A arte de

argumentar de
forma persuasiva
Persuasão é uma das 10
habilidades mais
importantes para o novo
mercado de trabalho
SEGUNDO O FÓRUM ECONÔMICO MUNDIAL
Mas antes de falar o que é argumentação, vale
falarmos sobre o que NÃO É!

REGRA 00
NÃO É SOBRE VOCÊ
> Falar menos de si
> Menos do que se quer
> Mais do outro
> Do que é importante pra ele

Persuadir = Entrar em um acordo equilibrado.

Manipular = Apenas um dos lados ganha.

 Argumentar
=
Convencer + Persuasão
Convencer = Razão
Fatos e dados
Causa e Efeito

Persuasão= Emoção
O que vamos ganhar com isto?
O que vamos perder se isto não ocorrer?

30%
como
? o que é
isso calculamos a
importância
? o que ganho
com isso das coisas
70%
tipos de argumentos
Use e abuse desses argumentos
1. argumento de autoridade
2. fatos e dados
3. exemplificação ou ilustração
4. causa e efeito

Só tome cuidado com a correlação! Tenha certeza de

que não é apenas uma coincidência.

Mas e quando o outro rebate? O que devo fazer?...

Desarmar, e aqui temos 7 dicas para isso:

1. ouça com atenção

2. respeito o seu ponto de vista (não quer dizer
concordar);
3. mude o cenário: não rejeite!! ... reformule...
4. diga: ajude-me a entender porque...
5. peça conselhos;
6. use o silêncio;
7. construa o padrão cooperativo necessário para atingir
os seus objetivos.
Entender não é concordar!

Mas, sem entender é

impossível discordar.
pulo do
gato

não discuta com

quem tem certeza.
 REGRA 01
Fisgue a pessoa no seu argumento nos
primeiros 5 segundos

Separamos 10 ideias de iscas do TED para você conferir:

1. Declaração provocativa (contradiz um consenso)
2. Curiosidade
3. Chocar
4. Contar uma história rapidinha
5. Ser autêntico/admitir algo
6. Frase de alguém famoso
7. Fazer um questionamento
8. Usar um objeto estranho
9. Contar uma piada
10. Falar “imagine...”
como contar boas histórias?
Para contar boas histórias é preciso construir um
argumento, use essa estrutura para construir o
seu.

argumento

mensagem mensagem mensagem

chave 01 chave 02 chave 03

evidência01 evidência 01 evidência 01

evidência02 evidência 02 evidência 02

evidência 03 evidência 03
 4 passos para construir uma boa
história:

01 comece pelo final:

qual a moral da história?

02 que argumentos jogam a seu favor?

03 como você pode ilustrar esses

argumentos?
> Exemplos
> Paralelos
> Projeções (conduzir a imaginação do outro a visualizar o que
pode acontecer)
> Analogias

04 termine pelo começo...com fisgar?

 não é uma conversa,
mas parece ser:
JORNADA EM 5 PONTOS DA
APRESENTAÇÃO PERSUASIVA
Professor William Ellet, da faculdade de negócios de Harvard,
desenvolveu um método de cinco pontos para a criação de
apresentações de seus alunos do MBA de Liderança.

01 qual meu objetivo?

> Eu quero mudar a forma como a minha audiência se sente em relação a
algo?
> Eu quero motivá-los a fazer algo?
> Eu quero mudar a forma como eles se sentem e motivá-los a fazer alguma
coisa?

02 quem eu quero persuadir?

> Quem são eles? Há diferenças entre eles que são relevantes para a
persuasão?
> Qual o meu relacionamento com eles? (Ex: eu já os conheço? Tenho um
relação de poder em relação a eles?)
> Como eles se sentem e o que eles pensam sobre o meu propósito?
> Como eles se sentem e o que eles pensam sobre mim?

continua>>>
 não é uma conversa,
mas parece ser:

03 qual é meu conteúdo?

> Quais os melhores argumentos que eu posso utilizar?
> Preciso pensar em argumentos que vão sensibilizar diferentes segmentos da
> minha audiência?
> Que evidências eu preciso para dar força a meus argumentos?

04 que emoções posso trabalhar?

> Quais emoções da plateia vão me ajudar a atingir meu propósito?
> Quais emoções eu devo evitar?
> Como eu posso estimular as emoções corretas no meu público?

05 como eles vão me enxergar?

> Como o meu público me enxerga atualmente?
> Como eu gostaria que eles me enxergassem?
> Como eu posso direcioná-los para uma determinada percepção?
pulo do
gato
Olhe seu tom de voz e
linguagem corporal!
O planejamento é
importante, mas a entrega
faz toda a diferença
DESA
FIO

#desafio conquer

revisar a história que você

contou sobre a sua carreira,
utilizando os 4 passos.
compartilhar uma notícia ou
artigo em rede social utilizando
uma frase de “isca” para atrair
a atenção das pessoas.
#queromais
lembre-se

Argumentar não é um jogo de ganhar ou perder!

Argumentar é uma construção conjunta de
pensamento e ação!