Ética

1. Ética, Moral e Moralidade 5

Conceito de Ética 5
A Ética e a Moral 6
Reflexões sobre a Moralidade 9
Exercícios de Fixação 10

2. A Ética no Pensamento Ocidental, o Mundo

do Trabalho e a Ética Empresarial 12
A Ética no Pensamento Ocidental 12
O Mundo do Trabalho e a Globalização 15
A Ética Empresarial 22
Capitalismo, Comércio, Indústria e a Ética
do Interesse Particular e a Globalização 26
Exercícios de Fixação 29

3. A Ética Profissional em um Mundo Globalizado,

Responsabilidade Social, a Atuação Profissional
e os Dilemas Éticos 31
A Ética Profissional 31
Os Pilares do Relacionamento Profissional 32
Relacionamento Interpessoal Profissional 34
Relacionamento Interpessoal Pessoal 34
Relacionamento Interpessoal Virtual 35
Responsabilidade Social 35
Exercícios de Fixação 40

4. Ética e Moral 42
O Problema da Ação e dos Valores 42
Aristoteles 42
Distinção entre Moral e Ética 43
Moral e Direito 43
Moral e Liberdade 44
Liberdade e Responsabilidade 45

02
 Transformações da Moral 45
Exercícios de Fixação 46

5. Gabaritos 49
Unidade I 49
Unidade II 49
Unidade III 50
Unidade IV 50

6. Referências Bibliográficas 52

3
04
APOSTILA DE ÉTICA
1. Ética, Moral e Moralidade
Conceito de Ética
Iniciaremos nossa jornada
estudando o conceito de ética e sua
evolução ao longo de nossa história.
A origem da palavra é derivada do
grego “ethos”, significando aquilo
que pertence ao caráter, ou melhor,
traduzido, o modo de ser da pessoa.
Diversas são as suas conceituações.
De início, SIMPLICIO (2.013)
assim a conceitua:
A ética pode ser conceituada
como o estudo do senso, em que se
1 Retirado em http://www.integralidade.com.br/
Fonte: Integralidade1
refere à conduta humana, avaliando
o ponto de vista do bem e do mal de
uma determinada sociedade.
De acordo com Srour (2005), a
ética tem por objeto de estudo a
moralidade; possui conhecimento
sobre os fundamentos históricos da
moral; torna adaptáveis os códigos
morais divulgados pela coletividade;
dá ênfase às escolhas realizadas em
situações cotidianas, evitando que
estas transgridam os padrões mo-
rais, elaborando regras de análise
aplicadas universalmente.
5
APOSTILA DE ÉTICA
Segundo Sá (2010), o ser hu-
mano vai construindo sua conduta,
discernindo entre o certo e o errado
por meio de respostas aos estímulos
mentais comandados pelo cérebro.
A ética teve sua origem na
Antiguidade Grega através dos estu-
dos de Sócrates, Platão e Aristóteles,
que se preocuparam em refletir
sobre as ideias do bem e da virtude
ética.
De acordo com Vázquez (20
06, p. 270), “Resumindo, para Só-
crates, bondade, conhecimento e fe-
licidade se entrelaçam estreitamen-
te”. Para ele, a ética é a felicidade,
mas para alguém ser feliz é neces-
sário ser bom e para ser bom é pre-
ciso ser sábio.
Aristóteles mencionava que a
virtude era o hábito do homem agir
em conformidade com o dever e que
se manifestava por meio do conhe-
cimento, do amor e do esforço vo-
luntário, adquiridos ao longo de sua
existência. Não adiantava o homem
ter virtudes se não as praticasse.
Para agir de maneira virtuosa,
deve-se conhecer o dever e o amar.
Em outras palavras, respeitar, aca-
tar de maneira incondicional, e, tal-
vez o mais difícil, agir com esforço
voluntário.
A ética abrange uma vasta
área, podendo ser aplicada à ver-
tente profissional. Existem códigos
de ética profissional que indicam
como o indivíduo deve se comportar
no âmbito da sua profissão.
Na filosofia, a ética não se re-
sume à moral, que geralmente é
entendida como costume ou hábito,
mas busca a fundamentação teórica
para encontrar o melhor modo de
viver. É a busca do melhor estilo de
vida. O tema da ética no serviço
público está diretamente relaciona-
do com a conduta dos funcionários
que ocupam os cargos públicos.
Tais indivíduos devem agir
conforme um padrão ético, exibindo
valores morais como a boa fé, a
honestidade, a transparência, a hu-
manidade, legalidade, a impessoa-
lidade, a razoabilidade, a eficiência,
a educação e outros princípios ne-
cessários para uma vida saudável no
seio da sociedade. Feitas essas con-
siderações iniciais, vamos agora à
distinção entre ética e moral.
A Ética e a Moral
Vistos alguns conceitos sobre
ética, vamos ampliar um pouco mais
a nossa visão.
Os valores morais de uma
sociedade vão sofrendo alterações
ao longo dos anos. O que em épocas
passadas era um comportamento
reprovável, por exemplo o uso de
uma minissaia na década de 30, hoje
é visto de maneira natural. Um beijo
6
APOSTILA DE ÉTICA
em público entre um casal apaixo-
nado, naquela mesma época, era
também considerado uma conduta
inaceitável.
Notem que não estamos tra-
tando de condutas delituosas. Um
homicídio sempre foi tratado como
crime, ou seja, uma conduta delitiva
e antissocial, sempre reprovável.
SIMPLÍCIO (2.013) menciona
que na filosofia existem algumas
diferenças entre a ética e a moral em
seus conceitos. A ética é a parte da
filosofia que extrai do comporta-
mento humano o conhecimento so-
bre as noções e princípios que fun-
damentam a vida moral. A moral é o
conjunto de regras de conduta que
são estabelecidas dentro dos precei-
tos de cada sociedade. Ambas são
muito importantes e têm a respon-
sabilidade de conduzir e a ensinar a
melhor maneira de agir e de se com-
portar em sociedade.
Muitos mencionam que, ao
longo dos anos, perdemos valores
morais em nossa sociedade, como o
respeito pelos professores, pelas au-
toridades, pelos idosos e pelos pró-
prios pais. Esses valores são essen-
ciais na formação e no comporta-
mento do ser humano. A noção do
certo e do errado vão formando o
caráter de uma pessoa. O respeito às
normas, as leis, ao meio ambiente
são aspectos relevantes da vida em
sociedade.
É interessante mencionar que
alguns valores ainda são mantidos
de forma rígida em nossa sociedade.
Um advogado ao participar de uma
audiência no âmbito do poder ju-di-
ciário deve estar trajado socialmen-
te, com terno e gravata. Um desem-
bargador em audiência está com a
sua famosa toga.
O próprio indivíduo tem os
seus limites definidos em princípios
legais e morais. A lei deve refletir o
valor moral da sociedade. Nesse
viés, pode-se citar que uma pessoa
não pode andar nua pelas ruas, não
pode urinar nos espaços públicos,
não pode cortar árvores plantadas
nas ruas da cidade, nem tampouco
jogar lixo em rodovias, ruas e es-
tradas. Por outro lado, notem que
interessante, em praias de natura-
listas, as pessoas, naquele local, po-
dem ficar nuas.
Bernardes (2.019) menciona
que a ética é uma reflexão siste-
mática sobre o comportamento mo-
ral. Ela investiga, analisa e explica a
moral de uma determinada so-
ciedade.
 Ética = Caráter/Reflexão;
 Moral = Costume.
Define a moral como o con-
junto de normas, princípios e cos-
tumes que orientam o comporta-
mento humano, tendo como base os
valores próprios de uma comu-
7
APOSTILA DE ÉTICA
nidade ou grupo social. A moral é
normativa, isto é, um conjunto de
regras, valores, proibições e tabus
que provêm de fora do ser humano,
ou seja, que são cultivados ou im-
postos pela política, costumes so-
ciais, religiões ou ideologias.
Como as comunidades ou gru-
pos sociais são distintos entre si, in-
clusive no tempo, os valores também
podem ser distintos, dando origem a
códigos morais bastante diferentes.
A moral é mutável e está diretamen-
te relacionada com práticas cultu-
rais. Por exemplo: o homem ter mais
de uma esposa é moral em algumas
sociedades, mas em outras não.
A ética é um estudo reflexivo
das diversas morais, no sentido de
explicitar os seus pressupostos, ou
seja, as concepções sobre o ser hu-
mano e a existência humana que
sustentam uma determinada moral.
Desse modo, a ética pensa a moral.
A ética é uma reflexão siste-
mática sobre o comportamento mo-
ral, pois investiga, analisa e explica a
moral de uma determinada so-
ciedade.
Para o professor Mário Sergio
Cortella:
“Ética é o conjunto de valores e
princípios que nós usamos para
decidir as três grandes questões
da vida: ‘Quero?’, ‘Devo?’, “Pos-
so?”. Tem coisa que eu quero,
mas não devo, tem coisa que eu
devo, mas não posso e tem coisa
que eu posso, mas não quero.”
Compete à ética, por exemplo,
o estudo da origem da moral, da
distinção entre comportamento mo-
ral e outras formas de agir, da liber-
dade e da responsabilidade e de
questões tais como a prática do
aborto, eutanásia e da pena de
morte.
A ética não diz o que deve e o
que não deve ser feito em cada caso
concreto, pois isso é da competência
da moral, de modo que, a partir dos
fatos morais, a ética tira conclusões,
elaborando princípios sobre o com-
portamento moral.
Cita ainda, a referida autora,
dez exemplos de ética e moral.
São exemplos de debates éticos
na atualidade:
 Reflexões sobre a legalidade
do aborto
 Estudos sobre o uso de cé-
lulas-tronco na Medicina,
 Observações sobre o ato da
eutanásia
 Pena de morte
São exemplos de conduta mo-
ral no nosso cotidiano:
 Não jogar lixo na rua
 Ajudar ao próximo
 Não maltratar animais
 Não cometer atos ilícitos
 Não ser corrupto
 Não usar drogas
8
APOSTILA DE ÉTICA
Reflexões sobre a Morali-
dade
Fonte: https://chronus.tur.br/
COSTA (2.019) destaca que,
atualmente, moralidade indica um
fenômeno social e ética designa uma
disciplina filosófica. Nesse sentido, a
ética apresenta-se como uma re-
flexão sobre a moralidade, o que faz
com que ela também receba o nome
de filosofia moral. Segue o referido
autor que, por exemplo, falamos de
ética profissional e nunca de moral
profissional para nos referirmos aos
códigos de conduta de cada pro-
fissão. De toda forma, um processo
de moralização da política parece
melhor descrito como um incre-
mento da ética na política e não da
moral na política.
Essas diferenças apontam pa-
ra um uso preferível do termo ética
para questões da vida pública e mo-
ral para questões das relações pri-
vadas. Tal linha demarcatória não
funciona bem, pois faz sentido falar
tanto de uma moralidade pública
quanto de uma moralidade privada.
Cada cultura ou grupo social
tem uma moralidade, que envolve
uma série de padrões morais, que
são um dos principais elementos in-
tegradores da vida social.
Continua o referido autor, ci-
tando que esses elementos são cria-
dos dentro da história e, portanto,
não existe no mundo um único mo-
delo abstrato de moralidade, mas
uma série de padrões de moralidade
socialmente definidos.
O Bem, a Virtude e a Moral
não existem em abstrato, mas ape-
nas como elementos de reali-dades
culturais concretas. Apesar disso, fa-
lamos da Virtude, da Moral e do
Bem como se eles tivessem uma
existência em si, como se fossem
algo além de conceitos abstratos que
inventamos para dar sentido às
nossas próprias experiências.
Dessa forma, a moral antecede
a ética. A pergunta sobre o que devo
fazer é um questionamento moral
relevante e presente em todas as
culturas. Porém, a resposta a essa
questão normalmente é dada por
meio de um discurso interno, que
esclarece os padrões de compor-
tamento obrigatórios dentro da
tradição.
Somente quando a moralidade
é posta em questão é que a ética
encontra seu espaço. Isso ocorre
normalmente em momentos de
crise, quando a recusa dos critérios
9
APOSTILA DE ÉTICA

