Realizando uma consultoria

efetiva
Existem procedimentos infalíveis em consultoria?
Não existem procedimentos infalíveis.
Interferências de:
• Variáveis sociais
• Variáveis pessoais
• Variáveis ambientais
• Variáveis econômicas
• Variáveis políticas
• Variáveis ecológicas
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Depende de mim?

A distância que vai entre a janela e os meus olhos, determina o que

vejo lá fora.
Se fico mais perto, a visão se alarga; se fico de longe, a visão se
estreita.
Se vou à esquerda, enxergo a praça; se vou à direita, eu vejo a torre.
Sou eu que determino o que vejo lá fora.
Mas não sou eu que crio as coisas que aparecem lá fora.
Sua existência independe da minha.
(Só depende de mim, Alberto Caieiro)
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Elimine Freios de Idéias

 Freios de idéias bloqueiam a criatividade

 Freios de idéias prejudicam a percepção da realidade

 Freios de idéias prejudicam a busca e escolha de

alternativas
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Conheça alguns freios de idéias
 Não é possível...

 Não temos tempo...

 Tudo isso já foi tentado ...

 No momento ainda não estamos em condições de

fazer isso ...
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Conheça alguns freios de idéias

Se isso servisse para alguma coisa, alguém já teria

tido a idéia ...

 Outra hora voltaremos a falar sobre isso ...

Quem foi o louco que teve essa idéia ...

 Sabemos que isso não funciona...

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Conheça alguns freios de idéias

Lá vem você com suas idéias...

 A sugestão é boa, mas será que funciona?

 Isso vai dar um trabalho...

 O cliente nunca reclamou disso...

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Conheça alguns freios de idéias

 Nós sempre fizemos assim e deu certo...

 Eu precisava ganhar mais para fazer estas coisas...

 Se eu fizer as contas, saio do negócio...

 Consultoria? Só para empresas grandes e urbanas...

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Dicas facilitadoras para se realizar uma consultoria
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 Não atue de ‘copo cheio’

 Cuidado com os icebergs

• Cultura informal
• Fofocas

 “Fiquei rouco de tanto ouvir...”

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Dicas facilitadoras para se realizar uma consultoria
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Pergunte sempre
• Por que? Por que? Por que?

 Crie e mantenha ambiente de transparência

 Desenvolva e pratique a empatia

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Dicas facilitadoras para se realizar uma consultoria
efetiva

 Perceba indícios subliminares

 Pense globalmente, atue localmente

 Desenvolva efetivo rapport

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Seja um consultor efetivo
 Seja Confiável

• assuma a verdade
• mantenha compromissos – inclusive consigo
mesmo
• cumpra prazos
• seja organizado
• seja corajoso – não se omita
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Seja um consultor efetivo

 Busque a evolução – sempre...

• possua visão holística

• não busque apenas uma única resposta correta
• amplie seus conhecimentos e suas habilidades
• pergunte, questione
• cresça interiormente
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Seja um consultor efetivo
 Elimine a cultura do erro
• saiba que erro é possível oportunidade para o
aprendizado
• não consuma energia apontando culpados
• empregue o processo administrativo (planejamento,
organização, direção e controle)
• vá além do prometido
• faça pequenos milagres
• persevere
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Seja um consultor efetivo

 Forme equipes
• valorize os conhecimentos das pessoas
• compartilhe seus conhecimentos

 Seja ético
• respeite a diversidade
• respeite as vitórias dos outros
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Seja um consultor efetivo

 Seja atuante
• Não alimente problemas • Atue com alto astral
• Atue imediatamente na • Seja firme e flexível
solução de problemas • Busque energia
• Não diga espiritual
 “Preciso fazer isso”
 Planeje e faça
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Seja um consultor efetivo

 Tenha entusiasmo  Busque a competência

• Aproveite • Relacione causas e
oportunidades efeitos
• Aprenda com o • Amplie conhecimentos
passado, mas não viva lá • Crie rotinas
• Tenha visão do futuro
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Seja um consultor efetivo

 Saiba celebrar

• Comemore seus êxitos (mesmo intimamente)

• A celebração traz energias positivas