COMO FALAR PARA UM MONTE DE GENTE

O medo número um do mundo não é o medo de aranhas ou de cobras,

ou de voar até mesmo de morrer: é o medo de se levantar e falar para uma
multidão. Para quem gosta, isso parece ridículo. Mas existe muita gente que tem
tido dificuldades com isso. Tenho ensinado isso para muita gente e sintetizei
essa experiência em catorze regras que são muito simples.

Antes:

1. Defina o seu objetivo: descrever ou persuadir? A maioria das

apresentações cai em uma dessas duas categorias. Ou você vai explicar alguma
coisa para alguém ou vai tentar convencer alguém sobre algo. Você pode querer
persuadir a diretoria a tomar uma medida ou os funcionários a aceitar aquela
medida; ou você pode querer explicar aos funcionários (inclusive a diretoria)
como funciona um novo equipamento). Você pode querer ensinar como fazer
um bolo ou pode querer mostrar a um grupo de pessoas que você poderá ser o
melhor prefeito, deputado, presidente etc. Escolha antes o que você quer. Assim
fica muito mais fácil você vai falar.

2. Divida a sua apresentação: início. meio e fim . No início, fale sobre o que
vai dizer, no meio, diga; no fim, lembre o que você disse. Para a introdução
escolha uma história que una você e a platéia, ou faça uma pergunta que a
aproxime da platéia, conte uma(s) piada(s). Para o meio, escolha dois ou três
tópicos, novos e desenvolva um pouco. Para o fim, recapitule o que você falou,
fechando com uma conclusão, uma pergunta ou (novamente) uma piada.

3. Esteja preparado. conheça seu assunto . Ninguém gosta de assistir alguém

que engane a platéia e a faça sentir-se desconfortável. Isso o fará sentir-se
ainda mais desconfortável. Leve cartões com dicas sobre o que vai falar de
modo a não ler todo o discurso. Use transparências, slides, vídeos, exemplos,
exercícios, enfim, todos os recursos, mas não leia. É muito, muito chato ouvir
um discurso longo todo lido. Ler para quê? Para garantir que você não vai errar?
O que você vai garantir com isso é que (o melhor de) você como pessoa não vai
aparecer.

4. Ensaie. ensaie. ensaie... Você nunca ensaie o suficiente. Saiba exatamente

o que você vai dizer e então vá para lá, levando seus cartões, suas palavras-
chave e deixe correr. Cada vez que você o fizer você vai fazer melhor. E você
fará melhor mesmo.

5. Não há nada melhor do que uma boa piada para quebrar o gelo de seu
discurso. Procure-as: veja filmes, pecas, shows; leia livros de piadas; assista
palestras; invente-as, enfim ache-as e faça um bom cadastro para você ter
sempre uma ou duas para usar, quando necessário.
Durante:13. O melhor de tudo: ninguém vai se levantar com uma metralhadora e
atirar em você. Acredite em mim. Já morri um monte de vezes frente a platéias.
6. NuncaJáfale
morri numa
para uma reunião de 50Sepessoas;
multidão! já morri
você estiver também numa
enfrentando conferência para
uma multidão,
1.000
fale como pessoas
se fosse num falando
estivesse congresso... E eupessoa,
para uma ainda porque,
estou aqui! E eu matei
na verdade, isto muitas
é tudo o que você está encarando. Todo mundo está olhando para você, masrealmente
pessoas. Matei, no sentido de dar a elas prazer, e vi que elas estavam
apenas satisfeitas.
com um par Você também
de olhos; podetodos
estão fazê-Io.
ouvindo você, mas apenas com um
par de ouvidos. Assim, fale como se estivesse falando para apenas uma pessoa.
Fique tão perto quanto possível do microfone. E se você estiver com um
microfone, fale suavemente, e não gritando nele. Mesmo que um milhão de
pessoas 14. Termine
o esteja rápido
vendo, issofazendo
não faz uma pequena
diferença; fale revisão
de forma Que aponte
natural. para
Isso é alguma
realmentecoisa. Faça-os
importante, pensar,
porque as faça-os
pessoaslembrar
gostamde devocê e de
que se suas idéias.
converse com elas.

7. Olhe para uma pessoa da platéia de cada vez. Tente focalizar esta ou
aquela. E aí, depois de um pouco, mude sua atenção para outra pessoa. Nunca
olhe por cima das cabeças. Você vai perder contato com elas se olha-Ias sem
focalizar ninguém e elas vão olhar de volta indiferentes, bocejando... e você
saberá que elas não vão dar pelota para você, pois elas têm experiência de
ouvir milhões de pessoas e sabem quem está realmente interessado em
conversar com elas e quem não está.

8. Lembre-se disso: a platéia está lá para aostar de você! Eles vão aprender
com você... não são espectadores hostis e Querem ouvir o que você tem a dizer
ou não estariam lá. Portanto, não fique congelado, mesmo se der uma gafi de
vez em quando.

9. Faça o seu discurso ser tão breve Quanto possível. Fale sobre o assunto
e vá direto às perguntas da platéia. [Em todas as platéias, as pessoas têm
bastante medo de fazer perguntas, medo de fazer as primeiras perguntas. Para
lidar com isso, você pode espalhar uma, duas ou três amigas para fazer uma ou
duas perguntas.] Uma vez que elas as façam, isso vai abrir a represa, e todo
mundo vai então fazer perguntas. Como você conhece o assunto, é muito fácil
lidar com elas, porque você sabe quais são as respostas.

10. Sorria o necessário. e não muito freqüentemente {ou muito falso.. Muita
confusão pode vir daí. Sorria naturalmente.

11. Saiba Quando acabar. Muitos de vocês podem já ter pensado: "Nossa eu
realmente queria acabar, mas está muito pequeno ainda." Alguém já ouviu dizer
que "o discurso estava bom, mas estava muito pequeno"? Não, as pessoas se
queixam quando ele é muito longo. Preste atenção, sobre quando fazer seu
final. Esteja preparado para acabar ... cedo. "Menos é mais", já dizia o gênio da
arquitetura moderna, Walter Gropius.

12. Divirta-se! Se você está de fato se divertindo, você não deve ficar tenso,
desconfortável, todo duro, falando sem entonação... a platéia fica desconfortável
ao ver como você está. Solte-se. Não digo uma bebida, porque não aconselho
uma coisa dessas. O que eu quero dizer é: solte-se de modo que o seu corpo
fique mole e confortável e... divirta-se.
Depois: