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Coordenação Científica/Pesquisadora Responsável:
Maria Tereza Sadek
Pesquisadores Assistentes:
Adriana Fagundes Burger
Fiorenza Zandonade Carnielli
Suely Grisanti
Estatístico Responsável:
Fernão Dias de Lima
Preparação:
Fábio Mello
Projeto Gráfico/Diagramação:
Agência Frutífera
Realização:
Sumário
Apresentação 6
Introdução 7
Parâmetros legais 7
Acesso à Justiça 9
Efetividade do acesso à justiça 9
Dimensão sócio-econômica 10
Reflexos da dimensão 17
socioeconômica 17
Poder Judiciário 19
Processos no Poder Judiciário e acesso à justiça 19
Justiça em números 20
O uso da justiça 27
Atuações de impacto 56
Práticas exemplares 58
Innovare 74
Instituto + Prêmio Innovare 74
Práticas Exitosas 83
Fragilidade 94
O Ranking da Fragilidade 94
Anexo I 120
Propostas para melhorar o Acesso à Justiça 120
Anexo II 122
Listagem de todos os municípios do Brasil 122
Glossário 322
Bibliografia 324
Apresentação
Este relatório apresenta os resultados da pesquisa sobre o projeto Aces-
so à Justiça, após definição dos seguintes objetivos:
Acentue-se que os mandamen- ve para atuar na busca de solução Cumpre ressaltar que o aperfei-
tos constitucionais, além de asse- pacífica de conflitos e no reconheci- çoamento do acesso à justiça é um
gurar o ingresso no Poder Judiciá- mento de direitos. dos propósitos explícitos da Emen-
rio, aludem ao direito à obtenção da Constitucional nº 45, conhecida
de decisões justas, tempestivas e A ampla proteção aos direitos como uma iniciativa de reforma do
eficazes. Igualmente paradigmática e às garantias fundamentais está Judiciário e aprovada em dezembro
é a concepção do direito de acesso determinada constitucionalmente, de 2004. Com efeito, entre as altera-
à justiça como mais amplo do que bem como sua realização por meio ções constitucionais, há determina-
o recurso ao Poder Judiciário e que de um Poder Judiciário independen- ções relacionadas ao aprimoramen-
envolve uma série de instituições te, de um Ministério Público autô- to e à efetivação desse direito. Os
estatais e não estatais. São vários nomo e de uma Defensoria Pública seguintes dispositivos expressam
os mecanismos e as instituições concebida como instituição estatal. esse objetivo:
que o texto constitucional prescre-
Garantia do princípio
O Poder Judiciário foi erigido à condição de poder de Estado, cabendo-lhe da eficiência e outorga
controlar a constitucionalidade de leis e atos normativos, quer provenien-
tes do Executivo, quer do Legislativo. Cabe à instituição, por meio de seus
do direito à celeridade
diversos órgãos, a garantia de direitos, a promoção da justiça e a solução processual;
de conflitos.
Autonomia funcional
O Ministério Público, criado pela Constituição de 1988, é uma instituição
pública sem similar no direito americano, nem nas demais democracias oci- e administrativa da
dentais. Sua singularidade não está na área penal, mas em suas amplas Defensoria Pública;
possibilidades de atuação nas áreas cível e administrativa. A instituição é
definida como “essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo-lhe
a defesa da ordem jurídica, do regime democrático e dos interesses sociais
Federalização dos
e individuais indisponíveis” (CF, art.127). Como fiscal da lei e guardião da crimes contra os direi-
ordem jurídica e do regime democrático, ele tem o dever de trabalhar na tos humanos;
defesa dos interesses sociais e individuais indisponíveis. O extenso rol de
atribuições possibilita ao Ministério Público uma forte presença na arena
pública e uma atuação como representante da sociedade em geral e de Extinção do recesso
grupos vulneráveis, como deficientes, idosos, crianças, índios, pobres etc. judicial e manutenção
ininterrupta das ativi-
A Defensoria Pública foi constitucionalizada em 1988, mas ganhou um po-
tencial de ação maior com a Emenda Constitucional nº 45. A instituição foi dades do sistema de
reconhecida como “essencial à função jurisdicional do Estado, incumbindo- justiça.
lhe a orientação jurídica e a defesa, em todos os graus, dos necessitados”
(CF, art. 134). Cabe a essa instituição a prestação de assistência judiciária in-
Do ponto de vista legal, o Brasil
tegral e gratuita aos hipossuficientes, tanto em processos penais quanto em
pós-1988 apresenta uma situação
processos civis. Não se trata apenas de ingressar em juízo, mas de dispensar
assistência integral aos necessitados, com funções que vão da educação em plenamente favorável ao reconhe-
direitos à solução de conflitos e à garantia de direitos, seja pelo ajuizamen- cimento dos direitos individuais e
to de ações no Poder Judiciário, seja extrajudicialmente. coletivos e à democratização do di-
reito de acesso à justiça.
“
dade de direitos, individuais e su-
praindividuais esteja reconhecida
desde 1998, dificilmente seria pos-
sível afirmar que a vivência de di- ...transcorridas quase três décadas de
reitos no País é minimamente igua-
vigência da Constituição de 1988, conti-
litária ou mesmo compartilhada por
todos. Ao contrário, transcorridas nuam significativas as barreiras e as difi-
quase três décadas de vigência da culdades para a realização dos direitos.
”
Constituição de 1988, continuam
significativas as barreiras e as difi-
culdades para a realização dos di-
reitos.
Dimensão sócio-econômica
Estudos comparativos internacionais mostram que A TABELA 1 permite confrontar a posição brasileira
sociedades marcadas por elevados índices de desi- entre os doze países mais desiguais do mundo (de um
gualdade econômica e social apresentam alta proba- total de 95 países sobre os quais há dados disponíveis
bilidade de que amplas camadas de sua população posteriores a 2000). Essas informações constam de sis-
desconheçam seus direitos e as possibilidades de re- tematização elaborada pelo Banco Mundial e são base-
clamá-los. adas na avaliação do coeficiente de Gini.
Em 2013, o Brasil obteve um ín- tram aqueles no topo da pirâmide, trabalho – são desconsideradas, por-
dice de 0,495 pontos no coeficien- isto é, os 10% mais ricos, como pos- tanto, fontes de renda provenientes
te de Gini. Tal resultado revela uma suidores de 41,7% da renda per ca- de ativos financeiros, aluguéis etc.
alta concentração de renda e um pita total do país. Esses resultados indicariam, em
nível significativo de desigualdade, conseqüência, um grau de desigual-
apesar dos avanços decorrentes Já um levantamento da consul- dade inferior aos dados ajustados
das políticas sociais executadas nos toria Tendências (elaborado pelos no estudo da consultoria.
últimos anos. Para efeito de compa- economistas Adriano Pitoli e Cami-
ração temporal, vale destacar que, la Saito e divulgado em janeiro de No trabalho apresentado pela
em 2008, esse indicador era ainda 2013 pelo jornal O Estado de S. Pau- Tendências, a renda das famílias da
pior: 0,544. lo) analisa dados da Receita Federal classe A é 40,9 vezes maior do que
referentes ao mesmo ano para con- as da classe D/E – enquanto os da-
Dados da Pesquisa Nacional por cluir que a classe A, composta por dos da Pnad projetariam uma dife-
Amostra de Domicílios (Pnad) – por 2,5 milhões de famílias, é responsá- rença de 23,3 vezes.
meio da qual o IBGE obtém infor- vel por 37,4% do total da renda na-
mações anuais sobre características cional. A TABELA 2 contrapõe a partici-
demográficas e socioeconômicas da pação dos diferentes estratos da so-
população brasileira – confirmam o O estudo aponta que os resul- ciedade na massa de renda do país
elevado grau de distanciamento en- tados da Pnad subestimam a renda ao número de famílias em cada uma
tre os mais ricos e os mais pobres. dos indivíduos mais ricos, uma vez das faixas, de acordo com o levanta-
Os números da Pnad de 2013 mos- que se restringe ao rendimento do mento da Tendências.
“
que mais da metade dos ci-
dadãos classificados nessa
As assimetrias de renda se expandem ao im-
posição de renda (53%) so-
brevive com um rendimento
pulsionar diferenças nos graus de escolaridade,
no acesso e na qualidade de moradia, na saúde e,
”
que vai de inexistente – ou
zero – a apenas 77 reais. enfim, nos padrões de bem-estar social.
Desigualdades e diferenças
Os índices sociais relativos ao País não se reprodu- Enquanto a média nacional permite uma visão ge-
zem da mesma forma em todas as regiões ou unidades ral da realidade, é necessário ajustar o foco para que
da Federação. A média nacional encobre diferenças sig- o retrato ganhe em nitidez e permita a visualização de
nificativas e torna recomendável o exame de indicado- traços mais específicos, por exemplo, de regiões, esta-
res menos genéricos. dos e municípios.
NORDESTE 10,94
NORTE 8,32
SUDESTE 2,85
SUL 2,26
BRASIL 5,5
0 2 4 6 8 10 12
20
12.74
15
11.02
10.43
9.87
9.79
9.56
9.21
8.77
8.30
8.14
10
7.73
6.48
6.30
5.14
4.93
5.5
3.78
3.77
3.29
5
2.82
2.63
2.52
2.32
2.29
2.22
2.03
1.68
0
MA AL CE BA PE AM AC PI PA PB AP RN TO SE RR RO MT RJ ES RS SP MG DF MS GO PR SC BRASIL
As tabelas 4 e 5 refletem o tuídas por miseráveis, nas demais Os dados confirmam que a mé-
ranking de pobreza das cinco regi- regiões o índice de miséria não dia de 5,5% para o País encobre si-
ões (TABELA 4) e das 27 unidades da chega a 3%. A diversidade de situ- tuações extremamente díspares. O
Federação (TABELA 5). São eviden- ações nas unidades da Federação é percentual da população sem renda
tes e muito expressivas as diferen- igualmente notável e a proporção (TABELA 6) também é muito diferen-
ças regionais. Enquanto no Norte de miseráveis apresenta contrastes te nas distintas unidades da Fede-
e no Nordeste 8,32% e 10,94% das marcantes, de 18,03% no Maranhão ração e vai de 9,15%, em Roraima, a
respectivas populações são consti- a 1,68% em Santa Catarina. 0,78%, em Santa Catarina.
10
8
6.68
6.57
6.38
5.43
4.94
6
4.26
3.94
3.93
3.89
3.75
3.26
3.25
3.19
2.94
4
2.92
2.64
2.07
2.02
1.99
1.60
1.57
1.45
1.19
1.02
0.94
2
0.78
0
RR MA AC AM PA AL AP TO BA PE PI RO MT SE CE PB RN RJ MS GO ES SP MG PR RS DF SC
A correlação entre renda e es- A escolaridade desempenha fabetos. Essa condição embute ex-
colarização é expressiva no Brasil um papel fundamental, tanto como pressivas diferenciações regionais
– quanto maior a renda familiar, fator que opera no sentido da dimi- e entre as áreas urbanas e rurais.
maior a probabilidade de aumen- nuição das desigualdades sociais, Naquele ano, mais da metade dos
to no número de anos de estudo quanto como motor que favorece o analfabetos do País (53,3%) concen-
e vice-versa. Em média, indivídu- conhecimento de direitos e o domí- trava-se no Nordeste. Entre a po-
os que ganham um salário mínimo nio de informações de como pleiteá pulação rural, a taxa atingia 23,2%,
por mês (cerca de um terço da po- -los, quando feridos ou ameaçados. enquanto na urbana, não passava
pulação) têm menos de cinco anos de 7,3%. Já o Censo de 2012 aponta a
de escolaridade enquanto, no ex- Números do Censo do IBGE de existência de 13,2 milhões de anal-
tremo oposto, pessoas com renda 2010 indicam que 9,6% da popula- fabetos plenos e mais 27,8 milhões
seis vezes maior possuem nível ção com 15 anos ou mais, ou seja, de analfabetos funcionais.
universitário. 14 milhões de brasileiros, são anal-
Em 2013, um estudo da Orga- passado, este é um estado de coi- colar, conforme aponta ranking in-
nização para a Cooperação e o De- sas pouco propício ao exercício ou ternacional.
senvolvimento Econômico (OCDE) mesmo ao conhecimento – pelo ci-
sobre dados do Programa Interna- dadão brasileiro – da extensão real Dos 2,7 milhões de alunos ava-
cional de Avaliação de Alunos (Pisa) dos direitos e das possibilidades de liados, 1,9 milhão de estudantes de
situava o Brasil, na 38ª posição, identificá-los e reclamá-los quando 15 anos apresentava dificuldades
entre 44 países, de um ranking de desrespeitados. em matemática básica; 1,4 milhão,
habilidades dos estudantes para a em leitura; 1,5 milhão, em ciências.
resolução de problemas de lógica e Outro documento da OCDE, pu- Dos 64 países analisados, apenas
raciocínio. blicado em fevereiro de 2016, traz Jordânia, Catar, Colômbia, Peru e
resultados da avaliação de alunos Indonésia foram classificados em
Tal resultado atesta a existên- de 64 países – em provas de mate- situação pior (TABELA 7). Outra
cia de graves deficiências no sis- mática, leitura e ciências – e mostra constatação relevante é a de que
tema educacional do País. Mesmo que, embora a situação do Brasil te- o Brasil lidera em desigualdade de
que se reconheça a situação socio- nha melhorado o país ainda é um desempenho entre estudantes de
econômica melhor hoje do que no dos dez piores em rendimento es- classes sociais diferentes.
O estudo salienta o fato de que a desigualdade Onde é maior a proporção de estudantes benefici-
constitui um grande desafio para a ampliação e para ários do programa Bolsa Família, por exemplo, o Ideb
a qualidade da educação no Brasil: alunos de baixa tende a ficar em torno de 3,5 em uma escala de 0 a 10.
renda encontram maior dificuldade para aprender e Nas escolas mais ricas, sobe para 4,1, um número bem
romper o círculo vicioso de mau desempenho, atraso e mais próximo da meta de 5,5 fixada pelo Plano Nacio-
abandono escolar. nal de Educação (PNE) para 2024.
Essa caracterização é reforçada também pelo Ín- A diferença entre escolas marcadas por maior ou
dice de Desenvolvimento da Educação Básica (Ideb), menor vulnerabilidade social é particularmente notá-
indicador que combina dados do Censo Escolar brasi- vel nos anos finais do ensino fundamental (do 6º ao
leiro às avaliações de desempenho de alunos em ní- 9º ano). Em 2014, na quinta parte mais pobre da po-
vel nacional. Os números mostram que regiões pobres pulação, 58,4% dos alunos concluíram o ensino funda-
têm índices muito inferiores àquelas localizadas em mental até os 16 anos. Já no estrato correspondente à
regiões ricas. quinta parte mais rica, 92% estavam diplomados.
Reflexos da dimensão
socioeconômica
O quadro de desigualdade so- vas, quinze estados estão em posi- traste, os melhores resultados es-
cioeconômica brasileiro se reflete ção abaixo dessa pontuação (0,16). tão nas demais regiões: Distrito Fe-
– e, ao mesmo tempo, provoca efei- Vale observar que as dez unidades deral, Rio de Janeiro, São Paulo, Rio
tos – em indicadores relativos ao da Federação com os mais altos ín- Grande do Sul e Paraná.
acesso à justiça. Com efeito, o Atlas dices de acesso à justiça apresen-
de Acesso à Justiça (estudo elabo- tam IDH superior à média nacional, Em resumo, é possível afirmar
rado pelo Ministério da Justiça, em quase todos classificados como que indicadores socioeconômicos
parceira com universidades, insti- “alto” (0,8 ou mais). A exceção é To- ruins atuam como fatores pouco
tuições públicas e entidades da so- cantins, com IDH considerado “mé- favoráveis à democratização do di-
ciedade civil) confirma que há, nas dio” e resultado em patamar “muito reito de acesso à justiça. A análise
unidades da Federação, uma ex- alto” no INAJ. dos dados mostra que não é mera
pressiva correlação entre mau de- eventualidade e existência de um
sempenho no Índice de Desenvol- No extremo oposto, a maior menor número de profissionais e
vimento Humano (IDH) e resultados parte das dez unidades da Federa- equipamentos judiciais e extrajudi-
ruins no Índice Nacional de Acesso ção com os mais baixos indicadores ciais responsáveis pela garantia de
à Justiça (INAJ), indicador que com- de acesso à justiça mostram IDH direitos nas unidades mais carentes
bina dados sociais e sobre as dife- igualmente mais baixos. A exceção da Federação.
rentes instâncias de distribuição de é Amazonas, com IDH de 0,78. Tam-
justiça – Defensoria Pública, Minis- bém chama atenção a relativa dis- Consoante com os dados reve-
tério Público, advocacia, iniciativas crepância entre o INAJ e o IDH de lados pelo Atlas, o então Secretá-
extrajudiciais, delegacias de polícia, Goiás, onde seria de se esperar um rio da Reforma do Judiciário, Flavio
Procons, cartórios e outras. posicionamento mais alto no indi- Caetano, afirmou por ocasião do
cador de acesso à justiça, tendo em lançamento do INAJ, em dezembro
Mais especificamente, todos os vista o IDH do estado – tal diferen- de 2013: “No Brasil, a diferença de
estados com as piores pontuações ça, porém, deve-se ao fato de que o IDH entre o maior e o menor esta-
no Índice Nacional de Acesso à Jus- estado foi um dos últimos no País a do chega a 20%, já o INAJ chega a
tiça têm as mais baixas classifica- implantar uma Defensoria Pública. 1.000%, ou seja, o acesso à justiça
ções no ranking de IDH, como evi- As regiões Norte e Nordeste reúnem no Brasil é muito mais desigual do
dencia a TABELA 8. os mais baixos índices de acesso à que a distribuição de renda, a edu-
justiça: Maranhão, Pará, Amazonas, cação e a saúde”.
