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Artigo de Revisão
Luciana Kusumota1
https://orcid.org/0000-0001-9290-3722
Rosalina Aparecida Partezani Rodrigues1 Objetivo: sintetizar o conhecimento disponível sobre o impacto de
https://orcid.org/0000-0001-8916-1078 mídias sociais na percepção de solidão e/ou no isolamento social
em idosos. Método: revisão integrativa da literatura com estudos
primários publicados na íntegra, em português, inglês e espanhol,
entre setembro de 2014 e julho de 2020 nas bases de dados American
Psychological Association Database, Cumulative Index to Nursing &
Allied Health Literature, Literatura Latino-Americana e do Caribe em
Ciências de Saúde, Web of Science e PubMed. Resultados: foram
incluídos 11 artigos categorizados com base nos tipos de tecnologias:
“o uso da internet”, englobando sites de redes sociais, internet e
aplicativos; “dispositivos de comunicação”, com uso de smartphones,
tablets e iPads; e “tipos de comunicação”, incluindo meios de
1
Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem de
comunicação interpessoal na era digital, como videochamadas e
Ribeirão Preto, Centro Colaborador da OPAS/OMS para o
Desenvolvimento da Pesquisa em Enfermagem, Ribeirão e-mails. Houve resultados positivos (63,6%) sobre o uso de mídias
Preto, SP, Brasil. sociais para minimizar a percepção de solidão e/ou o isolamento social
2
Bolsista da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal dos idosos. Conclusão: as evidências científicas demonstraram que
de Nível Superior (CAPES), Brasil.
o uso de mídias sociais digitais pode reduzir a percepção de solidão
3
Bolsista do Conselho Nacional de Desenvolvimento
e/ou o isolamento em idosos. Ademais, a internet pode favorecer
Científico e Tecnológico (CNPq), Brasil.
4
Universidade Federal do Triangulo Mineiro, Uberaba, MG, maior contato entre idosos e famílias, servir como fonte de apoio e
Brasil. contribuir para maior senso de pertencimento em uma comunidade
e redução da solidão.
Kusumota L, Diniz MAA, Ribeiro RM, Silva ILC, Figueira ALG, Rodrigues FR, et al. Impact of digital social media on
the perception of loneliness and social isolation in older adults. Rev. Latino-Am. Enfermagem. 2022;30:e3526.
[Access ]; Available in: . https://doi.org/10.1590/1518-8345.5641.3526
month day year URL
2 Rev. Latino-Am. Enfermagem 2022;30:e3573.
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Kusumota L, Diniz MAA, Ribeiro RM, Silva ILC, Figueira ALG, Rodrigues FR, et al. 3
estabelecimento de critérios para inclusão e exclusão dos mídias sociais na percepção de solidão e/ou no isolamento
estudos primários e busca na literatura; (3) definição das social de idosos. Constituíram critérios de exclusão:
informações a serem extraídas dos estudos selecionados/ estudos com dados secundários, cartas, editoriais, relatos
de experiência, revisões, trabalhos de conclusão de curso,
categorização dos estudos primários; (4) avaliação da
dissertações e teses, sem livre acesso, estudos que não se
qualidade metodológica dos estudos primários incluídos;
adequavam ao tema ou à população de estudo.
(5) interpretação dos resultados; e (6) apresentação da
Os termos foram identificados após consulta nos
revisão/síntese do conhecimento(20).
Descritores em Ciências da Saúde (DeCS) da Biblioteca
Na primeira etapa formulou-se a pergunta de
Virtual em Saúde e do Medical Subject Headings (MeSH/
pesquisa, utilizando a estratégia PICO, em que a
PubMed). As bases de dados eletrônicas consultadas
população (P) refere-se aos idosos, a intervenção (I) ao
foram: APA PsycNET (American Psychological Association
uso de mídias sociais e o desfecho (D) à solidão e/ou ao Database), Cumulative Index to Nursing & Allied Health
isolamento social. Com essas informações, elaborou-se Literature (CINAHL), LILACS (Literatura Latino-Americana
a seguinte questão norteadora: “Qual é o conhecimento e do Caribe em Ciências de Saúde), Web of Science e
disponível sobre o uso de mídias sociais na percepção de PubMed. O acesso às bases de dados para realizar a
solidão e/ou no isolamento social em idosos?”. estratégia de busca ocorreu no dia 14 de agosto de 2020.
As estratégias utilizadas para busca estão
apresentadas na Figura 1.
(“aged”) AND (“social isolation” and “loneliness”) AND (“social media” or “internet”) 40
CINAHL
(“aged”) Any Field AND (“social isolation” AND “loneliness”) Any Field AND (“social
PsycNet media” OR “internet”) Any Field 85
PubMed/Mesh
((aged) AND (social isolation and loneliness)) AND (social media or internet) 75
Web of Science TS=(aged) AND TS=(social isolation and loneliness) AND TS=(social media or 73
internet)
TOTAL 273
Figura 1 - Estratégias de busca nas bases de dados. Ribeirão Preto, SP, Brasil, 2020
Após a realização da terceira etapa, os estudos procedeu a avaliação. Assim, após a leitura de títulos e
foram exportados para o aplicativo Rayyan (21)
, resumos foram selecionados os estudos elegíveis para
desenvolvido pelo QCRI (Qatar Computing Research leitura na íntegra, com base nos critérios de elegibilidade
Institute), e removidas as duplicatas. Três revisores da revisão. Na Figura 2 apresenta-se o fluxograma de
participaram desta etapa do estudo: dois avaliaram identificação e seleção dos estudos primários conforme
de forma independente todos os títulos e resumos que as recomendações do Preferred Reporting Items for
atendiam aos critérios de seleção da revisão (R.M e I.L) Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA)(22)
e, mediante divergências, um terceiro revisor (M.D.) (Figura 2).
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4 Rev. Latino-Am. Enfermagem 2022;30:e3573.
Figura 2 - Fluxograma de seleção dos estudos incluídos na revisão integrativa. Ribeirão Preto, SP, Brasil, 2020
3.O desenho da pesquisa estava adequado para alcance dos objetivos propostos? 10 1 0
Figura 3 - Avaliação do rigor metodológico dos 11 artigos incluídos. Ribeirão Preto, SP, Brasil, 2020
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Estudo quantitativo,
realizado com 144
idosos do Reino Unido. A
intervenção foi realizada por
Os resultados apontaram
meio de sessões individuais Os participantes
que o número de contatos
ou em pequenos grupos aumentaram as redes
com outras pessoas
com o intuito de ensinar a sociais, reduziram a
aumentou de 13,7 para 17,6;
utilizar a internet. Foram solidão e melhoraram
as pontuações de solidão
aplicados os instrumentos: o bem-estar mental
foram reduzidas de 2,38
Escala de Rede Social de após a intervenção. A
Avaliar o impacto para 1,80; e o bem-estar
Lubben (LBNS-6), Escala melhor comunicação
de um projeto mental melhorou de 24,06
de solidão De Jong Gierveld com a família e amigos
destinado a idosos para 24,96. Os participantes
Jones, et al. 1.O uso da (DJG-6), Escala Curta de foi classificada em
sobre a solidão, valorizaram a melhor
(2015)(26) internet Bem-Estar Mental Warwick- primeiro lugar entre
o bem-estar e o comunicação com a família
Edinburgh (SWEMWBS), seis opções para
valor percebido de e amigos e relataram melhor
Escala de satisfação de avaliar o benefício do
usar a internet. cuidado com a saúde após o
vida, independência, uso da internet, seguida
uso da internet. Ter acesso à
usando uma pergunta por ser entretido ou
internet foi menos valorizado
do índice da medida de estimulado e sentir-se
na comparação com ter TV,
capacidade de investigação mais confiante no que
porém mais valorizado do
das experiências para as se refere às habilidades
que receber a visita semanal
preferências dos idosos recém-aprendidas.
de uma faxineira.
(ICECAP), e perguntas
do Personal e Health
Readiness Questionnaire
(PERQ).
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8 Rev. Latino-Am. Enfermagem 2022;30:e3573.
Estudo de métodos
mistos, realizado com
12 idosos moradores de
uma Instituição de Longa
Permanência para Idosos
(ILPI), no Canadá. Os
participantes utilizaram
o tablet com o aplicativo
durante 3 meses. O
aplicativo tinha interface O áudio foi a função mais
de fácil entendimento, com usada, seguido pelas
quatro opções (mensagens mensagens de imagem Apesar de serem
automáticas, vídeo, foto e vídeo. Para alguns, a idosos residentes
ou gravação de voz, opção de áudio mostrava-se de uma ILPI e de
todas com a finalidade mais fácil de usar do que estarem vulneráveis
de comunicação). Houve telefones celulares, que ao isolamento
pré, meio e pós-estágio muitas vezes são “muito social e à solidão,
Avaliar a
de pesquisa, sendo o pré pequenos” e “difíceis de nenhum participante
viabilidade de um
uma sessão de treinamento operar”. O aplicativo foi apresentou altos
aplicativo próprio,
Neves, et al. 2.Dispositivos de individual e aplicação de visto como um meio de níveis de isolamento
em um aparelho
(2019)(32) Comunicação escala de Suporte Social comunicação adicional e social. A ferramenta
de comunicação
(Duke Social Support os parentes de três idosas pode ter sido menos
(iPad), para o
Scale) e Escala de Solidão relataram aumento na eficaz para esses
público idoso.
(UCLA), além de entrevistas frequência de comunicação idosos, especialmente
semiestruturadas com os com o uso da ferramenta. porque pelo menos
participantes e familiares. O aplicativo influenciou a um laço (disponível
No meio período da percepção de bem-estar e participativo) é
pesquisa, ocorreu a entrega de 7 dos 12 participantes, necessário para a
de manual impresso e que referiram benefícios no interação social.
tablet com o aplicativo para humor, na autoeficácia e
uso durante os 3 meses. conforto com a tecnologia.
Em seguida, decorrida
metade do tempo, foram
reaplicadas as escalas.
No pós-estágio, houve
repetição da aplicação das
escalas, entrevistas com
os familiares e realização
de testes de usabilidade e
acessibilidade.
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Os dispositivos tecnológicos
sociais (hardware) mais
utilizados foram o telefone
fixo, o smartphone e o
tablet. Os aplicativos
Estudo qualitativo, com
utilizados com maior
15 idosos que usavam
frequência foram WhatsApp
regularmente (mais de uma
e e-mail. A maioria foi
vez na semana) alguma
influenciada a utilizar esses
forma de tecnologia social
dispositivos pelos filhos e
(WhatsApp, Facebook,
netos. Para os participantes,
Skype, e-mail). As
a tecnologia social facilitava A tecnologia social
entrevistas abordaram
a comunicação e o contato. fortalece as relações
Avaliar o papel da tópicos como atitude (como
Ten Bruggencate, O tempo de uso e o papel e estruturas sociais
2.Dispositivos de tecnologia social você sente em relação à
Luijkx, Sturm (2019) desempenhado pela existentes dos idosos
Comunicação na vida social dos tecnologia social?), por
(34)
tecnologia social na vida dos e confere profundidade
idosos que e como começaram
participantes variaram. A e diversão às relações
a usar a tecnologia social,
maioria usava a tecnologia sociais.
o que, com quem (rede)
social todos os dias, para
e, principalmente, por
comunicação facilitada com
quais motivos usavam a
amigos e familiares. Alguns
tecnologia social. Foram
até relataram que não
analisadas ainda as
poderiam mais viver sem
situações em que os idosos
tecnologia social e outros
usavam a tecnologia social.
disseram que se tratava de
um meio ou recurso para
conectar a pessoa mais
velha aos membros de sua
rede e à sociedade.
