4 3 2 1

01 Quanto ao atendimento na portaria
02 Quanto ao atendimento do caixa
03 Quanto ao atendimento dos garçons
04 Quanto ao atendimento no balcão
05 Quanto a cardápio
06 Quanto ao tempo de espera dos pedidos
07 Em relação a divulgação da programação dos eventos
08 Quanto ao marketing da empresa
09 Quanto aos frequentadores
10 Quanto ao estacionamento
11 Quanto ao ambiente (decoração, cores, iluminação)

Exemplo 2 – A Pizzaria

1. Atendimento da Pizzaria 5 4 3 2 1
01 Quanto ao atendimento no balcão
02 Quanto ao atendimento do caixa
03 Quanto ao atendimento na mesa
04 Quanto a atenção do garçom
05 Quanto a .................
 2

2. Quanto a pizza 5 4 3 2 1
01 Quanto ao Sabor
02 Quanto ....
03 Quanto ....
04 Quanto ............
05 Quanto a .................

Exemplo 3 - Outra empresa perguntando aos funcionários

1 Atitude perante o trabalho na empresa A B C D E

1 Gosto de trabalhar na empresa
2 Sinto-me bem no ambiente de trabalho
3 Sinto-me valorizado como profissional.
4 Sinto-me comprometido (a) com as políticas da empresa
5 Trabalho motivado.

2 Condições de trabalho na empresa e treinamento A B C D E

1 É disposto pela empresa o material, equipamento e pessoal
necessário para a execução do meu trabalho.
2 Tenho acesso aos programas de treinamento e deles participo
espontaneamente.
3 ...
4
5

3 Benefícios oferecidos pela empresa A B C D E

Alimentação
Saúde
Cultura
Treinamento
Desenvolvimento pessoal

Outro. Qual?_______________________________________________________________

Exemplo 4 – Auto avaliação no Projeto Integrador

P1 Auto avaliação do aluno em relação ao Projeto Integrador 5 4 3 2 1

01 Frequentou assiduamente as aulas?
Dedicou tempo fora de aula, para consolidar a compreensão dos conteúdos
02
do PI, por meio de estudo individual ou em grupo?
03 Participou ativamente da realização das atividades com o grupo?
04 Apresentou empenho e avanços no desenvolvimento do trabalho?
05 Realizou exaustiva revisão bibliográfica?
Cumpriu rigorosamente o cronograma de prazos e datas de entrega das
06
etapas?
 3

P2 Dificuldades encontradas para realização da atividade 5 4 3 2 1

01 Não sabia usar um editor de texto (Word).
02 Não sabia utilizar planilha eletrônica (Excel).
03 Não sabia escrever um texto (tenho muitos erros de escrita).
04 Não gosto de ler.
05 Preciso ver trabalhos pronto para conseguir entender o que tenho que fazer.
06 Preciso que alguém me explique o que tenho que fazer, não consigo ler e
entender sozinho.
07 Falta de tempo, pois trabalho e estudo.
08 Não conseguia entender o que era para fazer.
09 Não sei as Normas da ABNT