Determinada a média brasileira Bahia, Ceará e Alagoas ocupam os
das diferentes unidades federati- últimos lugares no ranking. Em con-
Justiça em números
Aqui se apresenta uma síntese São ressaltados traços do seu
da atuação do Poder Judiciário na- desempenho como porta de entra- O Relatório “Justiça em Números”
cional, com destaque para alguns da, sua atuação no processamento é uma realização do Conselho Na-
aspectos que contribuem para o das demandas e o cumprimento de cional de Justiça, encarregado de
publicar um balanço anual de atu-
exercício de seu papel como uma suas atribuições como porta de sa-
ação de todos os órgãos do Poder
primeira aproximação para a con- ída. Esse panorama tem como fonte Judiciário brasileiro, com exceção
cretização do direito de acesso à a publicação “Justiça em Números”. do Supremo Tribunal Federal. Sua
justiça. última edição – a décima primeira
– foi publicada em 2015, a partir de
dados fornecidos por 90 tribunais,
divididos em cinco segmentos:
Justiça Estadual, Justiça Federal,
Justiça do Trabalho, Justiça Militar,
Justiça Eleitoral e Tribunais Supe-
riores (exceto o STF).
Uma apreciação inicial dos nú- Em janeiro de 2014, 70,8 mi- • 90% tramitaram nos Juizados
meros gerais levaria facilmente à lhões de processos aguardavam Especiais Cíveis e nas varas de pri-
conclusão de existir no País uma ex- julgamento e, em dezembro, 71,2 meira instância;
traordinária demanda por serviços milhões. A soma de ações novas e • A justiça estadual respondeu
judiciais – o que indicaria, conse- antigas indica que tramitaram nos por 80% dos processos;
quentemente, amplo o acesso à jus- tribunais brasileiros 99,7 milhões de • Matérias tributárias, previden-
tiça. Com efeito, todos os números processos. ciárias e questões que envolvem a
são excepcionais e confirmam uma administração pública nos níveis
tendência de aumento crescente A taxa de congestionamento foi municipal, estadual e federal são
no volume de demandas, verificada de 71,4%, o que corresponde a um discutidas em 15% dos novos pro-
desde a redemocratização do país. aumento de 0,8% em relação ao cessos protocolados em 2014.
ano anterior. Os processos de co-
O relatório publicado em 2015, nhecimento na primeira instância Quanto ao tempo de tramitação
com dados referentes a 2014, com- apresentaram uma taxa de conges- entre o ingresso e a decisão, o CNJ
putou 29 milhões de novos proces- tionamento de 66%, enquanto os estima que, se a entrada de novas
sos na primeira instância da justiça processos de execuções fiscais atin- demandas fosse paralisada, seriam
estadual, federal e do trabalho. Para giram 91%, representando 38% dos necessários quase dois anos e meio
efeito de comparação, houve 24,2 processos pendentes no Judiciário. para zerar o estoque de processos
milhões de novas ações em 2010 e Sobre a natureza das ações no Po- com a atual produtividade de ma-
28,2 milhões em 2012. der Judiciários, o relatório informa: gistrados e servidores.
Do total de magistrados,
11.631 (68,7%) atuaram na justiça estadual.
A vacância foi de 21,8% dos cargos,
a maioria de juízes de primeiro grau.
Em 2014, a carga média de tra- Tais números sugerem que, As diferenças se reproduzem
balho dos magistrados brasileiros apesar das diferenças internas, os na quantidade de juízes e de casos
foi de 6.521 processos por juiz no magistrados brasileiros respon- novos. O Brasil tem 8 juízes para
primeiro grau e de 3.305 para os dem por uma expressiva carga de cada cem mil habitantes. À mesma
que atuaram em segundo grau, com trabalho, bem acima do que é ve- razão, são 19 em Portugal, 10,2 na
diferenças significativas entre os rificado em outros países. Em mé- Itália e 10,7 na Espanha – os quais
números da justiça estadual e fede- dia, enquanto um juiz profere 1.616 recebem, respectivamente, 379, 667
ral, por um lado, e do trabalho, por decisões por ano no Brasil, são 959 e 673 casos novos por ano. Já a mé-
outro lado – como mostra a TABELA na Itália, 689 na Espanha e 397 em dia anual brasileira de casos novos
9. Igualmente, há notável diferença Portugal. é 1.375, com picos de até 2.900 em
de situação entre juízes de primeiro estados como São Paulo, Rio de Ja-
e segundo graus. neiro e Rio Grande do Sul.
1º Grau 2º Grau
Os cinco setores mais representados entre os cem maiores litigantes estão ranqueados na TABELA 10 e na
TABELA 11.
Tabela 10: Listagem dos 5 maiores setores na Justiça Nacional e Federal, com o percentual
de processos em relação aos 100 maiores litigantes
Nacional % Federal %
2 Bancos 38 Bancos 19
4 Telefonia 6 Educação 1
Trabalho % Estadual %
O setor público e mais os ban- As informações divulgadas pelo CNJ permitem ainda identificar
cos lideram a lista atual dos maio- quais são os assuntos mais demandados no Poder Judiciário. São eles:
res litigantes – sozinhos, eles res-
pondem por mais de três quartos • Rescisão de contrato de trabalho e verbas rescisórias
dos processos em tramitação no (direito do trabalho);
período do levantamento. • Obrigações e espécies de contratos
(direito civil);
O Instituto Nacional de Seguro • Responsabilidade do fornecedor e indenização por dano moral
Social (INSS) se destaca com a lide- (direito do consumidor);
rança no ranking das organizações • Dívida ativa
públicas e privadas com mais pro- (direito tributário);
cessos na justiça trabalhista, fede- • Responsabilidade civil e indenização por dano moral
ral e dos estados, com 4,38% das (direito civil);
ações a dar entrada nesses âmbitos • Família e alimentos
da justiça. Em seguida, aparecem: (direito civil).
Assunto N %
“
mandados, a extensa maioria diz respeito ao setor público, aos bancos
e a empresas. Temas atinentes ao direito civil – família, alimentos, ca-
samento, coisa, propriedade etc. – representam uma parcela conside-
... no Brasil, passam ravelmente menor.
pela porta de entrada
do Poder Judiciário Os dados sugerem que, no Brasil, passam pela porta de entrada
poucos atores públi- do Poder Judiciário poucos atores públicos e privados, representantes
de um número reduzido de setores, que praticamente monopolizam os
cos e privados, re-
serviços de justiça estatal.
presentantes de um
número reduzido de É possível constatar, portanto, que o quadro sugerido pelas estatís-
setores, que pratica- ticas brasileiras não pode ser qualificado como retrato de uma situação
mente monopolizam de amplo acesso à justiça, mas de utilização dos serviços judiciais por
um grupo limitado de atores públicos e privados.
os serviços de justiça
”
estatal.
O uso da justiça
Lançada pela Associação dos Magistrados Brasilei- tanto no polo ativo quanto no polo passivo, no primeiro
ros em 2015, a publicação “O Uso da Justiça e o Litígio e no segundo graus e nas turmas recursais dos juizados
no Brasil” aprofunda, atualiza e amplia levantamentos especiais. O levantamento não inclui a Justiça Federal,
feitos pelo Conselho Nacional de Justiça. a Justiça do Trabalho nem a Justiça Militar.
O estudo da AMB teve por base dados coletados Um resumo desses achados pode ser observado
nos tribunais de justiça estaduais de onze unidades nas tabelas seguintes, que mostram o percentual dos
da Federação – Bahia, Distrito Federal, Espírito Santo, cem maiores litigantes em relação ao total de processos
Mato Grosso do Sul, Paraíba, Rio de Janeiro, Rio Grande no primeiro grau (TABELA 13), no segundo grau (TABELA
do Sul, Rondônia, Santa Catarina, São Paulo e Sergipe 14) e nas turmas recursais (TABELA 15), nas unidades
– entre 2010 e 2013. Em cada unidade federativa pes- federativas pesquisadas – quanto maior é o percentual,
quisada, foram selecionados os cem maiores litigantes, maior é a concentração.
50
53,4 PASSIVA
11,3
40 38,7
28,7 29,9
30 25,2 35,8
23,9 24,1
20 26,1 22,8
21,7 20,8 21,2 19,9
16,1 14,8
10 14,3
43,0 0,5
5,1
0
BA DF ES MS PB RJ RO RS SC SE SP
No primeiro grau, a maior concentração de processos foi verificada em Santa Catarina, tanto no polo
ativo quanto no passivo. A observação da parte ativa mostra que são altos os percentuais – acima de 20%
– em Mato Grasso do Sul, Espírito Santo, Bahia, Rondônia e Distrito Federal. Na parte passiva, com exceção
de Espírito Santo e São Paulo, todos os demais tribunais apresentam taxas superiores a 20%.
46,5 47,9
60 42,7 ATIVA
39,2 39,7
35,9 36,8 PASSIVA
50 34,1
30,4
40 35,2 26,8
27,3 28,9
30 26,2
23,2 24,3 24,4
20 15,5
12,6
10 11,9
*
0
BA DF ES MS PB RJ RO RS SC SE SP
No segundo grau, no polo ativo, as maiores concentrações estão em Sergipe, Santa Catarina, Bahia,
Mato Grosso do Sul, Espírito Santo e Rondônia. Já Rio Grande do Sul, Distrito federal, Rondônia e Mato
Grasso do Sul apresentam as maiores considerações no polo passivo.
40
37,5
28,3 26,4
30
21,2
19,1
20 21,7 46,2
19,3 17,4
16,3
10
11,9 * 5,5
0
BA DF ES MS PB RJ RO RS SC SE SP
Nas turmas recursais, os mais altos percentuais de concentração no polo ativo são atribuídos a Mato
Grosso do Sul, Paraíba, Santa Catarina e Distrito Federal. No polo passivo, Sergipe e Bahia apresentam as
concentrações mais significativas.
Independentemente das dife- grupo sua metade – isto é, o núme- nesse grupo do que entre os cem
renças entre as onze unidades da ro de partes presentes em 50% das maiores litigantes – em todos os tri-
Federação analisadas, a proporção ações imputadas aos cem maiores bunais, poucos atores concentram
dos cem maiores litigantes no total usuários. Se os cem maiores liti- metade das ações entre os cem
de processos é sempre expressiva. gantes representassem um mesmo maiores litigantes. Invariavelmen-
Os percentuais encontrados permi- peso, à metade das ações deveriam te, os números são inferiores a 50,
tem inferir que poucos usuários são estar associados cinquenta litigan- como mostra a TABELA 16. Seja no
responsáveis por um grande núme- tes. polo ativo ou no polo passivo, no
ro de processos. primeiro grau, no segundo grau ou
Não é isso, porém, o que se ve- nas turmas recursais, em todos os
Tal concentração fica ainda rifica. A pesquisa mostra que a con- tribunais a concentração é extraor-
mais visível quando se extrai do centração é ainda mais expressiva dinária.
Tabela 16: Número de Partes responsáveis por 50% das ações entre
os 100 maiores litigantes 1o grau, 2o grau, T. Recursais, 2010 a 2013
BA 3 12 4 10 10 11
DF 1 11 8 3 7 8
ES 7 15 9 7 11 18
MS 4 7 7 8 2 11
PB 8 13 11 11 6 8
RJ* 10 15 -- -- -- --
RO 12 8 11 7 8 6
RS 18 5 3 7 2 2
SC 13 7 5 5 6 7
SE 12 9 6 6 14 1
SP 11 8 6 7 7 7
No primeiro grau, como parte ações iniciadas, como parte ativa, dois agentes responsáveis por 50%
ativa, o Distrito Federal apresenta no grupo dos cem maiores litigan- dos processos nesses estados – res-
a maior concentração entre todos tes de oito das onze unidades da pectivamente, o setor financeiro e o
os tribunais: o setor público distri- Federação incluídas no levanta- setor de serviços de telefonia e co-
tal responde sozinho por 77,5% dos mento. No polo passivo, a liderança municações.
processos em 2010, 78,1% em 2011, é ocupada pelo setor econômico,
65,8% em 2012 e 48,8% em 2013. capitaneado por bancos e empre- Já o lado passivo tem como
Bahia, Espírito Santo, Mato Grosso sas de crédito, financiamento e in- destaques Sergipe, com apenas um
do Sul, Rio Grande do Sul, Rondô- vestimentos em sete estados e no setor responsável por metade das
nia, Santa Catarina e São Paulo têm Distrito Federal. ações – o de serviços – e Rio Grande
a administração pública municipal do Sul, onde a mesma proporção de
na liderança. No segundo grau, tanto na par- processos recai sobre dois atores –
te ativa quanto na passiva, a con- a administração pública estadual
No polo passivo, a maior con- centração é ainda mais alta do que e o setor de telefonia e comunica-
centração foi verificada no Rio a verificada no primeiro grau. Com ções.
Grande do Sul, onde apenas cinco exceção de Paraíba (ativa e passiva),
litigantes concentram a metade dos Rondônia (ativa) e Bahia (passiva), Um resumo dos usuários que
processos entre os cem maiores li- menos de uma dezena de atores respondem pela metade das ações
tigantes – administração pública responde pela metade dos recursos entre os 100 maiores, em cada uma
estadual, setor financeiro, serviços entre os cem maiores litigantes. das unidades da Federação pesqui-
de telefonia e comunicações, previ- sadas pela AMB para a elaboração
dência pública e serviços. Nos tribunais recursais, a mes- do estudo “O Uso da Justiça e o Li-
ma característica se repete. Chama tígio no Brasil” pode ser encontrado
Os dados mostram que o po- especialmente a atenção os casos na TABELA 17.
der público municipal, estadual e de Mato Grosso do Sul e Rio Grande
federal concentra a maior parte das do Sul na parte ativa, com apenas
Esse conjunto de dados mostra Diante dos números que carac- • O acesso do cidadão à justi-
que o Judiciário vem sendo acessa- terizam o uso da justiça no Brasil, ao ça é restrito, uma vez que os tribu-
do por um número muito diminu- menos duas conclusões parecem se nais e as varas das comarcas encon-
to de atores públicos e privados. A consolidar. tram-se abarrotados de processos,
concentração identificada pelo es- com impactos sobre o perfil de de-
tudo da AMB é ainda mais grave do • O poder público é o princi- mandantes e demandados.
que os levantamentos da CNJ indi- pal responsável pelo congestiona-
cavam. mento do Poder Judiciário, com im- Trata-se de uma hipótese ba-
pactos sobre o perfil da instituição. seada em dados que permitem de-
Além de confirmar que o poder duzir uma baixa margem de acesso
público é o principal usuário da jus- Tal proposição, por sua vez, de cidadãos à justiça, uma vez que
tiça, “O Uso da Justiça e o Litígio no sugere a possibilidade de um sé- a morosidade decorrente do ex-
Brasil” mostra que o universo dos rio desvirtuamento das atribuições cessivo número de processos pro-
principais demandantes e deman- precípuas do Judiciário – a garantia vocaria grande desestímulo a esse
dados é extremamente reduzido. de direitos e a resolução de confli- ingresso. Tal suposição ganha vigor
Em todas as unidades da Federação tos. A instituição estaria se transfi- quando se considera que apenas
incluídas na pesquisa, no máximo gurando, ao atuar, sobretudo, como 30% dos indivíduos envolvidos em
uma dezena de partes respondia um órgão público para arbitrar disputas procuram a justiça estatal,
por metade das ações entre os cem questões de outros órgãos públicos. segundo o IBGE – ou quando se leva
maiores litigantes no primeiro grau, É por esse motivo que muitos qua- em conta as pesquisas de opinião
no segundo grau e nos tribunais re- lificam o extraordinário número de que revelam descrédito na justiça
cursais, tanto no polo ativo quanto processos como “uso predatório” da (particularmente, a série “Índice de
no polo passivo, entre 2010 e 2013. justiça estatal. Confiança na Justiça”, da Fundação
Getúlio Vargas, de São Paulo).
A justiça gratuita é um instru- gada pelo CPC – o art. 1.072, III do Alguns estudiosos alegam ha-
mento capaz de ampliar o ingresso novo Código de Processo Civil revo- ver brechas para o desvirtuamento
no Poder Judiciário e contribui para gou seus arts. 2º, 3º, 4º caput e §§ 1º da gratuidade, uma vez que a com-
facilitar o acesso à justiça – e, na vi- a 3º, 6º, 7º, 11, 12 e 17. Os artigos 98 a provação do estado de miserabi-
são de alguns estudiosos, para in- 102 do CPC disciplinam a matéria e lidade não é obrigatória nos autos
crementar a litigiosidade no Brasil. as alterações legislativas buscaram do processo. Terá bastado ao bene-
sintetizar o que a jurisprudência ficiário a afirmação de que não está
A fundamentação legal des- consolidara ao longo dos anos. em condições de arcar com as cus-
se instituto encontra respaldo na tas processuais.
Constituição Federal de 1988, na A obtenção dos benefícios da
Lei nº 1060/1950 e, mais recente- concessão de justiça gratuita de- A despeito das críticas, a evo-
mente, no novo Código de Proces- pende apenas de uma declaração lução histórica da gratuidade da
so Civil (CPC) em vigor desde março de situação de pobreza jurídica, justiça no Brasil demonstra a fun-
de 2016. Vale destacar que a Lei nº conforme disposto em sua regula- damental importância desse direi-
1.060/1950 não foi totalmente revo- mentação. to para a efetivação da cidadania e
para a consolidação do estado de-
mocrático de direito.
