LEGISLAÇÃO

(Ética no Serviço Público)

Professor Petronio Castro
 PREFEITURA DE PARAUAPEBAS
ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO

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ÉTICA E MORAL
No contexto filosófico, Ética e Moral possuem diferentes
significados. A ética está associada ao estudo
fundamentado dos valores morais que orientam o
comportamento humano em sociedade, enquanto a
moral são os costumes, regras, tabus e convenções
estabelecidas por cada sociedade.
ÉTICA
Ética tem origem no grego "ethos", que significa caráter,
modo de ser de uma pessoa, costume.
Ética é uma ciência sobre o comportamento moral dos
homens em sociedade e está relacionada à Filosofia. Sua
função é a mesma de qualquer teoria: explicar,
esclarecer ou investigar determinada realidade,
elaborando os conceitos correspondentes.
A Ética serve para que haja um equilíbrio e bom
funcionamento social, possibilitando que ninguém saia
prejudicado. Neste sentido, a ética, embora não possa
ser confundida com as leis, está relacionada com o
sentimento de justiça social.
Ética é um conjunto de conhecimentos extraídos da
investigação do comportamento humano ao tentar
explicar as regras morais de forma racional,
fundamentada, científica e teórica. É uma reflexão sobre
a moral.
Ética representa os valores do comportamento humano
que atuam para o bem do indivíduo e da sociedade,
como a moral, justiça, transparência, retidão, entre
outros valores que mostram uma boa conduta social.
De forma, sintética, João Baptista Herkenhoff, exterioriza
sua concepção de Ética; o mundo ético é o mundo do
"deve ser" (mundo dos juízos de valor), em
contraposição ao mundo do "ser" (mundo dos juízos de
realidade). Todavia, "a moral é a parte subjetiva da
ética".
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MORAL
A palavra Moral vem do latim "mos" ou "mores", ou seja,
costume ou costumes.
A Moral, como define o filósofo Vázquez, expressa "um
conjunto de normas, aceitas livre e conscientemente,
que regulam o comportamento individual dos homens".
Moral é o conjunto de valores morais e princípios que
norteiam a conduta humana na sociedade (regras de
convívio). Essas regras orientam cada indivíduo,
norteando as suas ações e os seus julgamentos sobre o
que é moral ou imoral, certo ou errado, bom ou mau. O
seu campo de aplicação é maior do que o campo do
Direito. Nem todas as regras Morais são regras jurídicas.
O campo da moral é mais amplo.
A moral possui um caráter subjetivo, que faz com que ela
seja influenciada por vários fatores, alterando, assim, os
conceitos morais de um grupo para outro. Esses fatores
podem ser sociais, históricos, geográficos, etc. Observa-
se, então, que a moral é dinâmica, ou seja, ela pode
mudar seus juízos de valor de acordo com o contexto em
que esteja inserida.
A moral é um elemento inserido na sociedade, mas é um
elemento social individual. São aqueles valores
encontrados dentro de cada um de nós. São regras
abstratas, mas de efeito psicológico, é o que se espera
que cada pessoa faça conforme a sua consciência.
Por ser um valor interno do ser humano, a moral não
nasce da lei, ela é moldada com a educação do indivíduo.
A moral caracteriza-se por não gerar sanção ao infrator,
porém pode gerar o remorso.
Atualmente, se aceita a definição de moral como “a
ciência do dever".
Moral é o conjunto de regras, normas aplicadas no
cotidiano e usadas continuamente por cada cidadão.
Essas regras orientam cada indivíduo, norteando as suas
ações e os seus julgamentos sobre o que é moral ou
imoral, certo ou errado, bom ou mau (juízo de valor).
A moral pode ser definida como sistema de regras
próprio de diferentes grupos sociais, que abrange
normas e valores aceitos e praticados como certos e
errados.
Ao campo da Ética, diferente do da Moral, não cabe
formular juízo valorativo, mas, sim, explicar as razões
da existência de determinada realidade e proporcionar
a reflexão acerca dela. A Moral é normativa e se
manifesta concretamente nas diferentes sociedades
como resposta a necessidades sociais; sua função
consiste em regulamentar as relações entre os
indivíduos e entre estes e a comunidade, contribuindo
para a estabilidade da ordem social.
A Ética é objetiva enquanto que a Moral é subjetiva.
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ÉTICA MORAL PRINCÍPIOS

São preceitos, leis ou pressupostos considerados
Ciência Objeto de estudo universais que definem as regras pela qual uma
sociedade civilizada deve se orientar. Em qualquer lugar
Teoria Prática (pragmática)
do mundo, princípios são incontestáveis. Entende-se que
Reflexão Ação a adoção desses princípios está em consonância com o
pensamento da sociedade. Vale no âmbito pessoal e
Princípio Conduta específica profissional.

Objetiva Subjetiva
VALORES
Abstrata Concreta
São conceitos que adquirimos ao longo da vida com base
Universal Cultural/temporal nos ensinamentos e influências que recebemos. Valores
são normas ou padrões sociais geralmente aceitos ou
(QUASE) Imutável mutável
mantidos por determinado indivíduo, classe ou
Trata do Bem/Mal Trata do Certo/Errado sociedade, portanto, em geral, dependem basicamente
da cultura relacionada com o ambiente onde estamos
inseridos. (Exemplos de valores morais: a verdade, a
honra, a responsabilidade, a justiça, a solidariedade, a
honestidade).
Diferente dos princípios, os valores são pessoais,
subjetivos e, acima de tudo, contestáveis. O que vale
para uma pessoas não vale necessariamente para as
Enquanto a Ética está relacionada à reflexão, com demais. Sua aplicação pode ou não ser ética e depende
caráter especulativo (científico), a Moral traduz essa muito do caráter ou da personalidade da pessoa que os
reflexão em ação, tendo caráter normativo. adota.

