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Vendas
Tudo o que você precisa
para vender no automático
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Equipe
Bruno Mendonça
Head de Inbound Marketing
Chris Aguilera
Copywriter
Lucas Santos
Designer
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Sumário
Introdução ...................................................................................................................................................... 04
Conclusão ...................................................................................................................................................... 29
3
IN
Hoje, mais do que nunca, com tudo
TRO
novas alternativas para gerarem ativos que as
ou no automático.
DU
Esqueça por um momento aquela velha
ÇÃO
obsoleto. Isso porque, por mais que seja difícil
Boa leitura!
4
O QUE É FUNIL
DE VENDAS?
O Funil de Vendas é a representação do caminho percorrido por
após a conversão.
e gatilhos que tem como objetivo dar suporte à jornada de compra das
personas de um determinado negócio.
5
O que é Funil de Vendas
para elas.
6
ETAPAS
DO FUNIL
Agora que você já sabe o que é um funil de vendas, vamos falar sobre as
suas etapas: topo, meio e fundo de funil. Essas etapas, como falamos,
Você pode ter uma ideia melhor das etapas de um funil de vendas a
Aprendizado
e descoberta
VISITANTES
Topo do Funil Reconhecimento
de problema
LEADS Consideração
da solução
Meio do Funil
OPORTUNIDADES
Decisão
Fundo do Funil da compra
CLIENTES
o seu visitante irá se tornar um lead. que você comece a procurar mais coisas
então, o seu visitante nem sabia que tinha essa demanda que você acabou de identificar.
com o seu conteúdo, ele identifica uma falha Sabendo disso, você entende a importância
e começa a buscar por meios de solucioná-la. de educar um lead no topo de funil? Esse é o
melhor…
Aqui no Brasil não há a disciplina de educação o lugar onde há mais movimentação. Seja
Logo, crescemos com esse gap na nossa de conteúdo para topo de funil deve ser
formação. Mas, de qualquer forma, entramos ininterrupta, pois na maioria das vezes, as
casamos, tudo isso sem esse conhecimento empresa através desses conteúdos.
nossa cabeça, nós não temos esse problema. Ao produzir conteúdos ricos como ebooks,
está investindo errado, que a poupança não em um lead. Agora você pode avançá-lo
sua aposentadoria. 8
Meio de Funil
Na etapa de meio de funil, o seu visitante já Nesse momento, você precisa entender que
identificou que tem um problema e, por isso, ainda não é o momento de vender, ou seja,
deixou de ser apenas um visitante. De alguma não atropele o processo e saia oferecendo
forma, ele já interagiu com algum conteúdo produtos a essa altura do campeonato!
problema, nessa etapa a pessoa ainda não materiais gratuitos e agora ele está
está querendo realizar uma compra. Esse é considerando fazer uma compra para
seja, o lead está avaliando várias opções no problema. O seu objetivo aqui é ajudá-lo
mercado e vendo qual se encaixa mais no seu com dicas práticas e técnicas, mesmo que
de outra empresa.
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Fundo de Funil
Se a segunda etapa do funil de vendas é a É nessa etapa que surgem os MQLs (Marketing
consideração da compra, aqui no fundo do Qualified Leads), ou seja, pessoas que estão
funil é o momento de decisão da compra. Ou prontas para serem levadas até o time
seja, agora sim você faz o seu nome e vende comercial, iniciar um processo de negociação
assunto, começou a consumir seus conteúdos Se você quiser saber um pouco mais sobre
e, sozinha, chegou a conclusão que não todas as etapas de um funil de vendas, pode
consegue resolver aquele problema sozinha. assistir a este vídeo aqui: O Segredo por trás
Então, ela precisa comprar algo para ajudá-la dos Lançamentos Milionários
vez por todas, você consiga fixar esse conhecimento na sua cabeça.
Infelizmente, você está sendo acometido pelo mau hálito. Isso é bem
11
Funil de vendas funcionando na prática
diferentes.
