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Multidisciplinar:
Ambiente Estratégico
Material Teórico
Manual de Orientação: Projeto Multidisciplinar
– Ambiente Estratégico (Jogos de Empresas)
Revisão Textual:
Prof. Me. Claudio Brites
Manual de Orientação: Projeto
Multidisciplinar – Ambiente
Estratégico (Jogos de Empresas)
• Introdução;
• Direção ao Aluno;
• Papel Pedagógico;
• SDE – O Jogo de Empresas;
• Recursos Disponíveis;
• Constituição e Operação da Empresa;
• Dinâmica do Jogo;
• Como Vencer o Jogo;
• Decisões do Jogo;
• Competências Desenvolvidas.
OBJETIVOS DE APRENDIZADO
• Iniciar o manual de atuação dentro da Simulação de Estratégia (SDE);
• Estudar os caminhos a serem seguidos para um bom desempenho dentro da ferramenta
de jogos de empresas. Preste atenção nas dicas, inclusive teóricas, para guiar as decisões
dos grupos.
Orientações de estudo
Para que o conteúdo desta Disciplina seja bem
aproveitado e haja maior aplicabilidade na sua
formação acadêmica e atuação profissional, siga
algumas recomendações básicas:
Conserve seu
material e local de
estudos sempre
organizados.
Aproveite as
Procure manter indicações
contato com seus de Material
colegas e tutores Complementar.
para trocar ideias!
Determine um Isso amplia a
horário fixo aprendizagem.
para estudar.
Mantenha o foco!
Evite se distrair com
as redes sociais.
Seja original!
Nunca plagie
trabalhos.
Não se esqueça
de se alimentar
Assim: e de se manter
Organize seus estudos de maneira que passem a fazer parte hidratado.
da sua rotina. Por exemplo, você poderá determinar um dia e
horário fixos como seu “momento do estudo”;
No material de cada Unidade, há leituras indicadas e, entre elas, artigos científicos, livros, vídeos
e sites para aprofundar os conhecimentos adquiridos ao longo da Unidade. Além disso, você tam-
bém encontrará sugestões de conteúdo extra no item Material Complementar, que ampliarão sua
interpretação e auxiliarão no pleno entendimento dos temas abordados;
Após o contato com o conteúdo proposto, participe dos debates mediados em fóruns de discus-
são, pois irão auxiliar a verificar o quanto você absorveu de conhecimento, além de propiciar o
contato com seus colegas e tutores, o que se apresenta como rico espaço de troca de ideias e de
aprendizagem.
UNIDADE Manual de Orientação: Projeto Multidisciplinar
– Ambiente Estratégico (Jogos de Empresas)
Introdução
Neste projeto, como afirmado em unidade anterior, você terá a oportunidade de
participar de uma atividade pioneira no grupo Universidade Cruzeiro do Sul Educa-
cional. Importante destacar aqui que esse é um projeto de caráter prático, em que
você terá a oportunidade de exercitar seus conhecimentos teóricos, implantando ações
estratégicas em uma organização, e a gerenciar essa empresa após a implementação.
Base Teórica
(Unidades I a IV)
Interação Tutor
/aluno/professor
Atuação prática
Relatórios
Figura 1
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O jogo funcionará em etapas e requer os conhecimentos obtidos no decorrer
do curso para sua prática. Para facilitar o seu raciocínio, nas unidades anteriores,
trouxemos uma base teórica, conduzindo você a como pensar em alguns pontos
específicos. Esses conhecimentos e técnicas serão aplicados nesta etapa, em que
você já está avançado no curso. Mesmo assim, para ampliar o bom uso da ferra-
menta, você terá suporte do professor orientador e do seu tutor online.
