Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Empreendedoras
...em 140 caracteres.
(4) “Você tem que ser grande para admitir seus erros,
inteligente para lucrar com eles, e forte para corrigi-los”.
(8) Assegure-se que todos que atendem os clientes via fone perguntam onde
o cidadão ouviu falar da empresa.
(13) Faça parceria com alguma ONG que defende uma causa que
você acredita. Comércio & Social devem colidir!
(14) Qual foi a última vez que você atualizou o conteúdo do seu web
site?
(15) Qual é o próximo evento da sua empresa? Fica
difícil alavancar fiéis se você não reza missa.
(16) Levante um BLOG. O Blog pode aumentar a visitação do
seu web site em 30% (no mínimo).
(17) As pessoas compram o líder antes de comprar a visão que ele tenha.
(22) Construa o CRM da sua empresa para saber quando você NÃO está
conversando com os clientes.
(40) Conecte a sua empresa a algum evento que está bombando nas
mídias tradicionais ou sociais.
(41) Compre anúncios que duram meses, não dias.
BLOGUE!!!
(42) Cartões de visita, pastas, folhetos e embalagens devem ser
FODÁSTICAS. Essa não é uma área para cortar custos.
(43) Agradeça a quem indica negócios para você com um cartão, uma
ligação, flores, descontos, ou até um jantar.
(44) Não terceirize o relacionamento com fornecedores para o comprador. Agradeça
e aumente as compras com quem merece.
(45) Todos os seus funcionários tem cartão de visita? Deixa de ser miserável e faz
para a recepcionista e motoboy!
(46) Todo funcionário terá orgulho de deixar o cartão de visita da empresa em clientes
potenciais.
(47) Incentive o funcionário a distribuir o seu próprio cartão de visita entre amigos e
conhecidos.
(48) Existe alguma empresa que você admira? Pare um instante para
analisar a estratégia de marketing dos caras.
(49) Use o que funciona. Coleciona o marketing que atraia a sua
atenção, e adapte ao seu negócio.
(50) Faça uma festa! Convide os clientes para visitar a sua
empresa, e faça uma demo dos seus produtos ou serviços.
(53) Seja amigo e extrovertido. Se não for a sua personalidade, peça para um
colega fazer esse papel.
(54) Ofereça um brinde que possa ser útil ao cliente, e lembre o que você faz
(65) Nunca assuma que o cliente te acha um chato, e por isso você
não deva ligar para ele.
(66) Nunca assuma que o cliente entende tudo sobre o seu produto.
(67) Nunca assuma que o cliente não vai gostar de você.
(68) Nunca assuma que o negócio está 99% fechado e só falta a assinatura.
(69) O cliente não tem prioridade de comprar. É você que quer vender, portanto
ensine seu cliente a querer seu produto.
(70) Cara, os esquimós comem baleias! Em Vendas e Marketing, venda um pequeno
pedaço de você de cada vez.
(71) O Google, Microsoft, IBM, GM, WalMart não tinham clientes, nem
fábricas, nem nada quando começaram. Não comece oferecendo
TUDO!
(72) Não leia livros de negócios, ESTUDE livros de negócios!
(73) Trabalhe enquanto os outros dormem.
(74) Faça com que seja fácil para o cliente reclamar da sua empresa!
(75) Envie um formulário de sugestões junto com o produto que você vendeu, ligue
05 dias após a venda para saber a opinião do cliente.
(76) Se puder, contrate um Ombdusman ou Ombduswoman.
(77) Ligue 03 meses depois, e pergunte se "está tudo bem?" com aquilo que o cliente
comprou de você.
(78) Posicione-se como alguém que se importa. NADA MENOS QUE ISSO
INTERESSA!
(79) É melhor começar com um projeto 80% perfeito, do que esperar pela
perfeição.
(80) Use Software de CRM!!! O Marketing de qualquer empresa
começa, passa e termina no BANCO DE DADOS.
(81) Use o Google Docs ou algo muito parecido.
(82) Se você já usa software de CRM, use software de Social
CRM.
(83) Use o iPhone, ou algo muito parecido.
(84) Use CRM no seu iPhone!!!
(85) Use software de gestão de projetos colaborativo on-line para te ajudar a
trabalhar em equipe e não se perder.
(86) Use Basecamp, ZohoProject ou Central Desktop.
(87) Deixe os seus funcionários acessarem as redes sociais no horário do trabalho.
50% dos seus clientes tem permissão.
(88) Compre um iPad, plugue na rede 3G, vá para rua visitar clientes!
(89) As suas soluções não resolvem os problemas dos clientes. Não é
porque é importante para você que será para o cliente.
(121) Não basta ser honesto, você tem que parecer honesto.
(122) A melhor maneira de ser bem sucedido é ignorar a concorrência. Se
você acredita na sua visão, fuck the rest!
(139) Quem está por trás da logística da sua empresa? Cadê o twitter do cara?
(140) Quem está por trás da área de vendas da sua empresa? Cadê a palestra
do Zé?
(141) Quem está por trás da área de marketing da sua empresa? Cadê o livro
do cara???
(142) Quem está por trás da área de finanças da sua empresa? Cadê o blog do
bicho???
(143) Tenha um programa de marketing anual para conquistar verbas cooperadas
de fornecedores.
(144) A área de marketing deve ser um centro de lucro para a empresa. Vamos
vender programas de marketing!
(145) Todos os dias ligue para os seus melhores clientes e ofereça alguma
coisa especial feita para eles.
(146) Use os números de 2010 para planejar 2011. Sem desculpas, mergulhe nos
fatos, você vai descobrir como melhorar.
(147) TODOS OS DIAS procure contatar 10 novos clientes.
(156) Use o MobileRSS no iPhone e iPad. LEIA RSS - a maneira mais produtiva
de ler a web!!!!
(161) Crie as suas contas no Flickr, YouTube e Slideshare para compartilhar fotos,
vídeos e presentations.
(166) Transfira o SAC + Suporte da sua empresa para a Web, crie uma
comunidade MATADORA com o GetSatisfaction.
(167) Descubra entre aqueles que te seguem quem são os caras mais ativos e os
transforme em Embaixadores da sua Marca com o Flowtown.
(169) Cerque-se de pessoas que fazem o que você não sabe fazer.
(170) Vai malhar 4 vezes por semana!!! Corpo são... mente sã!!
(177) Defina metas realistas. Você provavelmente não pode fazer tudo que
fala que faz, corte coisas!
(178) Dedique 2 horas do seu dia para VENDER. As contas nunca param de
chegar, você precisa de vendas!
(179) Venda Direto! Ok, canais de distribuição são baratos, mas, VENDA DIRETO
- pelo menos 50% das suas vendas.
(180) Tenha Parceiros, não canais. Você é a mídia! Você precisa se relacionar
direto com quem compra o seu produto.
(181) Qual é a sua história?
(182) Empreendedor tem que saber escrever! Escreva na Voz Ativa, Parágrafos
Curtos, Descarte Palavras Clichês.
(183) Escolha palavras simples, edite, edite, edite, até ficar apenas o que
interessa.