tradicionais impele os homens e ____________________

mulheres com pendores filosóficos a ____________________
inventar novos conceitos, mais ca- ____________________
pazes de mediar suas relações con- ____________________
sigo mesmos e com o mundo que os ____________________
cerca.
Assim, a ética não envolve ti- 2. Conceitue moral.
picamente a afirmação de uma rela- ____________________
tividade absoluta, mas sim a elabo- ____________________
ração de critérios objetivos de vali- ____________________
dade, que podem ser utilizados para ____________________
avaliar os padrões morais existentes. ____________________
Para a filosofia ocidental, o ____________________
critério fundamental de objetividade ____________________
é a razão. Somos herdeiros do logos
grego, dessa capacidade que os ho- 3. Cite três exemplos de conduta
mens têm de diferenciar o verda- moral do cotidiano.
deiro do falso. Assim, se somos ca- ____________________
pazes de criticar as tradições cultu- ____________________
rais que nos envolvem, é porque ____________________
existe em nós esse elemento racional ____________________
que nos iguala e nos permite escapar ____________________
da caverna de sombras para obser- ____________________
var o mundo como ele realmente é. ____________________
Como vimos, podemos definir
moralidade como “princípios que
nos fazem distinguir, diferenciar
entre o certo e o errado, o bom e o
mau comportamento, o justo e o
injusto, o verdadeiro e falso, o legal
do ilegal”.

Exercícios de Fixação
1. Conceitue ética.
____________________
____________________

