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Mínimo de 70% de acertos para aprovação

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Questão 1
Sistema utilizado para transferir recursos entre os agentes econômicos, com vistas a
reduzir o risco sistêmico:
CETIP
SELIC
SFN
SPB

Questão 2
O Presidente do Conselho Monetário Nacional é o:
Ministro do Planejamento, Orçamento e Gestão
Ministro da Fazenda
Presidente do Banco Central
Secretário do Tesouro Nacional

Questão 3
Reputação é a opinião do público em relação a uma pessoa, a um grupo de pessoas ou a
uma organização. A boa loja de um agente ou empresa está relacionada a:
Concorrência.
Retorno aos acionistas.
Cortesia sem atendimento.
Confiança entre empresas e clientes.

Questão 4
De acordo com a Resolução 3954/11, a atuação do correspondente bancário deve
abranger:
Recepção e entrega de propostas de abertura de contas de depósitos à vista, a
prazo e de poupança.

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Adiantamento a cliente por conta de recursos a serem liberados pela instituição

contratante.
Emissão de carro ou títulos das operações realizadas, ou cobrar por conta
própria, qualquer título, valor relacionado com os produtos e serviços de
fornecimento da instituição.
Prestação de garantia, inclusive coobrigação, pelo correspondente nas
operações que se referem ao contrato.
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Questão 5
São registradas no Sistema de Crédito do Banco Central como operações:
De valores até R$ 3.000,00
De valores até R$ 5.000,00
De valores superiores a R$ 5.000,00
De qualquer valor

Questão 6
Quanto menor for o prazo de um título de renda fixa:
Maior tenderá a ser seu risco de crédito
Maior tenderá ser sua rentabilidade
Menor tenderá ser sua liquidez
Menor tenderá a ser seu risco de mercado

Questão 7
Um funcionário de uma empresa solicita, na agência bancária, a emissão de um cheque
administrativo no valor de R$ 200 mil, o qual pagará com dinheiro em espécie. Esta
operação:
Deverá ser registrada no Banco Central, em função do valor e forma que foi
realizada
Deverá ser registrada apenas no sistema interno da instituição financeira
Deverá ser registrada no Banco Central, pois qualquer tipo de operação acima
de R$ 100 mil deve ser registrado
Não precisará ser registrada, pois o pagamento foi em espécie

Questão 8

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Capital é o valor aplicado através de uma operação financeira. Também é conhecido

como:
Principal.
Taxa de Juros.
Montante. 00:00
Valor Futuro.

Questão 9
O aumento do valor de tarifa existente ou a instituição de nova tarifa aplicável a pessoas
físicas deve ser divulgado com, no mínimo:
Trinta dias de antecedência à cobrança
Sete dias de antecedência à cobrança
Até o 15° dia após a modificação
Não necessita ser comunicada

Questão 10
Para efetuar o refinanciamento de um bem é necessário que:
O tomador do empréstimo tenha hipotecado o bem
O tomador do empréstimo tenha a posse do bem
O bem esteja servindo de garantia para outro financiamento
O bem esteja alienado em outro financiamento

Questão 11
Corrupção é uma questão de:
Falta de estudo
Falta de ética
Necessidade financeira
Baixo salário

Questão 12
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou
publicidade, o consumidor poderá adotar uma das seguintes medidas:

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Rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente

antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos
Aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente
Exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta,
apresentação ou publicidade
Todas as alternativas estão corretas 00:00

Questão 13
Assinale a afirmativa CORRETA
As penas aplicadas ao ofensor do CDC podem ser sanções administrativas que
não poderão ser aplicadas cumulativamente.
É lícito aos fornecedores condicionar a venda de certos produtos à de outro
produto.
A interpretação das cláusulas contratuais deve ser mais favorável ao fornecedor
de bens e serviços.
O código de Defesa do Consumidor assegura a todos os consumidores a
proteção de seus direitos, independente de raça, sexo ou condição financeira.