(184) Quando perceber que um funcionário-talentoso está lento, tenha uma
conversa direta, mostre como ele agrega valor.
(185) Os funcionários não entregam o que devem? Talvez eles não saibam o
que se espera deles. Seja claro!
(186) A motivação das pessoas varia com a tarefa que faz. Descubra o que
motiva cada um. Jogador certo na posição certa.
(189) Saber que é possível crescer para algum lugar já é fator motivante para
um funcionário.
(190) Assegure-se que todos sabem dos projetos represados e possibilidades
de crescimento dentro da empresa.
(191) Ofereça a oportunidade para os funcionários mudarem radicalmente de
área a cada 1 ou 2 anos.
(192) Crie o "Dia de Cuidar da Casa", onde funcionários são premiados com um
dia de folga para cuidar da família.
(193) Disponibilidade é mais importante do que preço. Disponibilidade de produtos,
pessoas, tempo, dinheiro.
(194) Organize reuniões especialmente desenhadas para desafiar o status quo
das coisas.
(195) Reconheça financeiramente o funcionário que tiver sua idéia implementada
na empresa.
(196) Leia os mesmos jornais, revistas e blogs que o seu cliente lê, ou deveria ler.
(200) Vista-se sempre um pouco melhor do que os seus clientes. Se ele não
usa gravata, use pelo menos um paletó.
(201) Tudo é muito difícil. Escolha algo para fazer que você realmente AMA, caso
contrário você vai desistir.
(202) Delegar é uma decisão pessoal, é a decisão de crescer.
(203) Se você quer que a empresa cresça, você precisa confiar em outras
pessoas.
(204) Faça uma lista dos seus pontos fortes e fracos; das coisas que você
gosta e odeia. Delegue as fraquezas e os seus ódios!
(205) Implemente um Sistema de Responsabilidade para fazer follow-up em
cima e não perder a sensação de controle.
(206) Automatize tudo. Tecnologia deve ser o seu braço direito!
(207) O momento sempre será inapropriado para delegar alguma coisa. Feche
os olhos, confie, e pau na máquina.
(208) As pessoas vão esquecer o que você disse, vão esquecer o que você fez,
mas não vão esquecer como você as fez se sentir.
(209) É Tempo de planejamento de marketing para 2011. Aqui vão algumas
perguntas que você deve se fazer:
(210) Quais foram os resultados das vendas nos últimos 3 anos?
(211) Qual é a sua expectativa de faturamento para 2011?
(212) O que você vai precisar fazer para atingir essa meta?
(214) Descreva a visão que você tem para a sua empresa para os próximos
anos.
(215) Qual é a sua meta pessoal mais importante para os próximos anos?
(216) Qual será o papel da sua empresa em te ajudar a atingir essa meta
pessoal?
(217) Quantos leads você gera mensalmente?
(218) Quantos desses leads você converte para clientes?
(219) Você sabe qual é o seu custo por lead, e o seu custo por aquisição
de lead?
(220) Você mesmo gera os seus próprios leads, ou você fica mendigando
com fornecedor ou esperando o lula fazer alguma coisa?
(221) A sua força de vendas gera os próprios leads e os converte em clientes?
(230) Sobre os produtos: Qual mudança você poderia fazer no que você vende que
faria as pessoas falarem mais sobre você?
(231) Sobre credibilidade: Qual prova você tem que mostra que você entrega o que
promete?
(232) Sobre estratégia: Qual tem sido a sua estratégia de marketing principal
ultimamente? Já sei: VENDER!!!
(233) Sobre pontos de contato: Qual é a melhor maneira de atingir o seu mercado-alvo?
(234) Algumas lições de casa para fazer antes (ou enquanto) responde as perguntas
acima:
(235) Você tem que se dedicar a atender o Cliente Ideal. O esforço para vender
500 reais ou 50.000 reais é o mesmo.
(236) Se você se arrumou todo para a balada, é para pegar a menina mais gostosa
da festa.
(237) Quando pensar no Cliente Ideal, pense em termos de produtos que ele quer
comprar, atendimento que ele precisa ter.
(241) Compile todo o material de marketing que vc já fez para a sua empresa. É hora da
revisão! Ano Novo, Cara Nova!
(244) Como eles tomam a decisão de compra com relação ao seu produto ou serviço?
(248) Sobre os seus concorrentes: quem são, e o que oferecem que você não oferece?
(249) Liste pelo menos três maneiras não usadas pela concorrência para
alcançar o mercado-alvo.
(250) O que eles lêem? Qual evento eles frequentam além das tradicionais mega
feiras?
(254) Maneiras de diferenciar o seu negócio: (1) Produto: você consegue oferecer um
produto único, ou que pega alguma onda do mercado?
(255) Você consegue oferecer algum serviço agregado ao produto para torná-la mais
útil para o cliente?
(257) Escolha um nicho de mercado, e domine esse nicho. Defina um nicho que te
permita ser conhecido por todos.
(260) Você não é uma vendedora de móveis, você é uma Designer de Ninhos.
(263) Você não é uma vendedora de produtos para animais, você é uma Médica de
Almas.
(268) O que você quer ser não é igual ao que os clientes percebem que você é. Você
precisa entrevistar os clientes, e perguntar:
(272) O que nós deveríamos fazer que o deixaria com um tesão do inferno?
(273) O que você tem que acabar fazendo porque não tem ninguém que faça?
(285) O que você fez que beneficiou a empresa nos últimos meses? Algumas coisas
que você poderia ter feito:
(286) Fiz contribuições intelectuais e técnicas que foram usadas por outros.
(293) Consegui um novo tipo específico de serviço, que nos ensinou novas aptidões
(306) VELHO: Novos Produtos a cada 12 meses, NOVO: Novos produtos a cada 3
meses.
(330) Velho = Trata todos iguais, Novo = Recompensa quem faz acontecer.
(337) Escreva casos de sucesso. Cada caso deve conter: O Cliente, A Situação, O
Problema, A Solução, O Resultado.
(339) 70% do lucro de uma empresa local volta para a comunidade local, 40% do
lucro de uma rede de lojas volta para a comunidade.
(341) Crowdsourcing o design do seu site, ou muito mais com a turma do Freela.
(342) Crowdsourcing a tradução que você tanto precisa com a turma do MyGengo.
(347) Crowdsourcing a fase de beta testes do seu software com a turma do TopCoder.
(350) Crowdsourcing a criação do seu cartão de visita com a turma do Guerra Criativa.
(366) Crowdsourcing as receitas das suas idéias malucas com a turma do IdeaOffer.
(367) Lembre-se que Abraham Lincoln falou sobre liberdade e busca da felicidade. Ele
deixou De fora “busca pelo lucro”.
(368) Se tiver que demitir funcionários, não demita até que tenha cortado o seu próprio
salário de empreendedor.
(369) Pare de cortar a qualidade dos seus produtos na busca de margens maiores.
Os clientes vão notar - e punir você.
(371) Se você agir com ética e decência e sua empresa falir, tudo bem.
(373) De um lado é preciso encarar os fatos sem rodeio, de outro é preciso ter uma fé
impressionante de que tudo vai dar certo.
(374) Se você tem câncer no braço, tenha coragem de cortar o braço fora.
(375) A maioria dos seus produtos não vão dar certo, mas isso não quer dizer que a
empresa vai quebrar.
(378) Perguntas que aproxima você do seu cliente: Como o seu negócio funciona e
como você ganha dinheiro?
(380) Existe alguma coisa que não estamos fazendo, e deveríamos fazer para te servir
melhor?
(381) O que mudou na sua empresa desde que começamos a trabalhar juntos?
(383) Toda vez que visitar o cliente, peça para ser apresentado para um profissional
que ainda não conhece você.
(384) Livre-se dos clientes que não apreciam o valor dos seus serviços.
(385) Perguntas para responder antes de ligar para um cliente: (1) Qual é a meta da ligação?
(386) (2) O que eu preciso descobrir durante a ligação (3) Qual é o próximo passo depois da
ligação?
(387) Durante a visita: (1) Eu prestei atenção na decoração do escritório do cliente por dicas
para criar empatia?
(388) Eu descobri quais são os interesses pessoais do cliente, hobbies, família etc.?
(389) Eu descobri e tomei nota dos nomes dos outros influenciadores que participam do
negócio?
(392) Para descobrir outros contatos: "Quem além de você está envolvido no
processo de decisão de…"
(393) Descubra porque e quem escolheu o atual fornecedor e porque pretende trocar
por você ou outro.
(394) Os funcionários não tem a mesma paixão pelo negócio que o empreendedor
tem. Ajuste as suas expectativas.
(396) Ao invés de estabelecer uma rivalidade com o funcionário, seja seu mentor.
(397) Se você pensa que você perde os negócios por preço, você está
Completamente enganado.
(398) Se você pensa que vai aumentar o faturamento baixando o preço, você está
mais enganado ainda.
(399) Mesmo que o seu cliente diga que você perdeu por preço, NÃO ACREDITE NO
SEU CLIENTE!
(400) Mesmo que o seu cliente diga que você pode ganhar na próxima vez se abaixar
o preço, NÃO ACREDITE NO CLIENTE!
(403) Os clientes são educados. Eles preferem dizer que você é caro, do que dizer
que você não é um cara confiável.
(409) Você sabe para onde está indo mas precisa comunicar, compartilhar onde você
está indo semanalmente.
(411) Pergunte-se: "Se eu tomar essa decisão sem consultar os funcionários, ela vai
ferir a cultura mais do que ajudar?"
(413) Contrate as pessoas pelas suas forças, e as ajude a consertar suas fraquezas.
(414) Quanto tempo do seu dia você se dedica a fortalecer as suas forças?
(415) Fraquezas são fraquezas, e não oportunidades de crescimento.
(416) Deixe todos saberem que você quer mudar as coisas, e quer que todos
participem.
(418) No Século 21, quanto mais pessoal você puder ser sem perder o
profissionalismo melhor.
(421) Invista em 2011 o dobro do que investiu em 2010 nas atividades que deram
certo.
(422) Pergunte-se: "Qual foi o produto mais vendido em 2010? O que fazer para
vender mais em 2011?"
(427) Qualidade e preço baixo não são o suficiente; para chamar atenção, faça
um app para iPad, ou levante um canal de vídeos.
(428) Dê brindes para os clientes com significado nesse final de ano, recomendo A
Origem.
(429) "Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um feito,
mas um hábito." Aristóteles, O CARA.
(430) As empresas deveriam perguntar regularmente aos seus funcionários "O que
nós devemos fazer?"
(432) A vida é muito mais fácil quando damos permissão as pessoas de perguntarem
o que elas quiserem.
(434) Se você não conseguir explicar o que você faz em OITO PALAVRAS, você
nunca terá uma posição de mercado.
(435) Quando um fabricante que fornece para você começa a vender direto
para o consumidor final, ele está dizendo que você é IRRELEVANTE!
(436) Se você não gosta de mudanças, você vai gostar menos ainda de
IRRELEVÂNCIA.
(437) Uma venda não termina até que a CULTURA do seu cliente tenha
mudado após começar a utilizar o seu produto ou serviço.
(438) POR QUE você continua TORRANDO o seu dinheiro com telefone se existe o
Skype?
(441) SATISFAÇÃO DO CLIENTE não tem nada a ver com SUCESSO DO CLIENTE.
NUNCA SE ESQUEÇA DISSO!
(444) “Não é a espécie mais forte que sobrevive, nem a mais inteligente, mas aquela
que responde mais rápido as mudanças.” Darwin.
(447) “Eu comecei com a premissa de que a função de um líder é criar outros líderes e
não seguidores.” Ralph Nader.
(451) "Uma vida melhor para o maior número possível de pessoas." O Evangelho da
Ikea.
(452) Se não houver nada de ESPECIAL no trabalho que você faz, você nunca será
notado, e nunca irá receber um aumento de salário!
(457) “Nove entre dez usuários do Excel estão muito satisfeitos. O que nós estamos
fazendo de errado?” Ad da Microsoft em 1990.
(465) Somente 25% dos gerentes tem incentivos para executar a estratégia.
(466) 85% dos gerentes gastam menos de uma hora por mês discutindo estratégia.
(468) Quais são as 3 coisas mais importantes que você poderia fazer para melhorar
a empresa?
(469) Quais são as 3 coisas mais importantes que o seu chefe deveria fazer
para melhorar a empresa?
(470) O mundo dos negócios precisa de pessoas que olhem para uma balança e
digam...
(471) ...EU QUERO chegar a 75 kilos! E não apenas, eu quero perder alguns
quilos.
(476) Sempre ajude as pessoas a ver as coisas de uma maneira nova e diferente.
(477) Não tente forçar ninguém a fazer nada e nem comprar nada que não precise.
(482) "Se você não consegue alimentar uma equipe com duas pizzas, então a equipe
está grande demais" Jeff Bezos.
(484) Os clientes não compram o que você faz, eles compram o POR QUE você faz.
(485) Como gerenciar gente mais velha que você? (1) Não tente ser chefe de
ninguém, dê tempo ao tempo, foco na tarefa.
(486) (2) Use a experiência dos mais velhos, ouça os caras, eles não
chegaram até ali por acaso.
(487) Entenda que existem diferentes estilos de vida. Tem funcionário que prefere ir
para casa ver os filhos do que happy hour.
(488) Reorganize os eventos sociais para que todos possam participar.
(489) Faça sempre o trabalho mais difícil antes do trabalho mais fácil, e faça
pela manhã quando as distrações são menores.
(490) Dedique-se a tarefa por no máximo 90 minutos, depois faça uma pausa.
(491) 90 minutos parece que é o tempo máximo que conseguimos ter foco em
qualquer atividade.
(492) "Corte sua própria lenha. Assim ela aquecerá você duas vezes" - Henry Ford.
(494) O quê e quem recebeu a maior parte do meu tempo, energia e recursos?