10
1
1
APOSTILA DE ÉTICA
2. A Ética no Pensamento Ocidental, o Mundo do
Trabalho e a Ética Empresarial
A Ética no Pensamento
Ocidental
C omo citado, os princípios éticos
só podem ser compreendidos
no seio de uma comunidade, na
complexidade de suas relações, de
suas aspirações etc. A história revela
que as discussões sobre a ética re-
montam o chamado período clás-
sico.
O berço da civilização ociden-
tal, isto é, o modo de compreender a
2 Retirado em https://medium.com/
Fonte: Medium2
realidade que cerca o homem, é a
Grécia. Foram os gregos que cunha-
ram e moldaram os termos, os con-
ceitos e as palavras nos seus signifi-
cados, aos quais fazem referência os
estudos do mundo ocidental.
A vida é um exemplo, e hoje a
preocupação com a sua proteção vai
até os limites da experiência intra
uterina, de modo que uma gestante
pode pedir em juízo uma pensão
para o filho que está gerando a um
pai que lhe tem negado amparo.
12
APOSTILA DE ÉTICA
A concepção ética do mundo
ocidental tem origem na Grécia. A
ética é uma orientação interna que
se preocupa com a harmonia das re-
lações humanas. A ética penetra a
ordem moral, mas dela independe, a
fim de regê-la com padrões seguros
e autenticamente humanos. A ética
se materializa no diálogo entre o pú-
blico e o privado.
BARBOSA (2.015) afirma que
nem sempre paramos para pensar
de onde vieram nossos costumes,
nossos hábitos e a nossa moral. Ao
contrário de pensarmos a morali-
dade, bradamos que nosso tempo é
de uma inversão moral, de falta de
valores, tempos de decadência. Por
vezes, somos saudosistas por áureos
tempos em que a vida era mais, di-
gamos, “moralmente correta”, e des-
consideramos veementemente os
avanços dos últimos séculos.
Os defensores da moral e dos
bons e velhos costumes, como se diz
popularmente, são os mais exímios
seguidores dela. Desse modo, o que
pode ser moral, pode ao mesmo
tempo passar longe da ética, enten-
dida como o bem viver em socie-
dade. Os moralistas, defensores da
moral, nem sempre são pessoas com
virtudes éticas, tais como a gene-
rosidade, a confiança, a bondade e a
compaixão.
Contudo, esta mesma verdade
que nos vinculamos e, por vezes,
usamos como abrigo da moralidade
já, outrora, ou não existia ou não
fazia sentido algum. As verdades que
nos abrigam podem ter sido cons-
truídas, criadas, inventadas desdo-
brando-se de princípios diversos.
É neste sentido que o filósofo
alemão Friedrich Nietzsche escreveu
um livro chamado Genealogia da
Moral. A genealogia quer contar
uma história sobre diversos valores
que acreditamos ser moralmente
corretos. Nietzsche, ao nos contar
tais histórias, nos faz rever nossas
estruturas ao descobrirmos surpre-
endentemente que nossa moral nem
sempre surge das virtudes que pre-
gamos, mas podem ser frutos do res-
sentimento, da inveja, da falta de
confiança em si.
Sócrates leva o sujeito a en-
contrar a verdade que habita no seu
interior, dissipando-os das contradi-
ções que envolvem suas crenças.
Nietzsche leva seu interlocutor a
uma revisão profunda de seus valo-
res morais, buscando uma hipótese
que explique o modo pelo qual nossa
consciência foi formada. BARBOSA
(2.015) diz que, enquanto Sócrates
encaminha o indivíduo para uma
coerência valorativa, Nietzsche pro-
voca uma conversão de afetos.
Agora mencionaremos como
os valores legais e morais vão um-
dando ao longo dos séculos. SAHÃO
(2.014) cita que, há mais ou menos
13
APOSTILA DE ÉTICA
5.000 anos, na Mesopotâmia (então
considerado o berço da civilização
no Ocidente), havia em suas leis que
se uma criança dissesse a seu pai ou
a sua mãe que eles não eram seus
pais, eles poderiam fazer da criança
uma escrava, vendê-la por dinheiro
ou levá-la para longe de casa. Por-
tanto, uma rebelião do filho contra
os pais poderia colocá-lo à escravi-
dão. Por outro lado, se um pai dis-
sesse ao seu filho que ele não era seu
filho, a lei dizia que mesmo assim o
filho deveria sofrer e deixar a casa.
Na mesma cultura, se uma
mulher fosse infiel ao marido e dis-
sesse: “Você não é meu marido”, ela
poderia ser jogada no rio. Se um ma-
rido dissesse para a esposa: “Você
não é minha esposa”, ele deveria pa-
gar uma multa. Então, se você fosse
uma mulher traída nesse período de
tempo, era legal (implicando ética)
que você pudesse ser jogada no rio –
para ser morta. Se você fosse um
homem, você teria apenas que pagar
uma multa.
Se alguém fosse acusado de
algo ilegal naquela época, teria sido
dada a opção de pular no rio e, se a
pessoa não se afogasse, ela seria
declarada livre – não culpada. Apa-
rentemente, a natação não era uma
grande habilidade naquela época, ou
talvez os rios fossem muito assusta-
dores.
Os gregos antigos (3.000 anos
atrás ou mais) não eram muito me-
lhores quando se trata de derrama-
mento de sangue. A maneira como
eles lidavam com o assassinato era
deixando a família da vítima fazer
sua própria justiça, o que levava a
vendetas sangrentas.
Inicialmente, eles não tinham
leis escritas, mas confiavam em “re-
gras” passadas oralmente que po-
diam ser inventadas a qualquer ho-
ra. Eventualmente eles começaram
um sistema de leis escritas e um no-
tável conjunto de leis foi criado por
Draco (um legislador).
As leis escritas de Draco fica-
ram conhecidas por sua rigidez, e
seu nome se tornou o adjetivo “dra-
coniano”, que significa “severo” ou
“rigoroso”. Suas leis eram tão drás-
ticas que você poderia ter sido morto
ao ser pego roubando apenas um
único repolho.
O mundo antigo está cheio de
leis semelhantes, que consideramos
cruéis e grotescas hoje. Algumas coi-
sas que se destacam a partir desta
época são os castigos físicos (cortar
a orelha, enforcar, decapitar, tor-
tura), castigos materiais (multas e
impostos, tais como pagamentos em
moeda e/ou materiais raros, como
ouro ou prata) e o fato das leis serem
aplicadas de forma diferente pelas
classes sociais (mulheres e escravos
14
APOSTILA DE ÉTICA
eram mais drasticamente punidos,
por exemplo). Essas leis banaliza-
ram os códigos morais da época. Era
algo absolutamente moral possuir
um escravo (ou muitos) ou matar al-
guém que tinha roubado um repo-
lho. A pena de morte, ou de execu-
ção, tem sido uma normalidade en-
tre todas as tribos (países) nos últi-
mos 2.000 anos, quando se trata de
conceito da justiça. Para ficar ainda
mais grotesco, a maioria das execu-
ções eram públicas.
Em 1820, na Grã-Bretanha,
havia 160 crimes puníveis com mor-
te, incluindo furtos, roubos, roubar
gado ou, ainda, o corte de árvores
em um lugar público. O século XX
também foi um período violento.
Dezenas de milhões foram mortos
em guerras entre Estados-nação,
bem como em genocídios perpetra-
dos por Estados-nação contra adver-
sários políticos (tanto percebidos
quanto reais), minorias étnicas e re-
ligiosas: o ataque turco aos Armê-
nios, a tentativa de Hitler de exter-
minar os judeus europeus, dentre
outros.
Vimos, de forma sucinta, que,
ao longo dos últimos séculos, o sis-
tema penal e jurídico foi sofrendo
profundas alterações. Importante
frisar e deixar bem sedimentado que
no Brasil o que vigora é o estado de-
mocrático de direito. Existe o Código
Penal e outras legislações que defi-
nem as condutas delituosas. A po-
lícia, o ministério público e o poder
judiciário têm o dever de investigar
e propiciar ao acusado um julga-
mento justo, contemplado com a
ampla defesa e o contraditório e ao
sistema prisional de punir e re-
cuperar.
O Mundo do Trabalho e a
Globalização
Fonte:
https://www.applango.com/
Sem dúvida a globalização e o
uso das tecnologias de comunicação
aproximaram as pessoas e as
organizações que, outrora, estavam
distantes geograficamente.
ALBUQUERQUE (2.019) as-
sim trata tão importante questão:
“O fenômeno da globalização é
um processo em curso, comple-
xo e desafiador, no qual esta-
mos imersos e, que, portanto,
torna árdua a tarefa de deli-
mitá-lo.”
15
APOSTILA DE ÉTICA
O discurso da globalização,
nessa esteira, promete romper fro-
nteiras em prol do desenvolvimento
de todos os povos com base na auto
regulação do mercado.
Na perspectiva de Faria, a
crise do padrão monetário mundial
e os choques do petróleo na década
de 1970 levaram ao esgotamento do
potencial de expansão do modelo
produtivo, industrial e comercial até
então vigente, exigindo respostas
extremamente rápidas e eficazes
para contorná-la e que definem hoje
as peculiaridades da globalização.
Dentre as respostas está a des-
regulamentação dos mercados fi-
nanceiros, a revogação dos mono-
pólios estatais, a abertura do comér-
cio mundial de serviços e informa-
ções, que acarretou a rápida integra-
ção mundial do sistema financeiro; a
ênfase à racionalização das organi-
zações produtivas, criando as corpo-
rações transnacionais; e, por fim, a
conversão das ciências em técnicas
produtivas. A globalização, entre-
tanto, não é fruto imediato de um
fato isolado, e sim o resultado de
uma longa evolução da sociedade ca-
pitalista moderna.
O fenômeno, portanto, não é
estanque: é um processo dinâmico e
multidimensional. A globalização
não encerra um conceito unívoco. As
diversas linhas teóricas procuram
explicá-la sob perspectivas distintas,
o que acarreta a insuficiência de
conceitos mais abrangentes. Beck
expressa bem a complexidade do fe-
nômeno e a dificuldade de sua apre-
ensão quando refere que globaliza-
ção é, com certeza, a palavra mais
usada e a menos definida nos últi-
mos tempos.
Desde o advento do capitalis-
mo, com a separação da proprieda-
de dos meios de produção e da força
de trabalho, que engendrou uma
verdadeira revolução econômica, o
processo de acumulação do capital
vem forjando novas técnicas cada
vez mais eficientes, a fim de maximi-
zar os lucros e minimizar os custos.
Alguns anos após a Revolução
Francesa, formam-se as condições
necessárias para a Primeira Revolu-
ção Industrial, que incorpora ao pro-
cesso produtivo as primeiras máqui-
nas capazes de executar tarefas an-
tes atribuídas exclusiva-mente ao
homem, acarretando, como conse-
quência, o aumento da produtivi-
dade. Com esta revolução, a apro-
priação da força de trabalho se com-
pleta com a transferência do domí-
nio humano sobre os processos pro-
dutivos para as máquinas.
A utilização da ciência como
técnica produtiva sustentou a Se-
gunda Revolução Industrial no iní-
cio do século XX. Ao contrário da
primeira – caracterizada pela ado-
ção da máquina a vapor –, desta vez
16
APOSTILA DE ÉTICA
não houve a adoção de uma nova
tecnologia, mas um conjunto de
alterações técnico-científicas decor-
rentes da cooptação do conhecimen-
to científico pelo capital.
Nesse contexto, Frederick
Taylor, no final do século XIX, con-
cebeu a denominada organização
científica do trabalho, ou seja, a ra-
cionalização do trabalho baseada na
separação entre concepção – enge-
nheiros e técnicos – e execução –
operários. Ele propunha a racio-
nalização das tarefas dos operários,
combatendo o desperdício de tem-
po. Uma das formas de racionaliza-
ção, com o objetivo de eliminar os
movimentos inúteis e diminuir o
tempo na execução das tarefas, é o
parcelamento das tarefas: cada ope-
rário faz apenas um determinado
número, diga-se limitado, de gestos
iguais, repetidos durante sua jorna-
da de trabalho. Com isso, torna-se
responsável apenas por uma peque-
na parte do processo produtivo, não
necessitando de qualificação especí-
fica.
Henry Ford, por sua vez, pro-
prietário da indústria automobilís-
tica que leva seu nome, criou uma
nova estratégia de organização da
produção utilizando os métodos tay-
loristas de gerencia-mento. O fordis-
mo – nova organização da produção
concebida por Ford – para respon-
der ao aumento da demanda, utiliza
a produção em massa, o que reduz o
custo de produção e, em decor-
rência, o preço de venda do automó-
vel. Enquanto o taylorismo decom-
põe as tarefas, o fordismo as recom-
põe através da linha de montagem.
Ford ainda padroniza as peças,
com a intenção de reduzir o tempo
de adaptação dos componentes ao
automóvel, combatendo o desper-
dício. Feitas estas transformações
no plano organizacional, Ford intro-
duz novas tecnologias. Com as li-
nhas automatizadas o tempo de pro-
dução do veículo é reduzido ainda
mais, obtendo ganhos inimagináveis
com os novos métodos de produção.
Nesse contexto, as empresas
concorrentes são obrigadas a seguir
o novo modelo, sob pena de serem
expulsas do mercado.
O fordismo torna-se domi-
nante. Mas quando todas as em-
presas o adotam, já não há vanta-
gens essenciais no nível da organi-
zação. A competição torna-se mais
acirrada e as empresas já não podem
destinar recursos à melhoria das
condições de trabalho. Ao contrário,
conquista maiores fatias do mercado
quem impõe custos mais baixos de
produção, incluindo a remuneração
dos trabalhadores. Os operários,
destarte, são submetidos a condi-
ções degradan-tes, desencadeando,
nos anos 70, a crise do fordismo.
17
APOSTILA DE ÉTICA
A partir da década de 80, al-
guns fatores de ordem política e eco-
nômica alteraram a cena mundial: o
advento da “sociedade informacio-
nal” como decorrência dos avanços
na microeletrônica, na robótica, na
telemática; a globalização econômi-
ca; a disseminação do neoliberalis-
