Análise dos artigos sobre Pensamento enxuto

APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA PRODUÇÃO ENXUTA NA GESTÃO DE PROJETOS DE EAD.

 Investiga a essência da PE e suas ferramentas;

 Busca a aplicação da PE na gestão de processos operacionais de projetos voltados à EaD;
 A expansão da EaD;
 Questões da qualidade em prestação de serviços.

Problemática

 É possível visualizar o processo de desenvolvimento de cursos na modalidade a distância

à luz da administração da produção?
 Como adequar as teorias da administração da produção (particularmente de PE),
predominante voltada aos processos industriais, ao processo de desenvolvimento de
programas de EaD?
 Quais conceitos e práticas da PE podem ser aplicados na gestão de cursos na modalidade
à distância?

Objetivo geral

Investigar quais conceitos, técnicas, ferramentas e melhor prática da PE são aplicáveis para a
melhoria da gestão de processos operacionais da EaD em instituições de ensino superior .

Objetivos específicos

 identificar ferramentas e práticas da Produção Enxuta e verificar sua correlação com a área
de prestação de serviços;
 identificar fatores críticos para o desenvolvimento de programas de Educação a Distância; e
 relacionar os conceitos de Produção Enxuta com os processos da EAD.

Observação
Artigo é aplicado em processos operacionais da modalidade EaD.
Explica como é usado algumas das ferramentas do Pensamento enxuto na gestão de
processos EaD.

A aplicabilidade do PE na gestão de processos de EaD de uma instituição de ensino superior

Questão de estudo: Como pode ser aplicado o PE na gestão de processos de EaD de uma instituição
de ensino superior, de modo a aumentar a entrega de valor ao cliente?

A instituição em estudo realiza avaliações institucionais para obter dados referentes à satisfação dos
alunos e tem como percentual de aceitação 85%, sendo assim os itens que não atingiram a meta
tornaram-se alvo de análise.

Procedimentos metodológicos
Pesquisa classificada como aplicada, pois objetiva gerar conhecimento para aplicações práticas.

O artigo analisa os princípios do PE e busca otimização de serviços e excelência na qualidade, fatores

que podem fazer promover o diferencial neste mercado em expansão.

Atividades da pesquisa: Análise do mapa de processos de EaD e dos resultados das avaliações
institucionais, levantamento das ferramentas do PE, correlação entre os resultados da avaliação
institucional e as ferramentas do PE e proposta de construção de um mapa de processos voltado às
atividades acadêmicas.

A problemática é encontrada no resultado da avaliação e tratada seguindo ferramentas do

pensamento enxuto.

Lean educação
Um Estudo de Caso da Aplicação do Lean Thinking em Processos de Aprendizagem

O PROBLEMA
A pergunta central desse projeto de pesquisa é: como o pensamento Lean pode ser usado
em processos de aprendizagem?

O presente projeto de pesquisa tem como principal objetivo apresentar como o uso de
conceitos e ferramentas do pensamento Lean podem contribuir em processos de
aprendizagem.

O projeto de pesquisa prevê atender aos seguintes objetivos específicos:

Identificar, por meio de referenciais teóricos, os princípios do pensamento enxuto (Lean

Thinking);
Investigar a existência de iniciativas de uso do pensamento Lean no setor educacional;
Analisar uma experiência pioneira de uso da principal ferramenta Lean (A3) no processo de
elaboração de trabalhos finais de curso de programas de MBAs nas áreas industriais e de
qualidade.

O referido trabalho foi aplicado na educação presencial, utilizando a adaptação de uma

ferramenta específica do PE.