 Pergunta 1

0,25 em 0,25 pontos

O processo decisorial em grupo é complexo e depende das características pessoais dos membros do grupo, da
situação em que esse grupo está envolvido e da maneira como os seus membros percebem a situação. Por isso,
durante esse processo podem ocorrer alguns problemas, tornando-o mais moroso e exigindo que o líder do grupo
saiba utilizar algumas técnicas importantes para resolver tal situação.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo:
Elsevier, 2010 (adaptado).
Para minimizar os problemas, que possam surgir nas decisões tomadas em grupo, as técnicas importantes que o
líder deve saber utilizar são:
Resposta Selecionada:
Consenso e brainstorming.
Resposta Correta:
Consenso e brainstorming.
Feedback da Resposta correta. As técnicas importantes para minimizar os problemas, gerados no processo de
resposta: decisões tomadas em grupo, são consenso e brainstorming.
 Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

Toda organização envolve uma infinidade de interações internas e externas para realizar suas atividades e alcançar
seus objetivos, as quais são mediadas por variáveis dependentes e independentes. Essas variáveis são estudadas
pelo Comportamento Organizacional, considerando que as variáveis independentes têm a capacidade de causar
alterações nas varáveis dependentes e, consequentemente, influenciam o comportamento humano dentro da
organização.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo:
Elsevier, 2010 (adaptado)

Qual das alternativas apresenta as variáveis dependentes estudadas pelo Comportamento Organizacional?
Resposta
Selecionada: Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação
no trabalho.
Resposta Correta:
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação
no trabalho.
Feedback da Resposta correta. As variáveis dependentes que compõem o estudo do comportamento
resposta: organizacional são: Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação
no trabalho.
 Pergunta 3
0 em 0,25 pontos

Observe a charge:

Fonte: NOGUEIRA, F. Cultura e Conflitos. Disponível em https://wikiteacher.wordpress.com/2012/04/17/cultura-e-

conflitos/ Acesso em 15/04/2019.

A partir das ideias da charge e considerando a influência da cultura organizacional sobre o comportamento dos
membros que compõem a organização, qual é a única assertiva correta?
Resposta
Selecionada: Ao tomar uma decisão individual, que impacte sobre o
ambiente da empresa, a pessoa pode se utilizar da percepção
seletiva para que possa decidir com base em vários focos de
observação.
 Resposta
Correta: A organização é um ser vivo, formada por pessoas e estas,
consequentemente, influenciam e são influenciadas pelo ambiente
organizacional no qual se encontram inseridas.
Feedback Resposta incorreta. Quando analisamos a influência da cultura organizacional
da sobre o comportamento dos membros que compõem a organização é correto
resposta: afirmar que: a diversidade contribui positivamente para que a inovação
aconteça; conhecer o comportamento das pessoas dentro da organização é
uma das ações fundamentais que a empresa pode adotar para superar os
desafios da globalização; o absenteísmo é uma variável dependente que deve
ser estudada pelo comportamento organizacional dentro do três níveis que o
compõem; ao tomar uma decisão individual, que impacte sobre o ambiente da
empresa, a pessoa pode se utilizar da percepção seletiva para que possa
decidir com base somente no foco que a interessa; e, por fim, a organização é
um ser vivo, formada por pessoas e estas, consequentemente, influenciam e
são influenciadas pelo ambiente organizacional no qual se encontram
inseridas. Releia todo o material desta Unidade, para melhorar seu
aprendizado sobre Comportamento Organizacional.
 Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos

Compreender o comportamento organizacional permite que a empresa identifique os fatores que afetam
internamente o desempenho dos funcionários. Com isso, a organização terá uma melhoria do seu ambiente interno
de trabalho, gerando resultados positivos para a empresa.
KINICKI, A.; KREITNER, R. Comportamento Organizacional. 2 ed. São Paulo: McGrawHill, 2006 (adaptado).

Seguindo o mesmo raciocínio destes autores, Siqueira (2019) apresenta os principais resultados positivos que a
empresa pode alcançar a partir da compreensão do comportamento organizacional, os quais estão listados a seguir.
Analise cada um deles.

I. Redução do absenteísmo.
II. Redução do turnover.
III. Aumento da capacidade de inovação.
IV. Melhoria da produtividade.
V. Aumento da eficácia organizacional.

É correto apenas o que se afirma em

Resposta Selecionada:
I, II, IV e V.
Resposta Correta:
I, II, IV e V.
Feedback da Resposta correta. Compreender o comportamento organizacional permite que a empresa obtenha os
resposta: seguintes resultados positivos: redução do absenteísmo, redução do turnover, melhoria da
produtividade e aumento da eficácia organizacional.
 Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos

No mundo dos negócios virtual e globalizado, as informações decorrentes do conhecimento estão se tornando os
bens essenciais negociados. Ao contrário dos bens materiais – sujeitos à depreciação, o conhecimento quanto mais
utilizado ou disseminado, mais valioso se torna.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo:
Elsevier, 2010 (adaptado)

Considerando as ideias do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. Atualmente, há necessidade de se cultivar relações produtivas e construir credibilidade junto aos colaboradores da
empresa e a todo público impactado por essa organização.

PORQUE
 II. Nesta nova era, apesar das pessoas terem informações praticamente em tempo real, os líderes e as empresas
não éticos continuam se mantendo protegidos pelo mundo virtual.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Resposta Selecionada:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Resposta Correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Feedback da Resposta correta. Nesta nova era, realmente há necessidade de se cultivar relações produtivas e
resposta: construir confiança e credibilidade com os colaboradores e com todo público impactado pela
organização, pois as pessoas têm informações praticamente em tempo real e os líderes e as
empresas não éticos ficam expostos com maior facilidade.
 Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos

Leia o texto a seguir:

A tomada de decisões caracteriza-se pela racionalidade limitada, pelos erros e vieses comuns ao processo decisório
e pelo uso da intuição. Além disso, há diferenças individuais e há limitações da própria organização que podem
resultar em decisões menos racionais.
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006
(adaptado).

Considerando as ideias do texto, analise as seguintes asserções.

A tomada de decisões em grupo tem suas vantagens em relação àquelas tomadas individualmente.

PORQUE

O grupo congrega maior quantidade de ideias e pensamentos gerando, portanto, maior diversidade de pontos de
vista.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Resposta
Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Resposta Correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Feedback da Resposta correta. As decisões tomadas em grupo são mais aceitas, pois geram um volume maior
resposta: de ideias e de alternativas para a solução dos problemas organizacionais.
 Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos

A cultura de uma empresa se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros que a compõem. Essa
cultura tem a finalidade de diferenciar a empresa daquelas existentes no mercado, representando o ser da empresa
e direcionando o comportamento dos seus funcionários.
Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado).

A cultura da empresa, descrita por Robbins (2006) recebe o nome de

Resposta Selecionada:
cultura organizacional.
Resposta Correta:
cultura organizacional.
Feedback da Resposta correta. A cultura interna de qualquer organização, que tem como finalidade direcionar a
resposta: forma de ser da empresa, é nominada Cultura Organizacional.
 Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
 Observe a figura a seguir:

Níveis de análise do comportamento organizacional

Fonte: Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson, 2006 (adaptado).