mo, impulsionado pelas mudanças
políticas internacionais desencadea-
das com o desaparecimento, no fi-
nal dos anos 80, do bloco comunista,
solapando a ameaça socialista.
Tais fatores contribuíram para
desencadear a Terceira Revolução
Industrial que, novamente, acar-re-
tará mudanças no mundo do traba-
lho. Esta, sob diversos aspectos, di-
fere das anteriores. Além da subs-
tituição do trabalho humano pelo
computador, parece provável a cres-
cente transferência de uma série de
operações das mãos de funcioná-
rios que atendem ao público para o
próprio usuário, muitas atividades
desconectadas do grande capital
monopolista passam a ser exercidas
por pequenos empresários, traba-
lhadores autônomos, cooperativas
de produção etc., o que transforma
certo número de postos de trabalho
de “empregos” formais em ocupa-
ções que deixam de oferecer as ga-
rantias e os direitos habituais e de
carregar os custos correspondentes.
O que dá para admitir com razoável
segurança é que ela afeta profunda-
mente os processos de trabalho e,
com toda certeza, expulsa do em-
rego milhões de pessoas que cum-
prem tarefas rotineiras, que exigem
um repertório limitado de conheci-
mentos e, sobretudo, nenhuma ne-
cessidade de improvisar em face de
situações imprevistas.
Com o emprego da ciência
como técnica produtiva, novas for-
mas de organização produtiva sur-
gem. Dentre as experiências mais
expressivas, pode-se citar o “toyo-
tismo” ou “modelo japonês” ou “pós-
fordismo”.
O toyotismo, modelo forjado
no Japão, foi implantado progres-
sivamente na Toyota nas décadas de
1950 a 1970 e se disseminou pelo
mundo na década de 1980. Neste
novo modelo produtivo, a “produção
é puxada pela demanda e o cres-
cimento, pelo fluxo.”. Nessa esteira,
a “empresa só produz o que é ven-
dido e o consumo condiciona toda a
organização da produção”. Em razão
disso, os estoques são mínimos. To-
do o desperdício é combatido na To-
yota. Nesse contexto, a flexibilidade
do aparato produtivo, de forma a
atender às exigências mais indivi-
dualizadas do mercado no menor
tempo e com maior qualidade pos-
síveis, acarreta a flexibilização da
organização do trabalho. Os traba-
lhadores atuam em equipe e está
18
APOSTILA DE ÉTICA
substitui o parcelamento das tare-
fas, típico do fordismo. A relação um
homem/uma máquina é rompida:
em média, um trabalhador na To-
yota opera cinco máquinas. Para po-
der operar várias máquinas dife-
rentes, o trabalhador tem de tornar-
se polivalente, que mais do que
maior qualificação, significa a exe-
cução de várias tarefas simplificadas
no decorrer de sua jornada, ensejan-
do maior exploração do trabalho.
A equipe de operários, por
outro lado, substitui a figura da au-
toridade típica da hierarquia vertical
fordista. Agora, a falha de um mem-
bro prejudica toda a equipe, que
controla, portanto, a atuação de seus
membros, criando uma forma de
controle invisível e extremamente
eficiente.
Diferentemente do modelo
fordista, onde ocorre uma integ-
ração vertical na linha de produção,
com a aquisição das empresas que
fabricam as peças, no toyotismo há
uma integração horizontal, com re-
dução do âmbito de produção da
montadora, repassando às sub-con-
tratadas a produção das peças ne-
cessárias à confecção do produto
final.
No novo sistema de organiza-
ção da produção intensifica a explo-
ração do trabalho: ele exige bem
mais do trabalhador que o sistema
fordista. Além da exigência de que os
operários trabalhem simultanea-
mente com várias máquinas, há o
“gerenciamento por tensão” através
do sistema de luzes. Os sinais lu-
minosos são implantados em toda a
cadeia de produção: o verde indica
que está tudo em ordem; o laranja
aponta intensidade máxima; e o ver-
melho indica que há um problema e
é necessário parar a produção para
resolvê-lo. As luzes devem alternar
sempre entre o verde e o laranja para
atingir uma elevação constante do
ritmo de produção, pois, oscilando
os sinais entre estas cores, a direção
pode, antecipadamente, descobrir
os problemas e acelerar o ritmo até
que o próximo apareça.
Além disso, assim como o apa-
rato produtivo, as relações de traba-
lho também precisam ser flexibiliza-
das. A força de trabalho é explorada
em razão da demanda. Evita-se, a
todo custo, a ociosidade da força de
trabalho. Há um número mínimo de
empregados “estáveis”. Se o merca-
do melhora, contratam-se trabalha-
dores temporários ou os operários
são obrigados a fazer horas extras.
Todavia, “a política básica é usar o
mínimo de operários e o máximo de
horas extras.”
As empresas automobilísticas,
“que adquiriram uma sólida lideran-
ça no setor, impulsionaram esse for-
midável aceleramento da rotação de
capital graças a uma reestruturação
19
APOSTILA DE ÉTICA
completa da organização da pro-
dução”. Não resta alternativa às em-
presas concorrentes, nesse contexto,
senão adotar os métodos de produ-
ção da empresa líder.
Estas novas formas de organi-
zação do trabalho, não se pode dei-
xar de enfatizar, estão plenamente
ligadas ao neoliberalismo e à globa-
lização. A Terceira Revolução Indus-
trial, nesse contexto, provocou drás-
ticas mudanças no universo do tra-
balho. Todas as revoluções indus-
triais desencadearam o aumento da
produtividade, trazendo, como con-
sequência, o desemprego tecnoló-
gico. Todavia, a Terceira Revolução
Industrial foi mais além: desenca-
deou, além do desemprego tecnoló-
gico, o que Singer denomina de “des-
centralização do capital”.
Com os avanços na telemática,
as grandes empresas verticalmente
integradas têm sido forçadas pelo
mercado, em nome da diminuição
dos custos e aumento da produtivi-
dade, a desintegrarem-se, terceiri-
zando diversos setores produtivos,
formando uma espécie de rede. Com
isso, atividades antes desempenha-
das por empregados dessas empre-
sas agora passam a ser exercidas por
trabalhadores autônomos, temporá-
rios, pequenos empresários, sem as
garantias e os direitos sociais e tra-
balhistas que antes possuíam, dimi-
nuindo os postos de emprego for-
mais.
A Terceira Revolução Indus-
trial também opera mudanças pro-
tagonizadas pelo Estado, no sentido
de flexibilizar direitos, desregula-
mentar a economia, privatizar em-
presas estatais. O que se verifica,
pois, no capitalismo contemporâ-
neo, é a precarização das relações de
trabalho. Os novos postos de tra-
balho que surgem em virtude da di-
visão internacional do trabalho e das
inovações tecnológicas não mais
oferecem, na sua grande maioria, as
garantias sociais e trabalhistas con-
quistadas pelos trabalhadores ao
longo de anos de luta operária. Isto
porque, decorrente da estratégia
empresarial de eliminar o ócio do
trabalhador, introduziu-se a flexi-
bilidade da organização produtiva e,
por consequência, do próprio tra-
balhador.
Outrora, a empresa contratava
o empregado. Hoje, ela contrata a
prestação de serviços, forçando os
antigos operários a jogarem-se na
arriscada tarefa de constituírem pe-
quenas empresas prestadoras de
serviços. Com esta estratégia, as em-
presas diminuem o custo do traba-
lho, porquanto não têm de pagar o
tempo morto e, ao mesmo tempo,
aumentam a produtividade, pois os
20
APOSTILA DE ÉTICA
prestadores de serviço, em razão da
competitividade, trabalham à exaus-
tão para atrair a clientela.
Todas estas transformações
afetam a “forma de ser” da classe
trabalhadora. A desconcentração da
classe operária, com o abismo exis-
tente entre o núcleo “estável” e a pe-
riferia precarizada e descartável, re-
duz drasticamente o poder sindical,
historicamente ligado aos emprega-
dos estáveis, que hoje é incapaz de
aglutinar o exército de trabalhado-
res a tempo parcial temporários,
subcontratados, precários, perten-
centes à economia informal. Os
trabalhadores já não se identificam
mais como classe. Perdem a sua
consciência de classe, dada à extre-
ma heterogeneidade e fragmentação
existente no mundo do trabalho.
Surge uma nova pobreza, a
new poor, formada por indivíduos
que pertenciam à classe média e que
perderam seus empregos em razão
da automação ou da divisão inter-
nacional do trabalho. Como decor-
rência desse quadro, emerge uma
crescente desigualdade e polariza-
ção social levando um número cada
vez maior de indivíduos à exclusão
social.
Postos de trabalho foram des-
truídos com a Terceira Revolução in-
dustrial em decorrência do desem-
prego tecnológico que incrementou
a produtividade. Esta mão-de-obra
excedente não foi reabsorvida por-
que os novos empregos exigem uma
qualificação maior e são em menor
número, se comparados com os que
desapa-receram. Estes indivíduos
descartados formam as vítimas da
pobreza e da exclusão social.
A Terceira Revolução Indus-
trial, com a introdução de novas tec-
nologias e a adoção de novas técni-
cas produtivas mais flexíveis, aliada
à globalização e ao neoliberalismo,
contribuiu para a queda nos níveis
de emprego formal, elevando os ní-
veis de trabalho precário e informal.
Como consequência, o indivíduo que
é afastado do mercado de trabalho
formal não consegue mais se rein-
serir.
O acesso ao trabalho (em con-
dições dignas), nessa perspectiva, é
condicionante dos demais direitos,
visto que é capaz de assegurar ao tra-
balhador a manutenção do vínculo
social, principalmente pelo acesso à
rede de proteção social, o que resulta
em o trabalho formal colocar-se co-
mo uma das principais formas de
emancipação social.
De forma brilhante, ALBU-
QUERQUE (2.019) tratou esse te-
ma, nos levando a uma série de re-
flexões. Ao ver que o Brasil conta
atualmente com milhares de desem-
pregados, nota-se que esse fenôme-
21
APOSTILA DE ÉTICA
no atingiu a grande maioria das or-
ganizações. É comum cada traba-
lhador comentar que nos últimos
anos seu setor sofre rígidos cortes.
Onde havia três funcionários, as ta-
refas, além de ampliadas, fica hoje
sob a responsabilidade de apenas
um. É cediço que os encargos traba-
lhistas e a crise que afeta boa parte
dos países também colaboram para
esse quadro.
Além da perda salarial, muitos
estão se aventurando em vendas
pela internet, usando essa platafor-
ma como forma de se reinserir no
mercado de trabalho. Em síntese, as
pessoas também estão reinventan-
do-se para se adaptar à nova rea-
lidade. Empresas e funcionários
buscam novos processos para sobre-
viverem, aguardando essa fase tur-
bulenta passar e vão adequando-se
às regras impostas, procurando
cumprir os princípios éticos e legais.
A Ética Empresarial
Feita essa breve exposição so-
bre o mercado de trabalho e a glo-
balização, vimos que o trabalhador,
em especial, sofreu uma série de
prejuízos no que se refere às con-
quistas trabalhistas. A própria legis-
lação trabalhista e a Justiça do Tra-
balho foram intensamente modi-
ficadas recentemente. Sem dúvida,
homens e mulheres estão reade-
quando-se às novas exigências do
mercado de trabalho e boa parte dos
profissionais estão sendo contrata-
dos como pessoa jurídica, em face,
principalmente, dos encargos tra-
balhistas.
Fonte:
https://grupoelithe.com.br/
A busca por concursos públi-
cos tornou-se o sonho de consumo
de muitos profissionais. No ingresso
à carreira de policiais, por exemplo,
é muito comum ver candidatos que
se inscrevem nos cursos de forma-
ção de soldados, com qualificação
muito além da exigida, ou seja, com
nível superior em diversas áreas: fi-
sioterapia, psicologia, letras, peda-
gogia, administração, dentre outras,
com fluência em idiomas como in-
glês, alemão espanhol etc., por um
salário em torno de R$ 1.900,00,
para ter a estabilidade de emprego.
Como o objetivo precípuo de
nosso trabalho é a ética e o relacio-
22
APOSTILA DE ÉTICA
namento interpessoal, calha agora
mencionar, no outro lado dessa rela-
ção, a ética empresarial. Em que pe-
se todas essas mudanças no merca-
do de trabalho, que atingiu a classe
trabalhadora, é impres-cindível para
um relacionamento salutar a estrita
observância dos preceitos morais e
éticos no ambiente de trabalho. Va-
mos então aprender sobre o que vem
a ser a ética empresarial.
MARQUES (2.019), assim
conceitua:
“A ética empresarial envolve os
valores de uma empresa e seus
princípios morais dentro da so-
ciedade. Esse conceito é funda-
mental para uma organização
que pretende construir uma
boa imagem perante seus clien-
tes internos e externos, parcei-
ros e concorrentes.”
Nesse sentido, uma empresa
ética é aquela que pratica os precei-
tos coletivos e se preocupa com as
demandas da população, tendo sua
conduta orientada pela responsa-
bilidade social e ambiental. Prezar
pela ética empresarial é importante
para qualquer empresa, indepen-
dentemente do seu porte ou se é do
setor público ou privado.
Ao demonstrar que é uma or-
ganização transparente, esta será
reconhecida por todos pela sua cr-
edibilidade e responsabilidade. As-
sim, essa postura ajudará a com-
panhia a ser apontada como refe-
rência no mercado, atraindo clien-
tes, investidores e bons profissio-
nais.
A ética empresarial deve estar
presente nas atividades internas e
externas de uma organização, sendo
que as empresas devem prezar pela
boa conduta de todos os seus funcio-
nários. Quando o relacionamento
interpessoal é baseado em atitudes e