(500) Como eu posso me preparar para ser a pessoa certa no momento certo?
(504) Nunca pergunte aos clientes o que eles querem, diga a eles o que eles
precisam!
(505) Ou você se torna um herói ou vive tempo suficiente para se tornar um vilão.
(506) Se tudo que você faz, é o que vc sempre fez, então tudo que você terá é o que
você sempre teve.
(507) Déjà vu é quando você olha uma situação não familiar e acha que já viu antes...
(508) ...mas o negócio é Vuja Dé, olhar uma situação familiar como se nunca tivesse
visto antes.
(510) ...mas o que te dá tesão para levantar toda manhã é muito mais importante.
(513) Quando uma empresa atinge a sua meta, ela deveria morrer, e não encontrar
outra missão.
(514) Quantos e quais funcionários você vai premiar nesse final de ano?
(516) Quem foi o vendedor do ano em 2010?? Quem trouxe mais clientes? Quem
aumentou as margens da empresa?
(517) Quem mais vendeu novos produtos e serviços? Quem se importou em fazer
coisas novas?
(518) Antes que o ano termine premie os melhores funcionários na frente de todos!
(519) Você realmente acredita que os seus clientes gostam de ser chamados de
mercado-alvo?
(520) Pare de agir como um marketeiro, trate as pessoas como seres humanos.
(521) Propaganda faz as pessoas saberem que algo existe, mas não faz as pessoas
se importarem.
(523) A sua empresa não é o que você diz que ela é, mas as histórias que as pessoas
espalham que ela é.
(524) Vá onde a festa está acontecendo, não comece a sua festa e espere
todos aparecerem.
(525) Não tem problema ouvir críticas negativas; você fica sabendo dos problemas e
pode consertá-los.
(527) Estar certo não é a meta. A maioria dos conflitos da vida tem a ver com a
vontade das pessoas estarem certas.
(529) Procure cumprir a sua palavra; vivemos em uma era onde integridade é rara;
diferencie-se por isso.
(530) Não tem graça escrever um livro que as pessoas comprem, mas escrever um
livro que as pessoas leiam, e comentem.
(531) Aqueles que são bem sucedidos na vida são aqueles que tem uma visão de
longo prazo das coisas.
(532) A habilidade para pensar, planejar e trabalhar duro no curto prazo e para ter
disciplina para fazer o que é certo..
(533) ...e necessário antes do que é fácil e divertido é fundamental para ir mais longe
do que a grande maioria das pessoas.
(536) Faça coisas que tem a ver com "atingir metas", e não com "aliviar a tensão"
(537) Tudo é difícil antes de ser fácil.
(540) Somente 3% dos adultos do mundo tem metas por escrito. Você é um deles?
(541) 97% dos adultos tem apenas desejos e vontades. Você é um deles?
(542) Metas que não viram planos por escrito não viram nada.
(544) O ato de escrever força você a pensar e se concentrar. Força você a escolher o
que é mais importante para o seu futuro.
(544) Quem não tem meta por escrito trabalha para quem tem meta por escrito.
(545) Faça uma coisa que poucas pessoas fazem: quando alguém te der um
conselho, siga-o!
(546) Quem não tem meta por escrito trabalha para quem tem meta por escrito.
(547) Faça uma coisa que poucas pessoas fazem: peça conselhos para os melhores
funcionários da empresa em que você trabalha.
(549) Quantos % da sua receita mensal você investe em você mesmo (educação)?
(551) A pior maneira de usar o tempo é fazer bem feito uma coisa que não precisa ser
feita.
(552) Se a empresa em que você trabalha soltar uma pesquisa sobre quem
mais entrega na empresa, em qual lugar você ficaria?
(553) Em 2011, trabalhe para ficar em 1o lugar nessa pesquisa
(554) Quando alguém te pedir para fazer alguma coisa, faça rápido; e peça por mais
responsabilidade.
(555) Fórmula para se dar bem: chegue um pouco mais cedo, trabalhe um pouco mais
duro, fique até um pouco mais tarde
(556) Encoraje os gerentes a tratar os funcionários pensando que um dia podem vir a
trabalhar para esses funcionários.
(557) Um empreendedor está errado 90% do tempo; para empreender tem que ser
muito humilde para assumir que está errado.
(558) Todos os dias os seus concorrentes acordam pela manhã querendo os seus
clientes, o seu faturamento, e o seu lucro.
(561) Em média, um vendedor dedica 1h e 1/2 por dia para vendas, o resto é
enrolação e desculpas para evitar abrir novos negócios.
(562) Não há tempo de fazer tudo, mas há tempo de fazer as coisas mais importantes.
(563) Aqui vão algumas perguntas que você deve se fazer para ficar sempre focado...
(564) Por que eu estou na folha de pagamento? Quais resultados são esperados de
mim?
(565) Quais são as atividades mais valiosas que eu deveria estar envolvido?
(566) O que eu faço - e somente eu posso fazer - se bem feito faria uma grande
diferença?
(569) Nunca assuma o que uma pessoa está sentindo ou pensando a partir das suas
palavras.
(570) Pergunte sempre: "O que você quis dizer?", "O que você quis dizer exatamente?"
(571) Somente quando você consegue repetir o que uma pessoa falou com suas
próprias palavras que você pode se considerar um bom ouvinte.
(572) Existe alguma coisa que você deve fazer mais vezes, menos vezes, começar a
fazer, ou parar de fazer? É assim que se muda na vida.
(574) ...no momento em que o seu filho nasce, você está se comprometendo em fazer
o melhor pelos próximos 20 anos para fazê-lo feliz.
(575) Um amigo uma vez me disse, "Antes de ter filhos, eu tinha 4 filosofias sobre como
criar uma criança..."
(577) Se o seu filho mente para você, quem você acha que colocou medo nele de
dizer a verdade?
(579) Propaganda faz as pessoas saberem que algo existe, mas não faz as
pessoas se importarem.
(581) Antes de sentar em uma mesa de negociação, saiba quais são as suas
alternativas.
(582) Na falta de um acordo, você deve comparar a proposta com as opções
que você tem.
(583) O conhecimento profundo dos interesses e motivos da outra parte irá te ajudar a
avaliar as suas forças e fraquezas na negociação.
(586) Para aprender sobre a pessoa que está negociando com você, ofereça
propostas que enfatizam diferentes elementos da negociação.
(587) Se não puder fazer a primeira oferta, faça uma agressiva contra-oferta.
(588) Mesmo que a pessoa faça uma primeira oferta ideal, peça por concessões.
(589) Falar em reuniões é difícil para algumas pessoas. Então, algumas dicas...
(591) É difícil não concordar com uma pessoa sem parecer um idiota; então
comece falando "Dando uma de advogado do diabo..."
(592) Não hesite em perguntar se não estiver entendendo; comece por "Talvez seja
uma pergunta idiota..."
(595) Jack Welch: "O líder tem que ter 4 coisas: energia, saber energizar os outros,
saber dizer sim ou não com pulso, e execução.