Etapas Importantes:
• Apropriar-se da base teórica nas unidades anteriores, lendo o material teórico,
fazendo as atividades de sistematização e vendo os vídeos;
• Atentar-se aos períodos para a formação de grupos na aba Grupos dentro das
disciplinas. Caso não monte o grupo no período indicado, será alocado em
grupos aleatórios;
• Participe dos fóruns de discussão com os colegas do seu grupo, isso auxilia as
decisões iniciais;
• Inicie as jogadas respeitando os cronogramas apontados no sistema;
• Participem das webs de orientação.
Importante! Importante!
Você planejará a implantação de uma empresa, isso ocorre em etapas. Por conta disso,
deve acessar diariamente a ferramenta, o que é necessário para que você não perca uma
única etapa. Caso o acesso seja feito somente ao final com o intuito de realizar tudo de
uma vez, não haverá mais como tomar muitas das decisões solicitadas.
O acesso para atuar na plataforma SDE – Simulação de Estratégia será feito através do link:
Explor
http://bit.ly/2OFT6mg
No início da disciplina, como já foi dito, você deverá se apropriar dos conteúdos
ofertados, e somente após receber a senha de acesso poderá iniciar as atividades
na plataforma de simulação. Não ofertamos a senha no início da disciplina para não
mudar o foco do aluno, que precisa estar centrado na teoria no começo. Em um
período informado pelos tutores, você receberá a senha de acesso em seu e-mail
cadastrado na área do aluno.
Caso não receba, acesse o spam da sua caixa de e-mail, e se mesmo assim não
o encontrar, contate seu tutor.
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– Ambiente Estratégico (Jogos de Empresas)
Importante! Importante!
É sua obrigação manter seus dados atualizados, o e-mail é o caminho que utilizamos
para mantê-lo informado sobre as etapas da disciplina.
Direção ao Aluno
Ao acessar a ferramenta, siga cada uma das dicas na tela de apresentação,
clicando no botão próximo, pois isso será importante para que você conheça as
funcionalidades da ferramenta.
Figura 3
Fonte: SDE
Figura 4 – Ver os vídeos ajuda significativamente o que deve ser feito em cada uma das etapas
Fonte: SDE
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Figura 5
Fonte: SDE
Importante salientar que as rodadas podem oscilar de oito a dez e, em cada uma
delas, você deve participar dos fóruns de dúvidas e atuar como gestor, organize-se
de forma a marcar reuniões de direção com frequência com seus colegas de grupo
– você verá que isso ajuda nas tomadas de decisões.
Como forma de controle, a ferramenta registra todas as operações dos alunos, assim,
podemos saber se você acessou e o que fez na plataforma, se alterou alguma decisão
ou não, logo, se não participar, poderá ser excluído do jogo e ficar sem nota.
Papel Pedagógico
Um curso superior tem o papel de desenvolver um egresso com as competências
necessárias para o mercado em suas áreas de atuação. O modelo competitivo de
hoje exige um profissional alinhado com os desafios que enfrentará no mercado.
Nas sociedades complexas e sofisticadas, a dinâmica ambiental, cada vez mais tur-
bulenta, exige que as empresas desenvolvam uma visão estratégica de seus negó-
cios. Para atuarem com efetividade nesse ambiente, as empresas dependem da
capacidade de seus dirigentes diagnosticarem a influência das mudanças ambientais
nos resultados e escolher alternativas estratégicas mais apropriadas para manter a
empresa ajustada às demandas do meio onde atua.
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Importante! Importante!
Cada empresa será composta por até seis alunos, cada grupo de até sete empresas con-
figurando um ambiente de competição.
Essa é uma visão geral de como operará o jogo, como você deve pensar para
poder circular pela plataforma.
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Recursos Disponíveis
Para que a competição se dê em condições iguais em todos os grupos, todas as
empresas iniciam em condições idênticas e recebem dos investidores o projeto do
Refrigerador Portátil de Bebidas (RPB) e um mesmo capital inicial. As condições
de cada uma das empresas serão as mesmas.