Figura 4 - Síntese dos estudos incluídos na revisão integrativa. Ribeirão Preto, SP, Brasil, 2020
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o idoso tenha mais oportunidades de viver de forma Além do impacto na diminuição da solidão e aumento do
independente .
(36)
apoio social, os idosos relataram melhora no dia a dia,
Contudo, alguns estudos desta RI não identificaram facilidade em lidar com situações e eficiência na realização
efeito positivo do uso de mídias sociais na solidão e/ou de tarefas, dada a facilidade de manuseio do sistema.
no isolamento social em idosos, a exemplo da pesquisa(25) Por outro lado, a pesquisa(29) que utilizou um celular
em que o uso de sites de redes sociais não demonstrou sobre uma estrutura com rodas apresentou críticas em
relação com a solidão e/ou saúde mental. Tal resultado virtude do design peculiar, sendo considerada uma barreira
indica que essa associação não pode ser automaticamente para o uso por idosos residentes em ILPI. Os pontos mais
assumida em idosos residentes na comunidade(25). Em criticados foram: instabilidade de conexão com a internet,
outro estudo, também não houve melhora percebida em ansiedade em manusear uma tela com dimensões
relação aos sintomas depressivos(35). Assim, é necessário pequenas e desinteresse da equipe de cuidadores em
buscar estratégias de inclusão digital para idosos, além auxiliar os idosos no manuseio do celular. Esses fatores
de enfatizar a identificação de sintomas relacionados a contribuíram para a falta de interesse na participação da
quadros de depressão, solidão e isolamento social, para dinâmica de interação social dos idosos.
que o uso das mídias sociais seja mais efetivo e eficaz, Como um meio de controle de situações como esta,
no sentido de possibilitar ao idoso melhores resultados pesquisadores(36) sugerem a inclusão do assunto em
em sua interação e participação social. cursos de formação para cuidadores, para potencializar
No Reino Unido, idosos que participaram de sessões o uso de tecnologias digitais na prevenção de agravos
de aprendizado computacional em grupo apresentaram no envelhecimento. O elevado tempo dedicado aos
maior tendência à redução da solidão quando comparados cuidados dos idosos restringe o uso das tecnologias pelos
àqueles incluídos em sessões individuais(26). Vale salientar cuidadores e, dessa forma, acabam deixando de atribuir
que os idosos se sentiram mais seguros nas sessões a devida importância, influenciar e auxiliar o idoso no
com professores também idosos, de modo que houve uso das tecnologias.
reconhecimento e incentivo aos participantes do estudo .
(26)
Embora o uso da internet possa beneficiar os idosos
Dentre as tecnologias mais utilizadas e com melhores reduzindo o isolamento social, apenas uma minoria tem
resultados, as videochamadas foram destacadas(29), por acesso a este recurso(26,28). Muitos idosos são excluídos
permitirem contato visual. Esse fato também contribuiu digitalmente por diversos motivos, como alto custo do
para que fossem avaliadas como mais úteis para reduzir acesso e falta de conhecimento sobre o uso, entre outros
a solidão quando comparadas às chamadas telefônicas fatores que pioram com o aumento da idade. Os idosos
ou a correspondências escritas. A linguagem corporal com 80 anos ou mais são os menos propensos a adotar
interfere tanto na expressão quanto na receptividade as tecnologias, permanecendo na exclusão digital(28,36).
das pistas sociais, reduzindo a distância social percebida. Não foram encontradas pesquisas brasileiras que
Essas expressões podem ser vistas como um sistema de respondessem à pergunta principal desta RI, o que
engajamento social ativo capaz de reduzir a distância pode evidenciar como se dá esse processo no cuidado
psicológica, favorecer a percepção no engajamento de aos idosos, assim como o baixo acesso e a escassez
outras pessoas e minimizar sentimentos de solidão e de capacitação e recursos tecnológicos para idosos.
de isolamento social(29,37). Especialmente na sociedade Importante destacar que ter acesso à tecnologia não
moderna, quando a comunicação face a face tem é suficiente para que o idoso tenha, de fato, acesso à
diminuído, torna-se necessário criar métodos alternativos internet, visto que isso demanda mão de obra qualificada
para manter a comunicação satisfatória .
(29)
para capacitação e suporte, principalmente considerando
No entanto, faz-se necessária atenção às a grande percentagem de idosos brasileiros analfabetos.
particularidades da população idosa. No estudo (28)
que Mesmo em estudos em países desenvolvidos, deve-se
avaliou o uso de um sistema operacional de computador destacar que, embora a sociedade esteja cada vez mais
desenvolvido especialmente para idosos de forma tecnológica, é necessário ampliar o número de interfaces
simplificada, foram identificados resultados positivos, tecnológicas voltadas aos idosos (tais como sistemas
pois apresentava um design simples e claro, com fáceis operacionais de fácil acesso e design com letras maiores),
comandos em uma tela maior. O sistema operacional tendo em vista a preferência desta parcela da população
chamado PRISM mantinha uma interface para acesso por televisão, até mesmo comparada ao telefone comum,
à internet (com links verificados para sites), a um guia dada a dificuldade de manuseio de smartphones, tablets
de recursos com anotações, recursos para sala de aula, e computadores. Assim, o oferecimento de capacitação e
calendário, fotos, e-mail, jogos e ajuda on-line. Todos suporte aos idosos pode auxiliar na melhora das medidas
os participantes receberam capacitação para a utilização de confiança e conhecimento do uso da internet, o que,
do sistema, além de um canal exclusivo para suporte. por sua vez, pode levar ao aumento da sua utilização(26).
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Embora a presente RI tenha sido desenvolvida com reduzir a percepção de solidão e o isolamento social e,
rigor científico, algumas limitações foram identificadas. A consequentemente, promover melhora da saúde mental
primeira delas se refere à inclusão somente dos artigos e física dos idosos.
Verificou-se que o uso da internet pode favorecer o
disponíveis gratuitamente, o que pode ter contribuído
contato entre idosos e seus familiares e outras pessoas,
para a não inclusão de estudos relevantes para a síntese
servir como fonte de apoio, contribuir para maior senso
proposta. Uma segunda limitação se refere à elevada
de controle de suas vidas, maior senso de pertencimento
quantidade de conteúdo textual apresentada no quadro-
em uma comunidade e redução da solidão. Dessa forma,
síntese dos artigos, o que pode tornar a leitura cansativa;
considera-se que o seu uso tem valor considerável para
porém, pela natureza da temática e dos objetos de estudo,
os idosos. O acesso à internet pode ser considerado
julgou-se relevante manter o conteúdo apresentado. A importante na diminuição das barreiras de isolamento, além
terceira limitação se refere aos artigos sobre a temática de de estimular a maior participação social na comunidade.
interesse, mas que não atendiam aos critérios de seleção Assim, as evidências científicas podem contribuir
preestabelecidos, inclusive os desenvolvidos durante a para o aprimoramento da assistência interprofissional,
pandemia da COVID-19, que podem ter sido excluídos subsidiando a implementação de intervenções com o
automaticamente durante o processo de seleção. Ademais, uso de mídias sociais, a fim de reduzir a solidão e o
não foram identificados estudos primários nacionais que isolamento, bem como prevenir agravos e melhorar a
qualidade de vida.
respondessem à pergunta de pesquisa, o que caracteriza
uma lacuna deste conhecimento na população brasileira.
Referências
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