(596) Você não precisa de pessoas que fazem o que você faz. Jesus escolheu
12 caras que faziam coisas que ele não fazia.
(597) O empreendedor é o cara que traz algo para o mundo dos negócios que não
existia antes.
(600) Abrir uma livraria em uma faculdade de administração não é empreendedorismo,
ajudar os alunos a emprestar livros entre si sim.
(601) Não se esconda atrás do computador, a internet não permite a sua empresa ter
uma sinalização igual ao M das lojas do MacDonald’s.
(602) Não existem milhares de pessoas passando pela rua da sua empresa e vendo
você.
(605) As pessoas vão escutar você, se você ensinar a elas alguma coisa antes.
(606) O maior elogio que um cliente pode fazer a você é pedir a sua
opinião quando ele não está comprando nada.
(612) Daqui 5 anos, você será o resultado dos livros que está lendo e das pessoas
que está se conectando hoje.
(616) Seja lá qual for o seu orçamento para começar a sua empresa, multiplique por
três.
(617) Fique ligado! 75% abandonam os chefes, e não seus empregos ou a empresa
em que trabalham.
(618) Einstein: "Não é que eu sou muito esperto, é que eu fico pensando nos meus
problemas por mais tempo que os outros"
(620) Ser um líder é como ser um T-Rex; todas as criaturas menores prestam atenção
a todos os movimentos que você faz.
(621) O funcionário sabe muito mais sobre o chefe do que o próprio chefe sabe sobre
si mesmo.
(622) É fato: um seguidor olha muito mais o líder, do que o líder olha os seus
seguidores.
(623) Um líder deve ser medido pelos resultados que traz, e pela maneira faz os seus
seguidores se sentirem enquanto trabalham.
(624) O líder que merece ser seguidor luta diariamente para encontrar o balanço
correto entre performance e humanidade.
(626) O líder, como todos os outros seres humanos, são péssimos em julgar a si
mesmo.
(627) Você faz tudo que pode para garantir que os seus funcionários
experimentam dignidade e orgulho no trabalho?
(628) Mas a questão é: o líder não importa tanto quanto a maioria das pessoas
acredita.
(629) Um fato sobre liderança: quando os funcionários fazem um bom trabalho, o líder
recebe mais crédito do que merece.
(630) Quando você pergunta a um grupo de 5 gerentes qual foi a participação de cada
um no resultado, o total é sempre 150%.
(631) "150%" prova que os gerentes se acham muito mais do que na realidade são.
(632) Todos ganham quando o gerente dá mais crédito as pessoas do que a si mesmo.
(634) O líder inteligente sabe que sempre tem informações incompletas, por isso é
tarado por aprender o que não sabe.
(635) O melhor empreendedor toma decisões com o que tem na mão, mas provoca
diferentes situações para descobrir que está errado.
(636) Você tem que tomar decisões com pulso forte, mas não tem problema algum
em mudar de opinião mais tarde.
(638) Explique tudo que puder para todos; quanto mais pessoas souber o que você
sabe, mais ajuda você terá.
(640) Nunca pare de perguntar porque as coisas são feitas de uma determinada
maneira.
(641) Os funcionários não informam o líder sobre o que rola na empresa porque
acreditam que o empreendedor vai matar o mensageiro.
(643) Quais truque você usa para identificar potenciais problemas mesmo
quando as coisas parecem normais?
(644) Lute pelas suas idéias como se você estivesse certo, ouça como se você
estivesse errado.
(645) Os melhores líderes não obrigam os seus funcionários a beber, fazem os seus
funcionários terem sede.
(648) Você está preocupado porque as coisas estão indo muito bem, ou está tranquilo
e aproveitando a boa maré?
(650) Quem sabe de uma nova maneira de fazer as coisas mas ninguém escuta o
cara?
(651) Faça os funcionários exibirem os seus trabalhos uns para os outros; todos
serão humilhados e encorajados juntos.
(652) Se existe uma solução, todos tem que ouvir a solução e adicionar o seu
pensamento nela.
(653) Criticismo prematuro está proibido; as novas idéias precisam ser maturadas e
não detonadas.
(654) As vezes as suas idéias serão rejeitadas; não seja vingativo, e NUNCA diga:
"eu te disse, eu te disse".
(656) É incrível o quanto você consegue realizar quando as pessoas não se importam
com quem vai levar o crédito.
(659) Os caras energéticos não são os caras que tem empatia, mas aqueles
que espalham otimismo sobre as possibilidades a frente.
(660) Como você sabe que as pessoas estão escutando você? Não vomite
informação! A cada 3 minutos pergunte se você pode continuar.
(661) Pergunte: "Tem mais uma coisa que eu gostaria de falar sobre esse tópico.
Você gostaria de ouvir?
(662) Não assuma que as pessoas entenderam o que você falou; se não rolar
perguntas, ninguém entendeu nada!
(665) Eu sei que é meio brega, mas ainda funciona: faça a reunião mensal na
empresa para celebrar os aniversariantes do mês.
(668) Pesquisas apontam que equipes com apenas 1 babaca são 40% menos
produtivas que equipes sem nenhum babaca.
(669) Para a maioria das pessoas comentários negativos tem um efeito muito maior
que comentários positivos.
(670) Quando os comentários negativos superam a proporção máxima de 5-para-1
positivo, o relacionamento vai para o saco.
(671) Elimine os babacas destrutivos que trazem energia negativa para a equipe.
(673) Quando um funcionário pede para sair o motivo raramente é dinheiro; o fato é
que ele se sente pouco reconhecido.
(674) O líder de verdade tem que dar um jeito de se livrar das tarefas rotineiras e
mostrar amor pelos seus funcionários.
(675) O líder deve esperar o melhor das pessoas; o fato do funcionário perceber que
você acredita nele o fará melhor.
(676) Quando uma pessoa está destruída emocionalmente, ela para de focar
o trabalho, e se concentra em melhorar o seu humor.
(677) Os melhores chefes protegem os seus funcionários de reuniões desnecessárias,
executivos bobocas, e outros interrupções.
(678) O futuro é tão brilhante para a área de vendas que você vai ter que usar óculos
escuros para enxergar.
(680) Conselho de Napoleão: “Todo soldado que considerar suas ordens erradas deve
colocar suas razões na mesa. Lutar para que o plano mude”.
(681) É melhor pedir para sair do que ser instrumento de um plano que não faz sentido.
(683) É melhor dar uma explicação que os funcionários não gostam, do que não dar
explicação nenhuma.
(686) ...as vendas devem cair, e eles podem perder os seus empregos
(687) O seu filho ficaria orgulhoso ou envergonhado ao ver a maneira que você trata
as pessoas?
(688) Se você quiser me persuadir, você tem que pensar os meus pensamentos,
sentir os meus sentimentos, e falar as minhas palavras.
(691) Se você tivesse que escolher apenas uma coisa pelo qual gostaria de ser
conhecido, qual seria?
(692) Quem vai quebrar a Wikipédia? Não importa quão inovar você seja, o seu dia
vai chegar!