Capital inicial
Fundos de investimentos capitalizaram as empresas igualmente, com
$2.500.000,00, investimento mínimo estabelecido pelo pesquisador concedente
do direito de exploração. Sendo assim, todas as empresas receberão igual valor,
devendo gerenciar esses recursos de forma que se obtenha os melhores resultados.
Em especial, veja as discussões na unidade anterior, que trata da gestão financeira.
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Veja a Figura 6.
Figura 6
Fonte: SDE
Figura 7
Fonte: SDE
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Ela apresentará as dicas presentes na Figura 8.
Figura 8
Fonte: SDE
A visão incorre em decisão de rumo a ser tomada, assim como no mercado real,
no início é possível mudar o rumo sem penalidades. Como regra para que o siste-
ma possa avaliar e compreender suas ações como decisão estratégica, o total de
pesos atribuídos deve ser necessariamente igual a 30, e esses poderão ser alterados
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sem qualquer penalidade até o período 2. Caso queira alterar ao longo da simula-
ção, poderá fazer apenas no período 5. A empresa que o fizer sofrerá penalidade,
com a redução do total de pesos atribuíveis de 30 para 28. As empresas que não
modificarem a visão, no período 5, permanecerão com os 30 pontos para efeito
da avaliação final.
Caso a equipe deixe de atribuir pesos aos objetivos, não construindo a visão que
será a direção para o futuro, a empresa não terá o desempenho pontuado, ficando
prejudicada na avaliação quantitativa e no ranking final.
Então, é fundamental que o grupo não perca essa etapa, ela compromete todo
o restante.
Importante! Importante!
Para alcançar os seus objetivos, cada empresa deve construir uma única fábrica, comprar
matéria-prima e contratar operários e vendedores para produzir e vender o RPB.
Dinâmica do Jogo
Para reforçar, todas as empresas iniciam em condições idênticas em termos de
capital e projeto do produto que produzirão para vender. O jogo evolui através de
quatro etapas distintas, as quais descreveremos a seguir.
Preparação
Apresentação do ambiente de negócio e as regras do jogo. É a etapa em que se
fará uma espécie de pesquisa de mercado, buscando todas as informações neces-
sárias. O período de preparação estará no cronograma, aproveite para estudar de
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forma minuciosa. Nessa etapa, não se toma nenhuma decisão, simplesmente levan-
ta-se informações e mune-se delas. Veja todos os vídeos disponíveis na plataforma.
Figura 9
Fonte: SDE
Planejamento
Após a etapa de estudo do ambiente, você estará apto a iniciar o planejamento.
Esse será realizado em três fases:
• Diagnóstico: aprofundamento da compreensão sobre as variáveis do ambiente
de negócios. Através das abas oportunidades e ameaças, deverá preencher
pelo menos uma oportunidade e uma ameaça para cada área mencionada.
Deverá ainda realizar o diagnóstico para as áreas de mercado, produção, pes-
soas, finanças e informações, para todos os componentes presentes.
Figura 10
Fonte: SDE
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Figura 11
Fonte: SDE
Figura 12
Fonte: SDE
Implementação
Implementação da estratégia planejada, em períodos sucessivos de decisões e
resultados que representam trimestres, considerando os relatórios de resultados, as
notícias disponíveis no e-NEWS e promovendo os ajustes necessários.
Avaliação
Ao final da simulação, a etapa de avaliação apresenta a pontuação obtida pelas
equipes em relação aos objetivos estratégicos, o ranking final das empresas e a
análise qualitativa do desempenho da empresa.
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Como Vencer o Jogo
Para vencer, você e sua equipe devem obter um desempenho superior em rela-
ção aos concorrentes, para isso:
• realize o melhor diagnóstico do ambiente de negócios;
• construa uma coerente visão de futuro com os objetivos estratégicos;
• planeje e execute estratégias consistentes com a visão estabelecida.
Caso haja empate entre duas ou mais empresas na pontuação final, os critérios
de desempate serão os indicadores 6 a 9, nessa ordem.
