16/05/2011

Conjur - Entrevista: Lcia Tucci, advoga

Texto publicado domingo, dia 15 de maio de 2011

ENTREVISTAS

"A advocacia deve estar voltada para a gesto"

POR MARIANA GHIRELLO

"Sempre tenho em mente quem sou, para onde vou, o que vou fazer, como fazer, qual o objetivo e se tenho ou no chance de atingir o resultado esperado, em termos estatsticos, inclusive." Sob essa premissa, a advogada Lcia Tucci comanda seu escritrio de advocacia, em So Paulo. Apaixonada por administrao, trouxe os seus conhecimentos de gesto para o cotidiano da advocacia. Para ela, "no sobrevivero aqueles que no tenham a advocacia voltada para a gesto dos procedimentos e processos". Com o crescimento do escritrio, sentiu a necessidade de contratar um administrador profissional para ajud-la na organizao das contas, custos, infraestrutura, recursos humanos. No pensou duas vezes, convidou o irmo para ficar no cargo: Claudio Tucci foi o grande responsvel pela informatizao dos processos e procedimentos da banca. Os 12 advogados do escritrio, especializado em Direito Empresarial e em licitaes, especialmente na rea de alta tecnologia por conta da experincia de Lcia com empresas de automao bancria, eleitoral e judicial, ficam livres para trabalhar sem preocupaes com questes paralelas advocacia. Lcia conta que seu grande sonho sempre foi ser administradora, mas a famlia a encaminhou para o Direito, que sempre foi o sonho de sua me. Aprovada nos dois vestibulares, aos 17 anos, no teve escolha: encontrou a me j fazendo a sua matrcula no Direito e a mensalidade do curso de administrao da FGV no cabia no oramento da famlia. Por algum tempo, deixou de frequentar as aulas na Faculdade de Osasco, em So Paulo, para estudar e tentar aprovao no vestibular da USP para Administrao. Os seus planos mudaram quando estagiou no departamento jurdico da Manah, fabricante brasileira de adubo. L, participava de reunies estratgicas com o dono da empresa e percebeu que poderia aliar tudo o que estudou de administrao com o que aprendia sobre Direito. Na empresa, chegou a ser a responsvel pela rea tributria desde importao, exportao, passando por todas as questes aduaneiras. H 19 anos tem o seu prprio escritrio de advocacia, o Lcia Tucci Advogados, que tem foco em gesto jurdica estratgica. Desenvolve uma estratgia e um mtodo de atuao em cada caso de cada um dos clientes, com base na jurisprudncia ou aproveitando os espaos abertos para novas teses e teorias, mas tudo isso com dados estatsticos e com foco no resultado. Se a porcentagem de sucesso pequena, no vai em frente. Para isso, conta com mdicos, peritos, terapeutas para ajud-los a entender as peculiaridades dos processos e tambm dos clientes. Em entrevista ConJur, Lcia fala sobre a experincia de trabalhar com uma advocacia de resultados e de ter um administrador no escritrio. Tambm participaram da entrevista os jornalistas Maurcio Cardoso e Lilian Matsuura.
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16/05/2011 Leia a entrevista:

