Como ter sucesso na carreira de gerenciamento de projetos?

Talvez não seja o seu caso, mas quando eu comecei minha carreira em
gerenciamento de projetos 15 anos atrás, tive grande dificuldade em
encontrar informações. Na verdade, acredito que hoje a informação existe,
mas está espalhada em várias fontes de maneira nem sempre clara e
organizada. Por isso, é difícil saber por onde começar...

Outro problema frequente que eu observo é a dificuldade dos gerentes de

projetos em se preparar para novos desafios, tais como gerenciar
megaprojetos, se tornarem gerentes de portfólio ou diretores de projetos,
entre outras possibilidades.

Neste livro, vou compartilhar dicas sobre certificações, experiência,

voluntariado e desenvolvimento pessoal que podem ajudar a alavancar
sua carreira em gestão de projetos.

Trocando experiências e aprendizado, vamos procurar juntos respostas

para as seguintes perguntas:
• O que faz um “gerente de projetos”?
• Como eu me torno um gerente de projetos?
• Por onde eu começo a estudar?
• Onde vou conseguir experiência?
• Quais os próximos passos para ter sucesso nessa área?
• Devo fazer uma certificação ou uma pós-graduação?
• Quais cursos devo escolher?

Trata-se de um livro digital completo e totalmente gratuito, que pode ser

distribuído livremente citando a fonte. Foi criado sob o espírito Creative
Commons com o intuito de disseminar o conhecimento em
#gestão&projetos.
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Grande abraço!

Mário H Trentim
Sumário
Introdução.................................................................................................. 5
1. Mercado e Carreira .............................................................................. 9
1.1 Qual o Papel do Gerente de Projetos? ........................................... 9
1.2 Estatísticas e Tendências da Carreira ........................................... 11
1.3 Perspectivas de Mercado e Salários ............................................. 15
2. Conhecimentos – Por onde eu começo? ............................................ 17
1. Como Adquirir Experiência? ............................................................... 22
2. Conclusões ......................................................................................... 29
Introdução

Antes de começar nossa jornada, é importante que você saiba que a

carreira em gerenciamento de projetos é repleta de oportunidades muito
variadas. Existem projetos de diversos tipos e tamanhos.

Embora nem sempre tenham o título ou cargo “gerente de projetos”, os

profissionais em gerenciamento de projetos atuam em todas as indústrias
e ramos de atividade que você possa imaginar. Alguns exemplos:
• Gerente de projetos de climatização (ar condicionado);
• Gerente de projetos de eventos;
• Gerente de projetos de construção civil;
• Gerente de projetos para desenvolvimento de novo produto;
• Gerente de projetos de melhoria contínua;
• Gerente de projetos de marketing;
• Gerente de projetos sociais;
• Gerente de projetos de educação;
• Gerente de projetos no setor público; e,
• Gerente de projetos aeronáuticos.

Afinal, o que é projeto?

Segundo a ISO NBR 10.006, projeto é um “processo único, consistindo de
um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para início e
término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos
específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos”.

Isso significa: um projeto tem início e fim definidos, possui objetivo de criar
um resultado único por meio do planejamento, execução e controle das
atividades e gerenciamento de recursos (Trentim, 2013).
Exemplos mais próximos do seu dia-a-dia, poderiam ser:
• Seu projeto de pesquisa para dissertação de mestrado;
• Abertura de um novo negócio;
• Construção de uma piscina ou reformar o quintal da sua casa;
• Realização da sua festa de casamento, um aniversário de 15 anos...

Como você já deve ter percebido, provavelmente você é ou foi gerente de

um projeto sem saber... Isso acontece também na maioria das empresas.
Embora as organizações possam não ter conhecimento sobre gestão de
projetos as pessoas estão gerenciando projetos. Frequentemente, por falta
de maturidade, estão usando abordagens pouco efetivas, o que resulta em
desperdício e atrasos.

Dependendo da complexidade e tamanho de um projeto, as ferramentas

de gerenciamento vão ser diferentes. Porém, os princípios e abordagens se
mantém tanto para o projeto de um aniversário quanto para o projeto de
um novo avião.

O que eu ganho aprendendo gerenciamento de projetos?

A essa altura do texto, talvez você esteja se fazendo a pergunta acima.

Considerando que você não é oficialmente um gerente de projetos hoje,
isto é, não tem um cargo ou função “gerente de projetos”, como você
poderia se beneficiar dos conhecimentos que vamos discutir ao longo do
livro? Será que vale a pena aprender gerenciamento de projetos
se você trabalha em outras áreas?

A resposta é SIM.
Os conhecimentos de gestão de projetos são extremamente úteis, mesmo
que você não seja um gerente de projetos. Isso porque você vai interagir
com projetos em sua vida profissional e pessoal, sendo membro de uma
equipe de projetos, cliente ou fornecedor.

Sabe aquele projeto de reestruturação da empresa no ano passado? Você

era supervisor de vendas e o gerente do projeto chamou você, explicou
como você seria impactado e o que ele precisava que você fizesse no
projeto? Pois bem, você sempre estará envolvido em projetos.