(693) Você pode fazer tudo que quiser pelos clientes, mas será excelente em apenas
2 ou 3 coisas.
(694) Vencer é um hábito, não existe essa coisa de fazer o certo de vez em
quando, se isso acontece com você, mude o que você faz.
(695) Seja um professor ou mentor para alguém. Não importa em qual fase da sua
carreira você está, todos tem algo para oferecer.
(697) Toda empresa tem a sua cultura. Ou você gerencia a cultura da sua
empresa, ou ela gerencia você.
(704) Você não quer trabalhar ao lado de pessoas que só pensam em dinheiro. A
verdade é: Se veio pelo dinheiro, volte!
(705) Atividades extra-curriculares falam muito sobre o caráter de uma pessoa, sua
habilidade de trabalhar em equipe, auto-motivado etc.
(706) Descreva uma situação onde você teve que trabalhar com uma pessoa que
você não gostava.
(708) Essa pergunta ajuda você a descobrir o interesse do candidato pela sua
empresa, se ele é um cara curioso, se está preparado.
(710) Qual foi o projeto mais difícil que você gerenciou na última empresa?
(712) Quais qualidades pessoais você acredita que são necessárias para ser bem
sucedido nessa posição?
(715) Descreva o melhor chefe que você já teve. Em quais áreas o seu chefe
poderia ter feito um trabalho melhor?
(716) Me fale sobre uma ocasião onde houve objeções as suas idéias. O que você
fez para convencer os outros do seu ponto de vista?
(718) Me fale de uma situação, em circunstância adversas, que você uniu toda a
equipe.
(719) Quais são as razões comuns para desistir de alguma coisa na sua área
de responsabilidade?
(720) Descreva uma situação onde você teve que ser líder de um grupo.
(723) Qual posição você vai trabalhar para conquistar no futuro dentro da nossa
empresa?
(725) Trabalhe a sua resistência. Você encontra mais pessoas bem sucedidas na
academia de ginástica do que em uma sala de cinema.
(726) Pessoas de sucesso começam o dia com uma lista por escrito dos
objetivos que querem atingir no dia.
(727) Pessoas que começam a fazer uma coisa a cada 3 minutos, terminam a hora
fazendo coisas que servem apenas para manter o status quo.
(728) É muito melhor concentrar a sua mente em fazer 3 tarefas por hora.
(729) Ter novas idéias não é o suficiente. O que conta é a quantidade de novas idéias
que você implementa.
(731) ...mas o que as pessoas dizem quando começam a compartilhar essas novas
idéias.
(732) Se você quer inovar, você precisa estar preparado para ouvir todas as pessoas
te chamarem de louco.
(733) Sucesso tem a ver com a maneira que você encara as porradas da
vida. A maioria se encolhe e desiste no primeiro tapa que leva.
(734) Se tudo que você faz funciona, então você não está assumindo risco algum, e
muito menos inovando.
(735) Quando entrar no escritório, não ligue o computador até que você tenha se
"conectado" cara-a-cara com todos os funcionários.
(736) Você não consegue fazer grandes coisas se estiver contente em fazer 10%
melhor que a concorrência.
(737) Qual foi a última vez que você rejeitou o pensamento tradicional?
(738) Qual foi a última vez que você utilizou estratégias consideradas tabu na sua
indústria?
(740) Se você não estivesse no negócio que está hoje, você entraria? Se a resposta é
não, o que você vai fazer a respeito?
(741) Como fazer as pessoas visitarem o seu site/ blog mais de uma vez? Ensine as
pessoas a fazerem alguma coisa.
(746) Faça a resenha de um produto ou serviço que ajude o cliente a tomar alguma
decisão.
(747) Diga porque e como alguma coisa tem a ver com o cliente.
(750) Colecione o que outras pessoas estão dizendo sobre um determinado assunto.
(752) Faça o cliente perceber que ao fazer negócios com você, ele
estará fazendo parte de algo maior.
(753) Explique o que determina tecnologia significa.
(756) Deixe o cliente saber qual é a sua opinião sobre alguma coisa.
(757) Faça o link com alguma coisa que o cliente precisa ler ou assistir.
(761) Tudo que está errado na sua empresa pode ser curado pelo que está certo.
(762) Para ter uma grande idéia, você precisar ter um monte de idéias.
(763) Se você quer que as pessoas escutem você, foque 80% do tempo no problema
e 20% na solução.
(764) Se você não pode inventar o futuro, a melhor coisa a fazer é financiá-lo.
(765) Não brinque de empresário com coisas que não conhece, mesmo que
muita gente esteja ganhando muito dinheiro.
(766) Você não pode aprender na escola o que o mundo vai fazer no ano que vem.
(768) Você só descobre se a sua idéia é relevante depois de compartilhar com alguém.
(771) Se você perguntar para 20 pessoas se elas preferem passar a tarde com um
vendedor ou com um dentista, a maioria vai dizer que prefere o dentista.
(772) 40% do tempo de qualquer reunião de vendas deve ser usado para treinamento
de vendas.
(774) Não dê muitas opções para o seu cliente escolher. Ele ficará paralisado pelo
"paradoxo da escolha".
(775) Peça para que os seus clientes atuais enviem testemunhos sobre o seu
trabalho. Peça por Indicações.
(776) Contate os velhos clientes quando tiver um novo serviço para vender. (O óbvio
que absolutamente NINGUÉM faz).
(778) Faça um pôster que tem a ver com o que você vende para os clientes
pendurarem na parede dos seus escritórios.
(779) Sugira novos projetos para os seus clientes atuais. (Outra obviedade que
NINGUÉM faz).
(784) Comente em blogs relevantes para atrair pessoas para o seu web site.
(786) Se ofereça para blogar gratuitamente em blogs que são relevantes para o seu
cliente potencial.
(787) Faça camisetas com o endereço do seu web site, ou twitter, ou blog, ou facebook.
Onde?
(788) Os feriados são seus amigos! Envie e-cards desejando "criativamente" UM BOM
FERIADO para todos os seus clientes.
(789) Tenha um Cartão de Visita MATADOR, e não esses lixos feitos com papel mais
fino que seda.
(790) Envie Tutoriais ou artigos sobre COMO FAZER para web sites que são visitados
pelos seus potenciais clientes.
(791) Faça um concurso que tem a ver com o que você vende.
(792) Pergunte a lojas locais se você pode colocar os seus cartões de visita ou folhetos
em exposição.
(793) Crie espaços dentro da empresa para incentivar a colisão de idéias opostas.
(794) Crie um IntraTwitter para troca de informações e updates entre os funcionários da
sua empresa.
(795) Enquanto você motivar a competição interna entre os funcionários, você não será
bem sucedido em construir uma equipe.
(797) Crie Momentos para Pensar para você e para todos os seus funcionários.
(799) Cancele ou reagende reuniões que não tem a ver com as coisas que
você tem que matar no próprio dia.
(802) Se você quer aprender sobre grandes líderes, não converse com eles, converse
com suas equipes.
(803) A quantas entrevistas você submete um candidato na sua empresa antes de contratar o
bicho?