Conjur - Entrevista: Lcia Tucci, advoga

ConJur Como funciona um escritrio de advocacia com foco na gesto? Lcia Tucci Uma das funes da gesto acompanhar de perto o andamento dos processos, os prazos, as decises. Mas antes dessa fase do processo, estar de olho na jurisprudncia e nas teorias que so aplicadas ou rejeitadas pelo Judicirio ajuda a definir a estratgia da ao. Ou, ento, a dizer para o cliente que aquele caso no tem chances de ser aceito na Justia e desistir j no comeo. No posso fazer a pessoa me contratar como advogada se ela no vai ter resultado. O que importa menos o que eu penso. O fundamental saber: h jurisprudncia, no h? Essa tese nova ou preciso avanar? preciso definir uma estratgia, um mtodo de atuao em cada caso de cada um dos clientes. At na rea penal possvel ter indicaes de como se deve atuar para obter sucesso. A nica rea em que o conceito de gesto difcil de ser aplicado a de famlia. ConJur Quais outras ferramentas so importantes para a gesto dos escritrios de advocacia? Lcia Tucci importante ter parceria com mdicos, peritos, psiquiatras e at terapeutas, para nos ajudar a entender casos mais complexos e tambm para lidar com o cliente. Tambm fundamental ter consultorias externas, desde a parte de recursos humanos at a infraestrutura da banca. O escritrio de advocacia no pode existir sem uma consultoria de alto nvel para o sistema operacional, principalmente para o sistema de segurana de informaes. por isso que trouxe o meu irmo Claudio Tucci para trabalhar no escritrio. ConJur E qual a parte do negcio que fica nas mos dele? Lcia Tucci O primeiro desafio dele foi entender como funciona a administrao voltada para o mundo jurdico. Ele foi para os Estados Unidos acompanhar um congresso de administrao legal e fez um curso tambm de administrao legal na FGV. Nos EUA, por exemplo, conheceu diversas empresas que cuidam do armazenamento de documentos. Eu entendo muito de alta tecnologia e fui com ele visitar todos os fornecedores desses sistemas. Cuidei da parte do contato e ele solucionou as outras questes de forma simples e rpida, alm de ter contratado timos fornecedores com custo acessveis. Ele mudou o escritrio. ConJur Como escolher o sistema de controle de processos do escritrio? Lcia Tucci A primeira pergunta que se deve fazer a porcentagem de erros do sistema. A empresa que garantir, em contrato, a menor porcentagem e o melhor preo a fornecedora ideal. O processo de informatizao do escritrio no foi rpido, mas temos um nvel de falha muito pequeno. Esse o calcanhar de Aquiles na administrao de escritrios. Por isso, ter um administrador um grande diferencial. A informatizao serve para deixar o advogado mais livre para fazer o que sabe, sem perder tempo arquivando processos, indo atrs de pastas. Ele procura no sistema e v o que j existe sobre o assunto, economiza tempo. Uma boa forma de dar mais agilidade ao trabalho usar duas telas de computador. Em uma delas o advogado l a jurisprudncia e faz a pesquisa necessria. Na outra, escreve. ConJur Em quanto tempo o escritrio consegue recuperar o dinheiro gasto em tecnologia? Lcia Tucci Na verdade, a pergunta deve ser: quanto dinheiro voc perde pelo fato de no ter um sistema de controle de processos? O tempo que se leva para recuperar o investimento feito relativo, depende do tamanho do escritrio e de como ele administrado. No nosso caso, recuperamos em 30 dias, porque fizemos uma boa pesquisa para escolher o fornecedor. O escritrio deixa de existir se no tiver um administrador de sistemas. ConJur Os escritrios brasileiros esto muito atrasados em termos de administrao legal se comparados com as bancas dos Estados Unidos? Lcia Tucci No falta muito para chegarmos ao mesmo nvel, mas ainda preciso investimento em administrao legal, para cuidar da parte financeira, da infraestrutura e de tudo o mais que no faz parte da advocacia em si. Em So Paulo, j existem muitos escritrios preparados nesse sentido. preciso ter coragem para fazer essa mudana. ConJur Alguns escritrios tm procurado ferramentas de gesto, como o certificado ISO. Lcia Tucci Para quem nunca teve contato com conceitos de administrao o ISO
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16/05/2011 Conjur - Entrevista: Lcia Tucci, advoga uma ferramenta estruturada e organizada que vai fazer com que os advogados reflitam sobre formas de administrao. Muitos daqueles que acreditam que j trabalham dessa forma vo descobrir que ainda falta muita coisa.

