Manual – Acesso a Plataforma Eloverde

O acesso da Plataforma Eloverde é realizado através do link web.eloverde.com.br . Para entrar na Plataforma
você deve informar o login, no caso seu e-mail, e a seguinte senha “eloverde2021”.

✓ Usuário: Insira seu e-mail neste campo.

✓ Senha: Insira a senha “eloverde2021” e aperte em “entrar”.

Trocar de Senha
Por causa de segurança, a senha da Plataforma deve ser trocada assim que acessada a primeira vez.
Para você trocar sua senha ou editar seus dados, vá no ícone de “Avatar” no canto superior direito, e acesse o
campo “Gerenciar sua conta”.
Você irá para uma tela onde poderá mudar seu nome, e-mail, login, função, trocar a senha, informar uma foto sua
e assinatura.

✓ Nova senha: Informe a nova senha que você irá utilizar na Plataforma e aperte em “Salvar”.

Manual Básico – Emissão de MTR

Emitir MTR com modelo de destinação

Na lateral esquerda da Plataforma, há um menu de modelos, onde irá aparecer uma listagem de modelos de
destinação de resíduos.

✓ Modelos: Aperte neste menu para visualizar os modelos.

Na listagem de modelos, você possui um ícone de ação na lateral direita do item chamado “executar”.

✓ Executar: Aperte para realizar a destinação. Você será direcionado a uma página para finalizar os dados da
MTR.
✓ Quantidade: Insira a quantidade do resíduo na unidade de quilograma (Kg). Em casos de haver mais de um
resíduo listado, mas apenas um resíduo gerado, deixe a quantidade do resíduo faltante em branco.

✓ Observação: E adicione uma descrição sobre alguma característica não abordada anteriormente.
✓ Destinar: Após o preenchimento, aperte em “destinar” para finalizar a emissão.
Ao apertar em destinar, você será encaminhado para uma página com as seguintes informações:
✓ MTR Eloverde: Ao dar dois cliques nessa opção você irá visualizar sua MTR em um arquivo PDF.
✓ Cancelar MTR: Essa opção permite que você cancele a MTR informando um motivo do cancelamento.
✓ Nova destinação: Essa opção levará você irá para a listagem de modelos para realizar uma nova destinação.
✓ Ir para Movimentações: Essa opção levará você para a listagem de movimentações.

Cancelar a MTR
Além de você poder cancelar a MTR assim que emitida como mencionado anteriormente, você possui dois locais
para realizar o cancelamento através da página de movimentações. Vá no menu consultas na lateral esquerda, e
aperte na opção “movimentações”.
A primeira forma de cancelar é individualmente nos três pontinho da lateral direita de cada movimentação

✓ Cancelar: Aperte nesta opção para cancelar a sua MTR, assim que apertar informe o motivo do cancelamento
em um campo que será aberto.
A segunda é cancelar vários itens, selecionando cada movimentação de deseja cancelar. Aperte no campo “Ações
combinadas” e na opção “Cancelar movimentação”.
✓ Cancelar movimentação: Aperte nesta opção para cancelar as suas MTRs, assim que apertar informe o
motivo do cancelamento em um campo que será aberto.

Troca de Empresa
Caso seu usuário tenha acesso em mais de uma empresa, poderá ser feito a troca das empresas a partir do cabeçalho
na Plataforma.
Aperte no nome da empresa, no canto superior esquerdo da página e selecione a empresa. Você poderá pesquisar
pelo CNPJ, endereço e nome.

Ao escolher a nova empresa, você será direcionado para a visão geral da mesma, assim como os dados
relacionados a ela.

Suporte
Há três formas de entrar em contato com o suporte da Eloverde:
1° Por e-mail em suporte@eloverde.com.br
2° Por WhatsApp no número +55 48 9969-4383, das 8:00 as 18:00 nos dias úteis.
3° E pela Central de Ajuda, que é um ícone representado por um ponto de exclamação, no canto inferior
direito na Plataforma. A Central de Ajuda irá encaminhar as suas dúvidas para o suporte Eloverde.
Ao apertar no ícone da central de ajuda, você poderá preencher os campos com a sua dúvida e encaminhar à para
a Eloverde.

✓ Resumo: Para iniciar, insira um título para representar o problema ocorrido.

✓ Sintoma: Nesse campo você poderá descrever sua dúvida ou o problema que encontrou.
✓ Anexo: Caso queira pode ser anexar um Print Screen ou uma foto que represente seu problema.
✓ Your contact e-mail: Insira seu e-mail nesse campo, para que possamos entrar em contato.
✓ Send: Ao finalizar e descrever os problemas encontrados, aperte nesse campo para enviar a ajuda.
Manual Avançado – Emissão de MTR

Movimentações
Todas a movimentações da Plataforma ficam armazenadas no formato de listagem no menu de “consultas”, e no
campo “movimentações”.

✓ Movimentações: Aperte neste item para visualizar as movimentações.

✓ Ações: O campo intitulado de ações possui quatro campos para importar MTR(s) do Órgão, importação por
Excel, exportar para Excel e notificar MTR(s) pendentes.
✓ Busca: O campo de busca é representado por uma aba de pesquisa, onde você pode inserir informações
diversas para que a Plataforma possa filtrar suas MTRs.
✓ Atualizar: Há um ícone ao lado direito do campo de buscar, esse ícone serve para que a sua listagem de
movimentações seja atualizada depois de alguma alteração.

