Tutorial Portal Rede Credenciada,

Envio de Cobrança de Tratamentos.

Finalização de tratamento - Guia para cobrança
 TUTORIAL PORTAL REDE CREDENCIADA - ENVIO DE COBRANÇA DE TRATAMENTOS

Na MetLife valorizamos a vida

Pensando em sua maior comodidade e na otimização do seu fluxo de pagamentos, habilitamos
seu acesso para o envio das Guias de cobrança de tratamentos realizados.
Agora, as Guias deverão ser enviadas através do Portal MetLife, acompanhadas de radiografias
e/ou fotos e laudos, quando necessário. Isso substitui a necessidade do envio de Guias e outros
documentos pelos Correios, ou seja, o processo tornou se 100% Digital.

Informar realização - Finalização de tratamento

1. Clique na Opção “informar Realização do Procedimento”.

2. Selecione o(s) procedimento(s) realizado(s) no check box disponível.

3. Digite a(s) data(s) de realização do(s) procedimento(s) selecionado(s) no campo “Data Realização”.
4. Clique na opção “Finalizar Procedimentos”.

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Envio da Guia para Cobrança

1. Após a realização dos procedimentos previamente aprovados prencha no GTO Impressa todos os
campos de data e assinatura (Campos 41 e 42 origatórios).
A cobrança deve ser realizada SOMENTE para procedimentos efetivamente realizados.

2. Digitalize a guia preenchida e salve-a como imagem (JPG, GIF, TIF, BMP, PCX).

3. O(s) procedimento(s) com realização confirmada estará com status FN. Clique no ícone “Enviar Guia
para Cobrança”.

4. O(s) procedimento(s) a ser enviado para cobrança será exibido. Clique na opção “Enviar Imagens”.

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5. Clique no campo “Guia” e anexe a GTO digitalizada.

Isso é OBRIGATÓRIO para que a guia seja reconhecida como cobrança.
Caso você não envie anexo no campo tipo “GUIA”, não será iniciado o processo de repasse.

6. Clique no campo “Radiografia/Fotografia” e anexe também as imagens de radiografias/fotografia,

quando necessário para o caso dos procedimentos em que há essa exigência conforme regra técnica
indicado em sua tabela de honorários ou quando solicitado pela Auditoria na aprovação.

Pronto! O processo de envio de cobrança de suas guias foi finalizado.

Agora é só aguardar o processamento pela MetLife.
Importante: as demais rotinas e prazos de pagamento continuam os mesmos.
Para credenciados Pessoa Física: o prazo para pagamento é de até dez dias úteis a contar da data de
recebimento das Guias de Cobrança na MetLife.
Para credenciados Pessoa Jurídica: o processamento também é realizado em até dez dias úteis a contar
da data de recebimento das Guias na MetLife, porém, o pagamento está condicionado ao recebimento
da Nota Fiscal no valor correspondente, informado pela MetLife através de e-mail, após o processamento
das Guias. A tributação é efetuada no mesmo mês do pagamento.
O lote de repasses que não atingir a soma de R$ 100,00 será represado e liberado com o próximo lote,
cuja soma atinja R$ 100,00 ou quando não atingir, processado no último dia do mês para transferência
bancária em até dois dias.