Segundo Robbins (2006), conforme avançamos do nível individual para o nível dos sistemas organizacionais, o
entendimento sobre comportamento organizacional também aumenta, pois
Resposta
Selecionada: o alicerce de todo o processo parte dos indivíduos, que formam grupos que se
interagem e geram os sistemas organizacionais.
Resposta Correta:
o alicerce de todo o processo parte dos indivíduos, que formam grupos que se
interagem e geram os sistemas organizacionais.
Feedback da Resposta correta. Segundo Robbins (2006), o alicerce do todo processo de estudo do
resposta: comportamento organizacional parte dos indivíduos, que formam os grupos e consequentemente
formam os sistemas organizacionais.
 Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos

O comportamento de uma pessoa ou de um grupo de pessoas é conceituado como um conjunto de atitudes

observáveis no meio social. Portanto, a forma de ser das pessoas corresponde às atitudes semelhantes que os
indivíduos exercem no ambiente organizacional em que atuam, fazendo com que uma empresa seja diferente da
outra.
Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado).

Analisando o texto acima, pode-se afirmar que a influência das pessoas sobre o ambiente interno da empresa
somente é possível porque a organização é considerada
Resposta Selecionada:
como um ser vivo.
Resposta Correta:
como um ser vivo.
Feedback da Resposta correta. A organização é considerada como um ser vivo pois é formada por pessoas, que
resposta: influenciam e são influenciadas pelo ambiente organizacional. Dessa forma, a organização não
torna-se um organismo imutável ou inflexível.
 Pergunta 10
0 em 0,25 pontos

Leia a reportagem

Funcionária sofre discriminação racial de cliente na fila do cinema

Polícia Civil investiga a denúncia de discriminação racial em um shopping da Asa Norte de Brasília. A vítima é a
atendente de cinema Marina Serafim dos Reis, 25 anos. De pele negra, ela trabalhava na bilheteria quando um
homem de aproximadamente 40 anos começou a confusão na fila para compra dos tíquetes. Ele teria chegado
atrasado à sessão e queria passar na frente dos demais. Os insultos começaram quando a funcionária disse que ele
teria de esperar. “Ele disse que meu lugar não era ali, lidando com gente. Falou que eu deveria estar na África,
cuidando de orangotangos ”. Indignados, clientes e funcionários acionaram a segurança, mas o homem conseguiu
fugir.
Jornal Correio Braziliense, 01/05/2012 (adaptado). Disponível
em: https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/cidades/2012/05/01/interna_cidadesdf,300313/funcionaria-sofre-
discriminacao-racial-de-cliente-na-fila-do-cinema.shtml . Acesso em 10/04/2019.

Considerando que situações semelhantes à retratada no texto estão se tornando cada vez mais frequentes no
ambiente organizacional, como as situações semelhantes do texto deveriam ser tratadas internamente na empresa
para que sejam evitadas?
 Resposta
Selecionada: Selecionar funcionários semelhantes ao perfil socioeconômico dos demais colaboradores da
empresa.
Resposta Correta:
A discriminação. Fazem parte desse rol.
a. Reconhecer as diferenças entre as pessoas como fator positivo para a empresa.
Feedback da Resposta incorreta. Visando evitar as práticas discriminatórias no ambiente organizacional, a primeira
resposta: ação da empresa deve estar voltada ao reconhecimento da diversidade como fator positivo. A partir
dessa mudança de comportamento, será menos complexo desenvolver outras ações, quais sejam:
implantar uma política salarial que valorize homens e mulheres, coibir as condutas de assédio sexual
e assédio moral e selecionar colaboradores com perfis socioeconômicos diversos isso, todas as
outras ações. Para saber mais sobre a diversidade nas organizações, releia o Capítulo 1.3.2 do e-
book.


Pergunta 1
0 em 0,25 pontos

Embora não existam critérios absolutos para diferenciar as ações políticas éticas das antiéticas, há algumas
questões que merecem ser consideradas. Uma delas, está presente nas vezes nos envolvemos em
comportamentos políticos por uma razão pouco significativa. Mentiras talvez sejam outro exemplo extremo do
gerenciamento da impressão, mas muitos de nós distorcemos informações para transformá-las em uma impressão
favorável. Enfim, diante dessas questões, vale refletir se a atividade política está em conformidade com os padrões
de equidade, justiça e ética da empresa.
Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto
brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).

Considerando que a ética organizacional pode ser expressa através dos princípios que regem o comportamento
humano dentro de uma determinada empresa, assinale a alternativa que contem afirmativa correta sobre este tema.

Resposta Selecionada:

A ética também é considerada como política organizacional.

Resposta Correta:

Infringir um princípio ético sempre acarretará alguma punição.

Feedback da Sua resposta está incorreta. Considerando que a ética organizacional pode ser expressa através dos
resposta: princípios que regem o comportamento humano dentro de uma determinada empresa, é correto
afirmar que: ética também é considerada como caráter ou comportamento; infringir um princípio ético
sempre acarretará alguma punição; o comportamento político ilegítimo é mitigado pela ética; o código
de ética de uma profissão existe para direcionar os valores que devem ser seguidos por seus
respectivos profissionais; a ética envolve o estudo da moral. Releia o capítulo 3.2 do e-book .

 Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

Enquanto o poder pode ser considerado como uma relação de dependência que um indivíduo tem sobre o outro, a
política pode ser usada para influenciar, por meio do poder, um processo decisório em benefício próprio.
SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional. Cap.3. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).

Considerando os conceitos sobre poder e política, marque a única alternativa correta.

 Resposta
Selecionada:
O gerente pode utilizar a política para influenciar, por meio do poder, um processo
decisório em benefício próprio.

Resposta Correta:

O gerente pode utilizar a política para influenciar, por meio do poder, um processo
decisório em benefício próprio.

Feedback da Resposta correta. O gerente pode utilizar a política para influenciar, por meio do poder, um
resposta: processo decisório em benefício próprio.

 Pergunta 3
0 em 0,25 pontos

Observe a imagem.

CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano nas

organizações. 10 ed. São Paulo: Campus, 2015.

Considerando as Teorias da Motivação de Maslow e de Herzberg e a relação entre elas, marque a alternativa
correta.

Resposta
Selecionada:
Tanto Maslow quanto Herzberg argumentam que a motivação humana surge a partir da
necessidade sentida.

Resposta
Correta:
Os fatores higiênicos estudados por Herzberg estão relacionados àqueles que estão fora
do controle das pessoas que compõem a empresa, sendo decididos somente pela
organização.