E talvez você precise gerenciar esses projetos no futuro!

Pode ser que um gerente de recursos humanos precise gerenciar um

projeto para elaborar / atualizar o plano de cargos e salários. Ou talvez um
gerente de marketing que vai coordenar uma nova campanha, um diretor
comercial que precisa abrir novas filiais.

Eu tenho um amigo chamado Paulo. Ele trabalha na área financeira e

recebeu a incumbência de gerenciar um projeto de melhoria dos processos
contábeis da empresa. Como não tinha conhecimento sobre organização,
planejamento e controle de projetos, perdeu algum tempo e cometeu erros
de gerenciamento logo no início do projeto. Quando ele me procurou,
traçamos um plano conjunto de treinamento e mentoria para que ele
pudesse ter sucesso, visto se tratar de um projeto mundial da sua empresa.

Imagino que isso já aconteceu contigo e você ficou perdido... Não sabia
direito por onde começar, quais eram as coisas mais importantes, o que
precisava ser entregue, quais tarefas e recursos necessários. Se você é uma
pessoa organizada, começou a marcar reuniões, criou um calendário,
definiu responsabilidades e uma lista de pendências (To-Do List).
Pode ser que você ainda esteja na faculdade, como alunos de empresas
júniores que eu oriento. Você precisa organizar um projeto de pesquisa
para obter bolsa da FAPESP ou do CNPq, precisa organizar a festa de
formatura...

O gerenciamento de projetos, de certa maneira, está em todo lugar.

É por isso que Tom Peters afirmou que “aquele que não souber gerenciar
projetos será o analfabeto do futuro”. Até mesmo escolas infantis estão
adotando o “modo de organização por projetos” ou project-based learning.

Agora que você está convencido das possibilidades e oportunidades da

carreira multifacetada em gerenciamento de projetos, assista o vídeo
abaixo e saiba por onde começar.

https://youtu.be/CznU3M6eYvc
 1. Mercado e Carreira

1.1 Qual o Papel do Gerente de Projetos?

Dentre as habilidades necessárias ao gerente de projeto, é praticamente

unânime que a comunicação é a mais importante. Isso porque se comunicar
bem (oralmente e por escrito) é crucial, já que o gerente do projeto estará
lidando com diferentes partes interessadas e deverá gerenciar suas
expectativas. Além disso, o gerente de projetos precisa ter uma boa
capacidade gerencial de organização e planejamento, conhecimentos de
finanças, contabilidade e contratos, habilidades de negociação e
gerenciamento de recursos humanos. Outra característica muito
importante é a liderança e o gerenciamento de conflitos.

Três conjuntos de competências são necessários para um bom gerente de

projetos. Não basta conhecer metodologias e melhores práticas como o
Guia PMBOK®, você precisa de conhecimentos técnicos na sua área de
atuação (engenharia, marketing, finanças) e habilidades interpessoais.
Com relação aos conhecimentos em gestão de projetos, temos
metodologias e padrões, tais como:
• Guia PMBOK® (PMI, 2013); e,
• Gerenciando Projetos de Sucesso com PRINCE2® (OGC, 2009).
Existem ainda metodologias proprietárias desenvolvidas por empresas,
professores e consultores, bem como abordagens ágeis. Vou deixar uma
lista de leitura recomendada para você nas referências ao final deste livro.

Os conhecimentos técnicos dependem da sua indústria ou ramo de

atuação. Imagine que você é tem Graduação em Administração de
Empresas e fez especializações em finanças. Estaria apto para gerenciar
projetos de fusões e aquisições mantendo-se atualizado nas áreas técnicas.

Eduardo, um colega de infância meu, tornou-se especialista em mercado

financeiro, foi gerente de fundos de investimentos e trabalhou em
corretoras de valores. Alguns anos atrás, recebeu a incumbência de analisar
empresas pequenas e médias que seriam adquiridas por empresas maiores.
O processo de due diligence é tratado exatamente como um projeto:
planejamento, cronograma, fases, gerenciamento, recursos, entregas...

Embora exista muita controvérsia sobre qual é o “tipo” de conhecimento

mais importante, a minha opinião pessoal é de que você precisa equilibrar
conhecimento técnico, de gestão de projetos e habilidades interpessoais. O
conhecimento técnico, como já vimos, depende da sua área profissional de
atuação e, geralmente, está ligado à sua formação (engenheiro,
administrador, contador, arquiteto etc).

Não faz muito sentido se destacar em uma área e ser deficiente nas outras.
Embora os conhecimentos de gestão de projetos sejam universalmente
aplicáveis, a prática do dia-a-dia de um projeto exige conhecimento técnico.
Imagine você, gerente do projeto, definir requisitos, elaborar uma EAP
(Estrutura Analítica do Projeto), cronograma de execução e demais
documentos de projeto quando você não tem nenhum conhecimento sobre
o produto, serviço ou resultado final...

