Relações Interpessoais

Data

“A relação interpessoal é a chave

que abre todas as portas”
Relacionamentos Interpessoais – O que
saber para ser bem sucedido
 CONCEITO
❖Relacionamento interpessoal refere-se à interação entre pessoas,
grupos e times, seja ele no meio profissional, pessoal ou familiar.
❖Cada meio social como escola, comunidade, núcleo familiar
e ambiente de trabalho, apresentam suas regras de comportamento
que orientam a interação de seus membros. No entanto, cada
membro traz consigo sua personalidade, crenças e culturas e da
mesma forma que ele é influenciado pelo meio, ele também
Sejam
influencia bem-
aqueles com vindos!
quem convive.
 CONCEITO
❖O relacionamento interpessoal faz parte do dia a dia de qualquer
ser humano e, por isso, é essencial que essas relações aconteçam
de forma positiva e construtiva. Além disso, é fundamental que as
relações beneficiem todas as pessoas envolvidas, como marido e
esposa, pais e filhos, amigos, colegas e equipes de trabalho.

Sejam bem- vindos!

 CONCEITO
❖ O processo das relações interpessoais é fundamental no desenvolvimento
profissional, atualmente as empresas de recrutamento e seleção fazem testes
específicos para determinar se o candidato tem capacidade de relacionar-se
consigo mesmo e com os demais. Pois dentre todos os tipos de relação, as
profissionais são as mais delicadas. Isso porque, diferentemente das outras,
não podemos escolher quem serão nossos colegas de trabalho, gestores,
equipe e clientes. Criar bons relacionamentos profissionais é muito importante
para a construção da carreira, já que problemas de relacionamento interferem
Sejam na
na produtividade, bem- vindos!
qualidade de vida no trabalho e na motivação.
 CONCEITO

Sejam bem- vindos!

 Pontos Negativos no
Relacionamento interpessoal
❖ Não ouvir outro;
❖ Interromper enquanto outra pessoa fala;
❖ Falar em tom agressivo, alto ou debochado;
❖ Impor a sua ideia de forma dominante, sem se importar com a ideia e
opinião dos demais;
❖ Não compreender as outras pessoas;
❖ Não se colocar no lugar do outro (Falta de empatia).
❖ Egoísmo e falta de respeito com o direito alheio.
 Como melhorar o Relacionamento
Interpessoal
1. Busque o autoconhecimento:
Conheça a si mesmo para que possa entender os outros. Esse
é o primeiro e mais importante passo de quem busca melhorar
suas relações. Apenas ao perceber seus defeitos e qualidades
você consegue mudar a si e contribuir com os outros.
 Como melhorar o Relacionamento
Interpessoal
2. Seja comunicativo:
Ser comunicativo não significa falar sem parar o tempo todo, mas sim
saber abordar uma pessoa com simpatia, desenvolver uma conversa
com clareza e objetividade e saber discutir sobre várias ideias e
assuntos, sempre respeitando as opiniões alheias.
 Como melhorar o Relacionamento
Interpessoal
3. Demonstre interesse pelas pessoas:
Ouça com atenção, seja sincero, demonstre interesse verdadeiro por
aqueles que o abordam. Seja receptivo, aberto e educado para que as
pessoas não se sintam inibidas ou desconfortáveis ao lhe procurarem.
 Como melhorar o Relacionamento
Interpessoal
4. Seja simpático:
Já dizia o velho ditado, um sorriso abre portas. Sorria para as
pessoas, seja simpático. As pessoas são sempre mais receptivas
com quem é receptivo com elas. Quando você sorri, as pessoas
retribuem o sorriso e isso o deixará mais à vontade para realizar
uma abordagem e iniciar uma comunicação.
.
 Como melhorar o Relacionamento
Interpessoal
5. Tenha boa vontade:
Tudo o que se prestar a fazer, faça com boa vontade. Ao ser
solicitado para uma ajuda ou favor, seja cordial e prontifique-se
com entusiasmo. Ninguém gosta de pessoas de má vontade ou
que façam coisas por obrigação.
 Como melhorar o Relacionamento
Interpessoal
6. Seja educado:
Sempre seja educado com as pessoas. Nunca deixe de
cumprimentar as pessoas, de chama-las pelo nome e de usar as
palavrinhas mágicas: bom dia, boa tarde, boa noite, como vai?,
por favor, com licença e obrigado.
 Como melhorar o Relacionamento
Interpessoal
7. Seja prestativo:
Ninguém gosta de ter por perto pessoas imprestáveis, seja
amigo, prestativo e gentil. Cultive isso em todas suas relações,
lembre-se do ditado: gentileza gera gentileza. Você nunca sabe
o dia de amanhã.
 Como melhorar o Relacionamento
Interpessoal
8. Reconheça seus erros:
Não há mal nenhum em errar, o mal está em não admitir e reconhecer um
erro. Ninguém é perfeito, porque você precisa ser? Reconhecer um erro ou
uma falha é o maior sinal de humildade e isso faz com que as pessoas
realmente se sintam bem e confiem com você.
 Como melhorar o Relacionamento
Interpessoal
9. Tenha empatia:
Procure sempre se colocar no lugar das pessoas, sem julgamento,
e tente entender e ajudar da melhor forma que puder. Lembre-se
que pessoas pensam e sentem de forma diferente, a empatia é a
melhor maneira de tentar entender o que se passa com o outro.
 Como melhorar o Relacionamento
Interpessoal
10. Saiba receber e fazer críticas
Entenda que críticas são aprendizados e parte do processo de
autoconhecimento. Receba críticas com humildade e atenção.
Avalie com cuidado as falhas pontuadas e veja onde pode
melhorar. E, ao fazer uma crítica, procure ser gentil e entregá-la de
forma construtiva, para que o outro a receba como uma
oportunidade de evolução.
 20 dicas para melhorar o relacionamento
interpessoal no trabalho

1- Não trate o local de trabalho como se fosse a sua casa, sempre

tenha uma postura profissional;
2- Manter um relacionamento interpessoal não significa que você
deve deixar o seu trabalho de lado para conversar;
3- Não interfira no trabalho de seu colega;
4- Preocupe-se em fazer o seu trabalho;
5- Não abra cartas ou e-mails que não foram destinadas a você;
 20 dicas para melhorar o relacionamento
interpessoal no trabalho

6- Não espalhe boatos;

7- Compartilhe informações corretas para outras pessoas,
especialmente se for algo que o seu gestor pediu;
8- Não compartilhe todos os seus segredos com seus colegas de
trabalho;
9- Não traga seus problemas pessoais para o trabalho;
10- Sempre pense antes de falar;
 20 dicas para melhorar o relacionamento
interpessoal no trabalho

11- Não tire sarro de seus colegas;

12- Não repreenda seus colegas em público;
13- Nunca tente prejudicar o seu colega;
14- Não hesite em pedir ajuda;
15- Procure interagir com mais frequência, nem que seja
cumprimentá-los com um sorriso e um “Oi”;
 20 dicas para melhorar o relacionamento
interpessoal no trabalho

16- Cumprimente seus colegas pelo aniversário;

17- Aprenda a controlar suas emoções;
18- Divida todas as funções igualmente;
19- Não espere que tudo seja feito da forma que você deseja;
20- Não negue ajuda quando seus colegas pedirem.
 ATENÇÃO!
Como qualquer habilidade, você só vai melhorar o
seu relacionamento interpessoal se começar a
treinar. Então, que tal começar AGORA?