Juizados especiais
A justiça gratuita ganha proje- acordo com o art.54 da Lei 9.099/95, O gráfico a seguir indica a evo-
ção e notoriedade social nos jui- independe, em primeiro grau de lução do número de casos distri-
zados especiais cíveis da justiça jurisdição, do pagamento de cus- buídos nos juizados especiais fe-
estadual e nos juizados especiais tas, taxas ou despesas. O art. 55 da derais, em todas as regiões. O pico
federais. Esses juizados estão mui- mesma lei estabelece ainda que a na quantidade de novos processos
to vinculados à celeridade e à sim- sentença de primeiro grau não con- ocorreu em 2014.
plificação de procedimentos, mas denará o vencido em custas e hono-
também à noção de gratuidade da rários advocatícios, exceto em casos
prestação jurisdicional – a qual, de de litigância de má-fé.
Movimentação processual em primeiro grau nos juizados especiais federais (2003 a 2015)
3.000.000 DISTRIBUÍDOS
JULGADOS
2.500.000
TRAMITAÇÃO (*)
2.000.000
1.500.000
1.000.000
500.000
0
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
O Conselho da Justiça Federal informa que foram distribuídos 1.212.595 processos nos juizados federais em
2010. Esse número saltou para 1.877.269 em 2014 e sofreu um recuo em 2015, quando ficou em 1.371.103. A TABELA
18 detalha os dados correspondentes.
Justiça estadual
Dados fornecidos pelo Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (TJSP) – reproduzidos na TABELA 19 – apon-
tam que o número de processos nos quais foram concedidos os benefícios da justiça gratuita vem aumentando
na capital paulista – de 2014 para 2015, o crescimento foi de 3,21%.
Justiça do Trabalho
O Superior Tribunal de Justiça (STJ) apreciou um níveis no sítio http://www.conjur.com.br/2016-abr-28/
caso de destaque quanto à gratuidade da justiça à stj-julga-cpc-exige-prova-necessidade-justica-gratuita
luz do novo Código de Processo Civil (CPC). Conforme com relato da análise de um pedido de gratuidade de
informações da assessoria de imprensa do STJ dispo- justiça.
“
Pedido de vista suspendeu o julgamento, na Quarta Turma do Supe-
rior Tribunal de Justiça (STJ), de recurso que discute se, à luz do novo
Código de Processo Civil (CPC), o juiz pode determinar que o requerente
da gratuidade de justiça comprovasse insuficiência de recursos, para de-
ferimento do pedido. No caso, o requerente do benefício teve seu pedido
negado pelo juízo de primeiro grau, ao entendimento de que os seus ren-
dimentos, em torno de R$ 7 mil, não autorizam a concessão do benefício.
O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJRS) manteve a decisão [...]
No STJ, a defesa do requerente alegou que, ao ajuizar a ação trabalhista,
o autor postulara o benefício da assistência judiciária gratuita, tendo,
devidamente, declarado não dispor de recursos suficientes para arcar
com as despesas processuais [...] Em seu voto, o relator, ministro Luis
Felipe Salomão, destacou que, de regra, toda presunção legal permite
prova contrária...
”
Segundo o ministro, havia, no caso, indícios da Em um outro caso semelhante, porém, prevaleceu
capacidade financeira do requerente de arcar com as um entendimento divergente, de acordo com notícia
despesas do processo, o que caracterizaria como abuso publicada no sítio eletrônico do Tribunal Superior do
de direito o requerimento de gratuidade de justiça. Trabalho (TST), acessada em 7 de julho de 2016.
“
Nos autos de ação trabalhista ajuizada contra a Companhia Docas do
Estado de São Paulo (CODESP), ele [o requerente] apresentou declara-
ção de miserabilidade, a fim de obter o benefício. Ao contestar a inicial,
a CODESP afirmou que o trabalhador se encontrava empregado e juntou
os últimos recibos de pagamento, no valor aproximado de R$ 4 mil [...] O
juízo de primeiro grau indeferiu o pedido, decisão mantida pelo Tribunal
Regional do Trabalho da 2ª Região (SP), com a conclusão de que, mesmo
o trabalhador afirmando sua condição de miserabilidade, o fato de ele
possuir emprego revelava ‘ incompatibilidade com a pobreza alegada [...]
Inconformado, o trabalhador recorreu ao TST e afirmou fazer jus ao be-
nefício da justiça gratuita [...] O ministro Aloysio Corrêa da Veiga, relator
do caso na Sexta Turma, conheceu do recurso por concluir que a decisão
regional violou o artigo 4º da Lei n° 1.060/50. No mérito, explicou que a
declaração de hipossuficiência feita pelo próprio interessado ou por seu
procurador é suficiente para a garantia do benefício [...] ‘O simples fato
de o autor estar empregado e ter auferido renda não afasta por si só a
presunção de pobreza, pois a situação de pobreza não é medida única e
exclusivamente pela renda auferida, mas por uma somatória de fatores,
”
como o nível de endividamento...
STJ e STF
Em 18 de julho de 2016, 404.822 processos tramita- tuidade da justiça (522 ingressados por meio eletrônico
vam do Superior Tribunal de Justiça (STJ), segundo da- e 12 por meio físico) – conferida na primeira instância
dos fornecido pelo Tribunal. Entre eles, 85.573 (ou seja, e mantida nas instâncias superiores. Apesar da baixa
21,1%) contavam com a concessão de justiça gratuita. incidência, em torno de 1%, os números demonstram
que o STF efetivamente tem esse tipo de demanda no
No Supremo Tribunal Federal (STF), em 2016, até o seu acervo. Contudo, apenas 191 processos se referem
mês de julho, tramitavam 47.791 processos, sendo que à discussão sobre a concessão da gratuidade (ou seja,
em 534 deles foram concedidos os benefícios da gra- 0,4% do total).
O possível desvirtuamento do instituto da justiça desvirtuamento pode levar a excessos. Se existe a pos-
gratuita sibilidade de utilização desse benefício e todos se con-
sideram no direito de pleiteá-lo, nada impede que todos
É inquestionável que o benefício da assistência judiciária os litigantes passem a buscá-lo – não importando se têm
gratuita é essencial para o ingresso no Poder Judiciário, ou não condições econômicas de suportar as custas pro-
pois grande parte da população brasileira não teria con- cessuais.
dições de arcar com os custos envolvidos. Entretanto, ca-
sos como aquele descrito anteriormente, em trâmite no A necessidade de parâmetros objetivos é evidenciada por
STJ, evidenciam a possibilidade de haver desvirtuamento um exemplo relatado pelo jornal Folha de S. Paulo, em
nos pedidos de tal benefício. 30 de agosto de 2015: o então presidente do TJSP, embo-
Para ilustrar os questionamentos existentes em torna ra tivesse rendimentos líquidos de R$ 96 mil, alegou não
dessa questão, foi consultada a pesquisa “Demandas Ju- ter como desembolsar R$ 5 mil para pagamento de taxas
diciais e Morosidade da Justiça Civil”, publicada em março processuais em ação que movia contra o Banco do Brasil.
de 2011 pela Faculdade de Filosofia e Ciências Humanas, Um desembargador do mesmo tribunal considerou “ético
da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul e correto” o procedimento. Um juiz de primeiro grau, por
(o documento está disponível em formato eletrônico no sua vez, viu falta de ética e afirmou que, “se tivesse rece-
endereço www.cnj.jus.br/pesquisas-judiciarias). O estu- bido o pedido, teria indeferido”.
do aponta a gratuidade da justiça como um dos fatores Ainda que possa haver desvirtuamento do instituto, tal
preponderantes para a alta litigiosidade – isto é, para a risco não pode macular, em hipótese alguma, a impor-
grande procura pelo Poder Judiciário – verificada no país. tância social da gratuidade da justiça. Trata-se de instru-
mento imprescindível, por meio do qual a totalidade dos
Segundo a pesquisa, praticamente metade dos advoga- cidadãos pode ter acesso efetivo ao Poder Judiciário.
dos entrevistados (44%) ratificou que o acesso a juizados Naturalmente, não se pretende que, por si só, o instituto
especiais, à assistência judiciária gratuita e à possibili- da gratuidade da justiça resolva a questão do acesso à
dade de contratar advogados sem custos iniciais atuam justiça no Brasil – uma questão, como tantas vezes subli-
como forte incentivo à busca pelo Judiciário. Neste e em nhado, muito mais ampla do que o acesso à jurisdição.
outros grupos de entrevistados, a conjugação de baixos O tema merece debate e aprofundamento, pois há ainda
custos processuais e baixa exposição a riscos do jurisdi- muita divergência e pouca uniformidade de entendimen-
cionado (em caso de eventual perda da ação) se destacou to. Mas há que se reconhecer que a garantia da gratuida-
como motivação para recorrer ao Judiciário. de processual é um importante meio de enfrentamento
Facilitar a obtenção de gratuidade tem por objetivo pro- dos obstáculos ao acesso a uma ordem justa e célere.
mover a efetividade do acesso à justiça. Entretanto, seu
O texto constitucional foi além Trata-se, pois, de um órgão pú- papel na promoção da efetiva de-
de preceituar a igualdade: atribuiu blico, estatal, encarregado de ga- mocratização do acesso à justiça,
ao sistema de justiça estatal a in- rantir que os direitos formais não ao conceder autonomia à Defenso-
cumbência de garantir a efetivação sejam letra morta nem um conjunto ria Pública.
dos direitos. E, entre as funções es- de aspirações sem reflexo no coti-
senciais à justiça elencadas no ca- diano e na vida da população, es- O conjunto de atribuições con-
pítulo IV, a Defensoria Pública me- pecialmente entre os mais carentes. ferido a ela é muito mais extenso do
receu destaque. Prevista no artigo Ademais, foi constitucionalmente que o admitido na concepção tradi-
134, ela é qualificada como “insti- estipulado que a assistência será cional sobre a obrigatoriedade de
tuição essencial à função jurisdi- “integral e gratuita aos que compro- assistência judiciária. Suas funções
cional do Estado, incumbindo-lhe varem insuficiência de recursos”. abrangem questões relativas aos
a orientação jurídica e a defesa em Posteriormente, em dezembro de direitos e conflitos atinentes às áre-
todos os graus dos necessitados, na 2004, a Emenda Constitucional nº as cíveis e criminais, assim como as
forma do art. 5o, LXXIV”. 45 reforçou a importância da insti- referentes aos direitos individuais e
tuição no sistema de justiça, e seu coletivos.
Essa compreensão mais ampla do papel da Defen- A assistência jurídica tem papel primordial na efe-
soria Pública – com status constitucional e atribuições tivação da igualdade constitucional: suas atribuições
ampliadas – é inovadora. E confere a essa instituição têm o potencial de impedir que desigualdades eco-
participação relevante, assim como uma parcela signi- nômicas e sociais contaminem a igualdade de todos
ficativa de responsabilidade, na ampliação do acesso perante a lei. Nesse sentido, a Defensoria Pública se
à justiça. Ela passa a constituir, desse modo, um mó- caracteriza como uma alavanca para a inclusão social,
vel indispensável para a universalização e a realização identificada como instituição essencial nos processos
dos direitos e, em conseqüência, da igualdade e da de realização concreta dos direitos e de ampliação do
inclusão. acesso à justiça.
A expressão real
da Defensoria Pública
A despeito da instituição da Defensoria Pública no A TABELA 20 indica o ano de instalação da Defenso-
País, parâmetros e potencialidades consignados nos ria Pública nos estados e no Distrito Federal. A consta-
textos legais têm enfrentado obstáculos que dificultam tação de que algumas foram criadas antes da vigência
sua plena expressão. Muitos desses embaraços en- da Constituição de 1988 não muda o fato de que a insti-
contram explicação no fato de ser Defensoria Pública tuição é relativamente recente, já que houve alterações
a mais recente instituição do sistema de justiça, ainda significativas no seu perfil, após 1988 e após 2004.
pouco consolidada.
RJ 1954 RS 1994
MG 1981 SE 1994
MS 1982 TO 1994
PA 1983 CE 1997
BA 1984 PE 1998
PB 1984 MT 1999
DF 1987 RR 2000
AM 1990 AC 2001
PI 1990 AL 2001
PR 1991 MA 2001
AP 1994 RO 2002
ES 1994 RN 2003
SP 2006 GO 2008
PR 2011 SC 2012
O menor tempo de vida das De- O orçamento destinado às De- De modo geral, no que diz res-
fensorias é uma característica que fensorias Públicas é o mais baixo peito ao acesso aos serviços da jus-
certamente não esgota a questão do sistema de justiça. De cada R$ tiça, o Distrito Federal tem o melhor
nem diminui o peso de outras di- 100 investidos, em média, R$ 69 são índice, enquanto o Maranhão tem o
ficuldades. Com efeito, não faltam destinados ao Poder Judiciário, R$ pior. O segundo melhor índice é o
exemplos de problemas a enfrentar: 26 ao Ministério Público e apenas do Rio de Janeiro, seguido de São
• Recursos financeiros redu- R$ 5 à Defensoria Pública. Paulo, Rio Grande do Sul e Santa
zidos destinados pelo Executivo; Catarina.
• Número insuficiente de A distância é igualmente acen-
profissionais (em comparação com tuada entre o número de integran- Nas defensorias, Sul e Nordeste
a quantidade de integrantes das tes das diferentes instituições. Se- são as regiões com o menor número
outras instituições do sistema de gundo o “Atlas de Acesso à Justiça” de integrantes por 100 mil habitan-
justiça e, sobretudo, em relação ao de 2013, publicado pelo Ministério tes, como mostra a TABELA 21. Entre
tamanho da população a ser assis- da Justiça, há no Brasil 10 juízes, 7 as unidades da Federação, a TABELA
tida); promotores e apenas 3 defensores 22 evidencia como maiores déficits
• Força política da instituição; para cada cem mil habitantes. de defensores em relação ao núme-
• Pressão por parte de ou- ro de habitantes aqueles verifica-
tras organizações, particularmente Observadas em termos nacio- dos no Paraná, Maranhão, São Pau-
a Ordem dos Advogados do Brasil nais, as disparidades estão igual- lo, Goiás e Bahia.
(OAB) e do Ministério Público; mente presentes entre regiões e
• Prevalência de uma cultura entre unidades da Federação – exis-
assistencialista, que pouco valoriza tentes em todas as instituições, mas
os direitos. mais significativas na Defensoria
Pública.
A TABELA 23 atualiza esse dados com informações apre- maiores desequilíbrios estão em Goiás, Paraná e Rio
sentadas pelo site Migalhas em 2015, que revelam mu- Grande do Norte, com números muito altos de habitan-
danças importantes nas unidades da Federação que tes por defensor púbico.
implementaram mais tardiamente suas defensorias. Os
RN 89.697 38 RO 26.097 67
A observação desse conjunto 100 mil habitantes. Ademais, as re- res públicos (por cem mil habitan-
de índices torna fácil constatar que, giões Norte e Nordeste apresentam tes) estão no Rio Grande do Norte
sim, há uma situação extremamente as maiores dificuldades de acesso (1,23), na Bahia (1,48) e no Mara-
variável entre as unidades da Fede- ao sistema de justiça. nhão (1,67).
ração – mas a proporção de defen-
sores públicos em relação à popu- Em uma escala que parte de O gráfico a seguir complementa
lação é sempre deficiente. zero, o Amazonas aparece como a essas informações ao comparar a
unidade da Federação em situação proporção de defensores por cem
A análise do Índice Nacional de mais crítica no que se refere aos mil habitantes de todas as unidades
Acesso à Justiça, elaborado pelo Mi- serviços da Defensoria Pública, com da Federação, de acordo com dados
nistério da Justiça, traz conclusões apenas 1,17 defensores públicos por de 2013 do Ministério da Justiça.
semelhantes: há no país apenas cem mil habitantes. No Nordeste, as
3,93 defensores públicos para cada mais baixas presenças de defenso-
13,06
15
12
8,18
7,48
9
7,28
7,01
6,71
6,25
4,83
4,53
6
4,16
4,11
3,58
3,46
2,88
2,97
3,3
2,66
2,66
2,21
1,67
3
1,48
1,43
1,23
0,94
0,79
1,17
0,1
0
GO PR SC AM RN SP BA MA AL PI RO MG PE CE RS PA SE ES MT RJ MS AC PB TO DF RR AP
Ainda de acordo com o Minis- A instituição se encontra em es- talaram muito recentemente suas
tério da Justiça, levantamentos ba- tágio particularmente incipiente em instituições de Defensoria Pública,
seados nas três edições da publi- Santa Catarina, estado que resistiu respectivamente em 2008 e 2011.
cação “Diagnósticos da Defensoria para criar a sua Defensoria Pública
Pública” e outras fontes mostram até 2012 – ano em que o Superior Nesses estados, a instituição
que a Defensoria Pública está pre- Tribunal Federal decidiu unanime- encontra-se suas fases iniciais de
sente em menos da metade das mente pela inconstitucionalidade implantação e consolidação, com
comarcas. Mais precisamente, ape- da regulamentação do serviço de um número muito reduzido de de-
nas 43% das comarcas contam com assistência gratuita no estado, que fensores. A situação implica um
defensores públicos – atualmente, o atribuía a advogados dativos vin- maior grau de deficiências e tem
o Brasil possui 2.680 circunscrições culados à seccional local da Ordem sido agravada por disputas com
judiciárias. dos Advogados do Brasil (OAB) e não a Ordem dos Advogados do Brasil
a uma Defensoria Pública. Também (OAB), que patrocina a advocacia
os estados de Goiás e Paraná ins- dativa.
Em apenas 124 comarcas (cor- nos do 95,4% das comarcas brasi- com a instituição, pois 87,3% das
respondente a 4,6% do total) não leiras ou não possuem defensores comarcas com Defensoria Pública
haveria déficit de defensores pú- públicos ou os possuem em número apresentam número insatisfatório
blicos – ou seja, estes estariam em insuficiente. Cerca de um terço do de defensores.
proporção mínima de um para cada déficit de defensores públicos é re-
dez mil habitantes. Assim, nada me- ferente a comarcas que já contam
Critérios de aplicação
Mais importante do que a rela- é uma questão extremamente rele- ria Pública. Algumas unidades da
ção entre o número de habitantes e vante, à qual toda resposta provoca Federação instituíram critérios que
o de defensores públicos, porém, é impactos não apenas no número de regulamentam a confirmação de as-
a proporção destes para o número potenciais assistidos, como tam- sistência jurídica integral e gratuita.
de necessitados – indivíduos que bém no próprio perfil da instituição. Outras não possuem critérios explí-
potencialmente fariam jus aos ser- citos ou eles não são excludentes.
viços de Defensoria Pública. Uma vez mais, atesta-se a ine- O site Migalhas sistematizou essas
xistência de uniformidade e a varia- definições, resumidas na TABELA 24.