Eu já passei por essa experiência. Anos atrás, aceitei gerenciar um projeto

fora da minha área de conhecimento técnico. Foi bastante difícil. Além de
ter dificuldades em tomar decisões, a credibilidade junto à equipe e
stakeholders fica comprometida. Acabei tendo que estudar em dobro,
intensivamente, para ao menos ter uma visão mais completa do produto
final do projeto, seu processo de construção, requisitos etc.

É claro que você pode mudar de área! Talvez esteja se fazendo essa
pergunta. Mas saiba que vai precisar buscar os conhecimentos técnicos
necessários. Por exemplo, muitos engenheiros fazem MBA ou
especialização em finanças para trabalhar no mercado financeiro.

Finalmente, não menos importante, você precisa desenvolver habilidades

interpessoais. Esse é o pilar da liderança, comunicação, persuasão, assim
como inteligência emocional e resiliência.

1.2 Estatísticas e Tendências

O gerenciamento de projetos, embora tenha nascido das necessidades de

projetos de engenharia e construção civil, aplica-se a todos os ramos de
atividades, desde projetos de campanhas de marketing, projetos de
treinamentos em recursos humanos até as mais variadas aplicações, como
projetos de eventos, projetos de produtos financeiros, reestruturação e
mudanças organizacionais, fusões entre empresas e outros.
Atualmente, as organizações estão cada vez mais voltadas ao
gerenciamento eficiente e eficaz de projetos como forma de viabilizar e
concretizar as metas de seus planejamentos estratégicos. Uma boa
metodologia de gerenciamento de projetos permite a obtenção de sucesso
nos resultados de maneira consistente e repetível, além de ensejar a
criação de um repositório de inteligência (informações históricas e lições
aprendidas) ex-tremamente útil.

VARGAS (2009) menciona uma pesquisa realizada pelo Project

Management Institute juntamente com a Economic Intelligence Unit que
constatou que cerca de 12 trilhões de dólares são empregados em projetos
no mundo, o que significa que mais ou menos um quarto da economia
mundial é aplicado em projetos. David Cleland, citado por VARGAS (2009),
afirma que, no futuro, o gerenciamento de projetos será utilizado para
gerenciar mudanças em todas as infraestruturas sociais do mundo.

As empresas e organizações querem garantias de que seus projetos

obterão êxito e de que serão realizados dentro dos parâmetros de
custo, tempo e qualidade desejados e planejados, resultando em
satisfação do cliente.

Salta aos olhos que o gerenciamento de projetos veio preencher a lacuna

existente na execução dos planos estratégicos das empresas. BOSSIDY e
CHARAN (2004), enfatizam que as realizações bem-sucedidas resultam da
prática voltada para a execução: unir pessoas, estratégia e operações. É
exatamente isso que se pretende com a gerência de projetos: planejar,
organizar, dirigir e controlar os esforços necessários, coordenando pessoas
e recursos para atingir o resultado desejado dentro das restrições e
parâmetros propostos.
A grande maioria das organizações já entendeu a importância do
planejamento estratégico e desenvolve atividades no sentido de prever
cenários, desenvolver planos e metas a serem atingidas para que possam
sobreviver e se sobressair no ambiente de concorrência de hoje. Muitos
esforços e recursos foram consignados à implantação de sistemas de gestão
da qualidade, com vistas aos processos organizacionais e operacionais, para
buscar eficiência e melhoria contínua.

Gerenciamento de projetos é o caminho para atingir a visão

(metas e objetivos) por meio da missão, com base nos valores
da organização.

Figura 1 A organização e o gerenciamento de projetos.

Toda mudança exige um projeto.

Quem não faz projetos está estagnado e logo se tornará obsoleto. Imagine
uma fábrica de bolachas. Suponha que não há nenhum projeto.
Então a produção é a mesma, não há inovações. Se você quiser vender
mais bolachas, vai precisar de um novo projeto de marketing, talvez um
novo projeto de logística e distribuição. Se quiser cortar custos, precisará
de um projeto financeiro ou projetos de melhoria contínua para
identificar e eliminar desperdícios. Se quiser aumentar o seu market
share, vai precisar de uma nova bolacha (projeto de novo produto),
ampliar sua fábrica (projeto!?)... Enfim, os projetos são esforços
temporários para entregar resultados únicos: mudança!

Portanto, parafraseando Tom Peters, aquele que não tiver conhecimentos

em gerência de projetos será o analfabeto do futuro próximo. Hoje já se
pressupõe que os profissionais de cargos médios sejam proficientes em
duas línguas, tenham domínio de informática e possuam conhecimentos de
qualidade e de gestão. Não vai demorar até que gestão de projetos seja pré-
requisito, uma vez que não se trata mais apenas de uma habilidade
secundária mas sim uma competência estratégica para o sucesso dos
negócios nas organizações.

http://blog.pmtech.com.br/dados-estatisticos/
As estatísticas do PMI (Project Management Institute), representadas na
Figura anterior, refletem essa tendência: maior demanda por bons
profissionais de gerenciamento de projetos.

Mas será que vale a pena? Vamos falar de remuneração...