Decisões do Jogo
Ao longo da simulação, além de diversas decisões de natureza eventual, são
regularmente tomadas 29 decisões empresariais, de curto, médio e longo prazo,
distribuídas em cinco áreas: estratégia, produção, marketing, pessoas e finanças.
Área de estratégia
Exceto a decisão de expansão, que pode ser tomada em diversos períodos, as
demais decisões da área de estratégia são tomadas uma única vez e implementadas
no período 1.
Missão e valores
Conceito: é a razão de existir da empresa e seus valores, devem ser definidos
pela equipe ainda no planejamento, podendo ser editados até o período 2 da etapa
de implementação; depois disso, não mais.
Visão
Define um conjunto de objetivos/indicadores de desempenho estratégico com
os respectivos pesos, atribuídos pelos participantes, que expressam a empresa que
se deseja construir no período de gestão, serão a base da avaliação do desempenho
na simulação. Já fizemos a explicação detalhada de como fazer essa pontuação, é
responsabilidade da equipe a construção da visão de futuro e a não atribuição dos
pesos compromete o futuro das jogadas.
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– Ambiente Estratégico (Jogos de Empresas)
Capacidade inicial
É a capacidade da fábrica para produção por período. Como regra, deve ser no
mínimo para 2.000 unidades, em módulos de 500 unidades. Caso a empresa não
decida a capacidade inicial no período 1, o sistema assumirá, automaticamente, a ca-
pacidade mínima de 2.000 unidades. O máximo é decidido pela empresa em função
da sua estratégia – antes de decidir, observe os custos e as estratégias esperadas.
Localização
Com os conhecimentos de segmentação de mercado estudados nas unidades
anteriores, deve-se considerar a região de mercado escolhida pela empresa – como
já apontado, são as regiões (1, 2 ou 3) para instalação da única fábrica autorizada
pelos investidores. Caso a empresa não decida a localização no período 1, o siste-
ma escolherá automaticamente, e de forma aleatória, uma das três regiões – e não
terá mais como realocar.
Expansão de capacidade
É uma decisão opcional, um adicional de capacidade que pode decidir incorpo-
rar a partir do período seguinte, deve respeitar o lote mínimo de 500 unidades,
considerando os objetivos da empresa de cada grupo.
Área de Produção
Compra de matéria-prima
Deve considerar uma política a ser definida pela empresa. Será feita a fim de
obter um estoque final zero, um estoque mínimo ou estoque de segurança. O pe-
dido de compra de matéria-prima pode se dar em unidades, para serem recebidas
no período seguinte e utilizadas na produção. Lembre-se que para cada unidade
produzida se consome três unidades de matéria-prima, como na Figura 13.
P1
MP 1 MP 2 MP 3
Figura 13
Programação de produção
Deve-se realizar no planejamento para os oito períodos, mas, caso não o faça,
pode-se realizar etapa a etapa. Contudo, caso o faça, pode-se, e deve-se, ajustar essa
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programação conforme as mudanças percebidas no cenário a partir do SDEnews,
relatórios gerenciais ou pelas informações adquiridas, definindo assim a quantidade
de RPB que deseja produzir no período seguinte. Lembre-se que essa decisão deve
considerar os funcionários contratados, vendedores etc.
Área de marketing
Pesquisa & Desenvolvimento
Define o valor investido em P&D no período para tentar obter melhoras no pro-
duto e assim ter a preferência do cliente.
Propaganda
Gastos opcionais por região de mercado e por período, distribuídos para diferen-
tes mídias a escolha de cada grupo.
Preço de venda
É a etapa que define o preço que praticará no período, podendo ser diferente
por região e por período, conforme as políticas pensadas pela empresa. Apesar de
receber um preço médio de mercado, o grupo tem liberdade para decidir conforme
seus objetivos.
Forma de pagamento
É a etapa em que os grupos decidirão como os clientes poderão pagar as com-
pras, se à vista ou parcelado.