Feedback da Resposta incorreta. Considerando as Teorias da Motivação de Maslow e de Herzberg e a relação

resposta: entre elas, é correto afirmar: Maslow defende que a motivação humana pode ser dividida em fases e
organizadas de forma piramidal, sendo que o ser humano, para chegar a fase no cume da referida
pirâmide, precisa satisfazer as necessidades contidas nas fases anteriores; Herzberg afirma que a
motivação humana está baseada em fatores higiênicos ou insatisfacientes e em fatores motivacionais
ou satisfacientes; Enquanto Maslow afirma que a motivação surge com as necessidades humanas,
Herzberg argumenta que a motivação surge a partir dos fatores higiênicos e motivacionais; os fatores
higiênicos estudados por Herzberg estão relacionados àqueles que estão fora do controle das
pessoas que compõem a empresa, sendo decididos somente pela organização; Maslow defende que
as necessidades primárias do ser humanos estão relacionadas à segurança e às necessidades
fisiológicas. Releia o capítulo 3.4.3 do e-book .

 Pergunta 4
0 em 0,25 pontos

A corrupção, em suas várias formas, provoca prejuízos financeiros imediatos, destrói a imagem e a reputação das
organizações, estraga o ambiente de trabalho, esgarça a sociedade, aumenta os custos de investimento, e alimenta
condutas nocivas para o desenvolvimento econômico e social. Por sua vez, a conduta entre "de acordo com a regra"
 ( compliance ) ou corrupta, também possui várias causas, que, à conveniência da exposição, dividimos em
originadas nas decisões individuais e no contexto, ou circunstâncias. No primeiro grupo, estão os valores das
pessoas; no segundo, os sistemas nos quais elas trabalham e a oportunidade para praticar atos corruptos. Assim,
na raiz da conduta corrupta está a percepção moral, a compreensão do indivíduo sobre o significado de sua atitude
frente à moral e as regras organizacionais
SANTOS, R. A et al . Compliance e liderança: a suscetibilidade dos líderes ao risco de corrupção
nas organizações. Einstein, São Paulo, v. 10, n. 1, p. 1-10, Mar. 2012. Disponível
em http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-5082012000100003&lng=en&nrm=iso Acesso em
27/04/2019 (adaptado).

Baseando-se nas ideias do texto, analise as seguintes asserções.

I. A ética envolve o estudo da moral, que por sua vez, está ligada às escolhas entre o que é considerado bom ou
mau, justo ou injusto, certo ou errado.

PORQUE

II. Os gestores, diariamente, são desafiados a fim de que sempre tenham coragem de decidir por aquilo que é
correto e justo.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Resposta
Selecionada:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Resposta Correta:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa

correta da I.

Feedback da Resposta incorreta. A ética envolve o estudo da moral, que por sua vez, está ligada às escolhas entre
resposta: o que é considerado bom ou mau, justo ou injusto, certo ou errado. Por outro lado, dentro das
organizações os gestores, diariamente, são desafiados a fim de que sempre tenham coragem de
decidir por aquilo que é correto e justo. Releia o capítulo 3.2.1 do e-book.

 Pergunta 5
0 em 0,25 pontos

O aspecto mais importante do poder, provavelmente, é o fato de ele ser uma função da dependência. Quando uma
pessoa possui alguma coisa de que os outros precisam, mas só ela controla, essa mesma pessoa transforma os
demais em seus dependentes e, por isso, tem poder sobre eles. Entretanto, se algo está disponível em abundância,
possuí-lo não aumenta o poder.
Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010
(adaptado).

Sobre as fontes de poder, marque a alternativa que representa uma dessas fontes.

Resposta Selecionada:

Poder de decisão.

Resposta Correta:

Poder de informação.

Feedback da Resposta incorreta. Segundo a literatura sobre poder, as fontes que o compõem são: poder formal,
resposta: poder de recompensa, poder de informação, poder pessoal, poder coercitivo e poder legítimo.
Releia o capítulo 3.1.3 do e-book.
 Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos

Há vários estilos de negociação de conflitos. Em um extremo, existem estilos que dão ênfase ao desejo de
satisfazer os próprios interesses e, em outro extremo, estilos que levam em conta os interesses da outra parte. De
um lado, uma dimensão assertiva e, de outro, uma dimensão cooperativa. Cabe ao administrador definir o estilo
mais adequado para negociação do conflito.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado).

Na fase de execução, os estilos de negociação escolhidos, pelas partes envolvidas no conflito, têm papel
fundamental no referido processo. Sobre esses estilos de negociação marque a alternativa cuja afirmação é
CORRETA.

Resposta Selecionada:

O estilo de conciliação procura satisfazer a outra parte.

Resposta Correta:

O estilo de conciliação procura satisfazer a outra parte.

Feedback da Resposta correta. Na fase de execução, os estilos de negociação escolhidos, pelas partes
resposta: envolvidas no conflito, têm papel fundamental no referido processo. Um desses estilos, chamado de
conciliação, procura satisfazer a outra parte.

 Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos

O conflito é muito mais do que um simples desacordo ou divergência: é uma interferência ativa ou passiva, mas
deliberada para impor um bloqueio sobre a tentativa de outra parte de alcançar seus objetivos. Ele pode ocorrer no
contexto do relacionamento social e profissional, envolvendo duas ou mais partes, grupos e organizações. Como os
conflitos são comuns na vida organizacional, o administrador deve saber desativá-los a tempo e evitar a sua
eclosão, utilizando-se do processo de negociação.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado).

Representam as fases que compõem o processo de negociação:

I. Análise
II. Planejamento
III. Concessão
IV. Execução
V. Controle

É correto apenas o que se afirma em:

Resposta Selecionada:

II, IV e V.

Resposta Correta:

II, IV e V.

Feedback da Resposta correta. As fases que compõem o processo de negociação são planejamento,
resposta: execução e controle.

 Pergunta 8
 0,25 em 0,25 pontos

A motivação é um processo responsável pela intensidade, pela direção e pela persistência dos esforços de uma
pessoa para alcançar determinada meta. Embora a motivação, de maneira geral, esteja relacionada ao esforço para
atingir qualquer objetivo, podemos reduzir seu foco aos objetivos organizacionais, visando refletir sobre os impactos
que ela gera no comportamento humano dentro do ambiente organizacional.
Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto
brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).

Segundo a Teoria de Vroom (ROBBINS, 2010), o nível de produtividade dentro da organização depende dos
seguintes fatores:

Resposta Selecionada:

expectativas, recompensas e capacidade.

Resposta Correta:

expectativas, recompensas e capacidade.

Feedback da Resposta correta. Segundo a Teoria de Vroom (ROBBINS, 2010), o nível de produtividade dentro
resposta: da organização depende dos seguintes fatores: expectativas, recompensas e capacidade.

 Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos

Observe a charge.

Livre negociação
Fonte: Blog Imagohistoria. Disponível em https://imagohistoria.blogspot.com/2017/05/charges-livre-
negociacao.html Acesso em 25/04/2019.

A fase do planejamento da negociação de um conflito envolve a definição das abordagens que serão utilizadas para
resolvê-lo. Considerando as orientações estabelecidas pela abordagem distributiva é correto afirmar que:

Resposta
Selecionada:
durante o processo de negociação sejam utilizados argumentos que forcem a outra
parte a se render.

