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Programa de Fidelidade Completo

● A Fidelimax é uma plataforma para Fidelização de Clientes.

● Implemente um programa de fidelidade completo, com todas as ferramentas


para engajar clientes, automatizar o marketing e aumentar as vendas.

● Solução totalmente personalizada: regras, acesso do cliente com sua


identidade visual, funciona em computador, celular, aplicativo e tablet.

● Dezenas de recursos de pontos, cashback, marketing, automações, pesquisa de


satisfação, indicação de amigos, categorias de clientes, NPS, sorteios,
campanhas agendadas e muito mais.

1
Plataforma de Controle
- Dashboard com os Principais indicadores
de Performance
- Acesso a todas as ferramentas
- Controle de acesso por usuário

2
Aplicativo PWA
- Aplicativo PWA próprio para o consumidor
final

- Totalmente Whitelabel: marca da Fidelimax


não aparece: clube.cliente.com.br

- Aplicativo Nativo: Max Pontos

- Possibilidade de Aplicativo Nativo Próprio


(consulte)

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Programa de Pontos
Estratégia tradicional para criar um programa de
fidelidade exclusivo, fornecendo pontos que valem
prêmios.

● Defina sua regra: Ex: R$ 1,00 = 1 ponto


● Seu nome de moeda
● Gamificação através de categorias

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Programa de Cashback
Estratégia para oferecer dinheiro de volta e fidelizar
através da recompra.

● Aquisição de Clientes
● Cashback via WhatsApp
● Retenção de clientes
● Funciona em conjunto com diversas
ferramentas.

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Notificações Inteligentes &
Agendamento de Campanhas
Esteja sempre por perto de seus clientes, fortaleça
sua marca e automatize campanhas.

● Todos os canais: WhatsApp, E-mail e SMS


● Comunicação Instantânea
● Recuperar clientes inativos
● Estratégias para aumentar ticket médio,
automatizar o marketing e etc.

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WhatsApp Marketing
Dispare mensagens para seus clientes via WhatsApp
automaticamente

● Engajamento: aumente a recorrência;


● Utilize o seu número;
● Notificações automáticas:
○ Cadastro do cliente, agradecimento pela
compra
○ Pesquisa de Satisfação, aniversário do Cliente
○ Campanhas de Marketing e etc.

7
E-mail e SMS Marketing
Construa campanhas de vendas e dispare a
mensagem certa na hora certa.

● Alertas e Lembretes
● Promoção e Eventos
● Disparo automático ou Manual

8
Pesquisa de Satisfação
Satisfação, lealdade e experiência.

● Pesquisa de Satisfação via WhatsApp


● Recompensas pelas respostas
● Métricas para Total Controle
● Uso de NPS
● Dashboard indicando promotores, detratores e
neutros.

9
Categoria de Clientes
Segmente seus clientes e estimula a compra através
de gamificação.

● Personalizado: Até 7 categorias: Ex: Ouro, Prata


e Bronze
● Incentive a recorrência: Melhores prêmios para
quem consome mais
● Diversos recursos vinculados: categoria fixa,
sorteios, prêmios por categoria e etc.

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Sorteios
Estratégia de engajamento e retenção de clientes.

● Clientes melhores tem mais chances


● Sorteios por data;
● Sorteios por categoria;
● Impacto nas vendas.

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Vale Presente
Maneiras de novas beneficiar clientes para melhorar
a satisfação, aumentar a recorrência ou corrigir
problemas operacionais.

● Estratégia: vale presente pode ser vendido


● Campanhas Direcionadas: Aniversário valem X
pontos
● Retenção: Clientes detratores podem ganhar
pontos para corrigir problemas operacionais.

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E mais..
● Aniversário do cliente: Aumento de Engajamento

● Vouchers para troca online: para lojas virtuais

● Pontos Extras: Aumente o fluxo em dias de baixo


movimento

● Relatórios Diversos

● Mentoria para Implementação

● Desenvolvimento de Integrações

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Integrações
Integrações Nativas com os principais
ERPs, lojas virtuais e sistemas do varejo.
Construa também sua integração
personalizada com nossa API ou acione
nossos parceiros.

● Fagron ● DSM Solutions


● Sysfar ● Ecocentauro
● RPInfo ● Zanthus
● Amplus ● WI Solutions
● Raffinato ● Omnibees
● i3 Sistemas ● CloudSimples
● Lck Consultoria ● Infox
● IWS Intelliware ● ADSomos Soft
● Brainsoft ● Silbeck

14
Nossos Planos e Preços

15
Dúvidas?

● WhatsApp e Tel (11) 5062-1456


● https://www.fidelimax.com.br

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