DESCRIÇÃO DE CARGO

Título do cargo:
Analista de Recursos Humanos

Cargo do superior imediato:

Gerente Administrativo Financeiro
Departamento:
Cargos dos subordinados:
Recursos Humanos
Assistente de Recursos Humanos
Estagiário de Recursos Humanos

MISSÃO DO CARGO
(objetivo principal do cargo)

Associar habilidades, conhecimentos técnicos, prática, métodos e políticas definidas com o objetivo de
potencializar o capital humano. Selecionar, acompanhar e desenvolver os colaboradores na direção
dos objetivos e metas da empresa. Ser canal de comunicação entre Diretoria e colaboradores.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
(Descrição detalhada das atividades: O QUE, COMO, PARA QUE, QUANDO)

1. Recrutamento e Seleção de vagas estratégicas através de procedimento descrito em Instrução

de Trabalho específica, com finalidade de aumento de quadro ou substituição de
colaboradores com a maior assertividade possível no processo, sempre que tiver demanda.

2. Acompanhamento e supervisão dos processos de recrutamento e seleção de cargos não

estratégicos juntamente à Assistente de RH, sempre que tiver vagas em andamento, através
de reuniões para feedback do andamento do processo e da conferência dos pareceres dos
candidatos selecionados pela Assistente. O intuito é garantir maior assertividade na escolha
dos candidatos e na condução do processo, minimizando erros.

3. Garantir a eficiência do processo de Integração de novos colaboradores (treinamento

institucional e treinamento funcional) sempre que um novo colaborador é contratado. Este
acompanhamento se dá através do monitoramento das atividades descritas em Instrução de
Trabalho específica e que a Assistente de RH deve seguir, afim de garantir que o novo
colaborador seja integrado com a cultura da empresa e com as atividades relacionadas ao seu
cargo.

4. Ministrar os treinamentos das IT’s do RH para os novos colaboradores, sempre que constado
na matriz de treinamentos, através de reuniões presenciais ou via Skype afim de garantir que
os procedimentos das atividades do RH sejam cumpridos.

5. Acompanhar e/ou ministrar os treinamentos comportamentais (sejam eles internos ou

externos), através de planejamento feito após levantamento da necessidade de treinamentos
específicos, a fim de garantir que o treinamento atinja o objetivo proposto e gere mudança de
comportamento.

6. Acompanhar a Assistente de RH na atividade de envio da Avaliação de Treinamento, por meio

do monitoramento e análise crítica dos resultados, garantindo que o nível dos treinamentos
ofertados esteja sempre alinhado com a expectativa da empresa.
7. Acompanhamento e Organização da realização de eventos internos e externos, por meio do
controle dos recursos necessários para o evento, delegação de atividades para a Assistente de
RH e monitoramento das atividades feitas, a fim de garantir que o evento ocorra conforme
padrão alinhado anteriormente ao evento.

8. Gerir as atividades de endomarketing, através da identificação das demandas para gerar

conteúdo de comunicação interna envolvendo e instruindo/monitorando a Assistente de RH, a
fim de garantir a assertividade das ações e conteúdo do endomarketing.

9. Acompanhar o controle feito pela Assistente de RH dos colaboradores que estão dentro do
período de experiência, monitorando a aplicação do formulário de Avaliação do Período de
Experiência conforme procedimento estabelecido em Instrução de Trabalho específica, a fim
de monitorar o desenvolvimento e adequação do novo colaborador e de conferir o controle
feito pela Assistente de RH;

10. Controlar anualmente o processo de Pesquisa de Clima Organizacional, a partir do

alinhamento das perguntas com a expectativa da empresa, monitorando as atividades de
envio do formulário, possibilitando que a equipe de RH tenha uma maior visão das
satisfações/insatisfações dos colaboradores e, assim, possa traçar novos projetos e/ou planos
de ações baseados no resultado da pesquisa;

11. Garantir que todos os cargos tenham descrição de cargo e gerir o processo de atualização das
descrições anualmente, através de controle via planilha padrão da área e da
delegação/monitoramento das atividades da Assistente de RH relacionadas a esta atividade. O
intuito é resguardar a empresa de possíveis riscos por não haver o documento ou pelos
colaboradores não terem clareza de suas atividades;

12. Acompanhar anualmente o processo de Avaliação de Desempenho dos colaboradores,

conforme procedimento estabelecido em Instrução de Trabalho específica, possibilitando
assim acompanhar o desempenho do colaborador e traçar estratégias baseadas nos
resultados.

13. Sempre que um colaborador sair da empresa, realizar as entrevistas de desligamento de

cargos estratégicos e supervisionar as entrevistas de desligamento feitas pela Assistente de
RH para cargos não estratégicos, registrando as informações coletadas em planilha específica
a fim de gerar indicadores estratégicos para a área.

14. Gerir o Plano de ação anual do RH e o contínuo levantamento de necessidades da área,

analisando indicadores da área, resultado de ferramentas aplicadas, a cultura da empresa e
sugestões, a fim de criar estratégias de ações do RH que estejam em coerência com as
necessidades da empresa.

