MAPA DESCRITIVO DE PROCESSO N.º Processo: 2.09.

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NOME DO PROCESSO: OCORRÊNCIA DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA E/OU
DESCUMPRIMENTO DE MEDIDAS PROTETIVAS
MATERIAL NECESSÁRIO
1. Uniforme operacional.
2. Viatura policial.
3. Colete balístico.
4. Cinturão preto com os equipamentos de proteção individual.
5. Pistola calibre .40 com 3 carregadores.
6. Algemas com a chave.
7. Fiel retrátil.
8. Formulário PM O-58 (Registro de Ocorrência);
9. Transceptor portátil, móvel ou estação fixa.
10. Luvas descartáveis.
ETAPAS PROCEDIMENTOS
Atendimento de ocorrência de violência doméstica
Atendimento da ocorrência
e/ou descumprimento de medidas protetivas.
 POP: 2.09.01
POLÍCIA MILITAR DO ESTADO
DE SÃO PAULO ESTABELECIDO EM:
21/03/2019
ATENDIMENTO DE
OCORRÊNCIA DE VIOLÊNCIA
DOMÉSTICA E/OU REVISADO EM:
DESCUMPRIMENTO DE
MEDIDAS PROTETIVAS
AUTORIDADE RESPONSÁVEL: Chefe do Estado-Maior PM.
NÍVEL DE PADRONIZAÇÃO: Geral
ATIVIDADES CRÍTICAS
Identificação de que se trata realmente de descumprimento de Medida Protetiva.
SEQUÊNCIA DE AÇÕES
1. Identificar se a ocorrência foi gerada por meio de Aplicativo de Emergência
Medidas Protetivas ou por intermédio de contato telefônico (190).
2. Localizar o solicitante, a fim de prioritariamente resguardar a integridade física
dele.
3. Se houver necessidade, socorrer imediatamente a vítima a um estabelecimento de
saúde ou acionar uma Unidade de Resgate (UR), para cuidados médicos,
conforme o caso.
4. Em contato com o solicitante, buscar informações que possam contribuir para o
esclarecimento dos fatos e, se for o caso, transmitir os dados obtidos por meio da
rede de rádio.
5. Localizar o suspeito, realizar abordagem e busca pessoal, conforme previsto no
POP 1.01.05 - Abordagem de pessoa(s) a pé e POP 1.01.06 - Busca Pessoal.
6. Posicionar-se de modo a não perder vigilância sobre as mãos e cintura do(s)
abordado(s), bem como imediações do local.
7. Confirmar se é caso de descumprimento de medida protetiva, pedindo ao
solicitante o documento comprobatório da existência da determinação judicial.
8. Constatado o cometimento de alguma infração penal, conduzir infrator(es) para a
Área de Segurança, preferencialmente fora do local onde se encontra(m), para
minimizar eventual reação ofensiva;
9. Havendo necessidade de utilizar algemas, adotar as ações previstas no POP
5.03.02 - Ato de algemamento;
10. Qualificar infrator(es) e vítima(s), arrolar testemunha(s) e, em seguida, pesquisar
antecedente(s) criminal(is);
11. Conduzir as partes à Delegacia da Polícia Civil, para o respectivo registro.
12. Elaborar o registro por meio do Boletim de Ocorrência Eletrônico (BOe) ou, na
ausência de funcionamento deste último, confeccionar o Formulário PM O-58.
13. Se o solicitante não possuir o Aplicativo, orientá-lo a instalar (baixar) no aparelho
de telefonia celular (smartphone), caso tenha a referida ordem judicial decretada.
14. Se o suspeito/infrator não for localizado, proceder conforme previsto nos itens “12”
e “13” deste POP e orientar o solicitante quanto à possibilidade também de
acionamento da Polícia Militar por telefone (190).
15. Sempre orientar o solicitante no tocante aos direitos conferidos pela Lei N.º
11.340, de 07AGO06 (Lei Maria da Penha).
 RESULTADOS ESPERADOS
1. Que a integridade física e psicológica da(s) vítima(s) seja(m) preservada(s).
2. Que o autor do crime de descumprimento de medida protetiva seja conduzido à
Delegacia de Polícia (DP).
3. Que os fatos sejam devidamente registrados pelas autoridades competentes,
principalmente, os pertinentes à Polícia Militar (BOe ou Formulário PM O-58).
AÇÕES CORRETIVAS
Nos casos de acionamento da Polícia Militar, por meio do telefone (190), consultar o
COPOM, a fim de que seja verificada a existência e/ou validade da ordem judicial
concessiva de medida protetiva, invocada pela solicitante/vítima.
POSSIBILIDADES DE ERRO
1. Deixar de socorrer a vítima para um estabelecimento de saúde ou deixar de
acionar a Unidade de Resgate.
2. Deixar de conduzir as partes à DP, se for caso de descumprimento de medida
protetiva.
3. Conduzir o suspeito à DP, em razão de descumprimento de medida protetiva