1.3 Perspectivas de Mercado e Salários

Quanto ganha um gerente de projetos? Essa é a pergunta que eu respondi

no vídeo abaixo. Recomendo fortemente você assistir.

https://youtu.be/2ypkMb59_I0

Mas pode assistir depois ;)

A remuneração, como você deve saber, é proporcional aos resultados

gerados pelo profissional. Também é proporcional à responsabilidade e
atribuições desse profissional.
No gerenciamento de projetos, não é diferente.

Quanto maior o projeto, maiores as responsabilidades e maior a

remuneração. Entretanto, para gerenciar projetos maiores, não basta ter
vontade. É preciso demonstrar competência e experiência, bons resultados.
Isso tudo passo por um caminho que combina conhecimentos teóricos e
prática deliberada.

Infelizmente, muitos gerentes de projetos hoje estão frustrados,

estacionados na sua carreira. Simplesmente “exercitar” uma atividade não
torna você proficiente. É necessário adotar uma postura de prática
deliberada, aprendizado contínuo e planejado, buscar a excelência.

Por exemplo, eu escovo os dentes todo dia. Isso não me torna o melhor
escovador de dentes do mundo... Também não me torna um dentista. Olhe
ao seu redor. Há gerentes de projetos com 1 ano, 2 anos, talvez 5 anos de
experiência que são melhores do que outros que possuem mais tempo. Por
que? Prática deliberada, aprendizado contínuo e busca por excelência.

Se você acreditar nisso e colocar em prática, vai alavancar sua carreira em

pouco tempo. Não é mágica. Não vai ser do dia para noite, um sucesso
meteórico. Porém, será muito mais rápido do que ficar desperdiçando
tempo em cursos e livros que não ensinam ou experiências que não
agregam... Concorda?

Agora vem a grande pergunta: por onde eu começo?

 2. Conhecimentos – Por onde eu começo?
2.1 Qual Seu Objetivo?

Muitos me perguntam se devem fazer um treinamento de curta duração,

matricular-se no MBA em Gerenciamento de Projetos ou fazer
certificações. A resposta é “depende”.

Muitos me perguntam se devem fazer um treinamento de curta duração,

matricular-se no MBA em Gerenciamento de Projetos ou fazer
certificações. A resposta é “depende”.

Em primeiro lugar, você precisa saber qual é o seu objetivo:

• Obter conhecimentos gerais?
• Gerenciar pequenos projetos?
• Participar de equipes de projetos?
• Trabalhar com planejamento de projetos?
• Ser um gerente de projetos?
• Analista de PMO?
• Diretor de projetos?
• Outro objetivo!?

Escolher uma indústria ou tipo de projeto também pode ser importante

para sua carreira. Gerenciar projetos de TI? Eventos? Engenharia?

Outro ponto importantíssimo é o seu grau de conhecimento e

familiaridade com a gestão de projetos.

Saiba qual é sua situação atual e ponto de partida.

Eu recomendo sempre começar do mais simples para o mais complexo. Não
poderia ser diferente, certo? Comece pelo mais fácil e vá progredindo aos
poucos. Se você está começando, não comenta esses quatro erros:

http://trentim.com.br/2016/01/portugues-iniciando-na-carreira-de-gp-
nao-cometa-esses-4-erros/

Na figura anterior, listei quatro dos maiores erros cometidos no início da

carreira. O melhor modo de aprender é utilizando livros introdutórios sobre
os fundamentos do gerenciamento de projetos.

Eu recomendo você pesquisar os seguintes livros:

• Administração de Projetos (Maximiano, 2014)
• Fundamentos em Gestão de Projetos (Carvalho e Rabechini, 2015)

• Fundamentos do Gerenciamento de Projetos (Editora FGV, 2013)

• Gestão de Projetos (Keeling e Branco, 2014)
• Fundamentos do Gerenciamento de Projetos (Luis Torres, 2015)
Você pode pesquisar outros bons livros. A lista acima não é exaustiva.
Observe que eu não recomendei nenhum livro específico sobre
metodologias, certificações ou software. Isso se você estiver
começando na carreira...

Afinal, o primeiro passo é você se familiarizar com o gerenciamento de

projetos e seus fundamentos.

Porém, se você já tem algum conhecimento e experiência, ainda que

incipiente, pode procurar outros livros sobre metodologias, tais como:
• Project Model Canvas (Finocchio, 2013)
• Gestão Colaborativa de Projetos (Leite, Ferreira, Vinha, 2016)
• Método do Sucesso em Projetos (Padgett, 2012)

À medida que você for aprendendo sobre gestão de projetos, pode começar
a consultar outros recursos disponíveis gratuitamente online, tais como
blogs, Youtube e podcasts.
• Blog MundoPM (www.blog.mundopm.com.br)
• Podcast 5min PM (www.ricardo-vargas.com)

A única preocupação que você deve ter é verificar as fontes porque existem
blogs e canais do Youtube que podem estar ensinando coisas erradas...
 [WEBINAR] Carreira em Gerenciamento de Projetos
https://www.youtube.com/watch?v=NQejOfBH9oI

Com o passar do tempo, você naturalmente vai buscar certificações de

gerenciamento de projetos e o domínio de ferramentas (software).