Distribuição de vendedores
É o processo de distribuição dos vendedores disponíveis pelas regiões de merca-
do, os quais atuarão conforme as necessidades de cada região.
Previsão de vendas
É a atividade de previsão das unidades que a empresa espera vender nas regiões
de mercado, considerando o estoque disponível, a demanda projetada para o perí-
odo, o mix de marketing implementado e o provável marketing da concorrência.
Ordem de entrega
Ordem na qual os mercados regionais devem ser atendidos quando a disponibili-
dade de RPB não for suficiente para atender, plenamente, à demanda das regiões.
Cada grupo decide como será essa ordem.
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Área de Pessoas
Contratação de operários
É uma etapa de suma importância, define o número de contratados e treinados
no período. Cuidado com o tempo necessário para que os operários sejam treina-
dos e comecem a trabalhar.
Demissão de operários
As demissões podem ocorrer por diversos motivos: desmotivação, excesso de
trabalho, falta do mesmo, mas, enfim, não importa o motivo, o número de demitidos
pela empresa no período pode ser de forma planejada ou não.
Contratação de vendedores
Deve ser conforme planejamento de vendas por região e por período. Muito cuida-
do para não ampliar a capacidade de produção e não contratar pessoas para venda.
Essa é a etapa em que se define o número de contratados e treinados no período.
Demissão de vendedores
Os vendedores também podem ser demitidos ou mesmo se demitirem. Aqui se
observa o número de demitidos pela empresa no período.
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Área de finanças
Investimentos de giro
São as decisões de aplicações financeiras do saldo de caixa remanescente do
período. Principalmente no início das operações e na construção da fábrica.
Factoring
É o valor em duplicatas a receber que a empresa deseja vender para a empresa
de factoring. Trata-se de uma alternativa ao empréstimo com taxa de juros diferen-
te, mas com juros pagos no próprio período da operação.
Competências Desenvolvidas
Além do resgate natural de diversos conceitos e técnicas de gestão estudados no
decorrer do curso, o jogo contribui no desenvolvimento das competências a seguir.
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Competências genéricas
• Visão estratégica;
• Visão competitiva;
• Visão sistêmica.
Competências Humanas
• Relacionamento interpessoal;
• Liderança;
• Raciocínio lógico;
• Trabalho colaborativo;
• Ser crítico.
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Material Complementar
Indicações para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade:
Leitura
Como elaborar e implementar estratégias empresariais
http://bit.ly/2GJINqH
Integração do Planejamento Estratégico ao Pensamento Estratégico
SOUSA, J. C; DE CAMARGO DIAS, P. H. R. Integração do Planejamento Estratégico
ao Pensamento Estratégico. Revista de Ciências da Administração, v. 19, n. 47,
p. 29-44, 2017.
http://bit.ly/2GFgUjt
Implementação de estratégias: barreiras e facilitadores evidenciados na literatura brasileira especializada
CANHADA, D. I. D; RESE, N. Implementação de estratégias: barreiras e facilitadores
evidenciados na literatura brasileira especializada. Future Studies Research Journal:
Trends and Strategies, v. 3, n. 1, p. 38-58, 2011.
http://bit.ly/2GJXzOc
Processo de Planejamento Estratégico e Estrutura Organizacional: Impactos, Confluências e Similaridades
NEIS, D. F; PEREIRA, M. F; MACCARI, E. A. Processo de Planejamento Estratégico e
Estrutura Organizacional: Impactos, Confluências e Similaridades. Brazilian Business
Review, v. 14, n. 5, p. 479-492, 2017.
http://bit.ly/2T45Y47
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UNIDADE Manual de Orientação: Projeto Multidisciplinar
– Ambiente Estratégico (Jogos de Empresas)
Referências
ALBERTI, R. A. et al. Índice de processabilidade para tomada de decisão como
apoio ao planejamento estratégico. Revista Eletrônica de Estratégia e Negócios,
v. 7, n. 2, p. 191-220, ago. 2014.
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