MAIS CONSIDERAÇÕES SOBRE ÉTICA E MORAL VIRTUDE

❑ A Moral sempre existiu, pois todo ser humano possui
a consciência Moral que o leva a distinguir o bem do
mal no contexto em que vive. Surgindo realmente
quando o homem passou a fazer parte de
agrupamentos, isto é, surgiu nas sociedades
primitivas, nas primeiras tribos.
❑ A Ética teria surgido com Sócrates, pois se ela é
ciência, um ramo da Filosofia. Ela investiga e explica
as normas morais, pois leva o homem a agir não só
por tradição, educação ou hábito, mas
principalmente por convicção e inteligência.
❑ No sentido prático, a finalidade da ética e da moral é
muito semelhante. São ambas responsáveis por
construir as bases que vão guiar a conduta do
homem, determinando o seu caráter, altruísmo e
virtudes, e por ensinar a melhor forma de agir e de se
comportar em sociedade.
Virtude (latim: virtus) é uma qualidade própria da
natureza humana; e significa, a disposição de um
indivíduo de praticar o bem usando a liberdade com
responsabilidade constantemente; revela mais do que
uma simples característica ou uma aptidão para uma
determinada ação boa: trata-se de uma verdadeira
inclinação.
Virtudes são todos os hábitos constantes que levam o
homem para o bem, quer como indivíduo, quer como
espécie, quer pessoalmente, quer coletivamente.
A virtude, no mais alto grau, é o conjunto de todas as
qualidades essenciais que constituem o homem de bem.
Segundo Aristóteles, é uma disposição adquirida de fazer
o bem, e elas se aperfeiçoam com o hábito.

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CONDUTA
Manifestação de comportamento do indivíduo, esta
pode ser boa ou má, dependendo do código moral, ético
do grupo onde aquele se encontra.
Para que uma conduta possa ser considerada ética, três
elementos essenciais devem ser ponderados: ação,
intenção e circunstância. Se um único desses três
elementos não for bom, o comportamento não é ético. A
ação, o ato moral, deve ser bom, correto, certo. A
intenção ou finalidade deste ato deve ser boa, certa,
correta. As circunstâncias e as consequências do ato
devem ser boas, corretas e certas.
DIREITO
O que é justo e conforme com a lei e a justiça.
A ética, a moral e o direito estão interligados. A ética
consiste num conjunto de princípios morais, a moral
consiste em conjunto de regras, só que a moral atua de
uma forma interna, ou seja, só tem um alto valor dentro
das pessoas, ela se diferencia de uma pessoa para outra
e o direito tem vários significados, ele pode ser aquilo
que é justo perante a lei e a justiça, aquilo que você pode
reclamar que é seu.
A ética tem uma relação maior com as profissões. Ela
seria como uma regra a ser seguida, um dever que o
profissional tem com aquele que contrata o seu serviço.
A partir do momento em que se começa a exercer uma
profissão, deve-se começar a praticar a ética.
A moral e o direito tem a seguinte base: a moral tem
efeito dentro da pessoa, ela atua como um valor, aquilo
que se aprendeu como certo e o direito tem uma relação
com a sociedade, o direito é aquilo que a pessoa pode
exigir perante seus semelhantes, desde que esteja de
acordo com a lei, aquilo imposto pela sociedade.
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EXERCÍCIOS
01. (2017 - IDECAN - SEJUC-RN - Agente Penitenciário)
“Toda cultura e cada sociedade institui uma moral, isto
é, valores concernentes ao bem e ao mal, ao permitido e
ao proibido, e à conduta correta. No entanto, a simples
existência da moral não significa a presença explícita de
uma ética, entendida como filosofia moral, isto é, uma
reflexão que discuta, problematize e interprete o
significado dos valores morais.”
(CHAUI, Marilena – Convite à filosofia.)
A partir do trecho anterior, pode-se concluir que:
a) Ética é o estudo dos valores morais.
b) Ética e moral são conceitos sinônimos.
c) Tanto a moral quanto a ética são universais.
d) Moral é uma ciência, enquanto ética é a conduta
humana.
02. (2006 - CESPE - Caixa - Técnico Bancário) Texto para
o próximo item
A ética, definida como “uma ciência” sobre o
comportamento moral dos homens em sociedade,
corresponde a um conceito mais abrangente e abstrato
que o de moral.
Certo - Errado
03. (2010 - CESPE – Caixa) Acerca de ética, moral e
virtudes, assinale a opção correta.
a) A palavra ética, derivada do grego ethos, significa
modo de ser ou caráter e corresponde, necessariamente,
a juízos de valor a respeito dos desvios da conduta do
homem em sociedade.
b) A ética, instrumento fundamental para a instauração
da vida em sociedade, constitui um conjunto de regras,
princípios e valores que determinam a conduta do
indivíduo e variam de grupo para grupo.
c) Uma das possíveis definições de ética é a seguinte:
teoria acerca do comportamento moral dos homens em
sociedade, ou seja, teoria que trata dos fundamentos e
da natureza das atitudes normativas do homem.
d) A moral é uma construção social que oferece bases
para a reflexão sobre a prática das virtudes e do exercício
da cidadania.
e) A ética ocupa-se basicamente de questões subjetivas,
individuais, abstratas e, essencialmente, dos tipos de
deveres do indivíduo.
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04. (2011 - FCC - NOSSA CAIXA DESENVOLVIMENTO- a) ética / moral / normativa / particular.
Contador) A respeito dos conceitos de ética, moral e b) moral / ética / normativa / universal.
virtude, é correto afirmar:
c) ética / moral / especulativa / universal.
a) A vida ética realiza-se no modo de viver daqueles
d) moral / ética / especulativa / particular.
indivíduos que não mantêm relações interpessoais.
b) Etimologicamente, a palavra moral deriva do grego
“mos” e significa comportamento, modo de ser, caráter. 08. (2015 - CESPE - MPU - Técnico do MPU - Segurança
Institucional e Transporte) Com relação a moral e ética,
c) Virtude deriva do latim “virtus”, que significa uma
julgue o item a seguir.
qualidade própria da natureza humana; significa, de
modo geral, praticar o bem usando a liberdade com Moral pode ser definida como todo o sistema público de
responsabilidade constantemente. regras próprio de diferentes grupos sociais, que abrange
normas e valores que são aceitos e praticados, como
d) A moral é influenciada por vários fatores como, sociais
certos e errados.
e históricos; todavia, não há diferença entre os conceitos
morais de um grupo para outro. Certo - Errado
e) Compete à moral chegar, por meio de investigações
científicas, à explicação de determinadas realidades 09. (2014 - CESPE - Caixa - Médico do Trabalho) No que
sociais, ou seja, ela investiga o sentido que o homem dá concerne a ética nas organizações, julgue os itens que se
a suas ações para ser verdadeiramente feliz. seguem.
A ética se reporta a princípios, ao passo que a moral se
05. (2006 - CESPE - Caixa - Técnico Bancário) Julgue os volta para aspectos aceitos ou repudiados no que se
itens a seguir, relativos a noções e conceitos de ética. refere a condutas específicas.
A ética ocupa-se basicamente de questões subjetivas, Certo - Errado
abstratas e essencialmente de interesse particular do
indivíduo. 10. (2017 - AOCP - IPAMB - Assistente de Administração
Certo - Errado - Previdência) A palavra ética, origina-se do grego ethos,
e significa costumes. Assinale a alternativa que
apresenta a palavra que se origina do latim e que
06. (2011 - FUMARC - PRODEMGE - Analista de Gestão
também significa costumes.
Administrativa) Segundo Arruda (2011), a palavra ética
tem origem no grego éthos, que significa “caráter”. a) Princípios.
Trata-se da parte da filosofia que estuda a moralidade b) Conduta.
das ações humanas. c) Valores.
Marque a opção que indica os três elementos essenciais d) Atitude.
os quais deverão ser ponderados, para que uma conduta e) Moral.
possa ser considerada ética:
a) ação, intenção e circunstâncias.
b) ação, coerção e circunstâncias.
c) intenção, interesse pessoal e circunstâncias.
d) ação, interesse organizacional e circunstâncias.
GABARITO - EXERCÍCIOS
01. A 06. A
07. (2020 - IBFC - TRE-PA - Analista Judiciário -
Administrativa) Sobre ética e moral, assinale a 02. C 07. D
alternativa que completa correta e respectivamente as 03. C 08. C
lacunas. 04. C 09. C
"Enquanto a __________ está contida na ação, a 05. E 10. E
__________ está contida na reflexão. A ética é
_______________, não tem a pretensão de dar resposta
definitiva. A moral, verificada na ação reiterada no
tempo e espaço, é tida como ___________." (Bortoleto
e Müller/2016)