Mas como definir critérios para ção de parâmetros definidores entre
conceituar um “necessitado”? Esta os diferentes serviços de Defenso-
UF Critério econômico*
AM R$ 2.640,00 (3 SM)**
DF R$ 4.400,00 (5 SM)
MT R$ 2.640,00 (3 SM)
MG R$ 2.640,00 (3 SM)
PR R$ 2.640,00 (3 SM)
PI R$ 2.640,00 (3 SM)
SC R$ 2.640,00 (3 SM)
SP R$ 2.640,00 (3 SM)
As informações reunidas pelo site renda familiar mensal superior a três importante não é o valor do salário
Migalhas são complementadas aqui salários mínimos, não seja proprietá- da pessoa, mas se as despesas dela
com a elucidação de alguns dos cri- rio, titular de aquisição, herdeiro, le- e de sua família permitem a contra-
térios adotados no País. gatário ou usufrutuário de bens mó- tação de advogado ou permitem que
veis, imóveis ou direitos cujos valores ela pague por documentos, certidões
No Distrito Federal, a resolução ultrapassem a quantia equivalente etc.".
140/15 define como hipossuficiente a 5 mil Ufesp e não possua recursos
a pessoa natural sem condições eco- financeiros em aplicações ou investi- Em Minas Gerais, a resolução 1/12
nômicas de contratar advogado par- mentos em valor superior a 12 salá- dispõe que "presume-se necessita-
ticular sem prejuízo de seu sustento, rios mínimos federais. da toda pessoa natural, nacional ou
ou de sua família. A hipossuficiência estrangeira, residente ou não no Bra-
de recursos é presumida para quem sil, cuja renda mensal individual não
– cumulativamente – tenha renda fa- Na Bahia, de acordo com a resolução ultrapasse o valor de três salários
miliar mensal de até cinco salários 3/14, é preciso que o "necessitado" mínimos, ou cuja renda mensal fami-
mínimos, não possua recursos finan- aufira renda mensal não superior ao liar não seja superior a cinco salários
ceiros em aplicações ou investimen- valor da isenção de pagamento do mínimos".
tos em valor superior a 20 salários imposto de renda.
mínimos e não seja proprietário, titu- O critério econômico de limitação em
lar de direito à aquisição, usufrutuá- No Rio de Janeiro, têm direito aos três salários mínimos também é esti-
rio ou possuidor a qualquer título de serviços da Defensoria Pública as pulado pelas Defensorias Públicas de
mais de um imóvel. pessoas sem condições financeiras Santa Catarina (resolução 15/14), do
de contratar advogado e pagar des- Piauí (resolução 26/12), do Amazonas
Em São Paulo, a deliberação 89/08 pesas de processo judicial sem pre- (resolução 12/14), do Paraná (delibe-
estabelece a hipótese de atendimen- judicar seu sustento e de sua família. ração 19/14), do Mato Grosso (resolu-
to ao indivíduo que não conte com O site da instituição esclarece que "o ção 46/11).
O Superior Tribunal de Justiça co ou político, ‘necessitem’ da mão sobre o aumento abusivo de plano
(STJ) teve a oportunidade de exa- benevolente e solidarista do Estado de saúde de idosos e chegou à Cor-
minar a questão relativa aos parâ- para sua proteção, mesmo que con- te Especial depois que a defensoria
metros de concessão dos serviços tra o próprio Estado”. apontou divergência na jurispru-
da Defensoria Pública em 2011. Na dência do STJ.
ocasião, o voto do ministro Herman Essa é uma concepção abran-
Benjamin tornou-se referência na gente, muito próxima daquela de- Enquanto a expressão neces-
matéria: “A expressão necessitados fendida pelo economista e filósofo sitados era interpretada do ponto
(art. 134, caput, da CF), que qualifica, Amartya Sen, para quem “a pobre- de vista econômico pela 4ª Turma
orienta e enobrece a atuação da De- za deve ser vista como privação de do STJ, ela deveria ser compreen-
fensoria Pública, deve ser entendida capacidades básicas, em vez de me- dida em sentido mais amplo, não
em sentido amplo de modo a incluir ramente como baixo nível de renda, apenas economicamente, para a 1ª
ao lado dos estritamente carentes que é o critério tradicional de iden- Seção do STJ. O entendimento foi
de recursos financeiros (miseráveis tificação da pobreza”. então unificado, conforme o voto
e pobres) os socialmente estigmati- da relatora Laurita Vaz, favorável ao
zados ou excluídos, as crianças, os Em novembro de 2015, ela foi entendimento fixado pela 2ª Turma
idosos, as gerações futuras; enfim, reafirmada pela Corte, que autori- em 2011 – naquele julgamento, pre-
todos aqueles que, como indivíduo zou a Defensoria Pública a ajuizar valeceu o voto do ministro Herman
ou classe, por conta de sua real de- ação civil pública em nome de inte- Benjamin.
bilidade perante abusos ou arbítrio resses difusos e individuais homo-
dos detentores de poder econômi- gêneos. O caso envolvia a discussão
Necessidade e demanda
A equiparação de necessitados constatar mais claramente a insufi- com rendimento de até três salários
a público alvo, embora sujeita a im- ciência no número de defensores. A mínimos. O déficit total no país é de
precisões e críticas, permite visu- média nacional é de 32 mil usuários 10.578 defensores públicos.
alizar com mais propriedade o nú- – população alvo – por defensor pú-
mero de defensores públicos (real e blico. Em apenas duas unidades da
ideal) em face da realidade de cada Federação – Distrito Federal e Ro-
unidade da Federação. A maior parte das Defensorias raima – o número de defensores
Públicas estabelece um teto de ren- públicos é compatível com o de car-
Segundo informações do “Atlas dimento como critério para o aten- gos providos. Em contraposição, os
de Acesso à Justiça”, a assistência dimento – em geral, equivalente a estados com as maiores defasagens
jurídica gratuita ainda não é garan- três salários mínimos. são Amapá, Amazonas, Bahia, Goiás,
tida para a maior parte da popula- Maranhão, Paraná, Rio Grande do
ção alvo das Defensorias Públicas. O número insuficiente de de- Norte, Santa Catarina e São Paulo,
Quando adotado por parâmetro o fensores fica mais evidente quando como mostra o gráfica a seguir.
público alvo (ou seja, os mais mise- se considera a proporção de profis-
ráveis economicamente), é possível sionais para cada dez mil pessoas
CARGOS PROVIDOS
DÉFICIT
100%
80%
60%
40%
20%
0%
DF RR PB TO AC MS RJ MT ES SE PA RS CE MG PE RO PI AL SP MA BA AM RN PR AP GO SC
RJ 4 989 16.171
MG 3 600 32.658
SP 4 500 82.504
RS 4 321 33.319
PB 1 306 12.309
PA 2 302 25.126
CE 1 285 29.642
PE 1 275 31.985
DF 4 209 12.262
BA 2 196 71.537
ES 4 163 21.550
MS 4 160 15.308
MT 3 140 21.671
AP 3 110 6.078
SE 2 100 31.209
PI 1 99 31.505
TO 2 97 14.263
MA 1 76 86.443
GO 3 75 80.053
AL 1 68 44.584
AC 2 49 14.954
AM 3 43 80.952
RO 3 43 36.290
RN 2 40 79.203
RR 2 38 11.874
PR 4 10 1.043.960
SC 4 0 ------------
Chama atenção – e sinaliza um cos é menor do que o exigido pela sem coordenação e sem avaliação
sério problema – o fato de que, em demanda, ou nos locais em que a de resultados.
geral, a proporção de defensores Defensoria Pública não esteja pre-
públicos em relação ao tamanho da sente, a assistência judiciária é re- A assistência jurídica por parte
população alvo seja pior nas unida- alizada por meio de convênios com de defensores públicos, em contra-
des da Federação que ostentam IDH a Ordem dos Advogados do Brasil e partida, constitui a atividade central
baixo, como Bahia e Maranhão. com escolas de Direito. desses profissionais e é definidora
do papel da instituição à qual eles
Tal situação contraria por com- Trata-se de uma solução pertencem no sistema de justiça. É
pleto o que seria ideal. Em tese, a que não pode ser considerada de- passível de controle e de avaliação,
atuação da Defensoria Pública é finitiva, sequer complementar. Mais além de constituir um componente
tanto mais imprescindível quanto propriamente, é uma medida palia- básico de uma política institucional.
maior a proporção de indivíduos tiva para permitir a representação A atuação da Defensoria Pública
em condições de baixa renda (sem em juízo de indivíduos sem condi- não se confunde com ato de cari-
renda ou com renda até três salá- ções econômicas de contratar um dade ou comportamento patriarcal.
rios mínimos, como preconizam os advogado particular. O fato de ate- Não se configura como a prestação
critérios mais comuns de atendi- nuar – ou mascarar – o problema de um serviço a uma pessoa ou gru-
mento), baixa escolaridade e em não diminui a assimetria entre as po em situação de inferioridade,
situação vida precária. Em outras duas formas de prestação de assis- guiado pela compaixão ou pela afe-
palavras, quanto maior é a vulne- tência jurídica. rição de honorários. A assistência
rabilidade, mais indispensável é a prestada pela Defensoria Pública é
atuação da Defensoria Pública. Nos convênios, os serviços são orientada pelo dever e demarcada
pontuais, prestados por advogados pela construção da igualdade – o
A insuficiência de profissionais dativos no exercício de uma ativi- assistido não é um inferior, nem o
tem obrigado a instituição a cele- dade momentânea. A assistência defensor um superior. O atendi-
brar convênios com entidades que jurídica realizada por esses profis- mento por parte dos defensores pú-
prestam serviços de assistência sionais é feita sem dedicação exclu- blicos, enfim, não é um favor, mas o
jurídica. Assim, nas comarcas em siva, com pouco ou nenhum tipo de cumprimento estrito de atribuições
que o número de defensores públi- controle institucional e, na prática, constitucionais.
Atuações de impacto
Apesar das limitações e dificuldades que frequen-
temente enfrentam, as Defensorias Públicas seguem Há Defensorias Públicas que não atuam em
atuando e fazendo diferença: muitos direitos são al- certas áreas específicas: Pernambuco (fazenda
pública, registros públicos, direitos humanos,
cançados, muitos conflitos são resolvidos, muitos indi-
regularização fundiária), Maranhão (registros
víduos tomam conhecimento de seus direitos e garan- públicos, juizados especiais cíveis, juizados
tias, políticas públicas são adotadas, modificadas ou especiais criminais, infância e juventude cível,
contestadas e canceladas com sua participação. direitos coletivos, direitos humanos, direitos do
consumidor, juizado ou vara especial de violên-
Os dados comprovam. A terceira edição dos “Diag- cia doméstica e familiar contra a mulher, casos
de segunda instância ou em tribunais superio-
nósticos da Defensoria Pública no Brasil” mostra que,
res), Amazonas (direitos coletivos, direitos hu-
com poucas exceções, a instituição tem atuado, de fato, manos), Espírito Santo (direitos coletivos, direi-
em todas as áreas do Direito. tos humanos, regularização fundiária), Paraná
(direitos coletivos), Tocantins (direitos huma-
nos) Sergipe (regularização fundiária) e Ceará
(regularização fundiária).
Além de prestar assistência jurídica, a maior par- des do Estado, nas quais população tem a oportunida-
te das Defensorias Públicas promove cursos sobre di- de de discutir e avaliar o desempenho da instituição,
reitos individuais e coletivos, fazem visitas a locais de fazer críticas, opinar sobre áreas de atenção e propor
concentração de população de baixa renda e atua na medidas. Ao término do encontro, são eleitos delega-
prevenção de conflitos ou na sua resolução sem a ne- dos que representarão a população local na conferên-
cessidade de ingresso no Poder Judiciário. cia estadual.
Uma pesquisa realizada pela Fundação Getúlio Esse vínculo primordial com a população – e tam-
Vargas do Rio de Janeiro, nas favelas fluminenses do bém com organizações da sociedade civil – propicia aos
Cantagalo e do Vidigal, reforça a tese de impacto posi- defensores um contato com a realidade social fora de
tivo da Defensoria Pública na vida da população mais seus gabinetes. Permite, ainda, que a Defensoria Públi-
carente: a Defensoria Pública foi a instituição pública ca estabeleça prioridades baseadas em questões con-
mais bem avaliada e apareceu associada com destaque cretas, pautadas por demandas efetivas da cidadania.
à busca por direitos individuais e coletivos e à solução
de conflitos. (Oliveira, 2012) Ainda no âmbito da coletividade, intervenções
marcantes da Defensoria Pública têm acontecido em
Contribuem muito para essa imagem iniciativas questões relacionadas à moradia. Muitas reintegrações
como a atuação inovadora desenvolvida pela Defenso- de posse previstas têm sido suspensas até que sejam
ria Pública do Estado de São Paulo, que busca o conta- providenciados os equipamentos públicos necessários
to direto com a população para conhecer demandas e para que a desocupação ocorra de forma pacífica e com
estabelecer prioridades. O processo tem início em pré- garantia de direitos assegurados para todas as famílias
conferências regionais, organizadas em diversas cida- envolvidas.
É igualmente importante registrar que a Defenso- Paralelamente às ações que implicam judicializa-
ria Pública tem ajuizado mais de uma centena de ações ção, muitas defensorias implantaram núcleos espe-
civis públicas contra entes públicos e privados. Há cializados e de proteção a minorias, como o Núcleo de
exemplos de diversas naturezas: Promoção e Defesa dos Direitos da Mulher, que coloca
em prática a Lei Maria da Penha – a qual pune com ri-
• Contra aumentos considerados abusivos nas gor crimes de violência doméstica e cria mecanismos
tarifas em serviços de água e esgoto; para coibir a violência contra a mulher. As medidas in-
• Para implantação de medidas de acessibilida- cluem proteção policial da mulher vítima de violência,
de para pessoas com deficiência; encaminhamento ao hospital e acompanhamento para
• Contra prefeituras que não providenciaram a retirada dos pertences pessoais da casa. Outros nú-
creches em número adequado; cleos vêm obtendo resultados significativos: combate
• Para acesso a medicamentos que não constam à discriminação, ao racismo e ao preconceito, atendi-
da lista do Sistema Único de Saúde; mento a Idosos e a pessoas com deficiência, ação co-
• Para garantir a internação de pacientes etc. munitária, direitos humanos, saúde, moradia, fundiário
e de questões ambientais; ações coletivas, habitação e
urbanismo, direitos do consumidor.
Práticas exemplares
Ao longo do processo de consolidação da Defen- excelência também em iniciativas voltadas à promoção
soria Pública, muitas das práticas implantadas no dia a de acordos extrajudiciais e soluções consensuais entre
dia da sua operação foram adotadas como exemplares, partes adversárias e de educação em direitos.
pois contribuem para expandir atribuições institucio-
nais e aprimorar padrões de relacionamento com o ci- Algumas dessas experiências foram selecionadas e
dadão e com grupos sociais vulneráveis. aqui são relatadas para exemplificar como determina-
das iniciativas podem ampliar e melhorar o acesso à
Além do desempenho nas áreas cível, familiar, de justiça. São iniciativas que fogem dos cânones tradicio-
infância e juventude, criminal, de execução penal e de nais e que, por essa razão, causam impactos para além
direitos coletivos (que incluem defesa do consumidor, do universo da própria experiência.
habitação e saúde, entre outros), defensores buscam a
Caminho extrajudicial
para indenizações do metrô
A Defensoria Pública de São Paulo viabilizou a Parte dos atingidos não tinha condições de con-
prestação de assistência jurídica rápida e gratuita para tratar advogado particular e precisava de assistência
familiares de sete vítimas fatais e dezenas de mora- jurídica para negociar indenizações. O critério de pres-
dores desalojados em razão do acidente nas obras do tação de serviços por parte da Defensoria Pública de
metrô (linha 4 – amarela) de São Paulo, ocorrido em São Paulo, contudo, não se baseou na renda – foi consi-
janeiro de 2007. derado mais importante obter soluções rápidas, extra-
judiciais e ainda capazes de amenizar o sofrimento das
Atendendo a convite da Secretaria de Justiça do Es- vítimas. Quem quisesse, poderia optar por um advoga-
tado de São Paulo, dez defensores públicos foram des- do particular.
tacados para buscar uma solução. A equipe se colocou
à disposição dos familiares das vítimas fatais e desapa- Em depoimento colhido pela pesquisadora Maria
recidas, além de oferecer atendimento e prestar orien- Tereza Sadek em 2011, a defensora pública Renata Ti-
tação jurídica aos desalojados. Entre esses últimos, vá- byriçá, uma das integrantes do grupo de defensores,
rios perderam suas casas e também se viram privados definiu a situação: “tínhamos uma intuição do que po-
de seu meio de trabalho e fonte de sobrevivência. Mui- deria ser feito. Não havia experiência ou parâmetros
tos eram aposentados que viviam de aluguéis. anteriores”.