Questão 14
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, as cláusulas contratuais são interpretadas
de maneira mais favoráveis ao:
Fornecedor
Produtor
Consumidor
Investidor

Questão 15
Seu cliente quer investir em um fundo de ações agressivo, produto que o Banco onde
você trabalha não tem. Você informa ao cliente que não dispõe deste produto. Você
respeitou o princípio ético:
Objetividade
Profissionalismo
Competência
Confidencialidade

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Questão 16
Não constitui fator de risco para o agronegócio:
Doenças e pragas
Elementos do clima 00:00
Produtor rural
Variação de preços

Questão 17
É beneficiário de Crédito Rural:
Pessoa física ou jurídica que se dedique a atividades florestais.
Pessoa física ou jurídica que se dedique a atividades de garimpo.
Estrangeiro residente no exterior.
Sindicato rural.

Questão 18
Classifica-se como crédito de investimento rural o financiamento com predominância de
verbas para inversões em bens e serviços relacionados com a atividade agropecuária.
Segundo as normas do crédito rural não é financiável o seguinte investimento:
Obras de irrigação, açudagem, drenagem.
Aquisição de veículo de passeio.
Formação de lavoura permanente.
Eletrificação e telefonia rural.

Questão 19
Quando uma organização utiliza medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os
dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de
destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, está agindo de acordo com qual
princípio da LGPD:
Segurança
Transparência
Finalidade
Adequação

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Questão 20
Uma das funções do Conselho Monetário Nacional é:
Aconselhar os agentes econômicos na correta intermediação Financeira.
Fiscalizar as instituições financeiras. 00:00
Disciplinar o crédito em todas as suas modalidades.
Executar os serviços ligados ao orçamento geral da União.

Questão 21
O Conselho Monetário Nacional é um órgão:
Executivo
Fiscalizador
Operacional
Normativo

Questão 22
Um dos pilares do Programa de Educação Financeira do Banco Central é:
Pesquisas de Opinião
Calculadora do Cidadão
Fale conosco
Planejamento Financeiro

Questão 23
O prazo de solução pela Ouvidoria da demanda efetuada pelo cliente é de:
Quinze dias a contar da ocorrência
Quinze dias a contar do protocolo da ocorrência
Dez dias a contar do protocolo da ocorrência
Trinta dias a contar da ocorrência

Questão 24
O correspondente bancário pode realizar as seguintes atividades, exceto:
Emitir carnês

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Recepção e encaminhamento de propostas de operações de crédito

Execução de ordem de pagamento
Recepção e encaminhamento de proposta para abertura de conta

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Questão 25
Acerca do SCR assinale a afirmativa incorreta:
Os tomadores com registro no SCR ficam impedidos de contrair novos
empréstimos e financiamentos
O tomador de empréstimos com informações positivas pode se beneficiar com
redução da taxa de juros em eventuais operações de empréstimos e
financiamentos
O SCR preserva a privacidade do cliente, pois exige que a instituição financeira
possua autorização expressa do cliente para consultar as informações que lhe
dizem respeito
Nos cadastros restritivos, somente há registro sobre o cliente quanto ocorre
algum fato desabonador

Questão 26
A gestão do risco operacional deve ser desempenhada:
Na análise correta da documentação.
Na análise da “capacidade de pagamento” do tomador de empréstimo.
Na análise dos informes financeiros fornecidos pelos tomadores de crédito.
Na análise de fenômenos macroeconômicos.

Questão 27
É a fase final do processo de Lavagem de Dinheiro em que representa a incorporação
completa ao sistema econômico do dinheiro que inicialmente, era “sujo” e agora,
tornou-se, aparentemente “limpo”, lícito:
Ocultação.
Sistematização.
Colocação.
Integração.