Resposta Correta:

durante o processo de negociação sejam utilizados argumentos que forcem a outra

parte a se render.

Feedback da Resposta correta. Considerando as orientações estabelecidas pela abordagem distributiva é correto
resposta: afirmar que durante o processo de negociação sejam utilizados argumentos que forcem a outra
parte a se render.

 Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos

Leia o trecho extraído do livro “O monge e o Executivo”.

Simeão continuou: - Todos vocês têm cargos de liderança e pessoas confiadas aos seus cuidados. Eu gostaria de
 desafiá-los esta semana a começarem a refletir sobre a terrível responsabilidade que assumiram quando optaram
por ser líderes. Isso mesmo, cada um de vocês se comprometeu voluntariamente a ser pai, mãe, esposo ou esposa,
chefe, treinador ou treinadora, professor ou professora, ou o que quer que seja. Ninguém forçou vocês a
desempenhar nenhum desses papéis, e vocês estão livres para deixá-los quando quiserem. No local de trabalho,
por exemplo, os empregados passam a metade do dia trabalhando e vivendo no ambiente que vocês criam como
líderes. Portanto, há muita coisa em jogo e as pessoas contam com vocês, que torna o papel do líder extremamente
exigente.
HUNTER, J. C. O monge e o executivo: uma história sobre a essência da liderança. São Paulo: Sextante, 1989
(adaptado).

A pessoa do líder, também chamado de grande gerente, é composta por características que estão descritas a
seguir. Marque a alternativa que representa uma dessas características.

Resposta Selecionada:

É um refinado estrategista.

Resposta Correta:

É um refinado estrategista.

Feedback da Resposta correta. A pessoa do líder, também chamado de grande gerente, é composta pelas
resposta: seguintes características: é um influenciador de pessoas; insere os colaboradores nas atividades que
lhes trazem mais prazer; é um refinado estrategista e desafia os colaboradores a se superarem.

 Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

No ambiente organizacional quando um líder ou um funcionário não se expressa com clareza, pode gerar má
compreensão de funções e retrabalho desnecessário. Além disso, desentendimentos se tornam mais frequentes e a
equipe menos unida, logo, ineficiente. Pesquisas apontam que uma comunicação eficiente, praticada nos diversos
níveis hierárquicos da empresa, ajuda a manter o engajamento dos colaboradores e resulta em uma taxa de
produtividade 26% superior.
DINO. A importância de uma comunicação eficiente no
ambiente de trabalho. Revista Exame, out/2017. Disponível em https://exame.abril.com.br/negocios/dino/a-
importancia-de-uma-comunicacao-eficiente-no-ambiente-de-trabalho/ Acesso em 24/04/2019 (adaptado).

As direções, em que a comunicação organizacional pode ser realizada, estão relacionadas a seguir. Analise cada
uma delas.
I. Ao conversar com seu superior, o gerente está utilizando a comunicação horizontal.
II. Ao transmitir uma mensagem aos seus colaboradores, o diretor utiliza a comunicação vertical ascendente.
III. Para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, o gerente deve utilizar a comunicação vertical
descendente.

Está correto o que se afirma em:

Resposta Selecionada:

III, apenas.

Resposta Correta:

III, apenas.

Feedback da Resposta correta. Para transmitir uma mensagem aos membros de sua equipe, o
resposta: gerente deve utilizar a comunicação vertical descendente.

 Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
 Quando uma marca fala de diversidade, ela está se posicionando, saindo de cima muro, e tomando lado em
discussões sérias e que precisam avançar na nossa sociedade. Ao contrário do que se pode pensar, falar sobre
diversidade nunca "é só publicidade". A comunicação molda gostos, pode reforçar ou contestar estereótipos e é,
sem dúvida, um processo fundamental para educar e sensibilizar para as diferenças.
SALES, R. A importância da diversidade na comunicação da sua marca ou empresa. Linkedin,
2017. Disponível em https://www.linkedin.com/pulse/import%C3%A2ncia-da-diversidade-na-
comunica%C3%A7%C3%A3o-sua-marca-ou-ricardo-sales Acesso em 30/04/2019 (adaptado).

Considerando as ideias do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. A comunicação clara, objetiva, assertiva e transparente é condição para manutenção de bons relacionamentos
intrapessoais, dentro das organizações.

PORQUE

II. A diversidade é parte integrante das organizações e demanda uma comunicação organizacional específica para o
grupo representado por ela.

Resposta Selecionada:

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Resposta Correta:

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Feedback da Resposta correta. Mesmo a diversidade sendo parte integrante da organização, para haver
resposta: comunicação e manutenção de bons relacionamentos intrapessoais, basta que a referida
comunicação seja clara, objetiva, assertiva e transparente.

 Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos

A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. Como as pessoas
passam quase 70 por cento das horas em que estão acordadas se comunicando — escrevendo, lendo, falando,
escutando —, parece razoável afirmar que uma das principais forças inibidoras do bom desempenho de um grupo é
a falta de uma comunicação eficaz. Por isso, ter uma boa capacidade de comunicação é essencial para o sucesso
na carreira do colaborador e para o sucesso da organização.
ROBBINS, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São
Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado).

Sobre a comunicação no ambiente organizacional, é correto afirmar que:

Resposta
Selecionada:
a mensagem é composta por códigos que devem ser compreendidos tanto pelo
emissor, quanto pelo receptor.

Resposta Correta:

a mensagem é composta por códigos que devem ser compreendidos tanto pelo
emissor, quanto pelo receptor.

Feedback da Resposta correta. Sobre a comunicação no ambiente organizacional, é correto afirmar que
resposta: a mensagem é composta por códigos que devem ser compreendidos tanto pelo emissor,
quanto pelo receptor.
 Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos

Observe a tirinha.

Planejando a vida
Fonte: Life Coaching, 2009. Disponível em https://coachingsp.wordpress.com/tag/tirinhas/ Acesso em
03/05/2019.

Na tirinha, Mafalda busca organizar sua vida por conta própria. Quando levamos essa necessidade para dentro da
empresa, na maioria das vezes é necessário que o colaborador recebe apoio, com vista a alcançar os resultados
almejados. Esse papel de apoio ao colaborador, também chamado de processo de coaching, deve ser desenvolvido
a partir

Resposta Selecionada:

do compromisso com o colaborador e com o seu desenvolvimento.

Resposta Correta:

do compromisso com o colaborador e com o seu desenvolvimento.

Feedback da Resposta correta. O papel de apoio ao colaborador, também chamado de processo

resposta: de coaching, deve ser desenvolvido a partir do compromisso com o colaborador e com o
seu desenvolvimento.

 Pergunta 5
0 em 0,25 pontos

Observe a imagem.

Fonte: Blog Adm. da Comunicação. Disponível em http://admufsjcomunicacao.blogspot.com/2015/10/ruidos-na-

comunicacao.html Acesso em 29/04/2019.