(804) Dois caras em uma sala, concordam o tempo todo, um deles é inútil; dois caras
na sala, e os dois discordam o tempo todo, nenhum deles é útil.
(805) Pare de esperar pelos mapas. Nós queremos aqueles que desenham
mapas, não aqueles que seguem
(806) É melhor praticar um hábito 5 minutos todos os dias do que 2 horas uma vez por semana.
(807) Se 100 pessoas querem comprar o seu produto, fabrique 90; Se 1 mil, fabrique 900; se 10
milhões, fabrique 900 mil.
(808) Marketing é conversação. Você precisa liderar o bate-papo que rola na
sua indústria.
(809) Não contrate uma pessoa até que você tenha tentado fazer e falhado por conta
própria.
(810) A melhor coisa que você pode fazer pelo seu negócio é criar um modelo de
receitas recorrentes.
(811) O seu negócio precisa gerar receita enquanto você está dormindo.
(812) Se você pudesse fazer apenas uma coisa durante todo o seu dia, e ainda
ganhar dinheiro com isso, o que você faria?
(813) Se você pudesse fazer um discurso de uma hora para um milhão de pessoas,
qual seria a temática do discurso?
(814) Se você pudesse visitar apenas uma seção de livros de uma livraria,
qual seção seria?
(815) Se você pudesse assinar apenas uma publicação para o resto da sua vida, qual
publicação seria?
(816) Se você pudesse trabalhar apenas 2 dias por semana, no que você
trabalharia?
(817) Se você pudesse tirar um ano sabático, para onde você iria e o que faria?
(818) Se você não tivesse que trabalhar, o que você faria o dia inteiro?
(819) Se você fosse o último humano sobrevivente na face da Terra, o que você faria
todos os dias?
(821) Sobre qual assunto você poderia ficar falando para o resto da vida?
(822) O que você é capaz de fazer bem feito sem precisar se esforçar para fazer?
(823) O que você gosta de fazer apenas pelo prazer e diversão de fazer?
(824) Por que você admira as pessoas que você admira?
(825) Qual foi a última vez que alguém te cumprimentou pelas suas habilidades de
excelente ouvinte?
(826) Para ser bem sucedido, você precisa ter o coração nos negócios, e o
negócio no coração.
(827) A primeira coisa que você precisa ter para empreender é a paixão por resolver
algum grande problema da sociedade.
(829) Entretanto, produtos são mais fáceis de escalar. Comece com o serviço e então
expanda para o produto.
(832) Se não encontrar nada parecido com a sua idéia, pergunte-se porque o troço
ainda não existe. Encontre a resposta para essa pergunta antes de começar a
empreender.
(834) Um bom mentor irá economizar a você anos e anos de erros. Procure o cara
mais cabeça da sua indústria e peça para ser seu mentor.
(835) Comece o relacionamento com o seu mentor fazendo alguma coisa por ele.
(836) Na fase de startup plano não serve para nada, mas planejamento sim.
(837) Você é pago pelos seus produtos, mas não é isso que as pessoas
compram. Descubra exatamente o que você está vendendo; venda os benefícios.
(838) Quando você souber o quanto as coisas vão custar, DOBRE o valor.
Despesas inesperadas vão acontecer.
(839) Uma maneira de precificar os seus produtos é determinar os custos por unidade.
A outra maneira é descobrindo o quanto os clientes valorizam o que você faz.
(840) Os seus clientes mais insatisfeitos são a sua principal fonte de aprendizado.
(841) Quanto menor o seu público alvo, mais fácil encontrá-los e fazer
marketing para eles.
(842) Simplesmente escolha os melhores clientes para fazer negócios, e faça marketing
para eles.
(843) O slogan da sua empresa tem que falar sobre o benefício chave de
fazer negócios com você. O slogan da BIZ é "Uma Revolução pelas
próximas gerações", e também "Um novo olhar sobre as mesmas coisa".
(844) Você pode conseguir o que quiser se estiver disposto a ajudar os outros a
conseguirem o que eles querem.
(845) Você tem que estar sempre preparado para responder de maneira MATADORA
a pergunta "O que você faz?".
(846) O primeiro grupo de pessoas que um empreendedor deve conhecer são outros
empreendedores locais. Eles vão te apresentar a novos negócios.
(847) Comunique-se com os seus clientes da maneira que eles preferem receber
comunicação de você. Escolha entre e-mail, cara-a-cara, impressos etc.
(854) Empreendedorismo é sobre viver alguns anos de uma maneira que poucos
viveriam, para depois viver de uma maneira que poucos poderão.
(857) Seja lá o que for que você vende, é preciso educar e entreter os clientes.
(858) Qual foi a última vez que você perguntou aos seus clientes qual serviço
adicional eles querem de você?
(860) Deixe o seu banco de dados te ajudar a nunca mais esquecer quem gosta do
quê, e como gosta.
(862) Assegure-se que o horário de funcionamento do seu negócio está casado com
as necessidades dos seus clientes.
(863) Tem gente que fatura 3x mais que você com 5x menos funcionários. Por que?
Eles vão nos clientes, não esperam pela necessidade surgir.
(864) Envie um presente para o seu cliente quando completar 1 ano, 3 anos, 5 anos,
7 anos, 10 anos de relacionamento.
(865) A Era dos Cupons chegou ao Brasil! Distribua cupons, vale compras, vale
presentes para os seus clientes. 25% irá até a sua loja para trocar por produtos ou
serviços.
(866) Ofereça um "aperitivo" para os seus clientes. Eles precisam ter uma idéia do que
está por dentro das paredes da sua empresa.
(867) Os clientes ADORAM a palavra GRÁTIS. Quantas vezes você usa ela
nos seus negócios?
(868) Todos os seus clientes tem que sair com alguma coisa ALÉM do que vieram
buscar.
(869) Você precisa instalar a mentalidade de "dar algo de graça" na cabeça de todos os
seus funcionários.
(871) Qualquer empresa com 5 funcionários pode trabalhar de igual para igual com
quem tem 500 funcionários se usar a tecnologia certa.
(872) Cliente não se importa com o que você tem para vender, mas com o que você tem
para falar.
(873) Se você souber o que o cliente está procurando, você pode fazer
perguntas, e ajudá-lo a encontrar a informação que precisa para decidir.
(874) A sua empresa ajuda o cliente a economizar tempo?
(877) Se você quer que um repórter fale da sua empresa, conecte-se com ele com 6
meses de antecedência via twitter/linkedin/facebook.
(880) Deixe comentários na web ao final de artigos que vc gosta escritos por repórteres
de revistas da sua indústria.
(881) Chame repórteres para almoçar e fazer trocentas perguntas sobre ele e a
indústria.
(882) Escreva artigos no seu blog destacando partes do artigo escrito pelo repórter, e
envie por email para o cara ver o que você fez.
(884) Sempre diga SIM para qualquer consulta de entrevista de qualquer repórter
em qualquer dia. PARE TUDO para atender o cara.
(885) Ofereça a sua ajuda para conectar jornalistas com pessoas interessantes. Seja
ponte!