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QUESTÕES DE CONCURSOS
01. (2017 - CESPE - TRT - 7ª Região (CE) - Conhecimentos
Básicos - Cargos 1, 2, 7 e 8) Julgue os itens a seguir, de
acordo com os conceitos de ética e moral.
I- A moral é um sistema de normas, princípios e
valores que regulam as relações entre o indivíduo e a
sociedade.
II- O termo moral vem do latim, e o termo ética do
grego.
III- A moral é a ciência que tem a ética como objeto.
Assinale a opção correta.
a) Apenas os itens I e II estão certos.
b) Apenas os itens I e III estão certos.
c) Apenas os itens II e III estão certos.
d) Todos os itens estão certos.
02. (2017 - IDECAN - SEJUC-RN - Agente Penitenciário)
“Toda cultura e cada sociedade institui uma moral,
isto é, valores concernentes ao bem e ao mal, ao
permitido e ao proibido, e à conduta correta. No
entanto, a simples existência da moral não significa a
presença explícita de uma ética, entendida como
filosofia moral, isto é, uma reflexão que discuta,
problematize e interprete o significado dos valores
morais.”
(CHAUI, Marilena – Convite à filosofia.)
A partir do trecho anterior, pode-se concluir que:
a) Ética é o estudo dos valores morais.
b) Ética e moral são conceitos sinônimos.
c) Tanto a moral quanto a ética são universais.
d) Moral é uma ciência, enquanto ética é a conduta
humana.
03. (2018 - IBADE - Câmara de Cacoal - RO - Braçal) O
conjunto de normas de conduta que se apresentam
como boas, corretas, ou seja, como expressão do
'bem', é denominado:
a) ética.
b) cidadania.
c) moral.
d) dignidade.
e) soberania.
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04. (2019 - CONSULPLAN - MPE-PA - Estagiário -
Administração) A despeito de algumas variações
conceituais, é correto afirmar quanto aos conceitos
de ética e moral:
a) A ética é sempre transitória e variável.
b) A moral é uma ciência que estuda a ética.
c) A ética é uma reflexão sobre os valores morais.
d) A moral é universal; não sofre a influência dos
costumes.
05. (2019 - EDUCA - Prefeitura de Várzea - PB - Auxiliar
de Serviços Gerais) Constitui-se como conjunto de
normas de conduta que se apresentam como boas,
corretas, ou seja, como expressão do ‘bem’. Por ‘bem'
entende-se qualquer realidade objetiva, ou seja,
independente de sua apreciação pelo sujeito, pelo
homem.
O Conceito acima refere-se à(o):
a) Ética.
b) Costumes.
c) Fórmulas.
d) Moral.
e) Ciência.
06. (2018 - Quadrix - CRP - 2º Região (PE) - Psicólogo
Orientador - Fiscal) A respeito dos conceitos de ética e
moral, assinale a alternativa correta.
a) Enquanto a ética trata do conjunto de regras de uma
sociedade, a moral se volta a seu estudo teórico, tendo
sido alçada a princípio constitucional.
b) A moral pode ser definida como sistema de regras
próprio de diferentes grupos sociais, que abrange
normas e valores aceitos e praticados como certos e
errados.
c) A palavra "moral" deriva do latim virtus, que significa
qualidade própria da natureza humana.
d) Os vocábulos "moral" e "ética" são considerados como
sinônimos, embora apresentem origens históricas
absolutamente distintas.
e) Os vocábulos "moral" e "ética" têm origem histórica
semelhante e são considerados como sinônimos.
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07. (2019 - Instituto Excelência - CORE-MT - Fiscal)
Considerando que a ética está contida na reflexão e a
moral está contida na ação assinale a alternativa
CORRETA:
a) A moral, verificada na ação reiterada no tempo e
espaço (costume, hábito), é tida como particular. A ética,
de cunho filosófico, é tida como universal.
b) A moral, como disciplina filosófica, é especulativa, a
ética, seu objeto de estudo, é normativa.
c) A moral é influenciada por fatores sociais e históricos -
o absolutismo, diferentemente da ética que pauta-se
pela universalidade - o relativismo.
d) A moral é teórica e especulativa. A ética é prática e
pragmática.
e) Nenhuma das alternativas.
08. (2018 - IBADE - Câmara de Cacoal - RO - Braçal) No
que tange à Ética e Moral, princípios e valores,
assinale a assertiva correta.
a) Enquanto a moral está contida na reflexão, a ética está
contida na ação.
b) A ética, de cunho filosófico, é tida como universal.
c) Enquanto a moral, como disciplina filosófica, é
especulativa, a ética, seu objeto de estudo, é normativa.
d) A ética é a medida que o indivíduo toma de si mesmo,
sendo impessoal (dimensão subjetiva).
e) Compete à moral, por via da investigação teórica,
explicar determinadas realidades sociais, ou seja, o
sentido que o homem dá as suas ações para ser efetiva e
verdadeiramente feliz.
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09. (2019 - VUNESP - Prefeitura de Birigui - SP - Educador
de Creche) Cortella (2016), em Educação, convivência
e ética afirma que integridade é um fundamento ético
que deve ser internalizado e praticado. Concepção e
prática.
_____________ (como conjunto de princípios e
valores) e _____________ (a prática que se desdobra
a partir deles) são algo a ser vivenciado. Essa vivência
acontece prioritariamente na família, como
instituição de origem e destino, e secundariamente na
escola, como instituição formal de Educação. Por isso,
também, mas não exclusivamente, se aprende na
escola.
Assinale a alternativa que preenche, correta e
respectivamente, as lacunas do texto.
a) Autenticidade ... convivência
b) Ética ... moral
c) Integridade ... sinceridade
d) Integralidade ... disciplina
e) Autonomia ... política
10. (2016 - FAFIPA - Prefeitura de Paranaguá - PR -
Economista) Sobre a ética, assinale a alternativa
INCORRETA.
a) O objeto principal da ética, como ramo da filosofia, é
a reflexão do comportamento humano através da
análise dos valores e normas sociais vigentes em
determinado lugar.
b) Ética e moral nem sempre são sinônimos; a moral seria
um conjunto de normas que podem variar com o
momento histórico e cultural de cada sociedade, sendo,
na verdade, o objeto de estudo da ética.
c) Ética vem da palavra romana ethos, que vem de mos
ou mores do grego, que significa moral, caráter ou
costumes.
d) Muitos dividem a ética didaticamente em dois
campos: o primeiro cuida dos problemas gerais e
fundamentais relacionados aos valores e normas da
sociedade e o segundo, de áreas específicas, como a
ética profissional etc.
GABARITO - QUESTÕES DE CONCURSOS
01. A 06. B
02. A 07. A
03. C 08. B
04. C 09. B
05. D 10. C
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ÉTICA E CIDADANIA
A ética e cidadania estão relacionados com as atitudes
dos indivíduos e a forma como estes interagem uns com
os outros na sociedade.
Ética é o nome dado ao ramo da filosofia dedicado aos
assuntos morais. A palavra ética é derivada do grego, e
significa aquilo que pertence ao caráter. A palavra “ética”
vem do Grego “ethos” que significa “modo de ser” ou
“caráter”.
Cidadania significa o conjunto de direitos e deveres pelo
qual o cidadão, o indivíduo está sujeito no seu