valores positivos, há a construção de
um ambiente de trabalho agradável
para todos, já que os colaboradores
passam a respeitar as regras e nor-
mas da organização e ficam mais
abertos a cooperar uns com os ou-
tros. Todos esses fatores influen-
ciam no aumento da produtividade.
Mas, em nenhum outro cam-
po, a ética empresarial está tão en-
volvida quanto na obtenção do lu-
cro. Ter uma boa rentabilidade é
objetivo de praticamente todas as
organizações, mas os ganhos devem
ser baseados em um trabalho ho-
nesto e que satisfaça as necessidades
dos clientes, sem prejudicar as pes-
soas ou o meio ambiente.
Além das atitudes morais que
devem nortear todas as suas ativi-
dades, a empresa pode demonstrar
que é ética à sociedade por meio de
ações que promovam o bem-estar da
comunidade em que está inserida
ou que ajudem a preservar o meio
23
APOSTILA DE ÉTICA
ambiente. Esse senso de respon-
sabilidade social e ambiental revela
que a companhia não está alienada
aos problemas que a rodeiam e se in-
teressa em contribuir para os
combater.
Em tempos em que os valores
humanos estão cada vez mais sendo
colocados de lado em nome de
maiores lucros, a ética no ambiente
corporativo tem se tornado um
grande diferencial competitivo. Isso
porque as empresas referências de
boa conduta no mercado conseguem
agregar valor à sua marca e imagem
e usufruem de maior credibilidade
ao pautar suas ações em princípios
éticos e socioambientais, principal-
mente. Já os profissionais que têm
uma conduta ética destacam-se por
ajudarem a construir bom relacio-
namento interpessoal em seu am-
biente de trabalho, uma vez que
sabem assumir seus erros e têm uma
postura flexível, tolerante e humilde
com seus colegas.
Antes de tudo, é sempre bom
compreender a ética empresarial e
profissional como forma de manter
a consciência positiva ao exercer
suas atividades sem prejudicar os
demais ao seu redor. Esse fator é
indispensável para o nosso desen-
volvimento enquanto seres e em-
presas em constante evolução. Sen-
do assim, para que tenhamos resul-
tados cada vez mais expressivos e
alcancemos o sucesso tanto empre-
sarial quanto em nossas carreiras, é
importante pensarmos e agirmos de
forma ética antes de tudo.
Há de se mencionar também a
ética na administração pública que,
além da observância dos preceitos
aqui citados, deve ser dirigida pelos
princípios constitucionais e legais
que a norteiam. Nessa vertente des-
tacam-se os princípios da morali-
dade, da legalidade, da impessoali-
dade, razoabilidade, propo-rcionali-
dade, eficiência e publicidade.
A responsabilidade social será
tratada em um tópico à parte ainda
no presente trabalho, mas de plano
tanto a administração pública quan-
to a privada devem ter a preocupa-
ção nas questões ambientais.
A preservação do meio
ambiente é a responsabilidade desta
geração, motivo pelo qual os pais
devem educar seus filhos na coleta
do lixo seletivo, no respeito à fauna
e à flora, em manter as praias, rios,
lagos e mananciais sempre limpos,
em não jogar lixos nas ruas, dentre
outros. Os empresários e adminis-
tradores públicos devem tomar as
medidas necessárias para que sua
empresa, seus funcionários e cola-
boradores também tenham essa
consciência e adotem medidas práti-
cas como a coleta seletiva, a econo-
24
APOSTILA DE ÉTICA
mia de água e energia elétrica, a uti-
lização de equipamentos com o selo
PROCEL, a economia na impressão
de documentos etc.
 Recompensar
Outro aspecto a se mencionar
é como deve ser a gestão de pessoas.
Para atingir e alcançar esses objeti-
vos éticos e morais, inserindo-os na
política empresarial, é importante
mencionar que a Gestão de Pessoas
auxilia nesse processo.
Nesse viés, a gestão de pessoas
 Desenvolver Pessoas: Os
compila todas as atividades da Ad-
ministração de Recursos Humanos
em seis principais processos, que es-
tão interligados entre si. Esses pro-
cessos foram desenvolvidos por
Chiavenato (1999). Vamos a eles:
 Agregar pessoas: Esse pro-
cesso consiste em incluir no-
vas pessoas para a empresa,
 Manter Pessoas: O prin-
conforme a necessidade de
mão de obra e o planejamento
de RH. Aqui a Gestão de Pes-
soas incluiu as atividades de
RH, como o recrutamento e a
seleção para integrarem o qua-
dro de funcionários da em-
presa.
 Monitorar Pessoas: São
 Aplicar Pessoas: Aqui se
encontra o processo de ensinar
o novo funcionário conforme o
perfil esperado da empresa,
acompanhando a sua integra-
ção e orientando o seu desem-
penho. Nesse processo foram
compiladas as atividades da
antiga administração de pes-
soal desde a integração do no-
vo funcionário, análise de car-
gos e salários e avaliação de
desempenho.
Pessoas:
Nesse processo, o principal
objetivo é incentivar e motivar
as pessoas, satisfazendo dessa
forma as suas necessidades in-
dividuais. Aqui estão agrega-
das as atividades de remune-
ração de pessoal e a política de
benefícios.
processos de desenvolver pes-
soas servem para capacitar os
colaboradores, ou seja, treiná-
los para desenvolver as suas
funções. Nesses processos uti-
lizam-se as rotinas de treina-
mento e de capacitação da ad-
ministração de recursos hu-
manos.
cipal objetivo desse processo é
fornecer condições ambientais
agradáveis e programas moti-
vacionais e psicológicos que
estimulem os funcionários a
dar o melhor de si e a alcan-
çarem os objetivos desejados.
processos que acompanham e
controlam o desempenho dos
funcionários, analisando re-
sultados. Também são utiliza-
dos processos de sistemas de
informações gerenciais para a
tomada de decisões e a con-
sulta ao banco de dados.
25
APOSTILA DE ÉTICA
Capitalismo, Comércio, In-
dústria e a Ética do Inte-
resse Particular e a Globa-
lização
Como vimos, na ética em-pre-
sarial, as organizações, em que pese
a busca pelo lucro nas atividades do
comércio e da indústria, devem estar
comprometidas com os legais e éti-
cos, buscando agregar valores a sua
marca. Um funcionário ou um em-
presário, agindo de forma ética, com
respeito aos ditames legais, com ho-
nestidade de propósitos e transpa-
rência, influencia inegavelmente no
ambiente de trabalho de forma posi-
tiva, contagiando os outros a agirem
da mesma maneira.
O lucro não deve ser a meta
principal de qualquer organização
empresarial. Não se admite mais a
máxima de se lucrar a qualquer pre-
ço ou a qualquer custo. Os valores
morais e éticos devem permear as
organizações e incentivar todos a fa-
zerem o certo pelo certo, afastando-
se de práticas costumeiras eivadas
de vícios e ilegalidade. Mesmo em
práticas desportivas, precisa ser
rechaçada a hipótese de um torcedor
ficar contente porque o seu time ga-
nhou com um gol aos 47 minutos do
segundo tempo, sendo que o jogador
estava impedido.
As licitações das empresas pú-
blicas devem ser regidas dentro da
legalidade, impessoalidade, efi-ciên-
cia, razoabilidade, proporcionalida-
de, publicidade, observando-se rigo-
rosamente as condições estabeleci-
das no edital, sem favorecimento de
quem quer que seja.
MATOS (2.014) nos explica
que o fenômeno da globalização
trouxe o mundo para um estágio
sem precedentes em sua história.
Jamais foi presenciado um desen-
volvimento tão acelerado quanto
esse iniciado na Revolução Indus-
trial e que perdura até os dias de
hoje. O capitalismo, principal motor
do avanço tecnológico e do fenô-
meno denominado globalização, é,
também, o responsável pelas maio-
res crises já enfrentadas pela huma-
nidade, sejam elas ambientais, eco-
nômicas e, sobretudo, sociais.
No mundo de hoje, onde pre-
domina a busca pelo poder, consu-
mo, desigualdade e individualismo,
o indivíduo está envolto pela dúvida
sobre como ser ético em um contex-
to com tantas desigualdades. Dessa
forma, o bem e o mal, o certo e o er-
rado, a justiça e a injustiça, são sen-
timentos intrínsecos à humanidade
e inevitáveis dentro de um corpo
social.
Uma leitura descritiva sobre o
sentimento predominante nos indi-
víduos dos tempos modernos pode
ser verificada na obra de Marx. O
sociólogo alemão resume a lógica do
26
APOSTILA DE ÉTICA
capitalismo na busca pelo lucro e
argumenta que à sociedade está
imposta a obrigação de seguir as leis
desse sistema.
Na abordagem de Marx sobre
o mundo moderno, é possível perce-
ber que a sociedade gira em torno do
capitalismo. O objetivo dos indiví-
duos resume-se, exclusivamente, na
busca pelo capital, com a sociedade
dividida em duas classes, burguesia
e proletariado, onde a primeira de-
tém o poder das ferramentas de pro-
dução e à outra resta unicamente
sua força de trabalho para pôr à ven-
da: a desigualdade é predominante.
Não há a reflexão sobre a moral ou,
se há, é a de uma moral subordinada
às relações de mercado, também
chamada de “ética do mercado”.
Acima de tudo, para os burgueses,
está a busca insaciável pelo lucro, e,
para os proletários, a luta pela so-
brevivência.
Na concepção clássica, de Só-
crates e Aristóteles, o sujeito ético ou
moral é regido apenas pela sua cons-
ciência e não se submete aos vícios e
às vontades de outros. A ética é ob-
tida em ações que considerem o me-
lhor para o indivíduo e para o corpo
social do qual ele faz parte. Entre-
tanto, na modernidade, esse concei-
to é cada vez mais difícil de ser apli-
cado. Dentro da sociedade capitalis-
ta, vestida pela liberdade de merca-
do, as pessoas são escravas do con-
sumo.
Jean-Paul Sartre, um dos ex-
poentes do Existencialismo, apre-
senta uma reflexão sobre a ética par-
tindo do princípio de que os homens
são fadados a viver em liberdade.
Dessa forma, não importa se as for-
ças externas são mais poderosas do
que a vontade subjetiva, sempre há
uma opção. Se, com efeito, a exis-
tência precede a essência, não será
nunca possível referir uma explica-
ção a uma natureza humana dada e
imutável; por outras palavras, não
há determinismo, o homem é livre, o
homem é liberdade. Essencialmente
livres, segundo a concepção de Sar-
tre, os valores morais são sub-jetivos
para os homens. Ser ético, para o fi-
lósofo, significa agir no mundo cons-
ciente de sua ação e das consequ-
ências proveniente delas, pois o ho-
mem tem liberdade para fazer todo
tipo de escolhas. Nesse sentido, a
ética é sempre uma possibilidade,
depende de cada indivíduo.
A reflexão de Sartre aponta
para um cenário revelador sobre o
conceito de liberdade e ética. No en-
tanto, de acordo com a perspectiva
marxista, a emancipação humana e
a realização plena da moral apenas
serão possíveis quando a sociedade
romper com o sistema vigente, e isso
só será alcançado quando os homens
27
APOSTILA DE ÉTICA
conseguirem enxergar o mundo
como ele realmente é e o quanto eles
são explorados, ou seja, quando a
sociedade deixar de ser alienada.
Conclui a autora que, na era do
capitalismo, a moral da história é a
moral do sistema. PEQUENO (20
19), outro autor que trata da ética e
da cidadania, nos ensina que a ética
trata do comportamento do homem,
da relação entre a sua vontade e a
obrigação de seguir uma norma, do
bem e do mal, do que é justo e injus-
to, da liberdade e da necessidade de
respeitar o próximo. É comum afir-
mar que ser cidadão significa pos-
suir direito ao voto, à liberdade de
expressão, à saúde, à educação, ao
trabalho, à locomoção, à alimenta-
ção, à habitação, à justiça, à paz, a
um meio-ambiente saudável, à feli-
cidade, dentre outros. A cidadania é
a condição social que confere a uma
pessoa o usufruto de direitos que lhe
permitem participar da vida política
e social da comunidade no interior
da qual está inserida. A esse indiví-
duo que pode vivenciar tais direitos
chamamos de cidadão. Ser cidadão,
nessa perspectiva, é respeitar e par-
ticipar das decisões coletivas, a fim
de melhorar sua vida e a da sua co-
munidade. O desrespeito a tais direi-
tos, por parte do Estado, de Institui-
ções ou pessoas, gera exclusão.
Nessa perspectiva, é somente
quando cada homem tiver seus di-
reitos efetivados e sua dignidade re-
conhecida e protegida que podere-
mos dizer que vivemos numa socie-
dade justa. Até porque, sem o prin-
cípio de justiça, não pode haver so-
ciedade, pois nela deixariam de exis-
tir a confiança e o respeito mútuo
entre os indivíduos. A justiça é a
maneira de reconhecer que todos
são iguais perante a lei (igualdade) e
que todos devem receber de acordo
com seus méritos, qualidades e rea-
lizações (equidade). A justiça é, des-
se modo, representada pelos prin-
cípios de igualdade e equidade. As-
sim, quando a sociedade revela-se
justa, torna-se possível instituir um
clima de confiança nas Instituições e
de liberdade entre os indivíduos. A
justiça é a condição de um viver soli-
dário, responsável, fraterno. Quan-
do a mesma deixa de ser praticada,
os indivíduos ficam sujeitos ao arbí-
trio, à violência e à barbárie. A jus-
tiça é, antes de tudo, um valor moral,
podendo ainda ser concebida como
o principal fundamento da vida em
sociedade. Portanto, é uma virtude
que deve ser praticada por todo su-
jeito moral, já que sem ela torna-se
impossível o exercício dos direitos
fundamentais e de cidadania.
Eis o grande desafio do ser hu-
mano, dos empresários e dos admi-
nistradores: buscar o lucro com res-
ponsabilidade social, dentro dos pa-
28
APOSTILA DE ÉTICA