12
Funil de vendas funcionando na prática
É preciso, urgentemente, marcar uma consulta É possível que você tenha lido esse post às
para fazer uma limpeza completa! Com 3 horas da manhã de um domingo, enquanto
Dentinho, não é mesmo? Aquele que te ajudou A partir daquele momento, você estava
chegando ao fim. Para o consultório, você Então, nesse contexto, uma questão será
se tornou um MQL e logo será passado para tratada no próximo tópico: como criar
vendas eficiente?
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COMO CRIAR UM
FUNIL DE VENDAS
EFICIENTE?
Chegamos até aqui e você já sabe o que é um funil de vendas e viu
Mas estamos aqui para ajudar. Por isso, vamos mostrar um passo a
passo bastante simples que vai fazer com que você entenda como criar
funis que vendem e são eficientes de verdade. E, claro, que vai fazer com
Confira a seguir esses passos e veja como criar um funil de vendas ideal.
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Defina sua persona
Esse é o primeiro passo. A origem de tudo. Esse trabalho irá ajudar bastante no
O marco que pode refletir em um funil que momento que você for definir a oferta,
complementares. Cuidado aqui que você Na hora de criar uma persona, é importante
Essa etapa é talvez a mais importante Percebe como a criação de persona é algo
de casa e dedicar um bom tempo estudando E você? Já definiu a sua persona? Se sim,
a sua persona, seus hábitos, interesses, o seu ótimo. Você está no caminho certo. Se não,
funil tem grandes chance de ser muito mais reserve um momento para fazer isso antes
está vendendo.
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Crie ofertas para essa persona
Agora que você já definiu para quem você vai Por isso a importância da criação de ofertas
vender, é preciso começar a criar conteúdos baseadas nas personas do seu negócio digital.
e ofertas para essas pessoas. Nada mais Tendo tudo isso muito bem definido, será mais
justo, não? Só assim você irá conseguir de fato fácil criar conteúdos que irão de fato impactar
De maneira prática, você precisa fazer com nome e e-mail do visitante, ou quaisquer
que esse usuário entre de alguma forma no informações que você queira coletar.
16
Crie fluxos de e-mails automatizados
Muito bem! Você chegou até aqui entendendo Mais uma vez voltamos para a questão de
bem quem é a sua persona e já definiu as realizar vendas enquanto dorme. Se você
ofertas que irá usar para impactá-las da pensar que uma automação de e-mails faz
melhor forma possível. Se o seu funil já estiver com que o seu negócio fique disponível
no ar, provavelmente você já deve estar 24 horas por dia, 7 dias por semana, você
E agora? Agora, já com o lead em sua base Se um usuário converte em uma das suas
de e-mails, o foco no momento é fazer com landing pages, ele recebe imediatamente
que ele avance no funil. Mas como fazer isso o conteúdo relacionado, sem demandar
e-mails automatizados.
A automação de e-mails é essencial para realidade cada vez mais próxima pra você que
um funil bem construído. Isso porque, além está buscando o jeito certo de criar um funil
produtos, diretamente.
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Produza conteúdos relevantes
Você precisa de conteúdos relevantes por Essa proporção é importante, pois as pessoas
dois motivos: primeiro para que as pessoas não aguentam mais serem importunadas por
entrem no seu funil. Em segundo, a parte mais propagandas invasivas. Lembre-se que, nas
complicada, fazer com que elas permaneçam duas primeiras etapas do funil, a sua maior
na sua estrutura até o momento da compra. missão é informar e educar, a parte de vender
para um único lugar: a sua oferta. Mas não se São conteúdos que
esqueça da proporção de 95% de conteúdo
de fato agregam
educativo e apenas 5% de conteúdos
clientes no futuro.