As negociações eram feitas pela Defensoria Pública bastante rápida, considerando que o Judiciário, muitas
e, a partir de parâmetros levantados, foram feitas as vezes, demoraria anos”.
negociações. A prática durou oito meses e foi responsá-
vel pelo fechamento de 65 acordos, que beneficiaram A experiência, além de ter logrado êxito de forma
145 pessoas − 127 adultos e 18 crianças. Nem todos os admirável, constituiu um aprendizado sobre os bene-
processos foram intermediados desse modo, pois al- fícios dos meios alternativos de resolução de conflitos
gumas famílias decidiram negociar diretamente com o – e de suas possibilidades para a efetivação de direitos
consórcio responsável pelas obras do metrô, represen- de forma célere e eficaz. Os procedimentos emprega-
tadas por advogados contratados. dos na iniciativa e todas as informações foram disponi-
bilizados a outros interessados.
A maior parte das soluções, entretanto, foi orien-
tada pela instituição. “Os acordos englobaram 32 inqui- A prática foi divulgada pelos sites da Associação
linos, 28 proprietários e um familiar de vítima fatal”, Nacional dos Defensores Públicos (Anadep) e do Ins-
afirmou a defensora pública. De acordo com Renata tituto Innovare – pelo qual foi premiada na categoria
Tibyriçá, os acordos de indenização incluíram compen- Defensoria Pública, na quinta edição do Prêmio Inno-
sações por danos morais – em função do sofrimento vare, em 2008. Ela também viria a ser o embrião das
das famílias envolvidas – e materiais, por danos a imó- iniciativas relacionadas aos acidentes aéreos da TAM e
veis, móveis e rendimentos. Os prejuízos a rendimentos da Learjet, também em São Paulo, no mesmo ano.
aconteceram, por exemplo, pela perda de proventos de
aluguéis de imóveis próximos às obras do metrô e por- Os mesmos procedimentos inspiraram ações em
que pessoas que trabalhavam dentro desses imóveis torno de acidentes que envolveram a queda de uma ar-
perderam o trabalho em função da interdição das pro- quibancada no Ceará (2008), a explosão de fábrica em
priedades. São Paulo (2009) e a colisão de trens urbanos no Rio de
janeiro (2013).
Vale ressaltar que os acordos indenizatórios foram
fechados em apenas oito meses. Segundo avaliação Em todos esses casos, a partir de uma concepção
feita pela equipe de defensores à época, Renata Tibyri- inovadora sobre a orientação jurídica prestada pela
çá afirmou: “Entendemos que os acordos foram positi- Defensoria Pública, foram celebrados acordos de inde-
vos. Os valores eram bastante próximos ao que o pró- nização com as empresas e suas respectivas segurado-
prio Poder Judiciário pratica, às vezes até maiores. As ras sem necessidade de ajuizamento de ações.
pessoas conseguiram resolver a questão de uma forma
Judicialização racionalizada
para a população de rua
Implantado como proposta de • Atendimento in loco sistemá- A exposição do projeto feita
nova prática em 2013, o Núcleo de tico e periódico, incluindo visitas aqui é fruto de visitas efetuadas
Direitos Humanos e Ações Coletivas a entidades públicas e privadas pela pesquisadora Suely M. Grisan-
da Defensoria Pública do Estado do que atendam pessoas em situa- ti ao Núcleo, entre 22 e 26 de maio
Ceará tem por missão a concreti- ção de rua; de 2016, com o objetivo de obser-
zação de direitos básicos, ligados • Busca de soluções extraju- var suas atividades, seus métodos
à garantia de acesso da população diciais; de atendimento e o relacionamen-
em situação de rua ao sistema de • Difusão da prática. to entre defensores e moradores
justiça. Seus procedimentos básicos de rua.
compreendem:
Introdução
A Defensoria Pública do Estado do Ceará possui Ainda hoje há unidades móveis em funciona-
três unidades de atendimento descentralizados – mento em Fortaleza, em praças, locais de grande
João XXIII, Mucuripe e Tancredo Neves – e se divide movimento e em comunidades carentes, especial-
em várias núcleos especializados de atuação, dos mente durante eventos sociais comunitários, como
quais são relatadas as atividades desenvolvidas festas e quermesses. Essas estruturas são concebi-
pelo Núcleo de Direitos Humanos e Ações Coletivas. das e equipadas para atender qualquer tipo de de-
manda.
O núcleo foi criado com a finalidade de dar
atendimento a pessoas carentes. Em 2006, o pro- Por volta de 2012, no entanto, as ações volta-
jeto “Defensoria Móvel” entrou em funcionamento das à população de rua tornaram-se as demandas
com o objetivo de descentralizar serviços e atuar mais frequentes, ao lado do acompanhamento de
diretamente com as comunidades vulneráveis. Uma denúncias de ofensa a direitos humanos e ações re-
unidade móvel (uma van adaptada com computa- lacionadas a ilegalidades em concursos públicos.
dor e mobília) percorria as comunidades, mediante
agendamento mensal. Em regra, uma comunidade A multiplicação de denúncias sobre morte de
era atendida a cada semana – mas nem sempre ha- pessoas em situação de rua capturou a atenção dos
via demanda que justificasse o deslocamento da defensores públicos. Não eram conhecidos os moti-
unidade para esses locais. vos dessas ocorrências. Drogas? Preconceito? Moti-
vações passionais?
Frei Nailson Antonio Neo da Silva, do Centro justiça” que poderiam prendê-los ou removê-los
Nacional de Defesa dos Direitos Humanos da Po- dos seus locais de circulação. Muitos defensores
pulação em Situação de Rua e dos Catadores de ouviram que o que acontece na rua, fica na rua, ou
Material Reciclável, que atua em Fortaleza, foi uma a gente morre – essa é a lei da rua e a sua lei, aqui,
das primeiras pessoas a alertar a Defensoria Públi- não vale nada.
ca sobre a ameaça à integridade física desses indi-
víduos. Como ele diz, “temos a garantia do Direito, O contato com a Defensoria Pública, no en-
mas não temos o acesso a ele”. Para o frei, os de- tanto, trouxe benefícios para essa população: a
fensores poderiam ajudar a tornar esses direitos questão social passou a ter visibilidade, enquanto
uma realidade. a confiança dos moradores foi conquistada e suas
demandas, finalmente, passaram a ser atendidas.
A partir das denúncias e recomendações do
religioso, os defensores públicos promoveram uma Segundo frei Nailson, a atuação da Defensoria
adequação à sua forma de atuação: atendimentos Pública é responsável por uma maior presença dos
passaram a ser feitos localmente, em algumas das moradores de rua nas entidades em que eles são
entidades que acolhem a população de rua. Como acolhidos e por um maior sentimento de valoriza-
aponta defensora Amélia Rocha, a “população de ção por parte dessas pessoas. Autoconfiança e res-
rua vive uma realidade multidimensional, numa ‘in- peito próprio foram fortalecidos entre eles, depois
visibilidade visível’: todos vêem, mas poucos enxer- que passaram a receber atendimento e perceberam
gam. Pode-se dizer que é sazonal: quando a situa- que podem ser acolhidos dentro da justiça.
ção se aproxima de uma estabilidade, as lideranças
do movimento mudam e é preciso recomeçar todo Seria precipitado extrair conclusões a partir das
um trabalho. Daí a opção pelo atendimento junto visitas realizadas. O período de acompanhamento
às entidades especializadas. Mesmo assim, a desor- foi curto e, sobretudo, não se fez possível verifi-
ganização intrínseca da situação de rua é tanta que car a providência das respostas esperadas. Apesar
muitas vezes os defensores se preparam para aten- dessas limitações, parece inegável a importância
der quinze pessoas e aparecem cinco, por exemplo. conferida pelos indivíduos em situação de rua ao
A persistência é fundamental”. atendimento representado pela ação da Defensoria
Pública e o envolvimento com ongs e outras insti-
Há quem viva na rua há muitos anos. Uns por- tuições.
que ficaram sem família ou sem um lar, outros por-
que, vindos do interior e diante do fracasso em O defensor público é identificado como repre-
obter emprego, têm vergonha de retornar para sua sentante do estado e da lei, mas da lei que não é
cidade de origem. Há também aqueles que, por te- temida e do estado que presta serviços – indepen-
rem cometido algum crime, vivem na rua em busca dentemente da situação econômica, social e mes-
de uma condição anônima. São muitos os analfa- mo prisional do indivíduo.
betos, mas há igualmente professores, operários,
sindicalistas. A busca por documentos – claramente a maior
demanda – representa, na maioria dos casos, a bus-
Os defensores relatam que, nos primeiros con- ca por uma identidade legal, por um direito civil bá-
tatos mais institucionalizados com moradores de sico, sem o qual o indivíduo sequer pode pleitear
rua, a principal dificuldade foi ganhar sua confian- ser um cidadão.
ça. Muitos moradores os viam como “agentes da
Centro Pop
O Centro Pop (ou Centro de Referência Especia- gada do próprio Centro, cozinha, sala de espera e
lizado para População em Situação de Rua) é uma quintal (com mesas e cadeiras sob as árvores, onde
entidade da administração municipal que opera os usuários costumam se reunir). Tanques e varais
com três casas de acolhimento – as unidades Cen- com roupas recém-lavadas colorem a parte externa
tro, Beira Mar e Praia de Iracema. A unidade Centro do ambiente.
foi visitada para relato de experiência.
Nas paredes da casa, multiplicam-se pequenos
A rotina diária da casa de acolhimento começa cartazes com mensagens de cunho afirmativo, diri-
às 8 horas, quando suas portas para os usuários – gidas para os usuários – como “Quero ser cidadão”.
que, em geral, ao chegar tomam banho, lavam suas O trabalho da advogada se resume a obter docu-
roupas e recebem uma merenda. Em seguida, co- mentações (que os usuários perdem ou lhes são
meçam os atendimentos, que incluem orientação roubados com frequência). Como não há acesso a
jurídica e sobre benefícios e bolsa família, enca- sistemas de pesquisa de órgãos judiciais, esse tra-
minhamento ao INSS, confecção de currículos ou balho é feito pelo defensor público. Também são
encaminhamento para atividades de capacitações, encaminhados à Defensoria Pública os casos mais
entre outros. Paralelamente, há atendimento espe- complicados para a obtenção de documentos – por
cífico para dependentes químicos e pessoas com exemplo, de moradores sem certidão de nascimen-
problemas mentais e de saúde. to – e casos criminais.
É visível a preocupação e capricho do coorde- No dia da visita, foram atendidos apenas qua-
nador do Centro, Elias, em manter a Casa limpa e tro casos, cujos relatos e encaminhamentos pelo
arrumada, como ele diz, “com pouco investimento”. defensor Weimar – profissional da Defensoria há
A casa, em si, é um pequeno sobrado que tem no sete anos – são apresentados a seguir.
nível térreo uma sala de atendimento com a advo-
– Tenho 39 anos. Em 2000, fazia muita “zo- – No fim de 2011, saí da prisão. A ronda me
eira” e acabei preso por três meses. Depois, pegou de novo – toda vez, vou preso de
mais três meses. Quando fui tirar os papéis, novo porque meu nome continua no siste-
houve problemas. Fui encaminhado para o ma. Mas garanto que não tenho mais nada
hospital psiquiátrico, mas agora quero ser a pagar. Guardei meus documentos aqui
preso, pois fiz muita coisa errada. Quis me no Centro Pop para não me roubarem mais
matar algumas vezes. Fiquei doido de tanto uma vez. E agora, quando sou levado, dou
usar droga. Agora tomo medicação (mostra o nome do meu irmão e eles me soltam,
a receita de medicação controlada). Quero pois meu irmão tem a ficha limpa.
saber da minha situação na justiça.
Atendimento O defensor explica que ser
Atendimento Daniel dá sinais de estar mui- solto não significa ser absolvido (algo de
to confuso. Fala muito e nota-se certo de- difícil compreensão para Francisco) – e
sequilíbrio emocional ou confusão mental. que ele não pode usar o nome do irmão,
Ele revela, contudo, desejo de estar “limpo” pois isso é crime. O defensor sugere que
com a justiça – e parece sincero. Ele possui ele faça uma cópia dos documentos, para
um processo criminal, relativo a uma ten- apresentá-los ao ser abordado pela po-
tativa de furto em um consultório médico. lícia, e diz que vai fazer uma busca nos
O processo, provavelmente, está prescrito sistemas da justiça para conferir sua situ-
– a Defensoria Pública fará a pesquisa para ação. Posteriormente, o defensor afirma
checagem. Ele precisará esperar dez dias não ter acesso ao sistema de informação
para saber. Depois disso, ele vai à audiên- da polícia, nem do Ministério Público, o
cia, mas precisa de endereço fixo para rece- que prejudica a extensão da pesquisa. Sua
ber a convocação – um problema constante explicação dá a entender que haveria um
de que mora na rua, às vezes contornado conflito quanto ao acesso a essas infor-
com o fornecimento do endereço do pró- mações: na visão do Ministério Público, a
prio Centro. defensoria protege pessoas em situação
criminal – e, por esse motivo, o acesso aos
dados seria dificultado.
Paulo Henrique Silva Castro Paulo seus direitos e deixa que ele decida sobre
reabrir o processo ou não. Diz também que, se ele
– Faz oito meses que fui solto da prisão, mas não frequentar o Centro Pop com assiduidade, pode-
tive julgamento. Tenho dois processos: na 11ª fui rá fornecer o endereço da instituição. Esse tipo
condenado, na outra não sei. Queria ter meus de postura é muito importante para os morado-
documentos. Dizem que querem me mandar uma res de rua: estes sabem que o defensor é um re-
carta – o problema é que não tenho endereço presentante da justiça, mas confiam que ele não
fixo... Não dá para você me dar um endereço, não? irá prendê-los. Sabem também que a decisão de
estar quite com a justiça depende exclusivamen-
Atendimento O defensor explica que, na 11ª, Pau- te deles. Além desses aspectos, o modo como o
lo tem um recurso em apelação. Na 5ª, está em si- morador se dirigiu ao defensor – de forma direta,
tuação de decisão interlocutória, uma carta pre- sem temor e sem reverência – confirma essa re-
catória para interrogar o réu. O defensor relata a lação de confiança.
Alexandre Moreira Reis (líder da comunidade de Atendimento A praça está sendo revitalizada. O
rua da Praça Ferreira) cinema antigo foi reformado e os lojistas e co-
merciantes locais têm interesse em modificar o
– A Prefeitura quer nos expulsar de lá, depois perfil do local para atrair turistas, estudantes etc.
que reformaram o cinema São Luís. Dizem que há Os moradores, na visão da prefeitura, “enfeiam”
muita sujeira na praça – restos de comida, pra- o local – e a defensoria monitora a situação para
tos usados etc. Na verdade, tinha mesmo, mas detectar qualquer abuso de força pela polícia no
estamos aprendendo a colocar as coisas no lixo ensejo de “limpar” a região. O defensor encami-
e a praça já não está tão suja. Se quiserem tirar nha Alexandre ao Núcleo de Habitação e Moradia
a gente de lá, quero moradia para essas pessoas. da Defensoria, para que sejam esclarecidas as
Dormem por lá umas 600 pessoas. suas dúvidas e providenciadas as soluções.
Nas sessões realizadas durante a visita, o aten- Dessa forma, a demanda pela presença da De-
dimento se limitou à coleta de dados das pessoas fensoria Pública tem diminuído. Aproximadamente,
– que, em geral, apenas queriam informações sobre um defensor vai a esses locais uma vez por mês – e
sua situação penal ou precisavam de documentos. acaba trabalhando somente com as demandas do
momento. Quando há casos específicos de um mo-
A advogada do próprio Centro Pop tem se es- rador, este é avisado com antecedência da data de
forçado para providenciar alguns documentos – RG, visita, para que esteja presente na ocasião.
CPF, Carteira de Trabalho. Quando encontra proble-
mas ou dificuldades para realizar a tarefa, porém,
encaminha os dados dos moradores para a Defen-
soria Pública, por e-mail, para a solução do caso.
Ali eles têm um acolhimento que inclui ba- A sala de atendimento usada pelo defensor
nho, lanche (café é pão) e almoço. Há aulas de é pequena, escura, sem janela – quase uma pas-
artesanato ou de qualquer outro tipo de capaci- sagem para outra saleta semelhante. Ali há um
tação, inclusive cursos de eletricista, encanador e ventilador antigo e lento, uma mesa pequena e
outros ofícios, a cargo do SEBRAE. Todo dia, após três cadeiras. Embora os moradores em busca
o filme, Irmã Inês conversa com os moradores – de atendimento estejam ansiosos, há respeito a
aos quais conhece, todos (e alguns muito bem), certa privacidade entre eles – ou, pelo menos por
pelo nome. Depois do almoço, eles saem para acatamento, preserva-se um distanciamento en-
voltar, alguns, no dia seguinte – outros, “quando tre o atendido e aqueles que aguardam. Quando
acharem de voltar”, diz ela. um termina, o próximo logo se senta e assim su-
”
cessivamente, até que termine a fila.
No primeiro dia da visita, os atendimentos – também realizados pelo defensor Weimar – foram acom-
panhados e são relatados a seguir.
– Fiquei preso três meses e não acharam – Nasci em 24 de fevereiro de 1973, mas não
nada. Perdi meus documentos e quero ou- tenho a certidão, nem documentos. Tenho
tros. processos em Caucaia, o 157 (referindo-se
ao artigo 157 do Código Penal referente à
Atendimento O defensor já conhecia Vi- Roubo) e em Fortaleza.
cente. Disse-lhe que ele havia saído da
condicional em 2009 e, em 2015, saiu da Atendimento O Defensor diz que vai pes-
prisão pela segunda vez. Os processos es- quisar como estão os processos e tentará
tão nos municípios de Pentecostes e Aca- obter a Certidão de Nascimento para que
raú e será preciso pesquisar se estão ou ele possa providenciar nova via do RG.
não em aberto no sistema judiciário, e se
há algum mandado. O defensor prometeu
uma resposta sobre essas questões para a
Maraisa Sousa de Carvalho
semana seguinte – a partir daí, ele iniciaria
as pesquisas para tirar novos documentos.
