Instituto Superior Politécnico de Songo

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Noções de Administração/Gestão
Conceito de organização e empresa

Organização
Organização é uma palavra originada do Grego "organon" que significa instrumento,
utensílio, órgão ou aquilo com que se trabalha. De um modo geral, organização é a forma
como se dispõe um sistema para atingir os resultados pretendidos.

Em Administração de Empresas, entende-se por organização uma entidade social formada por
duas ou mais pessoas que trabalham de forma coordenada em determinado ambiente externo
visando um objetivo coletivo. Envolve a divisão de tarefas e atribuição de responsabilidades.

A estrutura de uma organização pode ser formal ou informal. Uma organização formal é
planejada e estruturada seguindo um regulamento interno. Organização informal são as
relações geradas espontaneamente entre as pessoas, resultado do próprio funcionamento e
evolução da empresa.

Existe um conjunto de elementos que estão diretamente associados a uma organização, tais
como: clientes, fornecedores, concorrentes, comunicação social, entre outros.

Empresa

Uma empresa é uma unidade económico-social, integrada por elementos humanos, materiais
e técnicos, que tem o objectivo de obter utilidades através da sua participação no mercado de
bens e serviços. Nesse sentido, faz uso dos factores produtivos (trabalho, terra e capital).

A abordagem deste tema será feita segundo duas vertentes: serão considerados os criterios
classificativos mais importantes do ponto de vista empresarial e pedagogico e sera tida sempre
em conta à realidade empresarial Moçambicana.
As empresas classificam-se em diversos critérios, dentre eles destacaremos os seguintes:

I - Critério
a) Classificação por sector de actividade
Por este critério as empresas classificam-se em três sectores que são:
Primário (que obtêm os recursos a partir da natureza), como é o caso da agricultura e
extracção de terra;
Secundário (dedicadas à transformação de matérias-primas), como acontece com as
indústria transformadora, construção civil
Terciário (empresas que se dedicam à prestação de serviços ou ao comércio).

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 b) Classificação por ramo de actividade
Agricultura;
Comercio;
Serviços;
Indústria.
c) Classificação segundo a dimensão
A definição da dimensão da empresa suscita controversa conquanto possam concorrer
diversos indicadores, tais como volume de facturação ou de venda, número de trabalhadores,
cobertura geográfica, lucros…
Por este critério as empresas classificam-se em:
Grande;
Média;
Pequena dimensão.
d) Classificacao segundo distribuição geografica
Este criterio permite ter uma visão clara da distribuição empresarial de um pais, é de salientar
que nas regiões onde não estam instaladas são relativamente pobres.
Norte
Centro
Sul
e) Classificação quanto à actividade economica
De acordo com esta classificação, as empresas são divididas em comerciais e industriais.
Empresas comerciais – estas empresas vendem aquilo que compram. Compram aos
fornecedores mercadorias que guardam nos seus armazens; passado certo tempo,
vendem aos seus clientes essas mesmas mercadorias sem qualquer transformação de
fundo.
Empresa industrial – não vende o que compram, mas sim o que fabricam ou
produzem.
f) Classificação quanto à propriedade dos meios de produção
De acordo com este critério as empresas são assim classificadas:
Empresa privada – pertence a particulares que gerem um património com o objectivo
de repartirem entre si os lucros que resultarem desta gestão.
Empresa Pública – são as empresas estatais sobre condição de economia de mercado,
são criados pelo Estado e visam a exploração de uma actividade social.
Contrariamente as empresas estatais, as empresas publicas estão dotadas de autonomia
administrativa financeira e patrimonial.
Empresas de economia mista ou comparticipadas – são empresas cuja propriedade
pertence ao Estado e particulares, sendo a gestão repartida por estas entidades.
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 Empresa cooperativa – pertencem a pessoas que se juntam com o objectivo de
produzir, distribuir ou consumir bens e serviços. Assim, o seu objectivo é de prestarem
o máximo de serviço aos seus associados podendo revestir a forma de :
 Cooperativa de produção: tem como objectivo a produção de bens ou serviços
de modo a obterem um rendimento estavel que é repartido pelos trabalhadores
produtivos associados.
 Cooperativa de distribuição: procura facilitar o escoamento dos produtos
produzidos, em geral, pelas cooperativas de produção.
 Cooperativa de consumo: procuram satisfazer os seus cooperantes com bens e
serviços de boa qualidade e a preços, os mais baixos possiveis.
II - Critério
Critério jurídico
É o principal critério de classificação de empresas, pois, com ele se percebe facilmente a
relação entre os proponentes, os seus direitos e obrigações.
Singular: Empresas singulares
É a empresa que pertence a um único individuo que gere os seus próprios capitais ou capitais
tomados de terceiros, normalmente são empresas de pequena e média dimensão. A empresa e
a pessoa proprietária são juridicamente uma única entidade, não há separação entre o
patrimônio do individuo que esta afecto a actividade-comercial e o património civil que não
estão afecto a actividade comercial. Diz se que a responsabilidade do proprietário da empresa
é ilimitada sendo que havendo dividas não cobertas pelo património em caso de falência
recorre-se ao património particular.
Principais Vantagens dessas Empresas
 Incluem a facilidade de constituição,
 Sigilo comercial, elevado interesse pessoal;
 Relacionamento elevado entre o empresário seus clientes e colaboradores.
Principais Desvantagens
 Responsabilidade ilimitada; limitado recursos e, por conseguinte dimensão pequena;
 Forte influência pela situação pessoal do empresário em caso de doença; ausência ou
morte.
 Determinados estudos mostram que em cada 5 empresas desse tipo 4 cessam a
atividade com a morte do empresário ou proprietário.
Coletividade/Sociedades: Sociedade Anónima, por quotas, em nome colectivo, em
comandita.
Constituem entidades jurídicas, distintas dos indivíduos seus associados, com patrimônio
próprio seus direitos e compromissos. As sociedades dividem-se em dois grandes grupos:

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  Sociedades de Pessoas
 Sociedades de Capital
Sociedade de Pessoas
Constituem-se tomando em consideração as pessoas e os seus relacionamentos; as
responsabilidades vinculam os sócios, não se limitam ao património social, abrangem também
os bens particulares. Vale dizer que os sócios dessas sociedades tem responsabilidade
ilimitada e solidaria. Ilimitada porque perante dividas da sociedade respondem não só os bens
afectos a sociedade, mas também completamente, os bens particulares de cada sócio. Solidaria
porque esse tipo de sociedade vigora o principio um por todos e todos por um, isto é, a parte
das dividas que não foi coberta pelos bens afectos a actividade econômicas em caso de
falência pode ser exigido indiferentemente a qualquer dos sócios da empresa
independentemente das suas entradas para a sociedade. Ex: sociedades em nome colectivo.

Sociedade de Capitais
Constituem-se tomando em consideração o valor de cada sócio para a sociedade, sendo que o
poder desta esta directamente relacionado com o valor da sua entrada.
A responsabilidade dos sócios é limitada ou seja esgota-se no capital investido na sociedade.
Assim em nenhum momento o seu património pessoal é chamado a cobrir dividas contraídas
no âmbito empresarial. Exemplo: sociedades Anônimas

1. As Sociedades em nome colectiva

São Sociedades de pessoas e como tal são de responsabilidade ilimitada e solidária, a sua
firma pode incluir o nome de todos os sócios ou apenas o nome de um deles seguido de um
aditamento que indique a existência de mais sócios, de acordo com artigo 253° do Codigo
Comercial.
Principais Vantagens
 Incluem a facilidade de constituição (os sócios em geral se conhecem muito bem)
 Interesse pessoal elevado (sócios sabem que com uma má gestão pode arruinar)
 Facilidade de actuação (dado permanente contacto entre os sócios)
Principais Desvantagens
 Responsabilidade ilimitada dos sócios
 Dificuldade de gestão (dada necessidade de permanente concesso entre os sócios)
 Recursos financeiros reduzidos (resultado de pequeno volume de investimento em
capital)

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 2. Sociedades Anônimas (SA ou SARL)
Esta sociedade tem em conta o valor com que cada socio entra na sociedade maior será o seu
poder de decisão no seio da sociedade. A responsabilidade é limitada.
Na sociedade anônima o capital é dividido em acções e cada sócio limita a sua
responsabilidade ao valor das acções que subscreveu, de acordo com o artigo 331° do Código
Comercial.
Principais Vantagens
 Responsabilidade limitada dos sócios.
 Baixo valor das acções (permite a captação de pequenas poupanças de milhares de
investidores de todas as camadas)
 Fácil transferência da propriedade das acções (compra e venda das acções )
 Possibilidade de existência perpétua (a morte ou incapacidade de qualquer dos sócios
não tem influência na continuação da sociedade)
 Dado elevado numero de sócios a sua gestão é assegurado, por representantes eleitos
em Assembleia geral confiantes dessa forma as tarefas da gestão a indivíduos
especialistas que podem gerir de forma eficiente
 Possibilidade de crescimento ilimitada (garantidos por sucessivos aumentos de capital
ou por angariação de novas poupanças).
Principais Desvantagens
 Problemas de controle (devido a sua grande dimensão, apresentam estruturas
complexas e como tal difícil de gerir)
 Possibilidade de desacordo entre os acionistas e os gestores.
 Restrições estabelecidas entre os estatutos

3. Sociedade por Quotas (Lda)

São designadas sociedades por quotas pelo facto de a entrada dos sócios receberem o nome de
quotas, a responsabilidade de cada socio é limitada, o valor da sua quota é o valor das quotas
subscritas pelos restantes sócios, mas só enquanto estes não tiverem realizado o seu capital.
A firma dessa sociedade deve conter o nome de todos os sócios ou de um deles ou então uma
determinação que dê a conhecer o mais possível o seu objecto de actividade em qualquer
desses casos deve-se editar a expressão limitada, de acordo com o artigo 283° do código
comercial.
Principais Vantagens
 Fácil organização (conta com pequenos números de sócios)
 Risco financeiro pequeno (reduzido) dado o pouco capital investido

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Principais Desvantagens
 Capital limitado (restringe quer a grandeza dos negócios a que a empresa se pode
balançar quer o volume de financiamento a que pode recorrer)
 Perigo de desacordo entre os sócios (devido a justa posição existente quase sempre
entre propriedade e direcção), resultando choques de interesse individuais que
transportados para a sociedade-empresa podem conduzir o seu fracasso.

4. Sociedade em Comandita
São sociedades mistas que comportam sócios com responsabilidades diferentes,
nomeadamente os sócios comanditários que entram para a sociedade com capital tem uma
responsabilidade ilimitada e não interferem a gestão quotidiana da sociedade e os sócios
comanditados que entram para a sociedade com o seu trabalho fazem a gestão quotidiana da
sociedade e assumem a responsabilidade ilimitada.
A firma desse tipo de sociedade deve conter o nome de um dos chefes de responsabilidade
ilimitada e um aditamento que indique que se tratar desse tipo de sociedade (comandita).
São sociedades que caíram em desusso tendo sido abandonadas em proveitos de sociedades de
responsabilidade ilimitadas, de acordo com o artigo 270° do código comercial

Administração e Gestão de Empresas

Conceito de Administração

A Administração é o acto de administrar negocios, pessoas ou recursos, com o objectivo de

alcançar metas definidas ou ainda, administração tem a ver com o estabelecimento de
objectivos e politicas cruciais de cada organização.

Segundo Jules Henri Fayol, numa empresa, o acto de administrar significa Planear,
Organizar, Controlar, Coordenar e Comandar (POCCC) tarefas visando alcancar
produtividade, bem-estar dos trabalhadores e lucratividade.

A Administração começou a séculos atrás quando as pessoas buscavam uma maneira para
melhorar a resolução de seus problemas praticos, surgindo assim a arte e o exercicio de
administrar.

Conceito de Gestão

Gestão é um processo de planear, liderar e controlar as pessoas que constituem uma

organização, bem como, as tarefas e actividades por estas realizadas.

A gestão surgiu quando após a revolução industrial, os profissionais decidiram buscar solução
para problemas que não existiam antes, usando vários métodos de ciências, para gerir os
negócios da época, pois é necessário o conhecimento e aplicação de modelos e técnicas de
gestão.

Funções da Gestão
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 Função Descrição

Planeamento Definir objectivos e a forma de os atingir

Organização Definir as interações entre as diversas funções da empresa

Direcção Influenciar o comportamento de outros pela motivação, liderança,

comunicação e negociação

Controlo Controlar os resultados obtidos, comparando-os com os objectivos

preestabelecidos, e introduzir as necessidades de correção.

As funções do gestor são em princípio fixar as metas a alcançar através do planeamento,

analisar e conhecer os problemas a enfrentar, solucionar os problemas, organizar recursos
financeiros, tecnológicos, ser um comunicador, um líder ao dirigir e motivar as pessoas, tomar
decisões precisas e avaliar, controlar o conjunto todo.

Diferenças entre Administração e Gestão

Muitas pessoas pensam que Administração e Gestão é a mesma coisa, mas elas equivocam-se.
Descrição Administração Gestão
Tipo Determinante – decisões no Executante – decisões dentro dos limites
g&lobal ou em toda a empresa do quadro ou estabelecidos pela
Administração
Acção Nivel Superior Nivel Médio
Funções Planear, Organizar, Controlar, Planear, Organizar, Direcionar e Controlar
Coordenar, e Comandar
Niveis de Gestão
Existem três niveis de gestão :
 Nivel institucional ou Estratégico.
 Nivel intermedio ou Tático.
 Nivel operacional.
Niveis Descrição
Estratégico Neste nivel enquadram-se os gestores do topo de uma organização, constituindo
um numero reduzido de pessoas que tomam decisões estratégicas e de
planeamento de longo prazo, efectuam a ligação entre a organização e o meio
envolvente fazendo cumprir a missão e avaliam o desenvolvimento e o
crescimento global.
Tático Este nivel localiza-se na situação intermédia da organização, entre os gestores do
topo e os gestores de primeira linha. Os gestores deste nivel coordenam os
gestores de base, tomam decisões de nivel médio, são responsaveis por preparar
planos de curto prazo ou seja as componentes táticas.
Operacional Neste nivel enquadram-se os gestores de primeira linha, competindo-lhes a
tomada de decisões rotineiras e a execução de tarefas e operações de caracter
imediato. Orientam os tecnicos que são directamente envolvidos na produção e
criação de produtos da organização, pondo em pratica o plano estabelecido pelos
niveis de gestão superior.