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Crie Landing Pages que convertem de verdade
Chegou o grande momento! O seu lead A sua Landing Page é o lugar perfeito para
passou por todas as etapas do seu funil de escrever uma boa copy, deixar a oferta bem
vendas e chegou a conclusão que você é a clara e ter um bom suporte para eventuais
pessoa certa para ajudá-lo. Que maravilha! dúvidas. Além, é claro, de um produto de
Então, ele vai até a sua página de compra qualidade que tenha o poder de se vender.
um monte de informações que não dizem sucesso do seu funil e das suas vendas.
de bancos gratuitos, enfim, uma verdadeira Por isso, fique bastante atento com a solução
bagunça. Você, no lugar desse lead, confiaria escolhida para disponibilizar a sua LP para seus
sua estratégia.
bem definidas:
1. Descoberta;
2. Reconhecimento do problema;
3. Consideração da Solução;
4. Decisão de Compra.
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Funil de vendas e jornada de compra
Aprendizado
e descoberta
VISITANTES
Topo do Funil Reconhecimento
de problema
LEADS Consideração
da solução
Meio do Funil
OPORTUNIDADES
Decisão
Fundo do Funil da compra
CLIENTES
Coincidência?
Nem um pouco. E para mostrarmos isso da forma
mais clara possível, vamos tratar com mais um
exemplo prático.
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Exemplo Prático: Funil de Vendas e Jornada de Compras
Você é convidado para um casamento que Ok, você não tem roupa, não gostou das
acontecerá daqui 6 meses. Eba! Comida de roupas que estão para alugar e decidiu
graça, todo mundo gosta. Em um primeiro comprar. Simples: você vai até o shopping
momento, você para e pensa “não sei se tenho mais próximo, visita duas ou três lojas e
a roupa adequada para este evento”, mas compra a roupa para o casamento.
e a descoberta do problema.
Com o passar dos meses você vai percebendo a dia. Ao longo da nossa vida passamos por
que, realmente, não tem a roupa que precisa esse tipo de decisão várias vezes. No entanto,
para o casamento. Ou seja, você começa muitas vezes essa jornada de compra pode
reconhecimento, estão no topo do funil. Se você nunca viajou para os Estados Unidos
Agora que você identificou o problema, vai compra para passar férias na Disney pode
começar a considerar uma solução. Será ser um pouco mais complexa que escolher
que é melhor alugar ou comprar uma roupa uma roupa para o casamento do seu amigo.
cidade fazem isso? É possível comprar online? Mais uma vez reiteramos aqui a importância
Esse amigo que vai casar é tão amigo assim? de um funil de vendas bem estruturado, pois
22
FUNIL DE VENDAS
É PARA VOCÊ?
Se você chegou até aqui e ainda está com dúvidas a respeito de que
criar um funil de vendas é ou não pra você, temos uma coisa pra te
Você, realmente, acredita que o seu negócio irá prosperar sem esses
muito maior. 23
Então, até mesmo para servir como reforço...
sim,
você precisa de
um funil de vendas
no seu negócio.
E como estamos chegando ao final
24
FERRAMENTAS DE
FUNIL DE VENDAS
Chegamos ao último tópico deste material e esperamos que você
no assunto, certo?
de verdade?
25
Ferramentas de Funil de Vendas
Primeiro, um dispositivo para criar Landing Apenas para você não se perder, segue a lista
Pages para você poder gerar ofertas para a de ferramentas necessárias para criar um funil
capaz de criar a sua lista de leads de forma Agora parece que ficou complexo, não é
que você consiga se comunicar com eles. mesmo? E se não precisar ser assim?
Você também vai precisar de uma ferramenta Pois bem, existe uma única ferramenta que é
capaz de automatizar os seus processos, ou capaz de concentrar tudo isso o que foi falado
seja, enviar materiais e disparar e-mails sem em apenas um lugar, você sabia?
a cada novo lead. É tanta coisa que chegar Além disso, usando essa
dar um cansaço de ler tudo, né? ferramenta, você pode
construir um funil de vendas
eficiente sem precisar de
um programador, designer
ou agência de marketing.
Melhor ainda: vai poder
fazer isso em pouquíssimos
minutos. E gratuitamente!
26
Essa ferramenta
éo
28
CON
E aí, está pronto para criar o seu próprio
de pessoas?
CLU
Esperamos que este material tenha sido muito
SÃO
que realize muitas vendas para o seu negócio.
29
SOBRE A
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