2.2 Qual Curso Fazer?

Mas Mário, eu gostaria de fazer um curso! Qual eu faço?

Muitos me perguntam se devem fazer um treinamento de curta duração,

matricular-se no MBA em Gerenciamento de Projetos ou fazer
certificações. A resposta é “depende”.

Vamos lá. Existem diferentes tipos de cursos. Eu recomendo você não fazer
um curso preparatório para certificações PMP/CAPM até que tenha o
conhecimento ou experiência necessários para essas certificações. O
mesmo vale para outras certificações. Assunto do nosso próximo capítulo.
O que eu recomendo é que você procure cursos básicos, introdutórios e
práticos. Existem muitas opções presenciais e online. Eu não poderia
recomendar todas neste livro, mas você pode me enviar dúvidas por e-mail
se desejar.

Busque cursos mais avançados ou de ferramentas após ter feito os cursos

básicos. Um grande erro é pensar que você pode pular etapas... Certa vez,
um colega me disse que tinha se matriculado no curso de “gerenciamento
de portfólio”. Eu perguntei “Mas você já sabe gerenciar projetos?”. A
resposta dele foi “Não sei, mas no curso de portfólio eu acabo aprendendo
as duas coisas, certo?”

Errado. Os cursos mais avançados pressupõem que você já sabe os

conceitos dos cursos anteriores. Identifique suas fraquezas e faça os cursos
nas áreas específicas (riscos, soft skills, ferramentas, aquisições etc).

Além dos treinamentos de curta duração, existem muitas opções de pós-

graduação e MBA tanto presenciais quanto semipresenciais ou totalmente
online (EAD). Qual a melhor opção? Depende das suas condições e
objetivos. Lembre-se que o investimento de tempo e dinheiro em uma pós-
graduação pode ser elevado. Então tenha certeza de que você vai conseguir
se dedicar adequadamente ao longo do curso.

É muito ruim ver alunos que não tem tempo de estudar em casa ou perdem
as aulas. Eu vivencio esses casos nos MBAs. Às vezes, você chega ao final do
curso com a sensação de que não aprendeu nada, apenas gastou dinheiro.

Óbvio que bons professores e estrutura é fundamental. Mas o sucesso do

curso depende também do aluno... certo?
 2.3 Como Adquirir Experiência?

Eu acho que parte da frustração dos profissionais de gerenciamento de

projetos deve-se ao fato esperar que basta adotar o nome ou título
“gerente de projetos” e tudo vai se resolver.

Gerente de projetos é uma atividade multifacetada, como falei

anteriormente. Inclusive, se formos comparar com outras profissões,
também existe grande variação. Pense em “gerente de engenharia” ou
“gerente de marketing”. Há grande chance de o que vier a sua cabeça agora
seja diferente da minha...

Agora vamos definir melhor, gerente de manutenção e engenharia em uma

empresa de papel e celulose. Agora fica mais fácil! Gerente de marketing
de uma rede de franquias de inglês... O gerente de marketing de um
restaurante tem funções, atribuições e remuneração diferentes do gerente
de marketing de uma multinacional.

Mas isso não significa que você precisa se contentar com menos. Também
não precisa ficar se comparando às outras pessoas! Defina aonde você quer
chegar. Então trace o caminho e avance passo-a-passo.

Agora vamos ao desafio Tostines! (talvez não seja da sua época...)

Você não consegue uma vaga em gerenciamento de projetos

porque elas exigem experiência. Você não consegue
experiência porque não consegue a vaga...

Círculo vicioso terrível. Como sair dessa?

 https://www.youtube.com/watch?v=0zkkf4lsTYg

No vídeo acima eu falo de três dicas realmente imperdíveis:

• Trabalho Voluntário
o Gerenciar projetos como voluntário é muito bacana. Enormes
oportunidades de aprendizado. Podem ser em qualquer tipo
de organização (Rotary, Igreja, ONGs em geral).

o Em princípio, é melhor que você seja voluntário de

organizações com maior maturidade em gerenciamento de
projetos para facilitar o seu aprendizado.

o Como voluntário do PMI.org ou PMIEF.org, você ainda tem o

acompanhamento e o networking de profissionais mais
experientes em gerenciamento de projetos. Procure também
PMWB.org e Engenheiros Sem Fronteiras, se estiverem
alinhados com seus objetivos profissionais.
• Projetos Pessoais
o Já pensou em gerenciar sua próxima viagem como um projeto?
O casamento do seu primo? A festa de 70 anos da sua avó?
Pois bem, projetos pessoais, embora pequenos, são uma boa
chance de aprendizado.

o Eu sei que você deve estar pensando que é “um tiro de canhão
para matar uma mosca”... Um churrasco de final de semana
não precisa de cronograma no Microsoft Project. Mas, por que
não? Vai lá, pelo menos para aprender. E divirta-se!