Ela mostra um papel de um Centro de
Atendimento do SUS e não fala nada. O
defensor examina o papel e se cala. Ela
faz mímica para informar que é portado-
Mauro Lira Martins
ra de AIDS e que não quer que as outras
pessoas ali presentes saibam. Ela foi pre-
– Nasci em 26 de setembro de 1965. Não
sa duas vezes, em 2002 e 2007. Quer saber
tenho certidão de nascimento e preciso ti-
como está sua situação – e quer seu título
rar meus documentos. Quero muito traba-
de eleitor, único documento que lhe falta.
lhar de novo, mas sem os documentos não
consigo. Em 1989, era sindicalista (do sin-
Atendimento O defensor prometeu verifi-
dicato dos motoristas). Por causa de uma
car como estão os processos e, dependen-
greve, fui preso. Tenho processo e quero
do do estado de saúde de Maraisa, pode-
saber como está minha situação com a
rá encaminhar um pedido de indulto – o
justiça.
procedimento é feito por outro núcleo da
Defensoria Pública, especializado em exe-
Atendimento Mauro indicou cartórios onde
cuções.
pode estar sua certidão. Caso tenha indica-
do corretamente, a pesquisa será rápida e
logo ele poderá ter seus documentos.
– Surrei e furei um cara em Camuci, por- – Em 2014 ou 2015, mexeram com a minha
que ele mexeu com minha irmã, e ele mor- mulher e eu esfaqueei o cara. Saí da prisão
reu. Acho que foi em 2009. Fugi, mas não em setembro de 2015. Tive uma inimizade
aguento mais essa vida. dentro da casa de habilitação e nunca
mais fui lá, nem para dormir, nem para as-
Atendimento Inquieto, Fabio repete a his- sinar nada. Roubaram meus documentos e
tória várias vezes, até que o defensor o quero tirar todos, novamente.
tranquiliza e diz que fará uma pesquisa
para ver se há processo constituído. De- Atendimento O defensor inquire Roberto
pois disso, o morador diz ter outro caso sobre o paradeiro dos seus papéis e ex-
em Tutóia, no Maranhão – aparentemente, plica as etapas do trabalho da defensoria.
mais um homicídio. O Defensor se com- Ressalta que sempre demora um pouco
promete trazer informações na semana verificar situações criminais e refazer do-
seguinte. cumentos. Roberto estava muito ansioso.
– Sou mulher do Roberto. Eu “caí” e fui para a – Tenho uma notificação por furto, mas não rou-
cadeia. Fiquei um ano e três meses assinando, lá bei, foi outro. Aconteceu em fevereiro de 2016 e o
no Fórum de Caucaia, e então não fui mais por- Centro POP Benfica é o lugar que tenho para ficar.
que não tinha dinheiro para a condução. Quero Não tenho documentos.
saber se tem algum mandado ou outra coisa con-
tra mim. Aristóteles Castro Martins Filho
O Refeitório, assim como faz o Centro POP – envia por e-mail os dados de moradores que precisam de
documentos. Na prática, todos os atendimentos foram pedidos de pesquisa sobre situação de processos
no sistema judiciário.
O segundo dia da visita foi marcado pela presença de voluntárias do Núcleo de Direitos Humanos
e Ações Coletivas, do Ministério da Justiça, que promoveram entre os moradores uma capacitação sobre
“economia solidária”.
“
A atividade começa com uma palestra sobre
alternativas para enfrentar o desemprego. Em um
painel, a voluntária lista elementos para esse en-
As voluntárias retomam o tema com uma si-
tuação prática: “Vocês já venderam água na rua? É
mais fácil ficar no semáforo sozinho ou com mais
frentamento – organização, trabalho coletivo, apoio alguém?”. A partir desse exemplo, os moradores se
e parcerias, vontade e confiança para iniciar uma interessam um pouco mais e elas aproveitam para
nova atividade. argumentar que, com organização, é possível ga-
nhar dinheiro vendendo água.
Ela reforça o papel da confiança. “Devemos di-
zer e repetir: ‘eu consigo’, ‘eu sou capaz’. Se a não Um dos moradores, demonstrando uma per-
tivermos confiança em nós mesmos, não teremos cepção realista de sua situação, questiona: “Mas
confiança no grupo -- e, se estivermos em grupo, como vou começar um negócio assim, se não tenho
será mais fácil conseguir as coisas”. dinheiro nem para comprar o gelo para gelar as gar-
rafinhas de água? Quem vai ser o capitalista?”
É visível a dificuldade das educadoras para a
exposição de idéias. Os participantes são bastan- Elas tentam explicar quais seriam as etapas do
te arredios e conversam, todos ao mesmo tem- processo de organização para a venda da água, mas
po, sobre seus problemas pessoais. Um pequeno os moradores reagem e insistem que seria impos-
”
tumulto se inicia entre duas ou três pessoas no sível fazer planos “sem o capital”. Ao final, aceitam
fundo da sala. fazer os planos junto com as educadoras.
Até então, os pedidos de revisão de cobrança de termos das ações e o não acatamento pelo Judiciário
Consumo Não Registrado (CNR) se fundamentavam uni- dos pedidos de liminar contribuíram para o endureci-
camente na essencialidade do serviço, na dignidade da mento da empresa quanto às possibilidades de conci-
pessoa humana e na hipossuficiência dos autores. Os liação.
O pulo do gato aconteceu no início de dicava que o ajuizamento de uma ação vel pela unidade consumidora, débi-
2014, quando uma análise dos resul- coletiva poderia garantir maior efeti- tos antigos a originar a interrupção do
tados negativos obtidos desde 2009 vidade na atuação. Com efeito, em ju- serviço (pois as faturas recentes nor-
resultou na decisão de reformular os lho de 2014 foi ajuizada a Ação Civil malmente estavam quitadas) e a falta
fundamentos e os próprios pedidos Pública nº. 0025624-69.2014.8.14.0301, de condições financeiras para efetuar
veiculados nas petições. na 13ª Vara Cível da Comarca de Be- o pagamento da conta nos moldes co-
lém, cujo objeto é idêntico ao das brados pela concessionária.
A resolução 414/2010 da Aneel foi ações individuais exitosas e, em adi-
igualmente analisada, com enten- ção, questionava a legalidade do ar- Outro aspecto importante da petição
dimento de que o procedimento de tigo 115 da Resolução 414/2010 da é a constatação de que a Celpa efetu-
cobrança de CNR adotado pela Celpa Aneel. (que impõe ao consumidor o ava cálculos de diferença de consumo
violava alguns dispositivos da resolu- injusto ônus por deficiências do me- – não faturados por sua única respon-
ção – e de que ela própria apresen- didor da distribuidora de energia) sabilidade – e imputava tal ônus aos
tava pontos de contradição com a consumidores, sem o devido processo
legislação consumerista e princípios Convém destacar alguns pontos sub- legal e o contraditório.
constitucionais. metidos ao julgamento do Poder
Judiciário nessa ação. Um deles diz Compete à Celpa providenciar a subs-
Consequentemente, as ações indivi- respeito ao corte de fornecimento de tituição de relógios medidores e
duais foram reformatadas e passaram energia pelo não pagamento de fatu- apurar casos de furto de energia ou
a versar sobre pedido de declaração ras, mesmo que, como relatado pelos outros fatores de influência sobre o
de nulidade do procedimento de co- reclamantes, as contas recentes esti- faturamento do consumo.
brança de CNR e de imputação de dé- vessem em dia – prática em desacor-
bito, cumulado com vedação de corte do com a jurisprudência atualmente As alegadas irregularidades nos me-
de fornecimento e inscrição nos ca- majoritária no Superior Tribunal de didores de energia elétrica poderiam
dastros de proteção ao crédito, além Justiça (STJ). derivar do desgaste dos equipamen-
de indenização por danos morais. A tos da rede de distribuição, de falhas
mudança teve impacto positivo: as li- Esse consumidores possuíam em co- internas, de condições ambientais
minares passaram a ser deferidas, o mum sua submissão a um termo de não previstas ou mesmo da ação de
que garantiu a continuidade no forne- acordo de confissão de dívida de va- terceiros. Em razão disso, a concessio-
cimento de energia e a proteção con- lores exorbitantes (fixados unilateral- nária não poderia, com base em mero
tra a negativação do CPF dos consu- mente pela empresa concessionária), ato administrativo (uma resolução da
midores até a análise do mérito. a imputação de dívidas impagáveis Aneel), e sob a ameaça de interrupção
baseadas em informações inverídicas, no fornecimento de energia, atribuir
O volume de liminares deferidas em ocorrência de corte no fornecimento ao consumidor irregularidade nos
favor dos consumidores e a crescente de energia elétrica sem notificação aparelhos medidores de energia elé-
demanda por novos atendimentos in- prévia e sem a presença do responsá- trica, de forma unilateral e abusiva.
A ação civil pública foi recebida, enfim, mas o ma- volviam situações de corte e negativação de cadastro
gistrado decidiu prorrogar a análise do pedido de li- em razão de cobrança ilegal de CNR.
minar após apresentação de contestação. Esse desdo-
bramento gerou discussões sobre o destino do grande Nesse momento, algumas ações estratégicas foram
volume de reclamações posteriores que também en- adotadas.
7
liminar da ação civil não foi julgada. Em contrapartida,
nas ações individuais, as liminares eram deferidas. Compromisso do Nucon em intermediar a reali-
2
zação de cadastros do Número de Inscrição So-
Criação de canal direto para conciliação das de- cial (NIS), nas secretarias de assistência social,
mandas via e-mail e telefone, que inicialmente para cadastramento dos consumidores como usuário
funcionou bem até se resumir, com o decorrer de tarifa baixa renda.
8
do tempo, ao oferecimento de propostas de parcela-
mento de débitos. Inclusão da empresa no programa “Balcão de
3
Direitos”, responsável pelas ações de cidadania
Realização de mutirão judicial das ações indivi- e mutirões itinerantes da Defensoria Pública do
duais da 13ª Vara Cível de Belém, com índice de Pará. A finalidade da medida foi levá-la participar do
100% de conciliações; processo por meio de ações de cadastro do NIS nas
4
prefeitura, incentivo a troca de lâmpadas e geladeiras
Aperfeiçoamento do canal direto com o esta- por modelos mais econômicos e por iniciativas de con-
9
belecimento de um procedimento operacional ciliação nas reclamações oriundas de cobrança de CNR.
padrão (POP) para conciliação, com prazo para
suspensão de corte e negativação de cadastro até o Suspensão da ação civil para tentativa de com-
encerramento do procedimento administrativo, reuni- posição de um Termo de Acordo de Conduta.
10
ões presenciais semanais para assinatura dos termos
de acordo na sede do Nucon e reuniões mensais para Promoção, pela empresa, de workshops
conciliação presencial (em casos não solucionados via para defensores públicos, com o objetivo
email e telefone) – a empresa disponibilizou um celu- de esclarecer os procedimentos de medi-
lar corporativo para as reclamações oriundas do canal ção e as estatísticas – e a natureza – das
direto. irregularidades existentes.
5
Agendamento de mutirões de conciliação em
todo o estado, nas sedes regionais da Defenso-
ria Pública.
A pluralidade e a efetividade das milhares de prá- Os resultados são mensuráveis e tangíveis, além
ticas que compõem esse acrevo confirmam: a busca de de passíveis de replicação. Os ganhos se traduzem em
soluções para os problemas que afetam a concretiza- uma justiça mais republicana e democrática, atenta aos
ção da justiça não depende exclusivamente de mudan- reclamos da cidadania.
ças nas leis ou de reformas institucionais.
Em resumo, são iniciativas que fazem diferença
Ademais, essas práticas não correspondem a pro- e ajudam a construir novos modelos de educação em
posições abstratas, de difícil materialização, mas a in- direitos, tratamento de demandas, gestão e efetivação
tervenções perfeitamente viáveis e tornadas efetivas da justiça. A TABELA 26 detalha o número de práticas
por alterações em procedimentos, rotinas e concep- deferidas – ou seja, cujas inscrições foram aceitas – e
ções, além de mudanças nos relacionamentos institu- de iniciativas premiadas ou que receberam menções
cionais e, sobretudo, com a população. honrosas.
AC 81 989 1 82
AL 39 600 1 40
AP 55 500 1 56
AM 69 321 3 73
MA 89 196 2 93
MT 86 163 2 89
PB 85 100 2 87
PR 202 99 6 213
PE 200 97 1 203
PI 41 76 1 42
RJ 463 75 17 490
RN 78 68 3 82
RS 327 49 13 343
RO 69 43 1 71
RR 39 43 2 41
SC 161 40 1 163
SP 702 38 10 720
SE 72 10 4 76
TO 48 0 1 49
Retrato da inovação
Todas as unidades da Federação tiveram práticas Instituto Innovare propõe de 2007 (“Pacificação social e
inscritas e deferidas. Em maior número, elas vieram de segurança pública” em 2007, “Justiça para todos: acesso
São Paulo (702), Rio de Janeiro (463), Minas Gerais (347) à justiça e meios alternativos para a solução de confli-
e Rio Grande do Sul (327). Em contraste, os menores vo- tos” em 2008, “Justiça rápida e eficaz” em 2009, “Justiça
lumes são provenientes de Alagoas (39), Roraima (39), sem burocracia e acesso do preso à justiça” em 2010
e Piauí (41). Certamente, há uma relação entre o núme- etc.)
ro de inscrições deferidas e a dimensão da população
e dos equipamentos do sistema de justiça disponíveis O objetivo aqui é classificar procedimentos e áreas
em cada unidade da Federação. de atuação, ainda que, em grande parte das iniciativas,
os temas se entrelaçam e seja impossível classificá-las
A liderança em premiações fica com Rio de Janei- em uma única área.
ro e Distrito Federal – ambos tiveram representantes
premiados em dez ocasiões. Dez estados nunca tiveram Seis áreas temáticas, no entanto, se sobressaem:
um participante premiado e apenas de Mato Grosso do • combate à corrupção;
Sul ninguém recebeu prêmio nem menção honrosa. • educação em direitos;
• defesa de direitos de minorias;
As práticas premiadas podem ser classificadas por • soluções extrajudiciais de solução de conflitos;
critérios temáticos e por seus desdobramentos. Não se • justiça fora do gabinete;
trata de salientar os temas das edições anuais, que o • gestão.
Todas podem ser incluídas em uma categoria mais A TABELA 27 mostra o resultado da classificação –
geral, de “acesso à justiça”, uma vez que resultam em de acordo com esses seis eixos temáticos – de todas as
ampliação ou aprimoramento das possibilidades de práticas premiadas desde a criação do Prêmio Innova-
efetivação de direitos individuais ou coletivos. A distin- re. Vale ressaltar, mais uma vez: muitas das iniciativas
ção, contudo, permite salientar o principal objetivo de poderiam estar incluídas em mais de um eixo temático
cada grupo de práticas. e todas se enquadram, direta ou indiretamente, como
destinadas ao aprimoramento do acesso à justiça.
COMBATE EDUCAÇÃO
à CORRUPÇÃO em DIREITOS
8 - AGU – Ações de improbidade, ACP 1 – Juiz MA - Justiça eleitoral e sociedade civil
10 - MP RO – Estratégia estadual de combate à corrupção 4- MP Promotoria comunitária SP
12 – MPF PB – Controle Social e preventivo de licitações e 5- Adv. CE - Cidadania ativa: educação em direitos
obras públicas 11. Professor PE - ressocialização de menores em situação de
privação de liberdade através de um trabalho de excelência
com base na educação
12 Defensoria ES – Da tranca pra rua: a execução penal na voz
dos presos (vivência educacional para a população carcerária
visando a criação de curso online
GESTÃO CONCILIAÇÃO
INFORMATIZAÇÃO AUTO-COMPOSIÇÃO
1 - TJ RJ- qualidade 1- Juiz MG - Conciliação Família
2 – JEC RJ gestão processual integral 2- TJSP - Setor conciliação
2 - Juíza trab SP -. Execuções plurimas 2 TJ DF - Justiça comunitária
3 – JECFED SP - Sistema informatizado 3 – proc. judic digital PE 5 Defensoria SP- Indenizações Extrajudiciais metrô
4 – TJES – sist. De informações em bases criminais 6. ADV. RJ - Resolução de conflitos do sec. XXI: novas opções
5- MP RJ - Módulo criança e adolescente contribuindo para através de met. Colaborativos
remover a pedra do meio do caminho – informatização 7- Adv. PR - Transação extrajudicial desburocratizada no âm-
6 - STJ – Justiça na era virtual bito da administração
6 - juiz AM - Celeridade processual e integração das funções 8- TJ RJ - Programa de mediação em comunidades atendidas
essências à justiça: o processo eletrônico na 9ª vara de família pela Unidades de Polícia Pacificadora
7 - TRT gravação audiovisual de audiências 9- Adv. DF- Cidadania, direito sem litígio – CEF
7 - juíza fed. CE - Execução “bate-pronto” cumprimento de 10- Adv. RJ - Práticas colaborativas em direito de família
decisões judiciais na era virtual 11- MP SP - Termo de Ajustamento de conduta - hospitais
8 - MP RJ - Programa de resolução operacional de homicídios psiquiátricos
pra meta enasp. 12 - TRT RS – Mediação Prévia em despedidas em massa
10 - MP GO – Processo judicial eletrônico , compartilhamento 12 - Juiz Federal RO – Mediação Judicial e policial: reintegração
pela nuvem do sistema de justiça humanizada com realocação de famílias carentes ocupantes
12 - Juiz GO - Intimação eletrônica via plataforma Whatsapp de extensa área urbana
12 - MP SC – Sistema APOIA online – a informatização do pro- 12 - Defensoria RJ – Atuação extrajudicial na saúde pública:
grama APOIA de combate à evasão escolar garantia de acesso e qualidade aos serviços
12 - TJ MG - Projeto execução fiscal eficiente 12- Defensoria MG – Projeto MESC – mediação de conflitos no
ambiente escolar
JUSTIÇA FORA
DE GABINETE
1 JEC MT- Juizado volante ambiental
4- JEC Criminal RJ Maracanã –
7- MP MG - Atuação por bacia hidrográfica e para proteção do
meio ambiente
9- MPF – Copa do mundo
9- Proc. da Rep. PA: Municípios verdes – acordo entre MPF,
Gov. PA e 90 municípios reduz em mais de 40% o desmata-
mento na Amazônia
11 – JUIZ PA: Projeto Itinerante Fluvial Ribeirinho Cidadão
12 – PGR – Centrais de negociação da PGR
12- TCE AM – Programa Itinerante ouvidoria ambiental – uma
questão de cidadania
da Premiação.