✓ Resíduo gerado: O primeiro campo em azul, traz o valor total da geração de resíduos em toneladas.
✓ Resíduo em estoque: O primeiro campo em verde, traz o valor total de resíduos em estoque na empresa, a
partir do inventário, com a unidade em toneladas.
✓ Resíduo destinado: O primeiro campo em amarelo, traz o valor total de resíduos destinados na empresa, a
partir das MTRs, com a unidade em toneladas.
✓ Cargas divergentes: O segundo campo em amarelo, traz o valor total cargas divergentes, quantificados em
unidade.
✓ Cargas em trânsito: O segundo item em azul, traz o valor total de MTRs em trânsito, quantificado em
unidades.
✓ Cargas destinadas: O segundo item em verde, traz o valor total de todas as cargas já destinadas,
quantificado em unidade.
Primeiramente, você poderá filtrar de acordo com as situações das movimentações entre essas oito opções:
✓ Todos: Essa informa que não há filtros aplicados, e todas as movimentações estão visíveis.
✓ Rascunho: Essa opção, irá filtrar todos os rascunhos gerados na Plataforma.
✓ Gerado: Essa opção, irá filtrar todas as movimentações de resíduos gerados na empresa.
✓ Portaria: Essa opção, filtras as movimentações em que a emissão do MTR foi feita a partir da portaria.
✓ Em trânsito: Essa opção filtra os documentos de MTR que ainda estão em trânsito.
✓ Recebido: Essa opção, irá filtrar todos os itens recebidos na empresa.
✓ Destinado: Essa opção, irá filtrar todos os documentos de MTR que já foram entregues para a destinação.
✓ Divergente: Essa opção irá filtras os itens que possuem divergências.
Em segundo momento, você poderá filtrar de acordo com as características das movimentações entre essas outras
seis opções:
✓ Situação: Filtre os itens a partir da situação das movimentações como, resíduo inventariado, resíduo
apontado e movimentação com destinação.
✓ Quantidade: Filtre as movimentações as partir da quantidade de resíduo, informando a quantidade inicial e a
quantidade final.
✓ Informações da movimentação: Nesse item você poderá filtrar os itens a partir dos parceiros envolvidos
como, gerador, transportados e destinador.
✓ Informações dos resíduos: Nesse item você poderá filtrar os itens a partir das características dos resíduos.
Como, grupo, resíduo, código do IBAMA, recipiente, processo, tratamento.
✓ Documentos: Nesse item você poderá filtrar de acordo com os códigos dos documentos, como o código da
própria MTR, do CDF, ou da nota fiscal.
✓ Status/Data: Nesse item você poderá filtrar de acordo com os status, divergências no recebimento, datas das
movimentações e alerta ambiental.
✓ Mês/ano: Esse item fornece o período da listagem de MTR(s), você pode escolher o ano apertando na opção
e os meses as partir das setas.

✓ Excluir movimentações: Esse ícone é o de excluir, essa ação irá remover completamente as movimentações
selecionados de sua Plataforma, e só poderá retornar através de uma nova destinação.
✓ Cancelar movimentações: Caso você queira apenas cancelar a movimentação e permitir que ela ainda fique
no sistema escolha essa opção. Informando uma justificativa.
✓ Integrar MTR(s) com erro: Essa ação permite você integrar mesmo os MTR(s) com erros.
✓ Sincronizar com Órgão: Aperte nessa opção para realizar a integração de sua listagem da Plataforma com o
Orgão responsável por esses dados.

✓ Tentar integrar MTR novamente: Caso tenha acontecido alguma falha ao integrar a MTR com o Orgão,
tente novamente a partir desse campo.
✓ Informações: Ao apertar nesse campo, você poderá visualizar todas as características da MTR, assim como a
situação se encontra.
✓ Cancelar: Aperte nesse campo para cancelar o item em questão, informando uma justificativa.
✓ Numeração da página: O primeiro destaque refere-se à numeração da página. Você pode escolher a página
que prefere navegar.
✓ Itens por página: O segundo destaque mostra a quantidade de itens que podem ser visualizados por página.
Inicialmente encontra-se em 15, mas pode ser configurado em mais 5 opões.
✓ Total de itens: O último destaque mostra o total de movimentações incluídos na Plataforma, e quantos você
está visualizando na página atual.

Notificações
Os processos que ocorrem dentro da plataforma, como emitir MTR, cancelar, exportar ou importar
movimentações, acontecem a partir de um processo agendado. Portando você possuirá notificações da ação
agendada e do processo concluído. As notificações ficam agrupadas em dois campos, no canto superior
direito.

✓ Monitor de processos agendados: O primeiro ícone mostra o status dos processos que foram ou estão sendo
realizados.
✓ Notificações: Informam a realização de uma ação dentro da Plataforma, assim como o status do processo.

Configuração das notificações

Algumas notificações são encaminhadas porá o seu e-mail, sistema e aplicativo. Você pode configurar as
notificações do seu usuário a partir do ícone de “avatar” no canto superior direito.
✓ Gerenciar sua conta: Aperte nesse campo para visualizar e editar suas informações.

✓ Notificações: No canto superior direito, há o campo de notificações. Aperte para configurar suas
notificações.
 Essa é a listagem de notificações configuradas para você, e o formato que será notificado (Sistema, e-mail e
aplicativo).

✓ Mais: No ícone de mais, você poderá incluir novas notificações para seu usuário.
✓ Notificação: Selecione o tipo de notificação que deseja.
✓ Sistema: Ative esse ícone caso queira que a notificação apareça no sistema Eloverde.
✓ E-mail: Ative esse ícone caso queria que a notificação apareça no seu e-mail.
✓ Aplicativo: Ative esse ícone caso queria que a notificação apareça no seu aplicativo.