• Projetos Fictícios
o Eu li sobre isso em um livro do Napoleon Hill. Posso até errar
alguns detalhes aqui, mas a história me marcou. Ele diz que o
seu filho, recém-formado, estava procurando emprego. Em
vez de mandar curriculum para qualquer empresa a esmo, ele
escolheu uma empresa, estudou a empresa e montou um
plano de negócios, ou talvez de marketing (?), como se ele já
estivesse em um cargo sênior da organização. Foi para a
entrevista com suas sugestões embaixo do braço. O resultado?
Foi contratado ganhando muito mais do que um trainee
normal, depois promovido...

o No início da minha carreira, eu me debruçava em projetos

fictícios. A maioria deles tinha foco na implantação de
Escritórios de Projetos (PMO). Era isso que eu queria fazer.
Quando surgiram oportunidades, eu estava preparado.

o Você pode até dizer, como alguns críticos, que “treino é treino,
jogo é jogo”. Projeto fictício é sempre meio incompleto e não
tem o “calor da batalha”. Mas isso depende de você. Para os
meus projetos fictícios, eu já fiz até maquetes, mockups,
desenhos em CAD... só faltou construir mesmo! E isso gerou
um aprendizado enorme.
 3. Certificações, Diplomas e Credenciais
3.1 Vale a Pena!?

Certificar ou não certificar... Bom, você já sabe a minha opinião categórica.

O mais fundamental de tudo é unir teoria e prática.

Conhecer e Aplicar.

Muita teoria e pouca prática é tão ruim quanto muita prática sem teoria.
Os extremos são péssimos. E atrapalham demais a sua carreira.

Quem fica apenas estudando, nunca vai conseguir gerenciar um projeto.

Então dizem “na prática, a teoria é outra”. Isso é mentira. A prática suporta
a teoria e vice-versa. Acontece que, na prática, existem muitas fatores e
contingências. A aplicação da teoria é situacional.

Em outras palavras, se fossemos escrever um livro ou um padrão que

tratasse da coleta de requisitos para:
• Cliente chato;
• Cliente introvertido;
• Cliente que não sabe o que quer;
• Cliente que chega atrasado...

Bom, teríamos um livro de milhares de páginas para tratar de todas as

exceções. Não é isso que a teoria faz. A teoria procura generalizar,
abstraindo alguns detalhes para ser mais geral. O Guia PMBOK®, por
exemplo, sugere melhores práticas. Cabe ao gerente de projetos e sua
equipe escolher quais aplicar e como aplicar no seu projeto em particular.
Quanto mais você aplicar, mais “macetes” vai adquirir. Você pode ler tudo
sobre jogar tênis, assistir vídeos etc. Se você não pegar uma raquete, não
vai aprender a jogar.

Mas e se eu começar a jogar sozinho, sem técnica, sem teoria? Não é uma
boa escolha também. Você vai se contundir. Vai perder muitos jogos...

É mais ou menos isso que acontece no gerenciamento de projetos. Talvez

em toda profissão.

Então, você precisa ser bom e parecer bom. Mas também precisa
comprovar que é bom! Esse é um grande erro dos gerentes de projetos:
negligenciar a importância das certificações, credenciais e diplomas aos
olhos do mercado de trabalho.

Cada vez mais, as certificações deixam de ser um diferencial e começam a

ser um pré-requisito. Sejam em vagas para empresas privadas ou
organizações públicas, você corre o risco de ser excluído desse mercado de
trabalho por não buscar as certificações necessárias!

Aliás, os contratantes estão começando a exigir que seus fornecedores

tenham profissionais certificados. A razão por trás disso é a busca por
padronização e consistência, a necessidade de comprovação ou maior
garantia de sucesso nos projetos.

Não se desespere para fazer um exame de certificação ainda... Óbvio que

conhecimento e experiencia são primordialmente importantes. As
certificações são uma consequência dessa soma, desde que você entenda
que deve também buscar as credenciais exigidas pelo mercado.
Portanto, a resposta é:

Sim, vale a pena buscar certificações porque elas demonstram

seu grau de proficiência em teoria e prática (quando exigem experiência).

3.2 Qual Certificação é a Melhor?

Sabendo que as certificações são muito importantes e que a falta delas

pode estar impedindo o seu progresso profissional, resta a grande
pergunta: qual é a melhor certificação? E a resposta: depende...

Depende da sua situação atual e objetivos, novamente. Você precisa

conhecer as certificações para saber escolher e depois se preparar para os
exames. Se você está começando, busque certificações que não exigem
experiência, como a certificação CAPM. Também existem certificações em
ferramentas, como MCTS 74-343 do Microsoft Project (saiba mais aqui).

No vídeo a seguir, eu falo de várias certificações, passando pelo PMI, IPMA,

AXELOS, INCOSE, IIBA, Microsoft e outras...

https://youtu.be/EwEpQCSWsts
Agora se você quiser saber qual é a certificação mais valiosa, a resposta é
PMP – Project Management Professional.

De acordo com Global Knowledge, é a 5ª certificação profissional mais

valiosa do mundo. E a única certificação em gerenciamento de projetos que
faz parte desse ranking... Com uma média salarial de +/- US$120k por ano.

