UM JEITO DIFERENTE DE ENXERGAR OS 7 Infográfico 7W – P9

DESPERDÍCIOS:
Definição de desperdício:
Joaquim planeja comprar ovos de páscoa para seus filhos, ao ver o preço Segundo Taiichi Ohno:
dos ovos fica impressionado ao compará-los com o preço de uma caixa “Qualquer coisa que não seja a quantidade
de bombons. Ele então telefona para casa e pergunta aos filhos o que mínima necessária de equipamentos,
eles preferem, um ovo de páscoa para todos ou duas caixas de bombons materiais, peças e tempo de trabalho
para cada um. Como eles preferiram a caixa de bombom, ele então absolutamente essenciais para a produção”
Segundo Lean Institute Brasil:
compra seis caixas de bombons e vai embora.
“Tudo que consome recursos, mas não agrega
valor ao cliente”
Definição de SUPERPROCESSAMENTO
Sempre que forem utilizados mais recursos do
E então, conseguiu enxergar qual desperdício não ocorre na historia que o necessário para obtenção do resultado
acima? final. Facilmente visualizado quando o
Neste post inicialmente podemos ter a impressão que o desperdício é o retrabalho, por ele resultado final possui características a mais do
ter ligado para os filhos perguntando o que queriam. Mas lembre-se do primeiro princípio que o requisitado pelo cliente.
do Lean, “definir valor sob a ótica do cliente. Portanto ao ligar para os filhos e perguntar
aos os filhos o que eles queriam, ele evitou de gastar mais recursos (ovo mais caro) para Exemplos:
atender o mesmo objetivo (agradar os filhos). • Produto muito acima do que foi pedido;
• Uso de colaborador superqualificado;
Pelas classificações de desperdício quando utiliza-se mais recursos do que o necessário para • Consumo maior de recursos ou mais nobre.
atingir um objetivo, temos o SUPERPROCESSAMENTO. Neste caso não tivemos.

FONTE: Daniel Pezi – PKE (2018) e-mail: daniel.pezi@yahoo.com.br