relacionamento com a sociedade em que vive. O termo
cidadania vem do latim, civitas que quer dizer “cidade”.
Cidadania é o conjunto de direitos que dá ao indivíduo
a possibilidade de participar ativamente da vida do
governo e de atuar efetivamente a partir de seu grupo
social.
“A cidadania expressa um conjunto de direitos que dá à
pessoa a possibilidade de participar ativamente da vida e
do governo de seu povo. Quem não tem cidadania está
marginalizado ou excluído da vida social e da tomada de
decisões, ficando numa posição de inferioridade dentro
do grupo social”.
(DALLARI, Direitos Humanos e Cidadania. São Paulo:
Moderna, 1998. p.14)
Podemos entender a cidadania como toda prática que
envolve reivindicação, interesse pela coletividade,
organização de associações, luta pela qualidade de vida,
seja na família, no bairro, no trabalho, ou na escola. Ela
implica um aprendizado contínuo, uma mudança de
conduta diante da sociedade de consumo que coloca o
indivíduo como competidor pelos bens da produção
capitalista.
Mas é preciso não confundir a cidadania com as soluções
individualistas estimuladas pelo próprio sistema de
competição hoje vigente: ou seja, o indivíduo que
prefere pagar por sua segurança em um condomínio
fechado ou contratando “polícia” particular, não
exigindo que o poder público forneça a segurança de ir e
vir no espaço urbano, não está exercendo sua cidadania.
E um dos grandes problemas para o exercício da
cidadania em nossa sociedade é exatamente o
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individualismo incentivado pela sociedade de consumo e
pelo neoliberalismo. Ao nos preocuparmos apenas com
nós mesmos, ao abandonar a defesa da coletividade,
estamos enfraquecendo a cidadania em nosso país,
assim como nossos próprios direitos.
SILVA, Maciel Henrique; SILVA, Kalina Vanderlei. Dicionário
de conceitos históricos. Editora Contexto, 2010. p. 50.
O que é CIDADANIA?
É muito importante entender bem o que é cidadania.
Trata-se de uma palavra usada todos os dias, com vários
sentidos. Mas hoje significa, em essência, o direito de
viver decentemente.
Cidadania é o direito de ter uma ideia e poder expressa-
la. É poder votar em quem quiser sem constrangimento.
É poder processar um médico que age de negligencia. É
devolver um produto estragado e receber o dinheiro de
volta. É o direito de ser negro, índio, homossexual,
mulher sem ser descriminado. De praticar uma religião
sem se perseguido.
Há detalhes que parecem insignificantes, mas revelam
estágios de cidadania: respeitar o sinal vermelho no
transito, não jogar papel na rua, não destruir telefones
públicos. Por trás desse comportamento está o respeito
ao outro.
No sentido etimológico da palavra, cidadão deriva da
palavra civita, que em latim significa cidade, e que tem
seu correlato grego na palavra politikos – aquele que
habita na cidade.
Segundo o Dicionário Aurélio Buarque de Holanda
Ferreira, “cidadania é a qualidade ou estado do cidadão”,
entende-se por cidadão “o indivíduo no gozo dos direitos
civis e políticos de um estado, ou no desempenho de
seus deveres para com este”.
Fonte:
http://r1.ufrrj.br/cfar/d/download/Etica%20e%20Cida
dania%20.pdf
No sentido ateniense do termo, cidadania é o direito da
pessoa em participar das decisões nos destinos da
Cidade através da Ekklesia (reunião dos chamados de
dentro para fora) na Ágora (praça pública, onde se
agonizava para deliberar sobre decisões de comum
acordo). Dentro desta concepção surge a democracia
grega, onde somente 10% da população determinava os
destinos de toda a Cidade (eram excluídos os escravos,
mulheres e artesãos).
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O que é cidadania?
Ser cidadão é respeitar e participar das decisões da
sociedade para melhorar suas vidas e a de outras
pessoas. Ser cidadão é nunca se esquecer das pessoas
que mais necessitam. A cidadania deve ser divulgada
através de instituições de ensino e meios de
comunicação para o bem estar e desenvolvimento da
nação.
A cidadania consiste desde o gesto de não jogar papel na
rua, não pichar os muros, respeitar os sinais e placas,
respeitar os mais velhos (assim como todas às outras
pessoas), não destruir telefones públicos, saber dizer
obrigado, desculpe, por favor e bom dia quando
necessário... até saber lidar com o abandono e a exclusão
das pessoas necessitadas, o direito das crianças carentes
e outros grandes problemas que enfrentamos em nosso
mundo.
Cidadania é a pertença passiva e ativa de indivíduos em
um estado - nação com certos direitos e obrigações
universais em um específico nível de igualdade.
(Janoski, 1998)
A cidadania pode ser dividida em duas categorias:
❑ cidadania formal e
❑ cidadania substantiva.
A cidadania formal é referente à nacionalidade de um
indivíduo e ao fato de pertencer a uma determinada
nação.
A cidadania substantiva é de um caráter mais amplo,
estando relacionada com direitos sociais, políticos e civis.
O sociólogo britânico T.H. Marshall afirmou que a
cidadania só é plena se for dotada de direito civil, político
e social.
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EXERCÍCIOS SOBRE NOÇÕES DE CIDADANIA
01. “O cidadão é um individuo que tem consciência de
seus direitos e deveres e participa ativamente de todas
as questões da sociedade. Tudo que acontece no mundo
acontece comigo...” (Herbert de Souza – Betinho)
segundo a definição acima, podemos afirmar que:
a) O cidadão é o individuo que se omite frente ao debate
político.
b) B cidadania é apenas restrito aos estudiosos e
políticos.
c) O cidadão é aquele que vive em sociedade.
d) A cidadania compreende a necessidade que as
pessoas tem de participarem da vida política sempre
visando o funcionamento da sociedade.
02. Assinale a alternativa que melhor expressa a ideia de
cidadania:
a) Exigir seus direitos.
b) Respeitar o outro.
c) Omitir-se.
d) Desanimar.
03. A preocupação com a cidadania se revela em alguns
dos elementos abaixo, com exceção do(a):
A) igualdade de todos perante a lei.
B) inclusão dos deficientes na sociedade.
C) os fichas-sujas poderem se candidatar as eleições.
D) estatuto da criança e do adolescente.
04. (Unicentro 2011) Tomando-se por base os conceitos
essenciais da Sociologia, “cidadania” é um conceito que
A) sugere um conjunto de direitos direcionados a um
determinado grupo etário.
B) pressupõe a consciência de seus direitos e deveres por
parte da população.
C) faz referência apenas aos direitos políticos e
econômicos dos indivíduos.
D) implica os indivíduos se submeterem a determinações
do Estado.
E) se sustenta no desenvolvimento do capital financeiro
de um grupo.
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05. (2015 - AOCP - EBSERH - HULW-UFPB - ASSISTENTE
ADMINISTRATIVO) Assinale a alternativa que apresenta
o que significa cidadania.
(A) O direito de agir somente por meio de recompensas
pessoais.