drões éticos e morais, cumprindo os 3. Em que consiste o processo de

preceitos legais e as normas que agregar pessoas?
regem a sociedade. Ou seja, fazer o ____________________
certo pelo certo, cumprir a sua mis- ____________________
são, a sua tarefa da melhor maneira ____________________
possível, se posicionando contrário ____________________
quando algo se aproxima da ilega- ____________________
lidade, não concordando com práti- ____________________
cas ilícitas, que ferem os princípios ____________________
morais e éticos. É o dizer simples de
nossos antepassados: “Deitar e dor-
mir com a consciência tranquila”.

Exercícios de Fixação

1. O que é uma empresa ética?

____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________

2. Quais as mudanças protago-

nizadas pelo Estado na Tercei-
ra Revolução Industrial?
____________________
____________________
____________________
____________________
__________________
____________________

29
APOSTILA DE ÉTICA
3. A Ética Profissional em um Mundo Globalizado,
Responsabilidade Social, a Atuação Profissional e
os Dilemas Éticos
A Ética Profissional
A pós tão importante explanação
sobre a parte conceitual e filo-
sófica da ética e da moral, abran-
gendo o mercado de trabalho, a glo-
balização e seus efeitos no mundo
em que vivemos, vamos agora a uma
parte mais prática de nosso estudo.
A ética profissional, sem dú-
vida, é extremamente importante e
3 Retirado em https://www.tribuna.com.mx/
Fonte: Tribuna3
afeta toda a sociedade. Além do có-
digo de conduta de cada profissão,
há os valores éticos e morais que de-
vem ser observados por todos.
A palavra profissão vem do la-
tim “professione” e possui diversos
significados nesse idioma. Na atuali-
dade, profissão representa a prática
constante de um ofício, de um labor
(SÁ, 2009). De acordo com Masiero
(2007, p. 455), “ética profissional
31
APOSTILA DE ÉTICA
reúne um conjunto de normas de
conduta, exigida no exercício de
qualquer atividade econômica”.
No papel de “reguladora” da
ação, a ética age no desempenho das
profissões, levando a respeitar os
semelhantes no exercício de suas
funções. Ela envolve o relaciona-
mento de profissionais, a fim de res-
gatar a dignidade humana e a cons-
trução do bem comum.
A atuação profissional e conse-
quentemente as profissões possuem
um grande valor para a sociedade,
seja na área da saúde, lazer, habi-
tação, educação, administrativa, en-
tre outros. A seus profissionais são
concedidas responsabilidades no
campo social que trazem benefícios
através de seus trabalhos, gerando
satisfação para a comunidade e inte-
ragindo com essa. Para Camargo (20
08, pp. 31-32), “ética profissional e a
aplicação da ética geral no campo
das atividades profissionais; a pes-
soa tem que estar imbuída de certos
princípios para vivê-los nas suas ati-
vidades do trabalho”. Para que o
profissional conduza seu trabalho
com eficiência, eficácia e efetivida-
de, é preciso ter responsabilidade in-
dividual perante seu grupo. De acor-
do com Sá (2009, p. 163), “nem sem-
pre a escolha coincide com a voca-
ção, mas feita a eleição, inicia-se um
compromisso entre o indivíduo e o
trabalho que se propõe a realizar”.
Quando o ser humano elege
seu trabalho, ele compromete-se
com todos os deveres éticos de ofere-
cer com satisfação e qualidade suas
atividades. Sá (2009) relaciona uma
série de virtudes chamadas de valo-
res necessários e compatíveis à prá-
tica dos serviços profissionais. Algu-
mas delas são: abnegação, atitude,
benevolência, coerência, disciplina,
eloquência, fidelidade, gratidão, ho-
nestidade, idealismo, respeito, edu-
cação, entre outras. Quando as vir-
tudes são realizadas com qualidade,
é possível identificar o caráter do
profissional e o exercício de sua pro-
fissão. Assim como as atitudes vir-
tuosas garantem o bem, a ética tem
sido um caminho para o benefício de
todos.
Os Pilares do Relaciona-
mento Profissional
Fonte:
https://br.pinterest.com/
No desempenho de suas fun-
ções, seja na esfera pública ou priva-
32
APOSTILA DE ÉTICA
da, todo o profissional se relaciona
com pessoas.
Para nos ajudar melhor a en-
tender como deve se desenvolver os
nossos relacionamentos profissio-
nais dentro dessa visão ética, vamos
mencionar os cinco pilares, segundo
a consultora GIANETE (2014):
 Autoconhecimento: A di-
versidade comportamental no
ambiente de trabalho é muito
rica, e antes de conhecer os de-
mais, você precisa saber como
você mesmo funciona. A partir
do momento que conhece as
suas características positivas,
você vai ter boas referências na
hora de buscar que os colegas
também as tenham. “Além dis-
so, o autoconhecimento ajuda
a elaborar estratégias para mi-
nimizar conflitos na hora do
relacionamento com os co-
legas”.
 Cordialidade: A caracterís-
tica que foi mais recentemente
adicionada à lista, aparente-
mente, trata de algo óbvio: é
preciso ser cordial na hora de
se relacionar. “É simples e ób-
via a necessidade de ser cor-
dial, mas nem sempre estamos
atentos a isso. A cordialidade
se revela em pequenos gestos
que vão nos fazer ser vistos co-
mo simpáticos”, alerta a edu-
cadora. Segundo ela, porém, é
comum deixar de lado a cor-
dialidade em situações corri-
queiras, como o envio de men-
sagens de trabalho. “Ao enviar
um e-mail, por exemplo, mui-
tas vezes as pessoas deixam de
desejar ‘bom dia’ ou ‘boa tar-
de’”. Pela forma como o e-mail
é usado como ferramenta de
trabalho, muitas vezes são en-
viadas mensagens secas, sem
mesmo um “por favor” ou um
“obrigado”.
 Empatia: “Esta é a habilidade
de colocar-se no lugar dos ou-
tros”, afirma Regina. Segundo
a educadora, é preciso consi-
derar as opiniões e sentimen-
tos dos colegas. Caso contrá-
rio, não é possível um relacio-
namento realmente proveitoso
para os dois lados. “É preciso
se colocar no lugar do outro
para entender o ponto de vista
dele”. Ouvir, entender o cole-
ga. Situações de trabalho nos
colocam juntos, e se não tiver
consciência disso, tudo fica
mais difícil.
 Assertividade: Para o suces-
so de um relacionamento, as-
ber ouvir é essencial, mas tam-
bém é preciso saber falar. Por
isso, um dos pilares listados
pela educadora é a assertivida-
de. “Ser assertivo é se expres-
sar, dizer o que pensa, mostrar
o ponto de vista, sentimento”.
Algumas pessoas têm tendên-
cia a ser mais retraídas, isso é
natural.
 Ética: De nada adianta se co-
nhecer bem, ser cordial, ter
empatia e ser assertivo se fal-
33
APOSTILA DE ÉTICA
tar um dos pilares: a ética. “Se
você não é ético, não consegui-
rá ter bons relacionamentos.
Em algum momento vai ter
problemas. Essa máscara vai
cair”.
Cabe, também, citar os três ti-
pos de relacionamento interpessoal,
segundo a mesma autora:
Relacionamento Interpessoal
Profissional
As habilidades de relaciona-
mento interpessoal geralmente cos-
tumam ser trabalhadas e exigidas no
ambiente profissional, ou seja, no
conceito do relacionamento inter-
pessoal profissional.
Esta habilidade no mundo
business é cada vez mais relevante,
por isso vem crescendo o número de
empresas e organizações que inves-
tem em palestras sobre esse assunto
para os seus colaboradores.
Prezar pela forma como os
funcionários reagem às conexões
estabelecidas com os colegas de tra-
balho mais próximos ou como eles
lidam com os clientes traz lucro tan-
to para a instituição como para o
funcionário. Isso acontece porque
em um ambiente de trabalho mais
harmonioso e fluído, onde os funcio-
nários têm uma boa comunicação,
há menores chances de erros e maio-
res chances de crescimento.
Este tipo de relacionamento
também está muito ligado à cultura
organizacional que a empresa pos-
sui. Normalmente, o setor de recur-
sos humanos cria critérios de com-
patibilidade entre a empresa e o fun-
cionário antes dele ser contratado.
Se a empresa valoriza o dina-
mismo entre hierarquias de traba-
lho, preza pelo lado criativo de seus
colaboradores, novidade e empreen-
dedorismo, as pessoas que serão
contratadas terão perfis semelhan-
tes: serão eficazes, práticas, dinâmi-
cas e procurarão esta-belecer um
ambiente mais competitivo.
Conhecendo o perfil predomi-
nante entre seus colaboradores, fica
mais fácil de gerir e estabelecer prá-
ticas que facilitem o convívio entre
eles. Se há um consenso entre a
equipe de como lidar com essas co-
nexões, o processo de como o em-
pregador irá lidar com seu time é
facilitado.
Relacionamento Interpessoal
Pessoal
O relacionamento interpessoal
pessoal envolve a forma como lida-
mos com as pessoas mais próximas
a nós. Familiares, cônjuges, amigos,
namorado ou namorada, enfim, co-
mo encaramos as situações que se
revelam nessas relações.
34
APOSTILA DE ÉTICA

Relacionamento Interpessoal por isso ainda devem predominar o

Virtual uso do respeito, empatia, responsa-
bilidade, dentre outras diversas ca-
racterísticas morais que conduzi-
riam a uma relação agradável e
coerente.
Nesse sentido, procure ser
simpático também nos meios digi-
tais e sempre leia o que escreveu
antes de enviar.