Acesso à Justiça no Brasil 79
INNOVARE
O acervo do Prêmio Innovare reúne soluções que provo- Sustentar esse argumento dependeria apenas de elencar
cam uma extraordinária diferença na vida dos indivíduos iniciativas voltadas à obtenção de soluções extrajudiciais
envolvidos e também nos parâmetros futuros a serem se- ou práticas englobadas nas categorias defesa de direitos
guidos pelas instituições do sistema de justiça. Tanto que, de minorias, educação em direitos, gerenciamento e infor-
além do reconhecimento de direitos e da solução mais matização, combate à corrupção e atuações fora de gabi-
célere e efetiva de conflitos, uma das principais consequ- netes.
ências dessas premiações é possibilidade de reproduzir
experiências exitosas. Não se defende que haveria uma fonte única da qual bro-
tariam todas as iniciativas ou políticas públicas, mas que
O reconhecimento e a divulgação dessas iniciativas contri- o acervo do Innovare contribui para disseminar, inspirar e
buem para que embaraços, questões e problemas, assim gerar novas experiências igualmente voltadas à garantia
como as suas possibilidades de solução, estejam em um de direitos e à solução de conflitos. Isso porque o com-
cardápio de acesso universal. Temáticas, procedimentos, partilhamento só faz impulsionar a busca pela criação de
áreas de atuação, públicos alvos – todos esses parâmetros iniciativas capazes de superar as dificuldades do dia a dia
tornam-se bens de um patrimônio coletivo à disposição de e alcançar resultados promissores.
qualquer interessado. Assim, não seria fortuita a repetição
de práticas em diferentes unidades da Federação, em ór- Essa é uma hipótese que pode ser analisada com foco na
gãos distintos, ou ainda em várias instituições, com nuan- Defensoria Pública, instituição estatal constitucionalmen-
ces diversificadas e especificidades próprias. te responsável pelo atendimento dos mais vulneráveis – e
que, portanto, tem como parte de sua missão universalizar
o direito de acesso á justiça.
A Defensoria Pública passou a ter suas práticas bem como o ano da premiação e a origem de seu autor,
reunidas sob uma das categorias de distinção do Prê- estão listadas na TABELA 28.
mio Innovare a partir de 2006. As iniciativas agraciadas,
A disseminação das práticas Especificamente no âmbito da ais mediante iniciativa dos assisti-
pode ser exemplificada pela análise Defensoria Pública, núcleos espe- dos, com ajuizamento de ações e
de uma área considerada crítica: o cializados foram criados em mui- acompanhamento processual).
direito à saúde e ao acesso a me- tas das defensorias estaduais para • Núcleo especializado em
dicamentos, objeto de práticas pre- aprimorar sua atuação. Ainda que atendimento fundiário e questões
miadas em 2009 e 2012. Hoje, muitas nem todos estejam plenamente ambientais no Amazonas (para atu-
Defensorias Públicas estaduais pos- estruturados e sejam comuns de- ação em ações possessórias, reivin-
suem núcleos especializados de de- ficiências como falta de pessoal e dicatórias e de usucapião).
fesa da saúde – Alagoas, Amazonas, carência de quadros técnicos, esses
Ceará, Distrito Federal, Maranhão, núcleos conseguem manter uma • Núcleo de Moradia no Ma-
Minas Gerais, Piauí, Rio Grande do estrutura capaz de proporcionar à ranhão (com foco na atuação extra-
Sul, Rio de Janeiro (em parceria com instituição uma maior eficiência no judicial), no Espírito Santo (ainda
a PGE do RJ), São Paulo, Sergipe eTo- cumprimento das suas atribuições. previsto no planejamento estratégi-
cantins. co, mas que já atuou em 1.200 ações
• Núcleo de Ações Coletivas de usucapião), em Pernambuco, Rio
Outra prática amplamente dis- em Tocantins (para atendimentos Grande do Sul e São Paulo (para su-
seminada refere-se às soluções não coletivos a associações de mora- porte e auxílio de demandas coleti-
adversariais. Todas as Defensorias dores e participação em audiências vas de comunidades de baixa ren-
Públicas do país têm valorizado públicas de movimentos sociais e da) e no Mato Grosso do Sul.
atuações que prescindam da judi- do Poder Legislativo), Pernambu-
cialização. A adoção dessas solu- co (para atuação em educação em • Núcleo de Direitos Huma-
ções se expandiu e, hoje, faz parte direitos, mediação e conciliação nos, Coletivos e Socioambientais
da realidade de todas as institui- e ações judiciais) e Rio Grande do em Minas Gerais (para atendimen-
ções do sistema de justiça. Norte (para atendimentos individu- tos individuais e coletivos).
No Estado de São Paulo, a Defensoria Pública pos- Paralelamente à implantação desses núcleos, mui-
sui os seguintes núcleos (todos coordenados por um tas Defensorias Públicas buscam relação com movi-
defensor responsável): Cidadania e Direitos Humanos, mentos sociais, a exemplo do que acontece em Ama-
Consumidor, Situação Carcerária, Infância e Juventude, zonas, Espírito Santo, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais,
Promoção e Defesa dos Direitos da Mulher, Idoso e Pes- Pernambuco, Rio Grande do Sul, São Paulo e Tocantins.
soa com Deficiência, Habitação e Urbanismo, Combate
a Discriminação, Racismo e Preconceito e Segunda Ins-
tância e Tribunais.
Práticas Exitosas
Merecem destaque duas práticas extraídas do luções com maior grau de efetividade e vão muito além,
acervo do Prêmio Innovare: Câmara de Resolução de ao abranger instituições e esforços de modo exemplar-
Litígios de Saúde (CRLS) e Caxias da Paz. Ambas são ini- mente diversificado e complementar.
ciativas que atestam a possibilidade de criação de so-
A CRLS tem sede à Rua da As- O atendimento tem início com o cadastramento dos dados pessoais
sembléia, 77, na região central da do usuário – o assistido pela Defensoria da União ou do Estado – e dos
cidade do Rio de Janeiro. O aten- seus documentos médicos. Assistentes sociais são responsáveis por uma
dimento é feito de segunda-feira primeira triagem, com base no histórico do assistido. Em seguida, ele é en-
a sexta-feira, das 10h às 15h para caminhado para o setor de atendimento das Defensorias Públicas, quando
atendimento geral e das 15h às sua pretensão é submetida a um avaliação técnica pelos profissionais das
16h30 para urgências. Entre os 73 Secretarias de Saúde do Estado e do Município.
profissionais lotados ali, encon-
tram-se:
A metodologia de avaliação médica do CRLS tem um encadeamento básico.
• 34 da Secretaria de Estado
da Saúde, entre coordenador e as- a) O primeiro passo é analisar se a pretensão faz parte de política ou pro-
sessor, médicos (6), farmacêuticos grama público do SUS ou, em caso negativo, se há alternativa terapêutica
disponível.
(4),nutricionistas (3), enfermeiros
(3), biomédico, assistentes sociais
b) Em caso positivo, é preciso pesquisar se o medicamento, insumo, trata-
(9), especialista em gestão de saúde mento, exame ou procedimento está disponível na rede pública. Se estiver,
e auxiliares administrativos (5); a guia é emitida e o assistido é encaminhado para retirada ou agendamento.
• 9 da Secretaria Municipal c) Se o objeto de solicitação não está inserido em programa público do SUS,
o assistido é encaminhado a um especialista – ou ao seu médico – para con-
de Saúde, entre coordenador, far-
sultar se a alternativa terapêutica incorporada ao SUS pode ser manejada
macêuticos (2), nutricionistas (2),
(se for o caso, ele é encaminhado internamente às instâncias próprias do
médico, enfermeiros (2) e auxiliar SUS).
administrativo;
d) Em caso negativo, o paciente retorna ao CRLS, munido das justificativas
• 20 da Defensoria Pública da clínicas do médico, para que os representantes das secretarias de saúde
avaliem a possibilidade de atendimento à solicitação.
União, entre defensores (2), asses-
sor, auxiliares administrativos (4) e
e) Confirmada essa possibilidade, abre-se uma oportunidade de mediação,
estagiários (13); a cargo de profissionais recrutados e treinados pelo Tribunal de Justiça do
Rio de Janeiro.
• 10 da Defensoria Pública do
Estado, entre defensores (2), auxi- f ) A mediação do caso, até uma solução definitiva, integra membros da Pro-
curadoria Geral do Estado, da Procuradoria Geral do Município, da Defenso-
liares administrativos (2) e estagiá-
ria Pública e da Secretaria de Saúde.
rios (6).
Um balanço das atuações da Câmara de 2013 (a partir da inauguração, em setembro) a 2015 mostra que foram
prestados 21.372 atendimentos, com um total de 36.364 produtos fornecidos. Os encaminhamentos administrati-
vos – ou soluções extrajudiciais às demandas – somaram 10.121, no mesmo período, como mostra a TABELA 29.
1.493 1.933
373 TOTAL DE ASSISTIDOS
2013
TOTAL DE PRODUTOS
ENCAMINHAMENTO
2014 8.958 13.988 3.180 ADMINISTRATIVO
Em 2014, 44,6% das solicitações foram soluciona- de demandas resolvidas administrativamente). As so-
das administrativamente. Em 2015, os encaminhamen- luções de natureza administrativa foram significativas,
tos administrativos alcançaram, em média, 33,7%. Entre especialmente entre solicitações de consulta (75%), in-
os produtos, medicamentos responderam pelo maior ternação (73%) e exame (71%). Essas informações estão
percentual de solicitações em 2015, com 51,3% (e 40,4% detalhadas na TABELA 30.
Cosmético 52 11,81
Home Care 26 0
Padi 30 55,69
Tais dados deixam claro: essa é uma prática que tem propiciado ganhos no acesso à justiça e contribui para
a efetividade do direito à saúde.
• Visita à Central da Infância e Juventude da Justiça Restaurativa, sediada na Universidade de Caxias do Sul
(23/05/2016)
• Visita à Central Comunitária no bairro Cânion, em Caxias do Sul (04/07/2016)
• Entrevistas com pessoas ligadas ao Programa (entre 23/05 e 04/07/2016)
Na ocasião, aconteceu o pri- Na economia, destacam-se como base as atividades de serviço e o setor in-
meiro curso de capacitação em prá- dustrial. O Produto Interno Bruto per capita da cidade é de R$ 45.883,07 (PIB
ticas restaurativas, que envolvem, per capita a preços correntes - 2013), consideravelmente acima do valor na-
entre outras, técnicas e conceitos cional de R$ 26.445 (também verificado em 2013).
dos Círculos de Construção de Paz
A história da cidade é marcada pela chegada dos imigrantes italianos – no
(do inglês, Peacemaking Cicles). final do século XIX – que legaram notáveis traços culturais notáveis à cidade
Desde então, outras capacitações e ajudaram a impulsionar um período de grande crescimento, na segunda
se sucederam e reuniram um grupo metade do século XX. Os índicadores urbanos de Caxias do Sul revelam um
de capacitados que, em sua maio- município privilegiado no cenário nacional, mas que enfrenta desafios co-
ria, permanece atuante nas ações muns às cidades de seu porte – violência crescente, chegada de imigrantes,
ocupação desordenada, problemas de mobilidade urbana e outros.
desenvolvidas por meio de convê-
nios entre o Judiciário, o Executi-
vo Municipal e outras instituições
apoiadoras.
Na estrutura municipal, o Pro- taria Municipal da Educação, da
Desde a promulgação de Lei grama Municipal de Pacificação Secretaria Municipal da Saúde, da
Municipal nº 7.754, em 2014, essas Restaurativa é locado na Secretaria Guarda Municipal, da 4ª Coordena-
ações estão integradas ao Progra- Municipal de Segurança Pública e doria Regional de Educação (CRE),
ma Municipal de Pacificação Res- Proteção Social, mas envolve outras do 12º Batalhão de Polícia Militar,
taurativa, realizado em conjunto equipes e instituições municipais e da Defensoria Pública do Rio Gran-
pela Prefeitura de Caxias do Sul, a estaduais de prestação de serviços de do Sul, da Secretaria da Justiça
Fundação Caxias, a Universidade de de educação, saúde, segurança e e dos Direitos Humanos do Estado
Caxias do Sul e o Poder Judiciário. O assistência jurídica e social. do Rio Grande do Sul, da Fundação
artigo primeiro da lei afirma que “o de Atendimento Sócio-educativo
Programa Municipal de Pacificação Dessa forma, o Conselho Gestor (FASE), da Polícia Civil, da 7ª Dele-
Restaurativa consiste num conjunto do programa reúne – além de mem- gacia Penitenciária Regional e da
articulado de estratégias inspiradas bros da Secretaria Municipal da Se- Fundação de Assistência Social. O
nos princípios da Justiça Restaurati- gurança Pública e Proteção Social, Ministério Público Estadual, embo-
va, abrangendo atividades de peda- do Poder Judiciário, da Universida- ra não tenha assento no Conselho
gogia social promotoras da Cultura de de Caxias do Sul e da Fundação Gestor, é parceiro frequente.
da Paz e do Diálogo, e implementa- Caxias – representantes da Secre-
das mediante a oferta de serviços
de soluções autocompositivas de
conflitos”.
O Núcleo de Justiça Restaurativa, vinculado ao pro- como facilitadores dos Círculos de Construção de Paz –
grama, está organizado em três centrais de prestação prática restaurativa prioritária em Caxias do Sul – pela
de serviços à população (para fomento e apoio à ela- professora norte-americana Kay Pranis. Atualmente,
boração de soluções autocompositivas de conflitos): cerca de 25 voluntários também estão envolvidos na
realização dos Círculos.
• Central Judicial, integrada ao Centro Judiciário
de Solução de Conflitos e Cidadania, com sede no Fó- As tabelas 31 e 32 detalham os números de casos,
rum de Caxias do Sul; pessoas participantes e encontros realizados pelas três
• Central da Infância e Juventude, com sede no centrais, de 2012 a 2015 (TABELA 31), e nos primeiros me-
campus central da Universidade de Caxias do Sul; ses de 2016 (TABELA 32) – no total, mais de 2 mil casos
• Central Comunitária, com sede no bairro Câ- já foram objeto de trabalho da justiça restaurativa em
nion. Caxias do Sul, envolvendo mais de 12 mil pessoas em 3
mil encontros.
Cada Central tem um coordenador e uma equipe
de dez facilitadores, além de servidores com dedicação No Foro de Caxias do Sul – uma comarca de en-
exclusiva à unidade, todos provenientes dos quadros trância final com 17 varas judiciais (uma das maiores
da prefeitura – com exceção da coordenadora da Cen- do interior do estado, ao lado de Passo Fundo) e 19 ju-
tral Judicial, servidora do TJRS. ízes – tramitam mais de 137 mil processos. Ou seja, o
Programa tem números singelos nesse universo, mas
A maior parte dos integrantes dessas equipes pas- certamente representa um contraponto importante, de
sou por capacitação nos conceitos de justiça restau- incentivo a novas formas de compreender e manejar a
rativa e seus membros foram preparados para atuar Justiça.
