RELÁTORIO DE ESTÁGIO

Por Alice Mesquita Fontenele

Relatório apresentado ao curso de Administração

referente as atividades desenvolvidas no estágio
como requisito para conclusão do curso.

Camocim
2022
EMPRESA: DK Calçados
ORIENTADOR(A): Francicarmem Torres e Rafael Rocha.
ESTÁGIARIO(A): Alice Mesquita Fontenele.

Em meu segundo mês de estágio ainda tive a maior parte de minhas

atividades relacionadas ao ambiente do estoque, apesar de que no meu
primeiro mês na empresa estive me vendo totalmente perdida neste
local, nesse segundo mês estive mais confortável em relação ao
estoque e me sinto familiarizada com essa parte da empresa.

Nas atividades em relação a estocagem e armazenagem, recebemos

chinelos da Havaianas que vinham dentro de um pacote individual cada
par, depois de retira-las separamos elas em seus respectivos modelos e
depois realocamos no layout das Havaianas.

Em outro dia chegaram caixas de sapatos sociais de marcas como Jota

Pé, Bertelli e Pegada, retiramos os sapatos das caixas e organizamos
os mesmos no estoque.

Nesse mês pude aprender o processo de colocar os preços nos sapatos

para colocar em exposição nas vitrines. Primeiro é feito a etiqueta no
computador com suas respectivas fontes e tamanho das letras e depois
impressos numa impressora especifica, a etiqueta vem com o preço do
produto a prazo e com a sua referência, depois é só colocar a etiqueta
no devido sapato com a ajuda da referência para facilitar a localização.
Surpreendentemente fiz uma venda onde não fui designada por
ninguém, por motivos de que a loja estava com muitos clientes e os
atendentes estavam super ocupados, então fui tentar ajudar atendendo
uma cliente que estava procurando chinelos da Petite Jolie, por fim
acabei vendendo o produto sem nenhum tipo de problema.

Tive outra experiência como essa onde vendi um salto da marca Via
Marte, porém a cliente pediu que eu reservasse para meio-dia, horário
em que não estou mais na empresa, porém deixei reservado e avisei a
gerente sobre a compra, no outro dia recebi a notícia que tudo tinha
ocorrido bem e a venda do produto foi realizada.

Fiz vendas por via das redes sociais, onde fui realmente designada para
atender os clientes virtualmente, é preciso ter bastante paciência e
muito cuidado para atender dessa forma, pois os clientes são mais
rígidos e é preciso prestar atenção nas muitas informações para
entender o que o cliente de fato deseja. Não é um processo muito
confortável, mas eu gostei de realiza-lo

Bom resumindo nesse mês consegui me integrar um pouco mais dentro

da empresa, estou aprendendo passo por passo com a ajuda de várias
pessoas nas quais me sinto muito grata. Foi um período super produtivo
onde adquirir muitos conhecimentos e pude aplica-los em todo esse
período.