(B) O direito de viver como bem entender.
(C) O direito de falar o que quiser e a quem quiser de
forma completamente imune.
(D) O direito de exigir sempre e da forma que julgar
conveniente.
(E) O direito de viver decentemente.
06. (2015 - AOCP - EBSERH - HU-UFGD - ASSISTENTE
ADMINISTRATIVO) Assinale a alternativa que apresenta
um conceito de cidadania.
(A) Cidadania é a pertença passiva e ativa de indivíduos
em um estado-nação com certos direitos e obrigações
universais em um específico nível de igualdade
(B) Cidadania é a pertença passiva e ativa de famílias com
a observação do respeito e da participação de seus
membros nas decisões em conformidade com a
autoridade paterna.
(C) Cidadania é a pertença passiva e ativa de grupos
sociais em defesa de seus interesses coletivos obtidos
através do embate ideológico entre grupos dominados e
dominantes.
(D) Cidadania é a pertença passiva e ativa de indivíduos
em suas classes profissionais para fazer prevalecer a
qualificação e o saber de cada um no efetivo exercício
profissional.
(E) Cidadania é a pertença passiva e ativa de indivíduos
em um estado-nação com todos os direitos
determinados pelas leis conforme a classe social.
07. (2015 - AOCP - EBSERH - HUCAM-UFES - ASSISTENTE
ADMINISTRATIVO) Segundo o Dicionário Aurélio
Buarque de Holanda Ferreira, “cidadania é a qualidade
ou estado do cidadão”. Assinale a alternativa que
apresenta um exemplo do que NÃO é cidadania.
(A) Respeitar e participar das decisões da sociedade para
melhorar suas vidas e a de outras pessoas.
(B) Nunca se esquecer das pessoas que mais necessitam.
(C) O gesto de não jogar papel na rua.
(D) Saber lidar com o abandono e a exclusão das pessoas
necessitadas.
(E) Pertencimento passivo e ativo de indivíduos em um
estado-nação com todos os direitos preservados
conforme a classe social
11
08. (2019 - CESPE - MPC-PA - Analista Ministerial -
Controle Externo - Conhecimentos Gerais) O conjunto de
direitos que dá ao indivíduo a possibilidade de participar
ativamente da vida do governo e de atuar efetivamente
a partir de seu grupo social é denominado de
a) ética.
b) probidade.
c) integridade.
d) cidadania.
e) responsabilidade.
09. (2016 - Quadrix - CRO - PR - Recepcionista) Ética e
cidadania são dois conceitos cruciais na sociedade
humana. A ética e a cidadania estão relacionadas com as
atitudes dos indivíduos e a forma como estes interagem
uns com os outros na sociedade. A cidadania pode ser
compreendida a partir de duas categorias, que são:
a) Cidadania Ética e Cidadania Formal.
b) Cidadania Formal e Cidadania Substantiva.
c) Cidadania Substantiva e Cidadania Construtiva.
d) Cidadania Ética e Cidadania Construtiva.
e) Cidadania Qualitativa e Cidadania Formal.
10. (2014 - INSTITUTO AOCP - EBSERH - Assistente
Administrativo) Assinale a alternativa que apresenta a
palavra que significa respeitar e participar das decisões
da sociedade para melhorar suas vidas e a de outras
pessoas.
a) Ética.
b) Moralidade.
c) Respeito.
d) Cidadania.
e) Consciência.
11. (2018 - Quadrix - CRN - 8ª Região (PR) - Assistente
Administrativo Junior) Exercer a cidadania é também agir
com ética, assumindo a responsabilidade que advém de
seus deveres enquanto cidadão inserido no convívio
social. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta
uma atitude de cidadania.
a) preservar o patrimônio público
b) abster‐se do pagamento de impostos
c) poluir o ambiente
d) agir com corrupção
e) buscar apenas a satisfação pessoal em suas ações
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12. (2019 - UFRRJ - Assistente Social) Assinale a
alternativa correta que corresponde aos direitos que
constituem a chamada cidadania moderna.
a) Direitos humanos, penais e trabalhistas.
b) Direitos sociais, civis e políticos
c) Direitos jurídicos, constitucionais e trabalhistas.
d) Direitos penais, de justiça social e da família.
e) Direitos púbicos, privados e do trabalho.
13. (2017 - CESPE - TRT - 7ª Região (CE) - Conhecimentos
Básicos - Cargos 3 a 6) Considerando-se que o exercício
da cidadania deve basear-se na adoção da conduta que
de melhor forma promova o bem comum, estará
exercitando sua cidadania a pessoa que
a) conduzir seu carro na cidade, por motivos familiares,
nos dias em que, em razão de rodízio, estiver proibida de
fazê-lo.
b) lavar as calçadas da vizinhança, utilizando água
encanada, durante período de racionamento.
c) cuidar, habitualmente, da conservação da área de
lazer e esportes de seu bairro, bem como de parques e
jardins públicos.
d) votar em candidato que prometa realizar, em troca do
voto, reparos no asfalto da rua onde ela reside.
14. (2018 - Quadrix - CRN - 8ª Região (PR) - Assistente
Administrativo Junior) A respeito dos princípios de ética
e cidadania, assinale a alternativa correta.
a) A cidadania é uma ligação que o indivíduo tem com o
Universo, garantindo‐lhe direitos e isentando‐lhe de
obrigações.
b) Conservar os bens públicos não pode ser considerado
como um exercício de cidadania.
c) O profissional que exerce seu trabalho em uma
organização não desempenha seu papel como cidadão.
d) A preservação do meio ambiente pode ser
considerada como uma atitude relacionada à cidadania.
e) Apesar de ser considerada como uma conduta
antiética, a corrupção pode ser justificada,
considerando‐se o princípio da influência do meio sobre
o indivíduo.
GABARITO - NOÇÕES DE CIDADANIA
01. D 06. A 11. A
02. B 07. E 12. B
03. C 08. A 13. C
04. B 09. B 14. D
05. E 10. D
12
COMPORTAMENTO ÉTICO
Visão do Individualismo, do Utilitarismo, dos Direitos
Morais e da Justiça.
COMPORTAMENTO ÉTICO
O comportamento ético é aquele aceito como
moralmente "bom" e "certo", em vez de "mau" ou
"errado".
As decisões éticas podem ser guiadas usando uma
abordagem normativa, isto é, usando um conjunto de
normas e valores explícitos ou implícitos.
Entre as formas de encarar o comportamento, ético,
temos diversas visões, entre elas, as mais importantes,
são:
▪ visão do utilitarismo,
▪ visão do individualismo,
▪ visão dos direitos morais e
▪ visão da justiça.
Diante de um problema, a decisão ética pode ser tomada
sob uma dessas abordagens (visões). Cabe ao gerente,
servidor público, etc. saber escolher qual aplicar e qual
não aplicar de acordo com seus valores.
Visão do Utilitarismo:
Basicamente, significa tomar a decisão que traga o maior
bem para o maior número de pessoas, ou seja, para a
coletividade.
Visão do Individualismo:
considera que as ações são morais quando promovem os
interesses individuais ao longo tempo e, em última
instância, o maior bem.
Visão dos Direitos Morais:
Os indivíduos tem direitos e liberdades fundamentais,
que não podem ser retiradas por uma decisão: livre
consentimento, privacidade, liberdade de consciência,
liberdade de expressão, direito a tratamento imparcial e
justo e direito à vida e segurança.
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Visão da Justiça: EXERCÍCIOS

Pauta-se estritamente por princípios de justiça, sendo
um conceito ético de que as decisões morais são
pautadas pela verdade e pela lei, com integridade,
equidade, impessoalidade e imparcialidade. 01. (2012 - CESPE - TJ-RR - Nível Médio) De acordo com a
ética individualista, as ações são consideradas morais
quando promovem os interesses individuais ao longo do
RELATIVISMO CULTURAL tempo.
É a ideia de que não podemos julgar outras sociedades Certo - Errado
com base em nossos próprios valores. Sendo assim, não
poderíamos julgar os costumes das sociedades antigas
(romana ou grega, por exemplo) com base em nossos 02. (2012 - CESPE - TJ-RR - Nível Médio) De acordo com a
valores morais atuais. abordagem utilitária, ética diz respeito ao cuidado do
servidor público com a sua conduta, de modo a
O relativismo cultural é relevante apenas na ética
considerar sempre os efeitos desta na realização dos
científica.
próprios interesses.
Certo - Errado
A ética filosófica é aquela que tenta estabelecer
princípios constantes e universais para a boa conduta da
vida em sociedade, em suma, tenta estabelecer uma 03. (2012 - CESPE - IBAMA - Técnico Administrativo) A
moral universal, a qual os homens deveriam seguir respeito de ética no serviço público, julgue os itens a
independentemente das contingências de lugar e de seguir.
tempo. A ética, enquanto filosofia da moral, constata o
A ética científica constata o relativismo cultural e o adota relativismo cultural e o adota como pressuposto de
como pressuposto. Qualifica o bem e o mal, assim como análise da conduta humana no contexto público.
a virtude e o vício, a partir de seus fundamentos sociais e Certo - Errado
históricos. Na investigação da ética científica, a
pluralidade, a diversidade cultural e a dinâmica da
sociedade são relevantes. 04. (2013 - CESPE - CNJ - Técnico Judiciário - Área
Administrativa) Acerca de ética no serviço público, julgue
os itens a seguir.
Atenção!
O relativismo cultural estabelece que todos os seres
Não confundir RELATIVISMO CULTURAL humanos são, em si, padrões pelos quais suas ações
com o RELATIVISMO MORAL devem ser julgadas em termos éticos e morais.
Certo - Errado
O relativismo cultural “parte do reconhecimento da
diversidade dos costumes e das normas vigentes em
culturas diversas”, apoiando-se “no reconhecimento
quase universal da pluralidade e da heterogeneidade das
culturas”. Ou seja, o relativismo cultural prega que cada
grupo social tem seus valores, princípios e regras morais
a ele, grupo, particular e não particular a cada um de seus
membros (a cada ser humano).
Já o relativismo moral muito bem se sustenta no ditado
de Protágoras que afirmava que ‘o homem é a medida de
todas as coisas’, de modo que a verdade moral, por
exemplo, é sempre relativa ao homem ou seja, cada
homem é um padrão pelo qual são julgadas moralmente
suas ações.