Como se pode observar na imagem, o ruído é um dos elementos que compõe o processo de comunicação.
Considerando essa observação, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. No processo de comunicação, mesmo que o código principal utilizado seja a língua portuguesa, se a mensagem
for carregada de jargões incompreensíveis pelo receptor, ocorrerá problemas de retroalimentação da mensagem.

PORQUE

II. O ruído causado pelos jargões incompreensíveis pelo receptor fará com que a comunicação não se realize
conforme foi prevista.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Resposta
Selecionada:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.

Resposta Correta:
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Feedback da Sua resposta está incorreta. No processo de comunicação, mesmo que o código principal
resposta: utilizado seja a língua portuguesa, se a mensagem for carregada de jargões
incompreensíveis pelo receptor, ocorrerá problemas de retroalimentação da mensagem. Isso
porque o ruído causado pelos jargões incompreensíveis, fará com que a comunicação não
se realize conforme foi prevista. Releia o capítulo 4.1.1 do e-book.

 Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos

Nenhuma empresa está em uma situação particularmente estável hoje em dia. Mesmo aquelas tradicionalmente
estáveis, como as que ocupam uma fatia de mercado dominante em sua área, devem mudar, muitas vezes
radicalmente. Portanto, “Mude ou morra!” é o grito de guerra que hoje corre entre os gestores em todo o mundo.
Robbins, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto
brasileiro. 14 ed - p. 565. São Paulo: Pearson, 2010.

Baseando-se nas ideias do texto, analise as seguintes asserções.

I. Atualmente, é possível afirmar que nada mais é permanente, exigindo que as pessoas e as organizações sejam
flexíveis.

PORQUE

II. Caso as pessoas e as organizações não acompanhem as mudanças, trazidas pelos novos tempos, elas correrão
o risco de se tornarem obsoletas.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Resposta Selecionada:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Resposta Correta:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Feedback da Resposta correta. Atualmente, é possível afirmar que nada mais é permanente, exigindo que
resposta: as pessoas e as organizações sejam flexíveis, pois caso as pessoas e as organizações não
acompanhem as mudanças, trazidas pelos novos tempos, elas correrão o risco de se
tornarem obsoletas.

 Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos

No mercado global é consenso entre os executivos de que não existe empresa perfeita, mas sim, existem algumas
empresas que são menos imperfeitas que outras. A melhor empresa para se trabalhar é aquela em que o
colaborador se sente respeitado e pode confiar no feedback recebido da organização. Essas empresas possuem
mecanismos de feedback confiáveis, promovendo um clima interno no qual os colaboradores se sentem tanto à
vontade para fazer perguntas, quanto dispostos a receber uma resposta.
CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado).

O gerente ao receber ou dar feedback, aos membros de seu grupo ou de sua equipe de trabalho, deve

Resposta Selecionada:
 ser descritivo, ao invés de avaliativo.

Resposta Correta:

ser descritivo, ao invés de avaliativo.

Feedback da Resposta correta. O gerente ao receber ou dar feedback, aos membros de seu grupo ou
resposta: de sua equipe de trabalho, deve ser descritivo, ao invés de avaliativo.

 Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos

Segundo Kinick e Kreitner (2006), a personalidade é um conjunto de características físicas e comportamentais,

originadas da genética e das situações do meio, que formam o jeito de ser do indivíduo, ou seja, sua forma de
pensar, agir e sentir. Esses autores também definem que a personalidade humana é formada por cinco grandes
dimensões da personalidade humana, que contribuem para a compreensão do indivíduo.
SIQUEIRA, D. M. Liderança, cultura e comportamento organizacional.
Cap. 4. São Paulo: Laureate, 2019 (adaptado).

Considerando as dimensões da personalidade humana, pode-se afirmar que a pessoa da dimensão

Resposta Selecionada:

estabilidade emocional, é tranquila e despreocupada.

Resposta Correta:

estabilidade emocional, é tranquila e despreocupada.

Feedback da Resposta correta. Considerando as dimensões da personalidade humana, pode-se afirmar

resposta: que a pessoa da dimensão estabilidade emocional, é tranquila e despreocupada.

 Pergunta 9
0 em 0,25 pontos

A ‘rádio peão’ é o processo de comunicação informal típico de qualquer organização. Por meio dela, são divulgados
todos os boatos (verdadeiros ou falsos) entre os funcionários de uma empresa, desde ‘quem está pegando quem’,
até a previsão de demissões em massa em uma organização. Portanto, a empresa que consegue se equilibrar na
comunicação não terá a rádio peão como um problema, mas sim, se transformará apenas numa manifestação
natural original do processo humano de comunicação.
ROBBINS, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no
contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).

A partir das ideias do texto e do conteúdo sobre ruído na comunicação, avalie as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas.

I. O ruído na comunicação ocorre quando a mensagem não é interpretada conforme o emissor planejou.

PORQUE

II. A não integração entre um ou mais elementos, que compõem o processo de comunicação, é a causadora do
ruído.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Resposta Selecionada:
 As asserções I e II são proposições falsas.

Resposta Correta:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Feedback da Sua resposta está incorreta. O ruído na comunicação ocorre quando a mensagem não é
resposta: interpretada conforme o emissor planejou, sendo causado pela não integração entre um ou
mais elementos, que compõem o processo de comunicação. Releia o capítulo 4.1.4 do e-
book.

 Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos

Segundo Robbins (2010), os canais de comunicação diferem com relação a sua capacidade de transmitir
informações. Alguns são valiosos por sua capacidade de lidar com diferentes sinais ao mesmo tempo, por facilitar
um rápido feedback e por ser extremamente pessoais. Outros canais são pobres por serem fracos nesses três
fatores. Por isso, cabe ao gestor analisar a situação e determinar o canal de comunicação mais adequado para
atender à necessidade daquele momento.
ROBBINS, S. Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto
brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).

Sobre o canal, enquanto elemento do processo de comunicação, é correto afirmar que:

Resposta
Selecionada:
compreender as direções da comunicação organizacional contribui para escolha do
canal mais adequado para a mensagem que será enviada.

Resposta Correta:

compreender as direções da comunicação organizacional contribui para escolha do

canal mais adequado para a mensagem que será enviada.

Feedback da Resposta correta. Sobre o canal, enquanto elemento do processo de comunicação, é

resposta: correto afirmar que compreender as direções da comunicação organizacional contribui para
escolha do canal mais adequado para a mensagem que será enviada.