15. Acompanhar e conferir atualizações no organograma da empresa feitas pela Assistente de RH,
sempre que houver alterações de cargos e movimentação na estrutura dos colaboradores, a
fim de manter o documento em coerência com o quadro mais atualizado de
colaboradores/áreas.

16. Supervisionar, rotineiramente, o ‘plano de cargos e salários’ da empresa, monitorando as

demandas de crescimentos internos a fim de acompanhar o desenvolvimento dos
colaboradores para uma carreira específica e garantir a justiça interna da empresa seguindo os
 critérios estabelecidos em manual específico.

17. Gerir e acompanhar todas as atividades de demandas extras realizadas pela Assistente de RH,
a fim de garantir a assertividade e conformidade com a estratégia da área.

COMPETÊNCIAS
(Requisitos necessários para ocupar o cargo)

Competências Técnicas
Conhecimentos
Escolaridade e conhecimentos específicos para o
cargo.
Ensino Superior Completo em Psicologia /
Gestão de Recursos Humanos / Administração
de Empresas / ou áreas afins.
Inglês intermediário
Habilidades
Experiências práticas necessárias ao cargo.
Experiência mínima de 2 anos na função de
Analista de RH.
Experiência mínima de 1 ano com liderança de
pessoas.

Competências Comportamentais
Grupo Competências (Atitudes) Grau
2 Solução de Conflitos 2
Empatia
Criatividade
1 Visão Sistêmica 2
Planejamento
Foco em resultados
3 Comunicação verbal 1
Discrição
4 Liderança Desenvolvedora 1

Competências Organizacionais
Comportamento ético Capacidade de agir com integridade e transparência, priorizando a
honestidade e a verdade nas interações pessoais e profissionais.
Cooperação Capacidade de oferecer ajuda sempre que necessário a colegas de equipe
e ou clientes internos.
Resiliência Capacidade de reagir de forma positiva e produtiva diante de pressões,
frustrações e fortes impactos emocionais.
Flexibilidade Capacidade de se adaptar a diversos cenários, se relacionar com
diferentes pessoas, trabalhar com diversas atividades, mudar estratégias
e tentar novas possibilidades para atingir resultados.
Respeito Capacidade de ter atitudes respeitosas na interação com todos os tipos
de pessoas.

Indicadores
(Forma de medir seu resultado em sua área)

Indicadores de Competências Comportamentais

Solução de Soluciona de forma rápida os problemas dos colaboradores.
Conflitos Intervém em conflitos diretos entre colaboradores de forma assertiva cessando o
Conflito com respeito pelos colaboradores e mantendo a paz.
Empatia As pessoas sentem liberdade de procurar o RH. E se sentem entendidas e
ouvidas.
Compreende as necessidades dos colaboradores.
É cortês e realizar atendimento personalizado.
Criatividade Apresenta ideias de novas ações ou projetos.
Pesquisa o mercado para ter ideias.
Apresenta alternativas criativas para melhorar os procedimentos.
Visão Pensa em todos os colaboradores e todas as áreas.
Sistêmica Percebe o impacto de suas atividades nas demais áreas da empresa.
Compreende os processos da empresa.
Visualiza se uma ação está alinhada com a missão, visão e cultura da empresa.
Planejamento Mantém o local de trabalho organizado.
Determina objetivos e metas com prazos possíveis de serem executados.
Planeja e priorizar a realização das tarefas, utilizando o tempo de forma eficaz.
Foco em Cumpre metas e atividades estabelecidas.
resultados Realiza as metas e as atividades dentro dos prazos estabelecidos.
Providencia as ações necessárias para que as metas e as tarefas sejam cumpridas
tendo postura ativa, evitando sua não-realização.
Comunicação Mantém seu grupo atualizado, informando fatos novos.
verbal Demonstra atenção quando outros falam.
Oferece feedback de forma adequada.
Usa a adaptação da linguagem para a compreensão de todos.
Redige textos, cartas, e-mails com clareza das ideias.
Discrição Não propaga informações infundadas ou não provadas (fofocas)
Não passa para pessoas de fora do departamento informações sigilosas da área.
Não repassa informações confiadas a você por algum colaborador.
Não expõe pessoas no momento de dar feedbacks.
Liderança Promove desenvolvimento da equipe por meio de capacitação e treinamentos.
Desenvolvedora Pratica a descentralização das tarefas preparando as pessoas para assumirem
responsabilidades.
Transmite os objetivos organizacionais com clareza e objetividade.
Transmite energia e motivação para a equipe superar obstáculos e dificuldades
para atingir metas.

Indicadores de Performance
Envio dos candidatos finalistas de Recrutamento e Seleção em 15 dias úteis.
Diminuição do turnover.
Melhoria do clima organizacional por meio de implantação de projetos.
ROI dos treinamentos positivo.
Índice de satisfação dos colaboradores acima de 65% (Pesquisa de Clima)
Diminuição de pedidos espontâneos de demissão por falhas internas (clima, liderança, etc, etc)

CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES