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TERMO E
COMPROMISSO

LEIA COM ATENÇÃO

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BRIEFING

No prazo de até 24h apos ter efetuado o

pagamento você irá receber nosso
Briefing/formulário, via WhatsApp, no
briefing terá perguntas sobre a sua empresa

@MECRIE.DESIGN
e seu nicho de atuação, responda com calma
pois será em base a essas informações que
vamos construir a sua identidade visual.
 03

PROCESSO
DE CRIAÇÃO
Após o envio do briefing, iniciamos com pesquisa e estudos
para identificar a traves das suas resposta a identidade
visual perfeita para o seu negocio, criamos 02 propostas de
logotipo e enviamos em até 07 dias úteis. Não contamos
sábados domingos e feriados.

*Se nesse período de 07 dias úteis houver duvidas nas

respostas do briefing entraremos em contato via WhatsApp
para esclarecimentos, nesse caso se haver demora no
@MECRIE.DESIGN

retorno da parte do CLIENTE esse período irá se estender

conforme o retorno do cliente.
 RECEBIMENTO
DAS PROPOSTAS

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APROVAR UMA DAS
PROPOSTAS
Aprovada, iremos dar continuidade ao
seu pacote de identidade visual
escolhida.
Caso houver arrependimento após ter
aprovado Logotipo, e autorizado a dar
continuidade aos projetos, terá uma
multa de 30% do valor do pacote
adquirido.
nome principal da marca e
02
SOLICITAR
ALTERAÇÃO
Você pode solicitar quantas
alterações achar necessárias desde
que esteja de acordo com o seu
briefing, que não fuja da sua ideia
inicial. As alterações serão feitas e
enviadas em até 03 dias uteis em
retorno imediato do cliente e apos
42h prazo de 05 dias uteis.
Não aceitamos mudança do nome
03
NÃO GOSTAR
DAS PROPOSTAS
Nesse caso raro, vamos solicitar
que nos envie novamente o
briefing tendo mais clareza nas
informações. Dentro do prazo de
07 dias úteis te enviamos novas
propostas.
Não aceitamos a mudança do
subtítulo, e se retornar aos

@MECRIE.DESIGN
principal da marca e subtítulo. projetos anteriores apresentados
multa de 30% do valor do pacote
adquirido.

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09

Logotipo APROVADO, daremos continuidade a sua identidade

visual de acordo com o seu pacote escolhido enviamos o projeto para
aprovação final de 04 a 06 dias úteis!

As alterações serão feitas e enviadas em até 03 dias úteis em retorno

imediato do cliente e após 42h prazo de 05 dias úteis.

@MECRIE.DESIGN
ENVIO DOS
ARQUIVOS

@MECRIE.DESIGN
APROVAÇÃO ARQUIVOS BANCO DE DADOS
Os arquivos são enviados Em todos os formatos O armazenamento dos
após a aprovação final do necessários (PDF, JPG, seus arquivos serão de 90
Cliente. PNG e editavel dias em nossos sistemas
Os arquivos definitivos irá CorelDraw. caso passe dessa data não
ser preparados para o Após envio por e-mail se responsabilizamos caso
envio por e-mail em 42h. NÃO HAVERÁ perca seus arquivos.
SOLICITAÇÃO DE
ALTERAÇÕES
GRATUITAS. 06
 IMPORTANTE 07

DEVOLUÇÃO / REEMBOLSO
Para pagamentos feitos de 50% de entrada + 50% na aprovação do
logotipo, caso haja qualquer imprevisto ou desistência da parte do
cliente após ultrapassar 07 dias após o pagamento, e já ter iniciado
o processo de criação, o valor de 50% pago não será devolvido.

Para pagamentos de 100% caso haja qualquer imprevisto ou

desistência da parte do cliente após ultrapassar 07 dias após o
pagamento, e já iniciado o processo de criação do logotipo, o valor
será devolvido 50% do valor pago. No prazo de até 03 dias úteis.

Se o projeto já estiver em andamento após a aprovação do

logotipo, não a devolução.

Se o cliente ultrapassar, 15 dias sem retorno e justificativa de

mensagens enviadas via WhatsApp, o projeto será considerado
abandono sem direito ao reembolso.
@MECRIE.DESIGN

DIREITO DO CLIENTE
O cliente tem direito a devolução de 100% do valor pago, prazos
não forem cumpridos.

Tolerância para ambas as partes em caso de problema de

saúde ou luto.
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DUVIDAS
O cliente ao fechar o pedido, estará ciente de todos os prazos
(projetos iniciais, dos ajustes e tolerâncias). O processo de criação
leva tempo, estudo e dedicação. Não fazemos nada com URGÊNCIA
o cliente precisa aguardar o tempo necessário dos prazos.

Caso tenha alguma duvida sobre condições e prazos devera consultar

via whatsApp antes de fechar o pedido.

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS PELA NÃO LEITURA DO

TERMO E COMPROMISSO POR PARTE DO CLIENTE.

@MECRIE.DESIGN
 VIA PIX
Pagamento via pix terá 10% de
desconto no valor integral
ou 5% de desconto com
pagamento de 50% de entrada e o
restante na aprovação do logotipo
princiapl.

FORMAS DE CARTÃO DE CREDITO

Pagamento via cartão de credito é

PAFAMENTOS feito um link do mercado pago,

disponibilizando a forma de
parcelamento com taxas, o
pagamento no cartão e feito valor
integral.

PACOTES
PROMOCIONAIS
Somente pagamento via pix valor
09 integral.
 @MECRIE.DESIGN
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Obrigada!

Mecrie design agradece por ler

até aqui, é muito importante que
nos garantimos o direito do
cliente e o nosso, já estamos
ansiosos para começar a criação
da sua tão sonhada marca!