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05. (2016 - Quadrix - CRO - PR - Assistente de ÉTICA PROFISSIONAL

Departamento) No campo da ética, temos um conjunto
de valores e regras que definem a conduta dos indivíduos
como certa ou errada. Ao longo dos anos, algumas visões
de comportamento ético têm sido identificadas, tais ÉTICA PROFISSIONAL
como: utilitarista, individualista, de direitos morais, de
justiça, e ecológica. Veja a seguinte afirmativa: “visão A ética profissional é um conjunto de valores, princípios e
considerada como um comportamento ético que normas de comportamento e de relacionamento adotados
respeita e protege os direitos fundamentais das no ambiente de trabalho, no exercício de qualquer
pessoas”. Ela se correlaciona com a: atividade.

a) visão ética utilitarista. Ter uma conduta ética é saber construir relações de
qualidade com colegas, chefes e subordinados, contribuir
b) visão ética de direitos morais. para bom funcionamento das rotinas de trabalho e para a
c) visão ética individualista. formação de uma imagem positiva da instituição perante os
públicos de interesse, como acionistas, clientes e a
d) visão ética de justiça.
sociedade em geral.
e) visão ética ecológica.
A ética profissional são as regras morais que os
colaboradores devem ter para que o ambiente de
06. (2010 - FDC - FUNASA - Gestor de Atenção à Saúde trabalho seja harmônico e agradável a todos.
Indígena - Administração) O critério “não a maior Ser ético é tomar atitudes que não infrinjam as regras e
felicidade do próprio agente, mas a maior quantidade de padrões adotados pelas empresas. É proceder conforme
felicidade geral” está presente nas decisões públicas as normas, valores e missões, sem prejudicar o próximo,
relacionadas à seguinte doutrina ética: além de desenvolver seu trabalho corretamente.
a) legal.
b) realista. Na prática profissional agir de maneira ética é realizar as
c) utilitarista. atividades seguindo os padrões convencionais,
cumprindo as leis e as normas que regem a profissão ou
d) da justiça. a função. É o conjunto de princípios morais e práticos
e) integrativa. que deverão orientar a consciência e a conduta do
profissional durante o exercício profissional.
O profissional que atua de maneira ética realiza suas
funções seguindo as orientações e valores morais
determinados pelo grupo ao qual ele pertence. Portanto,
a ética médica é organizada de acordo com os
entendimentos deste grupo sobre o que é certo e o que
é o errado na prática da medicina.
GABARITO - EXERCÍCIOS A ética profissional não se dá apenas no respeito às leis
01. C 06. C e as normas da categoria, ela também se traduz em
ações pequenas e cotidianas como no respeito,
02. E gentileza, ajuda, paciência e colaboração com os demais
03. E colegas de trabalho.

04. E O respeito à ética profissional se traduz em mais

eficiência, produtividade e qualidade na medida em que
05. B se respeita as normas, valoriza-se os relacionamentos
saudáveis e busca-se seguir os métodos que já foram
testados e aprovados.

A ética profissional é um conjunto de normas que

estabelece as condutas esperadas de um profissional no

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ambiente de trabalho. Muitas profissões reúnem essas
normas em seus próprios Códigos de Ética e com isso o
profissional é orientado a seguir as diretrizes
normatizadas conforme suas funções.
Da mesma forma que os profissionais, as organizações
também devem ser orientadas pelos padrões éticos
sociais. Essas ordens são aplicadas internamente para o
bom andamento dos trabalhos.
CÓDIGO DE ÉTICA PROFISSIONAL
Na sua definição mais genérica, a ética vai ser traduzida
em leis e outras normas obrigatórias. Entretanto, a ética
profissional é redigida por meio de códigos de conduta
internos e estatutos específicos para cada empresa.
Todos esses regulamentos buscam padronizar
determinadas atitudes que a pessoa vai precisa ter.
Habitualmente, acontece no exercício das suas funções e
é essencial atentar-se a esses fatores.
Normalmente as empresas acabam disponibilizando esse
conjunto de normas que irá formar a ética profissional.
Assim sendo, o colaborador precisa ler e aprender a
colocá-las em prática.
Trata-se da definição formal de conduta que serve como
guia de ação nos problemas que envolvem questões
éticas na organização.
O Código de Ética Profissional tem como função precípua
preservar a moralidade e a conduta ética dos
profissionais.
É importante ficar atento às normas estabelecidas em sua
profissão. Independentemente de ter ou não um Código
específico, todas as profissões exigem o cumprimento de
valores morais e princípios éticos considerados universais
como a honestidade, a competência e a responsabilidade.
Os códigos de ética são acordos que estabelecem os direitos
e deveres de uma categoria profissional, instituição,
empresa ou servidores públicos.
Os códigos de ética, portanto, são criados pelos
conselhos profissionais para padronizar procedimentos
operacionais e condutas de comportamento que
garantam a segurança dos profissionais e dos usuários de
cada serviço.
São estabelecidos os princípios ético-morais de
determinada profissão. No caso de infração, são
previstas penas disciplinares aos trabalhadores. Isso
deve ser feito com o intuito de proteger a sociedade de
injustiças e desrespeito, em qualquer esfera.
15
TEXTO COMPLEMENTAR
O Estado e seus órgãos, ao estabelecerem ‘códigos de
ética’ ou ‘comissões de ética’, em verdade estabelecem
regras e processos legais que punem as pessoas que os
violaram, de modo que visam justamente inibir o mau
proceder daqueles que não escolheram, para si, a prática
voluntária da ética. Os códigos de ética positivam a
filosofia do comportamento profissional, orientando a
razão de ser da profissão. Tais códigos e comissões visam
o ‘adestramento’ do homem, a fim de impeli-lo a
escolher o comportamento tido como socialmente
correto e relevante e aí o homem não é ético, embora
seu comportamento seja louvável. Quer isto dizer que o
comportamento ético é aquele que escolhe o que é bom,
justo e certo não por prescrições de caráter legal, como
o são os códigos de ética, mas por consciência própria e
vontade autônoma acerca do que é bom, justo e certo.
Por exemplo, se o Servidor Público recebe com cortesia
o usuário do serviço público e soluciona com rapidez a
demanda do cidadão por medo de sofrer punição
disciplinar, já que o Código de Ética no Serviço Público
determina que o servidor seja cortês e ágil na prestação
do serviço ao cidadão, então seu comportamento não
seria ético em sua essência, embora seja bom e correto.
Ético seria o servidor que, independentemente do que
determina o Código de Ética, atuasse com cortesia e
presteza, não por medo de punição, mas por consciência
livre e autônoma de que isto é o correto a ser feito!
Portanto, a legislação de conteúdo ético busca traduzir,
ou reproduzir, a moral e os princípios coletivamente
desejados, impondo-os mesmo àqueles que não es-
colheram, voluntária e autonomamente, agir
eticamente.
O servidor público, no exercício de seu cargo ou função,
e ainda fora dele, materializa o próprio poder do Estado,
ou seja: suas ações, mais do que a qualquer outro
indivíduo, devem influenciar positivamente toda a
comunidade, reforçando valores socialmente relevantes
e servindo de exemplo aos seus concidadãos. Portanto,
deve o servidor público passar cada uma de suas ações
pelo crivo de sua consciência moral, a fim de verificar,
por si, se pratica a ética para si mesmo, já que é grande
a expectativa da sociedade com relação à conduta dos
que desempenham funções ou gestão de bens públicos.
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VANTAGENS DA ÉTICA APLICADA AO AMBIENTE DE EXERCÍCIOS