Responsabilidade Social

A importância da Responsabi-
lidade Social nas empresas é uma
das maiores preocupações, inclusi-
ve, pelo impacto que tem na socie-
dade em geral e nas comunidades
mais necessitadas.
Após a Segunda Guerra Mun-
dial, tiveram início manifestações de
preocupação com questões sociais,
Fonte: https://medium.com/
ambientais e o futuro das organiza-
ções no mundo.
Já o relacionamento interpes-
No Brasil, o discurso sobre as
soal virtual é visto como algo mais
questões sociais cresceu a partir da
recente. Mesmo que não estejamos
reforma do Estado, no final dos anos
presentes fisicamente, diretamente
80, descentralizando ao mercado a
ao lado das pessoas, no momento de
responsabilidade pelo crescimento
criar uma conexão virtual com al-
econômico e atendimento às neces-
guém precisamos lembrar que, ain-
sidades sociais (ESTIGARA, 2009).
da assim, devemos seguir algumas
O processo econômico decor-
regras das normas comportamen-
rente da globalização, as transfor-
tais que rege nossa sociedade.
mações políticas e sociais mundiais,
No ambiente de trabalho ou
a inovação tecnológica e científica e
pessoalmente, as consequências de
os impactos das mudanças climáti-
utilizarmos mal uma ferramenta di-
cas têm ressaltado a necessidade de
gital pode ser altamente prejudicial,

35
APOSTILA DE ÉTICA
revisão dos atuais padrões insus-
tentáveis de produção e consumo e
dos modelos econômicos adotados
pelos países desenvolvidos e econo-
mias emergentes, como é o caso do
Brasil.
Este cenário tem conduzido
Inúmeros debates sobre o papel dos
indivíduos, das empresas e das ins-
tituições na promoção de práticas e
atitudes que conduzam ao desenvol-
vimento sustentável.
No âmbito das instituições
(públicas, privadas ou do terceiro
setor), o conceito utilizado é o de
responsabilidade social ou respon-
sabilidade socioambiental, visando
a identificar e estruturar ações para
atender as demandas da sociedade
(TAVARES, 2012).
As questões relacionadas à
responsabilidade socioambiental
são globais e, dependendo do con-
texto, sua compreensão por parte
das empresas e demais instituições
pode acontecer de formas diferen-
tes, levando-se em consideração os
impactos e influências dos desafios
econômicos, sociais e ambientais a
serem enfrentados, e dos padrões in-
ternacionais e nacionais adotados
como referência para o desenvolvi-
mento nos diferentes países (BRA-
SIL, 2009).
Empresas que investem em
práticas de responsabilidade socio-
ambiental elevam os níveis de de-
senvolvimento social, proteção ao
meio ambiente e respeito aos direi-
tos humanos, os quais se traduzem
em uma gestão responsável.
As cooperativas, assim como
todas as organizações, se caracteri-
zam como sistemas abertos, que in-
teragem com o meio onde estão in-
seridas e que, com o decorrer do
tempo, adotam práticas para se
adaptar à realidade e manter a com-
petitividade no mercado.
Fonte: https://parsol.pai.pt/
A responsabilidade social e a
ética estão presentes nos negócios
desde o século XIX, mas foi a partir
de 1919 que esses conceitos ganha-
ram maior atenção como o caso
Dodge versus Ford. O pre-sidente e
acionista majoritário da Ford, Hen-
ry Ford, contrariou os interesses dos
demais acionistas John e Dodge, ale-
gando objetivos sociais. Ele defendia
a não distribuição de uma parte dos
dividendos, os quais reverteriam pa-
36
APOSTILA DE ÉTICA
ra uma série de ações, como inves-
timentos na produção e aumentos
de salários. No entanto, o julgamen-
to foi favorável a Dodge, justificado
pelo fato de que a organização exis-
tia para beneficiar os acionistas, e
que o lucro não deveria ser utilizado
para outros fins que não fosse em
benefício dos mesmos. Nesse caso, o
investimento em filantropia e na
imagem da organização só poderia
ser feito se beneficiasse o lucro dos
acionistas.
Barbieri (2011) menciona que
as primeiras manifestações de ges-
tão ambiental foram estimuladas
pelo esgotamento de recursos, como
a escassez de madeira para a cons-
trução de moradias, fortificações,
móveis, instrumentos ecombustível,
cuja exploração havia se tornada in-
tensa desde a era medieval.
Nos anos de 1980, as indús-
trias começaram a ter uma mudança
de pensamento e com isso entendeu
que era preciso uma mudança nos
seus processos de produção. Um dos
pontos principais estava na minimi-
zação de resíduos e na reciclagem.
Pode-se dizer que naquela década o
empresariado começava a ver o
tema Meio Ambiente com outros
olhos.
Nos anos de 1990, uma nova
onda veio para mudar o cenário am-
biental no mundo. Os códigos volun-
tários de conduta da família ISO
14000 tornava-se um diferencial pa-
ra as empresas, não só no cenário
nacional, mas também no interna-
cional, além da responsabilidade
com uma produção mais limpa. Para
minimizar os impactos, procuravam
identificar as falhas e trabalhar pela
melhoria contínua.
O termo sustentabilidade ou
desenvolvimento sustentável trata,
basicamente, de algo que devemos
preservar aqui e agora, para garantir
um futuro de qualidade às gerações
que estão por vir. Nesse sentido, ve-
jam algumas providências que são
sugeridas pelo autor Marques, dis-
poníveis em http:
//marcusmarques.com.br/estrategi
as-de-negocio/10-praticas-
sustentaveis-empresas/, para mini-
mizar os impactos no meio am-
biente:
 Nada de copos descartá-
veis: Empresas sustentáveis
incentivam seus colaborado-
res a eliminarem o uso de co-
pos ou qualquer tipo de ma-
terial descartável, pois, quanto
mais eles são utilizados, mais
lixo eles geram.
 Economize papel, água e
energia: Lembre-os de sem-
pre pensarem duas vezes antes
de fazerem uma impressão, de
fecharem a torneira quando
não estiverem usando a água e
de desligarem as luzes e os
37
APOSTILA DE ÉTICA
equipamentos todos os dias ao
final do expediente.
 Invista na reciclagem: Es-
palhar pela empresa lixeiras
para facilitar a separação do
lixo orgânico do reciclável.
 Utilize equipamentos eco-
nômicos: Ar condicionado,
geladeira, impressora, compu-
tadores, entre outros equipa-
mentos, podem ajudá-lo a eco-
nomizar energia e tornar a sua
empresa ainda mais suste-
ntável.
 Incentive o uso de trans-
portes alternativos: Incen-
tive o uso de transporte coleti-
vo ou a irem trabalhar de bici-
cleta, caso seja possível.
 Invista em treinamentos
sobre sustentabilidade:
Promova treinamentos sobre
sustentabilidade para todas as
suas equipes de trabalho, mos-
trando a elas a importância de
adotar práticas sustentáveis,
não só no ambiente empresa-
rial, mas também em casa e
nas ruas das cidades onde cada
um reside.
 Crie projetos de preser-
vação do meio ambiente:
Crie dentro de sua empresa,
com a ajuda de seus colabo-
radores, projetos de preserva-
ção do meio ambiente. Esta é
uma maneira eficiente de ser
ainda mais sustentável e de
agregar valor diante de seus
clientes e stakeholders.
 Respeite as leis ambien-
tais: Muitos países têm leis
ambientais que precisam ser
cumpridas não só por empre-
sas, mas também pela socie-
dade como um todo. Neste
sentido, é primordial que você
conheça a lei, como ela fun-
ciona, bem como quais são
suas obrigações enquanto em-
presário e empreendedor, para
não ferir qualquer uma de suas
normas.
 Não polua: Essa é uma das
formas que mais degrada o
meio ambiente e que impacta
diretamente no nosso modo de
viver, pois, a partir do momen-
to que uma empresa lança
produtos químicos nos rios,
por exemplo, ela está poluindo
o lugar em que muitos animais
vivem e, consequentemente,
tiram o sustento de muitas
famílias.
 Utilize fontes de energia
renováveis: Nos processos
de produção da sua empresa,
verifique a possibilidade de
utilizar fontes de energia reno-
vável, como energia solar, por
exemplo, que já é uma reali-
dade em muitas organizações
ao redor do mundo, e sua ins-
talação deixou de ter um alto
custo para a empresa que ado-
ta esta medida.
 Deve se mencionar também
as cores representativas da
coleta seletiva de lixos:
a. Azul: Papel E Papelão
b. Vermelho: Plástico
c. Verde: Vidro
38
APOSTILA DE ÉTICA
d. Amarelo: Metal
e. Preto: Madeira
f. Laranja: Resíduos Pe-
rigosos
g. Branco: Resíduos Am-
bulatoriais E De Serviços
De Saúde
h. Roxo: Resíduos Ra-
dioativos
Para melhor compreensão, se-
gue uma figura ilustrativa contendo
as lixeiras recicláveis:
Fonte:
https://www.carrefour.com.br/
Cabe ressaltar que na relação
entre a ética privada e a ética pú-
blica, a organização não deve admi-
tir comportamentos ilegais ou antié-
ticos, primando por um am-biente
onde deve permanecer a ordem ju-
rídica e o tratamento com urbanida-
de a todos. A responsabilidade social
dos empregadores perante os em-
pregados deve ser permeada por um
tratamento digno, remunerando
bem e cumprindo com todas as obri-
gações trabalhistas.
As empresas, na medida do
possível, devem apoiar as artes, os
museus, a ópera, a orquestra sinfô-
nica, os desportos, dentre outras,
além de contribuir, financeiramen-
te, com as causas filantrópicas e co-
munitárias.
A afirmação mais radical da
responsabilidade social das empre-
sas talvez tenha sido a do prefeito da
cidade de Nova Iorque, John Lin-
dsay, na década de sessenta. Ele
exortou as maiores empresas da ci-
dade de Nova Iorque a adotar um
gueto negro, garantindo aos habi-
tantes da área condições mínimas
para satisfazer as necessidades bá-
sicas, a educação e a conseguir em-
prego aquela comunidade.
É importante ressaltar o Siste-
ma de Gestão Integrado, também
conhecido como SGI, que é básica-
mente um software que organiza as
operações da empresa, tornando
possível a execução de tarefas e pro-
cessos internos. (Fonte:
www.magistech.com.br) É aplicado
a organizações de todos os portes e
não carece de certificação, tendo
aplicabilidade no mais amplo es-
pectro setorial, indo desde o setor
39
APOSTILA DE ÉTICA

governamental até ONG’s e empre- 3. A lixeira de cor vermelha deve

sas privadas. Tem os seguintes ob- coletar que tipo de resíduos?
jetivos: ____________________
 Redução de custos. ____________________
 Controle das informações de ____________________
dados. ____________________
 Redução do trabalho fun- ____________________
cional. ____________________
 Informações mais confiáveis. ____________________
 Aumento de produção.
 Controle à distância.
 Total segurança.
 Melhor comunicação interna.

Exercícios de Fixação
1. Cite três pilares do relaciona-
mento interpessoal.
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________

2. Conceitue relacionamento in-

terpessoal virtual.
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________
____________________

40
41
APOSTILA DE ÉTICA
4. Ética e Moral
O Problema da Ação e dos
Valores
N a vida diária, nos deparamos
com situações em que temos
de fazer escolhas e tomar decisões.
Geralmente elas dependem daquilo
que consideramos bom, justo ou
correto. Quando isto acontece esta-
mos diante de uma decisão que en-
volve um julgamento moral, a partir
do qual vamos orientar nossa ação
ou ações de outras pessoas.
4 Retirado em https://medium.com/
Fonte: Medium4
Aristoteles
A característica especifica do
homem em comparação com os ou-
tros animais é que somente ele tem
o sentimento do bem e do mal, do
justo e do injusto e de outras quali-
dades morais. (Política, p.15)
Sendo assim, o ser humano
age no mundo de acordo com valo-
res, isto é, a partir daquilo que tem
maior importância ou é prioridade
para ele segundo certos códigos
morais.
42
APOSTILA DE ÉTICA
Isto significa que as coisas e as
ações que um individuo realiza
podem ser hierarquizadas conforme
as noções de bem e de justo com-
partilhadas por um grupo de pessoas
em determinado momento histó-
rico. Em outras palavras, o ser hu-
mano é um ser moral: um ser capaz
de avaliar sua conduta a partir de
valores morais.
Distinção entre Moral e
Ética
Embora os termos moral e
ética por vezes sejam usados como
sinônimos, é possível fazer uma dis-
tinção entre eles.
A palavra moral vem do latim
mos, mor, “costumes”, e refere-se ao
conjunto de normas que orientam o
comportamento humano tendo co-
mo base os valores próprios a uma
comunidade ou cultura.
Como as comunidades huma-
nas são distintas entre si, tanto no
espaço quanto no tempo, os valores
também podem ser distintos de uma
comunidade para outra, o que
origina códigos morais diferentes.
A palavra ética por sua vez,
vem do grego ethikos, “modo de
ser”, “comportamento”. Portanto,
etimologicamente os dois termos
querem dizer quase a mesma coisa.
No entanto, ética designa mais
especificamente disciplina filosófica
que investiga o que é a moral, como
ela se fundamenta e se aplica, ou
seja, a ética ou filosofia moral estuda
os diversos sistemas morais elabora-
dos pelos seres humanos.
Busca compreender a funda-
mentação das normas e interdições
(proibições) próprias a cada um e
explicitar seus pressupostos, isto é,
as concepções sobre o ser humano e
a existência humana que os sus-
tentam.
Moral e Direito
Fonte:
https://direitodiario.com.br/
Eis uma pergunta que talvez
você esteja se fazendo: “normas mo-
rais e normas jurídicas são a mesma
coisa? Há diferença entre elas?
Sabemos que as normas mo-
rais e jurídicas são estabelecidas pe-
los membros da sociedade e que am-
bas se destina a regulamentar as re-
lações nesse grupo de pessoas.
Há, então, vários aspectos co-
muns entre normas morais e jurí-
dicas:
43
APOSTILA DE ÉTICA