ConJur Qual o futuro do escritrio que no trabalha com foco na gesto? Lcia Tucci No sobrevivero aqueles que no se preocupam com a gesto. Sempre tenho em mente quem sou, para onde vou, o que vou fazer, como fazer, qual o objetivo e se tenho ou no chances de atingir o meu objetivo, em termos estatsticos, inclusive. claro que no prometemos resultado aos clientes, porque isso no existe. Mas a gesto o elemento da mudana nesse sculo para o Direito. A forma de administrar escritrios de advocacia no Brasil comeou a mudar nos ltimos 10 anos. Ainda hoje difcil tocar neste assunto, existe resistncia por parte dos advogados. ConJur Alm da administrao de escritrios, em que rea do Direito voc se especializou? Lcia Tucci Licitaes e nas relaes com o governo em geral, principalmente na rea de tecnologia. Ns procuramos estruturar, organizar as empresas que nunca participaram de licitaes para que criem departamentos especficos para isso. Tambm trabalhamos muito com planejamento sucessrio de empresas familiares e Direito Imobilirio. ConJur Um dos grandes casos em que atuou foi o da licitao da urna eletrnica. Como foi essa experincia? Lcia Tucci A histria da urna eletrnica um orgulho pessoal e nacional. A mdia criticou muito, mas eu digo que quem faz a diferena no a tecnologia que inovou, mas sim o homem que usa a tecnologia. No se pode dizer que o pioneirismo do que aconteceu no seja um orgulho nacional. Qual o outro pas no mundo que tem isso? Nem os Estados Unidos tm. Eu vivenciei, vi, vivi a realidade de que um processo de seleo da administrao pblica pode ser extremamente transparente, real, srio e com respeito a todos os preceitos da Constituio Federal. ConJur E como foi a atuao no caso? Lcia Tucci Atuei como advogada de uma das empresas que concorria para fornecer a urna eletrnica e estive l desde a primeira audincia pblica. Naquela poca, 1993, 1994, as audincias pblicas praticamente no existiam. Era o incio da abertura do mercado brasileiro e a Lei de Licitaes [Lei 8.666] tinha acabado de ser publicada. O Tribunal Superior Eleitoral criou uma equipe tcnica com os melhores da tecnologia do ITA para que visitassem todos os fornecedores de tecnologia existentes no Brasil e fora do pas. O tribunal no imps um modelo de urna eletrnica, cada empresa podia desenvolver o seu prprio prottipo. Os cinco primeiros apresentados eram totalmente diferentes entre si. E o processo de seleo foi ao vivo. A corte foi transformada em um laboratrio tcnico e os especialistas das empresas tinham de montar a urna ali mesmo. Os recursos apresentados pelos advogados eram verbais e depois eram colocados no papel. A licitao funcionava como se fosse uma audincia, com o presidente da mesa, todos os representantes legais e todas as empresas. E eu era a nica mulher. ConJur Quais empresas participaram? Lcia Tucci A IBM, Unisys, Procomp, Itautec. A HP participou s da segunda licitao. Foram diversas as licitaes. A primeira urna escolhida funcionou s em alguns estados e deu muitos problemas. As pessoas chegaram a esperar uma, duas horas para votar. Mas essas mudanas levam tempo. Hoje, a urna eletrnica um orgulho para o pas. ConJur Qual sua opinio sobre a impresso do voto em tempos de urna eletrnica? Lcia Tucci As pessoas acham que a impresso permite a recontagem dos votos e isso uma iluso. obvio que na transmisso de dados existe a possibilidade de manipulao, mas so muitos os mecanismos de segurana para auferir a verdade da votao. ConJur Voc tambm atuou na licitao do Carto Nacional da Sade. Como foi esse processo? Lcia Tucci Meu cliente era o nico que fornecia o sistema que funcionou 100% em Aracaju. Mas houve uma polmica nacional porque a ideia era criar um Cadastro Nacional de Sade, em que mdicos de todo o pas teriam acesso ao histrico e diagnstico de todos os pacientes. Mas o sigilo uma garantia individual. E os prprios
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16/05/2011 Conjur - Entrevista: Lcia Tucci, advoga mdicos foram contra o sistema.

ConJur Por que eles poderiam ser responsabilizados por eventuais erros? Lcia Tucci No. que em tudo tem o lado ruim. Em qualquer profisso existem os bons e os maus profissionais. No entanto, acredito que o servio do Carto Nacional da Sade um projeto que tinha de reviver. Participei do primeiro projeto piloto, que era extremamente inovador. E foi a partir desse sistema, inclusive pblico, que foi incentivado pelo Ministrio da Sade, que foram criados os sistemas que hoje esto circulando nas operadoras de planos de sade.

MARIANA GHIRELLO reprter da revista Consultor Jurdico.

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