expirada ou revogada.
 ESCLARECIMENTOS
1. Medidas Protetivas: são medidas de assistência e proteção às pessoas em
situação de violência doméstica. São medidas protetivas:
1.1. suspensão da posse ou restrição do porte de armas, com comunicação ao órgão
competente, nos termos da Lei N.º 10.826, de 22 de dezembro de 2003;
1.2. afastamento do lar, domicílio ou local de convivência com a ofendida;
1.3. proibição de determinadas condutas, entre as quais:
1.3.1. aproximação da ofendida, de seus familiares e das testemunhas, fixando o
limite mínimo de distância entre estes e o agressor;
1.3.2. contato com a ofendida, seus familiares e testemunhas por qualquer meio de
comunicação;
1.3.3. frequentar determinados lugares a fim de preservar a integridade física e
psicológica da ofendida;
1.3.4. restrição ou suspensão de visitas aos dependentes menores, ouvida a equipe
de atendimento multidisciplinar ou serviço similar;
1.3.5. prestação de alimentos provisionais ou provisórios;
1.4. encaminhamento aos pais ou responsável, mediante termo de responsabilidade;
1.5. orientação, apoio e acompanhamento temporários;
1.6. matrícula e frequência obrigatórias em estabelecimento oficial de ensino
fundamental;
1.7. inclusão em serviços e programas oficiais ou comunitários de proteção, apoio e
promoção da família, da criança e do adolescente;
1.8. requisição de tratamento médico, psicológico ou psiquiátrico, em regime
hospitalar ou ambulatorial;
1.9. inclusão em programa oficial ou comunitário de auxílio, orientação e tratamento a
alcoólatras e toxicômanos;
1.10. inclusão em programa de acolhimento familiar;
1.11. colocação em família substituta.
2. Aplicativo de Emergência Medidas Protetivas: aplicativo desenvolvido pela Polícia
Militar do Estado de São Paulo para o atendimento de emergência das pessoas
que possuem Medidas Protetivas concedidas pelo Poder Judiciário do Estado de
São Paulo.
3. Área de Segurança: é o local mediato onde os policiais militares estão mais
protegidos de riscos e posicionados a uma distância segura em relação ao suposto
agressor, com ampla visibilidade, de modo a possibilitar intervenções
coordenadas, nas situações de não-conformidade operacional.
4. Crime de Descumprimento de Medidas Protetivas de Urgência: é a conduta
prevista na Lei N.º 13.641, de 03ABR18, que torna crime o descumprimento de
decisão judicial que defere medidas protetivas de urgência previstas na Lei N.º
11.340, de 07AGO06 (Lei Maria da Penha).
 POLÍCIA MILITAR DO DIAGNÓSTICO DO TRABALHO
ESTADO DE SÃO PAULO OPERACIONAL
SUPERVISOR: SUPERVISIONADO:
NOME DA TAREFA:
DATA: ___/___/___ N° PROCESSO: N° POP: Atendimento de
2.09 2.09.01 ocorrência de violência
doméstica e/ou
descumprimento de
medidas protetivas.
ATIVIDADES CRÍTICAS SIM NÃO OBSERVAÇÕES
1. O policial militar socorreu a vítima de
violência doméstica ou acionou o
socorro especializado?
2. O policial militar localizou o
suspeito/infrator?
3. O policial militar executou as
providências para certificar-se de que
se tratava de crime de
descumprimento de medida protetiva?
4. O policial militar adotou as
providências para identificar se foi
cometido outro crime, principalmente,
os que são praticados no contexto da
violência doméstica?
5. No caso de confirmação de que se
tratava de crime de descumprimento
de medida protetiva ou outra infração
penal, as partes foram conduzidas à
Delegacia de Polícia?
6. O policial militar orientou o solicitante
em relação aos direitos decorrentes da
Lei N.º 11.340, de 07AGO06 (Lei
Maria da Penha)?
7. O policial militar orientou o solicitante
quanto à instalação do App
Emergência Medidas Protetivas?
8. O policial militar efetuou o registro da
ocorrência, por meio do BOe ou do
Formulário PM O-58?
 DOUTRINA OPERACIONAL

PROCESSO: OCORRÊNCIA DE VIOLÊNCIA DOMÉSTICA E/OU

DESCUMPRIMENTO DE MEDIDAS PROTETIVAS
DESCRIÇÃO LEGISLAÇÃO

Descumprimento de Medidas Protetivas Art. 24-A da Lei Nº 13.641, de 03ABR18

Medidas de assistência e proteção às

Art. 11 da Lei 11.340, de 07AGO18 (Lei
mulheres em situação de violência
Maria da Penha).
doméstica.

Medidas de proteção aplicáveis à criança e Art. 98 a 102, da Lei 8.069, de 13JUL90

ao adolescente (Estatuto da Criança e Adolescente)