ECONOMIA


A economia pós-guerra do Japão desenvolveu-se a partir dos resquícios de uma infraestrutura industrial que sofreu
destruição generalizada durante a Segunda Guerra Mundial. Em 1952, ao final da ocupação dos aliados, o Japão era
um “país menos desenvolvido”, com um consumo per capita de cerca de um quinto do consumo dos Estados Unidos.
Ao longo de duas décadas, o Japão alcançou um crescimento anual médio de 8%, possibilitando que o país se
tornasse o primeiro a passar do status de “menos desenvolvido” para “desenvolvido” na era pós-guerra. As razões
para isso ter acontecido incluem altas taxas tanto de poupança individual como de investimentos em iniciativas do
setor privado, uma força de trabalho com grande ética laboral, o amplo fornecimento de petróleo a baixo custo,
tecnologias de inovação, e uma intervenção governamental efetiva nas indústrias do setor privado. O Japão foi o
principal beneficiário do rápido crescimento atrelado à economia do mundo pós-guerra segundo os princípios de livre
comércio promovidos pelo Fundo Monetário Internacional e pelo Acordo Geral de Tarifas e Comércio. Em 1968, a
economia japonesa já havia se tornado a segunda maior do mundo, depois da economia dos Estados Unidos.
 Entre 1950 e 1970, a porcentagem de japoneses que viviam nas cidades passou de 38% para 72%, aumentando
expressivamente a força de trabalho industrial. O potencial competitivo da indústria japonesa cresceu de forma
robusta, com um aumento médio de 18,4% ao ano nas exportações durante os anos 60. Depois da segunda metade
da década de 60, o Japão alcançou anualmente um superávit na balança de transações correntes, com exceção de
alguns poucos anos depois da crise do petróleo de 1973. Nessa fase, o crescimento econômico teve o apoio de fortes
investimentos em iniciativas do setor privado, os quais eram baseados na alta taxa de poupança individual. Ao mesmo
tempo, ocorreram mudanças significativas na estrutura industrial do Japão, com uma mudança de foco nas principais
atividades econômicas, passando da agricultura e indústria de pequeno porte para a indústria de grande porte. As
indústrias de ferro e aço, construção de navios, maquinário, veículos motorizados e dispositivos eletrônicos passaram
a dominar o setor industrial.
Em dezembro de 1960, o Primeiro-Ministro Ikeda Hayato anunciou um plano para dobrar a renda, estabelecendo a
meta de 7,8% de crescimento anual durante a década de 1960-1970. O planejamento econômico do governo
direcionado para a expansão da indústria de base se provou extremamente bem sucedido e, em 1968, a renda
nacional havia dobrado, alcançando um crescimento anual médio de 10%.
Fonte: < https://www.br.emb-japan.go.jp/cultura/economia.html > Acesso em 11/04/2019 às 16:05

A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O crescimento da economia japonesa desde o pós-guerra até os dias atuais se dá em função da capacidade de
gerar poupança e pela intensificação da produção de bens de alto valor agregado.

PORQUE

II. Quanto mais trabalho se incorpora a um bem, mais valioso se tornará, aumentando a riqueza de quem o produz, o
que está alinhado ao pensamento de Adam Smith, que dizia ser o trabalho a verdadeira fonte de riqueza das nações.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Resposta Selecionada:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Resposta Correta:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Feedback da Resposta certa. Isso mesmo, a economia japonesa cresceu exponencialmente face a intensificação
resposta: de bens de maior valo agregado, como a construção de maquinário, navios, automóveis, etc.

 Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

BC corta juros para 6,5% ao ano e indica nova redução em maio

É o menor piso histórico da taxa; queda ocorre em cenário de inflação controlada

Na 12ª redução seguida da taxa básica de juros, o Banco Central decidiu, nesta quarta (21), cortar a Selic em 0,25
ponto percentual, para 6,5% ao ano. Com isso, o juro atinge um novo piso histórico no país. No comunicado, o BC
prevê mais uma redução na próxima reunião em maio. O Copom vê como "apropriada" uma flexibilização monetária
moderada adicional, de modo que a inflação convirja para a meta.

Fonte: Banco Central

A decisão veio em linha com o esperado pelo mercado. Dos 43 analistas e casas ouvidos pela agência Bloomberg,
41 apostavam na queda da Selic para 6,5%. Apenas dois viam a taxa estável em 6,75% ao ano.

Fonte: https://www1.folha.uol.com.br/mercado/2018/03/banco-central-corta-juros-pela-12a-vez-e-selic-cai-para-65-ao-
ano.shtml acessado em 04/04/2019 às 10:54
 A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O governo reduziu as taxas de juros porque observou uma situação de controle da inflação; assim, ao analisar o
gráfico, durante todo período estudado, desde a atuação do ex-ministro Armínio Fraga, pode-se dizer que a política
monetária tem sido expansionista.
PORQUE
II. A política monetária expansionista se dá com reduções esporádicas das taxas de juros, sempre diante de uma
situação de perspectiva de inflação tendendo a se elevar.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Resposta Selecionada:

As asserções I e II são proposições falsas.

Resposta Correta:

As asserções I e II são proposições falsas.

Feedback da Resposta certa. Ambas as assertivas são falsas. Em primeiro lugar, no gráfico se verifica que os ex-
resposta: ministros Henrique Meirelles e Alexandre Tombini elevaram as taxas de juros, o que se faz diante de
uma perspectiva de alta inflacionária, o que já explica a incorreção da segunda assertiva.

 Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos

Leiam o seguinte trecho do discurso do Ministro da Economia Paulo Guedes, ao tomar posse em 02 de janeiro de
2018

O diagnóstico é muito simples. Foi elaborado aqui. Eu quero enfatizar porque é importante: o teto de gastos foi
fundamental exatamente por isso, ou seja, a dimensão fiscal foi sempre o calcanhar de Aquiles de todas as nossas
tentativas de estabilização. O descontrole sobre a expansão de gastos públicos é o mal maior. Esse descontrole
sobre a expansão de gastos públicos nós já enfrentamos sob diversas variantes. [...] Sempre o descontrole de
gastos que era em torno de 18% do PIB há 4 décadas e subiu monotonicamente sem interrupção. É uma expansão
contínua de gastos públicos em relação ao PIB ininterrupta por 4 décadas. E nós experimentamos todas as
disfunções financeiras como consequência desse processo: hiperinflação, moratória externa, crises cambiais
recorrentes e finalmente, agora, nós estamos respirando, aparentemente à sombra de uma tranquilidade, mas é
uma falsa tranquilidade, porque é uma tranquilidade à sombra da estagnação econômica. Por que esse descontrole
de gastos nos levou à estabilizar a inflação de que forma? Subindo impostos, juros altos o tempo inteiro, câmbio
sobrevalorizado e finalmente o endividamento em bola de neve, que é um pesadelo [...] O Brasil foi corrompido pelo
excesso de gastos e o Brasil parou de crescer pelo excesso de gastos. A reforma do estado é, portanto, a chave
para correção desse fenômeno. E essa reforma do Estado, na verdade, tem várias dimensões. É um ataque ao
problema fiscal. Nós vamos atacar o problema fiscal, ele tem várias dimensões.”
Fonte: https://static.poder360.com.br/2019/01/Discurso-Paulo-Guedes-1.pdf acessado em 18/04/2019 às 16:16

Considerando o discurso do Ministro Paulo Guedes, é notório observar que:

I. A política fiscal expansionista adotada em governos anteriores somente foi corrigida com aumentos das
taxas de juros e desvalorização cambial.
II. Paulo Guedes aponta o problema fiscal como sendo o principal agente causador do pífio crescimento da
economia brasileira nas últimas quatro décadas.
III. É observável que Paulo Guedes atacará o problema fiscal através da redução do tamanho do Estado, o
que gerará a esperada redução de gastos.