(886) Faça sugestões de pauta, principalmente pautas que não tem nada a ver
com o seu negócio. Você quer ajudar, não vender!
(887) Ofereça para escrever artigos online para colunas de revistas da sua indústria.
(888) Convide membros da mídia para TODOS os eventos da sua empresa, inclusive
festas de final de ano.
(889) Apresente os seus clientes para os jornalistas. Eles podem ser uma grande fonte
de inspiração para eles.
(890) Cara, lance um produto novo de vez em quando. 95% das empresas por aí não
lançam nenhum serviço novo por anos a fio.
(894) Esteja preparado para responder as perguntas óbvias: Quem, Como, Por que,
Quando, Com quem, O quê, Quanto, Onde.
(895) Forneça uma razão para o cliente AGIR ao final de toda conversa que tiver com
jornalista. Ex: 30 dias de frete grátis quando falar de produto novo.
(896) Peça para o jornalista resumir o que você falou a cada 10 minutos de entrevista.
(897) Fale através de sentenças curtas! Fale a língua dos homens e não dos
BABACAS de gravata.
(899) O título da sua história é 75% da razão que vai levar o cara a ler o que você
escreveu. Trate o título com INCRÍVEL carinho.
(901) Quando blogar, FOCO no que os seus clientes querem saber e não naquilo que
você quer dizer.
(902) Não use megafone para se comunicar com as pessoas. Crie diálogos ao redor
da sua mensagem.
(903) Quanto mais você esperar dos outros, mais eles vão atingir.
(904) A maioria dos chefes são críticos às idéias que não foram geradas por eles. Ao
ser rejeitado, escute os motivos com atenção. O feedback pode incluir críticas para
melhorar a proposta.
(905) Nunca tente esconder a sua agenda. Se você precisa de alguma coisa, uma
indicação ou um negócio, seja transparente sobre os motivos do seu contato.
(906) Não dá para controlar a experiência do usuário, por isso, você precisa estar
aberto aos feedbacks, e responder rápido.
(907) Leia o máximo que puder sobre a vida bem sucedida de outras pessoas, pegue
emprestado as melhores idéias.
(908) Dar feedback é difícil, muita gente erra na dose. Não desperdice o feedback
porque a mensagem foi mal dada.
(909) Quer ser produtivo? Mantenha apenas UMA LISTA de coisas para fazer.
Coloque TUDO nessa única lista.
(910) Quem é contra as suas idéias, irá fazer perguntas e pedir mais info para enrolar
a coisa. Foque a turma para tomar a decisão.
(912) Sucesso não vem da educação que tivemos mas das escolhas que fizemos.
(914) Não existe estrada pronta para quem quer ser original.
(915) Não faz mais sentido enviar mensagens de marketing para toda a massa para
persuadir meia dúzia. #empreendedorismo.
(916) Você tem que mudar o seu marketing se ele está atraindo clientes não
lucrativos para a empresa!
(917) O cliente NUNCA compra NADA por causa de preço.
(918) 84% das pessoas tendem a confiar em mensagens de marketing que não
usam jargões e clichês do mercado.
(919) Você só vai começar a ganhar dinheiro quando incluir as palavras "SÓ
FAZEMOS isso e aquilo" na sua missão de negócios e vida.
(920) Após definir o seu nicho, você encontrará clientes que não conseguirão entender
o fato que você apenas projeta mas não constrói, faça parceira com quem complementa
a sua oferta.
(929) Escute o que o cliente está sentindo, não o que ele está dizendo.
(931) Entre no mundo do seu cliente, não force o cliente a entrar no seu.
(932) Aja sempre como uma pessoa, não como alguém em uma posição de poder.
(937) A única maneira de influenciar uma pessoa é falar das coisas que elas querem, e
mostrar a elas como conseguir.
(938) A meta da estratégia não é mapear para onde vamos, mas para criar uma
empresa que se adapta a qualquer condição de mercado.
(942) Você precisa se assegurar que todos estão se divertindo fazendo seus
trabalhos.
(948) Fale regularmente sobre a sua Visão e Filosofia, assim as pessoas não terão
dúvidas sobre o que você acredita.
(949) Assegure-se que os seus gerentes passam os seus dias nas trincheiras.
(951) Incentive as pessoas a almoçar em grupo sem ter qualquer agenda para o
almoço.
(953) Faça discursos regulares sobre o "Estado das Coisas" para todos os
funcionários.
(955) Estabeleça o "Dia da Caridade", onde a empresa doa pelo menos 1 dia de
trabalho para
fazer trabalho voluntário.
(958) Crie o "Dia dos Pais" na sua empresa, deixe os funcionários trazerem os filhos para o
trabalho.
(959) Primeiro, foco sempre no que você pode fazer agora com os recursos
existentes.
(961) Qual foi a melhor idéia que você já teve na vida? Por que?
(962) Ninguém nunca vendeu nada dentro de uma reunião interna de vendas.
(963) Se você quer que as pessoas cheguem na hora, você precisa chegar na hora.
(964) Se você quer que as pessoas se importem com o que você pensa, se importe com o que
as pessoas pensam.
(965) Se você quer que os seus funcionários digam a verdade, diga a verdade a eles!
(966) Se você colocar pessoas boas em sistemas ruins, você terá péssimos resultados.
(967) Você precisa molhar a planta que você quer que cresça.
(968) Os melhores vendedores sabem que devem falar 20% e escutar 80% do tempo
quando interagem com clientes.
(970) Eu vou googlar sobre você, você não pode me deter, o que eu vou
encontrar? Ou não vou encontrar nada?
(971) Para ser bem sucedido em vendas, simplesmente fale com o máximo possível de
pessoas todos os dias.
(972) O buraco que separa aqueles que atingem resultados daqueles que não
é diretamente proporcional a humildade em pedir ajuda.
(973) Vendas tem 5 obstáculos: não existe necessidade, não existe dinheiro,
não existe pressa, não existe desejo, não existe confiança.
(974) Nenhum cliente deveria representar mais que 15% do faturamento da empresa.
(975) O segredo do sucesso não é ligar para quem decide, mas fazer quem decide ligar
para você.
(976) Para cada venda que você perde porque estava entusiasmado
demais, tem 100 vendas que você perde porque estava entusiasmado
de menos.
(977) Para satisfazer os clientes, nós precisamos dar a eles o que eles querem, e não o
que nós queremos dar a eles.
(979) Se você não tem tempo para criar conteúdo, você não tem tempo para
fazer dinheiro.
(980) Engaje-se com os seus seguidores! Não colecione os bichos como se
fossem uma coleção de gente.
(981) Você não pode comprar credibilidade, você tem que conquistá-lá.
(984) Não diga que a sua empresa é líder de alguma coisa. Prove!
Mostre informação online que educa além de vender.
(985) Não insista com "compra compra compra" porque vai terminar com
"tchau tchau tchau".
(986) Contrate generalistas, terceirize para especialistas.
(988) Mova a conversa para um lugar que o seu concorrente não possa ir.