Se você pesquisar vagas de gerenciamento de projetos no Brasil,

frequentemente verá essa certificação como desejável ou requerida.
Entretanto, se você trabalha com projetos ágeis, existem outras
certificações como PMI-ACP, PRINCE2 Agile, CSM e CSPO.

Agora vamos conhecer um pouco mais sobre as certificações do PMI –

Project Management Institute.
 4. Certificações do PMI®

O Project Management Institute (PMI®) é uma entidade mundial sem fins

lucrativos voltada ao gerenciamento de projetos que foi fundada em 1969
nos Estados Unidos. O PMI® é o padrão de fato em gerenciamento de
projetos, possuindo mais de um milhão de membros ao redor do mundo,
espalhados por mais de 170 países. O PMI® edita o Guia PMBOK® (Project
Management Body of Knowledge), um guia das melhores práticas em
gerenciamento de projetos que já foi traduzido para vários idiomas,
inclusive o português do Brasil. O PMI® também edita outros padrões
relacionados ao gerenciamento de projetos.

4.1 Certificações PMP® e CAPM®

Project Management Professional – PMP®

Como resultado da necessidade de gerentes de projetos capacitados, as

empresas estão passando a exigir a certificação Project Management
Professional (PMP®) daqueles que se candidatam a vagas de gerente de
projetos. Este livro pretende capacitar os leito-res a passarem na prova de
certificação PMP®, suprindo a lacuna da literatura e bibliogra-fia nacional
voltada para as certificações do PMI®, uma vez que são poucos os livros em
português voltados para PMP® e CAPM®.

Já é possível fazer a prova de certificação PMP® em português do Brasil,

embora a grande maioria dos candidatos ainda prefira fazer a prova
diretamente em inglês. Para se candidatar à prova PMP®, é preciso
preencher os seguintes requisitos:
 • Requisitos de educação – curso formal de pelo menos 35 horas/aula
em gerencia-mento de projetos;
• Requisitos de experiência
o categoria I (profissionais com 3o grau completo): 4.500 horas
e 36 meses de ex-periência nos últimos 6 anos;
o categoria II (profissionais com 2o grau completo): 7.500 horas
e 60 meses de experiência nos últimos 8 anos;
• Concordar com e aderir ao Código de Conduta Profissional (Code of
Professional Conduct®).

Após obter a certificação PMP®, o profissional deverá se submeter a uma

recertifica-ção a cada três anos. Esta recertificação tem como objetivo
apoiar o desenvolvimento profissional dos membros certificados por meio
dos Requerimentos de Certificação Continuada (Continuing Certification
Requirements – CCR) para a manutenção do certificado PMP®. Além disso,
o CCR dá maior sustentabilidade e credibilidade à certificação PMP®.

Os profissionais PMP® devem acumular um mínimo de 60 Professional

Development Units (PDU) a cada ciclo trianual de Continuidade da
Certificação. Essas PDUs ou unidades de desenvolvimento profissional são
utilizadas para quantificar atividades de serviço profissional e
aprendizagem dos detentores das certificações do PMI®, devendo estar
relacionadas a tópicos de gerenciamento de projetos coerentes e
consistentes com os processos descritos no Guia PMBOK®.

Certified Associate in Project Management – CAPM®

Além da certificação PMP®, há outras certificações do PMI®, dentre as quais

desta-camos a certificação CAPM® (Certified Associate in Project
Management). Essa certifica-ção foi criada para membros de equipes de
projeto e gerentes de projetos iniciantes, que ainda não possuem os
requisitos para a certificação PMP®.
O conteúdo programático da prova de certificação CAPM® é basicamente o
mesmo da prova de PMP®, ambas voltadas ao gerenciamento de projetos
descrito no Guia PMBOK®. A diferença é que no Exame PMP® as questões
são bastante situacionais, abordando casos práticos de modo a atestar a
proficiência e experiência do candidato como gerente de projetos; já no
exame CAPM® as questões são mais técnicas visando atestar o
conhecimento teórico dos candidatos sobre o Guia PMBOK®, que
costumam ser membros de equipes de projeto ou gerentes de projeto
iniciantes.

Os requisitos para realizar a prova de certificação CAPM® são:

• ter pelo menos o 2o grau completo e experiência mínima de 1.500
horas como membro de equipe de projeto; ou
• ter participado de pelo menos 23 horas de treinamento formal em
gerenciamento de projetos.

Os profissionais aprovados no exame CAPM® serão recertificados a cada

cinco anos, devendo refazer o exame CAPM® ou, caso sejam elegíveis, optar
por realizar a prova de certificação PMP®.

4.2 Outras Certificações do PMI®

Portfolio Management Professional – PfMP®

Credencial do PMI® criada para reconhecer as qualificações no

gerenciamento coordenado de um ou mais portfolios que visam a atingir os
objetivos organizacionais. O PfMP® é um profissional que possui
conhecimentos e experiência comprovados, estando capacitado a
gerenciar coordenadamente projetos, programas e portfólios.
Program Management Professional – PgMP®

Credencial do PMI® criada para reconhecer as qualificações de profissionais

que comandam o gerenciamento coordenado de múltiplos projetos e
programas, gerenciando também portfólios das organizações. O PgMP® é
um profissional que deve possuir larga experiência em gerenciamento de
programas e na definição de objetivos estratégicos da organização.

