Ficha de Avaliação

Área de Formação: 341-Comércio

Saída Profissional: TÉCNICO/A COMERCIAL
Nível de Formação: 4

Nome do(a) Formador(a):

UFCD nº: 0368
Carga Horária- H: 50 Horas
Data: 2017
FORMANDO:_____________________________________________________________________

CLASSIFICAÇÃO:_______________________________
________________________________________________________________________________________________________________________

Ficha de Avaliação da UFCD 0368 – Controlo e armazenagem de mercadorias

Esta Ficha de Avaliação é composta por 25 questões sendo:
9 Questões de Verdadeira e Falsa sem necessidade de justificar as Falsas.
11 Questões de Escolha múltipla sem necessidade de justificar a escolha.
5 Questão de curto desenvolvimento.
Não é permitida qualquer consulta, sendo que no caso de um dos Formandos utilizar qualquer
meio que seja para consulta, a Ficha será automaticamente anulada com classificação 0.
A Formadora estará na Sala de Formação durante a duração da Ficha (2 Horas) para ajudar no
caso de dúvidas e não há pausa ou intervalos durante a resolução desta. Os alunos podem sair
consoante vão terminando.
Ficha cotada com classificação entre 0-20 Valores.
Obrigado pela vossa Compreensão.
Boa Sorte
Dra. Filomena Sarmento

GRUPO I – Verdadeiro ou Falso

Assinale com um X como sendo Verdadeiro ou Falso.

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1 – Um armazém é um espaço físico onde se depositam matérias-primas.

V____ F____

2 – No armazém procede-se somente á expedição de mercadorias.

V____ F____

3 - Nos armazéns são necessários alguns equipamentos para tornar mais difícil a arrumação das
cargas.
V____ F____

4 – Em Administração, a organização pode ter três sentidos:

Associação de processos que combinam esforços
Modo como foi estruturado
Arranjo analógico de objetos
V____ F____

5 – O stock mínimo de segurança é a quantidade mínima que deve existir em stock.

V____ F____

6 – A organização da base de dados é um repositório simples de informação relacionada com um

determinado assunto ou finalidade.
V____ F____

7 – Uma base de dados serve para gerir mínimos conjuntos de informação de modo a facilitar a
organização, manutenção e pesquisa de dados.
V____ F____
8 – A escolha do sortido é um ato fundamental uma vez que satisfaz setores da clientela em quebra
de outros.
V____ F____

9 – Na gestão de encomendas a estratégia de gestão de sortido depende de tipos de custos:

Custos de Aprovisionamento V____ F____
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Custos de Armazenagem e de stock V____ F____

Custos de processo V____ F____
Preço de quebra e desvalorização V____ F____

GRUPO II – Escolha Múltipla

De entre as opções apresentadas escolha aquela ou aquelas que melhor se adequam à resposta
pretendida.

1 – Nas instalações de armazenagem existem 2 grandes grupos que permitem a funcionalidade

destas, sendo:
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A – Estruturas Escalonadas
B – Estruturas de Picking
C – Estruturas Diretas

2 – O tipo de armazém depende muito da necessidade de cada empresa podendo ser:

A – Depósitos públicos
B – Depósitos contratados
C – Depósitos únicos

3 – Cada empresa possui uma série de tipos de armazéns que podem ser descritos da seguinte
forma:
A – Armazéns de Produção – Armazéns de material morto – Armazéns de bens essenciais
– Armazéns de líquidos
B – Armazéns de Mercadorias – Armazéns de Líquidos – Armazéns de Produção –
Armazéns de Material Auxiliar – Armazéns de distribuição
C – Armazéns de Inflamáveis – Armazéns de Produção – Armazéns de Bens – Armazéns
Auxiliares – Armazéns Mercadorias

4 – A otimização na movimentação de cargas é a função primordial dos equipamentos de

armazenagem, com isso algumas vantagens podem ser obtidas tais como: (Escolha as 3 Corretas)
A – Rapidez na stockagem
B – Diminuição de danos dos Produtos
C – Aumento da movimentação
D – Redução de Acidentes pessoais
E – Menor Aproveitamento dos equipamentos de movimentação
5 – Um armazém moderno, eficiente e racional apoia a sua gestão nas seguintes técnicas:
A – Diminuir o sistema de Transportes.
B – Aproveitar ao máximo os recursos existentes.
C – Excluir os tempos de setup encomenda.
D – Hipótese de realizar operações de personalização do produto/embalagem, caso o
cliente pretenda, e assim, auferir vantagem competitiva no mercado.
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6 – Na Organização do espeço, do artigo e dos documentos temos:

A – Reutilização de Sistemas Informáticos
B –Redefinir tarefas para o funcionário do armazém
C – O Empregado de serviços de Expedição deve controlar a entrada e saída de
mercadorias.

7 – Nos documentos do Armazém a fatura é um documento comercial que representa a venda aos
clientes e têm que conter os seguintes dados:
A – Preço – Quantia – Taxas – Motivo – Data - Nome
B – Taxas – Nome – Preço – Data - Quantidade
C – Data – Motivo – Preço – Quantidade – Nome – Denominação - Taxas

8 – O armazém são espaços idealizados para armazenar produtos em quantidade. Podem definir-se
várias funções de desempenho dentro de um armazém, sendo:
A – Rececionar – Qualificar – Impedir - Separar
B – Expedir – Ordenar – Organizar - Qualificar
C – Desordenar – Reconfigurar – Expedir - Quantificar

9 – No aspeto logístico de um pequeno armazém temos:

A – Atividade – Etiquetagem – Compras - Sortido
B – Programação – Compras – Atividade - Desembalarem
C – Atividades – Compras – Armazenagem - Programação

10 – No controlo de entradas e saídas da armazenagem é necessário ter atenção a 6 itens. Escolha

os 4 mais corretos:
A – Aprender com os funcionários
B – Conte com a ajuda de um software
C – Tenha atenção á forma como as entradas são feitas no sistema
D – Fazer inventários só se necessário
E – Considere a integração com fornecedores
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F – Treine os Funcionários

11 – Na organização da base de dados existem nas Facilidades Básicas 6 pontos chave e nos
Conceitos Básicos 5 pontos chave. Escolha de entre os seguintes os 2 mais corretos de cada um:
A - Adicionar clientes
B – Base de dados relacional
C – Registos/Duplos
D – Remover Ficheiros
E – Remover dados de um ficheiro
F – Não fazer atualizações

GRUPO III – Desenvolvimento

1 – Refira e explique os vários tipos de Equipamentos de Armazenagem.

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2 – Na organização do espaço, do artigo e dos documentos refira quais as funções dos:

Fiel de Armazém -

Encarregado de Armazém -

3 – Diga por palavras suas o que entende por stock mínimo de Segurança.

4 – Elabore um texto sobre a Escolha do Sortido e englobe todos os seus âmbitos.

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5 – Explique por palavras suas o que entende por Comunicação com os Fornecedores.

Boa Sorte!!!