Questão 28

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Juros adicionados ao principal no fim de cada período, formando montante que será
tomado como principal para período seguinte:
Capitalização Efetiva
Capitalização Nominal
Capitalização Composta 00:00
Capitalização Simples

Questão 29
O que é Crédito Direto ao Consumidor (CDC)?
É um crédito que caracteriza a cessão de um bem por uma empresa para outra
pessoa física ou jurídica, para uso próprio.
É um crédito destinado à aquisição de bens duráveis e serviços, tais como:
veículos e eletrodomésticos.
É um crédito destinado a habitação.
É um crédito com desconto de prestações em folha de pagamento.

Questão 30
É uma modalidade de empréstimo em que o desconto da prestação é feito diretamente
na folha de pagamento ou de benefício previdenciário do contratante:
Arrendamento Mercantil
Empréstimo Pessoal Imobiliário
Empréstimo Pessoal Consignado
Empréstimo Pessoal Veículo

Questão 31
No caso de existir cláusula contratual que, em razão de fatos supervenientes, se torne
excessivamente onerosa, o Código de Defesa do Consumidor garante ao consumidor o
direito de pedir sua:
Conclusão
Eliminação
Exclusão
Revisão

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Questão 32
A quebra de sigilo bancário somente pode ser requerida mediante:
Pedido de representante legal da instituição financeira que concedeu o crédito.
Pedido do agente de crédito. 00:00
Pedido da competente autoridade judiciária.
Pedido de membro da família do cliente.

Questão 33
O consumidor, sempre que encontrar inexatidão nos seus dados e cadastros poderá
exigir sua imediata correção, devendo ser comunicada a alteração aos eventuais
destinatários das informações incorretas no prazo de:
Sete dias úteis
Cinco dias úteis
Sete dias corridos
24 horas

Questão 34
No código de defesa do consumidor, as cláusulas que geram desvantagem ou prejuízo
para o consumidor, em benefício do fornecedor são consideradas:
Nulas
Canceladas
Revogadas
Ultrapassadas

Questão 35
Sobre Ética podemos afirmar, exceto:
Ética está presente no nosso cotidiano o tempo todo, sejam nas decisões
familiares políticas ou no trabalho.
Ser ético é agir dentro dos padrões convencionais, é proceder bem, é não
prejudicar o próximo. Ser ético é cumprir os valores estabelecidos pela
sociedade em que se vive.
Ela faz parte de uma das três grandes áreas da Pedagogia, mais especificamente
é o estudo da ação.
É preciso investir no desenvolvimento da consciência ética junto às pessoas que
trabalham na empresa e que são, portanto, as pessoas que a representam.
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Questão 36
Não integra a infraestrutura de apoio ao sistema agroindustrial.
Crédito 00:00
Turismo
Energia
Armazenagem

Questão 37
NÃO podem ser incorporadas ao orçamento, para fins de crédito, as despesas com:
Transporte e frete de insumos.
Liquidação de crédito em outra instituição financeira.
Compra de defensivos agrícolas.
Aquisição de implementos agrícolas.

Questão 38
A Cédula de Produto Rural (CPR) é um dos instrumentos de crédito disponibilizado para
determinados produtores. Originalmente em que fase do ciclo produtivo ela é oferecida?
Armazenagem
Plantio
Colheita
Comercialização

Questão 39
Segundo a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados, assinale as alternativas que indicam a
categoria especial de dados sensíveis:
Todo dado sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política,
filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político.
Dados referentes a ancestrais falecidos do titular de dados.
Dados anonimizados.
Dados de geolocalização, quando investigados pela ANPD (Agência Nacional de
Proteção de Dados).

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Questão 40
A respeito do Conselho Monetário Nacional, é correto afirmar:
É o órgão máximo do Sistema Financeiro Nacional.
É o órgão executivo central do sistema financeiro.
00:00
É o órgão da estrutura do Ministério da Fazenda.
É o órgão que cumpre a meta de inflação estabelecida pelo Poder Executivo.

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