É correto o que se afirma em

Resposta Selecionada:

II e III, apenas.
 Resposta Correta:

II e III, apenas.

Feedback da Resposta certa. Isso mesmo, anteriormente o governo não adotou exatamente uma política fiscal
resposta: expansionista porque nunca realizou ações que visasse a redução da carga tributária, ao contrário,
nas últimas 4 décadas e notadamente nos 13 anos do governo Lula-Dilma, acentuou-se o aumento de
gastos no aparelhamento do Estado.

 Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos

Conforme Vasconcellos e Garcia, “os objetivos da política macroeconômica são buscar meios de melhorar o nível do
emprego, manter a estabilidade dos preços, adotar ações para que a distribuição de renda seja socialmente justa e,
principalmente, promover o crescimento econômico”.
VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de; GARCIA, Manuel Enriquez. Fundamentos de Economia . 4º ed.
São Paulo: Saraiva, 2008.
Sem dúvida que o desemprego é a grande preocupação dentre as apontadas, pois o impacto é direto sobre a
distribuição e renda e, consequentemente, sobre a estabilidade dos preços e o crescimento econômico. Nesse
sentido, a literatura econômica aponta três tipos de desemprego:
I. O desemprego friccional é resultado direto do desenvolvimento tecnológico, que, por tornar determinadas
atividades obsoletas, acaba promovendo a perda do emprego.
II. Desemprego estrutural é aquele ocasionado quando o trabalhador abandona seu emprego para buscar um outro
que esteja mais alinhado às suas perspectivas pessoais de desenvolvimento econômico e social.
III. Desemprego cíclico é aquele ocasionado por questões que estão relacionadas à situação econômica do país.
É correto o que se afirma em

Resposta Selecionada:

III, apenas.

Resposta Correta:

III, apenas.

Feedback da Resposta certa. O desemprego cíclico é derivado do nível da atividade econômica, que, em
resposta: situações de crise, gera aumento dos preços, desabastecimentos entre outros problemas que
promovem a retração da atividade econômica nesse momento.

 Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos

Vasconcellos e Garcia nos ensinam que “dado que todas as transações da economia são efetuadas com a utilização
de moeda, admite-se também a existência de um mercado monetário. Nesse mercado, supõe-se a existência de
uma demanda de moeda (em função da necessidade de transações dos agentes econômicos, ou seja, da
necessidade de liquidez) e de uma oferta de moeda, determinada pelas autoridades monetárias e pela atuação dos
bancos comerciais. A demanda e a oferta de moeda determinam a taxa de juros.”
VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de; GARCIA, Manuel Enriquez. Fundamentos de Economia. 4º ed. São
Paulo: Saraiva, 2008, p. 134.

Considerando a sua compreensão sobre oferta de moeda em uma economia, observe as assertivas:
I. Os Bancos comerciais atuam de maneira bastante ativa na criação de moeda.
II. Cabe ao Banco Central e aos bancos comerciais a função de manter a liquidez na economia.
III. Os Bancos comerciais usam os depósitos para gerar crédito para tomadores de recursos.
IV. Um dos meios usados pelo Banco Central para controlar a quantidade de recursos que os bancos comerciais
podem emprestar são os recolhimentos compulsórios.
É correto apenas o que se afirma em
 Resposta Selecionada:

I, III e IV.

Resposta Correta:

I, III e IV.

Feedback da Resposta certa. Isso mesmo! É função apenas do Banco Central manter a liquidez na
resposta: economia.

 Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos

Vasconcellos e Garcia explicam que a política fiscal “refere-se a todos os instrumentos de que o governo dispõe
para arrecadar tributos (política tributária) e controlar suas despesas (política de gastos). A política tributária, além
́ el de tributação, é utilizada, por meio da manipulação da estrutura e alíquotas de impostos, para
de influir sobre o niv
estimular (ou inibir) os gastos de consumo do setor privado.”
VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de; GARCIA, Manuel Enriquez. Fundamentos de Economia. 4º ed. São
Paulo: Saraiva, 2008, p. 130.
Considere que o país está passando por um período suficiente para caracterizar uma situação inflacionária:
empregos vem sendo perdidos pela retração da demanda provocada pela perda do poder de compra da moeda, no
que se chama como sendo “espiral inflacionária”. Que ações deveriam ser tomadas no que tange à área fiscal?
I. O governo deveria realizar reformas que levassem a redução dos gastos públicos, uma vez que essa é umas das
principais causas da inflação.
II. O governo deveria promover reduções graduais e constantes dos impostos que incidem diretamente sobre o
consumo, como o IPI e o ICMS.
III. O governo deveria realizar operações de compra de divisas estrangeiras, o que promoveria um fortalecimento
das reservas estrangeiras, consequentemente da capacidade do governo de gastar.
É correto o que se afirma em

Resposta Selecionada:

I, apenas.

Resposta Correta:

I, apenas.

Feedback da Resposta certa. A política fiscal se refere à gestão que o governo possui sobre suas receitas e
resposta: despesas. Dessa forma, diante de uma situação de espiral inflacionária, no que tange à política
fiscal, o governo precisa aumentar impostos e cortar gastos.

 Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos

Leiam a reportagem:
FGV prevê crescimento econômico de 2,1% em 2019
O crescimento econômico do país em 2019 pode ficar em torno de 2,1% e a inflação se manterá em torno de 3,8%,
sem necessidade de alta da taxa de juros, a Selic. Os números foram apresentados hoje (11) pela coordenadora do
Boletim Macro do Instituto Brasileiro de Economia da Fundação Getulio Vargas (FGV/IBRE), Sílvia Matos, no I
Seminário de Análise Conjuntural 2019. De acordo com os dados, o ano deve registrar melhora gradual nas
condições de crédito e no mercado de trabalho. Já o consumo pode subir 2,6%. Para a economista, o nível de
desemprego dificulta a sensação de bem-estar, o que mostra na expectativa presente um resultado menor que a do
futuro. “Isso [desemprego] é uma questão que dificulta a sensação de bem-estar. O PIB pode até estar crescendo,
mas com um desemprego historicamente muito elevado. Não só com muitas pessoas desempregadas, mas também
o emprego com bastante informalidade. Esse é um ponto que limita bastante o consumo das famílias e gera
sensação de mal estar”. De acordo com Sílvia Matos, o nível de crescimento previsto para 2019 ainda é muito baixo
comparado à média que o país deveria registrar depois de sair de uma recessão severa. “A gente está muito longe
 de recuperar tudo que perdemos”, disse. Nos investimentos, considerando as plataformas de petróleo, o
crescimento pode ser de 4,6%. Sem elas, ficaria em 3,7%, enquanto no ano passado registrou 2%. A economista
destacou ainda que 2018 foi o quinto ano consecutivo de déficit primário (1,6% do PIB) e a situação fiscal do país
ainda está longe de ser equacionada.
Fonte: http://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2019-03/fgv-preve-crescimento-economico-de-21-em-2019 acessado
em 10/04/2019 às 10:06.
Para promover o crescimento econômico, o governo:

Resposta
Selecionada:
Poderia aumentar seus gastos realizando investimentos em obras de infraestrutura, o
que faria as empresas a contratar mais pessoas.