Risk Management Professional – PMI-RMP®

Certificação que visa atestar a proficiência e conhecimentos na área de

gerenciamento de riscos dos profissionais de gerenciamento de projetos. O
profissional PMI-RMP® deve possuir bastante conhecimento e experiência
em técnicas de planejamento, identificação, comunicação e resposta a
riscos em projetos.

Scheduling Professional – PMI-SP®

Certificação que tem o objetivo de validar a experiência e os conhecimentos

do profissional na atividade de desenvolver e manter cronogramas de
projeto, utilizando técnicas de planejamento e controle para atingir os
objetivos de deadline (marcos do projeto). A aprovação no exame PMI-SP®
comprova a capacitação dos profissionais para atuar em projetos com
prazos críticos, que necessitam de conhecimentos específicos em técnicas
de cronograma.
 4.3 O Que Eu Ganho com a Certificação?

Atualmente, a demanda por gerentes de projeto e membros de equipe de

projetos qualificados é enorme. O profissional certificado é reconhecido
por seus conhecimentos na área de gerência de projetos, o que impulsiona
sua carreira e garante maiores salários.

As certificações do PMI® são mundialmente consideradas

um forte diferencial competitivo para os profissionais e
para as empresas que possuem esse tipo de profissional
qualificado e certificado.

Consequentemente, as organizações estão exigindo de seus fornecedores

e contratados um profissional apto para assumir a responsabilidade pelos
projetos que contratam.

Benefícios em obter certificações:

• demonstra interesse do profissional em se aperfeiçoar,
vontade de aprender;
• compromisso ético-profissional;
• reconhece sua experiência, pré-requisito de determinadas
certificações, e seu co-nhecimento em gerenciamento de
projetos, atestado pelo sucesso no exame;
• aumenta sua empregabilidade, prestígio e salários dos
profissionais.
É importante esclarecer que existe grande discussão em torno das
certificações, não apenas em gerenciamento de projetos, mas em qualquer
outra área.

Obter uma certificação não torna você um profissional melhor

ou pior do dia para a noite. Porém, certificações, assim como
diplomas e certificados, atestam que você possui determinados
conhecimentos e experiência incrementando seu currículo e
aumentando sua empregabilidade.

4.4 Como Se Preparar para o Exame de

Certificação do PMI®?

O primeiro ponto importante a saber sobre o exame é que o candidato

precisa ter a “visão do PMI®”, isto é, as perguntas devem ser respondidas
com base nas melhores práticas de gerenciamento de projetos. Uma das
grandes causas de fracasso no exame é a falta de conhecimento do Guia
PMBOK®, além da falta de experiência em aplicar seus conceitos. Para os
exames do PMI®, assuma que:

• o projeto é grande e complexo, portanto necessita de todos os

processos descritos no Guia PMBOK®;
• o gerente e sua equipe fizeram um planejamento adequado e realista
do projeto;
• sua organização possui um Escritório de Projetos e ativos de
processos organizaci-onais;
• sua organização possui lições aprendidas e dados históricos de
projetos anteriores;
• o gerente de projeto é proativo, não reativo – gasta mais tempo
prevenindo pro-blemas do que resolvendo-os;
• o gerente do projeto é responsável por todos os aspectos do projeto;
 • os interesses do cliente e do projeto devem ser defendidos e
atendidos pelo ge-rente do projeto;
• linguagem do PMI® – “PMIismo” (terminologia).

Dentre alguns dos assuntos que você precisa dominar para o exame de
certificação, estão:
• definir partes interessadas, responsabilidades e habilidades do
gerente de projeto e patrocinador;
• definir projeto, programa e portfólio;
• diferenciar projetos de operações;
• conhecer as estruturas organizacionais e contexto do gerenciamento
de projetos;
• aplicar os processos de gerenciamento de projetos, conhecer sua se-
• quência de execução, entradas, ferramentas & técnicas e saídas;
• desenvolver a Estrutura Analítica do Projeto (EAP), descrever
atividades e o cami-nho crítico;
• desenvolver cronograma e orçamento;
• aplicar técnicas de valor agregado;
• gerenciar recursos humanos (teorias da motivação e construção de
equipes);
• gerenciar a qualidade (ferramentas e técnicas);
• gerenciar a comunicação;
• realizar gerenciamento de risco;
• conhecer os processos de aquisições;
• dirigir a execução do projeto;
• monitorar e controlar o projeto;
• controlar as mudanças e gerenciar a configuração;
• encerrar o projeto.
 5. Conclusões

Espero que esse livro digital tenha ajudado você com novos insights e ideias
para alavancar sua carreira em gerenciamento de projetos. Compartilhe a
vontade com quem você achar que pode se beneficiar dele. E acompanhe
os próximos conteúdos mais específicos e aprofundados em cada aspecto
do gerenciamento de projetos, programas e portfólios.

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Grande abraço!

Mário H Trentim