Élida Tavares

• O promotor de vendas exerce a

principal função do trade marketing
e tem total influência sobre os
resultados de uma ação ou de uma
operação. É o profissional que vai a
campo para executar as estratégias
no ponto de venda, sendo
responsável por reportar a falta de
produtos na gôndola. Negocia
pontos de destaque em loja e tem
total influência sobre os resultados
de ação ou de uma operação de
trade marketing e merchandising no
PDV.
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O Que Faz Um Promotor De Vendas AULA

• O profissional é responsável por

visitar as lojas e fazer o reporte de
todas as informações necessárias à
empresa. Cultiva um bom
relacionamento com os
responsáveis pelo ponto de venda,
negocia espaços, revisa o estoque,
posiciona os produtos. Sem o
promotor de vendas, o trade
marketing não acontece
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O Trabalho Do Promotor De Vendas AULA

• Seguir o roteiro de visitas;

• Fazer check-in na loja;
• Verificar a exposição do produto e auditar
as ações em loja;
• Registrar fotos da gôndola;
• Reportar os indicadores solicitados pelo
supervisor (por exemplo: preço);
• Ficar atento às ações da concorrência e
avisar o supervisor caso haja alguma
novidade;
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O Trabalho Do Promotor De Vendas AULA

• Verificar o estoque do produto;

• Conversar e garantir o bom relacionamento
com o gerente de loja;
• Prestar apoio a ações promocionais (por
exemplo: distribuição de panfletos ou
amostra grátis);
• Organizar o merchandising;
• Esclarecer dúvidas de clientes;
• Analisar e aproveitar possibilidades de
aumentar o share da marca.
 O Que Um Promotor De Vendas Não Deve 32
Fazer AULA

• Abastecimento de outros produtos ou

marcas que você não representa;
• Carregar ou descarregar mercadorias;
• Exercer atividades fora do expediente. Se
houver necessidade, elas devem ser
avaliadas e Previamente autorizadas pela
empresa.
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A Quem O Promotor De Vendas Responde AULA

• O responsável direto pelas ações dos

promotores no dia a dia é o supervisor
que, por sua vez, deve se reportar ao
coordenador. É preciso ter um perfil
analítico para fazer a gestão de equipes
externas.
• Essa estrutura existe em todos os
segmentos: indústrias, distribuidores e
agências.
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O Perfil Do Promotor De Vendas AULA

• Organização;
• Curiosidade;
• Criatividade;
• Pró-atividade;
• Estar atento a tudo que acontece;
• Conhecer o produto com profundidade;
• Desenvoltura.
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Cinco áreas de trabalho do promotor de vendas AULA

• 1. Reposição – O promotor
designado para essa área tem seu
trabalho focado na loja. Dessa
maneira, ele pode atuar no
suporte à reposição de produtos,
ajudando a manter o
estabelecimento sempre
abastecido dos produtos que ele
representa; dar apoio logístico;
atuar na organização do
merchandising
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Cinco áreas de trabalho do promotor de vendas AULA

• 2 Atendimento – É a função do
promotor que fica voltado para
o consumidor. Como o próprio
nome já diz, ele atende no
PDV, ativa promoções,
demonstra produtos, promove
degustações e pode também
tirar dúvidas de clientes sobre
questões técnicas
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Cinco áreas de trabalho do promotor de vendas AULA

• .3 Venda – Nessa função, o

promotor fica responsável por
auxiliar os vendedores da loja
nas negociações com clientes.
Ele deverá estar sempre a
postos para dar suporte no que
for necessário para o
fechamento da venda.
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Cinco áreas de trabalho do promotor de vendas AULA

• 4 Atendimento técnico ou
venda técnica – É uma união
das funções de atendimento e
venda, só que com um plus:
mais do que nas outras duas
áreas, aqui ele tem que estar
totalmente por dentro de
todas as informações técnicas
do produto, seja para atender
diretamente um cliente ou
para dar suporte ao vendedor.
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Cinco áreas de trabalho do promotor de vendas AULA

• 5 Auditoria – É o promotor que

vai avaliar o andamento das
ações de Trade Marketing no
PDV. Ele fica responsável por
verificar, por exemplo, como
está sendo feito o
atendimento, se os produtos
estão expostos de maneira
correta, se a comunicação está
bem organizada etc.
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Atividade AULA

• 1. O que faz um promotor de vendas?

• 2. Qual o valor do salário de um promotor de
vendas?
• 3. O que faz um promotor técnico comercial?