CASOS
PARTICIPANTES
CPR JUDICIAL 933 2.198 1.008 ENCONTROS
Tabela 32: Casos, participantes e encontros nas Centrais (janeiro a abril de 2016)
CASOS
PARTICIPANTES
CPR JUDICIAL 114 132 150 ENCONTROS
A Central Judicial, inaugurada em no- tadores e voluntários – nenhum deles 2013. Entre as três centrais, envolve
vembro de 2012, é o destino de cerca com formação na área do Direito – e o maior número de participantes – o
de 50% dos casos atendidos. Ali, os as partes processais participam em que pode ser explicado pelo aciona-
encaminhamentos são determina- companhia de seus respectivos ad- mento da rede familiar das crianças e
dos pelo trâmite de cada processo vogados. Se houver consenso, o re- adolescentes, assim como de todos os
judicial, conforme indicação do juiz sultado é um termo de acordo a ser serviços públicos envolvidos em sua
responsável. É o que se conclui das enviado para homologação pelo juiz. promoção e proteção.
narrativas da coordenadora da Cen- Em caso de dissenso, o Cejusc registra
tral Judicial, Joana de Hamburgo, e a impossibilidade de acordo e remete Enquanto a Central Judicial mantém
também da cidadã participante de um o processo para decisão judicial. foco na resolução de conflitos, o tra-
procedimento de Círculo Restaurati- balho da Central da Infância de Juven-
vo, Sandra Regina Dandrós – se o juiz O percentual de acordos é expressi- tude tem também um caráter preven-
percebe a possibilidade de realização vo, o que pode ser explicado inclusive tivo. Ainda em 2013, seis escolas (cinco
do Círculo, encaminha o processo ao pela seleção prévia feita pelos juízes municipais e uma estadual) foram se-
Cejusc, para a Central Judicial. para encaminhamento de casos. Mas a lecionadas como objeto de um traba-
própria dinâmica dos encontros é um lho de sensibilização, entre professo-
A coordenadora da Central afirma que fator facilitador para o entendimento res e alunos, sobre as possibilidades
é garantida às partes envolvidas no entre as partes, como atesta o relato dos Círculos de Construção da Paz.
processo a iniciativa de manifestar o da participante Sandra Regina Dan-
desejo de resolução de conflitos por drós: “a diferença em relação à audi- O coordenador, Alexandre Ferronato,
meio do Cejusc – o que, no entanto, ência é que, no Círculo, a gente conse- informa que os encaminhamentos
nunca aconteceu. Depois de indicado gue se manifestar e cada um cede um para a Central são feitos por indicação
esse encaminhamento pelo juiz, ainda pouco. É claro que você também ouve da direção de escolas – as quais pos-
é preciso que todas as partes envolvi- o que não quer – mas, no fim, cada um suem Comissões Internas de Preven-
das no litígio concordem com a parti- solta um pouco a corda”. ção à Violência Escolar – e também de
cipação no Círculo. A Central da Infância e Juventude Unidades Básicas de Saúde, do Con-
A condução do Círculo cabe aos facili- iniciou suas atividades em junho de selho Tutelar e, em menor número, do
Ministério Público (neste caso, como renováveis por mais 45 dias – e no dados aos seus filhos, à época aten-
medida pré-processual). seu uso como subsídio para as de- didos pela rede de assistência social).
cisões judiciais subsequentes. Pedro “Foi uma chance para mim. Descobri
Após a realização do Círculo, um re- Falkenbach, diretor do Casa, fala re- coisas dos meus filhos que nem ima-
latório registra os termos acordados lata sobre a experiência que “inicial- ginava. Nunca vou poder agradecer a
pelos envolvidos e é remetido à ins- mente, foi fruto de um projeto pes- Marien e a Susana [respectivamente,
tituição demandante. Embora exista soal. Hoje, porém, deve-se também a facilitadora e coordenadora da Cen-
um esforço para a prevenção de con- uma política que vem sendo adotada tral]”, ela afirma.
flitos no ambiente escolar, há notó- pela Fundação de Atendimento Só-
rias dificuldades em envolver as es- cio-Educativo (Fase) do Rio Grande Os casos para atendimento chegam
colas e seus profissionais, ainda que do Sul, responsável pelos Cases do à Central encaminhados por servi-
a secretaria de educação seja órgão estado”. ços de assistência social e atenção
municipal a alocar o maior número à saúde, e também por meio da rede
de profissionais no Programa. Já com A Central Comunitária está em ativi- de vínculos comunitários – entre os
a Guarda Municipal (órgão da mesma dade desde julho de 2013. Até 2015, moradores locais, o interesse é des-
secretaria que abriga o Programa) esteve instalada junto ao Centro de pertado pelos comentários de quem
parece haver grande sinergia – a pró- Referência de Assistência Social da participou dos Círculos, como aponta
pria coordenadora geral do Núcleo Zona Norte (CRAS Norte) e hoje fica a coordenadora Susana Cordova Du-
de Justiça Restaurativa pertence aos junto ao Projeto Cozinha Comunitária arte.
seus quadros. do Bairro Cânion, que serve refeições
gratuitas diariamente e fica sob res- No bairro, considerado marginaliza-
Parceria significativa também existe ponsabilidade da Secretaria Munici- do no contexto social da cidade, não
com o Centro de Atendimento Só- pal de Segurança Pública e Proteção há voluntários engajados na realiza-
cio-Educativo (Case) de Caxias do Social. ção dos Círculos, diferentemente do
Sul, cujo diretor é educador físico e que acontece nas outras centrais.
capacitado em formação para o Cír- Em ambos os locais, há grande proxi-
culo de Construção da Paz por Kay midade com a população vulnerável, Hoje, portanto, a atuação da Central
Pranis. Segundo ele, embora os Cír- um ponto considerado fundamental Comunitária está restrita ao bairro
culos não sejam uma rotina genera- para o seu bom funcionamento – e Cânion, onde está situada. Há planos,
lizada na instituição, são utilizados reforçado pelo fato de ser a coor- porém, para realocar a unidade no
no processo de elaboração de planos denadora local reconhecida por seu centro da cidade, a fim de que possa
individuais de regresso de medidas trabalho com comunidades carentes. se referência também para outras co-
socioeducativas, para a reintegração munidades do município. “É um pro-
de adolescente à sociedade. A facilidade de acesso à coordenação cesso lento para que nossos gestores
e aos facilitadores é destacado pela públicos compreendam que é um in-
Há, no Case, a intenção de integrar os participante Lidiane Correa Ribeiro vestimento de longo prazo”, comple-
Círculos à gestão da unidade, como Alaoro, mãe de sete filhos (e convida- ta Susana.
projeto piloto na condução das inter- da para o Círculo quando o Conselho
nações provisórias – de até 45 dias, Tutelar apurava as condições de cui-
Paralela à atuação das centrais, membros de ONGs locais e outros volve profissionais da Secretaria de
uma outra frente de ação é consti- interessados – as inscrições são Saúde e outra, da Guarda Municipal.
tuída pelo Programa de Formação abertas a toda a comunidade, sem Descritas como instâncias de es-
Voluntários da Paz, que envolve a requisitos obrigatórios. A atuação tudo e aprendizado, as Comissões
possibilidade de criação de Comis- de um Voluntário da Paz é igual- se dedicam antes ao envolvimento
sões de Paz. mente livre: o material de divulga- da equipe e à gestão de processos
ção informa que “qualquer ambien- das entidades do que propriamen-
O Voluntários da Paz é um pro- te onde haja pessoas convivendo é te à resolução de casos, a cargo das
jeto financiado pela Vara de Execu- propício para colocar os Círculos em Centrais.
ção Criminal de Caxias do Sul para prática”. Um dos objetivos finais da
a oferta de mil vagas em curso de iniciativa é que, depois de capacita- Em médio ou longo prazo, o
capacitação nos Círculos de Cons- das, pessoas e entidades (do setor Programa prevê a criação de Co-
trução da Paz (com carga horária de público) se disponham a formar Co- mitês de Paz concebidos como ins-
20 horas) e oficinas de planejamen- missões de Paz. tâncias de resolução de casos, para
to para implementação de ações atuar em situações que dispensa-
(com 8 horas de duração). Até maio Um exemplo é a Comissão for- riam providências policiais e judi-
de 2016, foram formadas 14 das 40 mada por agentes penitenciários ciais. Espera-se que, então, os Co-
turmas previstas. da Susepe, que promovem Círculos mitês sejam geridos por entidades
com apenados em progressão de da sociedade civil, credenciadas e
Participantes incluem servido- regime com vistas à sua reinserção supervisionadas judicialmente, com
res (como os do Case e da Guarda social. Outras duas Comissões estão financiamento público.
Municipal), professores, alunos, em formação atualmente: uma en-
Institucionalização e mobilização
A observação da implementa- nentes da prática ao Prêmio Inno- Assim, é possível compreender
ção e da operação do Programa Mu- vare. o maior volume de casos encontra-
nicipal de Pacificação Restaurativa dos na Central Judicial. Sediada no
– e da própria prática de justiça res- Essa articulação se deu a partir Poder Judiciário, ela está em conta-
taurativa como uma política valori- do Judiciário e reuniu outros atores to direto com toda a estrutura es-
zada pela municipalidade de Caxias do sistema de justiça (Defensoria tatal já mobilizada para a resolução
do Sul – permite inferências sobre Pública e Ministério Público) e do de conflitos. Mas há limitações em
questões que envolvem sua institu- aparato repressivo estatal (Susep relação ao volume total de aciona-
cionalização e mobilização. e Case, com suas especificidades) mentos do Judiciário e quanto à via-
– o que determina um protagonis- bilidade de ampliação dessa parti-
Particularmente com relação à mo judicial nas entradas e enca- cipação.
institucionalização, é notável a ar- minhamentos dos casos da justiça
ticulação institucional construída restaurativa de Caxias do Sul. Afinal, Como aponta um agente da jus-
em torno do Poder Judiciário, so- é para esse sistema que são enca- tiça, “não se trata de uma solução
bretudo por ação e incentivo do juiz minhadas as situações de conflito mais rápida que o trâmite tradicio-
Leoberto Brancher, um dos propo- social. nal, nem de grande escala. É impor-
tante questionar quanto ela rece- ação – ainda que restritos. Segundo Na avaliação do Juiz Leoberto
berá de investimento – e como – por a coordenadora administrativa do Brancher, a identificação das pes-
parte do Judiciário, considerando Núcleo Justiça Restaurativa, Cristi- soas é intensa porque o Programa
que não resolverá seu problema de na Bergamaschi, “foram investidos se coloca como uma alternativa de
demanda crescente”. no Programa, desde o seu início, atuação diante de um contexto de
R$ 800 mil”. Vale ressaltar também saturação profissional dos servido-
Igualmente, porém, é preciso que não houve rupturas na gestão res públicos – ou seja, eles parecem
reconhecer o potencial de inovação municipal. Em 2010, quando os pri- ter identificado na metodologia dos
social do Programa em relação ao meiros convênios foram firmados, o Círculos de Construção da Paz um
senso de justiça. Afinal, uma outra prefeito era José Ivo Sartori (atual meio efetivo de transformar a rea-
porção de casos registrados refere- governador do Rio Grande do Sul) e lidade.
se àqueles não judicializados. Os o então vice-prefeito, Alceu Barbosa
convênios e a formalização – por Velho, elegeu-se prefeito em 2012 – A fala de um dos coordenado-
força de lei municipal e da atua- uma possível mudança de gestão res é sintomática dessa mobiliza-
ção do poder executivo municipal para o mandato municipal que se ção dos profissionais e voluntários
no Programa – são vias efetivas de inicia em 2017 é ainda uma incógni- do Programa: “a metodologia dos
chegada ao contexto original dos ta para a continuidade e a expansão Círculos é única coisa que temos de
conflitos sociais. A prefeitura muni- do Programa. baixo para cima, que nós da equipe
cipal é a face estatal mais próxima podemos escolher”.
do cidadão a oferecer os serviços Em complementaridade à insti-
básicos de atenção e prestação de tucionalização formal e funcional no Desse modo, se a instituciona-
serviços. âmbito municipal, é possível perce- lização confere uma centralidade
ber a existência de uma dimensão judicial ou mesmo governamental
É por meio da articulação ins- de ordem simbólica a impulsionar a à justiça restaurativa, em Caxias do
titucional que o Programa ganha realização do Programa, evidencia- Sul, ela também aparece – na per-
capilaridade e proximidade com da na mobilização das pessoas que cepção dos envolvidos – fortemen-
a comunidade, trazidas principal- dele participam. te marcada por uma linguagem não
mente pela atuação dos serviços de jurídica. Tal característica pode ser
educação, segurança, assistência Todos os coordenadores e fa- considerada um ponto forte para
social e saúde. É também como ga- cilitadores são formados por Kay os planos de futuro do Programa,
rante força de trabalho: coordena- Pranis, assim como os voluntários que vislumbram uma atuação co-
dores e facilitadores são servidores – em maioria, servidores públi- munitária mais autônoma quanto
públicos municipais (com exceção cos não cedidos pela prefeitura ao à prevenção e à solução dos seus
daqueles provenientes do Cejusc) Programa, que realizam os Círculos próprios conflitos – ou seja, há po-
alocados no Programa nos seus horários livres. Nas insti- tencial para uma experiência de
tuições apoiadoras, como Case e acesso à justiça para além daquela
Tais características garantem ao Susepe, também há profissionais de que se ocupa o Poder Judiciário.
Programa reconhecimento institu- capacitados nos cursos oferecidos
cional, estrutura e equipe para atu- em 2010 e 2012.
Dados sobre saúde foram extraídos do site do Datasus (www.datasus.gov.br) e tabulados a partir do Tabnet, um apli-
cativo desenvolvido para essa finalidadepelo próprio departamento de informática do SUS. Foram coletados números
de mortes evitáveis de pessoas menores de 5 anos e de 5 a 74 anos, mortes maternas e de mulheres em idade fértil,
mortes por agressão e mortalidade total. Optou-se pela coleta de dados de um período de cinco anos – os mais recen-
tes, de 2009 a 2013 – para minimizar eventuais desvios do padrão de normalidade. Houve também a opção de cotejar
com a mortalidade total os percentuais de mortalidade de cada um dos demais grupos, dentro de cada município
(intra-municípios), a fim de excluir a necessidade de cálculo de taxas – isto é, para tornar desnecessária a comparação
com a população municipal.
Dados sobre educação são provenientes do site do Inep (www.inep.gov.br) e referem-se ao ensino fundamental e mé-
dio, para as redes estadual e municipal, em áreas urbanas e rurais. Embora o ensino fundamental seja de responsabili-
dade dos municípios e o ensino médio, dos estados, todas as combinações entre instâncias administrativas e períodos
de ensino foram encontradas. Optou-se, então, pelo aproveitamento do maior número possível de informações, em
vez de desprezá-las. Os dados foram processados em forma de percentual de aprovação e, no cálculo, foram usados
os números mais recentes, de 2014.
Dados sobre saneamento vieram do site do IBGE (www.ibge.gov.br). Dali foram extraídas informações sobre coleta de
lixo, abastecimento de água e destinação do esgoto, quanto à sua disponibilidade nos domicílios. Em cada caso, foi
considerado um percentual de inadequação – ou seja, a deficiência em relação ao total de domicílios de cada muni-
cípio.
Dados sobre renda, igualmente, foram coletados no site do IBGE. Tanto esses quanto os parâmetros de saneamento
são censitários e, embora sejam os mais recentes, datam de 2010.
As notas atribuídas aos diversos componentes do Índices de fragilidade parciais foram gerados para
Índice de Fragilidade foram classificadas segundo os o componente ”Educação”, considerando-se o percen-
decis, para fins de padronização. Assim, dentro de cada tual de aprovação das seguintes combinações demons-
vertente do Índice, percentuais foram transformados em tradas na tabela abaixo:
notas de 1 a 10. Os pontos de corte de cada um dos decis
tomaram como base os 5.565 municípios brasileiros.
Rede municipal Rede estadual Rede municipal Rede estadual Rede municipal Rede estadual
Rural Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural Urbana Rural Urbana
É importante salientar que houve a intenção de ções dessa natureza é a do estado do Rio de Janeiro.
incluir indicadores relativos à existência de represen- Todas as demais, embora tenham se comprometido a
tações municipais de Defensoria Pública. Contudo, a enviar tais informações, não o fizeram – os dados re-
ausência de informações tornou impossível essa in- cebidos se referiam a comarcas e não a municípios.
clusão. A única Defensoria Pública a possuir informa-
Ou seja a soma das cinco vertentes dividida pelo número de vertentes que possuíam dados.
Resultados do Ranking
Aqui são listados os resultados do índice de vul- • No Espírito Santo, a listagem começa com Ibi-
nerabilidade de cinco unidades da Federação, uma de tirama, que reúne os piores indicadores termina com
cada Região: Acre, Espírito Santo, Mato Grosso do Sul, Cachoeiro de Itapemirim, que reúne os melhores.
Santa Catarina e Sergipe. Os indicadores de todos os
5.565 municípios do País estão reproduzidos em ane- • Em Mato Grosso do Sul, a maior vulnerabilida-
xo próprio que será disponibilizado online juntamente de foi localizada em Paranhos e a menor, em Campo
com esta publicação. Grande.
Na listagem se lê, para cada estado, em forma de • Em Santa Catarina, o município com o mais bai-
tabela, o nome e o código IBGE do município, segui- xo indicador é Vargem, enquanto Pomerode e Ouro en-
dos do índice de fragilidade e a posição a que este cor- contram-se nas melhores posições.
responde, respectivamente, no ranking nacional e no
ranking da unidade federativa à qual o município per- • Em Sergipe, o município com os mais baixos
tence. indicadores é Japoatã, seguido de Cristinópolis e India-
roba, enquanto no extremo oposto estão Santa Rosa,
Em sua escala, o ranking obedece ao critério quan- Telha e Aracaju.
to maior o número, menor a fragilidade. Assim, o núme-
ro um indica o município de maior fragilidade e dispo- Em seu conjunto, essas informações permitem que
sição é feita em ordem crescente – do mais vulnerável se desenhem políticas públicas a partir de critérios
ao menos vulnerável, como exemplificado a seguir. econômicos e sociais. Ademais, essas listagens tornam
explicitas as fortes diferenças encontradas no interior
• No Acre, a maior fragilidade foi encontrada em de uma mesma unidade da Federação, entre as Regiões
Mâncio Lima e a menor, em Rio Branco – esses municí- e no País como um todo.
pios aparecem, respectivamente, na 246ª e na 3.646ª no
ranking do País.
Tabela 33: Ranking (nacional e por unidade federativa) dos indicadores de fragilidade
de municípios de cinco estados brasileiros
ACRE
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Espírito santo
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Espírito santo
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Espírito santo
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Santa Catarina
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Santa Catarina
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MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
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MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Santa Catarina
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MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Santa Catarina
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MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Santa Catarina
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MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Santa Catarina
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MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Santa Catarina
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MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Santa Catarina
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MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Santa Catarina
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MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Santa Catarina
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Sergipe
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Sergipe
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
Sergipe
RANKING
MUNICÍPIO CÓDIGO IBGE ÍNDICE DE FRAGILIDADE NACIONAL ESTADUAL
2 Atuação das Defensorias Públicas privilegiando os municípios com os mais baixos indica-
dores no Índice de Fragilidade (alocação de defensores; grupos com especialização nos
principais problemas locais/regionais, etc)
3 Dados sobre a presença e a atuação das Defensorias Públicas por município e não ape-
nas por comarca
5 Incentivo a atuações extrajudiciais tanto por parte do Poder Judiciário, como pelo Minis-
tério Público, como pela Defensoria Pública
12 Tornar rotina pesquisas junto aos usuários da Defensoria Pública, com o objetivo de
aferir o perfil, os principais problemas e a avaliação do atendimento
“
A numeração não indica prioridade. Trata-se de um rol de propos-
”
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