Resposta Correta:

Poderia aumentar seus gastos realizando investimentos em obras de infraestrutura, o

que faria as empresas a contratar mais pessoas.

Feedback da Resposta certa. O aumento de gastos em investimentos geraria novos empregos face as
resposta: contratações realizadas pelas empresas. Esse crescimento no mercado de trabalho promoveria no
médio prazo o crescimento da economia.

 Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos

O mercado de trabalho, os impactos da tecnologia e as tendências de carreiras

Por André Salerno*
Olhando para trás, especialmente nos séculos 19 e 20, as novas tecnologias exerceram um grande papel de
mudança nos negócios e na forma de emprego de inúmeras pessoas. Boa parte delas trabalhavam na lavoura
quando algumas máquinas foram introduzidas, forçando-as a se movimentarem em direção ao setor industrial. Não
tardou e um novo movimento foi observado nas indústrias quando a automatização delas fez com que os
trabalhadores fossem deslocados para o setor de serviços. Como forma de explicitar esse movimento, na década de
50 nos Estados Unidos o setor industrial representava cerca de 40% dos empregos, hoje esse número não supera a
marca dos 5%. No Brasil, especialmente na década de 80, grandes transformações tecnológicas foram
experimentadas, e um grande exemplo desse movimento foi o setor bancário. Era o setor de serviços
experimentando as grandes transformações propagadas pela tecnologia. Isso resultou na implantação de inúmeros
caixas eletrônicos, Internet Banking, aplicativos e demais funcionalidades. Mesmo com uma forte expansão que o
setor bancário experimentou nesse período, não foi possível conter a redução do quadro de funcionários, que desde
então caiu pela metade.
Fonte: https://canaltech.com.br/carreira/O-mercado-de-trabalho-os-impactos-da-tecnologia-e-as-tendencias-de-
carreiras/ acessado em 10/04/2019 às 09:33

A partir do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I.O desemprego é infelizmente uma realidade no Brasil a décadas. Muito embora tenha atingido níveis
administráveis no início dos anos 2000 decorrente do crescimento da economia brasileira impulsionado pela alta das
commodities, a época da reportagem chegou a atingir mais de 12 milhões de pessoas. No caso, o texto se refere ao
desemprego friccional

PORQUE

II. O desenvolvimento de novas tecnologias é um dos fatores que provocaram a redução de quadros e a
extinção de muitas funções dentro das empresas. Só para citar um exemplo, uma agencia bancária que antes
demandava o emprego de 30 pessoas para funcionar atualmente pode funcionar com menos de 10 pessoas.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

Resposta Selecionada:

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

 Resposta Correta:

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Feedback da Resposta certa: você fez uma leitura bem atenta ao texto. Embora a primeira assertiva tenha
resposta: informações verdadeiras, o tipo de desemprego citado, o friccional, é aquele onde voluntariamente as
pessoas saem de seus empregos para buscar algo que esteja mais alinhado aos seus sonhos, aos
seus objetivos pessoais de vida.

 Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos

Nos ensinam Vasconcellos e Garcia que o “produto interno bruto (PIB) é o somatório de todos os bens e serviços
finais produzidos dentro do território nacional num dado período, valorizados a preço de mercado, sem levar em
consideração se os fatores de produção são de propriedade de residentes ou não-residentes. Entretanto, para
produzir o PIB, utilizamos fatores de produção que pertencem à não-residentes, cuja remuneração é remetida a
seus proprietários no exterior, na forma de juros, lucros e royalties. Os juros representam o pagamento pela
utilização do capital monetário externo (isto é, da dívida externa); as remessas de lucros são a remuneração pelo
capital físico de propriedade das empresas estrangeiras instaladas no país; e os royalties representam o pagamento
pela utilização da tecnologia estrangeira. Também existem residentes que possuem fatores de produção fora do
país e recebem, portanto, renda do exterior (extração de petróleo pela Petrobras, grandes construtoras brasileiras
no exterior etc.). Somando ao PIB a renda recebida do exterior e subtraindo a renda enviada ao exterior, tem-se o
produto nacional bruto (PNB), que é a renda que efetivamente pertence aos residentes do país.”
VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval de; GARCIA, Manuel Enriquez. Fundamentos de Economia. 4º ed. São
Paulo: Saraiva, 2008, p. 154
Considerando os seus conhecimentos sobre PIB e PNB, avalie as afirmações a seguir.
I. O produto interno bruto é uma medida que reflete efetivamente a riqueza produzida por empresas brasileiras
localizadas no Brasil ou no exterior.
II. No cômputo do PNB devem ser considerados, por exemplo, as receitas recebidas por empresas brasileiras do
exterior, como oriundas de construtoras por exemplo, menos os valores referentes a royalties, como direitos
autorais.
III. Empresas brasileiras localizadas no exterior tem a sua riqueza computada no PIB dos países onde se localizam
É correto o que se afirma em

Resposta Selecionada:

II e III, apenas.

Resposta Correta:

II e III, apenas.

Feedback da Resposta certa. Exato! O PIB é uma medida que reflete a riqueza produzida por empresas
resposta: localizadas dentro do território brasileiro apenas, independentemente se o fator de produção
pertence a residentes ou não residentes.

 Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos

Por definição, temos que a inflação se constitui de “um aumento contínuo e generalizado no índice de preços, ou
seja, os movimentos inflacionários são aumentos contínuos de preços, e não podem ser confundidos com altas
esporádicas de preços. O aumento de um bem ou serviço em particular não constitui inflação, que ocorre apenas
quando há um aumento generalizado da maioria dos bens e serviços.” VASCONCELLOS, Marco Antonio Sandoval
de; GARCIA, Manuel Enriquez. Fundamentos de
Economia. 4º ed. São Paulo: Saraiva, 2008, p. 262.

Consideremos uma situação em que a inflação está sobre controle e o governo precisa realizar ações para estimular
o desenvolvimento econômico. Entre as ações possíveis, o governo pode:
Resposta
Selecionada:
realizar ações de incentivos fiscais, como chegou a ser feito no país quando da
isenção de IPI para carros 1.0

Resposta Correta:

realizar ações de incentivos fiscais, como chegou a ser feito no país quando da
isenção de IPI para carros 1.0

Feedback da Resposta certa: Exato, a realização de incentivos fiscais, como a renúncia fiscal, pode baratear
resposta: consideravelmente os valores de bens de maior valor agregado, como automóveis, permitindo assim
que mais pessoas tenham acesso a esse bem, aumentando dessa maneira as vendas e a geração de
emprego.