Código de Ética – RF Telecom Ltda 2017 Rev.

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CONDUTA ÉTICA

Trabalho Infantil

Art. 1º - É proibida a prática de trabalho infantil em seu quadro funcional e no de seus

fornecedores, por crianças e adolescentes abaixo da idade mínima legal permitida para
o trabalho.
A Constituição brasileira de 1988 (art. 7º, XXXIII)[9] admite o trabalho, em geral, a
partir dos 16 anos, exceto nos casos de trabalho noturno, perigoso ou insalubre, nos
quais a idade mínima se dá aos 18 anos. A Constituição admite, também, o trabalho a
partir dos 14 anos (art. 227, § 3º, I), mas somente na condição de aprendiz (art. 7º,
XXXIII).
A Consolidação das Leis do Trabalho,[10]) em acréscimo, garante, ao trabalhador
adolescente entre 14 e 18 anos, uma série de proteções especiais, detalhadas em seu
Capítulo IV (artigos 402 a 441). Entre elas, a proibição do trabalho em locais
prejudiciais à sua formação, ao seu desenvolvimento físico, psíquico, moral e social, e
em horários e locais que não permitam a frequência à escola (artigo 403, § único). A
CLT concede, também, ao trabalhador estudante menor de 18 anos, o direito de fazer
coincidir suas férias com as férias escolares (artigo 136, § 2º).

Discriminação
Art. 2º - Tratar as pessoas de forma igualitária nas relações do trabalho e nos períodos
pré-contratuais, não havendo discriminação de sexo, estado civil, raça ou cor, opção
sexual e deficiência física.

Trabalho Forçado
Art. 3º - Não utilizar do trabalho forçado nas relações trabalhistas, bem como a retenção
de documentos de colaboradores. Não admitir o uso de trabalho forçado por parte de
seus fornecedores e parceiros.
De acordo com a Convenção nº 29 da OIT (adotada em 1930), trabalho forçado ou
compulsório é todo trabalho ou serviço exigido de uma pessoa sob a ameaça de uma
sanção e para o qual a pessoa não se ofereceu espontaneamente.

Art. 4º - Atuar com independência, integridade moral e respeito às pessoas no

desenvolvimento de sua atividade diária, observando as seguintes exigências:

Lealdade e Boa Fé: Ajustar, em todo momento, sua atuação aos princípios de lealdade
e boa fé para com a Empresa, os superiores hierárquicos, iguais e colaboradores, assim
como a terceiros com os quais profissionalmente se relacione.

Conflito de Interesses: Atuar, dando prioridade aos interesses da Empresa, frente a

interesses pessoais ou de terceiros que possam influir em suas decisões, atuações, 1
serviços ou assessorias realizadas em nome da RF TELECOM LTDA.

Integridade da Informação: A informação utilizada no âmbito de sua responsabilidade

deve ser tratada e refletida de forma íntegra, precisa e verdadeira.
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Informação Privilegiada: O uso ou divulgação de informação privilegiada, obtida por

razão de suas funções, não será utilizada em benefício próprio ou de terceiros.

PROFISSIONALISMO

Art. 5º - O empregado da RF TELECOM LTDA deve se destacar pelo seu elevado grau
de profissionalismo, baseando seu comportamento nos seguintes princípios:

Formação: Aprimorar sua própria formação e a de seus colaboradores, com o fim de

alcançar o maior rendimento na realização de suas funções.

Eficiência: Aspirar à consecução dos resultados de forma otimizada e produtiva no

desempenho de suas funções.

Cooperação e sinergias: Cooperar pessoal e ativamente com as diversas áreas da

Empresa, assim como com seus colaboradores e/ou outros empregados, buscando e
aproveitando as sinergias no âmbito da empresa.

Informação: Facilitar aos seus superiores informações precisas, verdadeiras,

necessárias, completas e oportunas acerca do andamento das atividades de sua área de
competência, e aos seus colaboradores e/ou companheiros, aquelas que sejam
necessárias ao adequado desempenho das funções destes.

Legalidade: Conhecer e cumprir as normas reguladoras das atividades da RF

TELECOM LTDA relativas ao seu âmbito de responsabilidade.

Prevenção de Riscos no Trabalho: Conhecer e cumprir com a Política de Segurança e

Medicina do Trabalho, identificando, controlando e mitigando riscos, utilizando os
meios de proteção individuais e coletivos que a Empresa ponha a sua disposição.

Qualidade: Promover e implementar a melhoria contínua de processos para alcançar a

máxima qualidade, considerando os critérios de rentabilidade.

Relação com os Fornecedores: O estabelecimento de relações com os fornecedores

deve ser baseado, estritamente, nas disposições contratuais, sempre dentro do marco
legal. É proibido oferecer, dar, solicitar ou receber qualquer tipo de cobrança ou
pagamento fora de contrato. Da mesma forma, não se deve utilizar a posição de
empregado para obter vantagens pessoais.

Orientação ao Cliente: Basear a orientação ao cliente na eficácia, profissionalismo,

eficiência do serviço e colaboração, buscando a máxima satisfação de nossos clientes,
apresentando soluções competitivas e de qualidade. Deverá primar pelo trato amável,
cortês e com responsabilidade profissional. A informação que se ofereça aos clientes
deve ser clara e correta, processando as solicitações e reclamações pelos canais formais. 2

Uso de Recursos da Empresa: Empregar os recursos da Empresa exclusivamente para

fins profissionais.

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Colaboradores: Dedicar especial atenção à motivação e desenvolvimento profissional

dos membros de sua equipe de trabalho, comprometendo-se a lhes propiciar
oportunidades de desenvolvimento tendo como base o mérito e sua contribuição
profissional. Para isso, entre outros, proporcionará condições de empregabilidade de
seus colaboradores, fomentará sua formação e aprendizagem, reconhecerá seus esforços
de forma específica e valorizará objetivamente seus êxitos.

Compromisso com o Meio Ambiente: Comprometer-se ativa e responsavelmente na

conservação do Meio Ambiente, cumprindo as exigências legais; e também se
comprometendo com os programas de meio ambiente postos em andamento pela RF
TELECOM LTDA, atuando com a máxima diligência na superação de qualquer
problema que prejudique o Meio Ambiente.

Dedicação: Atuar com a dedicação necessária para o desempenho de suas funções, bem
como manter uma atitude favorável à disponibilidade funcional que a RF TELECOM
LTDA possa requerer.

Mercado de Valores: O empregado deve ater-se ao estabelecido na Norma de

Divulgação de Ato e Fato Relevante da RF TELECOM LTDA, quando desenvolva seu
trabalho em áreas relacionadas com os mercados de valores ou tenha acesso a
informação reservada cuja publicidade possa influenciar na cotização de valores ou
instrumentos financeiros.

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