TRABALHO:
• Maior nível de produção na empresa.
• Favorecimento para a criação de um ambiente 01. (2019 - CS-UFG - UFG - Assistente em Administração)
de trabalho harmonioso, respeitoso e agradável. O conjunto de princípios e normas que um grupo
• Aumento no índice de confiança entre os estabelece para seu exercício profissional denomina-
se:
funcionários.
a) ética.
b) moral.
EXEMPLOS DE ATITUDES ÉTICAS NUM AMBIENTE DE c) orientação.
TRABALHO: d) transparência.
• Educação e respeito entre os funcionários.
• Cooperação e atitudes que visam à ajuda aos 02. (2017 - INSTITUTO AOCP - EBSERH - Técnico em
colegas de trabalho. Farmácia - HUJB – UFCG) O conjunto de normas que
indica como os indivíduos devem se comportar na
• Divulgação de conhecimentos que possam
qualidade de membros de um determinado corpo
melhorar o desempenho das atividades socioprofissional é denominado
realizadas na empresa. a) responsabilidade.
• Respeito à hierarquia dentro da empresa.
b) moralidade.
• Busca de crescimento profissional sem
c) ética profissional.
prejudicar outros colegas de trabalho.
d) empatia.
• Ações e comportamentos que visam criar um
e) solidariedade.
clima agradável e positivo dentro da empresa
como, por exemplo, manter o bom humor.
03. (2016 - FUNRIO - IF-PA - Auxiliar de Biblioteca) O
• Realização, em ambiente de trabalho, apenas de
conjunto de princípios que balizam a conduta
tarefas relacionadas ao trabalho. funcional de uma determinada profissão é a
• Conversas de trabalho, com colegas de trabalho a) ética profissional.
e chefes, baseadas em verdades e informações
b) consciência profissional.
reais.
c) etiqueta social.
• Respeito às regras e normas da empresa.
d) competência funcional.
e) ética moral.

04. (2016 - INAZ do Pará - CRO - RJ - Auxiliar

Administrativo) Trata-se de um acordo que estabelece
os direitos e deveres de uma categoria profissional,
instituição, empresa ou servidores públicos. Nestes
termos, qual das assertivas abaixo corresponde de
forma correta ao referido conceito?
a) Lei.
b) Código de Ética.
c) Costume.
d) Código Moral.
e) Contrato.

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05. (2013 - FGV - AL-MA - Técnico de Gestão 07. (2008 - CONSULPLAN - Correios - Agente de Correios
Administrativa - Engenheiro de Segurança do Trabalho) - Atendente Comercial) O Código de Ética Profissional
Leia o fragmento a seguir. tem como função precípua:
A ética profissional garante um ambiente de trabalho a) Prescrever as punições.
produtivo e seguro. A fim de explicitar os padrões b) Prescrever a conduta.
éticos para uma determinada classe profissional,
c) Definir as transgressões.
foram instituídos os _____________ que têm por
finalidade tornar claro o pensamento de uma dada d) Preservar a moralidade e a conduta ética dos
classe profissional, de modo a comprometer seus profissionais.
integrantes com os objetivos particulares da e) Assegurar as normas jurídicas em função de preceitos
profissão, respeitando os princípios _______________ morais.
da ética.
Assinale a alternativa cujos itens completam
corretamente as lacunas do fragmento acima.
a) códigos de conduta - universais
b) regulamentos - legais
c) códigos de conduta - legais
d) regulamentos - universais
e) regulamentos - morais

06. (2017 - CS-UFG - IF-GO - Auxiliar em Administração)

Em que consiste o código de ética de uma
GABARITO - ÉTICA PROFISSIONAL
organização?
a) Trata-se da definição formal de conduta que serve 01. A 06. A
como guia de ação nos problemas que envolvem 02. C 07. D
questões éticas na organização. 03. A
b) É a definição voltada aos aspectos do comportamento 04. B
ético praticado nos níveis inferiores da hierarquia
05. A
organizacional.
c) Diz respeito à definição de atitudes éticas a serem
praticadas na organização, registradas individualmente e
informalmente pelos integrantes da organização.
d) Consiste em uma definição de abrangência ampla,
voltada aos comportamentos específicos e esperados
para o exercício de cada profissão.

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