 São imperativas, ou seja, de- A moral não se traduz em um

vem ser seguidas por todos; código formal, enquanto o direito
 Buscam promover um convi- sim. O direito mantém um relação
vência melhor entre os indi- estreita com o Estado, enquanto a
víduos;
moral não apresenta necessaria-
 Orientam-se por valores cultu-
mente essa vinculação.
rais próprios de uma socie-
dade;
 Tem caráter histórico, isto é, Moral e Liberdade
se modificam de acordo com
as transformações historico-
sociais.

Existem, no entanto, diferen-

ças fundamentais entre a moral e o
direito:
 Normas morais são seguidas a
partir de convicções indivi-
duais e grupais enquanto nor-
mas jurídicas são cumpridas
sob pena de punição.
 Punição no campo do direito
esta prevista na legislação en-
quanto no campo moral a
eventual sanção varia por que
depende da consciência moral
do sujeito que infringe o códi-
go moral vigente da sociedade
em que vive.
A esfera da moral é mais
ampla e abrange diversos aspectos
da vida humana, enquanto a esfera
do direito restringe-se a questões es-
pecificas nascidas da interferência
de condutas sociais. O direito costu-
ma ser regido pelo principio de que
tudo é permitido, exceto aquilo que
a lei expressamente proíbe.
Fonte:
https://police2peace.com/
Parece estranho vincular a
ideia de norma moral com liberda-
de. Existe, no entanto, uma relação
intima entre ambas.
A consciência talvez seja a me-
lhor característica que distingue o
ser humano dos outros animais. Ela
permite o desenvolvimento do saber
e da racionalidade, que se empenha
em separar o falso do verdadeiro.
Além dessa consciência ra-
cional, lógica, o ser humano possui
também consciência moral, isto é, a
faculdade de observar a própria con-
duta e julgar (isto é, formular juízos)

44
APOSTILA DE ÉTICA
sobre os atos passados, presentes e
as intenções futuras. Observemos
que a palavra julgar vem do latim
judicare, “avaliar”, “ponderar” – ou
seja, julgar é atribuir um valor, um
peso para cada coisa que se
apresenta.
Nota-se ainda que é somente
depois de julgar que a pessoa tem
condições de escolher, entre as cir-
cunstancias possíveis, suas ações e
seu próprio caminho para a vida. E é
justamente essa possibilidade que
cada individuo tem de escolher seu
caminho, de construir sua maneira
de ser e sua historia que chamamos
liberdade.
Liberdade e Responsabili-
dade
Fonte:
https://www.eloisegratton.com/
Sendo assim, se a consciência
moral e a liberdade estão intima-
mente relacionadas, só tem sentido
julgar moralmente a ação de uma
pessoa se essa ação foi praticada em
liberdade. Quando não se tem esco-
lha (liberdade), quando se é coagido
a praticar uma ação, é impossível
decidir entre o bem e o mal (que é o
que faz a consciência moral).
A decisão, nesse caso, é im-
posta pelas forças coativas, isto é,
que determinam uma conduta.
Quando, porém, estamos livres para
escolher entre esta ou aquela ação e
fazemos uma escolha, tornamo-nos
responsáveis pelo que praticamos e
podemos ser julgado moralmente
por isso.
Observemos que o termo res-
ponsabilidade vem do latim respon-
dere “responder”, e significa estar
em condições de responder pelos
atos praticados, isto é, de justificá-
los e assumi-los. É essa responsabili-
dade, enfim, que pode ser julgado
pela consciência moral do próprio
individuo ou do seu grupo social.
Transformações da Moral
Dissemos que o sistema moral
de cada grupo social é elaborado ao
longo do tempo de acordo com os
valores reconhecidos por aquele
grupo como significativos para a
convivência social. Num primeiro
momento, esses valores são adqui-
ridos pelos indivíduos como uma he-
rança cultural. Cada pessoa assimi-
45
APOSTILA DE ÉTICA
la, desde a infância, as noções do que
e bom e desejável, assim como do
que e ruim, desaconselhável ou re-
pugnante. De acordo com esses va-
lores, passará a julgar como bom ou
mau seu próprio comportamento e o
dos outros.
Fonte:
https://www.pinterest.co.kr/
No entanto, é importante no-
tar que, apesar desse caráter social,
a moral tem também um aspecto
pessoal, como salientaram vários
filósofos. Ou seja, embora herdemos
um conjunto estabelecido de nor-
mas morais, chega um momento em
nossas vidas em que podemos re-
fletir sobre elas, aceita-las conscien-
te e livremente ou rejeitá-las.
Por isso dissemos anterior-
mente, na comparação entre normas
morais e jurídicas, que o com-por-
tamento moral caracteriza-se essen-
cialmente pela livre escolha do indi-
víduo. Isso significa que a liberdade
é a base, a condição de possibilidade
de conduta verdadeiramente moral.
Em sua relação com a socie-
dade, o indivíduo pode reafirmar e
consolidar a moralidade existente.
Mas pode também negá-la e, dessa
forma, contribuir para a transfor-
mação dessa moralidade. Assim, po-
demos caracterizar essa relação
entre sociedade e indivíduo como
dialética, ou seja, de mutua influen-
cia entre dois pólos.
De um lado, há um ser singular
que e levado pela educação à univer-
salidade expressa nos costumes e
normas morais. Isso significa que
cada indivíduos assimila os prin-
cípios morais concebidos pelos gru-
pos sociais e consolidados ate então
como próprios do ser humano.
De outro lado, estão aqueles
que, não assimilando passivamente
esses princípios, se propõem a exa-
miná-los e questioná-los a luz de
novas condições historico-sociais,
podendo então decidir por interferir
em sua formulação e acabar trans-
formando as normas e costumes
morais.
Exercícios de Fixação
1. Embora sejam usadas muitas
vezes como sinônimos, que
significados específicos pos-
suem as palavras moral e ética
respectivamente?
a. Liberdade e responsabili-
dade.
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APOSTILA DE ÉTICA

b. Costumes e comportamen-to. c. Nota-se ainda que é somente

c. Jurídico e costumes.
d. Comportamento e liberda-de.
e. Direito e responsabilidade.
2. Em relação aos aspectos em
comum e as diferenças fun-
damentais entre moral e di-
reito analise as afirmativas em
verdadeiras ou falsas.
( ) São imperativas, ou seja, de-
vem ser seguidas por todos.
( ) Não buscam promover um
convivência melhor entre os
indivíduos.
( ) Normas morais são seguidas a
partir de convicções indivi-
duais e grupais enquanto nor-
mas jurídicas são cumpridas
sob pena de punição.
() Orientam-se por valores cul-
turais próprios de uma so-
ciedade.
depois de julgar que a pessoa
tem condições de escolher,
entre as circunstancias possí-
veis, suas ações e seu próprio
caminho para a vida.
d. Quando não se tem escolha,
quando se é coagido a praticar
uma ação, é impossível decidir
entre o bem e o mal (que é o
que faz a consciência moral).
e. E é justamente essa possibili-
dade que cada individuo tem
de escolher seu caminho, de
construir sua maneira de ser e
sua historia que chamamos li-
berdade.

3. Só faz sentido julgar moral-

mente as ações de uma pessoa
se as mesmas foram pratica-
das em liberdade. De acordo
com esta afirmação assinale a
alternativa que está em
desacordo.
a. O ser humano possui também
consciência moral, isto é, a fa-
culdade de observar a própria
conduta e julgar.
b. A palavra julgar vem do latim
judicare, “avaliar”, “ponderar”
– ou seja, julgar é atribuir um
valor, um peso para cada coisa
que se apresenta.

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TITULO DA APOSTILA
5. Gabaritos
Unidade I
1. A ética pode ser conceituada
como o estudo do senso, no se
refere à conduta humana, ava-
liando o ponto de vista do bem
e do mal de uma determinada
sociedade.
2. A moral é o conjunto de regras
de conduta que são estabe-
lecidas dentro dos preceitos de
cada sociedade.
3. Não jogar lixo na rua, ajudar
5 Retirado em https://www.ibahia.com/
Fonte: IBahia5
ao próximo, não maltratar ani-
mais, não cometer atos ilícitos,
não ser corrupto, não usar
drogas.
Unidade II
1. Uma empresa ética é aquela
que pratica os preceitos coleti-
vos e se preocupa com as de-
mandas da população, tendo
sua conduta orientada pela
responsabilidade social e am-
biental.
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TITULO DA APOSTILA

2. A Terceira Revolução Indus- Unidade IV

trial opera mudanças prota-
gonizadas pelo Estado, no 1. b) Costumes e comportamen-
sentido de flexibilizar direitos, to.
desregulamentar a economia, 2. b) V;F;V;V
3. d) Quando não se tem escolha,
privatizar empresas estatais. quando se é coagido a praticar
3. Esse processo consiste em uma ação, é impossível decidir
incluir novas pessoas para a entre o bem e o mal (que é o
empresa, conforme a necessi- que faz a consciência moral).
dade de mão de obra e o plane-
jamento de RH. Aqui a Gestão
de Pessoas incluiu as ativida-
des de RH, como o recruta-
mento e a seleção para integra-
rem o quadro de funcionários
da empresa.

Unidade III

1. Autoconhecimento, empatia,
cordialidade, ética e assertivi-
dade.
2. Relacionamento interpessoal
virtual é visto como algo mais
recente. Mesmo que não este-
jamos presentes fisicamente,
diretamente ao lado das pes-
soas, no momento de criar
uma conexão virtual com al-
guém precisamos lembrar que
ainda assim devemos seguir
algumas regras das normas
comportamentais que rege
nossa sociedade.
3. Os resíduos plásticos.

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APOSTILA DE ÉTICA
6. Referências Bibliográficas
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